文化傳媒企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因與效果研究

摘要：在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的支撐下，文化傳媒企業(yè)進(jìn)行了全方位、寬領(lǐng)域、多角度的改造，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。以華數(shù)傳媒為例，系統(tǒng)剖析其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因、過程及效果等，總結(jié)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和趨勢，并基于研究結(jié)論，提出推動文化傳媒企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考意見。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；產(chǎn)業(yè)融合；華數(shù)傳媒

0引言

2020年，黨的十九屆五中全會強(qiáng)調(diào)，“推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”[1]。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須順應(yīng)數(shù)字化傳播發(fā)展的趨勢，跟上全媒體時(shí)代的浪潮。嶄新的數(shù)字時(shí)代催生了新的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣。面對如此嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和新媒體業(yè)務(wù)運(yùn)營商，華數(shù)傳媒控股股份有限公司（以下簡稱“華數(shù)傳媒”）需要跳出企業(yè)原有框架，置身于“文化強(qiáng)國”建設(shè)之中，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。華數(shù)傳媒積極應(yīng)對、主動作為，采取產(chǎn)品優(yōu)化、網(wǎng)格化經(jīng)營和服務(wù)提升等系列舉措，實(shí)施以“拉新保老”為主題的“鑄金計(jì)劃”“兩新市場作戰(zhàn)行動”等工程，提升用戶保有率；同時(shí)積極挖掘集團(tuán)客戶和智慧城市業(yè)務(wù)，加大全國新媒體市場開拓，構(gòu)建智家、科技、新媒體三大板塊，加快轉(zhuǎn)型升級。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，廣播電視行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤率下降，收視多元化趨勢日益顯著，市場競爭異常激烈。華數(shù)傳媒采取多項(xiàng)措施實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，研究其轉(zhuǎn)型的動因、過程及效果，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1案例企業(yè)介紹

1.1選取案例企業(yè)的理由

文化產(chǎn)業(yè)能夠提高廣大居民的綜合素質(zhì)，滿足其精神層面的需求，同時(shí)有助于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。華數(shù)傳媒作為我國廣播電視行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直以用戶為中心，以持續(xù)創(chuàng)新為宗旨，以“成為國內(nèi)領(lǐng)先的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和以視頻業(yè)務(wù)為核心的綜合內(nèi)容技術(shù)服務(wù)提供商”為目標(biāo)。自2000年上市以來，華數(shù)傳媒始終保持穩(wěn)健的增長態(tài)勢及增長潛力，2021年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入高達(dá)84.84億元。近年來，隨著人們獲取信息和消費(fèi)信息的方式不斷發(fā)生變化，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體在社會上廣受青睞。身處瞬息萬變的媒介市場環(huán)境中，華數(shù)傳媒在政府等相關(guān)部門頒布的一系列政策推動下，積極開展創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型工作，并提出要打造“數(shù)字化、移動化、年輕化”的品牌。

華數(shù)傳媒是浙江省文化傳媒行業(yè)的龍頭企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型開展較早且轉(zhuǎn)型范圍較廣，其規(guī)模和業(yè)績水平在行業(yè)內(nèi)名列前茅。華數(shù)傳媒擁有其官方網(wǎng)站，知網(wǎng)、萬方等中文數(shù)據(jù)庫收錄有相關(guān)主題的研究論文，因此本文能夠借助公開渠道獲取所需的資料和素材，以該公司作為案例展開研究具有較強(qiáng)的典型性和代表性。

1.2華數(shù)傳媒發(fā)展歷程

華數(shù)傳媒成立于2009年12月16日，是華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司（以下簡稱“華數(shù)集團(tuán)”）旗下專業(yè)從事數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和新傳媒業(yè)務(wù)的上市公司，是“華數(shù)系”主力上市平臺之一。華數(shù)傳媒由*ST嘉瑞改名而來，而*ST嘉瑞的前身是“安塑股份”（湖南安塑股份有限公司）。該公司連續(xù)3年虧損后，于2006年4月13日被暫停上市。2008年，華數(shù)集團(tuán)榮獲“數(shù)字電視用戶最滿意品牌運(yùn)營商”稱號，同年被評為“全國文化體制改革先進(jìn)企業(yè)”。2009年，華數(shù)集團(tuán)打造上市平臺并再次榮獲該稱號，以及“2009年度中國數(shù)字電視用戶最滿意品牌”。2010年，華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱“傳媒網(wǎng)絡(luò)”，上市后改名為華數(shù)傳媒控股股份有限公司）獲得互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)牌照及我國首張手機(jī)電視業(yè)務(wù)牌照，成為全國率先獲取互聯(lián)網(wǎng)電視3張牌照的公司之一；傳媒網(wǎng)絡(luò)完成收購華數(shù)集團(tuán)旗下有線電視網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)及華夏視聯(lián)控股有限公司的新媒體業(yè)務(wù)資產(chǎn)。2011年8月底，*ST嘉瑞變身為華數(shù)傳媒，主業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w及有線電視網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)軍有線電視、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)業(yè)投資等領(lǐng)域。2012年，華數(shù)傳媒重組上市的方案獲中國證監(jiān)會核準(zhǔn)，正式登陸深圳證券交易所（以下簡稱“深交所”）主板市場。2015年，華數(shù)傳媒引入戰(zhàn)略投資者杭州云溪投資合伙企業(yè)（有限合伙），2020年完成收購浙江華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司和寧波華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱“寧波華數(shù)”）的重大資產(chǎn)重組。

目前，華數(shù)傳媒的主營業(yè)務(wù)有七大板塊構(gòu)成，分別是寬帶與數(shù)據(jù)、有線數(shù)字電視、互動電視、手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、互聯(lián)網(wǎng)視頻及新媒體廣告。

2華數(shù)傳媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型動因與過程

2.1轉(zhuǎn)型動因

首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新時(shí)代文化傳媒企業(yè)發(fā)展的順勢而為之舉。“十四五”期間，伴隨著傳媒行業(yè)中諸多新興媒體的崛起，華數(shù)傳媒作為文化傳媒企業(yè)的代表之一，也在不斷推進(jìn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在“文化強(qiáng)國”戰(zhàn)略的支撐下，傳媒已成為快速發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，即使在2020年新冠疫情的影響下，該行業(yè)仍呈現(xiàn)出十分穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，傳媒產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)25 229.7億元，同比增長6.51%，雖然增長率較上年下跌3.3個百分點(diǎn)，但依然高于GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）增長率[2]。“十四五”期間，新一代信息技術(shù)逐漸趨于成熟，各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程進(jìn)一步加快，要素互通及跨界融合變得更為頻繁，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)為傳媒業(yè)的發(fā)展輸送了新鮮“血液”，推動了高清、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、MR（混合現(xiàn)實(shí)）等諸多產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)不斷突破瓶頸、迭代升級[3]。

其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是優(yōu)化企業(yè)資源分配和提高經(jīng)濟(jì)效益的必經(jīng)之路。新技術(shù)的普及和發(fā)展使得移動化成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，其中包括大眾閱讀方式，電子閱讀憑借其及時(shí)性、短平快、碎片化等優(yōu)勢逐漸成為主流閱讀方式，傳統(tǒng)閱讀消費(fèi)空間被緊縮[4]。在移動化趨勢的影響下，傳統(tǒng)媒體必須在維持老客戶忠誠度的前提下擴(kuò)展新業(yè)務(wù)、進(jìn)軍新領(lǐng)域，從而加強(qiáng)用戶的黏合度。在這一現(xiàn)實(shí)需求目標(biāo)下，傳媒企業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其重獲新生的最佳途徑，諸多傳媒企業(yè)紛紛引進(jìn)數(shù)字技術(shù)，以期實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式優(yōu)化及產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，并以數(shù)字技術(shù)拓寬業(yè)務(wù)空間及盈利渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從華數(shù)傳媒的年報(bào)可以看出，該公司自上市以來經(jīng)營狀況良好，凈利潤持續(xù)增長。但由于閱讀習(xí)慣的改變及傳媒產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)資本的不斷聚集等因素，傳媒企業(yè)之間競爭激烈，該公司的凈利潤率并沒有呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。目前，傳統(tǒng)傳媒企業(yè)與數(shù)字新媒體的融合發(fā)展已經(jīng)開始走向全面與縱深階段。在鞏固公司既有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上持續(xù)主動地與新媒體、新技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，是文化傳媒企業(yè)的必然選擇，從而有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳媒行業(yè)更新?lián)Q代的必行之措。近年來，國家為大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，已陸續(xù)推出諸多深化改革方案與優(yōu)惠政策，為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型營造了良好的制度環(huán)境。傳媒企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動抓牢這一發(fā)展機(jī)遇，共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利。另外，雖然發(fā)展數(shù)字技術(shù)具有較強(qiáng)的不確定性、較高的風(fēng)險(xiǎn)性及較長的成效期，但傳媒企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極投入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，尤其是傳統(tǒng)傳媒企業(yè)，更需要不斷試錯與大膽創(chuàng)新，從而突破原本的發(fā)展桎梏。此外，2021年，華數(shù)傳媒的凈利潤在有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中位居第2名，屬于全國新媒體和“三網(wǎng)融合”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一陣營。但隨著視聽新媒體與終端平臺的多樣化發(fā)展，有線電視行業(yè)市場份額進(jìn)一步收緊，未來發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。

2.2轉(zhuǎn)型過程

2000年前后，企業(yè)信息化在我國開始成氣候，作為傳媒企業(yè)的代表。成立至今，華數(shù)傳媒不斷改進(jìn)經(jīng)營策略和市場定位等，經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型，大致可以分為3個階段：第一階段是基礎(chǔ)建設(shè)信息化，第二階段是智能業(yè)務(wù)，第三階段是數(shù)字化智慧物聯(lián)。

第一階段（2012—2014年）：基礎(chǔ)建設(shè)信息化。2012年10月19日，華數(shù)傳媒在深交所掛牌上市。上市以來，華數(shù)傳媒除維持“新媒體”“新網(wǎng)絡(luò)”的核心業(yè)務(wù)發(fā)展以外，還不斷加快建設(shè)公司內(nèi)部和外部的基礎(chǔ)設(shè)施。在公司內(nèi)部管理方面，華數(shù)傳媒以重組上市為契機(jī)，以加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作和內(nèi)控體系建設(shè)為手段，以完善考核激勵體系、成本精細(xì)化管理、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作等為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率和服務(wù)水平的提升，為后續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。在公司外部建設(shè)方面，華數(shù)傳媒自2012年起實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建多元化業(yè)務(wù)基地，涉獵視頻、音樂、閱讀、支付、游戲等諸多領(lǐng)域，挖掘并培育多樣化資源與優(yōu)勢，為后續(xù)多層次跨越式發(fā)展提供了有力保障。

第二階段（2015—2017年）：智能業(yè)務(wù)。華數(shù)傳媒在初步完成建設(shè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施以后，不斷致力于實(shí)現(xiàn)以視頻內(nèi)容為核心的綜合娛樂平臺戰(zhàn)略目標(biāo)。新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展需要雄厚的資金和技術(shù)支持，華數(shù)傳媒作為電視業(yè)務(wù)的頭部企業(yè)，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)具有壟斷優(yōu)勢，能夠?yàn)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上為技術(shù)創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生創(chuàng)造強(qiáng)有力的條件?；谌A數(shù)寬帶網(wǎng)絡(luò)，2016年華數(shù)傳媒研發(fā)了與電視端一致的互動電視服務(wù)，通過手機(jī)、Pad等移動端應(yīng)用與互動終端的身份綁定，通過跨屏互動技術(shù)提供差異化服務(wù)體驗(yàn)和全新的視頻觀看方式[5]。2018年，華數(shù)傳媒打造了標(biāo)準(zhǔn)OTT平臺、IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）平臺的接入方案，完成將中國電信、中國移動和中國聯(lián)通三大運(yùn)營商等巨量用戶接入華數(shù)平臺。

OTT即Over The Top，是指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)。第三階段（2018年至今）：數(shù)字化智慧物聯(lián)。自2018年起，華數(shù)傳媒開始向物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市建設(shè)等方面發(fā)展，這標(biāo)志著其數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入核心階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效大幅度提升。華數(shù)傳媒諸多線上服務(wù)產(chǎn)品相繼推出，如智慧小區(qū)、智慧安防、“教育電視”家?；ネㄆ脚_等；積極服務(wù)當(dāng)?shù)卣當(dāng)?shù)字化布局，如參與杭州“城市大腦”建設(shè)、搭建智慧社區(qū)黨建平臺等。華數(shù)傳媒通過諸多平臺將數(shù)字技術(shù)融入客戶日常生活，不僅有利于政府辦公效率的提升，而且方便了居民。2020年，面對來勢洶洶的疫情，華數(shù)傳媒保留原有數(shù)字平臺優(yōu)勢，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字平臺的建設(shè)和優(yōu)化，積極參與省市“數(shù)字政府”建設(shè)，穩(wěn)步促進(jìn)重大“慧政”“惠民”項(xiàng)目的實(shí)施，繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)杭州市區(qū)“雪亮工程”總平臺，做到切實(shí)助力疫情防控。另外，2018年以來，華數(shù)傳媒還積極尋求與其他企業(yè)和平臺合作，如與優(yōu)酷、浙江衛(wèi)視“中國藍(lán)”等平臺展開全面合作，大力提升新媒體平臺的內(nèi)容競爭力和品牌知名度，擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

3華數(shù)傳媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果分析

根據(jù)華數(shù)傳媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程，對其轉(zhuǎn)型前后的經(jīng)營績效、價(jià)值創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力進(jìn)行對比分析。數(shù)據(jù)來源于銳思數(shù)據(jù)庫、同花順數(shù)據(jù)庫、國泰安數(shù)據(jù)庫及公司年報(bào)。

3.1轉(zhuǎn)型經(jīng)營績效分析

華數(shù)傳媒2012—2021年凈資產(chǎn)收益率與行業(yè)均值對比見圖1。由圖1可以看出，2012—2021年，華數(shù)傳媒凈資產(chǎn)收益率在前3年發(fā)生了較大起伏，自2015年起一直保持相對穩(wěn)定的態(tài)勢，基本維持在5%左右，這也從側(cè)面反映出公司近年來雖然凈利潤絕對水平保持不斷增長趨勢，但盈利能力的相對水平不高，從2020年開始這一狀況有所好轉(zhuǎn)。與行業(yè)均值對比來看，華數(shù)傳媒所在行業(yè)凈資產(chǎn)收益率整體處于持續(xù)大幅下降趨勢，而華數(shù)傳媒自數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，凈資產(chǎn)收益率開始小幅上升，與行業(yè)整體走勢相反。可見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為其帶來了盈利狀況的好轉(zhuǎn)。

華數(shù)傳媒2012—2021年每股收益與行業(yè)均值對比見圖2。由圖2可知，自成立以來，華數(shù)傳媒每股收益呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢，數(shù)字化轉(zhuǎn)型后開始逐漸穩(wěn)定。對比行業(yè)均值整體下降走勢看，該公司每股收益的表現(xiàn)向好。

3.2轉(zhuǎn)型價(jià)值創(chuàng)造能力分析

凈利潤雖然可以在一定程度上反映企業(yè)的經(jīng)營成果，但其不僅受到會計(jì)政策選擇的影響，而且沒有考慮權(quán)益資本成本。而經(jīng)濟(jì)增加值（Economic Value Added，EVA）作為績效評價(jià)工具，既繼承了剩余收益的評價(jià)思想，又在很大程度上避免了會計(jì)利潤的缺陷，其度量結(jié)果更接近于企業(yè)真實(shí)經(jīng)營狀況。經(jīng)濟(jì)增加值考慮了全要素成本，有利于企業(yè)樹立價(jià)值管理理念，準(zhǔn)確反映企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。為了客觀反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的真實(shí)狀況，現(xiàn)計(jì)算華數(shù)傳媒2012—2021年的經(jīng)濟(jì)增加值，結(jié)果見表1。

根據(jù)表1的計(jì)算結(jié)果，本文繪制圖3來反映2012年以來華數(shù)傳媒凈利潤和經(jīng)濟(jì)增加值的變化趨勢。近年來，華數(shù)傳媒凈利潤逐年攀升，尤其在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，其凈利潤從2019年的6.46億元上漲至2021年的9.27億元。而EVA的變化趨勢與凈利潤并不完全一致。其中，2012—2016年，華數(shù)傳媒的經(jīng)濟(jì)增加值呈現(xiàn)樂觀向上走勢，但是在2017年出現(xiàn)大幅下跌，原因在于當(dāng)年華數(shù)傳媒計(jì)劃進(jìn)行合并重組，利用大量資金收購集團(tuán)企業(yè)持有的中廣有線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司、寧波華數(shù)及新昌華數(shù)數(shù)字電視有限公司的股權(quán)，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升市場競爭力。從2018年開始，華數(shù)傳媒經(jīng)濟(jì)增加值情況得到明顯改善，尤其是2020年以后，經(jīng)濟(jì)增加值呈現(xiàn)急速上升趨勢。這表明華數(shù)傳媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效逐漸釋放，企業(yè)績效水平不斷提升，價(jià)值創(chuàng)造能力不斷增強(qiáng)。

3.3轉(zhuǎn)型創(chuàng)新能力分析

華數(shù)傳媒2012—2021年研發(fā)支出及占比情況見圖4。由圖4可知，2012—2021年10年間，華數(shù)傳媒研發(fā)支出整體呈現(xiàn)上升趨勢，尤其是2021年實(shí)現(xiàn)了近2倍的增長，但在考察期中，其研發(fā)支出占收入的比重則表現(xiàn)為波動特征。

華數(shù)傳媒2012—2020年專利授權(quán)量情況見圖5。由圖5可以看出，華數(shù)傳媒的創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。為適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，華數(shù)傳媒注重加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)和研發(fā)人員的投入，自2016年開始，專利授權(quán)量明顯增加，尤其是2019年達(dá)到24件，2020年達(dá)到30件，說明其創(chuàng)新投入取得明顯效果。近年來，華數(shù)傳媒研發(fā)出云媒體業(yè)務(wù)平臺、智慧農(nóng)村系統(tǒng)等新產(chǎn)品，涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域也從起初的電視平臺拓展到后來的移動端和家庭生活，實(shí)現(xiàn)了由“智能”向“智慧”的轉(zhuǎn)變。

4相關(guān)建議

4.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型需注重技術(shù)迭代和產(chǎn)業(yè)升級

在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大環(huán)境下，隨著居民收入和消費(fèi)水平的同步提升，傳媒企業(yè)的發(fā)展已不能僅依靠粗放的產(chǎn)品制作，客戶忠誠度和市場地位更多地依賴企業(yè)對消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握、產(chǎn)品高質(zhì)量迭代更新及個性化的傳播與表達(dá)形式。從大數(shù)據(jù)、云計(jì)算到區(qū)塊鏈和人工智能，數(shù)字化技術(shù)不斷迭代[6]。目前，越來越多的傳媒企業(yè)意識到技術(shù)迭代和產(chǎn)業(yè)升級的重要性，它們積極依托互聯(lián)網(wǎng)渠道完成服務(wù)業(yè)態(tài)智能重塑。

4.2充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢

傳媒企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能僅聚焦于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，而是要以數(shù)字技術(shù)重構(gòu)商業(yè)模式，在充分結(jié)合地區(qū)資源和企業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，推出更具獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足數(shù)字化、定制化和智能化需求。對不同發(fā)展階段、不同規(guī)模和不同細(xì)分行業(yè)的企業(yè)而言，不但要參考行業(yè)內(nèi)率先實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型并取得成功的示范企業(yè)的模式和路徑，更要思考轉(zhuǎn)型背后市場需求、業(yè)務(wù)生態(tài)和商業(yè)邏輯的變化，將數(shù)字技術(shù)、業(yè)務(wù)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合起來，有效利用自身擁有的資源優(yōu)勢，探索差異化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑[7]。

4.3數(shù)字平臺是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不竭動力

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往需要較高的初始投入成本，但回報(bào)產(chǎn)出具有滯后性。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的過程中，可以選擇加入以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的共享平臺，共同打造智能產(chǎn)品、智能生產(chǎn)、智能物流等業(yè)務(wù)場景，推動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的后期建設(shè)，應(yīng)建立健全激勵機(jī)制，形成數(shù)字化生態(tài)，探索企業(yè)、社會、政府協(xié)同治理模式，創(chuàng)造有利于數(shù)字平臺發(fā)展的環(huán)境[8]。

5結(jié)語

本文以華數(shù)傳媒為例，考察該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因、優(yōu)勢及帶來的成效變化。研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于突破文化傳媒業(yè)邊界，創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場景；數(shù)字技術(shù)對企業(yè)的賦能作用在較長時(shí)間內(nèi)得到充分體現(xiàn)，不僅表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營績效的提高，而且可增強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能力不斷提升。

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[2]孫海悅.《中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示2020年中國傳媒業(yè)總產(chǎn)值達(dá)25229億元[EB/OL].（2021-08-26）[2022-10-21].http：//www.ynsxwcbj.gov.cn/html/2021/xinwenchuban_0826/2790.html.

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[6]胡洋.從分眾傳媒看戶外媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑[J].傳媒，2021（13）：64-66.

[7]王鑫鑫，韓嘯，張洪.制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特征及對策：基于上市企業(yè)年報(bào)的文本分析[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2022（9）：95-103.

[8]高杰，王軍.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對居民消費(fèi)的影響研究[J].學(xué)習(xí)與探索，2022（8）：113-120.

收稿日期：2022-11-18

作者簡介：

姚正海，男，1964年生，碩士研究生，教授，碩士研究生導(dǎo)師，主要研究方向：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)與會計(jì)管理。

秦悅，女，1998年生，碩士研究生在讀，主要研究方向：財(cái)務(wù)與會計(jì)管理。