論數(shù)字平臺企業(yè)對消費過程的嵌入式改造

[摘 要] 眾多數(shù)字平臺主要是在非生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)揮作用，應(yīng)考察數(shù)字平臺在非生產(chǎn)領(lǐng)域興起與發(fā)展的政治經(jīng)濟學(xué)邏輯。就消費環(huán)節(jié)而言，為完成相關(guān)消費活動發(fā)生的支撐性耗費屬于消費費用。大量數(shù)字平臺嵌入傳統(tǒng)的消費過程，使人們的消費行為突破物理時空的限制，須承擔(dān)的消費費用得以降低，促進“消費革命”的實現(xiàn)。消費型數(shù)字平臺的廣泛應(yīng)用，讓平臺本身成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，即一種“新型基礎(chǔ)設(shè)施”。消費型平臺企業(yè)在減少消費者所承擔(dān)的消費費用的同時，利用自身的市場地位來索取價值補償，其相當一部分營收本質(zhì)上屬于消費費用范疇。平臺企業(yè)發(fā)展不僅重塑了消費過程，而且?guī)砹私?jīng)濟系統(tǒng)重構(gòu)效應(yīng)，集中表現(xiàn)為勞動分工體系以及利益分配格局的改變。

[關(guān)鍵詞] 消費費用；平臺企業(yè)；平臺資本；分工體系；分配格局

[DOI編號] 10.14180/j.cnki.1004-0544.2023.06.010

[中圖分類號] F49" " " " " " " " " " " [文獻標識碼] A" " " " " " " " " " "[文章編號] 1004-0544（2023）06-0089-08

基金項目：國家社會科學(xué)基金青年項目“平臺經(jīng)濟的運行機制及演化趨勢研究”（22CKS049）；“中央高校基本科研業(yè)務(wù)費”項目資金資助（2022WKYXQN013）；湖北省重點馬克思主義學(xué)院建設(shè)項目“馬克思主義基礎(chǔ)理論的若干重大問題研究”（21ZDMY08）。

作者簡介：蔡超（1993—），男，法學(xué)博士，華中科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院講師。

一、引言

以數(shù)字平臺為支撐的數(shù)字經(jīng)濟正蓬勃發(fā)展，在對數(shù)字經(jīng)濟體系新特征的探討中，一些學(xué)者試圖將政治經(jīng)濟學(xué)的價值形式分析引入數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域，提出了諸如數(shù)字經(jīng)濟條件下的“數(shù)字資本”以及“數(shù)字勞動”等問題，甚至在此基礎(chǔ)上提出“價值規(guī)律失效論”[1]（p50-61）。筆者以為，相關(guān)的學(xué)術(shù)探討確實敏銳地捕捉到了技術(shù)變革帶來的社會生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系的變動情況，提出了不少值得關(guān)注的新議題，但其理論分析框架卻存在值得商榷的地方。一些相關(guān)術(shù)語似乎并不符合政治經(jīng)濟學(xué)的理論表述規(guī)范，導(dǎo)致展開的討論遠離了傳統(tǒng)政治經(jīng)濟學(xué)的理論邏輯。例如，就“數(shù)字資本”概念來說，通常所言某某資本，如工業(yè)資本、金融資本等，資本的前綴詞大多指涉一種職能類型或具體的要素資源[2]（p77-86）。而現(xiàn)代語境下“數(shù)字”的含義接近于“信息”，主要指向網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)手段或信息化趨勢。如此一來，具有中性色彩的“數(shù)字”如何能夠成為資本呢？原來，一些學(xué)者實際所指的是數(shù)字平臺以及平臺數(shù)據(jù)的資本化問題，那顯然將之表述為“平臺資本”或“數(shù)據(jù)資本”更為恰當。再如，就“數(shù)字勞動”概念來說，一些學(xué)者似乎認為人們在網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)游戲等方面的時間投入即是一種數(shù)字勞動，或者說是“玩勞動”，也在為資本家貢獻著剩余價值[3]（p117-128）。按照這樣的邏輯，那豈不是意味著，人們所有的活動時間都屬于勞動時間？顯然，這里模糊了生產(chǎn)與消費、勞動與活動等范疇的界限，把原本具有特定含義的概念泛化了。在數(shù)字經(jīng)濟模式下，占有平臺的資本方能從人們“玩”的活動中獲利，但這并不意味著人們就是在為資本進行無償勞動。

這里需要闡明的無非是，如何從傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟學(xué)分析框架出發(fā)來理解數(shù)字平臺企業(yè)在舊的生產(chǎn)體系之下興起壯大以及大量獲利的問題[4]（p369-380）。在馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)的基本框架里，生產(chǎn)、分配、流通和消費是相互區(qū)別而又相互貫通的四個環(huán)節(jié)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要涉及價值創(chuàng)造部分，而分配、流通和消費環(huán)節(jié)涉及的則是價值轉(zhuǎn)移和價值消耗部分。馬克思在價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上進行商品市場的價值形式分析，闡述了商品世界的一般價值規(guī)律。應(yīng)當指出的是，既然價值形式分析是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)提出，也就意味著其具有理論指向范圍，不應(yīng)隨意遷移應(yīng)用到分配、流通和消費等非生產(chǎn)環(huán)節(jié)。如果簡單地將價值形式分析運用到非生產(chǎn)領(lǐng)域，則必然會造成理論上的顛倒與錯位。明確了這一點后，再深入地考察數(shù)字平臺的存在模式，可以看到，幾乎所有人們津津樂道的數(shù)字平臺都是在分配、流通以及消費這些非生產(chǎn)領(lǐng)域扮演著重要角色。因此，要理解數(shù)字平臺企業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟關(guān)系，就不能簡單地套用價值創(chuàng)造理論以及價值形式分析。應(yīng)嚴肅思考的關(guān)鍵在于，數(shù)字平臺企業(yè)在分配、流通和消費這些非生產(chǎn)領(lǐng)域興起的邏輯，以及與之相伴的價值轉(zhuǎn)移和價值消耗問題。

數(shù)字平臺可被劃分為分配型、流通型和消費型三大類，各有其發(fā)展邏輯與基本特征。考慮到目前分配型數(shù)字平臺數(shù)量相對較少，對社會總分配環(huán)節(jié)產(chǎn)生的影響較小，故可忽略，那剩下應(yīng)當探討的就是流通型數(shù)字平臺和消費型數(shù)字平臺。筆者從馬克思的流通費用理論出發(fā)，對流通型數(shù)字平臺的運作邏輯進行過論證說明[5]（p109-117），這里嘗試從消費費用理論出發(fā)，進一步審視消費型數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展邏輯及其帶來的經(jīng)濟系統(tǒng)重構(gòu)效應(yīng)。

二、消費費用與消費平臺的興起

從資本總循環(huán)角度來看，為了使資本循環(huán)和社會再生產(chǎn)順利進行，不僅需要價值生產(chǎn)，還需要推動價值轉(zhuǎn)移與價值消耗。在整個經(jīng)濟體系有序運行的過程中，就像為抵消物理機器運轉(zhuǎn)時的摩擦力而必須額外做功一樣，為了消除阻礙社會總資本循環(huán)的因素，也免不了進行一些輔助性的“服務(wù)”活動。這些“服務(wù)”活動“都是使用價值消費（生產(chǎn)性消費也好，非生產(chǎn)性消費也好）的結(jié)果”[6]（p15），與之相關(guān)的支出應(yīng)被視為非生產(chǎn)費用。依據(jù)產(chǎn)生費用的經(jīng)濟因素差異，可以將全部費用項目劃分為不同的費用類別。需要特別指出的是，正如生產(chǎn)企業(yè)的會計記錄中費用科目和成本科目對應(yīng)著不同屬性的經(jīng)濟內(nèi)容，此處“非生產(chǎn)費用”與西方經(jīng)濟學(xué)話語里的“交易成本”概念也不可混淆。

（一）影響消費力提升的消費費用

現(xiàn)在將目光轉(zhuǎn)向消費領(lǐng)域。消費活動屬于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，盡管不創(chuàng)造任何價值，但在經(jīng)濟循環(huán)體系中卻十分重要。社會生產(chǎn)的最終目的是滿足社會公眾的消費需要，只有不間斷的消費活動，才能保證全部商品最終被輸送到社會需要的地方，順利實現(xiàn)資本循環(huán)和社會擴大再生產(chǎn)。尤其是在市場經(jīng)濟體制中，隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)能力的不斷提高，經(jīng)濟剩余總量趨向于不斷上升，經(jīng)濟剩余的吸收問題就愈發(fā)凸顯，作為吸收經(jīng)濟剩余主要方式之一的消費[7]（p90-91）在整個國民經(jīng)濟體系中發(fā)揮的作用越來越大。過去人們往往將消費活動的展開過程簡單理解為貨幣與商品或特定服務(wù)之間的直接交易，忽視了交易過程往往還伴隨著消費費用。事實上，“每個人除了自己從事生產(chǎn)勞動或?qū)ιa(chǎn)勞動進行剝削之外，還必須執(zhí)行大量非生產(chǎn)的并且部分地加入消費費用的職能”[8]（p360）。消費者為了完成消費行為，或者說為了獲得所需商品的使用價值，往往還要進行諸如搜尋、比較、抵達、支付、交割、運輸、享用、維權(quán)等一系列的支撐性活動[9]（p75-78）。在這個過程中，消費者不僅要花費時間成本，更需要承擔(dān)商品價值之外的獲得成本?！皶r間成本”主要是消費者對自身時間耗費的一種心理賬戶衡量，不屬于嚴謹?shù)恼谓?jīng)濟學(xué)概念。再者，時間成本往往與獲得成本直接正相關(guān)，所以這里可以用“獲得成本”來指涉消費過程中的成本。從資本循環(huán)過程來看，消費者主觀感受到的獲得成本應(yīng)當被視作消費費用。消費費用的多少會直接影響人們的消費動機，過高的消費費用自然會抑制人們的消費需求。

對謀求更多利潤的各類經(jīng)營企業(yè)來說，既然消費者擔(dān)負的消費費用是消費力的抑制因素，若能有效減少消費費用，便能刺激更多的消費，從而獲得更高的利潤，取得市場競爭優(yōu)勢。因此，市場競爭中的各類企業(yè)內(nèi)在地具有不斷創(chuàng)新消費方式以減少消費費用的趨向。這主要表現(xiàn)為兩方面的努力：一是打造更高效的商業(yè)組織模式[10]（p134-147）。例如發(fā)明“超級市場”這樣的物流單位，將大量不同種類的商品聚合在一起，減少人們消費過程中的搜尋費用。又如采用連鎖店的方式，增強日常商品購買的可及性，減少人們消費過程中的交通費用。二是應(yīng)用提高交易效率的新技術(shù)手段。例如，用電視廣告的方式傳遞產(chǎn)品信息，釋放更多質(zhì)量保證信號，減少人們的決策費用。或者采用先進的支付清算手段，更快地實現(xiàn)商品交割，減少人們的手續(xù)費用。應(yīng)當承認，依靠組織創(chuàng)新減少消費費用的方式很容易達到其內(nèi)在限度，不可能持續(xù)實現(xiàn)突破。只有依靠能夠改變流通和消費形態(tài)的科技手段，持續(xù)不斷地減少消費費用才成為可能。因此，在加速資本周轉(zhuǎn)的資本增殖邏輯之下，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展具有不斷突破時空界限的“加速主義”特征。總的來看，率先實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)能夠獲得更多回報，在市場競爭機制的作用下，那些明顯有利于減少消費費用的商業(yè)組織模式和交易方式會逐漸被效仿和追隨，從而成為普遍的行業(yè)遵循。

（二）嵌入式消費型平臺的興起

在過去兩百年的工業(yè)革命進程中，以加速實物位移為目的的交通運輸業(yè)的發(fā)展已經(jīng)取得了長足進步，而以加速信息傳送為目的的通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則相對遲緩。自20世紀40年代電子計算機誕生后，科技界開始對新通信產(chǎn)業(yè)抱有極大的技術(shù)期待，認為這預(yù)示著未來的發(fā)展方向。在后續(xù)巨額投資的刺激下，世界最終在20世紀90年代迎來了以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要標志的信息技術(shù)革命，步入數(shù)字化時代。不同域名的網(wǎng)站均有電子多媒體的打開路徑，顯著地改變了信息呈現(xiàn)和傳播的方式，成為重要的社會信息中介。此外，普遍互聯(lián)的網(wǎng)站還具有無限鏈接和外接拓展的功能，能聚合各種產(chǎn)品與服務(wù)的供給者和需求者，從而將自身打造為一個開放性的網(wǎng)絡(luò)場地——數(shù)字平臺。數(shù)字平臺并不直接提供產(chǎn)品和服務(wù)，而是通過提供虛擬化的經(jīng)營場景，保障各種價值資源信息在平臺內(nèi)匯聚和匹配，并為各類實際的和潛在的交易活動與交往活動提供技術(shù)支持，實現(xiàn)信息增強以及信用增強。由此，數(shù)字平臺完成產(chǎn)品的精準營銷和供需匹配，不斷地撮合交易。隨著具有很強貼身性和交互性的智能手機終端的普及，數(shù)字平臺進一步延伸到手機端，其主要形態(tài)也由網(wǎng)站形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榛诙ㄎ环?wù)（LBS）的手機應(yīng)用軟件形態(tài)。

一些創(chuàng)新企業(yè)試圖將自身打造為平臺企業(yè)，利用信息技術(shù)手段開發(fā)各種手機App，給出滿足人們?nèi)粘ＯM需求的平臺解決方案。大眾的一般消費需求大致可以分為三類：一是基礎(chǔ)生活消費類，如衣食住行等；二是專業(yè)服務(wù)消費類，如教育、醫(yī)療、法律事務(wù)等；三是休閑娛樂消費類，包括社交、游戲等。針對基礎(chǔ)生活和專業(yè)服務(wù)消費類的需求，很多數(shù)字平臺企業(yè)努力將傳統(tǒng)的消費過程節(jié)點化、網(wǎng)絡(luò)化，盡可能地將全部消費流程轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)程序鏈接。例如在日常的購物和出行中，人們?yōu)榱双@得相應(yīng)的物品或服務(wù)，不得不額外承擔(dān)諸如交通費、搜尋費、中介費等消費費用。而消費型數(shù)字平臺搭建出基于定位的網(wǎng)絡(luò)展銷平臺，聚合起周邊能夠提供產(chǎn)品與服務(wù)的商家，就信息效率而言，減少了用戶花在搜索、尋找、了解和比較信息方面的費用，能更好地滿足人們的生活需求[11]（p19-29）。針對休閑娛樂消費類的需求，數(shù)字平臺則主要是用數(shù)字化的手段構(gòu)建消費場景，創(chuàng)造更多新穎的精神文化消費形式和內(nèi)容。例如各種新型社交軟件激勵人們成為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的眾創(chuàng)者，將人們互聯(lián)互動的欲望轉(zhuǎn)化為各種自媒體內(nèi)容的創(chuàng)作與分享熱情。人們無須去往實體的文化消費場所便能夠相互滿足精神需要。這些數(shù)字平臺因其強大的媒介優(yōu)勢，都表現(xiàn)得像大型中介器，嵌于總的社會消費過程中[12]（p11-31），對很多過去受物理因素制約的消費領(lǐng)域進行數(shù)字化處理，從而有效減少了傳統(tǒng)消費過程中的消費費用，在競爭市場中迅速獲得消費者關(guān)注并實現(xiàn)推廣普及。

三、平臺企業(yè)對消費過程的改造與營收本質(zhì)

如果我們把傳統(tǒng)物理時空里的消費稱為線下消費，那么可以說數(shù)字平臺企業(yè)帶給人們一種新奇的線上消費體驗。在線上時空，場景、產(chǎn)品、服務(wù)的信息得到系統(tǒng)表達，供給者、消費者、協(xié)調(diào)者的關(guān)系得到深度勾連[13]（p98-106）。作為中介平臺，消費型數(shù)字平臺不論是替代舊的消費流程，還是創(chuàng)造新的消費流程，主要還是起輔助和激活消費行為的作用，不能完全取代實際的生產(chǎn)和消費活動。只有將數(shù)字平臺企業(yè)置于社會生產(chǎn)和消費的大循環(huán)體系中，才能說明其運營的政治經(jīng)濟學(xué)邏輯。

（一）作為“新型基礎(chǔ)設(shè)施”的數(shù)字平臺

數(shù)字平臺具有傳統(tǒng)實體平臺（中介機構(gòu)）不具有的獨特優(yōu)勢，即顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，主要表現(xiàn)是：用戶群體越龐大，平臺的媒介價值就越能被激活。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的拓展，數(shù)字平臺的連接效率和匹配效率不斷提高，當平臺的用戶量和信息規(guī)模超過一定的臨界點，甚至?xí)捎楷F(xiàn)機制帶來系統(tǒng)功能的增強。正是由于這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，平臺企業(yè)能夠充分發(fā)揮網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)下的知識優(yōu)勢，通過集約化運作模式，將企業(yè)外部信息成本降低至企業(yè)內(nèi)部信息成本以下，以輸出產(chǎn)品和服務(wù)的方式“精準效勞”千千萬萬的個體，即把正確的數(shù)據(jù)在正確的時間、以正確的方式傳遞給正確的消費者。從成本收益角度來看，平臺運營的邊際成本傾向于不斷降低，邊際收益傾向于不斷增加[14]（p98-103），故平臺企業(yè)趨向于不斷提高自身的市場占有率，那些具有優(yōu)勢的平臺很容易形成相對壟斷的市場地位。也就是說，如果把數(shù)字平臺企業(yè)視為一個行業(yè)，則這個行業(yè)具有一定的自然壟斷特征。圍繞數(shù)字平臺展開的平臺經(jīng)濟可以說是一種新型產(chǎn)業(yè)組織形式，是以數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺支撐為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)流程變更、產(chǎn)業(yè)鏈整合、多業(yè)務(wù)組合為手段，以提高效率、降低成本為目標的新業(yè)態(tài)。這種新業(yè)態(tài)基于現(xiàn)實和虛擬空間連接利益相關(guān)方，并利用在線交互獲取客戶的實時反饋，通過群體創(chuàng)造協(xié)同調(diào)取社會資源，精準捕捉消費者需求并進行友好服務(wù)，以線上消費彌補線下消費的不足，由此顯著提高人們的消費質(zhì)量，可以說引發(fā)了一場“消費革命”。

在平臺經(jīng)濟迅猛發(fā)展的大背景下，如即時通信、第三方支付、網(wǎng)約車、外賣、電商等類別的數(shù)字平臺已經(jīng)常駐于人們的日常生活，甚至參與重塑了日常生活場景。在數(shù)字化浪潮中，一些數(shù)字平臺還致力于實現(xiàn)平臺整合與數(shù)據(jù)整合，建立起社會生活及交往的廣泛而直接的連接，讓數(shù)字平臺逐漸成為交易活動和交往活動的媒介。國家政策在一定時期內(nèi)鼓勵發(fā)展數(shù)字平臺企業(yè)[15]（p86-96），支持加大對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，通過完善平臺基礎(chǔ)設(shè)施帶動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和服務(wù)升級，打造以數(shù)據(jù)技術(shù)引導(dǎo)資源配置的現(xiàn)代化經(jīng)濟體系。在市場演變過程中，那些贏得先機和競爭優(yōu)勢的數(shù)字平臺逐漸發(fā)展為具有壟斷勢力的巨型平臺，甚至成為其他平臺進入市場的依賴條件。就這樣，作為關(guān)乎社會秩序穩(wěn)定運行的底層架構(gòu)和物質(zhì)基礎(chǔ)，面向社會公眾的大眾數(shù)字平臺具有了越來越明顯的公共基礎(chǔ)設(shè)施屬性。可以說，數(shù)字平臺已然成為當今時代重要的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”，正是這些“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+接口透明+智能驅(qū)動”的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”支撐起了網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化和智能化的現(xiàn)代生活。

（二）消費型平臺企業(yè)的營收本質(zhì)

數(shù)字平臺企業(yè)依然是追求利潤的組織。在市場擴張期，很多平臺企業(yè)往往會采取免費以及“燒錢”補貼的方式來搶占市場，哪怕持續(xù)虧損也在所不惜。隨著擴張期結(jié)束，一旦平臺取得了相對壟斷的市場地位，就會通過各種方式索取相應(yīng)的價值補償。伴隨本地生活服務(wù)市場商業(yè)化進程的加速，免費的平臺服務(wù)越來越少，收費項目則越來越多，平臺逐漸露出營利機構(gòu)的本來面目。例如，外賣平臺起初為了培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣以及提高市場占有率，會以大額平臺補貼的形式吸引商家入駐和用戶使用，當市場發(fā)展相對穩(wěn)定后，便減小平臺補貼力度，同時為了覆蓋不斷上漲的運營成本，開始面向平臺使用者和利益相關(guān)方推出各種收費項目。隨著商業(yè)資本大量投入數(shù)字平臺建設(shè)，資本主義的雇傭勞動關(guān)系以及成本收益核算體系也扎根于平臺運營過程。于是，數(shù)字平臺企業(yè)同樣是一邊努力節(jié)約運營成本，一邊嘗試開拓變現(xiàn)途徑。消費型平臺比較常見的盈利方式有：其一，收取準入使用費，即無差別地對所有平臺使用人收取進場的費用；其二，收取增強服務(wù)費，即針對特定的專業(yè)會員服務(wù)收取相應(yīng)的費用；其三，收取交易抽成費，即按照平臺所促成的交易額的一定比例收取傭金；其四，收取廣告接入費，即向需要進行數(shù)字渠道宣傳的商家收取廣告服務(wù)費[16]（p116-123）。

消費型數(shù)字平臺的發(fā)展對社會總消費過程來說是一次“毀滅性創(chuàng)新”。數(shù)字平臺“炸毀了”傳統(tǒng)消費方式，大大減少了傳統(tǒng)消費過程中的消費費用。與此同時，對企業(yè)化經(jīng)營的平臺企業(yè)來說，維護數(shù)字平臺運營本身要耗費大量成本，應(yīng)該為平臺服務(wù)索取相應(yīng)的價值補償。消費型平臺企業(yè)主要面向商家和消費者收取相關(guān)費用，其中面向商家收取的費用可被視為流通費用，面向消費者收取的費用則可被看作消費費用。再考慮到作為整體的商家能夠通過商品價格動態(tài)調(diào)整機制將自身負擔(dān)的流通費用最終轉(zhuǎn)嫁到總消費者身上，那么可以認為消費型平臺企業(yè)的營收主要屬于消費費用范疇。消費平臺面向商家和消費者收取傭金或服務(wù)費的行為，直接形成了一個新的利益結(jié)構(gòu)。依附于平臺的中小商家與非平臺企業(yè)不得不支出更多的費用，不得不擠壓自身的利潤來供養(yǎng)平臺[17]（p62-81）。平臺傭金的提高會直接損害商家利益，給中小商家?guī)砗艽蟮呢攧?wù)壓力，而商家又確需依靠平臺來帶動銷量，為了不做虧本生意就只能提高商品價格，最終這些成本都會落在消費者身上，增加消費者承擔(dān)的消費費用。從整體層面看，消費型平臺企業(yè)使原本耗費在別處的由公眾承擔(dān)的消費費用轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨硎杖耄浔旧碇皇谦@得從別處轉(zhuǎn)移來的價值，屬于價值的索取者和消耗者。既然消費型平臺企業(yè)的營收屬于消費費用范疇，那么可以合理推導(dǎo)，消費型平臺企業(yè)獲得的收入越高，則社會公眾需要承擔(dān)的消費費用越多。

四、消費型平臺發(fā)展帶來經(jīng)濟系統(tǒng)重構(gòu)效應(yīng)

消費平臺構(gòu)筑起基于平臺的消費生態(tài)，激發(fā)了實物消費、服務(wù)消費和文化消費的發(fā)展活力，催生出新的交易渠道和消費方式，以消費者為核心的商品創(chuàng)造和服務(wù)升級正鋪展開來，顛覆著“生產(chǎn)中心論”的理論傳統(tǒng)。消費環(huán)節(jié)與社會生產(chǎn)、流通和分配等環(huán)節(jié)息息相關(guān)，會直接對生產(chǎn)、流通和分配產(chǎn)生反作用，改變原有的上下游產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，甚至改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟增長路徑。因此，基于平臺的消費生態(tài)的確立會形成聯(lián)動效果，從而產(chǎn)生經(jīng)濟系統(tǒng)重構(gòu)效應(yīng)。

（一）平臺企業(yè)對勞動分工體系的影響

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展進步意味著生產(chǎn)力的變革，新的生產(chǎn)力則決定了新的勞動方式。數(shù)字技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用使大量的消費過程依托數(shù)字平臺進行，減少了對中低技能勞動者的需求。首當其沖的就是那些重復(fù)性、流程性工作的勞動崗位，以及傳統(tǒng)的商業(yè)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，相關(guān)人員不得不面臨結(jié)構(gòu)性失業(yè)。與此同時，因平臺占據(jù)的中心地位能夠影響整個價值鏈分工體系，大量數(shù)字平臺企業(yè)本身就匯聚成了一個新的平臺產(chǎn)業(yè)，將創(chuàng)造出更多以平臺為中心的就業(yè)機會和就業(yè)崗位，增加對與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的、具有一定創(chuàng)造力和社交能力的高技能勞動力的需求，致使技能溢價上升。最典型的就是以平臺算法為主要內(nèi)容的信息服務(wù)業(yè)，以平臺運營為主要內(nèi)容的商業(yè)服務(wù)業(yè)，以平臺分包為基礎(chǔ)的勞動服務(wù)業(yè)。也就是說，數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展具有明顯的高技術(shù)偏向型特性，而未來的大數(shù)據(jù)和智能化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢則進一步加強了這種偏向：數(shù)據(jù)本身具有正外部性，即隨著數(shù)據(jù)量的增大，其邊際價值會增加，驅(qū)動數(shù)字技術(shù)的快速迭代；同時，數(shù)據(jù)的復(fù)制成本極低，幾乎是零邊際成本，這加快了數(shù)字化平臺的擴張速度，“可標準化”工作的范疇被擴大，中低技術(shù)勞動崗位被替代的速度加快[18]（p46-59）?？傊?，數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展帶動了具體勞動崗位和勞動技能的改變，對當代勞動者素質(zhì)提出了更高要求，那些不能有效融入新分工體系的勞動力正面臨“被遺棄”的風(fēng)險。

數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展還催生出新型的勞動關(guān)系。隨著平臺企業(yè)的連接范圍越來越廣，其更能夠發(fā)揮社會資源協(xié)調(diào)者的角色來調(diào)配各種要素資源，實行更加靈活高效的“科學(xué)管理”，最明顯的就是出現(xiàn)了大量依附于平臺的“零工”。過去勞動者只能和一家用人單位建立勞動關(guān)系，單一且確定?，F(xiàn)在由于外包模式的盛行，零散的勞動者可以接受多個互聯(lián)網(wǎng)平臺的調(diào)度指揮，這就弱化了勞動者與用工企業(yè)之間的直接從屬關(guān)系。另外，在數(shù)字平臺構(gòu)筑的商業(yè)鏈條里，供給者和消費者的身份、時間和空間出現(xiàn)了分離。數(shù)字平臺作為一個虛擬的工作場所，能夠?qū)崿F(xiàn)全天開放，使勞動者自主安排工作時間成為可能，可以實行更加有彈性的工作制度。不過值得注意的是，依附于數(shù)字平臺的勞動者開始工作后，就要接受平臺算法的監(jiān)督和記錄，工作時間被精細分割，工作質(zhì)量受實時控制。長久來看，這很容易模糊生活與工作之間的界限，甚至頻繁出現(xiàn)工作時間超出法律規(guī)定的情形。再者，在數(shù)字平臺用工過程中，勞動者通過完成平臺系統(tǒng)分配的客戶訂單來索取相應(yīng)報酬，客戶向平臺支付費用，數(shù)字平臺利用移動支付技術(shù)在綜合扣除一定比例的費用后再付給勞動者工資。這種新型用工模式如何適用工資標準和勞動保障制度尚存在較大的討論空間。“零工”的大量存在使原本相對穩(wěn)定的雇傭勞動關(guān)系被松散的勞資關(guān)系取代，廣大勞動者更加缺少集體行動的組織性，對資本的實際隸屬關(guān)系得到強化[19]（p19-27）。

（二）平臺企業(yè)對利益分配格局的影響

數(shù)字平臺企業(yè)的商業(yè)活動在全國范圍展開，使得更多社會資源向平臺企業(yè)集聚。按照理想的市場競爭情況，消費型平臺企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身投入的資本量大小來獲取社會一般利潤，即其利潤額應(yīng)等于資本量乘以社會一般利潤率。但現(xiàn)實是，很多基礎(chǔ)數(shù)字平臺是面向社會公眾的大眾平臺，能夠構(gòu)建起以自身為中心的價值鏈分工體系，從而使自身具有廣泛的資源汲取能力。這些平臺面向廣大公眾進行價值索取，從每個人那里獲取很小的份額，便能夠積少成多，輕松獲得超額利潤回報。更重要的是，憑借大數(shù)據(jù)支持，數(shù)字平臺企業(yè)能夠充分利用數(shù)據(jù)抓取和數(shù)據(jù)分析技術(shù)實現(xiàn)差別定價與精準營銷，從而獲得更高利潤。其甚至還對眾多沉淀在數(shù)字平臺里的“無主數(shù)據(jù)”進行商品化銷售，獲得數(shù)據(jù)資產(chǎn)收益。數(shù)字平臺企業(yè)越來越表現(xiàn)出“地主”特性，其將數(shù)字平臺本身看作類似土地的資源，依靠自身對數(shù)字平臺的所有權(quán)壟斷來索取類地租的經(jīng)濟租[20]（p562-580）。就這樣，數(shù)字平臺變成了全國的“收租平臺”，使社會剩余價值源源不斷地通過“收租平臺”流向平臺資本，如同欲求不滿的饕餮，不斷吞噬著理應(yīng)屬于全社會普通企業(yè)和公民的財富。那些在數(shù)字平臺主導(dǎo)的分工價值鏈中占據(jù)優(yōu)勢的少數(shù)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者能夠“蒸蒸日上”，分得一部分平臺企業(yè)發(fā)展帶來的紅利。而與數(shù)字平臺相距較遠的大量非平臺企業(yè)和線下實體經(jīng)濟從業(yè)者則“日薄西山”，被迫降低利潤目標，甚至面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。如果任由那些巨型數(shù)字平臺企業(yè)不受限制地發(fā)展下去，那么所有的實體公司都將被迫給幾家平臺打工，所有的人也都將為這幾家平臺打工，社會財富將加速向平臺資本寡頭聚集。

數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展還重塑了經(jīng)濟地理格局，導(dǎo)致區(qū)域間經(jīng)濟資源的重新分配。過去，人們的消費行為受時空限制，主要進行在地化消費，也就是說，人們不得不在特定市場范圍內(nèi)消費，客觀上拉動了當?shù)氐南M力。現(xiàn)在，人們能夠借助數(shù)字平臺不斷突破地理因素限制，將在地化的線下消費轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上消費。因為沒有實體店房租等成本負擔(dān)，線上商鋪相較于線下商鋪更具價格優(yōu)勢。實際上，即使以相同價格提供同樣的商品和服務(wù)，線上商鋪也能憑借便捷性收獲更多黏性消費者的支持，在流量上壓過線下商鋪。因而，線下實體不得不犧牲部分利潤，主動降低價格[21]（p44-58）。就這樣，那些平臺經(jīng)濟發(fā)展更充分、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢更顯著的地區(qū)，能夠?qū)⒈镜貐^(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)投送給天南海北的客戶，獲得更大的市場份額。而那些平臺經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)則承受著本地消費需求萎縮以及大量資源外流的風(fēng)險，地區(qū)經(jīng)濟循環(huán)面臨重大挑戰(zhàn)[22]（p728-737）。此外，在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中，不同地區(qū)對數(shù)據(jù)資源的獲取存在差異，那些能夠積累和占有更多數(shù)據(jù)資源的地區(qū)，可以在更大程度上獲得數(shù)據(jù)應(yīng)用的倍增效果和相關(guān)收益，而數(shù)字鴻溝的存在則可能進一步加劇區(qū)域間的發(fā)展不均衡?？偟膩碚f，數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生收入分配效應(yīng)，造成社會存量財富的轉(zhuǎn)移再分配，這將拉大不同部門、群體和區(qū)域之間的貧富差距。

五、結(jié)語

將數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展納入社會大生產(chǎn)和大流通體系中進行考察，可以看到，數(shù)字平臺企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展有其內(nèi)在的邏輯必然性。一方面，應(yīng)當肯定數(shù)字平臺企業(yè)發(fā)展對推動經(jīng)濟社會進步的重要作用，要積極發(fā)揮數(shù)字平臺基礎(chǔ)設(shè)施的支撐作用，充分保障整個社會數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的可及性，以平臺發(fā)展促進社會分工體系的創(chuàng)新與融合。另一方面，必須看到，在私有平臺資本的逐利動機下，一些巨型數(shù)字平臺濫用其市場勢力無序擴張，甚至產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)—金融—科技”三位一體的平臺資本主義模式。在此情況下，要真正促成數(shù)字平臺向善發(fā)展，就必須用理性的國家力量駕馭盲目的平臺資本，引導(dǎo)數(shù)字平臺企業(yè)在促進社會資源優(yōu)化配置方面發(fā)揮正向作用，推動私有產(chǎn)權(quán)驅(qū)動的平臺資本主義逐步向共享資源驅(qū)動的平臺合作主義過渡[23]（p125-132），并努力構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的平臺社會主義經(jīng)濟體系。

具體到消費型平臺企業(yè)，國家需要綜合運用各種規(guī)制手段來加強平臺治理。前文指出，從社會整體層面來看，消費型平臺企業(yè)的營收本質(zhì)上都屬于非生產(chǎn)費用。如果有些費用因其必需而成為“社會必要費用”，則可將這種費用看作是具有公共性的支出，否則即為私人化的支出。如此一來，便可按照公共性/專屬性的標準，將消費型平臺進一步劃分為公共性平臺和專屬性平臺。對公共性平臺企業(yè)來說，由于其在一定程度上存在自然壟斷特性，為了保障公共福利最大化以至維護國家安全，可以考慮由國家入股，發(fā)揮國有資本的引導(dǎo)作用。同時，應(yīng)當強化經(jīng)濟性規(guī)制，不斷減少平臺收費項目，降低收費標準；加強社會性規(guī)制，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，開發(fā)更多社會公益服務(wù)項目的應(yīng)用場景和程序。對專屬性平臺企業(yè)而言，一方面應(yīng)強化反壟斷規(guī)制，禁止平臺企業(yè)濫用市場支配地位，保證公平競爭的市場環(huán)境，鼓勵更多創(chuàng)新型平臺企業(yè)的出現(xiàn)，提供更多專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另一方面應(yīng)加強經(jīng)濟性規(guī)制，明確平臺企業(yè)服務(wù)的收費標準，讓平臺企業(yè)的經(jīng)營更加透明化和規(guī)范化。

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