面向完整工作任務(wù)原理的職業(yè)院校財務(wù)會計教學(xué)設(shè)計研究*

王 坤

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

職業(yè)教育作為一種類型教育，其目標(biāo)是以促進就業(yè)和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需要，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。因此，職業(yè)教育應(yīng)重點突出其職業(yè)性屬性。教學(xué)過程中應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的實踐能力，突出其實踐性，真正為促進經(jīng)濟社會發(fā)展和提高國家競爭力提供優(yōu)質(zhì)人才資源支撐。而我國職業(yè)院校會計專業(yè)教學(xué)一直存在重知識輕實踐、重學(xué)科體系輕行動體系、學(xué)用脫節(jié)、理實一體層次淺等現(xiàn)實問題。

因此，在職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展背景下，迫切需要我們將目光從學(xué)校課堂轉(zhuǎn)移至工作一線，從對普通教育的簡單移植轉(zhuǎn)移至探索中國特色現(xiàn)代職業(yè)教育的獨特機制，通過挖掘一線從業(yè)人員的工作模式及精湛技能的形成機制以指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計。

一、面向完整工作任務(wù)原理的內(nèi)涵

當(dāng)代著名教育技術(shù)與教學(xué)設(shè)計理論家、教育心理學(xué)家戴維·梅里爾（David Merrill)于2002年提出了五星教學(xué)模式，又稱“首要教學(xué)原理”，而面向完整工作任務(wù)原理是其首中之首、重中之重的思想。梅里爾強調(diào)：（1）當(dāng)學(xué)習(xí)者參與解決現(xiàn)實生活中的問題時，才能促進學(xué)習(xí)；（2）當(dāng)學(xué)習(xí)者在問題或者任務(wù)的水準(zhǔn)而不是操作或者行為水準(zhǔn)上參與，才能促進學(xué)習(xí)；（3）當(dāng)學(xué)習(xí)者循序漸進解決了一系列問題，才能促進學(xué)習(xí)；（4）當(dāng)學(xué)習(xí)者對各種問題作出明確分析比較，才能促進學(xué)習(xí)。

面向完整工作任務(wù)原理的內(nèi)涵包括以下幾個方面：

（一）真實性

真實性是指提供給學(xué)習(xí)者的是現(xiàn)實世界中的問題，是現(xiàn)實生活中的實際問題，學(xué)習(xí)者掌握了完整任務(wù)的技能后就可以將其應(yīng)用于以后從事的工作或生活情境中。當(dāng)然，這并不是說一定要全盤照搬或復(fù)刻實際問題，如有必要，應(yīng)將其提煉為適合教學(xué)的任務(wù)。真實性的另一層涵義是所有知識技能的學(xué)習(xí)都是囿于真實的完整任務(wù)，與該真實完整任務(wù)無關(guān)的知識技能不涉及，這區(qū)別于現(xiàn)行教學(xué)中在解決問題或完成任務(wù)之前先讓學(xué)習(xí)者掌握全部預(yù)備知識技能，當(dāng)學(xué)習(xí)者面對一個完整任務(wù)時，需要學(xué)習(xí)者靈活提取有用的知識技能，這種方式往往會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)預(yù)備知識技能時，由于缺少使用情境，導(dǎo)致過多需要抽象記憶才能掌握知識技能，掌握程度參差不齊，而當(dāng)解決實際問題時，又難以做到靈活應(yīng)用。

（二）完整性

完整性是指向?qū)W習(xí)者提供的是一個具體的完整的復(fù)雜任務(wù)，而不是零碎的、片斷的任務(wù)。以銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制任務(wù)為例，應(yīng)完整提供銀行存款日記賬、對賬單及上月的銀行存款余額調(diào)節(jié)表，順次完成對賬、查找未達賬項、確定未達賬項的類別以及填制銀行存款余額調(diào)節(jié)表的完整工作任務(wù)，而不是省略了對賬這一核心的工作任務(wù)，直接提供幾項未達賬項，只需判斷未達賬項的類別就可以填制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。另外，完整性中暗含了復(fù)雜性的特點，即該完整任務(wù)應(yīng)具有一定的復(fù)雜性、可變性。比如，購入原材料業(yè)務(wù)中具體包括四種情形：（1）材料已驗收入庫，貨款已付。（2）材料已驗收入庫，貨款未付。（3）材料尚未驗收入庫，貨款已付。（4）材料尚未驗收入庫，貨款未付。其中的任何一種情形都因缺少可變性而不可以作為一個完整任務(wù)，但上述4種情形共同組合成一個任務(wù)時，就具有了復(fù)雜性和可變性的特點，這個任務(wù)就可稱為一個完整任務(wù)。

（三）有序性

有序性是指應(yīng)向?qū)W習(xí)者提供多個由易到難的存在變式的完整工作任務(wù)，這里要注意，每一個任務(wù)均是完整工作任務(wù)，只不過復(fù)雜程度有所區(qū)別，每一個完整工作任務(wù)需要的是相同或相似的知識技能，全面知識技能的習(xí)得是通過循序漸進地完成一系列存在變式的完整工作任務(wù)來實現(xiàn)的。在完成一系列由易到難的存在變式的完整工作任務(wù)時，教師的指導(dǎo)應(yīng)由多到少，直至學(xué)習(xí)者可以獨立完成較復(fù)雜的完整工作任務(wù)。

二、面向完整工作任務(wù)原理的應(yīng)用策略

（一）確定真實完整的工作任務(wù)

以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，天然蘊含著到工作一線尋找真實完整工作任務(wù)的教學(xué)訴求。首先，保證任務(wù)的真實性遠非僅將任務(wù)描述清楚這么簡單，而是要收集源自真實實踐的素材，使學(xué)生由面向間接的、抽象的工作任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛑苯拥?、具體的工作任務(wù)，在教學(xué)活動結(jié)束之后，學(xué)習(xí)者可以將學(xué)到的知識技能直接運用到現(xiàn)實工作。其次，完整的工作任務(wù)可以是一個不可再分割的獨立的工作任務(wù)，也可以是另一個更大任務(wù)的一部分。[5]比如銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制是一個獨立的無法再分割的完整任務(wù)，也無法構(gòu)成其他任務(wù)的一部分，它可以稱之為一個完整的工作任務(wù)。再比如采購業(yè)務(wù)，具體包括采購原材料、采購固定資產(chǎn)、采購其他物資或采購服務(wù)、勞務(wù)等業(yè)務(wù)，其中的采購原材料業(yè)務(wù)又具體包含四種情形（見前文），此時，可以把采購業(yè)務(wù)作為一個完整的工作任務(wù)，也可以把采購原材料業(yè)務(wù)作為一個完整的工作任務(wù)，這取決于教學(xué)對象的學(xué)習(xí)能力，即要確保完整工作任務(wù)與教學(xué)對象之間的適配。最后，要凝練匹配完成任務(wù)所需要的各種活動，將真實完整工作任務(wù)的完成落腳到工作者需完成的活動上，根據(jù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的要求做出取舍，調(diào)整任務(wù)的難易程度以匹配學(xué)習(xí)者的專業(yè)知識技能。[7]

（二）形成任務(wù)序列

收集一系列真實完整的存在變式的工作任務(wù)后[5]，分析這一系列任務(wù)中包含多少子任務(wù)，然后按照各子任務(wù)的典型性、復(fù)雜程度以及所包含的具體知識技能的數(shù)量對其進行選取并排序，形成一個完整工作任務(wù)。然后，將不同的完整工作任務(wù)按照難易程度進行排序并形成任務(wù)序列。每一個完整工作任務(wù)都有其要重點傳授的知識技能，通過完成難易不等的一系列完整工作任務(wù)，學(xué)生的知識技能逐漸完善，直至可以獨立完成新的復(fù)雜任務(wù)。比如銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制中包含以下子任務(wù)：（1）查看上個月的未達賬項本月是否已達，當(dāng)然也存在上個月沒有未達賬項的情形；（2）核對銀行存款日記賬與銀行對賬單，找到未達賬項。日記賬中可能存在錯賬、金額一致業(yè)務(wù)不同的情形；（3）確定未達賬項的類別，這里存在未達賬項數(shù)量多少的區(qū)別；（4）填制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。通過對上述4項子任務(wù)篩選組合，可以形成以下任務(wù)序列：（1）上個月不存在未達賬項的最基本的任務(wù)；（2）上個月存在未達賬項的任務(wù)；（3）存在錯賬更正的任務(wù)；（4）存在“金額一致但業(yè)務(wù)不同”的任務(wù)；（5）上述幾種情況同時存在且數(shù)據(jù)量加大的任務(wù)。在實際教學(xué)過程中，教師可根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力進行任務(wù)選取及排序。

三、面向完整工作任務(wù)的教學(xué)設(shè)計

下面以銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制為例展示面向完整工作任務(wù)的教學(xué)設(shè)計思路。

（一）展示完整工作任務(wù)，交代學(xué)習(xí)目標(biāo)

首先向?qū)W生展示任務(wù)序列中的第一個完整工作任務(wù)。任務(wù)1：請根據(jù)甲公司2021年3月基本存款賬戶的“銀行存款日記賬”和“銀行對賬單”，編制甲公司2021年3月份的銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這是一個簡單且完整的樣例。

其次，交代學(xué)習(xí)目標(biāo)。同學(xué)們在完成該任務(wù)后，將能編制基本情況下的銀行存款余額調(diào)節(jié)表?；谕暾ぷ魅蝿?wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)將更真實，更具體，更明確，更能激起學(xué)生參與到完成任務(wù)中的主動性與積極性，同時，也為最終的學(xué)習(xí)評價提供了依據(jù)。

（二）展示論證新知

銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制屬于程序性的知識技能，即解決“怎么做”的問題。[6]因此，明確的步驟是程序性知識技能學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。那么，在具體操作之前應(yīng)告知學(xué)習(xí)者完成該任務(wù)的完整步驟是什么。對于任務(wù)1來說：第一步，核對，逐筆核對銀行存款日記賬及對賬單；第二步，查找，找到未達賬項；第三步，分類，確定未達賬項的類別；第四步，填制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。接著細致展示每一步的操作方式，并要將其所以然講解明白。以第一步核對為例，要逐筆核對銀行存款日記賬及對賬單中的數(shù)據(jù)，在展示論證新知環(huán)節(jié)，必要的學(xué)習(xí)指導(dǎo)不可或缺，在這里應(yīng)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)并思考為什么日記賬借方的數(shù)據(jù)要與對賬單貸方的數(shù)據(jù)核對，這是因為兩張表的核算主體及核算內(nèi)容不同導(dǎo)致的，銀行存款日記賬的核算主體是企業(yè)，核算的是企業(yè)的資產(chǎn)，其結(jié)構(gòu)是借方反映增加貸方反映減少，具體來說借方反映企業(yè)收到的銀行存款，貸方反映企業(yè)支付的銀行存款。而日記賬的核算主體是銀行，核算的是銀行的負債，其結(jié)構(gòu)是貸方反映增加借方反映減少，所以其貸方反映的是企業(yè)存入銀行的存款，借方反映企業(yè)支付的銀行存款。并強調(diào)兩張表的結(jié)構(gòu)是整個任務(wù)開展的重要知識基礎(chǔ)，引起學(xué)習(xí)者對此知識點的重視。核對相符的數(shù)據(jù)以“√”標(biāo)記。最后一定要展示操作結(jié)果。為了幫助學(xué)習(xí)者更快地掌握操作的步驟及要點，教師可以提供記憶支持，比如口訣，聯(lián)想記憶法，說唱等。對于銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制步驟，可通過打油詩“借貸交叉逐筆核對，賬單結(jié)構(gòu)決定歸類，至于填表注意匹配，期初未達勿忘勾對”幫助記憶。核對完成的結(jié)果一定要展示給學(xué)習(xí)者，如圖1。

圖1 核對完成的銀行存款日記賬及對賬單

教師講解完一個或幾個步驟或子任務(wù)，應(yīng)及時讓學(xué)習(xí)者跟著操作，步驟或子任務(wù)數(shù)量依據(jù)工作量及難易程度來確定。在展示論證新知階段，教師應(yīng)給予充分、詳細的指導(dǎo)與準(zhǔn)確、及時的反饋，幫助學(xué)習(xí)者較為順利地完成任務(wù)，并要求他們及時反思，做好經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)。其他步驟的操作展示也應(yīng)如此。

（三）嘗試應(yīng)用練習(xí)

程序性任務(wù)的操練必不可少，技能是隨著經(jīng)驗和實踐而不斷提高的。如果只有一次練習(xí)，幾乎是不可能熟練掌握某項技能的。因此，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)練習(xí)對于高水平技能的掌握是必須的。但是，如果只是簡單的重復(fù)，很容易使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生倦怠感，也無法達成全面掌握知識與技能的學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此，系列任務(wù)之間存在變式是保證學(xué)習(xí)目標(biāo)高效達成的關(guān)鍵。

首先，教師提供 “任務(wù)2”，該項任務(wù)應(yīng)與樣例“任務(wù)1”涵蓋的知識技能及復(fù)雜程度相仿，這一練習(xí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)者熟悉并記憶任務(wù)的操作步驟。在完成工作任務(wù)過程中，教師的指導(dǎo)相較于樣例學(xué)習(xí)過程來說會大大減少，只需對個別學(xué)習(xí)者、個別操作環(huán)節(jié)予以幫扶即可。

接著，教師提供任務(wù)3：請根據(jù)乙公司2021年5月基本存款賬戶的“銀行存款日記賬”“銀行對賬單”及2021年4月份的銀行存款余額調(diào)節(jié)表，編制乙公司2021年6月份的銀行存款余額調(diào)節(jié)表。該項任務(wù)中新增上個月存在未達賬項的情形，教師應(yīng)向?qū)W習(xí)者詳細解釋并展示如果不考慮上個月的未達賬項，那么這幾筆業(yè)務(wù)就將成為長期的未達賬項，勢必影響銀行存款余額調(diào)節(jié)表的正確性。同時，引導(dǎo)學(xué)生思考不同類型的未達賬項應(yīng)去銀行存款日記賬還是對賬單中追蹤。這又用到了日記賬與對賬單的結(jié)構(gòu)問題。其他步驟的操作教師給予的輔助進一步減少。

然后，教師提供“任務(wù)4”，該任務(wù)在“任務(wù)3”的基礎(chǔ)上增加錯賬、金額一致但業(yè)務(wù)不同的數(shù)據(jù)，即知識及復(fù)雜程度均有提高。對于新增的知識，應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的處理情況決定給予幫扶的力度。比如對于金額一致但業(yè)務(wù)不同的數(shù)據(jù)，只需提醒學(xué)習(xí)者要認真嚴(yán)謹(jǐn)即可，而對于錯賬的數(shù)據(jù)，則要像核對步驟的講解一樣詳細分析、細致展示。錯賬應(yīng)于開始編制銀行存款調(diào)節(jié)表之前將其與更正的數(shù)據(jù)合并，得到正確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后再進行核對，否則極易將錯賬歸為未達賬項。

下面，教師可根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的達成程度，決定后續(xù)實務(wù)操練的數(shù)量，直至學(xué)習(xí)者可以獨立地熟練地完成各種情況的銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制工作。

四、結(jié)語

基于面向完整工作任務(wù)原理的財務(wù)會計教學(xué)，真正實現(xiàn)了問題導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動和主動參與，針對實際問題，面向真實業(yè)務(wù)，提高教學(xué)實效，讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生。其次，學(xué)習(xí)者在完成完整工作任務(wù)時，既要遵循真實工作的思維方式和業(yè)務(wù)邏輯，又要將其自我意志和自覺心理主動滲入，這有助于學(xué)習(xí)者工作任務(wù)心智模式的高效構(gòu)建。再者，由易到難的存在變式的完整工作任務(wù)序列提升了知識技能的遷移性，學(xué)習(xí)者通過完成不同的序列任務(wù)消解了不同的障礙，收獲感、自信心、成就感會逐漸顯現(xiàn)，學(xué)習(xí)主動性和積極性得到提升。最后，通過對由易到難的完整工作任務(wù)進行有梯度的、反復(fù)的操練，核心知識與技能必會熟能生巧，學(xué)習(xí)者將會具備相關(guān)工作崗位的勝任力，進而能靈活處理不確定性的工作任務(wù)。