關(guān)于源數(shù)據(jù)采集中的風(fēng)險規(guī)避

煙臺市標(biāo)準(zhǔn)計量檢驗檢測中心 刁瑞強

目前，越來越多的大型經(jīng)銷商通知其供應(yīng)商，在其供應(yīng)的商品上采用統(tǒng)一的編碼方案。例如，京東于2021 年7 月上線新版商品標(biāo)品庫后，通過中國商品信息服務(wù)平臺（以下簡稱服務(wù)平臺）通報商品基礎(chǔ)信息。商品上使用統(tǒng)一的編碼方案，保障了商品數(shù)據(jù)在各個應(yīng)用領(lǐng)域的準(zhǔn)確性和一致性，提升商品的標(biāo)準(zhǔn)化管理和營銷水平。

商品源數(shù)據(jù)的定義

由中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）與多家單位聯(lián)合起草的T∕CABC 1-2022《商品源數(shù)據(jù)采集規(guī)范》，已于2022 年1 月31 日起正式實施。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對商品源數(shù)據(jù)進(jìn)行了定義：“商品源數(shù)據(jù)是商品實物的數(shù)字化信息，以全球貿(mào)易項目代碼為關(guān)鍵字，包括商品圖片、標(biāo)簽文字、包裝尺寸、商品重量等，并符合GS1全球數(shù)據(jù)模型（GS1 Global Data Model）定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和規(guī)則”。

源數(shù)據(jù)服務(wù)工作室嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)為貿(mào)易各方提供標(biāo)準(zhǔn)化的商品信息數(shù)據(jù)服務(wù)，協(xié)助貿(mào)易各方進(jìn)行信息交互。截至2022年，編碼中心已在全國各地設(shè)立了42家源數(shù)據(jù)服務(wù)工作室。為更好地服務(wù)貿(mào)易各方，《商品源數(shù)據(jù)采集規(guī)范》對源數(shù)據(jù)服務(wù)工作室的人員、場所、設(shè)備都提出了具體要求。

源數(shù)據(jù)采集過程遇到的風(fēng)險與對策

商品信息更新不及時

食品類生產(chǎn)企業(yè)，為吸引消費者，提高銷量，在不同季節(jié)、不同節(jié)日頻繁更換產(chǎn)品包裝，但并沒有及時到當(dāng)?shù)卦磾?shù)據(jù)服務(wù)工作室更新商品信息，導(dǎo)致在銷售過程中掃碼出來的還是舊包裝信息。

無論是包裝圖案發(fā)生變化，還是廣告宣傳語發(fā)生變化，生產(chǎn)商或者品牌商都需要第一時間將新包裝的產(chǎn)品送到源數(shù)據(jù)服務(wù)工作室進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，這樣掃描出來的商品信息才會與現(xiàn)有的包裝一致，符合平臺數(shù)據(jù)管理，不容易引起消費者的誤解。此外，編碼中心推出了“條碼商橋”服務(wù)，企業(yè)用戶可以通過“條碼商橋”線上提交源數(shù)據(jù)采集訂單，并且能夠通過輸入商品條碼查詢該條碼以往的采集記錄。

重復(fù)商品采集送樣

源數(shù)據(jù)服務(wù)工作室的收樣人員在工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)常重復(fù)送樣，工作人員還要拿出一部分時間篩選樣品，大大降低了采集效率，也為企業(yè)增加運輸成本。

企業(yè)應(yīng)建立自己的條碼管理檔案，對采集過的商品進(jìn)行登記備案。系統(tǒng)成員如果想查詢自己的商品是否被采集過，也可以通過以下幾種方法。一是通過微信“條碼微站”小程序，掃描二維碼查看產(chǎn)品信息。若是采集過的商品，則會顯示圖片、創(chuàng)建日期、品牌、凈含量、包裝尺寸、重量、生產(chǎn)企業(yè)等商品信息；若該商品從未被采集過，掃碼后則會提示“暫無數(shù)據(jù)”。二是通過“條碼商橋”網(wǎng)站，可以查詢該條碼的采集信息。若沒有被采集過，則會提示“暫無該商品條碼信息”。三是系統(tǒng)成員通過服務(wù)平臺自主下單的時候，如果該條碼以前被采集過，系統(tǒng)會提示“該商品已存在一條，是否繼續(xù)下單”。

企業(yè)條碼使用不規(guī)范

一部分中小企業(yè)為節(jié)省成本，對GB 12904-2008《商品條碼零售商品編碼與條碼表示》等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)沒有認(rèn)真執(zhí)行，導(dǎo)致市面上出現(xiàn)“一碼多品”或“冒用條碼”的現(xiàn)象，消費者掃描商品包裝上的條碼掃出來的可能是另一款商品。

源數(shù)據(jù)服務(wù)工作室按照“一品一碼”的原則采集商品信息，工作人員收樣后，要對商品條碼進(jìn)行查驗，若不符合要求則需要改進(jìn)，幫助系統(tǒng)成員規(guī)范使用條碼，減少了企業(yè)因條碼不合格帶來的損失。

包裝印刷質(zhì)量不過關(guān)

工作人員在數(shù)據(jù)采集過程中發(fā)現(xiàn)樣品包裝主要存在兩方面的問題：一方面表現(xiàn)在條碼印刷錯誤，掃碼后不能識別；另一方面表現(xiàn)在標(biāo)簽內(nèi)容不全。無論是哪方面的問題，都嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益，甚至容易誤導(dǎo)消費者，對企業(yè)也會造成不可估量的損失。

企業(yè)將新品實物送到源數(shù)據(jù)服務(wù)工作室，工作人員會對產(chǎn)品進(jìn)行初步審核，檢查商品條碼印刷是否規(guī)范、包裝信息是否有誤。如若發(fā)現(xiàn)問題，會第一時間告知企業(yè)，要求整改后再次進(jìn)行送樣，為企業(yè)新品上市保駕護(hù)航。企業(yè)要能夠正確認(rèn)識到包裝印刷不符合國家標(biāo)準(zhǔn)所帶來的的危害性，確保包裝印刷的質(zhì)量和規(guī)范性，從而推動產(chǎn)品順利走向市場。