海油工程建設(shè)矩陣式項目管理的應(yīng)用與創(chuàng)新

舒?zhèn)?海洋石油工程股份有限公司，天津 300450)

0 引言

項目管理的實施可以為海油工程的質(zhì)量與安全、進(jìn)度與成本等提供全方位管理，能為海油工程項目的施工提供重要保障。但在當(dāng)前海油工程項目管理進(jìn)程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在如何和國際接軌、如何把項目管理和實踐全面融合、如何對項目實施創(chuàng)新管理等。在此背景下，有關(guān)從業(yè)人員仍需進(jìn)一步強化矩陣式項目管理在海油工程建設(shè)中的運用與創(chuàng)新。

1 海油工程的項目管理分析

海油工程項目管理工作涉及面廣、系統(tǒng)性強，涉及各種組織、協(xié)調(diào)、控制等方面的工作，不僅關(guān)系到海油工程的正常、有序開展，而且關(guān)系到工程建設(shè)的整體質(zhì)量。傳統(tǒng)的項目管理方式以工程進(jìn)度和質(zhì)量為主要管理內(nèi)容，并按照各項施工過程的具體要求劃分成區(qū)塊進(jìn)行管理，在中小型企業(yè)中獲得比較普遍的運用。但是隨著中國海油工程規(guī)模的不斷擴大，項目管理壓力也愈來愈大，管理內(nèi)容日益繁雜，以往的項目管理方式也逐步暴露出工作時間長、資金耗費巨大、管理水平逐步降低的問題，導(dǎo)致傳統(tǒng)的項目管理方式越來越無法滿足當(dāng)前海油工程項目管理的要求。加之目前國內(nèi)有關(guān)部門已經(jīng)對管理模式、規(guī)章制度、管控結(jié)構(gòu)、質(zhì)量控制過程等方面都有了比較清晰的規(guī)范，管理要求也比較嚴(yán)格，進(jìn)一步加速海油工程項目管理模式革新和發(fā)展[1]。

2 概述海油工程建設(shè)項目管理工作

針對海油工程建設(shè)項目的特點，對施工過程進(jìn)行了科學(xué)安排，對各類生產(chǎn)工作進(jìn)行了有效協(xié)調(diào)，并對其進(jìn)行規(guī)范化管理和全面分析。針對目前國內(nèi)常規(guī)的項目管理方式，在項目開發(fā)的過程中，按照項目的設(shè)計、施工、安裝等各個環(huán)節(jié)逐步實施。由于項目規(guī)模龐大，工作過程復(fù)雜，采用常規(guī)的項目管理方法，耗時長，投入大量的人力、財力，不但會影響到項目的進(jìn)度，而且還會造成資源浪費。所以，在這種情況下，需要針對現(xiàn)有的管理模式，采用矩陣式管理模式來保證項目的質(zhì)量，彌補傳統(tǒng)管理形式的不足之處，提升整體管理品質(zhì)[2]。

3 矩陣式項目管理在海油工程項目的應(yīng)用

中國海油工程管理模式的發(fā)展史，大體經(jīng)歷了由單一項目管理到多項目和區(qū)域項目管理等發(fā)展階段。在海油工程項目越來越多的大環(huán)境中，以往單項目獨立管理模式呈現(xiàn)出管理成本增加、管理效率下降等現(xiàn)象，鑒于此情況，“實現(xiàn)多個項目集成開發(fā)和管理”模式是可以學(xué)習(xí)與應(yīng)用的。而集成開發(fā)管理模式則是指可以在同一個地域內(nèi)整合成若干段工程項目的管理模式，包括各項目內(nèi)部的管線與水電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間的信息互通與管理網(wǎng)絡(luò)，不僅極大提升了資金、物質(zhì)的利用效益，而且還有效緩解了海油工程中由于開發(fā)成本和管理效益問題而不能開展的問題[3]。

雖然項目集成開發(fā)管理模式，在油氣發(fā)展過程中實現(xiàn)了項目管理資源共享與降本增效的目的。但因為不同工程項目之間通常都是階段性，工程進(jìn)度差異較大，而項目管理團(tuán)隊中不同成員的人員來源又比較復(fù)雜，所以，在企業(yè)項目管理的開展過程中，經(jīng)常會產(chǎn)生項目管理人員的工作冗余度與各種問題與矛盾。為了改變這種狀況，進(jìn)一步提高工程項目群管理水平，矩陣式的專案項目管理概念被提出與使用，其主要目標(biāo)就是通過突破和完善企業(yè)項目管理集成開發(fā)模式，形成海油項目管理的施工中心，通過吸納與集成企業(yè)管理與項目管理領(lǐng)域的先進(jìn)思維和方式，使海油工程項目群在保持生命力的同時，依托項目工程建設(shè)管理中心，達(dá)到同海域的項目資源整合與配置[4]。

4 項目管理的構(gòu)成與創(chuàng)新

4.1 效率與效益的平衡

海油項目施工矩陣項目的項目管理方式是：一是整合項目中各項目的優(yōu)勢，并充分利用項目的相關(guān)管理部門的功能，對項目技術(shù)人員、施工人員和資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，既可以防止項目中某個項目出現(xiàn)人員和資源的空閑，同時也可以確保項目的管理水平，降低項目的管理費用，提高項目的管理效果，提高項目的綜合效益；二是對海油工程施工的矩陣管理方式，要加強管理人才培養(yǎng)，培育管理專業(yè)隊伍，為管理人才提供特殊管理思想、管理方式等等，同時還需要吸收和整合單項目管理模式以及公司管理模式的長處，如“反應(yīng)迅速、目標(biāo)明確”以及“結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、管理嚴(yán)謹(jǐn)”等，從而提高公司管理人員的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力，推動公司的建設(shè)和管理水平的提高。

4.2 共性管理集約化，個性管理差異化

在海油工程建設(shè)項目的矩陣式管理模式中，一般管理的“集約型管理”就是對全部公共資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括財務(wù)管理、計劃管理、合同管理等，并建立相應(yīng)的管理機制。而在海油工程施工矩陣式施工中，個體經(jīng)營差別化是指在不同的情況下，要針對不同的項目的不同特征和不同的技術(shù)過程，采取更加有針對性的管理。不同于一般的管理，集中的管理方式是“一人多責(zé)”，而個體化的是“專人專責(zé)”[5]。

4.3 提高工作效率

采用矩陣式管理的方式，可以提高整個工程的運作效果。在規(guī)劃編制的過程中，系統(tǒng)就已形成了與世界接軌的工程管理模型和運作方式，為工程施工提供了一個規(guī)范的指南，可以降低不必要的前期工作。同時，該體系的構(gòu)建也有利于提升規(guī)劃執(zhí)行的精確度、執(zhí)行效率和資源利用效率。這樣既能保證業(yè)主的利益，又能保證工程的質(zhì)量和效益，也可以提高工作的效能和改善工作的品質(zhì)。而采用矩陣管理的方式，可以有效地降低各個項目的成本，并可節(jié)約投資，從而達(dá)到滿足客戶要求的目的。同時，降低了許多成本開支，降低了工程建設(shè)的前期投入和運行費用，保障了資金的使用。在工程實施期間，不能因盲目擴張而對其他工程項目的工期造成一定的負(fù)面影響(如果需要在現(xiàn)場進(jìn)行臨時工程，則會導(dǎo)致更多的工程工期)和工程的質(zhì)量和安全性問題。在節(jié)省人力物力的前提下，可以迅速處理好工作，提高員工的工作能力。在建筑工程中引入矩陣管理，可以有效地解決一些工作人員因工作繁忙或需要到工地工作的問題，提高工作效率，縮短工作時間。在節(jié)約勞動力、節(jié)約經(jīng)營費用的前提下，有效解決了由于人員配置不當(dāng)而造成的低生產(chǎn)率問題，提高了公司的競爭能力，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.4 優(yōu)化項目計劃，節(jié)約項目成本

在項目運作過程中，項目管理人員要充分了解各單位業(yè)務(wù)范圍及管理水平。通過設(shè)置與項目有關(guān)的任務(wù)指標(biāo)、進(jìn)度計劃、材料、技術(shù)、設(shè)備等基本要素并設(shè)置相應(yīng)的管理制度以滿足各方需求，保證各成員部門在工作中的協(xié)調(diào)、溝通、決策和執(zhí)行。因此，確定各單位的目標(biāo)后，公司項目管理人員應(yīng)充分了解該項目的相關(guān)信息及各種影響項目進(jìn)度的因素，并根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化策略。在確定計劃的基礎(chǔ)上，將計劃內(nèi)容納入施工計劃并執(zhí)行。在確保工程建設(shè)活動順利開展前提下，可以優(yōu)先安排關(guān)鍵材料和設(shè)備以及生產(chǎn)人員到位的時間，以滿足工程需要并節(jié)省成本。通過采取矩陣式項目管理模式可以為業(yè)主節(jié)省費用，增加經(jīng)營收入。目前海油工程建設(shè)的成本在整個企業(yè)成本中占比高達(dá)50%左右，這也在很大程度上影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。實施矩陣式管理模式，對節(jié)省時間、提高工作效率、節(jié)約成本具有重大意義與作用，對企業(yè)降低投資水平起到重要作用。另外，由于海油工程建設(shè)項目具有復(fù)雜多變的工程建設(shè)計劃，如海工設(shè)備采購的專業(yè)性強，各單位在使用過程中又存在很多變數(shù)(如采購人員經(jīng)驗不足、設(shè)計變更不能正確處理施工質(zhì)量缺陷、安全技術(shù)交底不到位、安全文明施工措施不到位等導(dǎo)致重大質(zhì)量事故)，這就造成了項目實施效率低下甚至不能按時完工、資金無法收回等風(fēng)險，直接影響到企業(yè)信譽風(fēng)險及項目成本等因素，導(dǎo)致海油單位投入不斷增加且無法收回。使用矩陣式管理模式可以優(yōu)化方案、節(jié)約成本且提高工作效率。因此，海油工程建設(shè)矩陣式管理模式在項目控制方面有其獨特之處：在制定計劃時即提出要求，然后由各單位按此執(zhí)行；計劃制定階段采用與方案技術(shù)審查同步進(jìn)行的方式進(jìn)行檢查監(jiān)督并提供建議與咨詢；提交給業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)以及上報國家相關(guān)部門審批等措施來完成任務(wù)的制定和調(diào)整工作等行為。因此，從總體上提高整體施工計劃的執(zhí)行效率和控制成本水平能力顯著提升。

4.5 明確責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)項目過程中存在的問題并加以糾正控制。

容易導(dǎo)致工程無法按照預(yù)定的程序進(jìn)行，從而影響工程的進(jìn)展。為了解決以上問題，工程矩陣管理通過責(zé)任明晰的方式來解決和解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題，從而有效地避免和控制工程建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題。構(gòu)建一個完備的矩陣信息系統(tǒng)，其主要特征是：首先是在搜集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對工程實施階段的組織實施、實施和監(jiān)督，將工程的整個生產(chǎn)流程信息進(jìn)行及時采集和整理，保證及時的更新和可視性的管理。其次，明確責(zé)任。分析統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，對比分析各種數(shù)據(jù)，提出相應(yīng)的對策，采取相應(yīng)的改善措施，對工程實施中存在的問題進(jìn)行控制，并能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效的預(yù)防和改正。有效的經(jīng)營可以控制和消除這些危險。最后，對流程進(jìn)行追蹤。對各生產(chǎn)過程中的問題，以工作日記+技術(shù)文件形式進(jìn)行整理，并將問題及時上報有關(guān)部門進(jìn)行整改和改善，并請有關(guān)部門提供后續(xù)工作的意見。制定有關(guān)的流程及執(zhí)行計劃，明確時間節(jié)點、數(shù)量及完成工作的計劃。在不同的經(jīng)營部門中進(jìn)行責(zé)任劃分，各個時期需要的時間安排和資金分配，將生產(chǎn)中遇到的各種問題及時處理，并制作出詳盡記錄和匯總報表，為以后的工程管理打下堅實的依據(jù)。并將工作的成果以信息化的方式反饋到各有關(guān)部門，并進(jìn)行相應(yīng)的修正。通過對工程的控制、監(jiān)督、評價和改進(jìn)，可以有效減少工程的投資，并能減少工程的實施和管理。在此基礎(chǔ)上，對各個單位的職責(zé)進(jìn)行了科學(xué)的界定，從而使得各個職能部門都能夠主動地投入到工作中來，從而更好地提升工作的效果和工作的效果，改善工程建設(shè)的工作效率和工作品質(zhì)。

5 結(jié)語

綜上所述，海油工程建設(shè)項目因其投資規(guī)模較大，系統(tǒng)性較強，涉及范圍較廣，技術(shù)工藝較為復(fù)雜，從而使工程項目管理工作開展起來較為繁雜，工作難度相應(yīng)加大。在發(fā)揮矩陣式管理與項目管理各有優(yōu)勢的前提下，不僅可以組建一支專業(yè)性強，結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的隊伍，并擁有一支職業(yè)素養(yǎng)高的專業(yè)項目管理團(tuán)隊，在集約式管理與矩陣式項目管理中還可以發(fā)揮各自優(yōu)勢，在增加項目效益的同時還可以降低工程項目建設(shè)的成本，提升工程項目管理質(zhì)量與效率，對中國海油工程建設(shè)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展起到了積極的推動作用。