GS1標準助力零售新業(yè)態(tài)高質量發(fā)展

河北省標準化研究院 楊寶雙 王少然

零售業(yè)作為國民經濟的基本民生產業(yè)，關系著我國14 億人民的生活福祉，是我國經濟發(fā)展的“壓艙石”。在后疫情時代，零售不可或缺的作用更加突出。當前國際全球化、數字化、智能化趨勢日益加深，物聯網、大數據、人工智能、智慧商業(yè)等新技術、新模式不斷涌現。隨之而來的，中國傳統(tǒng)零售業(yè)在消費內需、產業(yè)推動等內外驅動下，展現出前所未有的全新業(yè)態(tài)。

零售新業(yè)態(tài)

零售新業(yè)態(tài)是指與傳統(tǒng)百貨店相對的新型商業(yè)經營形式。隨著科學技術的進步，傳統(tǒng)零售在逐漸向新型業(yè)態(tài)轉型。這個新的業(yè)態(tài)受動態(tài)市場營銷環(huán)境影響。一方面，全球經濟的發(fā)展和技術的進步為零售新業(yè)態(tài)的出現提供硬件基礎；另一方面，我國國內消費政策的傾向性、消費升級與常態(tài)化疫情防控的需要，使得傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸向零售新業(yè)態(tài)轉型。

當前，零售新業(yè)態(tài)的最大特征是線上線下結合的便捷性和大數據支撐下的個性化優(yōu)勢。比較典型的零售新業(yè)態(tài)有線上線下融合，實現30 分鐘至1 小時內快速送達的“即時零售”；倉儲與零售門店融合的“倉店一體化零售模式”；主攻高端消費群體或者城市新興群體的特定群體精品門店；將情景體驗與消費進行融合的“消費+體驗”多業(yè)態(tài)集合門店以及“無接觸”配送、直播帶貨等。同時，隨著新技術、新形態(tài)的出現，還會不斷催生新的零售新業(yè)態(tài)。

GS1標準

GS1 標準是全球性質的、開放的、多環(huán)節(jié)、多領域應用的統(tǒng)一商務語言，包括編碼體系、數據載體體系和數據交換體系。GS1 編碼體系是GS1 標準的核心，是對商品流通領域產品與服務進行的編碼標識?？蔀樯唐妨闶圻^程中涉及的貿易項目、物流單元、位置、資產、服務關系等提供唯一標識；GS1 數據載體體系承載多樣化編碼信息，為自動數據采集提供載體支撐；GS1數據交換體系主要通過GS1標準實現產品數據共享。

對零售新業(yè)態(tài)的重要作用

助力零售新業(yè)態(tài)標準化發(fā)展

標準化已經成為零售新業(yè)態(tài)發(fā)展的必備要素，實現商品標準化標識，對于展示商品信息、傳遞商品信息至關重要。應用GS1 標準可為企業(yè)提供全球統(tǒng)一的、標準化的商品信息。GS1標準中主要有標識商品本身的貿易項目代碼（GTIN）、標識物流單元的系列貨運包裝箱代碼（SSCC）、標識相關位置的參與方位置代碼（GLN）、標識資產的全球可回收資產標識（GRAI）和全球單個資產標識（GIAI）以及標識服務關系的服務關系代碼（GSRN）等等，為商品零售過程提供一整套標準化編碼標識方案。通過標準化的編碼標識，為零售新業(yè)態(tài)提供標準化的基礎數據支撐。

助力零售新業(yè)態(tài)商品信息共享

全球化、信息化大發(fā)展的今天，零售新業(yè)態(tài)對實現過程信息共享要求很高。無論是線上還是線下零售，信息錄入、傳遞與識別伴隨商品全生命周期。零售掃碼已成為消費者購物的常態(tài)，利用GS1標識零售商品，消費者掃碼后可調取商品詳細信息，實現商品信息從生產端到銷售端直至消費者終端的信息共享。這為“消費+體驗”多業(yè)態(tài)集合門店和直播帶貨的新業(yè)態(tài)提供透明、共享、可靠的信息，使零售商品流通線上線下一體化，信息交互更加高效。有效破除供應鏈流通過程中信息孤島問題，實現信息充分共享，如圖1所示。

圖1 “零售新業(yè)態(tài)”線上線下的表現形式

助力零售商家降低營銷成本

高效益、低成本是很多行業(yè)一直追求的目標。通過GS1 標準標識，可利用商品營銷數據幫助企業(yè)分析商品銷售情況，合理控制商品庫存，減少企業(yè)商品庫存積壓，提高庫存周轉率，從而降低庫存成本。如“倉店一體化零售模式”在GS1標準支撐下，可節(jié)約“倉店”空間，降低庫存積壓，實現“即存即售”的理想模式。除了庫存成本的控制，零售新業(yè)態(tài)對時間與效率的要求，相對于傳統(tǒng)零售提升了一個新的高度。GS1 標準的應用，也可實現零售快速掃碼結算，節(jié)約時間成本；減少人員投入，從而降低人力成本投入，最終減少總資金的投入，提高企業(yè)效益。

助力零售商家精準營銷

數據化時代的到來，使得大數據營銷如火如荼。消費者掃碼時間、掃碼次數、購買數量、購買頻率等與銷售相關數據都會精確回傳到商家信息系統(tǒng)。商家通過分析這些購買數據，可了解消費者購物偏好、消費時間隨季節(jié)變化情況等，從而進行商品消費預測，精準進行產品投放。同時，可通過消費者信息反饋，分析消費人群，制定針對不同消費群體的最優(yōu)化營銷策略，幫助商家實現精準營銷。GS1 編碼的深度應用，對于主攻不同群體的精品門店無疑是一個好的技術方案。

助力消費者購物更安心

購物過程中，消費者通過掃描符合GS1 標準的商品條碼，可快速查看全球范圍內目標商品從生產商直到消費者整個流程信息，商品的安全性一目了然。如生鮮超市為生鮮商品賦予基于GS1 的標識，可更詳細展示商品生產日期、生產批次、序列號等信息，實現過期商品攔截。如此一來，增強了消費者與商家之間“零距離”消費體驗，使消費者購物更安心。

助力商品全流程追溯

追溯可以查到商品源頭，“來源可查，去向可追”是當下零售新業(yè)態(tài)發(fā)展的新趨勢，商品追溯也逐漸成為該商品的一個重要賣點。隨著人民生活水平的提高，對商品多樣化需求逐漸增加，購買到安全、可靠、可追溯的商品對于消費者來說，已成為一個基本要求。GS1標準可標識“商品種植∕養(yǎng)殖——加工∕生產——經銷∕零售——消費者”整個過程相關的原材料、商品、人員、位置、資產等信息，可實現商品從田間到車間，從車間到消費者手中的全流程追溯。

當前我國處于新發(fā)展階段，這種“新”是標準化、信息化、數字化的“新”，是高質量的“新”。GS1提供的數據標準化、信息化是實現零售新業(yè)態(tài)高質量發(fā)展的基礎技術支撐；GS1 實現的低成本營銷為零售新業(yè)態(tài)提供“硬性”支持；GS1 實現的精準營銷是零售新業(yè)態(tài)發(fā)展的“風向標”；GS1 實現的消費者安心購物是零售新業(yè)態(tài)發(fā)展核心所在。GS1標準的成功應用于零售新業(yè)態(tài)，必將持續(xù)推動零售業(yè)高質量發(fā)展。