探究醫(yī)院后勤設(shè)備運(yùn)行維修保障工作要點(diǎn)

趙亮，楊春苗

（1.北京大學(xué)口腔醫(yī)院，北京 100081；2.礦冶科技集團(tuán)有限公司，北京 100160）

醫(yī)院屬于綜合體項(xiàng)目，涉及的部門非常多，例如急診部門、住院部門等，不同部門實(shí)踐涉及的設(shè)備類型不同，這些設(shè)備均需要全天候運(yùn)行，保障患者能夠得到及時治療。設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率高低直接與醫(yī)院的正常開展有著一定的聯(lián)系。因此在醫(yī)院后勤設(shè)備運(yùn)行維修保障工作開展環(huán)節(jié)，需要根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建出針對性的管理方案，如此才能夠提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，滿足醫(yī)院的正常需要。

1 醫(yī)院對后勤設(shè)備的要求

1.1 后勤設(shè)備建設(shè)的決策與規(guī)劃

這是關(guān)系到醫(yī)院后勤設(shè)備全面發(fā)展的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)綜合能力與水平的重要方面，需要合理預(yù)測，并且全面論證分析，確定具體的目標(biāo)，明確發(fā)展方向，劃分不同發(fā)展階段，并且采取必要的實(shí)施方案，以促進(jìn)綜合能力與水平的提升。決策規(guī)劃的主要工作內(nèi)容是收集掌握全部的后勤相關(guān)工作信息，預(yù)測今后的發(fā)展趨勢和方向，并且總結(jié)分析，明確最終發(fā)展方案。經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的可行性論證分析，提出論證報告，確定今后發(fā)展方向，制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案和步驟，從而可以真正的了解后勤目標(biāo)，明確經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)信息。

1.2 后勤設(shè)備的維保

后勤設(shè)備維保的作用是保證后勤設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)良好，對于全部后勤設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)、檢查以及修理處理，保證后勤設(shè)備的運(yùn)行性能滿足要求，設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)，延長使用壽命，促進(jìn)綜合效益的提升。后勤設(shè)備的使用和維修相互關(guān)聯(lián)、相互影響，是一個整體性的工作，對于保障后勤設(shè)備有效運(yùn)行有著重要幫助?；诖?，醫(yī)院后勤設(shè)備維修管理工作極為重要，并且是經(jīng)常性的工作，需要嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際中，以滿足正常運(yùn)行的要求。

1.3 后勤設(shè)備的更新與改造

后勤設(shè)備需要定期的改進(jìn)和更新，應(yīng)用先進(jìn)、高效、經(jīng)濟(jì)的設(shè)備取代落后的設(shè)備，及時將一些低效、能耗高的設(shè)備淘汰不再使用。因?yàn)楹笄诩夹g(shù)領(lǐng)域處于不斷發(fā)展的進(jìn)程中，設(shè)備技術(shù)水平在全面的提高，以往先進(jìn)的設(shè)備在現(xiàn)代社會已經(jīng)非常落后，性能不足或者效果比較差，所以進(jìn)行后勤設(shè)備的更新非常有必要。后勤設(shè)備改造就是通過專業(yè)化的技術(shù)，利用最新研究的成果，改變傳統(tǒng)落后的設(shè)備形式，或者購置全新的設(shè)備，以促進(jìn)設(shè)備的綜合性能提升，讓局部或者全部都能夠達(dá)到最先進(jìn)的設(shè)備水平。從本質(zhì)上來說，改造也是更新的一種方式，是對目前設(shè)備進(jìn)行局部的更新，讓其具備較高的先進(jìn)性。改造和更新對比，投入資金量較少、時間比較快、綜合效果比較好。因此，后勤設(shè)備的改造是促進(jìn)設(shè)備運(yùn)行效果提升的重要舉措。

1.4 后勤設(shè)備的管理

對于醫(yī)院而言，涉及到的供電系統(tǒng)、供氧供氣系統(tǒng)、采暖制冷系統(tǒng)設(shè)備的管理工作都是專業(yè)性的，這些系統(tǒng)涉及到的專業(yè)知識內(nèi)容非常多，并且加之醫(yī)院后勤系統(tǒng)的設(shè)備分散在不同的區(qū)域，在巡查工作時很容易出現(xiàn)遺漏。在舊管理模式之下對于設(shè)備的管理也只是按照專屬班組以及相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行，上級管理人員很難能夠全面性的掌控設(shè)備的管理情況，所以為了能夠?qū)⒑笄谠O(shè)備的管理水平提高，確保后勤設(shè)備始終處于良好的狀態(tài) ，就必須要加大后勤設(shè)備的管理力度。所以在后勤設(shè)備管理工作開展時，需要根據(jù)設(shè)備的變換周期，合理地應(yīng)用信息化技術(shù)，以及管理平臺進(jìn)行動態(tài)性的在線監(jiān)控，如此才能夠保證設(shè)備管理的需求達(dá)到實(shí)際需要。

2 醫(yī)院后勤設(shè)備運(yùn)行維?，F(xiàn)狀

2.1 后勤設(shè)備在管理上存在著機(jī)制不完善問題

后勤系統(tǒng)是醫(yī)院開展醫(yī)療救治活動的基礎(chǔ)和根本，雖然作用非常明顯，但是卻很少有人真正的關(guān)注，所以造成很多后勤設(shè)備的管理重視度不足，造成設(shè)備的功能性下降，給醫(yī)院正常醫(yī)療活動的開展帶來不利的影響。后勤設(shè)備運(yùn)行維修管理工作量比較大，但是目前管理機(jī)構(gòu)不完善的問題較為常見，工作比較散漫，工作質(zhì)量也比較差，機(jī)構(gòu)設(shè)置不全面等，極大的影響后勤設(shè)備的運(yùn)行效果，對于醫(yī)院的正常醫(yī)療活動產(chǎn)生不利的影響。

2.2 后勤設(shè)備落后老化、能耗高效率低

有很多醫(yī)院比較重視醫(yī)療水平的提高，對于醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備采購方面比較重視，但是對于后勤設(shè)備的關(guān)注度卻比較低，尤其是多年前采購的后勤設(shè)備，功能老化、技術(shù)落后、能耗高、效率低等問題比較嚴(yán)重，這些設(shè)備的運(yùn)行效果比較差，影響正常后勤活動的開展，并且導(dǎo)致醫(yī)療活動無法順利的進(jìn)行，給醫(yī)院發(fā)展和進(jìn)步造成很大的影響。此外，有些能耗過高的設(shè)備，也不利于節(jié)能與發(fā)展，尤其是很多使用率較低的設(shè)備，閑置資產(chǎn)比較多，大量的資金浪費(fèi)，成本升高明顯，極大的限制醫(yī)院的全面發(fā)展。

2.3 醫(yī)院后勤設(shè)備管理人員欠缺

醫(yī)院后勤設(shè)備運(yùn)行維修管理歸根結(jié)底是由專業(yè)人員來完成，但是目前人員欠缺的問題卻比較嚴(yán)重，高素質(zhì)人才的缺口非常大，導(dǎo)致運(yùn)行維修管理工作水平比較低，無法滿足實(shí)際工作的需要。此外，醫(yī)院對于醫(yī)院運(yùn)行維修管理重視度不足，沒有及時采取人員培訓(xùn)和教育措施，導(dǎo)致工作人員素質(zhì)水平較低，甚至對于后勤設(shè)備的原理、管理要點(diǎn)沒有任何了解就進(jìn)入到崗位，開展工作，造成后勤設(shè)備運(yùn)行效果下降，給醫(yī)院正常工作開展帶來不利影響。

2.4 設(shè)備維修“滯后”，缺乏預(yù)防性維護(hù)

當(dāng)前很多醫(yī)院的后勤設(shè)備都沒有建立完善的點(diǎn)檢保養(yǎng)管理制度，設(shè)備運(yùn)行維修管理工作都是采用事后維修的方式，并未嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防性維修的措施，即設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重的故障問題時，才進(jìn)行設(shè)備維修和處理，導(dǎo)致設(shè)備故障問題愈發(fā)嚴(yán)重，也會造成設(shè)備無法運(yùn)行，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。此外，很多人對于后勤設(shè)備運(yùn)行維修重視不足，即使發(fā)生比較小的故障問題，也不會進(jìn)行維修，任由設(shè)備向更壞的方向發(fā)展，出現(xiàn)巨大傷害事故或者損壞問題更加嚴(yán)重，也會給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3 醫(yī)院后勤設(shè)備管理與維護(hù)思路構(gòu)建

3.1 轉(zhuǎn)變后勤設(shè)備管理模式

醫(yī)院的經(jīng)營管理過程中，需要充分重視后勤設(shè)備運(yùn)行維修管理工作，將綜合管理理念應(yīng)用到實(shí)際工作中，讓該項(xiàng)工作作為醫(yī)院重要管理工作開展和落實(shí)，和其他工作同等重視，并且結(jié)合實(shí)際工作開展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的理念，提高工作水平。建立高水平的后勤設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，聘請高素質(zhì)的人才開展工作，對于各項(xiàng)工作都要確定工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，將所參與到工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，確定工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)，每個人都了解自己的工作職責(zé)，任何工作有序組織開展進(jìn)行。設(shè)備管理各個環(huán)節(jié)與部門相互配合、相互幫助，各個部門有效協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)工作，確保工作效率和質(zhì)量，保證后勤設(shè)備可以正常的運(yùn)行。

3.2 加大后勤設(shè)備的技術(shù)投入

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等先進(jìn)技術(shù)被廣泛的應(yīng)用，這已經(jīng)成為競爭力提升的基礎(chǔ)和根本。為了能夠提高醫(yī)院的綜合競爭力，具備較高的應(yīng)變能力，必須要引入先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)總體水平的全面提升。醫(yī)院對于后勤設(shè)備管理工作投入更大的力量，投入資金購入先進(jìn)設(shè)備，應(yīng)用大型、高質(zhì)量的設(shè)備以提高工作質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)自動化檢測和智能化控制，隨時掌握設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。此外，管理工作結(jié)合實(shí)際情況，對于后勤設(shè)備進(jìn)行分類，從狀態(tài)維修到預(yù)知維修方向發(fā)展，根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)備分類，分為A、B、C3類，每一類設(shè)備的管理措施不同，通過分類管理提高后勤設(shè)備運(yùn)行水平，完全滿足正常工作的需要。

3.3 引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才

要想促進(jìn)醫(yī)院后勤系統(tǒng)的全面發(fā)展和進(jìn)步，就要擯棄傳統(tǒng)落后的理念，尤其是人才觀念，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才極為重要，更新觀念，用先進(jìn)知識武裝自己，才能更好的提高后勤設(shè)備的水平。醫(yī)院后勤設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)包含的內(nèi)容比較多，比如給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)等，這些都是必不可少的組成部分，其涉及到的專業(yè)知識比較多，稍有不慎就會導(dǎo)致功能下降，難以滿足運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。因此，醫(yī)院需要加強(qiáng)后勤管理工作，保證后勤設(shè)備運(yùn)行維修工作順利進(jìn)行，提高設(shè)備管理水平，必須建立高水平的工作團(tuán)隊(duì)，這樣才能提高工作水平和質(zhì)量，符合醫(yī)院后勤管理的需要。在建立后勤設(shè)備運(yùn)行維修團(tuán)隊(duì)時，引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才尤為重要，尤其是具備專業(yè)能力的各級技術(shù)人才，發(fā)揮出重要的作用，體現(xiàn)出人力資源的應(yīng)用效果，為醫(yī)院后勤管理水平提升有著重要的作用。

3.4 建立設(shè)備管理監(jiān)督考核機(jī)制

首先需要明確設(shè)備管理工作責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備管理管理有效的進(jìn)行，應(yīng)該將工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來。設(shè)備管理考核中，要從人員素質(zhì)、設(shè)備故障率、無故障運(yùn)行天數(shù)等方面出發(fā)計算，保證設(shè)備處于良好運(yùn)行條件下，也能夠給工作人員提升薪酬待遇，促進(jìn)工作積極性的全面提高。保證各級人員堅(jiān)持做好各項(xiàng)檢查工作，明確考核管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)獎懲管理措施。設(shè)備管理部門落實(shí)自己的監(jiān)督管理職責(zé)，進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，每個月都要進(jìn)行一次考核管理，每季度進(jìn)行綜合考評，給予先進(jìn)班組、先進(jìn)個人進(jìn)行必要的表彰，而表現(xiàn)較差的人應(yīng)該進(jìn)行懲罰，促進(jìn)工作人員責(zé)任心的提高，提高后勤設(shè)備管理水平，為醫(yī)院正常運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

3.5 重視后勤設(shè)備的運(yùn)行成本管理

對于醫(yī)院后勤設(shè)備給服務(wù)成本產(chǎn)生的影響，除開在數(shù)量以及質(zhì)量上面出現(xiàn)的影響之外，還包含了設(shè)備維修、停工損失等諸多問題。所以需要根據(jù)實(shí)際情況做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，通過科學(xué)有效的保養(yǎng)方式，能夠有效的提高設(shè)備的使用年限以及檢修周期，可以減少運(yùn)營成本。因此必須要將針對性的設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行意識樹立起來，在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的階段中要注重能源的消耗，通過減少成本費(fèi)用，強(qiáng)化設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)能力，提高后勤設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，避免多余費(fèi)用的支出，如此才能夠推進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。

4 醫(yī)院后勤建設(shè)發(fā)展的分析

4.1 受經(jīng)濟(jì)實(shí)力的制約

后勤系統(tǒng)建設(shè)離不開資金的支持，這是重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，對于醫(yī)院后勤建設(shè)與發(fā)展存在直接的關(guān)系，尤其是現(xiàn)代社會高速發(fā)展，需要向著高水平的方向發(fā)展，投入更多的資金，才能降低運(yùn)行的成本，產(chǎn)生較高的綜合效益。

4.2 促進(jìn)后勤理論的發(fā)展

后勤理論指導(dǎo)后勤工作的順利開展，后勤理論要順應(yīng)時代發(fā)展做出改進(jìn)，符合實(shí)際運(yùn)行的需要，尤其是高技術(shù)條件下后勤保障的客觀現(xiàn)實(shí)，無疑將促進(jìn)后勤理論實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變。后勤理論的綜合與發(fā)展，形成更多先進(jìn)的理念，讓后勤管理水平提升更加有效。此外，基礎(chǔ)理論和實(shí)踐理論有效的融合，不斷做出改革和調(diào)整，讓后勤工作體系更加的完善，給醫(yī)院后勤服務(wù)水平提升奠定基礎(chǔ)，也會縮減人員，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，保障醫(yī)院各項(xiàng)活動順利實(shí)施，對于促進(jìn)全面發(fā)展有重要意義。

4.3 促使后勤設(shè)備向多功能方向發(fā)展

當(dāng)前社會處于高速發(fā)展的階段，對于社會各個行業(yè)的發(fā)展都有極為重要的影響，尤其是后勤設(shè)備中，很多先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用使得設(shè)備智能化、自動化發(fā)展迅速，對于整體功能性的提升有著極為重要的作用。從這個方面出發(fā)，醫(yī)院后勤運(yùn)行維修保障工作要隨時做出調(diào)整，發(fā)揮出先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢，促進(jìn)綜合能力全面提高，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

綜上所述，在醫(yī)院后勤設(shè)備運(yùn)行維修保障工作開展的階段中，需要根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建出針對性的工作方案，同時在具體設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保障期間還需要針對設(shè)備的運(yùn)行情況及時做好相關(guān)的維護(hù)處理，如此才能夠確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能夠滿足醫(yī)院后勤工作的需要。在本文研究中對設(shè)備運(yùn)行維修保障工作方案進(jìn)行了探討，提出了相關(guān)的技術(shù)策略，目的在于提高醫(yī)院后勤設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)能力，提高醫(yī)院的發(fā)展水平。