財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)探析*
——以S公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)為例

○江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院無錫旅游商貿(mào)分院 蔣姝蕾

伴隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的更迭變革，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式也在不斷地發(fā)生變化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界大多數(shù)著名企業(yè)都有自己的財(cái)務(wù)共享中心，我們國內(nèi)如平安集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中國煙草、中國移動(dòng)一些大型的企業(yè)，也構(gòu)建了各自專屬的財(cái)務(wù)共享中心。但是財(cái)務(wù)共享從產(chǎn)生到現(xiàn)在也不過短短30多年，在其建設(shè)和發(fā)展過程中也并不是一番風(fēng)順的，如何成功地實(shí)施財(cái)務(wù)共享，成為企業(yè)所面臨的一個(gè)重要課題。

一、財(cái)務(wù)共享概述

財(cái)務(wù)共享來源于一個(gè)美好的構(gòu)想:將集團(tuán)內(nèi)各分公司的一些簡(jiǎn)單的、重復(fù)的業(yè)務(wù) (如會(huì)計(jì)核算、款項(xiàng)收付)集中處理，以便達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，從而降低運(yùn)營成本。從操作可行性角度分析，財(cái)務(wù)共享以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐，將會(huì)計(jì)核算內(nèi)容程序化，對(duì)不同地點(diǎn)的、重復(fù)度高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化，制定標(biāo)準(zhǔn)化的流程，發(fā)送到財(cái)務(wù)共享中心，進(jìn)行分類匯總后統(tǒng)一處理，以達(dá)到降低運(yùn)營成本、優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置、強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)管控的目的[1]。

二、財(cái)務(wù)共享中心及其運(yùn)營模式

財(cái)務(wù)共享中心就是提供財(cái)務(wù)共享的場(chǎng)所，是企業(yè)架構(gòu)中一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門，財(cái)務(wù)共享中心建立以后，企業(yè)所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都可以通過系統(tǒng)上傳，然后交由企業(yè)的財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一處理、核算。這樣的操作方式能夠便于企業(yè)執(zhí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與公司財(cái)務(wù)規(guī)范，從而提升公司財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。此外，在這種財(cái)務(wù)工作模式下，集團(tuán)內(nèi)各分公司就不需要設(shè)置財(cái)務(wù)部門，從而降低運(yùn)營成本。

目前國際上通行的財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心主要有以下兩種運(yùn)營模式：獨(dú)立運(yùn)營型的財(cái)務(wù)共享中心和集團(tuán)管控型財(cái)務(wù)共享中心。

獨(dú)立運(yùn)營型的財(cái)務(wù)共享中心的前提是財(cái)務(wù)共享中心是一個(gè)會(huì)計(jì)服務(wù)部門，它主要處理大量重復(fù)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(如公司流程審批、資金往來、費(fèi)用報(bào)銷等)、報(bào)稅和生成的通用報(bào)表。建立之初的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心大多采用這種運(yùn)營模式，這種模式的財(cái)務(wù)共享只是單純地將企業(yè)中各個(gè)部門和下屬單位的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一化處理，滿足企業(yè)基本的財(cái)務(wù)服務(wù)功能。這種模式還廣泛運(yùn)用于代理記賬公司。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，代理記賬公司紛紛調(diào)整工作模式，將財(cái)稅核算部門獨(dú)立出來，建立財(cái)務(wù)共享中心，進(jìn)行統(tǒng)一記賬，完成“工業(yè)化流水線”式的改造。

集團(tuán)管控型財(cái)務(wù)共享中心是將企業(yè)分散在各業(yè)務(wù)單元中的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，與標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行比對(duì)，根據(jù)重新制定的標(biāo)準(zhǔn)化流程對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理。一方面加強(qiáng)對(duì)下屬部門的控制，另一方面加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，為企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督和管理決策提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。在集團(tuán)統(tǒng)一管控下形成的財(cái)務(wù)共享中心，以財(cái)務(wù)工作為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)為聯(lián)結(jié)，注重業(yè)、財(cái)兩融合。簡(jiǎn)單來說，就是建立在原有集團(tuán)財(cái)務(wù)及ERP的基礎(chǔ)上，成立一個(gè)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的橫向貫通，可以相關(guān)追溯，將財(cái)務(wù)管控前移，從而降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到全價(jià)值鏈的財(cái)務(wù)管理的目的。

目前，隨著云計(jì)算和智能化的到來，財(cái)務(wù)工作必將更加自動(dòng)化和智能化。企業(yè)可以依據(jù)自身的發(fā)展定位，選擇最有利于企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享構(gòu)建模式。

三、財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式與方法對(duì)比來看，財(cái)務(wù)共享中心的顯著優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作可以規(guī)模化，從而能夠降低財(cái)務(wù)運(yùn)作成本、提升財(cái)務(wù)管理水平和效率、增強(qiáng)企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)降低財(cái)務(wù)運(yùn)營成本，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

對(duì)于企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)工作，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心就便于企業(yè)針對(duì)相同的業(yè)務(wù)、依照同一標(biāo)準(zhǔn)、遵循相同的流程、一樣的會(huì)計(jì)核算方法統(tǒng)一處理，從而保障了企業(yè)財(cái)務(wù)工作的一致性與規(guī)范性，使得會(huì)計(jì)核算過程更加規(guī)范、統(tǒng)一。由于財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建與成立，使得企業(yè)可以集中化規(guī)?；幚砥髽I(yè)財(cái)務(wù)工作，節(jié)約時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)開支，大幅降低公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營成本。世界四大知名咨詢公司之一的埃森哲咨詢公司對(duì)30多家在歐洲設(shè)立“財(cái)務(wù)共享中心”的跨國公司進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示設(shè)立“財(cái)務(wù)共享中心”后他們的財(cái)務(wù)運(yùn)營成本的平均降幅達(dá)30%左右。那么，對(duì)于我國總部建立在北京、上海等超一線城市的大中型企業(yè)來說，如果也效仿上述做法，將這些企業(yè)的財(cái)務(wù)部門設(shè)置一個(gè)專門的“財(cái)務(wù)共享中心”，并將這個(gè)財(cái)務(wù)共享中心選定在薪資水平一般的城市，加上這種規(guī)?；?、建制化的財(cái)務(wù)運(yùn)營模式，勢(shì)必會(huì)大大降低企業(yè)的財(cái)務(wù)人工成本與運(yùn)營成本。如果配以相對(duì)合理的工作組織架構(gòu)與薪資激勵(lì)制度，員工工作積極性將被大大激發(fā)，從而形成積極良好的工作環(huán)境。

(二)優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，控制企業(yè)財(cái)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)

依托共享平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)信息規(guī)?；幚砼c實(shí)時(shí)上傳報(bào)備，這樣的工作共享辦法淘汰了之前冗余的財(cái)務(wù)工作步驟和辦公流程，使得工作流程規(guī)范化與固定化，并且在財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵控制點(diǎn)上，減少人為干擾的因素與可能性，從而有效降低了財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。此外，“共享服務(wù)中心”的模式也促使信息系統(tǒng)(硬件和軟件)及時(shí)更新，帶來的標(biāo)準(zhǔn)化也使得財(cái)務(wù)工作更加便捷與高效。

(三)支持企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略

建立財(cái)務(wù)共享中心以后，公司如果建立新的子公司或者收購了其它公司，這些公司無需另建會(huì)計(jì)部門，這些公司的財(cái)務(wù)工作馬上就可以由財(cái)務(wù)共享中心來完成。這樣能利于公司管理人員專攻于公司的核心業(yè)務(wù)，而減少管理公司財(cái)務(wù)狀況的時(shí)間投入。另外，公司的其他財(cái)務(wù)人員就能夠減少對(duì)于會(huì)計(jì)核算的時(shí)間投入，更能夠?qū)Ｗ⒂诠矩?cái)務(wù)的經(jīng)營管理與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策，促進(jìn)公司核心業(yè)務(wù)的提升與發(fā)展。

(四)向外界提供商業(yè)化服務(wù)

構(gòu)建與成立財(cái)務(wù)共享中心可以有效解決大部分公司所面臨的共有問題，一方面為公司提高了財(cái)務(wù)工作效率，優(yōu)化了公司運(yùn)營；另一方面，有些公司開始利用“財(cái)務(wù)共享中心”(一般為專門成立的子公司)向其它需要財(cái)務(wù)管理的公司提供有償服務(wù)。比如，殼牌石油(Shell)建立的“殼牌石油國際服務(wù)公司”后，通過對(duì)外提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)，所獲得的收益占該公司年總收入的10%左右。

總體來看，財(cái)務(wù)共享中心模式雖然有很多優(yōu)點(diǎn)，但是財(cái)務(wù)共享模式也并不一定適合于所有企業(yè)，財(cái)務(wù)共享中心要有效運(yùn)行，公司必須具備完善的信息系統(tǒng)技術(shù)、對(duì)應(yīng)的管理模式等一系列條件。

四、財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行的必備條件

(一)信息系統(tǒng)支撐

財(cái)務(wù)共享中心模式的遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程必須以完善的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)作為技術(shù)支撐，公司必須具備完整、不易侵襲的信息系統(tǒng)確保公司財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)行與財(cái)務(wù)安全。伴隨著IT技術(shù)的發(fā)展，尤其是“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”(ERP System)的出現(xiàn)，使得“財(cái)務(wù)共享”這一概念得以在業(yè)界實(shí)踐與推廣。當(dāng)前財(cái)務(wù)共享中心利用ERP系統(tǒng)，結(jié)合其他信息技術(shù)，使得財(cái)務(wù)工作跨越時(shí)空距離，為公司財(cái)務(wù)提供內(nèi)容更廣泛、持續(xù)的財(cái)務(wù)服務(wù)工作。[2]

(二)管理模式變革

財(cái)務(wù)共享模式的出現(xiàn)，并不是財(cái)務(wù)部門單方面要求的，而屬于企業(yè)、集團(tuán)公司在管理變革中的產(chǎn)物。當(dāng)企業(yè)規(guī)模不斷增加、業(yè)務(wù)范圍不斷拓展、管理層級(jí)不斷增加后，企業(yè)子公司會(huì)出現(xiàn)多重財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，從而使得企業(yè)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用的雙重膨脹，也加大了對(duì)于財(cái)務(wù)人員的管理難度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)工作效率低下、重復(fù)性投資過多、總部管控能力降低以及內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升。以往每個(gè)下屬單位均設(shè)置財(cái)務(wù)部門的模式已經(jīng)不能適應(yīng)于規(guī)模較大的企業(yè)，勢(shì)必要求財(cái)務(wù)工作摒棄粗放而臃腫的財(cái)務(wù)工作流程，呼喚統(tǒng)一協(xié)調(diào)的財(cái)務(wù)流程，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此這些現(xiàn)實(shí)因素促使企業(yè)打破制約發(fā)展的瓶頸，改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，尋求管理模式的變革，在此背景下財(cái)務(wù)共享模式孕育而生。

(三)財(cái)務(wù)組織變革

財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式下，要求財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)深度變革，從而滿足企業(yè)高效、規(guī)?；?、實(shí)時(shí)處理財(cái)務(wù)信息的發(fā)展需求，拋棄過往傳統(tǒng)的分權(quán)式或集權(quán)式財(cái)務(wù)架構(gòu)。財(cái)務(wù)共享中心模式下，將共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的公司財(cái)務(wù)程式化設(shè)置在共享服務(wù)中心里，有效容納分權(quán)和集權(quán)的雙重優(yōu)勢(shì)，摒除單一的弊端，使財(cái)務(wù)共享中心可以高效處理企業(yè)的財(cái)務(wù)，便于規(guī)?；刑幚碇貜?fù)性財(cái)務(wù)工作，將財(cái)務(wù)職能向廣闊和縱深兩重角度發(fā)展，并讓財(cái)務(wù)在共享管理中體現(xiàn)出價(jià)值增值的效果。通過財(cái)務(wù)共享也使得財(cái)務(wù)人員積極轉(zhuǎn)型，例如，負(fù)責(zé)記賬的財(cái)務(wù)人員將向財(cái)務(wù)建議、財(cái)務(wù)管理等方向發(fā)展，為公司的其他業(yè)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)支持與建議，輔助其他職能部門針對(duì)市場(chǎng)變化正確做出反應(yīng)。換句話說，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作重心應(yīng)該放在高價(jià)值的財(cái)務(wù)決策支持上，從而滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要。

(四)財(cái)務(wù)制度與政策統(tǒng)一

財(cái)務(wù)共享模式要求有一個(gè)統(tǒng)一的制度政策，用以保障統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程。否則缺乏制度政策保障的組織架構(gòu)改革，多為浪費(fèi)精力。只有將制度政策相結(jié)合的有效整合，才能夠促進(jìn)公司各部門共同服務(wù)于公司運(yùn)營。[3]

五、S公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

S公司財(cái)務(wù)共享中心是由S電子股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱S公司)發(fā)起創(chuàng)建的，既可以從事本公司的財(cái)務(wù)共享，還可以承接財(cái)務(wù)共享的外包服務(wù)，中心總部位于江蘇省無錫市，網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，旗下員工300余人，已承接近20家公司的財(cái)務(wù)外包工作，一直以來為客戶提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)核算、管理咨詢和信息化服務(wù)。S公司財(cái)務(wù)共享中心母體S公司是一家成立于上世紀(jì)80年代的大型跨國企業(yè)，年產(chǎn)值近百億，在世界各個(gè)地區(qū)都有銷售網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)配備有專門的銷售團(tuán)隊(duì)與完善的人員構(gòu)成，他們往往只需要承擔(dān)銷售任務(wù)，因此對(duì)財(cái)務(wù)核算需求不高，但專門聘請(qǐng)專業(yè)的財(cái)務(wù)人員或聘請(qǐng)各地代理記賬公司記賬不僅成本較高而且核算質(zhì)量難以控制，因而上世紀(jì)90年代末，S公司就著手探索財(cái)務(wù)集中核算的道路。在各部門、各分公司、各分支機(jī)構(gòu)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)，財(cái)務(wù)工作則統(tǒng)一交由總公司進(jìn)行核算，初步具備財(cái)務(wù)共享中心雛形。

(一)S公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的基本情況

2007年S公司財(cái)務(wù)管理模式正式轉(zhuǎn)型，將財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)服務(wù)之間分離開來，并在原有財(cái)務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上成立了財(cái)務(wù)共享中心，將下屬各部門、各分公司、各分支機(jī)構(gòu)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)納入財(cái)務(wù)共享范圍。2012年開始開展市場(chǎng)化運(yùn)作，開展外部咨詢服務(wù)和服務(wù)外包。

1.重新構(gòu)建了組織管理體系

財(cái)務(wù)共享中心的首要任務(wù)是規(guī)劃財(cái)務(wù)共享中心的組織管理體系。財(cái)務(wù)共享中心摒棄了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織的運(yùn)營管理方式，針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心本身的特點(diǎn)，以及S公司的需要，構(gòu)建了一總控、二分管、九部門、一保障新型的財(cái)務(wù)共享中心的組織管理體系，具體見圖1。雖然通過資金集中支付，強(qiáng)化了資金收支管控，但是為了防止過分集權(quán)，激發(fā)下屬部門的積極性，但還是遵循會(huì)計(jì)主體不變、會(huì)計(jì)法律責(zé)任不變、資金所有權(quán)不變、資金審批權(quán)不變的四不變?cè)瓌t，做到權(quán)責(zé)相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)由分散財(cái)務(wù)到財(cái)務(wù)共享中心的平穩(wěn)過度，也贏得公司內(nèi)部的支持。

圖1 S公司財(cái)務(wù)共享中心組織管理體系圖

2.重新制定了財(cái)務(wù)共享流程

財(cái)務(wù)共享之前，公司的報(bào)賬、核算、結(jié)算的流程分散于各業(yè)務(wù)部門單獨(dú)進(jìn)行，每個(gè)業(yè)務(wù)部門有著自己的方法和流程，難以管控效率與監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。S公司財(cái)務(wù)共享中心建立后對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行整理和分析，并充分進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)流程進(jìn)行端到端的優(yōu)化設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)了三級(jí)流程圖，三級(jí)流程為跨部門的、跨職能的流程。三級(jí)流程細(xì)化到業(yè)務(wù)部門的具體崗位，但不涉及崗位的具體任務(wù)。主流程包括：資金結(jié)算流程圖、采購到應(yīng)付流程圖、銷售到應(yīng)收流程圖、庫存到成本流程圖、總賬報(bào)表流程圖、納稅申報(bào)流程圖、固定資產(chǎn)流程圖、費(fèi)用報(bào)銷流程圖等。在三級(jí)流程的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了四、五、六級(jí)流程。四級(jí)流程將各部門內(nèi)部每項(xiàng)具體的任務(wù)進(jìn)行再細(xì)化分工。五級(jí)流程、六級(jí)流程為具體任務(wù)下單個(gè)任務(wù)的流程，通過10大類主流程以及近200個(gè)子流程，涵蓋了會(huì)計(jì)核算的所有內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)自動(dòng)控制下的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、流程規(guī)范化。

3.重組信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)共享中心模式下，財(cái)務(wù)工作的遠(yuǎn)程運(yùn)行離不開安全、高效的企業(yè)信息系統(tǒng)作為技術(shù)支持，從而實(shí)現(xiàn)“協(xié)同商務(wù)、集中管理”。在財(cái)務(wù)共享上線前S公司有多套完全獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng)及硬件，上線后變成了全集團(tuán)統(tǒng)一的一套共享系統(tǒng)和一套硬件設(shè)備，在功能和內(nèi)容上較之前的系統(tǒng)有了質(zhì)的飛躍，并且各個(gè)業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)、互通，流程上實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、資金、核算、預(yù)算的完全協(xié)同以及集團(tuán)各級(jí)主體“實(shí)時(shí)報(bào)表，一鍵合并”功能，逆向流程實(shí)現(xiàn)了從報(bào)表、預(yù)算到業(yè)務(wù)、到單據(jù)的全流程監(jiān)控。同時(shí)，信息系統(tǒng)的集成，也使得財(cái)務(wù)共享為集團(tuán)提供了一個(gè)重要的信息庫，不僅囊括了公司的財(cái)務(wù)信息，還包含了大量的業(yè)務(wù)信息，為后續(xù)開展的大數(shù)據(jù)分析提供了基礎(chǔ)。此外建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享的平臺(tái)，便于公司各部門把數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警、事中控制、事后評(píng)價(jià)，進(jìn)而規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。

(二)為順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)S公司做好兩方面工作

S公司財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與實(shí)踐使得公司的日常業(yè)務(wù)集中處理，個(gè)別業(yè)務(wù)個(gè)別處理，做到業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，共享內(nèi)容全面化，多端應(yīng)用同步化，讓財(cái)務(wù)在共享管理中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，為財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)，滿足公司戰(zhàn)略、組織的需要。但是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)時(shí)是需要深思熟慮的，要想順利實(shí)施，S公司還從以下兩方面做了工作：

1.公司內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

在財(cái)務(wù)共享構(gòu)建中艱難的在于組織架構(gòu)的變革。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)不僅僅是財(cái)務(wù)或者IT兩個(gè)部門的事，而是與整個(gè)集團(tuán)、所有職能部門都有關(guān)，需要達(dá)成建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心明確的共同目標(biāo)，并對(duì)建設(shè)過程需要配合事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程、規(guī)則與規(guī)范重新梳理，資源重新整合，將業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與技術(shù)結(jié)合，需要大量投入資金、人力與物力，是一個(gè)持續(xù)大型管理改革項(xiàng)目，S公司最高管理層對(duì)本項(xiàng)目支持這是財(cái)務(wù)共享取得成功的關(guān)鍵，同時(shí)財(cái)務(wù)共享在建設(shè)和使用過程中出現(xiàn)了一系列的問題，S公司財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人先從基本的做起，通過遠(yuǎn)程操作縮短業(yè)務(wù)報(bào)銷時(shí)間，讓業(yè)務(wù)部門感覺不僅沒有不方便而且能比以前早拿到報(bào)銷款，而且還能實(shí)時(shí)查詢到了那個(gè)環(huán)節(jié)，讓大家切實(shí)感受到財(cái)務(wù)共享的便利，從而贏得大家支持，以此為契機(jī)，樹立要從發(fā)展的角度來看待問題的觀念，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享進(jìn)一步發(fā)展。

2.完成財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

在共享服務(wù)中心模式下，對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的要求與以往有所不同。成立財(cái)務(wù)共享中心以前，建立在控制成本的前提下，因而要求每個(gè)財(cái)務(wù)人員都是全能運(yùn)動(dòng)員，既要熟悉全套財(cái)務(wù)流程，又要能獨(dú)立完成所有財(cái)務(wù)工作。但建立了共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)中心，實(shí)際操作過程中每個(gè)財(cái)務(wù)人員只需完成整個(gè)賬目處理中的一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)工作的專項(xiàng)高效處理。這就相當(dāng)于流水化作業(yè)，既節(jié)約了人力成本，又能提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，又能明確每個(gè)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，還有利于進(jìn)行考核。但是也帶來一個(gè)新的問題，財(cái)務(wù)人員不像以前一樣和公司的業(yè)務(wù)人員、當(dāng)?shù)囟悇?wù)人員直接接觸，每天面對(duì)一堆數(shù)字，對(duì)數(shù)字缺乏感性認(rèn)識(shí)，最新的各地的稅務(wù)政策也無法掌握，缺乏對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性。對(duì)此公司進(jìn)一步推動(dòng)“企業(yè)財(cái)深度融合”建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大虛擬財(cái)務(wù)共享的范圍，將原來從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型到高附加值的管理會(huì)計(jì)工作中，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)前端前移構(gòu)建大平臺(tái)加小前端的共生組織，將財(cái)務(wù)共享平臺(tái)與供應(yīng)商、客戶、銀行、稅務(wù)等系統(tǒng)對(duì)接，加強(qiáng)信息共享，提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)敏捷能力，提高服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型。

財(cái)務(wù)共享這一改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的新型管理模式正逐步被我國企業(yè)采用，通過廣泛的財(cái)務(wù)共享實(shí)踐，企業(yè)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能有效地幫助客戶降低成本、提升效率與決策水平。隨著大數(shù)據(jù)、信息化的進(jìn)一步發(fā)展，財(cái)務(wù)共享將越來越多地走進(jìn)中小型企業(yè)，被廣大經(jīng)營者接納，推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)雙驅(qū)動(dòng)，共同為企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。