網絡經濟視域下企業(yè)財務管理困惑與紓解

張 陽

（中國平煤神馬集團財務有限責任公司，河南 平頂山 467099）

互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展和在全社會的廣泛應用，在經濟領域引發(fā)了一場革命性的變化，并催生了網絡經濟的形成。網絡經濟，即“一種建立在計算機技術和網絡技術基礎之上的，以現代信息技術為核心的新的經濟形態(tài)”。由此，網絡經濟形態(tài)的形成也被解讀為是“信息技術和全球信息網絡‘爆炸性’發(fā)展的結果”。網絡經濟作為一種新興的經濟形態(tài)，它的生成，極大地提高了企業(yè)的信息收集能力和信息使用效率，極大地縮短了企業(yè)走出國門、走向世界的時間和路徑，極大地減少了企業(yè)為實現轉型發(fā)展、跨界發(fā)展、多元化發(fā)展所耗費的時間成本，因而也極大地加速了企業(yè)在全球經濟一體化格局下創(chuàng)新發(fā)展的腳步。網絡經濟形態(tài)以其不受時空限制的嶄新優(yōu)越性深刻地影響著企業(yè)經濟管理的傳統(tǒng)運營模式，財務管理作為企業(yè)經濟管理的核心要素，自然也無法規(guī)避，并首當其沖被影響。因此，敢于直面網絡經濟形態(tài)下遭遇的困惑，并積極探討紓解困惑的辦法，乃是需要企業(yè)在當前財務管理工作中積極主動應對的現實問題。

一、網絡經濟給財務管理帶來的積極影響

首先需要闡明的是，網絡世界是虛擬世界，但是網絡經濟卻不是虛擬經濟。就網絡經濟的實質而言，其實是基于計算機技術、互聯(lián)網技術和建立在傳統(tǒng)經濟基礎之上而生成的更高級別的經濟發(fā)展形態(tài)。要研究網絡經濟的發(fā)展及其對企業(yè)財務管理的影響，就必須要弄清楚這個問題，即：網絡經濟并不是孤懸于傳統(tǒng)經濟之外的獨島，而是依托傳統(tǒng)經濟為母本對傳統(tǒng)經濟形態(tài)的一次創(chuàng)新發(fā)展。網絡經濟的形成，為推動財務管理創(chuàng)新發(fā)展貢獻的影響是積極的：

一方面，網絡經濟為財務管理消除了過去所受到的時空壁壘限制。在傳統(tǒng)經濟時代，或者說在以計算機和互聯(lián)網為代表的網絡經濟興起之前，財務管理像所有其他社會活動一樣，被時間壁壘和空間壁壘束縛了手腳，只能在壁壘放開或給予的范圍之內從事活動。比如八小時之外（正常工作時間之外），企業(yè)財務管理對內對外的活動都難以有效進行，只能將工作暫時擱置起來，等待下一個工作日的開始；又比如地域差異的存在（尤其是對大企業(yè)和企業(yè)集團來講），對異地機構或部門的財務管理，需要工作人員長途奔赴才能得以進行，這種空間壁壘形成的阻礙不僅僅增加了財務管理的難度，還大大增加了財務管理的成本。然而在網絡經濟時代，對計算機技術和互聯(lián)網技術的普及應用，將傳統(tǒng)的時間壁壘和空間壁壘從根本上消除了，企業(yè)財務管理（包括其他社會活動）的時間距離和空間距離在網絡上都被變成了“零距離”，財務管理通過遠程遙控指揮、通過數據信息共享平臺，可以隨時進行異域管理活動。這是一次革命性的改變，其深遠意義不只在于降低了財務管理成本，提高了財務管理效率，還讓財務管理隨時掌握市場變化情況及時調整工作方略成為了可能。

另一方面，網絡經濟為財務管理會計處理與外部對接開辟出了一體化通道。企業(yè)財務管理對會計處理的要求是，要使會計活動能夠連續(xù)、系統(tǒng)、綜合地核算企業(yè)經濟活動的全過程。比如，在數據收集方面，要求收集量要大，并且還要以適當的方式將數據記錄下來；在數據校驗方面，要求要通過校驗來保證記錄數據的完整性和正確性，然后才能將校驗數據輸入處理系統(tǒng)；在數據加工方面，要求要通過算術運算或邏輯運算來把收集好的、校驗好的數據轉換成財務會計信息，并同時做好對轉換后數據信息的分類、排序和核對等事項；在數據傳輸方面，要求不僅要保證數據傳輸過程的安全，還有保證數據傳輸結果的準時、正確；在數據存儲方面，要求不僅要將原始數據存儲起來，還要將傳輸結果和傳輸流程也一并存儲起來以備調用。從會計處理內容就可以看出會計工作對企業(yè)財務管理、乃至對企業(yè)整個經濟管理的重要性。然而在傳統(tǒng)經濟時代，企業(yè)財務管理會計處理中的一些內容比如原始憑證、記賬憑證、會計賬簿、會計報表等主要是通過人為手工操作方式進行的，不僅勞動強度大，而且效率低下，還容易出現差錯，即使是在會計電算化被引入后，這些工作仍然也只是在企業(yè)內部的局域網內進行，仍然無法與外部市場對接。但是在以計算機和互聯(lián)網為代表的網絡經濟興起之后，企業(yè)卻可以借助新技術營造一個集供應商、經銷商、用戶、銀行等為一體的新的財務管理環(huán)境，在這個新環(huán)境里，會計處理可以根據需要隨時與其他終端直接對接，會計處理與外部對接從此有了一條一體化的通道。

此外，網絡經濟還促使財務管理職能發(fā)生了革命性改變。眾所周知，以賬務處理為中心、以會計記賬、編表、核算、信息報告等為主要內容，這是企業(yè)財務管理工作的傳統(tǒng)職能。在這種職能觀念下，在企業(yè)經濟活動諸事項中，財務管理人員對于經濟事項的參與常常要聽命或受命于企業(yè)領導，也就是說是以被動的身份參與其中的。然而在以計算機和互聯(lián)網為代表的網絡經濟興起之后，隨著時空壁壘的被消除和對外通道一體化的形成，企業(yè)財務管理工作被賦予了具有時代特色的集成性、簡捷性、開放性、實時性和高效性，這就促使了財務管理從此開始由傳統(tǒng)核算型向現在管理型的轉變，這種轉變對財務管理不啻為是一種職能上的革命，財務管理從此進入到了企業(yè)決策層的行列。

當然，網絡經濟對企業(yè)財務管理的積極影響絕不止這些，財務管理在工作實踐中還可以繼續(xù)從其他方面更深刻地享受和感受它所帶來的紅利。

二、網絡經濟下企業(yè)財務管理遭遇的困惑

網絡經濟的形成，推動了企業(yè)財務管理在觀念、理念、策略、措施等方面的全維度創(chuàng)新發(fā)展，推動了財務管理工作的集成化、簡捷化、高效化發(fā)展，推動了財務管理與外界對接一體化通道的貫通，推動了財務管理職能由被動核算向主動參與決策的轉變，為財務管理賦予了新的生命力。但是，財務管理在網絡經濟時代創(chuàng)新發(fā)展的道路上也遭遇一些困惑：

第一，對財務管理功能提出了延伸要求。在網絡經濟時代，全球經濟一體化的大環(huán)境已經初步形成，互聯(lián)網將地球連接成為了“地球村”。在網絡連著你我他的“地球村”里，不僅企業(yè)間的競爭程度更加激烈，而且企業(yè)原有競爭機制也面臨著強烈沖擊，一方面，在信息通信技術和互聯(lián)網技術的助力下，企業(yè)原有的組織結構變得松散、簡便、靈活和更加高效；另一方面，依托互聯(lián)網鏈接成的虛擬世界，企業(yè)在原料采購、生產加工和市場銷售上形成了一個完整的鏈條， 企業(yè)要適應這種競爭機制上的沖擊，就必須要將原來的財務管理功能向企業(yè)之外延伸。

第二，對財務管理手段提出了革新要求。在計算機技術和互聯(lián)網技術的加持下，企業(yè)財務管理的工作范圍更加廣闊，工作內容更加豐富，工作環(huán)境更加復雜，因而對工作手段也提出了更高的要求。一方面，是在硬件建設上，企業(yè)只有保持設施、設備的先進性性，才能保持財務管理的高效性、及時性；另一方面，是在軟件建設上，企業(yè)只有保證財務管理軟件是在結合本企業(yè)實際經營情況基礎上開發(fā)出來的，才能保證財務管理對資源的有效整合，形成網絡財務，形成動態(tài)的、實時的財務管理體系。要做到這些，原有的財務管理手段顯然已經不合時宜了。

第三，社會金融環(huán)境變化帶來的財務管理環(huán)境的變化。一方面，隨著網絡經濟時代網絡交易的盛行，電子貨幣成為了主要流通結算工具， 發(fā)達的互聯(lián)網保證了資本市場上交易行為的隨時隨地進行，不僅為資金流動提供了便利條件，而且還大大降低了交易成本，電子貨幣資金由此也成為了企業(yè)進行籌資、投資和資金分配活動的主要形式之一；另一方面，網絡經濟時代還催生出了網上銀行的創(chuàng)建，這又為企業(yè)資金活動提供了更安全、更可靠的金融保障。社會金融環(huán)境與企業(yè)財務環(huán)境關系密切，社會金融環(huán)境所發(fā)生的變化必將觸動企業(yè)財務管理環(huán)境也要做出相應的變化。

第四，財務數據信息共享還沒有全面實現。一方面，雖然在計算機技術和財務管理軟件的支持下，企業(yè)實現了對財務數據信息的共享應用，但是這種共享應用往往只局限于在企業(yè)內部的單個部門與財務部門之間進行，并沒有形成整個企業(yè)全部數據信息都與財務部門的充分共享，因而財務管理在整合信息資源時無法實現最優(yōu)化，在應用信息資源時無法實現協(xié)同化；另一方面，企業(yè)內部單個部門受技術條件和工作水平限制，在數據信息傳遞過程中常常會出現不及時的問題，對數據歸集也會出現不完整的地方，這也讓財務管理在數據信息共享方面面臨著不周全的困擾。

第五，對企業(yè)經營決策的貢獻度不高。在網絡經濟時代，財務管理必須要盡管轉變傳統(tǒng)職能，學會從核算型向管理型的轉變，學會為企業(yè)經營決策提供有力支撐，學會為企業(yè)制定經營戰(zhàn)略提供科學依據，幫助企業(yè)實現信息應用和資產配置的最優(yōu)化。但是當前企業(yè)在計算機技術和互聯(lián)網技術應用方面，雖然在硬件上無可挑剔已經保證了先進性，可是在軟件應用上卻存在兩個方面的不足：其一是對財務數據收集、分析、預測能力的不足，對于像“大數據”“云計算”“物聯(lián)網”等技術的應用只是一知半解，要讓這些技術真正為財務管理所用，在實踐中還有很長距離要走；其二是對財務管理軟件升級換代的不足，當今社會科技發(fā)展可謂日新月異，各種數據信息以“爆炸式”方式增長，企業(yè)商業(yè)模式為了適應科技的發(fā)展會不斷變換調整，并對財務管理在深度和廣度上都提出了更高的要求，而企業(yè)財務管理由于自身缺乏開發(fā)能力，因而管理軟件的升級換代明顯要比社會平均水平落后很多，并且在深度與廣度上的延伸管理也比較遲緩。這兩個方面的不足，既妨礙了財務管理的轉型發(fā)展，也妨礙了財務管理對企業(yè)經營戰(zhàn)略的決策支持。

第六，風險預防和風險處置面臨全新考驗。風險預防和風險處置是財務管理安全保障的重要屏障，是企業(yè)常抓不懈的重要工作內容。一方面，在網絡經濟時代，企業(yè)財務管理除了要面對傳統(tǒng)的籌資風險、投資風險和經營風險之外，在網絡經濟的非線性、突變性和爆炸性等特點下，還增加了資訊保護風險、破壞與舞弊風險、交易完整風險等一些新的風險類型；另一方面，網絡狀態(tài)下的財務信息傳輸可能還會因為要遭遇一些突發(fā)狀況而出現數據在傳輸過程中的丟失或錯亂等情況；此外再加上網絡經濟下電子符號和磁介質已逐步取代了傳統(tǒng)的財務數據和紙介質，電子符合和磁介質比紙介質更容易被外界影響而發(fā)生改變，因而對安全防護有更高的要求，這一切，都會讓企業(yè)財務管理在風險預防和處置問題上面臨著全新的考驗。

三、網絡經濟下企業(yè)財務管理困惑的紓解路徑

21世紀，依托信息高速公路而迅速興盛起來的網絡經濟，突破了傳統(tǒng)意義上的時空界限，給社會活動造成了全范圍、全維度的影響，給企業(yè)經濟管理造成了深刻而廣泛的沖擊，讓企業(yè)財務管理遭遇了新的困惑。這種形勢下，作為企業(yè)經濟管理的核心環(huán)節(jié)，財務管理不得不立足全新的網絡環(huán)境和可資利用的技術手段努力探索紓困路徑。

第一，革新財務管理工作理念。在網絡經濟環(huán)境下， 企業(yè)創(chuàng)造財富的核心要素已不再是過去的物質資本、金融資本，而是讓渡給了新生的知識資本。這種情況下，企業(yè)要想掌握新的“財富密碼”，就必須要對傳統(tǒng)的財務管理理念進行革新，將對知識資本的利用放在財務管理的首要位置上，一邊認真研究知識資本的來源、特征及其構成要素，承認知識資本是企業(yè)總資本構成的重要組成部分，一邊還要認真分析知識資本與企業(yè)市場價值之間的密切關系，承認知識資本在網絡環(huán)境下對企業(yè)發(fā)展經濟發(fā)揮了不可替代的關鍵作用。由于在網絡經濟時代，信息領域技術革命頻發(fā)，信息化、網絡化、數字化、智能化等不斷地、高效率地催生出新的知識，所以，企業(yè)財務管理也只有不斷革新管理理念，才能跟上時代經濟發(fā)展的腳步。

第二，利用價值鏈分析提高財務管理水平。在網絡經濟環(huán)境下，傳統(tǒng)的紙質媒介被新興的數字化媒介所取代，傳統(tǒng)物流的單向運行方式被新興物流的以資金流為主體和以信息流為中心的復合型運行方式所取代，面對網絡經濟下的全新貿易方式，為了保證財務管理對新貿易方式的適應性，企業(yè)有必要對原有的業(yè)務流程啟動再造重組程序，把工作重心聚焦于對價值鏈的分析上，在行業(yè)價值鏈方面，弄準自己在價值鏈上的所處位置，做好將財務管理觸角沿價值鏈向前或向后延伸的準備工作，為準確確定財務管理目標找到可靠依據，在內部價值鏈方面，根據外部物流方式的轉變情況對內部業(yè)務流程進行優(yōu)化精簡，降低企業(yè)的運營成本，在競爭對手價值鏈方面，通過對彼此關聯(lián)指標的對比分析找出自身的差距與短板，以資改善財務管理現況，提高財務管理水平。

第三，構筑“一站式”集中化財務管理平臺。對計算機和互聯(lián)網的應用，將企業(yè)大量財務會計人員從手工操作中解放了出來，原來在紙面上才能進行的工作，被搬到了互聯(lián)網上進行，不僅工作效率高，勞動強度低，而且還可以對各項工作采取“一站式”的集中化管理?！耙徽臼健奔谢芾砟K的搭建，需要以一個可以共享信息的財務管理平臺來做支撐，計算機技術、互聯(lián)網技術、移動通信技術、電子商務技術以及云計算、大數據等技術在企業(yè)經濟管理中的引進應用，為構筑“一站式”集中化財務管理平臺奠定了技術基礎?！耙徽臼健奔谢攧展芾砥脚_構筑完成后，將大大提升企業(yè)財務數據處理的及時性，減少財務管理的中間環(huán)節(jié)和層級，將過去“垂直型”財務管理模式改進成為“扁平型”，拓寬和縮短企業(yè)決策層與財務管理層的信息交互渠道，企業(yè)財務管理的效率和質量因而大為改進。

第四，采用財務信息與非財務信息并用的管理策略。財務信息，眾所周知，主要是指那些具有可定義性、可計量性、可靠性、相關性等能夠通過確認、計量、記錄、報告程序進入財務報表的信息，而非財務信息則主要是指不以貨幣為主要計量單位、與企業(yè)生產經營活動相關的、與利益相關人決策相關的信息。網絡經濟的出現，讓非財務信息在企業(yè)財務管理中的權重呈現出了直線上升的趨勢，對財務管理的影響和作用也因此越來越大。所以，在網絡經濟環(huán)境下，為了保持財務管理水平的不下滑，企業(yè)還必須要重視非財務信息在經濟管理中權重不斷上升的事實，采用財務信息與非財務信息并重的管理策略。為此，財務管理就需要建立一個自己專屬的信息系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)實現對財務信息和非財務信息的同時并用。由于網絡經濟環(huán)境下會計信息具有隨市場動態(tài)變化的特點，且以數字化形式表現出來，所以信息系統(tǒng)的建立要遵循多層次、立體化的特點，以便讓企業(yè)財務管理人員可以通過信息系統(tǒng)更直觀地、形象地看到市場情況，可以更全面、詳盡地掌握企業(yè)市場經濟活動中的財務信息和非財務信息及其變化情況。

第五，結合網絡經濟特點重構財務管理目標。網絡經濟作為建立在計算機網絡之上的、以現代信息技術為核心的一種全新的經濟形態(tài)，與傳統(tǒng)經濟相比，顯示出了六個獨有特點：一是它的快捷性，網絡經濟消除了時空差距，在以接近于實時的速度收集、處理和應用信息；二是它的高滲透性，網絡經濟下的信息服務以無邊界的方式向第一、第二產業(yè)擴張滲透，模糊了三大產業(yè)之間的界限，促進了三大產業(yè)的融合發(fā)展；三是它的自我膨脹性，網絡狀態(tài)下的經濟效益會隨著網絡用戶的增加而以指數形式增長；四是它的外部經濟性，網絡經濟下交易契約締結雙方履約產生的后果會影響到締約雙方以外的第三方；五是它的直接性，網絡經濟讓組織結構趨向扁平化，生產者與消費者建立了直接關系，中間環(huán)節(jié)失去了存在的價值；六是它的可持續(xù)性，網絡經濟是知識經濟的一種具體形態(tài)，知識、信息同樣是支撐網絡經濟的主要資源。財務管理目標，即俗稱的理財目標，亦即財務活動所要達成的根本目的，在市場經濟環(huán)境中，一個企業(yè)財務管理目標的構建，對該企業(yè)財務管理工作的取向具有導向作用。由于網絡經濟表現出了與傳統(tǒng)經濟不同的特點，因而網絡經濟下企業(yè)財務管理目標的構建也必須要有所突破和創(chuàng)新，這樣才能將網絡經濟的優(yōu)勢在財務管理中發(fā)揮出來。如上文所述，網絡經濟時代，知識資本在企業(yè)生產要素中的地位出現了顯著的上升趨勢，影響到了企業(yè)經濟活動事項的全過程，已漸次成為主導要素，這就從客觀上對企業(yè)財務管理目標的構建提出了更深層次的要求，企業(yè)財務管理目標只有順應這一要求，從追求企業(yè)價值最大化轉向追求知識資本的最大化，在社會上廣泛樹立自己的信譽度，才能在網絡經濟環(huán)境下有所作為，繼續(xù)向前發(fā)展。

第六，健全財務管理安全保障體系。網絡經濟的形成，是知識經濟、信息經濟綜合發(fā)展的結果，也是社會經濟向前進步的必由之路。網絡經濟對拉動社會經濟增長、對推動企業(yè)生產力發(fā)展、對財務管理轉變職能等的貢獻不言而喻。但是與此同時，網絡經濟也是一柄“雙刃劍”，病毒植入、黑客覬覦、 不法入侵、商業(yè)欺詐、財務失密等問題與其經濟優(yōu)勢長期并存，嚴重擾亂了企業(yè)經濟活動及其財務管理工作的健康有序發(fā)展。由于在財務管理身上肩負著為企業(yè)經濟活動核算成本、保障盈利、協(xié)調資金供給等重要職責，故而健全安全保障體系尤為重要。要健全財務管理安全保障體系，首先要解決的是人的認識問題，財務管理人員要樹立以預防為主的安全觀，克服心理上對網絡技術的認知障礙，克服畏葸不前的保守思想，要勇于學習新知識，要善于運用新知識為財務管理工作服務；其次才是要從技術上嚴加防范，技術上的防范除了常用的殺毒軟件、防火墻、數字簽名、電身份認證等之外，近年來指紋識別技術、人臉識別技術等的發(fā)展，也為企業(yè)進一步健全財務管理安全保障體系貢獻了重要力量。

四、結語

網絡經濟時代，是機遇與挑戰(zhàn)并存的時代。財務管理作為企業(yè)經濟管理的核心內容，在網絡經濟時代，在從舊的管理觀念、管理模式、管理目標向新的管理觀念、管理模式、管理目標轉變的進程中，遭遇到一些新困惑也是情理之中的事情，如果沒有這些新困惑，也就不會有財務管理在網絡經濟環(huán)境下的進一步健全和完善的發(fā)展。對此，企業(yè)財務工作者務必要保持一個客觀的認識。