淺析高校學生管理中“以學生為中心”的應用與實踐

魏會彥 鄭州商學院

近幾年來國內(nèi)高等教育開始關(guān)注培養(yǎng)高質(zhì)量的學生，因此高校學生管理的工作重點也在變化。要求高校教育工作者在工作過程中，落實以學生為中心的管理理念，讓學生感受到人文關(guān)懷，同時站在學生的立場上思考問題，促進學生的全面發(fā)展。[1]新時期，高校管理工作要摒棄傳統(tǒng)理念，積極探索以學生為中心的管理模式。

一、“以學生為中心”教學管理理念概述

20世紀80年代，美國興起了一場教育改革運動，對美國傳統(tǒng)教育教學模式產(chǎn)生很大沖擊，也影響到了其他國家的教育教學模式。中國現(xiàn)代教育改革進行的同時，更多學者關(guān)注到了“以學生為中心”的理念。傳統(tǒng)教學管理理念中，學生總是處于被動地位，在“以學生為中心”的管理理念中，學生處于主體位置，教學管理為學生提供服務，促進學生全面發(fā)展成為教學管理的終極目標。

“以學生為中心”的教學管理理念具有扎實的理論基礎(chǔ)，包括建構(gòu)主義心理學理論、社會主義認知學理論和人本主義學習理論，這些理論為“以學生為中心”理念做了有力支撐。

二、以學生為中心與學生管理工作的關(guān)系分析

在新時期高校學生管理工作要積極轉(zhuǎn)變工作理念，應用“以學生為中心”的理念，能夠有效提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，形成良好的師生關(guān)系，提升高校育人質(zhì)量。[2]對以學生為中心與學生管理工作的關(guān)系進行深入分析，有利于更好地開展高校學生管理工作。

（一）提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量

高校學生管理工作圍繞學生成長、成才展開，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念為“以學生為中心”的工作理念，能夠提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。新時期高校學生管理工作要以人才培養(yǎng)需求作為出發(fā)點，改進教育管理方法，規(guī)范學生的日常行為習慣，對學生進行積極的思想引導，提升學生的綜合能力。[3]在工作過程中，要滿足學生的需求，強化教育管理工作，展開工作中形成良性循環(huán)。

（二）促進高校健康發(fā)展

高校工作的重點之一就在于學生管理，做好高校學生管理工作，能夠向外界展示出高校的辦學實力以及人才培養(yǎng)能力，可以促進高校的長遠發(fā)展。[4]新時期高校學生管理工作要結(jié)合時代要求，積極尋找教育資源，及時改進工作中存在的問題，創(chuàng)新工作模式，平衡好教育與管理工作的關(guān)系，促進高校健康發(fā)展。

（三）提升院校管理的實效性

傳統(tǒng)高校學生管理工作的內(nèi)容非常單一，只是為學生的學習和生活提供了良好的環(huán)境。[5]但是現(xiàn)代教育進行改革以后，高校要改進學生管理的工作方式，不斷延伸工作內(nèi)容，培養(yǎng)學生的思想、道德以及技能，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、實施高校學生管理的必要性

很多學生從小就是獨生子女，在家庭中受到父母和爺爺奶奶的關(guān)心愛護，具有很強的個人意識，集體觀念相對淡薄，并且感情上非常脆弱，缺乏抗挫折能力以及獨立生活能力。招生制度進行改革以后，招生規(guī)模越來越大，大學生越來越多。學業(yè)壓力和就業(yè)壓力讓大學生喘不過氣，很多高校不斷出現(xiàn)學習和心理上存在問題的學生，這些現(xiàn)狀對學生管理工作提出了很高的要求。

并且，當前高校缺乏系統(tǒng)的學生管理體制，傳統(tǒng)學生管理體制存在很多弊端，并且學生的思想水平和知識水平也在變化，舊的學生管理體制必須進行變革。

除此之外，很多學生進入大學校園之后會感到非常失望。經(jīng)過殘酷的高考以后，很多學生在大學只會貪圖享樂。并且高中教師也會激勵學生，考上大學就輕松了。網(wǎng)絡上也流傳著許多關(guān)于大學的不正當言論，所以學生管理者要對大學生進行正確引導，幫助大學生走上生活正軌。

四、高校學生管理工作面臨的主要問題

（一）就業(yè)競爭力引發(fā)學生的負面情緒

高校不斷擴招的同時，畢業(yè)生的工作壓力也在增加，市場競爭不斷加劇，就業(yè)形勢也變得越來越嚴峻。很多學生面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的窘境，因此學生的壓力很大，過大的壓力會導致學生出現(xiàn)厭學情緒，這些都會給高校學生管理工作帶來很大挑戰(zhàn)。

除此之外，外界對學校的看法也受到了新媒體的誤導。因此，高校要健全學生管理評價體系，讓學生實現(xiàn)自我監(jiān)督和管理。很多學生高考結(jié)束后進入大學，突然失去了升學壓力，無法合理安排課余時間，對自己今后學習發(fā)展也沒有進行合理規(guī)劃。很多學生不具備自我管理的能力，在學習中也不能很好的約束自己的行為，無法有效利用課余時間，不利于高校學生的整體素質(zhì)提升。

（二）新形勢下學生思想觀念的轉(zhuǎn)變

當代大學生受到網(wǎng)絡技術(shù)的影響，生活習慣和思想觀念發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)絡上很多不良信息會導致大學生思想觀念出現(xiàn)偏差，不利于他們樹立正確的價值觀。很多大學生無法明辨是非，總是對事物進行錯誤判斷，這些都是制約高校學生管理工作的不良因素。

在教育改革深化的過程中，課程體系、學分制度都受到了影響，所以高校學生管理模式要進行創(chuàng)新。[6]學生由于生活環(huán)境不同，成長經(jīng)歷存在差異，每個人都有個性化特點，高校需要對學生進行分層管理，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新教學管理模式，實現(xiàn)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的目的。

（三）缺少規(guī)范性的學生管理評價體系

目前很多高校的學生管理工作都是從學校角度展開的。但是學校是針對學生進行管理的，所以需要考慮到學生的需求，以學生為中心展開工作。高校學生管理工作內(nèi)容要求學生遵守規(guī)章制度、及時向?qū)W校反饋信息。但是目前很多高校都沒有設置接收學生信息的部門，導致學生的反饋信息無法反映給學校，學校和學生之間無法進行良好的互動，溝通受阻也會對學校管理水平產(chǎn)生不利影響。[7]經(jīng)常出現(xiàn)學生通過網(wǎng)絡渠道反映學校存在的問題，對學校的聲譽造成影響。在新媒體平臺上信息常常會被誤傳或是斷章取義，因此高校要優(yōu)化管理評價體系，讓學生也參與學校管理。在學生管理工作中落實以學生為中心的管理理念，優(yōu)化學生管理評價體系。

（四）管理模式不符合學生實際情況

高校學生管理工作中，應用“以學生為中心”理念的時間不是很長，所以在實際工作中出現(xiàn)了一些問題，管理體系與高校實際情況出現(xiàn)了不匹配的現(xiàn)象，甚至還有些高校照搬兄弟院校工作經(jīng)驗的情況，在高校學生管理中未能堅持具體問題具體分析的原則。而且高校管理模式雖然進行了創(chuàng)新，但是未能發(fā)揮實際效果，落實起來很難。比如，高校管理人員素質(zhì)不高、不具備專業(yè)知識等等，都會制約到高校學生管理的效果。

五、“以學生為中心”的高校學生管理模式構(gòu)建措施

（一）轉(zhuǎn)變教育理念，指導高校學生管理模式的構(gòu)建

落實“以學生為中心”理念的過程中，學校需要積極轉(zhuǎn)變思想認識。學會理解學生，傳統(tǒng)學生管理工作是以主觀經(jīng)驗為依據(jù)的，沒有考慮學生的特點和個性化差異。在“以學生為中心”的理念下，學校在理解學生的基礎(chǔ)上開展管理工作，不僅考慮到學生的特點，而且能對學生進行啟發(fā)和引導。教師要學會尊重學生，理解學生的個性化差異，由于每位學生知識儲備、學習能力、教育經(jīng)歷不盡相同，所以要對學生展開分層管理模式，讓學生得到人文關(guān)懷，讓所有學生都得到充分的尊重。高校學生管理工作的目的是為學生提供服務，所以學校和教師也要不斷提升服務意識和能力，滿足學生的實際需求，積極調(diào)整不合理的工作內(nèi)容和工作方式。[8]鼓勵學生積極參與管理工作，學?？梢灾贫ê侠淼募顧C制，激勵更多學生主動參與到管理中來，既能提高學生的自我管理能力，也能充分挖掘他們的潛能，讓學生主體作用得到充分發(fā)揮，促進學生全面發(fā)展。新時期高校學生工作發(fā)生了很大的變化。教師要學會適應這些新變化，借助新時期的有利條件，不斷探索高效的工作方式，對高校學生管理工作的內(nèi)容進行拓展，立足高校學生工作的學習和娛樂陣地，對各種有用的資源進行整合，建立行之有效的工作機制和強有力的技術(shù)保障。不斷提高高校學生管理工作的行動力、創(chuàng)造力和影響力，落實新媒體環(huán)境下高校學生工作的有效開展。

（二）加強學生管理團隊建設，提高工作能力

與傳統(tǒng)高校學生管理模式相比，“以學生為中心”模式在很多地方都進行了變動，如果不經(jīng)過系統(tǒng)培訓，很多教師在工作中仍然按照以往的方式，沒有和學生進行良性互動，對構(gòu)建“以學生為中心”管理模式形成制約。鑒于這種情況，學校要加強教師培養(yǎng)，打造專業(yè)教學管理團隊，為學生教育工作提供保障。為改進高校學生管理工作中的現(xiàn)存問題，可以從以下幾方面做出調(diào)整，提高教師管理能力。

從實際教學管理需求出發(fā)，制定教師培養(yǎng)規(guī)劃，強化培養(yǎng)專業(yè)教師機制，引導教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學管理理念，提高其專業(yè)能力，滲透先進的管理方法。[9]讓教師不斷提高自身的綜合素質(zhì)。作為一名合格的高校學生管理工作者，除了要掌握馬克思主義理論和教育學、教育心理學、社會學知識，還要跟上時代潮流，學習新媒體技術(shù)，對其進行熟練掌握，及時關(guān)注高校學生工作存在的隱患。加強高校學生工作隊伍的建設，首先教師要不斷學習，提高對信息的分析能力。其次，高校要對教師展開定期培訓，幫助教師提升工作水平，不斷提升教師的專業(yè)化素養(yǎng)，塑造教師的良好品德，提高教師的工作能力。除此之外，輔導員老師要經(jīng)常進入學生宿舍以及學生活動的其他場所，及時掌握學生的思想動態(tài)以及人際關(guān)系等情況，給學生提供適當指導。

除此之外，還要加強學生干部隊伍建設。大學生是學生管理的主體之一，要強化他們的管理意識，讓他們主動參與到學生管理工作中。加強學生干部隊伍建設，完善干部的選拔和考核制度，引導學生干部成為學習和生活中的典范。完善學生干部的監(jiān)督機制，加強培養(yǎng)學生干部的素質(zhì)能力，提升學生干部隊伍的凝聚力，實現(xiàn)自我教育、自我服務和自我管理的目標。

（三）加強制度管理，推動高校學生管理工作落實

為了落實“以學生為中心”的教學管理模式，高校需要不斷完善制度。傳統(tǒng)高校學生管理模式受到制度限制，未能有效培養(yǎng)學生的自主管理能力，所以高校要吸取經(jīng)驗教訓，健全制度規(guī)范，深入研究科學合理的制度。按照“以學生為中心”的管理模式要求，為學生提供自主管理的平臺。全面控制工作落實情況，定期檢驗高校教學管理工作的成果。還要制定科學的獎懲機制，對教師進行約束，體現(xiàn)出學生的主體地位。同時通過網(wǎng)絡途徑積極宣傳“以學生為中心”的理念和制度，擴大其影響力，引導學生參與到高校學生管理工作中來，不斷落實相關(guān)工作。需要注意的是，高校教師要重視起網(wǎng)絡輿情工作，對學生做好引導，了解網(wǎng)絡輿情信息，在校園營造安全的網(wǎng)絡氛圍。把握好輿論導向，利用輿論可引導性的特點，致力于形成正確的輿論。

（四）建立和完善信息管理機制，做好輿情工作

學校還要把握好輿論導向，利用輿論可引導性的特點，致力于形成正確的輿論。避免學生受到網(wǎng)絡不良信息的影響，幫助學生樹立正確的價值觀。比如，在高?？梢越⑿@網(wǎng)絡機制，由學生會、宣傳部門聯(lián)合在校園形成正確的輿論導向，做好調(diào)研工作，及時了解學生的思想動態(tài)。針對學生反映最多的問題，提出有效的解決措施，幫助學生進行理性思考。密切關(guān)注與大學生生活密切相關(guān)的社會動向，及時了解大學生生活中出現(xiàn)的問題，教會學生正確處理問題的方法，利用這些方式引導學生提高明辨是非的能力。

（五）以體促管

高校要重視體育活動，借助體育落實以學生為中心理念，促進學生管理?？梢酝ㄟ^舉辦體育節(jié)，給學生提供展示自我的機會。還可以舉辦各種形式的體育活動，提升學生的集體意識和協(xié)作能力。利用體育社團加強學生的自我管理，促進學生實現(xiàn)社會化，引導學生積極參加體育活動，克服由于就業(yè)難、考試壓力帶來的心理障礙，給學生提供健身、娛樂場所，提高學生抵制不良誘惑的能力。

六、結(jié)語

隨著時代的變化，高校學生管理工作將來還會面臨更多的挑戰(zhàn)，但是也為高校學生管理工作創(chuàng)造了更多的機遇。高校要落實“以學生為中心”的教學管理理念，準確抓住時機，找到創(chuàng)新學生管理工作的切入點，不斷學習，持續(xù)創(chuàng)新。學校要積極轉(zhuǎn)變教育理念，指導教學管理模式的構(gòu)建；加強學生管理團隊建設，提高工作能力；加強制度管理，推動高校學生管理工作的落實；建立和完善信息管理機制，做好輿情工作。