人工智能時代財務會計轉型存在的問題及對策

■鄒葳蕤

（大信會計師事務所（特殊普通合伙）湖北分所）

1 引 言

人工智能環(huán)境下，大量重復的工作將被替代，傳統(tǒng)意義的財務會計已無法勝任企業(yè)日益復雜的經營管理任務，必須做出顛覆性改變才能適應發(fā)展。企業(yè)通過利用信息化手段整合財務和業(yè)務資源，為經營管理提供決策依據，解決了財務會計的信息滯后、形式單一等問題?？梢灶A見，隨著人工智能技術的發(fā)展，財務會計向管理會計轉型對企業(yè)提升競爭實力將發(fā)揮重要作用。因此，深入分析企業(yè)財務會計向管理會計轉變過程中存在問題及對策是非常必要的。

2 財務會計與管理會計概述

2.1 管理會計的內涵

管理會計是通過深入企業(yè)經營活動，對企業(yè)未來的發(fā)展情況或趨勢進行預測及規(guī)劃，為企業(yè)加強精細化管理提供預測決策、規(guī)劃控制、責任考核等依據。管理會計主要涉及成本會計和控制系統(tǒng)兩部分。成本會計主要對企業(yè)生產經營中發(fā)生的各項成本費用進行分析核算，為企業(yè)及時提供資源耗費效益、成本費用變動等重要信息?，F代成本會計不僅滿足于一般的成本核算，還包括成本預測、控制和考核等，同時參與企業(yè)生產經營活動的各環(huán)節(jié)，成為企業(yè)經營管理的重要工作之一?？刂葡到y(tǒng)主要通過對企業(yè)人、財、物進行全面管理而建立起來的各類子系統(tǒng)，通過管理會計滲透到各子系統(tǒng)的協(xié)調運作，在企業(yè)內部實現生產要素科學配置，以提高企業(yè)核心競爭力從而實現其經營目標。

2.2 財務會計和管理會計的關系

會計通常包括管理會計和財務會計，兩者在企業(yè)管理中發(fā)揮著不同的作用，既有相同之處又有顯著區(qū)別。二者的相同點是企業(yè)的管理活動，均為提高企業(yè)效益服務；二者的對象是企業(yè)的資金及其運動，緊密相連。

管理會計和財務會計有著明顯的區(qū)別，首先，二者服務對象不同。財務會計主要向外部提供信息，包括投資人、債權人、政府機構等，而管理會計主要服務于企業(yè)內部經營。其次，二者服務重點不同。財務會計對已發(fā)生的交易或事項進行核算，而管理會計面向企業(yè)未來，運用科學的方法進行預測和分析，為管理層決策提供依據。再次，二者運用的依據不同。財務會計進行核算主要依據政府財政部門制定的《企業(yè)會計準則》和會計制度，相對固化；管理會計不受其約束，比較靈活。最后，二者對從業(yè)人員的要求差異較大。財務會計主要在于日常核算及提供財務信息，一般人員經過適當的培訓實踐可以勝任；而管理會計要融入企業(yè)的業(yè)務端，考慮的因素更多，涉及的內容更為復雜，對從業(yè)人員的素質要求較高。

3 人工智能時代財務會計向管理會計轉型的現實意義

3.1 是企業(yè)經營管理的迫切需要

傳統(tǒng)財務會計遵循《企業(yè)會計準則》、行業(yè)會計制度，以歷史成本為基礎進行核算，主要為外部報表使用者提供信息，核算的形式單一、形成的信息滯后，難以滿足企業(yè)經營管理的要求。企業(yè)經營中需要及時、可靠的信息支持各類決策，通過向管理會計轉型，可以很好彌補財務會計的短板，有效發(fā)揮管理會計的功能，及時為企業(yè)經營管理提供有力支持。

3.2 有利于提升企業(yè)的競爭實力

企業(yè)通過管理可以及時發(fā)現經營中的問題、市場機遇和挑戰(zhàn)、競爭優(yōu)勢等，從而不斷采取有效措施以實現企業(yè)價值最大化。隨著人工智能發(fā)展加快，企業(yè)僅滿足于財務會計核算，意味著落后于時代發(fā)展。企業(yè)競爭實力的提升主要源于內部經營管理的規(guī)范和市場機會的把握，這兩方面相互聯(lián)系、不可偏廢。那些經營成功的企業(yè)無一例外在這兩方面做好了功課，使得在市場競爭中游刃有余，實現經營目標。企業(yè)要提升競爭實力，就要對市場機會和經營管理這兩方面做出有效應對，除了管理團隊、機制外，關鍵是離不開有價值的信息供其決策，這也正是管理會計發(fā)揮作用之處。

3.3 有利于企業(yè)調整經營目標

企業(yè)參與市場競爭，在競爭中謀求發(fā)展，通常伴隨經營目標驅動。如果沒有清晰的經營目標，企業(yè)難以適應殘酷的市場競爭。目標按照經營時間長短通常分為戰(zhàn)略規(guī)劃、中期發(fā)展目標、年度經營計劃。企業(yè)通過各個年度計劃來完成中期發(fā)展目標，進而逐漸實現戰(zhàn)略規(guī)劃。由于市場變化，企業(yè)的經營目標不可能一成不變，需要及時做出合理調整。然而，經營目標的調整看似簡單，其實蘊藏了大量的專業(yè)知識和信息，其中管理會計發(fā)揮不可或缺的重要作用。

4 財務會計向管理會計轉型過程中存在的問題

4.1 對管理會計理解不深入

雖然近些年一直在推廣管理會計，但從實際執(zhí)行情況來看并不理想，除了大型央企、國企有些起色外，民營企業(yè)的熱情不高，主要精力還是放在生產經營。有些企業(yè)對管理會計全然不知，甚至誤以為是傳統(tǒng)的財務會計。有這種認知的企業(yè)其管理會計很難發(fā)展起來，企業(yè)經營管理也只能依賴財務會計提供信息，決策效率通常不高。有些民營企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模后，開始意識到管理會計的重要性，于是將發(fā)展管理會計理解成大量投入、引進他人先進模式等一些短期行為。這種理解比較淺顯，沒有對企業(yè)發(fā)展管理會計有清晰的長遠規(guī)劃，最終只會導致企業(yè)浪費大量的時間和財力，走了很多彎路，還未能實現預期目標。

4.2 信息化建設跟不上需要

人工智能環(huán)境下，信息化建設是發(fā)展管理會計不可或缺的重要因素，一些企業(yè)雖然積極發(fā)展信息化建設，但與實際需要有較大差距。首先，信息化水平偏低，缺乏主要的信息技術人才，未能有效解決信息化建設過程中遇到的問題。其次，企業(yè)對信息化建設大多停留在日常辦公和溝通交流層面，信息化建設的一些基礎工作如信息規(guī)劃、功能設計、系統(tǒng)配置等均未結合企業(yè)的實際進行認真研究，信息化建設中也未要求會計人員參與某些系統(tǒng)開發(fā)和應用，甚至有些企業(yè)認為信息化建設不能產生經濟效益，不愿增加投入。這些均會導致有些企業(yè)的信息化建設要經歷一個較為漫長的過程，難以適應人工智能環(huán)境下管理會計轉型的要求。

4.3 業(yè)財融合不到位

管理會計要發(fā)揮作用，必須深入企業(yè)的業(yè)務端，通過對業(yè)務情況的適時跟進，以獲取業(yè)務信息進行分析。有些企業(yè)雖然發(fā)展管理會計，但業(yè)財融合相關的機制不完善，部門之間、業(yè)務之間相對獨立，使得會計人員深入業(yè)務端的機會很少，更大程度上依賴財務信息進行分析，對業(yè)務運營情況不熟悉，這些導致管理會計工作職能難以落實，也很難基于公司發(fā)展戰(zhàn)略為管理層提供合理的建議。

4.4 人員素質不匹配

隨著財務共享中心等高效財務管理體系的不斷完善，促使企業(yè)財務管理模式改進、財務工作率提升，會計人員如果不具有相關的專業(yè)知識和技術，很難適應管理會計工作要求。當前，企業(yè)財務人員習慣于日常會計核算，業(yè)務素質不能適應人工智能背景下管理會計轉型的需要，管理會計在企業(yè)未能發(fā)揮應有的效用。一些民營企業(yè)財務人員掌握基本會計核算方面的知識，日常學習多以會計、稅務等相關的繼續(xù)教育、培訓和考試為主，但對人工智能、大數據、云計算等知之甚少，除了經常使用的財務軟件外對一些數據庫、辦公軟件等操作不熟練。隨著信息技術的飛速發(fā)展，新興的信息技術和工具不斷涌現，這些將加快企業(yè)的現代化進程，但同時也對會計人員提出了更高的要求。會計人員如果因循守舊，不積極思考如何突破專業(yè)邊界去學習IT相關的專業(yè)知識和技術，即使學到了很多會計、稅務知識，也終究會被這個時代所拋棄。

5 人工智能時代管理會計轉型的策略

5.1 企業(yè)要重視管理會計轉型，做好相關規(guī)劃

多年前，財政部等國家相關部委出臺相關政策大力支持發(fā)展管理會計，提出管理會計必將成為主流，給企業(yè)創(chuàng)造價值?？v觀美國等發(fā)達國家，企業(yè)設置管理會計崗位較為普遍，會計人員就業(yè)中幾乎半數以上的崗位與管理會計相關。管理會計和財務會計截然不同，財務會計遵循一定的標準可以普遍適用某些行業(yè)或企業(yè)。有些企業(yè)誤以為借鑒不同企業(yè)的先進方式或成熟經驗，就可以讓自己的管理會計體系很快很好的建立起來。其實不然，每個企業(yè)的特點不同，遭遇的市場風險和經營情況不同，很難用其他企業(yè)的模式來解決自己的問題。例如有些企業(yè)看到華為的戰(zhàn)略財務模式發(fā)展很好，積極派人學習和引進，發(fā)展到了一段時間后發(fā)現不適合自己的實際情況，轉而又學習美的模式，這種學習試錯的成本很高，只會促進企業(yè)不斷的犯錯。沒有深刻理解管理會計要解決本企業(yè)哪些現實問題，以及如何讓管理會計在企業(yè)里實現業(yè)財融合，更好服務于經營管理，僅靠引進做法或經驗可能會產生遠水解不了近渴之困擾。世界100強大公司中有不少公司熱衷于發(fā)展管理會計，但幾乎都是按照各自企業(yè)的實際特點規(guī)劃、扎實發(fā)展起來的，沒有走這種急于求成、抄近道的模式。因此，企業(yè)要發(fā)展管理會計，管理層要對發(fā)展它有清晰的理解，結合本企業(yè)的實際情況做好發(fā)展規(guī)劃。

5.2 企業(yè)要重視信息化建設

人工智能除了使財務相關工作更加高效外，還對企業(yè)信息化建設提出了較高的要求，包括局域網、ERP、各類網絡終端、網絡信息安全、信息技術等。隨著科技的日益普及，人工智能技術的應用已經勢不可擋。雖然人工智能目前還處于發(fā)展初期，與會計工作的融合還需要很長的時間，但這是未來信息科技發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)要重視信息化建設，讓會計人員參與相關系統(tǒng)的開發(fā)及應用，根據企業(yè)特點研發(fā)設計出適合其經營管理的系統(tǒng)。通過引入云計算、大數據、財務建模，幫助財務人員及時獲取財務數據信息，對企業(yè)的經濟活動進行分析、評價、控制和指導，從而為企業(yè)創(chuàng)造價值。信息化建設往往涉及的投資金額大，有些民營企業(yè)一直重視經營，不愿在這上面增加投入，誤認為只要有基本的網絡和設備就可以，這樣造成信息化建設處于落后的局面。企業(yè)要做好信息化建設，就要重視建設中的各項基礎工作，只有做好這些工作才能為人工智能發(fā)展打下堅實的基礎。

5.3 參與企業(yè)管理，挖掘企業(yè)價值

管理會計要發(fā)揮價值，就要參與到企業(yè)經營管理中去，不能脫離實際，要密切聯(lián)系業(yè)務活動，全面掌握企業(yè)的經濟業(yè)務，從管理角度挖掘潛在效益。會計人員參與到業(yè)務中，在前期的產品研發(fā)時運用財稅政策和政府科技類補貼降低企業(yè)成本；到中期市場挖掘、業(yè)務開發(fā)、合同談判等，提出合理化建議，有效控制或降低風險；再到后期的回款、融資等等。有些民營企業(yè)雖然設置了管理會計崗位，主要圍繞老板、實際控制人的思路開展工作，他們關注成本、稅費、績效、現金流等方面的信息，管理會計的重點也聚焦于這些維度，會計人員很難實際融入到業(yè)務中，發(fā)揮的作用比較有限。管理會計要通過參與經濟業(yè)務提供專業(yè)服務，使每項業(yè)務的經濟利益最大，管理效率最優(yōu)。只有這樣才能真正實現業(yè)財融合，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時實現管理會計自身的價值。

5.4 加強會計人員的學習和培訓

人工智能下財務會計向管理會計過渡，對會計人員提出了較高要求。首先，專業(yè)知識范圍更具綜合性，不僅局限于會計知識，對管理、經濟、法律、IT等領域提出了更多的要求，這也是為什么有些會計人員習慣了傳統(tǒng)財務會計核算，但向管理會計轉型面臨很大的挑戰(zhàn)。其次，對一些實用工具軟件的運用要求更加熟練，如Excel、數據庫、Phyton等，較以往應用范圍大大增加。會計人員要以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)，適應人工智能發(fā)展趨勢，不能安于現狀，要全面提升自己的專業(yè)水平。對于會計人員加強學習而言，最大的短板是IT相關的專業(yè)知識，以及缺乏數據分析的實用技術，這些短板將成為今后會計人員提升競爭實力的關鍵。因此，會計人員要順利過渡管理會計，就要樹立“補短板、強基礎”意識，將自己專業(yè)中比較弱但工作中離不開的那些領域抓緊補齊，培養(yǎng)扎實的專業(yè)實踐技能。唯有如此，會計人員才能具有人工智能時代管理會計轉型所要求的專業(yè)勝任能力，也才能更好的為企業(yè)提供有價值的服務。

6 結 語

綜上所述，財務會計向管理會計過渡是未來不可逆轉的趨勢，也是發(fā)展人工智能的必然要求。管理會計可以很好的連接企業(yè)財務和業(yè)務，成為企業(yè)管理者更好利用財務信息的有效手段。但在轉型過程中會面臨各種各樣的問題，企業(yè)要重視管理會計轉型，做好相關規(guī)劃；重視信息化建設；挖掘企業(yè)價值；加強學習和培訓。這樣才能在人工智能時代發(fā)展管理會計中搶抓機遇，更好享受管理會計為企業(yè)帶來的增值服務。