趙 瓊
(慶陽(yáng)市合水縣人民醫(yī)院兒科,甘肅 慶陽(yáng) 745400)
抗菌藥物為臨床應(yīng)用廣泛、用量最大的一種藥物,在細(xì)菌性感染疾病患者的預(yù)防與治療中具有顯著效果,可有效抑制細(xì)菌、殺滅細(xì)菌,繼而延緩疾病的發(fā)展。近年來(lái),隨著臨床研究的深入,濫用抗菌藥現(xiàn)象出現(xiàn),侵犯患者的利益。在英國(guó)一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)中指出,全球因耐藥感染而死亡者約為70萬(wàn)人。國(guó)內(nèi)學(xué)者表示,若此現(xiàn)象未得到及時(shí)有效的改善,在2050年我國(guó)面臨抗菌素耐藥問(wèn)題者高達(dá)100萬(wàn)人,全球面臨此問(wèn)題者約為1 000萬(wàn)人,直接經(jīng)濟(jì)損失約為100萬(wàn)億美元。世界衛(wèi)生組織提出,人們可能進(jìn)入到“抗生素后時(shí)代”,也即是無(wú)藥可用時(shí)代。抗菌藥物濫用是引起耐藥性的一個(gè)重要原因,除此之外,濫用抗菌藥物還可導(dǎo)致病程延長(zhǎng),副作用增加,而醫(yī)療費(fèi)用也隨之增加,給患者帶來(lái)心理壓力、生理痛苦,由此可見(jiàn),抗菌藥物規(guī)范且合理管理十分關(guān)鍵[1]。為了滿(mǎn)足廣大患者對(duì)藥學(xué)服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求,更好地提高用藥安全性和合理性,藥劑科在門(mén)診藥房開(kāi)設(shè)用藥咨詢(xún)窗口,由專(zhuān)業(yè)的藥師為患者解答包括藥品的用法、用量、副作用、藥物間的相互作用等問(wèn)題。除了提供日常用藥的咨詢(xún)外,還開(kāi)展了個(gè)性化的合理用藥宣教指導(dǎo),保證了用藥安全,滿(mǎn)足了患者們的需求。文章以100例患兒為對(duì)象進(jìn)行研究。
以100例兒科用藥者為對(duì)象,其中50例患者應(yīng)用常規(guī)管理設(shè)為參照組,另外50例患者應(yīng)用合理用藥管理設(shè)為研究組。參照組患者中,22例男性,28例女性;疾病類(lèi)型中,消化系統(tǒng)疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病分布為22例、20例、8例。研究組患者中,24例男性,26例女性;疾病類(lèi)型中,消化系統(tǒng)疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病分布為23例、21例、6例。參照組、研究組患兒資料比較,P>0.05。
參照組實(shí)施常規(guī)用藥管理:完善抗菌藥物分級(jí)使用規(guī)定,分為3級(jí),一級(jí)藥物需在取得醫(yī)師處方權(quán)以后使用,二級(jí)藥物需得到主治醫(yī)師批準(zhǔn)使用,三級(jí)藥物由副主任醫(yī)師、專(zhuān)家會(huì)診后使用。結(jié)合患者的疾病情況,使用抗菌藥物治療。
研究組實(shí)施合理用藥管理:(1)成立管理小組,藥劑師擔(dān)任負(fù)責(zé)人,以《抗菌藥物使用原則》、醫(yī)院實(shí)際情況為依據(jù),制定管理制度;(2)加強(qiáng)醫(yī)院的教育宣傳工作,由醫(yī)院定期組織小組討論、個(gè)人談話(huà)、講座等,向護(hù)理人員、醫(yī)師、患者普及抗菌藥物有關(guān)知識(shí),熟悉抗菌藥物合理使用方法與作用,提高合理用藥的意識(shí)。建立健全完善抗菌藥物管理制度,由藥劑科工作人員對(duì)醫(yī)院各科室抗菌藥物使用情況詳細(xì)統(tǒng)計(jì),內(nèi)容有用藥數(shù)量、種類(lèi),以及不合理用藥情況,及時(shí)分析不合理用藥原因,并給予糾正,制定抗菌藥物的采購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)格檢查,入庫(kù)登記,對(duì)抗菌藥物定期檢查,結(jié)合藥房的盤(pán)點(diǎn)、申領(lǐng)與登記情況,制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)培養(yǎng);(3)規(guī)范開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)管理由藥師參與患者用藥管理,加強(qiáng)藥師培訓(xùn),包括新員工的培訓(xùn)、員工的繼續(xù)教育與技能考核以及信息的獲得。首先,以門(mén)診藥房總負(fù)責(zé)人為首,積極學(xué)習(xí)本院臨床應(yīng)用多類(lèi)型藥品的用法、劑量、服用時(shí)間、禁忌事項(xiàng)、不同人群所用藥物的不良反應(yīng)和藥物間的相互作用等。其次,建立考核制度??啥ㄖ泼恳患径冗M(jìn)行一次考核,關(guān)于本院臨床藥品服用禁忌的具體內(nèi)容、日常對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度、解答疑問(wèn)的正確率等。最后,多總結(jié)反思。每月對(duì)門(mén)診藥房的工作進(jìn)行全面總結(jié),互相提出遇到的疑難問(wèn)題,并共同商議解決方案,在工作中不斷反思、不斷進(jìn)取、不斷優(yōu)化。定期舉行本院藥物說(shuō)明書(shū)的詳解,進(jìn)一步提高整體藥師隊(duì)伍的素質(zhì)水平和專(zhuān)業(yè)技能;(4)給予患者用藥指導(dǎo):針對(duì)不同患者所服用的藥物進(jìn)行服用時(shí)間的講解,提高患者對(duì)自身服用藥物的認(rèn)知度,進(jìn)一步促進(jìn)患者的自我保健意識(shí),從根本上確?;颊吆侠戆踩盟?,最終發(fā)揮藥物的真正療效;(5)梳理優(yōu)化內(nèi)部流程:建立優(yōu)化窗口配發(fā)藥流程、患者取藥流程、麻醉藥品專(zhuān)窗配藥流程、配發(fā)藥信息系統(tǒng)故障處理流程、藥品養(yǎng)護(hù)管理流程、藥物咨詢(xún)窗口服務(wù)流程、門(mén)診藥房窗口發(fā)現(xiàn)不合理處方處理流程、窗口退藥流程等8個(gè)主要流程。通過(guò)取藥等流程的不斷優(yōu)化、改進(jìn),縮短患者取藥的時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量和工作時(shí)效,從而提升患者的取藥體驗(yàn),進(jìn)而提升患者對(duì)本院的良好感知和滿(mǎn)意度。實(shí)行全院分部門(mén)、全樣本處方醫(yī)囑點(diǎn)評(píng),有問(wèn)題的處方醫(yī)囑每周書(shū)面反饋到科室和個(gè)人并簽字,每月召開(kāi)全院處方點(diǎn)評(píng)工作小組會(huì)議,討論存在問(wèn)題,并與質(zhì)控掛鉤。
評(píng)估抗菌藥物合理用藥情況,其中給藥符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)不良反應(yīng),藥敏性高,即為合理;給藥與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)基本符合,不良反應(yīng)少,藥敏性一般,即為基本合理;不滿(mǎn)足以上情況,即為無(wú)效。詳細(xì)統(tǒng)計(jì)所有患者的不良反應(yīng)、住院時(shí)間,進(jìn)行對(duì)比分析。最后,評(píng)估患兒家屬護(hù)理滿(mǎn)意度,分為3個(gè)等級(jí)。
使用SPSS 20.0軟件分析,P<0.05,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
對(duì)于用藥合理率,研究組明顯更優(yōu),P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見(jiàn)表1。
表1 2組患者的抗菌藥物合理使用結(jié)果 例(%)
研究組不良反應(yīng)發(fā)生率、住院時(shí)間均優(yōu)于參照組,P<0.05,統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在,見(jiàn)表2。
表2 住院時(shí)間、不良反應(yīng)發(fā)生率結(jié)果
研究組50例兒童實(shí)施合理用藥管理,十分滿(mǎn)意患者共28例(56.00%),比較滿(mǎn)意患者共20例(40.00%),不滿(mǎn)意患者共2例(4.00%),護(hù)理滿(mǎn)意度是96.00%。參照組50例兒童實(shí)施常規(guī)護(hù)理,十分滿(mǎn)意患者共21例(42.00%),比較滿(mǎn)意患者共21例(42.00%),不滿(mǎn)意患者共8例(16.00%),護(hù)理滿(mǎn)意度是84.00%。研究組滿(mǎn)意度高于參照組,P<0.05,統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在(χ2=4.523)。
抗菌藥物在使用過(guò)程中,對(duì)于抗生素病原學(xué)方面的監(jiān)測(cè)很少,存在盲目用藥,不具有針對(duì)性,且部分醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)用藥,繼而出現(xiàn)藥物指正不明確用藥現(xiàn)象。兒童為特殊軀體,在使用抗菌藥物治療時(shí),治療效果受到以下因素影響:(1)患者因素:主要是因小兒生理特殊[2];(2)藥物因素,對(duì)于非感染性發(fā)熱或發(fā)熱患者,在治療過(guò)程中多采用抗菌藥物治療,病原學(xué)檢查被忽視,然而部分病毒性感染不具有抗生素使用指指征,若直接使用藥物治療,干擾診斷,防治時(shí)間被延誤,提供給致病菌感染機(jī)會(huì)。當(dāng)前,濫用抗生素現(xiàn)象較為普遍,特別是病毒性感染者采用抗生素治療。研究數(shù)據(jù)表明,在呼吸道感染患者中,病毒性感染者約占90%,在治療時(shí)選擇抗病毒藥物聯(lián)合多種抗感染藥物治療,但是,抗生素治療病毒感染是沒(méi)有效果的,只有患者細(xì)菌感染時(shí)才可使用抗生素治療??咕幬锟捎行Ы档团c預(yù)防感染率,然而,若長(zhǎng)時(shí)間使用抗菌藥物,效果不佳,且影響預(yù)后效果,伴隨多種不良反應(yīng),嚴(yán)重者可引起藥源性疾病,引起院內(nèi)感染,造成嚴(yán)重后果[3];(3)未遵醫(yī)囑用藥,患者在就診完后需要從藥房取藥窗口取藥,如藥師僅僅簡(jiǎn)單地口頭告知注意事項(xiàng),許多患者的疑問(wèn)往往不能得到及時(shí)的解答,易出現(xiàn)未遵醫(yī)囑用藥現(xiàn)象。
門(mén)診藥房是處方審核的第一責(zé)任人,必須時(shí)刻為患者的用藥安全保駕護(hù)航。門(mén)診處方審核及用藥咨詢(xún)的開(kāi)展拉進(jìn)了于患者的心理距離,根據(jù)不同患者的特殊病情給予科學(xué)地指導(dǎo),如服用禁忌、飲食搭配等,提高患者就醫(yī)體驗(yàn),充分發(fā)揮藥物療效,有助于患者快速康復(fù)。藥房的信息化、智能化建設(shè)改變了藥師傳統(tǒng)的工作模式,提高了工作效率,也提高了患者取藥時(shí)效和滿(mǎn)意度?;颊呖床⌒枰蚁鄳?yīng)的科室醫(yī)生,但是具體的用藥方法是需要詳細(xì)咨詢(xún)藥師。門(mén)診處方審核及用藥咨詢(xún)的開(kāi)展讓藥師從幕后走到了臺(tái)前,為患者提供個(gè)體化的用藥建議,解決用藥難題。藥師是提供藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的重要醫(yī)護(hù)人員,所以,醫(yī)院藥師要努力提高優(yōu)質(zhì)、安全、人性化的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)藥品的適宜性審核管理,如處方用藥與診斷是否相符,規(guī)定做皮試的藥品是否標(biāo)注了過(guò)敏實(shí)驗(yàn)及判斷的結(jié)果,處方的劑量用法是否正確;單次處方總量是否符合規(guī)定;選用進(jìn)行與給藥途徑是否適宜,是否有重復(fù)給藥和藥物間相互作用的情況;是否存在著配伍禁忌;是否有兒童、老年人、哺乳期、孕婦、臟器功能不全等人群的禁忌藥物;輸液溶酶的選擇用法用量是否適宜,靜脈滴注給藥的速度是否適宜。審核處方最重要的就是適宜性的審核,為患者合理安全用藥把好最后一個(gè)關(guān)卡。
針對(duì)抗菌藥物使用者實(shí)施合理用藥管理,有效預(yù)防不良反應(yīng)發(fā)生率,促進(jìn)疾病的治療。本次研究中,2組患者采用不同方式進(jìn)行管理,結(jié)果可見(jiàn),對(duì)于用藥合理率,研究組更優(yōu),P<0.05。研究組不良反應(yīng)發(fā)生率、住院時(shí)間均優(yōu)于參照組,P<0.05。研究組滿(mǎn)意度高于參照組,P<0.05。有學(xué)者[4-6]選取抗菌藥物治療患兒為對(duì)象,分別實(shí)施常規(guī)護(hù)理、合理用藥管理,研究結(jié)果可見(jiàn),合理用藥管理組患兒不良反應(yīng)發(fā)生率低于常規(guī)管理組,與本次研究結(jié)果保持一致,證實(shí)了合理用藥管理具有顯著應(yīng)用價(jià)值。門(mén)診處方審核及用藥咨詢(xún)質(zhì)量對(duì)臨床合理用藥與療效的影響起著決定性因素。藥師只有充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)技能,并耐心指導(dǎo)用藥方法,才能保證病人用藥的安全合理性。隨著醫(yī)院處方前置系統(tǒng)的不斷升級(jí),已由傳統(tǒng)的線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上,所以醫(yī)生在開(kāi)具處方時(shí),系統(tǒng)就會(huì)對(duì)處方進(jìn)行審核,再確認(rèn)處方無(wú)誤后,藥師會(huì)根據(jù)處方進(jìn)行調(diào)配,在發(fā)藥時(shí)還要進(jìn)行具體用藥交代,比如部分藥物儲(chǔ)存條件,只有在相應(yīng)的溫度下才能保證藥物的正常療效;特殊裝置的使用方法;還有一些藥物的注意事項(xiàng)等。醫(yī)院的醫(yī)生為病人去除疼痛,根據(jù)病情開(kāi)具藥物,醫(yī)護(hù)人員協(xié)助醫(yī)生護(hù)理患者,而藥房才是最后關(guān)頭的監(jiān)督者,通過(guò)加強(qiáng)藥師點(diǎn)評(píng),確保用藥安全性。
綜上所述,兒科患者在抗菌藥物治療過(guò)程中應(yīng)用合理用藥管理,促使合理用藥率有效提高,降低不良反應(yīng)發(fā)生率,縮短治療時(shí)間,促進(jìn)患者恢復(fù),應(yīng)用效果顯著。