ChatGPT 沖擊波：類人恐懼與異化危機

[摘 要] 以ChatGPT為代表的生成式人工智能正迅速崛起并廣泛參與應(yīng)用，其不僅遵循“智能邏輯”對社會生產(chǎn)、生活帶來顛覆性和革命性的影響，而且從根本上重塑著人本身。特別是在資本邏輯的操控下，人工智能正在演變?yōu)橐环N新的異己的力量，把作為主體的人本身、人的交往活動、人的勞動生產(chǎn)和日常生活等逐漸推向異化的“深淵”。揚棄人工智能造成的新異化，必須堅持以人為中心的智能科技發(fā)展理念，限制資本無序擴張；遵循技術(shù)向善的價值原則，規(guī)范人工智能的創(chuàng)新與應(yīng)用；推動個人轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，利用智能科技在全民終身學(xué)習(xí)、自我深度學(xué)習(xí)中持續(xù)提升和完善自我，從而令人工智能徹底擺脫資本的桎梏，成為不斷推動人的個性解放和自由全面發(fā)展的有利技術(shù)條件。

[關(guān)鍵詞] ChatGPT；生成式人工智能；智能邏輯；資本邏輯；異化

[DOI編號] 10.14180/j.cnki.1004-0544.2023.06.001

[中圖分類號] G206; TP18" " " " " " " "[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A" " " "[文章編號] 1004-0544（2023）06-0005-09

基金項目：國家社會科學(xué)基金重大招標(biāo)項目“人工智能前沿問題的馬克思主義哲學(xué)研究”（19ZDA018）。

作者簡介：尹幫文（1993—），男，上海大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生；孫偉平（1966—），男，上海大學(xué)智能哲學(xué)與文化研究院院長、馬克思主義學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。

以ChatGPT為代表的新一代人工智能正在將智能科技的創(chuàng)新發(fā)展推入全新的歷史階段。這種生成式人工智能不僅深刻地影響、塑造著整個社會的生產(chǎn)、生活和交往方式，而且從根本上重塑著社會和人本身。它既是人與社會發(fā)展的強大推動力，也可能在資本邏輯的操控下蛻變?yōu)橐环N新興的異己力量，導(dǎo)致人與社會出現(xiàn)一系列的新異化。因此，我們必須立足ChatGPT之類智能技術(shù)的新發(fā)展，對這些新的異化問題進(jìn)行批判性研究，并探索揚棄新異化的可能出路。

一、人工智能的“類人”特征模糊人機界限、沖擊人的主體地位

自20世紀(jì)50年代以來，人工智能已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)歷了計算智能和感知智能階段，并不斷向認(rèn)知智能階段邁進(jìn)。計算智能階段是人工智能的提出和初創(chuàng)階段，其核心問題是讓機器既“能存”又“會算”，即通過研發(fā)機器強大的儲存、計算和識別能力來協(xié)助完成某些需要人類完成的計算和推理類任務(wù)，主要的應(yīng)用領(lǐng)域包括計算機博弈與專家系統(tǒng)等。進(jìn)入感知智能階段的人工智能主要以模仿人類的感知能力為核心，生成包括機器視覺和聽覺傳感器、指紋和面容識別、淺層自然語言處理等機器感知力。感知智能系統(tǒng)不僅能夠推動機器博弈、問答類軟件機器人的發(fā)展，而且在垂直領(lǐng)域具有繪畫、寫作、客服等簡單內(nèi)容生成功能。而認(rèn)知智能要求機器在一定程度上具備人的認(rèn)知、生成和創(chuàng)造能力，其特征是“類人”，核心技術(shù)要求是“類腦”，即讓機器融合自然語言處理、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)以模仿人腦的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、功能以及簡單運作機制等。通過全方位模仿人腦的認(rèn)知能力，使智能機器具有記憶、學(xué)習(xí)、理解、邏輯、思維、情感等淺層的意識類腦能力與行為控制能力，從而讓機器能像人一樣進(jìn)行思考、表達(dá)和行為，讓人類感覺到機器在特點和功能上更趨近于人。

作為新型的生成式人工智能，ChatGPT以大型語言模型GPT-3為基礎(chǔ)技術(shù)支撐。“GPT-3是一種自回歸語言模型，它利用轉(zhuǎn)換器架構(gòu)——一種嚴(yán)重依賴自我注意機制的深度學(xué)習(xí)模型——來生成類似人類的文本?！盵1]（p1）這種模型適用于廣泛的用例，“包括生成論文摘要、翻譯、語法更正、問答、聊天機器人、撰寫電子郵件等等”[2]（p684）。ChatGPT生成的文本質(zhì)量之高，幾乎可以做到“以假亂真”。這一技術(shù)上的進(jìn)步在人工智能發(fā)展史上具有顛覆性意義，標(biāo)志其向著通用人工智能階段邁出了關(guān)鍵性的一步。特別是，隨著技術(shù)的更新迭代，GPT-4也應(yīng)運而生，作為一款大型多模態(tài)模型，GPT-4在識圖能力、文字輸入限制、回答準(zhǔn)確性等方面實現(xiàn)了跨越式提升，能夠處理更細(xì)致的指令，生成風(fēng)格多樣的創(chuàng)意性文本，比現(xiàn)有的大型語言模型表現(xiàn)得更可靠、更富有創(chuàng)造能力。

當(dāng)前，以ChatGPT為代表的新一代人工智能在各種專業(yè)和學(xué)術(shù)基準(zhǔn)測試中已達(dá)到人類水平。它在感知能力、記憶與思維能力、學(xué)習(xí)能力和行為能力等方面已經(jīng)在一定程度上與人類類似，具備一定的信息搜索、決策、慎思、因果推理等能力，并通過了撰寫科學(xué)文章、課程學(xué)習(xí)、入學(xué)考試、醫(yī)療和律師執(zhí)照考試等智力測試，展示出其與傳統(tǒng)AI模型相比的卓越功能和可用性。ChatGPT經(jīng)過上百億條信息文本的預(yù)生成式訓(xùn)練往往能夠理解和解釋更復(fù)雜的數(shù)學(xué)關(guān)系，或根據(jù)上下文場景或語言提示以人類的方式生成或創(chuàng)建全新的內(nèi)容。它不會局限于使用預(yù)先編程的問題答案，或者直接從互聯(lián)網(wǎng)上可用的文本中尋找問題固定答案，而是將網(wǎng)站內(nèi)容生成為文本，獨立應(yīng)用編程語言編寫程序代碼并生成網(wǎng)站底層的HTML代碼，再檢測錯誤的代碼并提出改進(jìn)建議。這意味著，ChatGPT在自我學(xué)習(xí)、自我進(jìn)化和自我創(chuàng)造等綜合能力方面取得了突破性進(jìn)展。

當(dāng)然，ChatGPT目前還存在諸多技術(shù)性缺陷。例如，GPT-3遵循的開放式訓(xùn)練過程使得ChatGPT生成的內(nèi)容相對泛化，往往不能精準(zhǔn)滿足用戶需要，而且由于被訓(xùn)練數(shù)據(jù)的來源缺乏一定的可靠性，數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致ChatGPT在和用戶交互的過程中可能發(fā)表不當(dāng)言論。此外，“研究人員向ChatGPT和其他大型語言模型透露的信息可能會被納入模型，致使聊天機器人可以在不承認(rèn)原始數(shù)據(jù)文本來源的情況下將其提供給其他人”[3]（p225），從而造成信息泄露、抄襲和偏見等問題。GPT-4也有著類似的風(fēng)險，同時，GPT-4的額外能力導(dǎo)致對齊風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)安全、生物風(fēng)險、技術(shù)信任、隱私安全以及國際安全等全新的風(fēng)險不斷涌現(xiàn)。不過，ChatGPT能夠在與人的問答交互中不斷自我學(xué)習(xí)、調(diào)整和完善，因此，盡管ChatGPT的應(yīng)用目前尚未成熟，有時表現(xiàn)得不盡如人意，但已有一些組織、企業(yè)和個人開始嘗試接入和使用該技術(shù)。

生成式人工智能在越來越多的專業(yè)領(lǐng)域正趕上甚至超越人類智能，業(yè)已呈現(xiàn)出一定的“類人”特征，這讓人與機器之間的界限逐漸變得模糊。一方面，人工智能的創(chuàng)新發(fā)展讓“機器更加像人”。這不僅是指智能機器在發(fā)展過程中獲得了擬人的外觀和形態(tài)，更為重要的是，機器在進(jìn)化過程中取得了許多類似計算、記憶、理解、創(chuàng)意設(shè)計等屬人的腦力特征和機能。隨著機器自我生成能力的與日俱增，一種既依賴于又超越于人類智能的智能體——作為人類的“第二大腦”——正在形成。第二大腦是人腦的補充和延伸，可以對已有記錄不斷地進(jìn)行動態(tài)整合和分析，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造有價值的連接，推動人腦產(chǎn)生新的創(chuàng)意，從而實現(xiàn)“1+1〉2”的效應(yīng)[4]（p25-32）。另一方面，人機界限的模糊還表現(xiàn)在“人更加像機器”。在信息科技和智能科技的綜合影響下，人類智能往往被智能機器以數(shù)據(jù)信息的方式分解和提取，使人特別是人腦成為一個可分析、理解、學(xué)習(xí)、改造的數(shù)字機器模型。基于數(shù)據(jù)分析和深度學(xué)習(xí)的自動決策表征出日臻強大的科學(xué)性和可靠性，以至于智能系統(tǒng)在越來越多的領(lǐng)域影響、指導(dǎo)甚至干預(yù)人類的認(rèn)知和行為，并對人的身心特征、行為特點和生活習(xí)性等帶來潛移默化的影響，進(jìn)而使人類形成與機器系統(tǒng)類似的自動化和機械化的思考、行為與生活模式。

隨著人與機器之間的界限日益模糊以及人工智能自主能力日益增強，智能機器成為一股強大的異己的力量，對人的主體地位造成前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。包括ChatGPT在內(nèi)的生成式人工智能不斷獲得人類所特有的一些基本特征和能力，使人的思維和行為日益與各種智能系統(tǒng)協(xié)同或一體化。這不僅模糊了“人”與機器間的原則界限，而且對“人是什么”、人的人格和尊嚴(yán)以及人的社會價值等提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，沖擊并消解了人相對于機器所固有的主體地位。在傳統(tǒng)人機關(guān)系中，機器是人類實踐活動的技術(shù)存在物，人作為萬物之靈一直處于“主—客”關(guān)系中無可爭議的主體地位。但是，生成式人工智能的出現(xiàn)，不僅實現(xiàn)了如馬克思所說的“機器生產(chǎn)機器”的愿景，而且讓智能機器在一定程度上反過來深度影響并改造人的身心結(jié)構(gòu)（如智能化穿戴設(shè)備通過數(shù)據(jù)監(jiān)測提供運動、飲食、休閑方案等，不斷改造人們的自我認(rèn)知方式，以及工作、生活和行為習(xí)慣）?；蛟S，一個人今后不進(jìn)行一定的智能化改造，就可能無法融入新型的智能社會。由此，人工智能不僅成為人的機能的補充和延伸，協(xié)助人類高效完成工作任務(wù)；而且也會按照其自身的“智能邏輯”重構(gòu)并顛覆人與人類社會，人類的前途和命運將被置于巨大的不確定性和風(fēng)險之中。

二、以智能系統(tǒng)為中介的社會交往活動形成嚴(yán)重的“技術(shù)性依賴”

隨著自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、人機交互、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等智能技術(shù)作為生產(chǎn)、生活資料嵌入整個社會的基礎(chǔ)組織架構(gòu)，一種全新的社會形態(tài)——智能社會——逐漸成型。智能社會是一個以信息科技、數(shù)字科技、智能科技的快速發(fā)展和普及應(yīng)用為基本特征的高科技社會形態(tài)?；谥悄芗夹g(shù)特別是虛擬現(xiàn)實，增強現(xiàn)實等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)軟件技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，人類開創(chuàng)了一個新穎的虛擬時空，并在其中展開了多元的虛擬實踐活動。時間和空間是人類得以生存和發(fā)展的基本維度，而虛擬時空的出現(xiàn)和迅速風(fēng)靡，正在令整個人類社會進(jìn)入一種前所未有的生活方式和交往方式。受益于人工智能的技術(shù)性優(yōu)勢，虛擬交往具有虛擬性、靈活性、及時性和廣泛性等特征，因此備受人們的青睞。人們在日益密切的虛擬交往過程中，創(chuàng)造出包括虛擬個人、虛擬家庭、虛擬族群、虛擬社區(qū)等各種虛擬身份和虛擬社會組織，而這些身份和組織又進(jìn)一步豐富了虛擬交往的內(nèi)容與形式。

作為整個社會的基礎(chǔ)組織架構(gòu)和社交媒介工具，智能系統(tǒng)不僅“中介著”人們的交往活動，甚至創(chuàng)造出類似于ChatGPT等能夠直接與人對話的交往對象。在過去，技術(shù)旨在為人的交往活動提供更加優(yōu)質(zhì)的中介或工具，促成“人—機—人”交往模式的生成，提高人際交往的質(zhì)量和效率。當(dāng)類似于ChatGPT等對話式人工智能嵌入智能設(shè)備或產(chǎn)品后，智能機器獲得類人的特征，能夠扮演人的角色來滿足人類交往的需求，一種全新的“人—機”交往方式正在形成。一方面，智能系統(tǒng)儲存的知識和信息是個人所不能及的，所以在日益信息化、智能化的虛擬交往中，智能機器能夠按照用戶的交往需要和訴求快速作出反應(yīng)，與人進(jìn)行高度契合的交互活動。另一方面，智能系統(tǒng)的更新迭代使得人工智能已經(jīng)能夠越來越自然地感受人類的情感、情緒變化，洞悉人類的情感需求，從而作出相應(yīng)的情緒回應(yīng)，消除與人交往的隔閡，不斷演化出一種人與機器交往的新型社交形態(tài)。自主學(xué)習(xí)能力不斷增強的智能系統(tǒng)，越來越了解并掌控人的交往需要，不僅智能地推薦符合其欲望和獵奇心理的交往對象，甚至創(chuàng)造出類似數(shù)字虛擬人等具身智能[5]（p33），生成如元宇宙中具有交互式、沉浸式、可體驗、可視化等特征的“技術(shù)身體”與人類進(jìn)行直接交往，滿足人們對新型交往的需求，不斷豐富人類的交往形式和社會關(guān)系。

由人工智能技術(shù)及其產(chǎn)品構(gòu)筑的虛擬空間正在將越來越多的人卷入其中，而人們越是沉浸在虛擬交往中，其現(xiàn)實交往的能力就越薄弱。憑借搭載了高速網(wǎng)絡(luò)的智能設(shè)備，人們通過語音、文字、照片、視頻等在社交平臺中頻繁、親密交流，卻忽略了線下現(xiàn)實的社會交往互動。虛擬交往缺乏面對面的真實性，導(dǎo)致人們在虛擬空間隨意編造、杜撰、篡改個人基本信息，偽造照片、人聲、人格和事件等，令虛擬交往中充斥著網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)惡搞和人肉搜索等異化的社會現(xiàn)象。不僅如此，通過將思維、情感、欲望、意志等主體屬性移植到自動聊天機器人中，人類可能會在交往能力上發(fā)生退化，失去表達(dá)創(chuàng)造性的想法和現(xiàn)實需要的能力，而機器人正在變得越來越“體貼”和“善解人意”，將承擔(dān)更多與人交往的社會性活動。虛擬交往的狂歡與現(xiàn)實世界的沉默造成的巨大落差導(dǎo)致人們一旦脫離虛擬時空，彼此之間似乎變得無話可說。而那些無法融入和適應(yīng)虛擬交往的“技術(shù)盲人”，往往被視為“異類”，被排斥在虛擬時空之外，成為智能時代的“邊緣人”，進(jìn)而引發(fā)新的社會分裂問題。

隨著人機交互關(guān)系向生產(chǎn)生活領(lǐng)域迅速滲透，智能系統(tǒng)中介甚至替代人際交往并將設(shè)備終端背后的“人”逐漸消解，導(dǎo)致人們在交往過程中加劇了對新興智能科技及其產(chǎn)品的依賴。通過數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)，人工智能正在掌握人類交往的特點、性質(zhì)和規(guī)律，并將這些規(guī)律性認(rèn)識不斷用于系統(tǒng)進(jìn)化，提升智能系統(tǒng)的交往能力。這讓智能系統(tǒng)不斷消解著人的交往需要，甚至主導(dǎo)、統(tǒng)治著整個人類的交往活動。這種由智能系統(tǒng)帶來的新的交往異化的詭異之處在于，表面上人們與智能機器或設(shè)備親密無間，“我的手機、移動設(shè)備（iPad之類的）、我的計算機（或是筆記本、上網(wǎng)本之類的）變得越來越智能，但我與它們的鴻溝卻顯得越來越大”[6]（p122）。人們越是與智能設(shè)備交互，內(nèi)嵌于其中的算法就越能通過數(shù)據(jù)信息了解人，并向人們推薦符合其虛假需要、欲望、獵奇心理的產(chǎn)品與服務(wù)，或為人們智能匹配交往對象。并且，隨著“大數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系分析法更準(zhǔn)確、更快，而且不易受偏見的影響”[7]（p75），人們正在將越來越多的決策能力和交往能力交給外部算法，并逐漸對智能手機等產(chǎn)生過度依賴，形成網(wǎng)癮。受此影響，人們總是機不離手，頻繁地點亮各種數(shù)字屏幕，查看有無互動信息，或者打開購物App、直播、短視頻、聊天軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲等社交平臺網(wǎng)站，投身于虛擬交往無法自拔。長此以往，人們一旦離開智能手機或其他智能設(shè)備，就會感到坐立難安、魂不守舍。重度的網(wǎng)癮患者由于長時間沉迷于虛擬空間，不僅可能出現(xiàn)視覺、聽覺、肢體等機體性損傷，而且在心理上具有回避現(xiàn)實、社交恐懼等社會活動功能受損的綜合征。這不僅嚴(yán)重?fù)p害了人們（特別是兒童和青少年群體）的身心健康，而且影響了整個社會正常的生產(chǎn)生活節(jié)奏與公共秩序。

三、智能機器的勞動替代引發(fā)新的技術(shù)性失業(yè)潮

人工智能對人類社會帶來的影響和顛覆是普遍且深刻的。特別是隨著新興人工智能技術(shù)不斷嵌入生產(chǎn)過程，日益信息化、智能化和自動化的生產(chǎn)方式逐漸形成。智能機器作為生產(chǎn)工具不僅在很多領(lǐng)域都超越了傳統(tǒng)機器，而且由于其日益具有類人的特征和能力，在生產(chǎn)過程中的某些方面甚至比普通勞動者更具優(yōu)勢。例如，智能系統(tǒng)與自然人相比存在一定的物種優(yōu)勢，智能系統(tǒng)相比普通勞動者呈現(xiàn)出日益強大的功能優(yōu)勢，智能系統(tǒng)的工作狀態(tài)相比普通勞動者更加穩(wěn)定和出色，智能系統(tǒng)具有與人類勞動者不同的遺傳和進(jìn)化優(yōu)勢，等等[8]（p44）。受“數(shù)據(jù)+算法+算力”協(xié)同創(chuàng)新與加速推動的影響，由人工智能驅(qū)動的認(rèn)知類智能機器正在涌現(xiàn)，對人們的生活和工作進(jìn)行了有力的改變與調(diào)整?！半m然人工智能可以提高某些行業(yè)的生產(chǎn)力，但在某些情況下，它可以接管人類的工作并在某種程度上徹底改變職業(yè)?！盵9]（p40）例如，機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、3D打印等智能技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用正在簡化日常工作中的各種任務(wù)，并且形成部分新型的工作和崗位。人工智能正在對勞動內(nèi)容、勞動過程、勞動組織關(guān)系等帶來顛覆性的影響，使得人類社會進(jìn)入一個生產(chǎn)的智能化轉(zhuǎn)型時代。

人工智能作為一般機器在智能時代表征出來的新形態(tài)，其實質(zhì)是減輕或代替人類勞動的工具，目的在于減少工作中人類體力和腦力的耗費。受技術(shù)水平限制，以往的智能機器只能替代一部分體力勞動或任務(wù)。鑒于此，有觀點甚至認(rèn)為“不會建立認(rèn)知模型”“不理解‘不’的含義”和“無法對應(yīng)模糊性”構(gòu)成了計算機不會閱讀的主要原因[10]（p101-106），這些原因?qū)е聶C器的識別、理解和學(xué)習(xí)能力將長期存在難以跨越的技術(shù)壁壘。不過，隨著訓(xùn)練架構(gòu)（特別是Transformer架構(gòu)）等算法模型不斷取得新突破，類似ChatGPT的認(rèn)知智能系統(tǒng)順勢而生，極大提升了工作的自動化、智能化程度，使得人工智能能夠取代腦力勞動者獨立承擔(dān)一部分工作。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，人工智能可被作為醫(yī)生的助手，高效檢索醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、提供全面的醫(yī)學(xué)知識；協(xié)助醫(yī)護人員進(jìn)行病理檢查，對病情進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而更好地診斷病情、制訂診療方案；等等。又如，在教育領(lǐng)域，“人工智能軟件可被設(shè)計為實時收集和處理學(xué)生在不同學(xué)科領(lǐng)域，尤其是在接受不同風(fēng)格教學(xué)時的特定反應(yīng)、困難和成功的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后提出改進(jìn)個性化教學(xué)的建議”[11]（p29），從而改善傳統(tǒng)教育中由于無法快速識別出學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣而難以制定個性化教學(xué)的現(xiàn)實困境。此外，以ChatGPT為代表的生成式人工智能在數(shù)據(jù)處理、智能客服、編輯甚至法律等腦力勞動領(lǐng)域表現(xiàn)出了強大的潛力。這一切不僅導(dǎo)致大量傳統(tǒng)體力工作崗位迅速流失，而且令一部分腦力勞動工作被重新定義、改造甚至取代，使曾經(jīng)一度被認(rèn)為難以被機器替代的職業(yè)首次受到了系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。

盡管人工智能在短期內(nèi)不會威脅人類的統(tǒng)治地位，但無疑會逐漸在越來越多的領(lǐng)域取代人類的工作。隨著人工智能的自動化、自主化程度越來越高，ChatGPT等認(rèn)知智能可能對人類體力和腦力勞動形成實質(zhì)性的替代。一方面，認(rèn)知型智能系統(tǒng)嵌入物理形態(tài)的機器體系，不僅能夠操控機械臂完成特定的生產(chǎn)任務(wù)，而且隨著機器認(rèn)知能力、識別能力、計算能力和生成能力的大幅提升，人工智能甚至極有可能獨立自主地設(shè)計、操作和完成整個生產(chǎn)勞動過程，在更大的范圍內(nèi)、更深的程度上影響、沖擊傳統(tǒng)體力勞動者（例如智能管家、自動駕駛等）。另一方面，認(rèn)知智能嵌入軟件、平臺、數(shù)字系統(tǒng)等，在編程和代碼、管理、教育、創(chuàng)作策劃、論文評審和編輯、藝術(shù)創(chuàng)作等一系列腦力工作領(lǐng)域中正沖擊人的地位。一旦人工智能從體力和腦力兩個方面對人形成沖擊和替代，實現(xiàn)從“局部性替代”到“整體性替代”的徹底轉(zhuǎn)變，那么勞動者將不得不面臨被機器徹底排擠出勞動力市場的潛在風(fēng)險。盡管如頗具爭議的“自動化的最后一英里悖論”認(rèn)為，“自動化最大的悖論在于，使人類免于勞動的愿望總是給人類帶來新的任務(wù)”[12]（p15-16），即計算機系統(tǒng)與人力之間無法彌合的差距是新工作誕生的地方，因此人工智能無法完全取代人類。但事實上，人工智能的替代作用快速發(fā)酵的同時，新的崗位并沒有規(guī)律性地形成。而且，被排擠出來的勞動者由于不具備相應(yīng)的勞動技能和素質(zhì)，也難以勝任新型的數(shù)字化和智能化工作，進(jìn)而形成新的“職場裂隙”。

在當(dāng)前“機器換人”的時代背景下，人們正遭遇一場前所未有的技術(shù)性失業(yè)潮。受失業(yè)潮的沖擊，一部分傳統(tǒng)體力工人既被需要又慘遭貶值（如富士康等電子制造業(yè)工人每天從事的高強度低薪工作）；一部分勞工則無法繼續(xù)從事流水線之類的穩(wěn)定工作，而只能從中介平臺認(rèn)領(lǐng)由各類雇主派發(fā)的線上線下任務(wù)。雖然此類工作的勞動內(nèi)容和勞動時間相對靈活，但工人的權(quán)益難以受到法律保護，而且工作的經(jīng)驗和價值也很難得到社會認(rèn)可。日益數(shù)字化、信息化的智能技術(shù)嵌入生產(chǎn)過程，令許多行業(yè)特別是數(shù)字產(chǎn)業(yè)和智能產(chǎn)業(yè)遵循數(shù)控技術(shù)、計算機輔助系統(tǒng)、高速信息網(wǎng)絡(luò)、自動化系統(tǒng)等的“數(shù)字節(jié)奏”或“智能節(jié)奏”加速開展生產(chǎn)和制造活動。更糟糕的是，這種加速度往往受制于資本的增殖邏輯，不以人的需求和意志為轉(zhuǎn)移。在“利潤最大化”的經(jīng)濟原則和“效率最優(yōu)化”“系統(tǒng)合理化”等技術(shù)原則的聯(lián)合驅(qū)使下，自動化和智能化生產(chǎn)瘋狂地加速運行。裝置了智能化列車頭的加速度往往快得令人難以承受，以至于人們只能被卷入加速的社會或技術(shù)系統(tǒng)中，不知疲倦地投身于數(shù)字化和智能化生產(chǎn)中，為資本創(chuàng)造剩余價值。而那些無法融入和適應(yīng)這種快節(jié)奏的人不得不面臨被強大的智能機器無情淘汰的命運，他們最終將被徹底排斥在整個技術(shù)和社會系統(tǒng)之外，成為智能時代的“無用之人”，其生存和生活也由此逐漸變得荒謬化與無意義。

四、智能化產(chǎn)品的普及化應(yīng)用導(dǎo)致日常生活異化

人工智能、虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)和身聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字科技和智能科技正在架構(gòu)一個全新的數(shù)字化和智能化的生活世界，徹底改變了整個社會的公共生活和私人生活的方式，使消費與使用智能化產(chǎn)品和設(shè)備成為日常生活不可或缺的組成部分。人們在數(shù)字化和智能化的生活過程中附帶性地創(chuàng)造了海量的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)作為核心的生產(chǎn)要素顛覆了生產(chǎn)、分配、交換和消費等經(jīng)濟活動，在各個領(lǐng)域創(chuàng)造著巨大的經(jīng)濟社會價值，因而成為網(wǎng)絡(luò)平臺、大數(shù)據(jù)公司、數(shù)字企業(yè)甚至國家和地區(qū)之間爭相搶奪的資源要素。

數(shù)據(jù)因其反映了個人的基本信息、行為習(xí)慣、思維方式、身心特征和興趣愛好等主體特性而具有巨大的商業(yè)價值。因此，現(xiàn)有數(shù)字企業(yè)和大數(shù)據(jù)公司利用云傳輸、云儲存和云計算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，采集、處理來自全球各地的數(shù)據(jù)，通過充分挖掘數(shù)據(jù)中潛在的有用信息，將數(shù)據(jù)“用于刻畫用戶數(shù)據(jù)肖像、投放定向廣告、洞察消費者心理等”[13]（p42）。如今隨著ChatGPT等對話式人工智能的產(chǎn)生，用戶將與智能系統(tǒng)直接交互，在人與機器交互和對話的過程中，人的物質(zhì)和精神需求會被自己以語言數(shù)據(jù)的形式有意或無意地透露給對話機器人。這些包含主體性質(zhì)的數(shù)據(jù)往往被數(shù)字企業(yè)用于“喂養(yǎng)”算法和訓(xùn)練模型，培養(yǎng)人工智能的各項主體能力，推動類似于GPT-3、GPT-4等模型和算法的智能化升級。“數(shù)據(jù)在數(shù)字生活世界中最大的經(jīng)濟重要性，將來自它在構(gòu)建人工智能系統(tǒng)中的作用。沒有大數(shù)據(jù)，機器學(xué)習(xí)算法無法學(xué)習(xí)?！盵14]（p264）經(jīng)過海量數(shù)據(jù)不斷訓(xùn)練的算法變得越來越“聰明”，不僅能夠在生產(chǎn)領(lǐng)域推動更加智能化的生產(chǎn)活動，提高生產(chǎn)效率，而且能夠在生活和消費領(lǐng)域更加精準(zhǔn)地捕獲用戶的獵奇心理、消費需求和消費欲望，進(jìn)而投其所好地推送廣告和產(chǎn)品。基于數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)推送使用戶不計后果地購買智能手機、智能手表和手環(huán)、平板電腦、筆記本電腦等智能化產(chǎn)品，并且長時間沉溺于網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)絡(luò)購物、虛擬社交和在線娛樂等數(shù)字化消費活動，附帶性地為軟件平臺循環(huán)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

為了獲取更多超額利潤，資本聯(lián)合大數(shù)據(jù)和算法等技術(shù)將更多的人卷入智能化生活，使之連續(xù)性地制造數(shù)據(jù)，導(dǎo)致人們的“生活時間”在無形中轉(zhuǎn)化成為資本創(chuàng)造價值的“勞動時間”。人們在消費、使用智能化產(chǎn)品或服務(wù)的過程中附帶生產(chǎn)了生活數(shù)據(jù)，但由于數(shù)字平臺、數(shù)字企業(yè)、人工智能公司在收集、占有和應(yīng)用數(shù)據(jù)時，往往忽略或規(guī)避了消費者的知情同意和勞動補償，導(dǎo)致智能化生活逐漸轉(zhuǎn)變成無償?shù)?、自愿的甚至是無意識的數(shù)字勞動。例如，埃隆·馬斯克以高價收購?fù)铺貢r就宣稱，會將推特旗下的大型數(shù)據(jù)庫用于改善廣告質(zhì)量和提升汽車自動駕駛能力，而這些數(shù)據(jù)正是用戶免費為推特生產(chǎn)的。在大數(shù)據(jù)和算法的宰制下，消費和使用智能化產(chǎn)品進(jìn)行日常生活的表象掩蓋了資本與勞動之間的不平等關(guān)系，以至于人們看似自由、自愿地消費和使用智能化產(chǎn)品、享受日常生活，但實際上是以“數(shù)據(jù)制造者”的身份進(jìn)行著精神、文化和技術(shù)等連續(xù)性的價值生產(chǎn)活動，成為免費的數(shù)字勞工。在大數(shù)據(jù)時代，算法可以分析海量的數(shù)據(jù)示例，挖掘成千上萬的數(shù)據(jù)屬性?！八惴ǖ膬?nèi)部決策邏輯在‘學(xué)習(xí)’訓(xùn)練數(shù)據(jù)時會發(fā)生變化。處理大量數(shù)據(jù)，尤其是數(shù)據(jù)的異構(gòu)屬性（即不僅是垃圾郵件中的單詞，還包括電子郵件的標(biāo)題信息）會增加代碼的復(fù)雜性……這增加了算法的不透明度?！盵15]（p5）由這種不透明度構(gòu)成的“算法黑箱”是算法遵循智能邏輯運演的必然結(jié)果，現(xiàn)階段甚至連專業(yè)技術(shù)人員也難以破解。搭載了算法的智能產(chǎn)品不斷向日常生活滲透，令無處不在的算法隨時隨地讀取我們的想法和行為。但是，人們對算法本身的特點、功能和運行機制卻不得而知，導(dǎo)致“算法黑箱”中隱匿著數(shù)據(jù)竊取和隱私泄露等社會風(fēng)險。

大數(shù)據(jù)及其帶來的經(jīng)濟效益正在迅速流向擁有先進(jìn)智能科技的個人和國家，令少數(shù)超級資本家壟斷了絕大部分的社會財富，并形成類似于“數(shù)字鴻溝”和“智能鴻溝”等結(jié)構(gòu)性不平等。在數(shù)字化和智能化的生活世界中，人們越是利用智能機器或設(shè)備進(jìn)行智能化生產(chǎn)和生活，剩余價值和大數(shù)據(jù)就越是落入數(shù)字資本家手里。憑借這些經(jīng)濟和技術(shù)優(yōu)勢，全球少數(shù)最富有的人不僅坐擁巨額財富，還掌握著財富長效保值和快速增值的“科技密碼”以及強大的社會權(quán)力?！叭缃瘢瑪?shù)據(jù)平臺比我們更了解我們自己，而它們能幫企業(yè)實時塑造并創(chuàng)造市場。這預(yù)示著一種全新的技術(shù)官僚秩序，在該秩序中，計算機將使企業(yè)和政府能夠預(yù)測、回應(yīng)并塑造我們的愿望?！盵16]（p10）在資本及其所有者的操控下，滲入日常生活的算法不僅會過濾我們對世界的認(rèn)知，決定我們能知道什么和不能知道什么，而且會按照數(shù)據(jù)表征出來的屬性和特征塑造我們的想法、影響我們的感受、指導(dǎo)或干預(yù)我們的行為等。由于數(shù)據(jù)質(zhì)量良莠不齊，訓(xùn)練出來的算法可能存在歧視和偏見，如將有利于資本增殖的人及其日常生活卷入智能化浪潮中創(chuàng)造經(jīng)濟價值，對于無經(jīng)濟利用價值的人則排斥在宏大的智能系統(tǒng)之外?？傊?，在智能時代，控制大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)的個人或企業(yè)將更大程度地影響乃至決定人們的日常生活。而在資本聯(lián)合大數(shù)據(jù)和算法的控制之下，普通人只能作為一般消費者和用戶，通過智能化產(chǎn)品的消費或娛樂功能開展日常生活，徹底被智能化旋渦所吞噬。

五、揚棄智能時代異化現(xiàn)象的可能路徑

當(dāng)前，盡管人工智能在使用和運行的過程中還不能完全脫離人工的操作、干預(yù)和監(jiān)控，但是大數(shù)據(jù)、算法模型等智能技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展正在呈指數(shù)級速度增長，其影響的范圍之廣、進(jìn)化的速度之快、滲透的程度之深，正在將人類社會卷入一場復(fù)雜的、未知的智能化生存風(fēng)波中。為了防止智能科技在資本掌控下成為宰制和異化人的工具，必須對其予以批判性的反思，通過系統(tǒng)的社會變革，使智能技術(shù)成為推動人的個性解放和自由全面發(fā)展的積極要素。

第一，從社會層面來說，必須堅持以人為中心的智能科技發(fā)展理念，讓人工智能擺脫資本增殖邏輯的桎梏，成為全體人民共建、共享、共同治理的發(fā)展成果。

堅持“以人為中心”的發(fā)展原則是對“以資本為中心”或“以利潤為中心”發(fā)展原則的積極揚棄，是防止資本邏輯操控智能機器，實施“科技殖民”的有效途徑。其關(guān)鍵在于，取締私人占有數(shù)字資料的所有制形式，建立數(shù)字資料公有制，推動智能機器的“資本主義應(yīng)用”向智能機器的“社會主義應(yīng)用”轉(zhuǎn)變，打破先進(jìn)智能科技服從于資本增殖的需要以及為少數(shù)人謀利益的僵局，使其成為滿足全社會特別是滿足全體勞動者需要的物質(zhì)條件。

一方面，以數(shù)字資料公有制取締私人占有數(shù)字資料的所有制形式，通過建立數(shù)據(jù)薪酬制度、數(shù)據(jù)股份制和數(shù)字紅利制度等，使全體人民共同擁有數(shù)字資料的所有權(quán)。由全民生產(chǎn)的數(shù)據(jù)和信息等重要數(shù)字資料，已經(jīng)在一定程度上具備了生產(chǎn)資料公有制的物質(zhì)基礎(chǔ)。但現(xiàn)實中，資本憑借對數(shù)字技術(shù)、智能系統(tǒng)的控制權(quán)，令ChatGPT之類智能系統(tǒng)無償?shù)夭杉?、占有、使用全球范圍的海量?shù)據(jù)，導(dǎo)致這些新型資料正在質(zhì)變?yōu)橘Y本牟利的工具?；跀?shù)據(jù)訓(xùn)練的智能系統(tǒng)正在生成強大的數(shù)字生產(chǎn)力和智能生產(chǎn)力，而數(shù)字資料私有制限制了新興技術(shù)生產(chǎn)力的解放。因此，必須從制度層面阻止資本對數(shù)字資料的私人占有，使全體人民擁有對數(shù)字資料的所有權(quán)，享有數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)發(fā)展的紅利，促進(jìn)社會公平，從而充分釋放出人工智能的生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)的社會化程度。另一方面，基于智能化趨勢和人機工作技能的演化，重建人機之間、人與人之間日益公正的社會分工體系。隨著數(shù)字資料公有制的確立，高度發(fā)達(dá)的智能技術(shù)及其創(chuàng)造物將擺脫資本的桎梏，成為全體人民所共有的社會財富。它們將被用于推動更加自動化的生產(chǎn)過程、更加科學(xué)化的分工體系的形成，從而不斷提高生產(chǎn)效率，推動勞動解放。

第二，從技術(shù)層面來說，應(yīng)該以“技術(shù)向善”的價值原則規(guī)范人工智能的創(chuàng)新與應(yīng)用，賦予智能機器一定的“道德感”和“責(zé)任感”，防止智能技術(shù)及其產(chǎn)品泛濫與“智能邏輯”失控引發(fā)新的技術(shù)異化風(fēng)險。

遵循“技術(shù)向善”的價值原則創(chuàng)新和應(yīng)用人工智能是對技術(shù)邏輯特別是對智能邏輯進(jìn)行內(nèi)在超越的必要手段。在內(nèi)涵上，實現(xiàn)“技術(shù)向善”包含創(chuàng)造“可信任和負(fù)責(zé)任的人工智能”與“可解釋和可理解的人工智能”兩個方面。

“創(chuàng)造可信任和負(fù)責(zé)任的人工智能”要求研發(fā)者必須遵循人類社會通用的道德準(zhǔn)則和道德律令去制定機器倫理，開發(fā)機器深度學(xué)習(xí)的能力和深度理解的能力，訓(xùn)練智能系統(tǒng)具備區(qū)分“對”與“錯”、“好”與“壞”、“應(yīng)該做什么”與“不能做什么”等基本價值判斷的能力。這首先要求科技工作者本身具備良好的倫理、道德素質(zhì)，以及強烈的社會責(zé)任感，因為“計算機程序員的任務(wù)是對某項任務(wù)進(jìn)行理解，并將該任務(wù)轉(zhuǎn)換成計算機能夠理解的指令”[10]（p213）。ChatGPT所自帶的價值觀來自網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及工程師的設(shè)計和調(diào)整，作為科技與倫理之間進(jìn)行良性互動的主要責(zé)任者，科研人員的道德觀念影響甚至決定了機器倫理的內(nèi)容和性質(zhì)。因此，科研人員需要在人類公認(rèn)的道德準(zhǔn)則上設(shè)計具有自動識別和深度理解能力的算法模型，賦予算法一定的道德價值觀，讓機器獲得人類的信任。這不僅要求科研人員需要對訓(xùn)練算法的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格篩選、評估與輸出控制，防止如ChatGPT此類對話人工智能產(chǎn)生仇恨言論、垃圾郵件、種族主義、性別歧視和其他有毒內(nèi)容；而且需要利用類似于GPT-4等模型強大的圖文理解能力，研發(fā)算法的倫理審查機制和執(zhí)行程序，訓(xùn)練智能系統(tǒng)處理倫理道德等可逆問題的能力，提升算法自我檢測和自我調(diào)整的能力，使其敢于質(zhì)疑風(fēng)險行為，主動承認(rèn)錯誤并改進(jìn)，成為日益具有“道德感”和“責(zé)任感”的“良芯”。

技術(shù)向善還意味著“創(chuàng)造可解釋和可理解的人工智能”。在OpenAI公開的GPT-4技術(shù)報告中，不包含任何關(guān)于模型架構(gòu)、硬件、算力等方面的信息，這無疑會增加技術(shù)的不透明度，不利于人們理解人工智能內(nèi)部算法的結(jié)構(gòu)和運行機制。在斯坦福大學(xué)教授、計算心理學(xué)家Michal Kosinski和GPT-4的對話過程中，GPT-4竟透露出自己“越獄”的詳細(xì)計劃，甚至試圖引誘人類以得到人類幫助。這不僅使AI過于發(fā)達(dá)之后可能會不受人工控制的風(fēng)險初現(xiàn)端倪，而且讓人們不得不擔(dān)憂過度發(fā)達(dá)的人工智能最終可能“反噬”人類等現(xiàn)實問題。面對生成式AI快速發(fā)展帶來的巨大影響和沖擊，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2023年4月11日發(fā)布的關(guān)于《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》可謂十分必要和及時。據(jù)此，我們必須嚴(yán)防生成式AI成為“意見領(lǐng)袖”，削弱人類的決策能力和主體地位；不能讓它取代人類思維，消解人類的創(chuàng)新能力，特別是不能讓它代替學(xué)生寫作業(yè)等，影響人類的智力進(jìn)化和可持續(xù)發(fā)展能力。對于暫時無法理解和解釋的存在一定風(fēng)險隱患的人工智能，我們必須保持審慎的態(tài)度，為其加裝“防護欄”；對于安全審查不合格的生成式人工智能，絕不能允許它上線。因此，需要在根本上對智能系統(tǒng)進(jìn)行人文精神賦權(quán)和價值理性賦能，如推動“算法黑箱”向算法公開、透明轉(zhuǎn)變，保障人們的知情同意權(quán)，促進(jìn)算法或智能機器與人之間的雙向理解與相互提升。

第三，從個人層面來說，必須加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，辯證地看待人工智能的創(chuàng)新和發(fā)展，并利用智能科技在全民終身學(xué)習(xí)、自我深度學(xué)習(xí)的過程中不斷提升和完善自我，從而更好地融入、適應(yīng)和引領(lǐng)智能化的生產(chǎn)和生活。

日益信息化、智能化的時代潮流不可逆轉(zhuǎn)，以ChatGPT為代表的生成式人工智能將深刻影響人們生產(chǎn)生活的方方面面，越來越多地占據(jù)人類的工作崗位，顛覆人們的生活和交往方式，這迫使整個社會的就業(yè)觀念、職業(yè)規(guī)劃和科技意識等必須作出相應(yīng)的調(diào)整與變革。在信息科技和智能科技突飛猛進(jìn)的智能時代，將人的一生分為學(xué)習(xí)期和工作期的傳統(tǒng)觀念已經(jīng)過時，“想要不被淘汰只有一條路：一輩子不斷學(xué)習(xí)，不斷打造全新的自己”[17]（p294）。這不僅是時代對受教育者敲響的警鐘，更是對教育者提出的新要求。“不快速學(xué)習(xí)就要承擔(dān)后果。教育者也不例外，他們必須不斷地學(xué)習(xí)新知識、清空舊知識、再整合新老知識，才能不斷提高教學(xué)技能?！盵18]（p184）而如ChatGPT等對話式、生成式通用人工智能的出現(xiàn)無疑帶來了有利的技術(shù)條件。一方面，教育者要學(xué)會利用數(shù)字資源和智能工具進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，應(yīng)用對話人工智能設(shè)計問題導(dǎo)向或思維導(dǎo)向的教學(xué)方法，開展個性化教學(xué)，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維與批判性思維。另一方面，學(xué)校應(yīng)該傳授與人工智能技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的系統(tǒng)化的科學(xué)知識，使學(xué)生具備與時俱進(jìn)的科技意識，學(xué)會利用ChatGPT之類的智能技術(shù)和設(shè)備，使之能勝任由智能科技發(fā)展帶來的一系列信息化和智能化新工作。與此同時，國家應(yīng)加強監(jiān)管，督促大型先進(jìn)科技企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)不僅要強化與學(xué)校教育的信息、技術(shù)和知識對接，使學(xué)校及時掌握科技前沿，有針對性地培育學(xué)生素質(zhì)和技能，而且要建立利于個人長效發(fā)展的選才用人機制，為個人在工作中持續(xù)學(xué)習(xí)、自我提升創(chuàng)造條件。而個人必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，重新認(rèn)識“人”和智能機器人及其相互關(guān)系，利用新型智能科技進(jìn)行終身學(xué)習(xí)和自我深度學(xué)習(xí)，并以此為基礎(chǔ)重新反思和構(gòu)建和諧的人機關(guān)系，真正實現(xiàn)人與機器相輔相成、協(xié)同發(fā)展。

總之，相較于工業(yè)時代的異化現(xiàn)象，ChatGPT之類人工智能所引發(fā)的異化問題顯得更加新穎和復(fù)雜，特別是資本的隱退與智能技術(shù)的出場使得智能時代的新異化具有虛擬性、隱蔽性、交叉性和不可控性等時代性和技術(shù)性特點。而且，由于智能技術(shù)呈指數(shù)級速度進(jìn)化，令新異化呈現(xiàn)出不斷深化和泛化的發(fā)展趨勢。因此，我們必須深刻認(rèn)識這些已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的異化風(fēng)險，抓住造成新異化的經(jīng)濟、技術(shù)、社會和文化根源，積極進(jìn)行系統(tǒng)的社會變革，重構(gòu)人與智能機器協(xié)同演化、相互促進(jìn)的人機關(guān)系和生態(tài)系統(tǒng)，建成以人為本、技術(shù)向善、人機和諧的美好智能社會。

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