新媒體從業(yè)人員思想狀況及統(tǒng)戰(zhàn)策略研究

李超民 王夢婷

（湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410016）

黨的十九屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》強(qiáng)調(diào)，“建立最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線，是黨克敵制勝的重要法寶，也是黨執(zhí)政興國的重要法寶”[1]。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)字化科技的飛速發(fā)展推動了新媒體行業(yè)的繁榮，新媒體從業(yè)人員應(yīng)運(yùn)而生。他們思想開放、號召力強(qiáng)，其中有少數(shù)人身份轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)意見人士，一定程度上對社會輿論以及廣大網(wǎng)民的價值觀念產(chǎn)生影響，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到重要推動作用。因此，如何加強(qiáng)對新媒體從業(yè)人員的思想引導(dǎo)，確保主旋律正能量在網(wǎng)絡(luò)空間更加昂揚(yáng)，這是新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作亟待解決的重大課題。

一、新媒體從業(yè)人員的基本情況分析

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，新媒體從業(yè)人員的隊伍必將不斷壯大，對社會大眾以及社會輿論的影響范圍也將超過其他群體，這一群體主要表現(xiàn)為以下特征：

（一）年輕化，學(xué)歷高，從業(yè)時間較短

從業(yè)人員年齡普遍偏低是這一群體的主要特點(diǎn)，中青年尤其是25-35歲之間的青年人構(gòu)成這一群體的主力軍。新媒體從業(yè)者整體學(xué)歷層次較高，普遍擁有大專以上學(xué)歷，少部分人還具有國外或港澳臺訪學(xué)經(jīng)歷。由于這一群體普遍年輕且較高的學(xué)歷使得他們具有開闊的眼界、容易接受新鮮事物、追求自由不喜拘束，當(dāng)從業(yè)人員在工作中與他人產(chǎn)生分歧，很可能會離職或跳槽，流動性大。

（二）收入相對較低，工作壓力較大

總體來看，該行業(yè)收入水平較低，有一小部分人月薪低于3000元，處于為“生計”發(fā)愁的狀態(tài)。高薪資人群主要集中于企業(yè)出資和管理人員，且職業(yè)內(nèi)部差異較為明顯，這可能由于不同新媒體單位的規(guī)模及效益有顯著差異，效益較好的單位發(fā)放的薪資待遇也會相對較高，因此導(dǎo)致新媒體行業(yè)內(nèi)部收入差距明顯。此外，新媒體行業(yè)普遍面臨著較大的工作壓力。雖然我國法定工作時間為8小時，但面對瞬息萬變的新聞輿論走向，媒體從業(yè)人員必須時刻緊盯突發(fā)熱點(diǎn)，保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)搶占第一手資訊，這也使得越來越多的從業(yè)者自愿或被迫延長工作時間。過大的壓力、較快的工作節(jié)奏也對從業(yè)者的身心健康提出了挑戰(zhàn)。過大的壓力與不成正比的薪資情況也導(dǎo)致該行業(yè)收入滿意度較低。

（三）黨外人士較多，價值多元化

新媒體從業(yè)人員大都為黨外人士，因此宗教信仰自由。部分信仰道教、基督教、佛教、天主教、伊斯蘭教，呈現(xiàn)出信仰多元化的特征。此外，由于工作的關(guān)系，這一群體需要和不同階級、階層的人來往，在交往過程中一些從業(yè)人員的價值觀極易受到?jīng)_擊和影響，這在一定程度上加大了統(tǒng)戰(zhàn)部門對其進(jìn)行思想引導(dǎo)的難度。

二、新媒體從業(yè)人員的思想狀況及統(tǒng)戰(zhàn)工作情況分析

（一）對社會問題較為關(guān)注，但仍有一部分人缺乏相應(yīng)的法治意識

調(diào)研顯示，絕大部分從業(yè)者對國計民生問題較為關(guān)注，會經(jīng)常通過新聞聯(lián)播、報紙、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等方式了解國際國內(nèi)形勢，其中教育、醫(yī)療和就業(yè)是這一群體普遍關(guān)注的問題。盡管這一群體的文化水平較高，但當(dāng)其自身合法利益受到侵害時，仍有一小部分人比較沖動，欠缺基本的法律知識，不是選擇求助政府或者申請法律援助，而是選擇忍氣吞聲（8.7%），通過非正式渠道如托朋友找關(guān)系等（6.8%），更有甚者選擇運(yùn)用自身的網(wǎng)絡(luò)號召力解決（9.2%），如此盲目沖動極易引發(fā)社會輿論，造成無法預(yù)估的后果。

（二）參政議政意愿強(qiáng)烈，表現(xiàn)出功利性與低效能的特點(diǎn)

新媒體從業(yè)人員對國家發(fā)展和社會進(jìn)步等諸多方面有自己獨(dú)到的意見和見解，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，他們愿意向政府發(fā)表自己對社會事務(wù)的想法或建議。但新媒體從業(yè)人員參與政治的動機(jī)復(fù)雜，既有放眼“推動民主政治建設(shè)”“維護(hù)社會公平正義”“助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”的社會利益考量，也有一部分人功利性導(dǎo)向明顯，他們不想?yún)⑴c政治或者是出于“拓寬人脈，擴(kuò)展資源”“保護(hù)自身利益、提高自身地位”等方面的考量。阿爾蒙德和維巴認(rèn)為，如果個人能對政府決策產(chǎn)生影響，他就是有政治能力的，或者如果他相信自己能夠產(chǎn)生這樣的影響，那么他就是有主觀能力的，[2]這里的主觀政治能力指代“政治效能感”。當(dāng)出現(xiàn)新媒體從業(yè)人員提出的意見或建議不被政府部門所重視的情況時，從業(yè)者的政治效能感較低，部分人會放棄繼續(xù)參政議政。此外，自身參政議政知識的欠缺、參與渠道不暢通以及參與機(jī)制不健全也成為阻礙他們參與政治的主要原因，他們也希望擁有更多的政治參與表達(dá)渠道，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自我價值。

（三）新媒體從業(yè)人員對自身工作性質(zhì)及新媒體的功能與作用有較為客觀的認(rèn)知，能以積極的態(tài)度處理工作中所遇到的問題，并希望政府能大力支持其發(fā)展

一方面，新媒體從業(yè)人員對自身的職業(yè)定位較清晰，能清楚地認(rèn)知到媒體人對社會輿論的導(dǎo)向作用。在日常工作中，大部分從業(yè)者能遵守職業(yè)道德規(guī)范，反駁、糾正網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息或謠言，發(fā)揮新媒體積極的輿論引導(dǎo)作用，傳播社會正能量。另一方面，“新媒體缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，充斥著大量不良信息”、“缺乏人才，新媒體創(chuàng)新性有限”、“對新媒體的管理不科學(xué)”等是從業(yè)人員普遍認(rèn)為新媒體發(fā)展過程中存在的問題。而關(guān)于新媒體未來的發(fā)展，新媒體從業(yè)人員認(rèn)為應(yīng)該從提供良好發(fā)展和競爭環(huán)境、加強(qiáng)對新媒體的引導(dǎo)、提供政策和資金支持、完善表彰激勵機(jī)制、完善法律法規(guī)等方面著手。

（四）對政府滿意度較高，但對統(tǒng)戰(zhàn)工作了解與參與較少，認(rèn)為統(tǒng)戰(zhàn)活動仍存在改進(jìn)的空間

政治參與行為的發(fā)生有賴于個體的參與意愿，而政治信任作為一種重要的政治態(tài)度能間接影響公民的政治參與。[3]新媒體從業(yè)人員對政府滿意度較高，認(rèn)為政府提供的公共服務(wù)基本能滿足日常需求，在拉動經(jīng)濟(jì)增長的同時能有效促進(jìn)社會穩(wěn)定。但大部分新媒體從業(yè)人員對于統(tǒng)一戰(zhàn)線不太了解，僅僅停留在“聽說過”的層面。由于新媒體從業(yè)人員流動性較強(qiáng)，開展組織活動多有不便，因此大部分的新媒體從業(yè)人員都未曾參與過商會、新階聯(lián)等統(tǒng)戰(zhàn)組織開展的組織活動。其次，經(jīng)費(fèi)不足、場地有限、形式單一等也是活動缺少吸引力的原因所在。由此可見，相關(guān)組織對新媒體從業(yè)人員的聯(lián)系應(yīng)更密切，開展的活動仍待加強(qiáng)。對于新媒體統(tǒng)戰(zhàn)工作的意見或建議方面，認(rèn)為“統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)堅持平等、民主等理念”“統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)堅持多方主體共同參與、攜手合作”。

三、新媒體從業(yè)人員統(tǒng)戰(zhàn)工作存在的問題

（一）政治參與渠道不暢通，政治安排較少

目前新的社會階層人士可以通過人大、政協(xié)、基層群眾自治制度來保障自身合法權(quán)力，還可以通過各級黨組織、工會、新階聯(lián)、政網(wǎng)溝通平臺等方式拓寬自身政治參與渠道[4]，但在具體實(shí)踐過程當(dāng)中，各級人大、政協(xié)、人民團(tuán)體和社會組織中新的社會階層人士比例很少，新媒體從業(yè)人員的比例更是微乎其微。雖然現(xiàn)在很多縣級政府都開通了網(wǎng)絡(luò)問政平臺、官微、官博，但網(wǎng)站內(nèi)容長時間不更新，信息陳舊，形同虛設(shè)；或者回復(fù)時間過長甚至直接不回復(fù)；亦或回復(fù)互動熱情有加、及時迅速，但辦理的過程、結(jié)果無從得知，問題也遲遲得不到解決。如若政治參與渠道不暢通，不能有效地表達(dá)他們的利益訴求，或者反映之后得不到應(yīng)有的回應(yīng)和反饋，長此以往，會打擊新媒體從業(yè)人員的參與積極性，產(chǎn)生挫敗感。

（二）代表人士隊伍建設(shè)不足，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管和引導(dǎo)機(jī)制有待加強(qiáng)

新媒體從業(yè)人員中代表人士嚴(yán)重不足，有影響力的領(lǐng)軍人物很少。由于該群體普遍年輕化，價值多元，流動性大，在培養(yǎng)選拔的過程中可能會面臨代表人士跳槽、換崗等問題，培養(yǎng)難度很大。網(wǎng)絡(luò)社會具有虛擬性、開放性、互動性、動員能力強(qiáng)等特征，信息良莠不齊魚龍混雜，甚至一些西方國家憑借技術(shù)優(yōu)勢向我國滲透西方價值觀念。[5]而新媒體從業(yè)人員在工作中需要經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽、搜集信息，而這些網(wǎng)絡(luò)言論可能會對他們的價值觀念產(chǎn)生潛移默化的影響。在調(diào)查中，有18.7%的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)上別人的言論會影響自己對不太了解的問題的看法，只有4.27%的人從不在意別人的看法。這表明新媒體從業(yè)人員的判斷力在一定程度上會被網(wǎng)絡(luò)輿論所影響，也在無形之中增加了對從業(yè)者思想引領(lǐng)的難度。

（三）統(tǒng)戰(zhàn)隊伍力量不足，統(tǒng)戰(zhàn)方式有待創(chuàng)新

信息時代蓬勃發(fā)展的新媒體日漸成為信息生成、傳播、共享的重要方式和渠道，搭建起人們交流信息的便捷通道、發(fā)表言論觀點(diǎn)的輿論集散地和社會交往的新型平臺[6]。這就對工作人員的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、統(tǒng)戰(zhàn)方式方法等提出了較高的要求。但目前多數(shù)基層統(tǒng)戰(zhàn)部門工作人員年齡偏大，另外由于編制或經(jīng)費(fèi)等問題，有些地區(qū)或是沒有配備專門的統(tǒng)戰(zhàn)工作人員，或是統(tǒng)戰(zhàn)工作人員身兼數(shù)職，疲于應(yīng)付事務(wù)性工作，對于新媒體從業(yè)人員的統(tǒng)戰(zhàn)工作心有余而力不足，在縣一級這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。在日常工作中，部分統(tǒng)戰(zhàn)工作人員的思維和方式仍然停留在固有的認(rèn)知層面，跟不上時代的發(fā)展，不能及時轉(zhuǎn)變思想認(rèn)知，針對特定的成員采用不同的統(tǒng)戰(zhàn)方式方法，導(dǎo)致統(tǒng)戰(zhàn)工作人員與新媒體從業(yè)者之間存在巨大的“鴻溝”，這在一定程度上使得統(tǒng)戰(zhàn)工作的效果大打折扣。

（四）相關(guān)部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制不健全

長期以來都是網(wǎng)信辦、宣傳部負(fù)責(zé)與新媒體從業(yè)人員之間聯(lián)系、溝通，將他們組織起來開展活動，對他們進(jìn)行思想政治上的引領(lǐng)。而新媒體從業(yè)人員通過上述部門組織的相關(guān)活動，同這些部門的相關(guān)工作人員已經(jīng)建立起了深厚的、多樣的聯(lián)系，有了較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。但現(xiàn)如今這類人群又歸屬于新的社會階層人士，成為統(tǒng)戰(zhàn)部門聯(lián)系和服務(wù)的對象，這就涉及到各部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)動的問題。上述幾個部門之間在實(shí)際工作當(dāng)中如何分工協(xié)調(diào)整合資源，做到既能為新媒體從業(yè)人員的進(jìn)步提供良好平臺，當(dāng)好“娘家人”，又不至于活動太多導(dǎo)致疲乏感。但到目前為止，各部門之間還沒有形成一個分工合理、職責(zé)明確的有效機(jī)制，這有悖于構(gòu)建大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局的要求。

四、提升新媒體從業(yè)人員統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)效的建議

新媒體從業(yè)人員作為一支獨(dú)特力量從新的社會階層人士中脫穎而出并不斷發(fā)展壯大，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到重要推動作用。統(tǒng)戰(zhàn)部門應(yīng)加大對這一群體的關(guān)注度，堅持多措并舉、多管齊下，充分利用統(tǒng)戰(zhàn)工作的優(yōu)勢將他們緊緊的凝聚在黨和政府的周圍：

（一）健全新媒體從業(yè)人員統(tǒng)戰(zhàn)工作體制

健全統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)體制。健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制是做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的前提和基礎(chǔ)。新媒體從業(yè)人員這一群體的特殊性和重要性對統(tǒng)戰(zhàn)工作體制提出了新要求。要構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)戰(zhàn)部門協(xié)調(diào)，網(wǎng)信辦、組織部、宣傳部等相關(guān)部門配合，共青團(tuán)、工商聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、新媒體協(xié)會等單位或人民團(tuán)體參與的“大統(tǒng)戰(zhàn)”工作格局。明晰各部門職責(zé)，統(tǒng)一指揮、聯(lián)合行動，有效發(fā)揮整體合力，形成高效運(yùn)行的長效工作機(jī)制。在省、市、縣三級層面上配備新媒體從業(yè)者統(tǒng)戰(zhàn)專職人員，及時跟進(jìn)；健全新媒體從業(yè)人員統(tǒng)戰(zhàn)工作制度，使統(tǒng)戰(zhàn)工作有章可循、有法可依、順利開展。健全服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展體制。新媒體從業(yè)人員這一群體人才薈萃，智力密集，為更好的實(shí)現(xiàn)他們服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的作用，統(tǒng)戰(zhàn)部要搭建起服務(wù)社會的良好平臺。大力引導(dǎo)新媒體從業(yè)人員回饋社會，面向基層群眾，開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扶貧助學(xué)、公益慈善等項目，改善民生，建設(shè)和諧社會；積極推動農(nóng)村公共事業(yè)發(fā)展，通過智力扶村、產(chǎn)業(yè)聯(lián)村、項目帶村等項目，幫助鄉(xiāng)村改善基礎(chǔ)設(shè)施、美化鄉(xiāng)村環(huán)境，助推鄉(xiāng)村振興。同時，要搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。依托新媒體企業(yè)聯(lián)合打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺，在企業(yè)孵化、信息咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面提供服務(wù)，化統(tǒng)戰(zhàn)對象為統(tǒng)戰(zhàn)力量，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)主客分離到主客融合的轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

（二）拓寬新媒體從業(yè)人員的意見反饋渠道

公民平等參政議政的權(quán)利是民主的題中應(yīng)有之義，[7]新媒體從業(yè)人員屬于新的社會階層人士，大多以黨外人士為主，他們既是社會輿論的引導(dǎo)者和監(jiān)督者，同時又是社會民主政治的親身實(shí)踐者。意見建議反饋渠道的暢通與否直接關(guān)系到新媒體從業(yè)人員能否實(shí)現(xiàn)自身訴求的表達(dá)，也影響了新媒體從業(yè)人員對自身政治地位的認(rèn)同。因此，要做好新媒體從業(yè)人員統(tǒng)戰(zhàn)工作，應(yīng)拓寬新媒體從業(yè)人員的意見反饋渠道。首先，要完善信息公開機(jī)制。知情權(quán)是公民對政府進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)，知情權(quán)的保障有賴于政務(wù)信息的公開和透明。其次，統(tǒng)戰(zhàn)工作者要充當(dāng)新媒體從業(yè)人員與相關(guān)政府部門溝通的橋梁，準(zhǔn)確把握這一群體的思想狀況、了解利益訴求，切實(shí)關(guān)心他們在工作或生活中所面臨的困境，會同有關(guān)部門幫助他們解決問題，增強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)部的認(rèn)同感與歸屬感，奠定統(tǒng)戰(zhàn)工作的良好基礎(chǔ)。最后，有計劃的加大在各級人大、政協(xié)中新媒體行業(yè)代表人士的比例，把優(yōu)秀的新媒體黨外代表人士吸納進(jìn)共產(chǎn)黨或各民主黨派中，積極鼓勵和引導(dǎo)其在所處行業(yè)發(fā)光發(fā)亮，不斷拓寬他們政治參與的渠道。

（三）加強(qiáng)對新媒體從業(yè)人員的甄別和動態(tài)管理

沒有調(diào)查，沒有發(fā)言權(quán)。[8]新媒體從業(yè)人員以年輕一代為主體，是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的主力軍，以其自身獨(dú)特的階層屬性和職業(yè)特性對維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展產(chǎn)生不可估量的影響。加強(qiáng)對新媒體從業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)意見人士的社會調(diào)查，就要求一線統(tǒng)戰(zhàn)工作者樹立問題意識，堅持問題導(dǎo)向，下到基層開展實(shí)地調(diào)研，建立新媒體從業(yè)人員動態(tài)信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。由統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭，廣泛協(xié)調(diào)政府部門、人民團(tuán)體、社會組織等多方力量，摸清數(shù)量，及時匯總并更新數(shù)據(jù)庫。統(tǒng)戰(zhàn)部門可以利用新媒體編輯等人群與網(wǎng)絡(luò)意見人士交往較多的優(yōu)勢，與本地較活躍、粉絲較多、影響較大的網(wǎng)絡(luò)意見人士取得聯(lián)系，引導(dǎo)他們在網(wǎng)絡(luò)上正確發(fā)聲，創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。此外，為確保新媒體從業(yè)人員在網(wǎng)絡(luò)空間中能堅持正確的政治立場，利用自身所具有的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)優(yōu)勢阻止網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，維護(hù)良好的社會輿論環(huán)境，就必須定期開展培訓(xùn)，強(qiáng)化媒介素養(yǎng)和新聞道德意識，加強(qiáng)對從業(yè)人員的思想引領(lǐng)。對于培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、素質(zhì)高、有參政意愿的可以吸納至新媒體從業(yè)人員代表隊伍當(dāng)中，并通過他們來發(fā)現(xiàn)和團(tuán)結(jié)更多的新媒體從業(yè)人員。

（四）加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和管控

與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體傳播更加便捷，覆蓋面更廣，而網(wǎng)絡(luò)空間的異化現(xiàn)象對主流意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)提出了挑戰(zhàn)，因此要進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體制，引導(dǎo)新媒體從業(yè)人員發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用。首先，健全新聞審查機(jī)制，當(dāng)好輿論“把關(guān)人”。政府要有效調(diào)控和管理網(wǎng)絡(luò)輿情，對錯誤的輿論和意見進(jìn)行巧妙的疏導(dǎo)。其次，建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)輿情管理法律法規(guī)體系。目前我國在新媒體監(jiān)管上已經(jīng)有了一些法律法規(guī)，相繼出臺了《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《國務(wù)院關(guān)于授權(quán)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》等法律法規(guī)，但過于籠統(tǒng)缺乏可操作性，并不能適應(yīng)快速發(fā)展的新媒體要求。最后，通過成立新媒體從業(yè)人士聯(lián)誼會或者行業(yè)組織，搭建新媒體從業(yè)人士之間溝通、交流、合作的多贏平臺，對相關(guān)企業(yè)以及用戶進(jìn)行教育和引導(dǎo)，政府負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策導(dǎo)向，協(xié)會和行業(yè)組織制定并實(shí)施具體的操作規(guī)范，形成行業(yè)監(jiān)督為主，政府強(qiáng)制為輔的格局，培育新媒體從業(yè)人士文明自律網(wǎng)絡(luò)行為，營造良好的網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境。

（五）創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作的方式和內(nèi)容

第一，要創(chuàng)新線上統(tǒng)戰(zhàn)方法。新媒體從業(yè)人員的工作、生活都與新媒體緊密聯(lián)系，新媒體的便捷性也為開展線上統(tǒng)戰(zhàn)工作奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。統(tǒng)戰(zhàn)部門應(yīng)創(chuàng)新工作方法，運(yùn)用新媒體開展線上統(tǒng)戰(zhàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與從業(yè)人員的溝通交流。要善于利用微博、微信、移動客戶端等各類“微平臺”，發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切，消除認(rèn)識誤區(qū)，凝聚社會共識；通過設(shè)置議題、開展網(wǎng)上沙龍等形式進(jìn)行互動交流和情感建設(shè)；開設(shè)在線課程、微課堂等對黨和國家的政策方針進(jìn)行培訓(xùn)，提高覆蓋面。第二，要提升線下統(tǒng)戰(zhàn)水平。不僅要創(chuàng)新線上統(tǒng)戰(zhàn)方法，也要結(jié)合實(shí)際，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持“尊重人、理解人、幫助人、團(tuán)結(jié)人”的基本要求，進(jìn)一步提升線下工作水平。以社團(tuán)為紐帶，探索“社團(tuán)＋群團(tuán)”的組織模式，形成“1234”的工作體系。以集聚在一定區(qū)域范圍內(nèi)的商圈寫字樓為依托，建立樓宇社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)社團(tuán)組織，緊緊依托1個工作核心———黨建工作；2個“共”作機(jī)制——共建、共享；3個“聚”力方法——聚人才、聚智慧、聚力量；4個“心”新理念——與商圈連心、與企業(yè)齊心、與員工貼心、與陣地同心，以此加強(qiáng)對商圈樓宇內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)成員的團(tuán)結(jié)、服務(wù)和引領(lǐng)，打通統(tǒng)戰(zhàn)工作“最后一公里”。

新媒體從業(yè)人員作為最快接觸多元信息的群體，他們對一些重大事件的判斷、對關(guān)鍵信息的解讀，往往在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)中具有相當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)作用。[9]加強(qiáng)和改進(jìn)新媒體從業(yè)人員統(tǒng)戰(zhàn)工作，既是擴(kuò)大統(tǒng)一戰(zhàn)線范圍的客觀要求，也是占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的現(xiàn)實(shí)需要。未來統(tǒng)戰(zhàn)工作需要更加深入研究新媒體從業(yè)人員的生活狀況和思想特征，探索新媒體從業(yè)人員統(tǒng)戰(zhàn)工作新方式方法，進(jìn)而更好地發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線爭取人心、凝聚力量的獨(dú)特優(yōu)勢和作用，助推新媒體行業(yè)和新媒體從業(yè)人員健康成長。