■許二丹
(信宜市池洞鎮(zhèn)衛(wèi)生院)
全面預(yù)算管理,是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,對(duì)醫(yī)院將開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng),進(jìn)行全面的、充分的評(píng)估和預(yù)測(cè),通過對(duì)執(zhí)行過程的全程監(jiān)控和分析,及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,從而形成良性閉環(huán)管理。為醫(yī)院管理運(yùn)營,提供數(shù)據(jù)支撐,形成管理新模式,使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。
通過編制全面預(yù)算管理方案,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理層,在規(guī)劃醫(yī)院遠(yuǎn)期和近期發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),從不同角度對(duì)醫(yī)院發(fā)展提出建議并綜合討論,與各職能部門和業(yè)務(wù)科室充分有效溝通,正確評(píng)估需求。通過規(guī)劃預(yù)算方案,有效避免醫(yī)院的決策出現(xiàn)短期行為和偏離政策方向。通過行業(yè)差異分析和對(duì)比分析,找出與同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位的行業(yè)差距,并分析差距產(chǎn)生的因素,經(jīng)綜合討論分析評(píng)估后,確定本醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),科學(xué)合理地開展醫(yī)院全面預(yù)算管理,從而有效提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資源規(guī)劃和配置效率。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過設(shè)立預(yù)算績(jī)效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院管理層根據(jù)預(yù)算方案執(zhí)行情況,對(duì)醫(yī)院運(yùn)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。通過將醫(yī)院總預(yù)算分解至各職能部門和臨床業(yè)務(wù)科室,并由監(jiān)督部門定期或不定期地監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)情況 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。通過加大執(zhí)行的控制與監(jiān)督力度,可以有效地發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)作用,提高醫(yī)院資源使用效率,更好的促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過建立預(yù)算管理機(jī)制,將預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行情況,作為醫(yī)院的各職能科室業(yè)務(wù)部門和職工個(gè)人的績(jī)效考核與績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。醫(yī)院管理層應(yīng)承擔(dān)起相關(guān)的預(yù)算績(jī)效管理責(zé)任,通過對(duì)實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)的比對(duì),對(duì)科室和員工進(jìn)行績(jī)效考核和有效評(píng)估。通過績(jī)效考核進(jìn)行多種方式的獎(jiǎng)勵(lì),從而有效激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和積極性。
現(xiàn)階段,醫(yī)院管理層大多為學(xué)醫(yī)出身,對(duì)全面預(yù)算的實(shí)施意義沒有深入了解,存在“重業(yè)務(wù),輕管理”的現(xiàn)象。由于醫(yī)院管理層缺乏全面預(yù)算管理意識(shí),對(duì)全面預(yù)算管理理解不透徹,對(duì)預(yù)算管理內(nèi)容,僅理解為財(cái)務(wù)預(yù)算管理,通常是由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立制定全院預(yù)算,沒能充分收集全院各職能部門和業(yè)務(wù)科室意見。在資源分配和收支預(yù)算上,往往成為醫(yī)院內(nèi)部矛盾的源頭。未能真正樹立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全員參與、業(yè)務(wù)活動(dòng)全覆蓋、管理流程全跟蹤的全面預(yù)算管理模式。對(duì)全面預(yù)算管理工作,僅停留在制度層面,全面預(yù)算也就無法得到有效實(shí)施。
由于管理層對(duì)全面預(yù)算管理認(rèn)識(shí)不足,以及缺乏專業(yè)的預(yù)算管理人才,沒有設(shè)立專門的預(yù)算管理部門或人員。預(yù)算編制質(zhì)量不高,編制方法過于簡(jiǎn)單,只是在往年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行簡(jiǎn)單的加減匯總,或者是單一的技術(shù)業(yè)務(wù)增長法。未能在醫(yī)院發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,對(duì)醫(yī)療資源分配,和重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室技術(shù)扶持等進(jìn)行綜合考慮,在制定預(yù)算管理目標(biāo)時(shí),往往是從醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)活動(dòng)處著手,未能從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的高度上進(jìn)行規(guī)劃。在制定預(yù)算目標(biāo)時(shí),由于各業(yè)務(wù)部門參與度不夠,并且對(duì)預(yù)算管理理解不透,通常是下達(dá)式的預(yù)算指標(biāo),沒能與各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行有效的充分溝通,制定出來的預(yù)算方案缺乏科學(xué)性和合理性。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)除了編制預(yù)算外,應(yīng)建立完善預(yù)算管理相關(guān)制度,從預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督到預(yù)算考核,形成一套適合當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)體系的預(yù)算管理系統(tǒng)。目前,我國的大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算管理,還是停留在預(yù)算編制上,在預(yù)算執(zhí)行、監(jiān)督和考核方面,未能制定行之有效的管理機(jī)制,未能做到真正的預(yù)算可控,考核獎(jiǎng)懲分明,難以充分發(fā)揮預(yù)算的績(jī)效作用。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)將預(yù)算管理與醫(yī)院信息化平臺(tái)整合,在預(yù)算的執(zhí)行過程中起到實(shí)時(shí)預(yù)警。目前,大部分醫(yī)院在預(yù)算管理上,沒能實(shí)現(xiàn)信息化管理,沒能與醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)對(duì)接。對(duì)預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)控只能依靠人力資源,難以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,往往會(huì)造成信息滯后,未能實(shí)時(shí)提供預(yù)算預(yù)警功能。
健全有效的全面預(yù)算管理體系是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推行全面預(yù)算管理的重要內(nèi)容,是執(zhí)行預(yù)算管理的基礎(chǔ)保證。從醫(yī)院管理層決策者,到院中層干部和科室員工,都是全面預(yù)算管理的參與者,醫(yī)院應(yīng)樹立全員預(yù)算理念,建立成本效益意識(shí),將醫(yī)院的各類人財(cái)物均納入預(yù)算管理體系。
4.1.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立預(yù)算管理辦公室
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立預(yù)算管理辦公室,該辦公室直接在院長和院黨委書記的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。負(fù)責(zé)收集與醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的政策規(guī)定和上級(jí)考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),分析醫(yī)院整體發(fā)展方向,制定醫(yī)院全面預(yù)算管理制度和管理流程,組織院內(nèi)全員學(xué)習(xí)理解,在執(zhí)行過程中實(shí)時(shí)給予指導(dǎo);協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的有關(guān)問題等,保障預(yù)算管理各環(huán)節(jié)流程銜接;組織開展院內(nèi)各部門科室預(yù)算執(zhí)行情況的考核等。
4.1.2 完善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)除了建立和完善預(yù)算管理制度外,還要建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、院感防控制度、醫(yī)院內(nèi)控管理制度、成本管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和績(jī)效管理制度等醫(yī)院內(nèi)部核心管理機(jī)制。通過建立健全有效的管理機(jī)制,在醫(yī)院內(nèi)部,形成上下一心,共同管理,共同執(zhí)行,全員參與、相互監(jiān)督的工作氛圍,從而使全面預(yù)算管理得到有效的實(shí)施。
4.1.3 建立全面預(yù)算管理體系
全面預(yù)算管理的目標(biāo)是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展,規(guī)范公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,提高資金使用和資源利用效率,全面預(yù)算管理是一個(gè)可持續(xù)改進(jìn)的過程。通過預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算控制考核和反饋等,梳理業(yè)務(wù)流程,包括對(duì)事前、事中和事后全過程管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題和風(fēng)險(xiǎn),通過持續(xù)優(yōu)化預(yù)算管理運(yùn)行環(huán)境,使全面預(yù)算管理得到有效實(shí)施,讓醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)得到可持續(xù)發(fā)展。
4.2.1 全面預(yù)算編制
預(yù)算編制是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施全面預(yù)算管理工作的起點(diǎn)。為確保預(yù)算編制依據(jù)合理,內(nèi)容全面,流程科學(xué)規(guī)范,在預(yù)算編制過程中,醫(yī)院管理層、各部門科室與財(cái)務(wù)部門,應(yīng)進(jìn)行充分有效反復(fù)溝通。針對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),以及上級(jí)部門對(duì)醫(yī)院考評(píng)的重要指標(biāo)體系,結(jié)合公立醫(yī)院公益性,科學(xué)預(yù)測(cè),綜合制定醫(yī)院預(yù)算控制目標(biāo)。全面預(yù)算編制的流程:
(1)下達(dá)預(yù)算編制意見。預(yù)算管理辦公室根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)、預(yù)算管理工作考核指標(biāo),和上級(jí)對(duì)預(yù)算編制的要點(diǎn)和管理要求,下達(dá)各職能部門和業(yè)務(wù)科室預(yù)算編制意見。
(2)上報(bào)預(yù)算草案。各部門科室根據(jù)預(yù)算管理辦公室下達(dá)的預(yù)算編制意見,以及本部門科室業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合國家醫(yī)保支付政策改革、藥品耗材實(shí)行零差價(jià)等業(yè)務(wù)發(fā)展變化因素,編制本部門科室的預(yù)算草案,并在規(guī)定的時(shí)間上報(bào)到醫(yī)院預(yù)算管理辦公室。
(3)匯總審查和反復(fù)充分溝通。預(yù)算管理辦公室在對(duì)各部門科室上報(bào)的預(yù)算草案進(jìn)行初步審查匯總。審查各部門的預(yù)算草案是否符合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),是否切實(shí)可行,有沒與上級(jí)的考核指標(biāo)或醫(yī)院的整體目標(biāo)相沖突等。對(duì)于審查發(fā)現(xiàn)的問題,預(yù)算管理辦公室,應(yīng)聯(lián)合組織醫(yī)院管理層、各職能部門、業(yè)務(wù)科室和有關(guān)的業(yè)務(wù)管理專家,進(jìn)行反復(fù)充分有效溝通,并實(shí)行民主決策后,將預(yù)算管理方案納入院務(wù)公開欄進(jìn)行公示。
(4)上報(bào)批準(zhǔn)。預(yù)算管理方案經(jīng)公示后,應(yīng)按預(yù)算管理審批流程,上報(bào)上級(jí)主管部門或有審批權(quán)的財(cái)政部門審議批復(fù)。經(jīng)過以上流程制定出來的,預(yù)算控制目標(biāo)才是符合醫(yī)院業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的、可實(shí)現(xiàn)的預(yù)算控制目標(biāo)。針對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)種類煩多,特點(diǎn)不一,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以就不同的預(yù)算項(xiàng)目或者不同的功能科室,分別編制相應(yīng)的預(yù)算方案,選擇合理的預(yù)算編制方法。比如在基本建設(shè)、大型設(shè)備購置或其他重點(diǎn)項(xiàng)目的預(yù)算編制,在充分論證的基礎(chǔ)上,采用零基預(yù)算或增量預(yù)算方法編制后,并履行必要審批程序。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算,經(jīng)上級(jí)部門批復(fù)后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守預(yù)算執(zhí)行制度,將預(yù)算作為開展醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本依據(jù)。
4.2.2 全面預(yù)算執(zhí)行與控制
全面預(yù)算執(zhí)行是預(yù)算目標(biāo)落實(shí)的主要方式,具體有預(yù)算分解、預(yù)算控制、預(yù)算調(diào)整、過程監(jiān)督和差異分析等程序。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算經(jīng)上級(jí)批復(fù)后,應(yīng)結(jié)合各部門科室在匯總審查階段的意見,將預(yù)算指標(biāo)分解至各職能科室和業(yè)務(wù)部門。各職能部門和業(yè)務(wù)科室應(yīng)將經(jīng)批復(fù)后的預(yù)算,作為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)的基本依據(jù)。
醫(yī)院財(cái)務(wù)核算部門與預(yù)算管理辦公室,應(yīng)聯(lián)合加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)分析,嚴(yán)格控制資產(chǎn)負(fù)債率,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在執(zhí)行全面預(yù)算的過程中,通過總額控制與單項(xiàng)控制、絕對(duì)數(shù)控制與相對(duì)數(shù)控制、當(dāng)期預(yù)算控制與累進(jìn)預(yù)算控制等多種預(yù)算控制方式,將預(yù)算控制作為醫(yī)院業(yè)財(cái)融合管理工具。并定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析,及時(shí)將預(yù)算執(zhí)行情況通報(bào)至各部門科室。對(duì)在預(yù)算執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)提交醫(yī)院管理層討論研究解決。
4.2.3 全面預(yù)算考核和反饋
全面預(yù)算考核和反饋,是對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)行年初預(yù)算完成情況進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià),為績(jī)效考核獎(jiǎng)懲提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),也是醫(yī)院形成良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。全面預(yù)算考核內(nèi)容包括對(duì)醫(yī)院層面和各部門科室的預(yù)算目標(biāo)完成情況的考核,對(duì)各層級(jí)在預(yù)算管理組織工作的考核,以及對(duì)預(yù)算執(zhí)行偏差率是否及時(shí)采取控制措施等進(jìn)行考核。預(yù)算管理辦公室應(yīng)將預(yù)算考核結(jié)果,及時(shí)反饋至各部門科室。由各部門科室確認(rèn)預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)確定的預(yù)算差異,應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論分析。對(duì)于有利差異應(yīng)及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于不利差異應(yīng)找出問題,分析原因,并及時(shí)進(jìn)行整改。
全面預(yù)算考核是一種動(dòng)態(tài)的綜合考核,如果執(zhí)行不力,考核不嚴(yán),將導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)預(yù)算考核,并將預(yù)算考核結(jié)果,作為各業(yè)務(wù)部門年度考核、個(gè)人評(píng)優(yōu)及內(nèi)部績(jī)效分配的重要依據(jù)。對(duì)超額完成的部門科室和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行懲罰。
目前,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算編制和管理,主要依靠Excel辦公軟件編制,和人力手動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)算執(zhí)行情況。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院應(yīng)借助現(xiàn)代信息技術(shù),規(guī)范預(yù)算管理流程,加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行力度管控,提高預(yù)算管理質(zhì)量。比如:將預(yù)算方案數(shù)據(jù)嵌入醫(yī)院業(yè)務(wù)工作系統(tǒng),將預(yù)算管理與內(nèi)部控制整合,將醫(yī)院的預(yù)算管理運(yùn)行機(jī)制與醫(yī)院財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)相互融合,在保證程序合法的基礎(chǔ)上,落實(shí)崗位人員的責(zé)權(quán)問題,加強(qiáng)預(yù)算系統(tǒng)的可操作性,搭建一套符合醫(yī)院業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)的全面預(yù)算信息系統(tǒng)。
4.3.1 制定預(yù)算執(zhí)行實(shí)時(shí)管控制度
制定預(yù)算執(zhí)行實(shí)時(shí)管控制度,能在預(yù)算執(zhí)行過程中,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)存在的問題,尤其是在預(yù)算執(zhí)行情況預(yù)警機(jī)制方面,應(yīng)科學(xué)合理選擇預(yù)警指標(biāo)和范圍。比如:將預(yù)算控制數(shù)據(jù)與醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,將質(zhì)控部門對(duì)臨床業(yè)務(wù)重點(diǎn)監(jiān)控的,抗菌藥物使用率、藥占比等考核指標(biāo)進(jìn)行信息預(yù)警。通過信息化系統(tǒng)控制,及時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員發(fā)出預(yù)警;及時(shí)提醒臨床一線人員做出防范整改措施。
4.3.2 建立重大項(xiàng)目或重點(diǎn)項(xiàng)目特別預(yù)算關(guān)注制度
對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)項(xiàng)目、重大設(shè)備項(xiàng)目投入和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等特別項(xiàng)目,應(yīng)在充分的可行性研究的基礎(chǔ)上,經(jīng)院各層級(jí)部門會(huì)議討論研究決策后,必須報(bào)經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門立項(xiàng)批復(fù)同意后,方可開展下一步工作。并在該項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施過程中,給予持續(xù)關(guān)注和密切追蹤項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算執(zhí)行情況。必要時(shí),實(shí)行專項(xiàng)專人的嚴(yán)格跟蹤管理制度。
4.3.3 信息數(shù)據(jù)安全
在將各部門科室的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和共享的同時(shí),也要注意信息泄露、數(shù)據(jù)丟失或受到木馬病毒攻擊而導(dǎo)出系統(tǒng)癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)防范。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)需要整體考慮醫(yī)院信息數(shù)據(jù)安全策略,盡可能選擇技術(shù)強(qiáng)、功能優(yōu)的安全數(shù)據(jù)保障系統(tǒng)和備份數(shù)據(jù)庫,建立信息數(shù)據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案和備用數(shù)據(jù)信息使用系統(tǒng)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,和人民群眾對(duì)健康生活的追求,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大環(huán)境下,醫(yī)院管理模式也隨之發(fā)生一系列變革。全面預(yù)算管理就是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的需求,是醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動(dòng)作為,順勢(shì)而動(dòng),緊跟改革的步伐,走科學(xué)管理的發(fā)展路線。健全和完善醫(yī)院管理機(jī)制,充分發(fā)揮全面預(yù)算管理的優(yōu)勢(shì)與作用,讓醫(yī)院走上優(yōu)質(zhì)高效健康可持續(xù)發(fā)展的快車道。