高職二級學(xué)院在線課程質(zhì)量提升策略

陳永慶，孫 超

渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧 興城 125105

為培養(yǎng)符合崗位需求的高素質(zhì)技能人才，渤海船舶職業(yè)學(xué)院信息工程系與大連國際中軟公司聯(lián)辦校企合作二級學(xué)院，結(jié)合線上課程使用現(xiàn)狀，共同研究在線課程體系實(shí)施方案，符合時代發(fā)展的需要[1]。在疫情期間，校企雙方本著“停課不停教、停課不停學(xué)”的原則，首次大規(guī)模、大范圍打破傳統(tǒng)教學(xué)方法，發(fā)揮在線教育平臺和混合課程的優(yōu)勢，開發(fā)了在線課程。

在線上教學(xué)過程中由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、教學(xué)質(zhì)量狀況、管理監(jiān)測等原因，反映出在線教學(xué)存在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持不足、課程學(xué)習(xí)場景不佳、師生互動欠缺、教與學(xué)體驗(yàn)少、課程管理不到位等問題，后疫情期間二級學(xué)院的高職在線課程的改進(jìn)與提高勢在必行[2]。

1 在線課程存在的問題

1.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題

一是由于二級學(xué)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)備不足等因素，制約直播課程的同步教學(xué)，出現(xiàn)延遲、掉線、卡塞、崩潰等問題影響學(xué)生聽課效果，降低了在線課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量。二是隨著在線課程數(shù)量增加，同時開展線上教學(xué)，就會出現(xiàn)卡頓、延遲等現(xiàn)象，特別是直播教學(xué)，出現(xiàn)黑屏、界面不流暢等問題。三是視頻文件占用內(nèi)存大、信息量大，數(shù)據(jù)傳輸過程中會出現(xiàn)圖像失真，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。四是在線教學(xué)要求教學(xué)圖片、教學(xué)視頻具有較高的清晰度，對在線教學(xué)技術(shù)支持與傳輸率要求高，否則會出現(xiàn)視頻不清晰、視頻畫質(zhì)低、語音效果差等問題。

1.2 教與學(xué)體驗(yàn)問題

一是在線課程存在教學(xué)設(shè)計質(zhì)量不高、講解不深入等問題，僅對知識技能講解，教師成為教學(xué)主體，方式較為單一，與傳統(tǒng)豐富多樣的課堂教學(xué)相比，降低了學(xué)生的興趣。有些在線課程注重教學(xué)案例方面的教學(xué)設(shè)計，僅圍繞體現(xiàn)教學(xué)效果的理論知識、專業(yè)技能進(jìn)行系統(tǒng)講解，對知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)等內(nèi)容深入講解不透徹，影響在線課程設(shè)計的體驗(yàn)。二是學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量體驗(yàn)不強(qiáng)，線上教學(xué)由于跨時空教師無法像傳統(tǒng)教學(xué)一樣，隨時隨地了解學(xué)生的知識掌握程度，只能憑借多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，判斷哪個知識點(diǎn)要重點(diǎn)講解、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，很難精準(zhǔn)地、實(shí)時地分析當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生課程體驗(yàn)效果不佳。三是學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)持續(xù)度弱化，在線學(xué)習(xí)要求學(xué)生具有較高的自律性和自主性，但自主學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)目標(biāo)定向、方法策略和習(xí)慣牽引的形成，所以很難實(shí)現(xiàn)。在線學(xué)習(xí)環(huán)境是個分散化場所，教學(xué)管理的約束力弱化，易受手機(jī)、游戲、熱點(diǎn)新聞、視頻等各種外界因素干擾，使在線課程學(xué)習(xí)的持續(xù)度減弱。

1.3 課程管理問題

一是二級學(xué)院缺乏詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)監(jiān)督和管理措施，僅靠網(wǎng)絡(luò)平臺線上后臺統(tǒng)計，查看教學(xué)情況，不能實(shí)時監(jiān)管在線教學(xué)情況。二是在線課程企業(yè)教師在上課過程中，部分學(xué)生終端不開視頻，因隔空教學(xué)，出現(xiàn)假上課、假投入、假互動等現(xiàn)象，對學(xué)生教學(xué)指導(dǎo)和管理大打折扣。高職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不等，理論性較弱、動手能力較強(qiáng)，基礎(chǔ)差的學(xué)生提問較少，教師學(xué)生互動、學(xué)生之間互動減少，影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入[4]。與傳統(tǒng)面授上課集體學(xué)習(xí)的氛圍相比，難免會走神溜號，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)易造成視覺疲勞，很容易被手機(jī)或電腦上彈出的熱點(diǎn)新聞和消息吸引，注意力很難集中，教師監(jiān)管有限。三是在線課程缺乏傳統(tǒng)課程中提問答疑、交流互動等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，部分課程只是簡單地完成知識、技能、結(jié)果的管理，學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)效果欠佳。

2 在線課程體驗(yàn)融合教學(xué)提升策略

結(jié)合在線課程的現(xiàn)狀，根據(jù)在線課程技術(shù)、教學(xué)體驗(yàn)、監(jiān)督管理等方面存在的問題，發(fā)揮在線課程的教學(xué)優(yōu)勢，校企合作的二級學(xué)院應(yīng)從優(yōu)化教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、影響因素分析和加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)督管理質(zhì)量等途徑提高在線課程融合體驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

2.1 優(yōu)化在線課程教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

高職課程的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)需求、教學(xué)資源庫與課程的技術(shù)運(yùn)用銜接，校企教師共同制訂在線課程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅能滿足教學(xué)技術(shù)要求，還能節(jié)約課程技術(shù)投入維護(hù)費(fèi)用，提高在線課程運(yùn)用效率和運(yùn)用質(zhì)量。

在線課程與傳統(tǒng)課程教學(xué)相輔相成、相互補(bǔ)充，并非取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，制訂線上線下結(jié)合的課程標(biāo)準(zhǔn)，既要重視傳統(tǒng)教學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)，也要重視在線課程的創(chuàng)新方法，形成適合的課程結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)，提升在線課程與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的質(zhì)量。

在線課程建設(shè)本著“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，制訂高質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。校企雙方深入學(xué)生調(diào)查，了解學(xué)習(xí)狀況，聽取師生建議，制訂切實(shí)可行的高質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行摸底，了解在線課堂的教學(xué)情況，分析學(xué)情，評估網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量，合理制訂課程的教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，提升課程建設(shè)質(zhì)量。

2.2 在線課程與傳統(tǒng)課堂教學(xué)比較分析教學(xué)設(shè)計

在線課程選擇要符合本專業(yè)要求、專業(yè)課特點(diǎn)的教學(xué)技術(shù)手段。首先，課程教學(xué)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行比較分析，從學(xué)生實(shí)際使用電腦、筆記本、手機(jī)等終端設(shè)備的技術(shù)條件出發(fā)，選擇合適的在線課程技術(shù)。其次，對在線課程平臺的方便快捷性、使用效果和反饋評價等信息進(jìn)行比較分析，選擇適合學(xué)生的在線課程技術(shù)平臺。

在線課程不僅是教師單一地傳授文化知識和實(shí)踐技能，還要與學(xué)生更好地進(jìn)行在線互動學(xué)習(xí)交流。在線課程的教學(xué)要求要與相關(guān)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行比較，在線課程是否符合學(xué)生的工作崗位實(shí)際需求，通過比較分析發(fā)現(xiàn)問題、解決不足，從而提高在線教學(xué)的教學(xué)設(shè)計目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量。

分析在線課程的教學(xué)要求與學(xué)生實(shí)際需要、教師的教學(xué)要求、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等內(nèi)容，針對線上線下、教與學(xué)、目標(biāo)與效果進(jìn)行比較，找出在線教學(xué)存在的問題、差距和需要改進(jìn)的方向。優(yōu)化設(shè)計在線課程的使用率與使用面，選用合適的優(yōu)慕課、SPOOC、MOOC 等課程方式，提升在線課程的使用質(zhì)量，滿足教師教學(xué)需求和學(xué)生學(xué)習(xí)需要[5]。

2.3 多方式提升在線課程持續(xù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量

運(yùn)用5G、AR、AI 等先進(jìn)技術(shù)，利用智慧樹教學(xué)平臺和混合課網(wǎng)絡(luò)資源，提供大量的、內(nèi)容豐富的數(shù)字化優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源庫，教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和實(shí)際情況選出能夠幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)資源。高職教學(xué)主要強(qiáng)化實(shí)踐技能，對于實(shí)踐操作類課程，教師通過模擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺為學(xué)生提供技術(shù)和設(shè)備等，保障高職學(xué)生在線課程持續(xù)進(jìn)行，獲得較好的在線學(xué)習(xí)效果。

由于在線課程不受時間、空間限制，學(xué)生可以隨時隨地學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)方式要求課程不能碎片化，知識要系統(tǒng)、連貫、易掌握，才能提高學(xué)習(xí)效果。在線課程持續(xù)學(xué)習(xí)要求教學(xué)設(shè)計知識、技能很好地銜接，具有流暢連貫、吸引力強(qiáng)的教學(xué)設(shè)計內(nèi)容，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生主動自覺地進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

在線課程學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)是課程設(shè)計的重點(diǎn)考慮內(nèi)容。首先，深入了解學(xué)生對在線課程的使用情況，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺線上后臺統(tǒng)計，查看學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀況，掌握學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。其次，結(jié)合專業(yè)目標(biāo)、課程教學(xué)要求，設(shè)計在線課程的文檔、圖片、視頻等教學(xué)資源庫，完成在線輔導(dǎo)、批改作業(yè)、在線測驗(yàn)、在線答疑、期末復(fù)習(xí)、期末考試等教學(xué)任務(wù)。使學(xué)生充分利用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺和資源，提高持續(xù)在線學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.4 加強(qiáng)在線課程的監(jiān)管力度

首先，監(jiān)督在線課程教學(xué)設(shè)計。按照二級學(xué)院在線課程教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)體系的各項(xiàng)指標(biāo)要求，根據(jù)課程設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理有效地評估在線課程教學(xué)設(shè)計質(zhì)量。針對在線課程教學(xué)中存在的不足和難題，有針對性地改進(jìn)完善，逐漸增強(qiáng)在線課程教學(xué)設(shè)計質(zhì)量。其次，監(jiān)督在線課程學(xué)生學(xué)習(xí)。對學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)過程和行為進(jìn)行監(jiān)督，二級學(xué)院教學(xué)管理部門主要從學(xué)習(xí)的頻率、學(xué)習(xí)時間長短、在線討論學(xué)習(xí)次數(shù)、在線測試成績、在線作業(yè)完成狀況等方面，對學(xué)生在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的積極性、主動性和可持續(xù)性。最后，監(jiān)督在線課程的綜合管理。在線課程的綜合管理由二級學(xué)院、企業(yè)、教技中心等部門共同監(jiān)管，細(xì)分各部門的管理職責(zé)，加強(qiáng)各部門的監(jiān)管力度，互相配合、協(xié)調(diào)一致，支持在線課程的建設(shè)，更好地為在線課程教學(xué)質(zhì)量提升共謀良策，并以此提升在線課程的教學(xué)質(zhì)量。