基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的高校思想政治工作芻議

魯春旭

2016 年12 月，在全國高校思想政治工作會議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”［1］。高校思想政治教育的重大理論和實(shí)踐課題就是培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)時(shí)代復(fù)興大任的社會主義建設(shè)者和接班人。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)對人類生產(chǎn)生活的作用越來越大，逐漸成為助推各行業(yè)發(fā)展的重要力量。為此，習(xí)近平總書記指出，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”［2］。因此，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，深入研究高校思想政治教育，分析大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育工作開展帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、大數(shù)據(jù)的含義及核心功能

“大數(shù)據(jù)”一詞起源于近年來新發(fā)展的天文學(xué)、基因?qū)W等學(xué)科，這些學(xué)科的信息以爆炸式、指數(shù)級增長，信息量過大，已經(jīng)超出用于處理信息的普通電腦內(nèi)存要求。我國學(xué)者涂子沛認(rèn)為，隨著數(shù)據(jù)數(shù)量和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有的數(shù)據(jù)處理工具已經(jīng)不能對全部數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉、管理和分析［3］57。關(guān)于大數(shù)據(jù)的概念，周濤指出，“大數(shù)據(jù)是基于多源異構(gòu)、跨域關(guān)聯(lián)的海量數(shù)據(jù)分析所產(chǎn)生的決策流程、商業(yè)模式、科學(xué)范式、教育理念、生活方式和觀念形態(tài)上的顛覆性變化的總和”［4］38。維克托·邁爾·舍恩伯格和肯尼恩·庫克耶在《大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作思維的大變革》中給出了對大數(shù)據(jù)的理解，是指“不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）的捷徑，而是采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理”［5］4。鐘家偉對大數(shù)據(jù)這一概念進(jìn)行了概括，大數(shù)據(jù)“是一門能對海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速、精準(zhǔn)處理和分析并能發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)關(guān)系和預(yù)測未來發(fā)展趨勢的新技術(shù)，也是一種能為人們認(rèn)識和改造客觀世界提供解決辦法的新思維，更是一種能給人們帶來多樣化信息和創(chuàng)造價(jià)值的新資源”［6］。

綜合分析以上觀點(diǎn)，關(guān)于大數(shù)據(jù)我們得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：第一，大數(shù)據(jù)是近些年發(fā)展起來的技術(shù)，以前沒有過；第二，大數(shù)據(jù)是用于獲取信息、提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的有效技術(shù)手段；第三，大數(shù)據(jù)技術(shù)的處理建立在對現(xiàn)象或事件全部信息的搜集和處理基礎(chǔ)上，而不是進(jìn)行抽樣調(diào)查；第四，大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心功能是預(yù)測；第五，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作用重大，甚至改變了人們的生產(chǎn)生活方式?；诖?，各國都在積極推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)，將其運(yùn)用到政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)等各領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)的突出特征包括數(shù)據(jù)規(guī)模大、搜集和處理速度快、數(shù)據(jù)形式多樣、具有實(shí)際價(jià)值等。具體來說，數(shù)據(jù)規(guī)模大是指大數(shù)據(jù)囊括的是所有海量數(shù)據(jù)，而不是數(shù)據(jù)的單一方面。信息時(shí)代，人們每天都在社會生活的各個(gè)方面生產(chǎn)各種各樣的信息，信息總量爆發(fā)式增長。隨著微信、微博、QQ 等新興多媒體通信技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的迅猛發(fā)展，人們獲取信息的方式不再簡單通過報(bào)紙等固定媒介，而是可以隨時(shí)隨地搜集處理所需要的信息。數(shù)據(jù)的形式也不再局限于紙質(zhì)產(chǎn)品，而是形成了聲音、視頻、圖片、文字等多種形式，供信息使用者擇優(yōu)選擇。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用具有實(shí)際價(jià)值，不僅能夠及時(shí)、準(zhǔn)確提供用戶需要的信息，而且能夠?qū)Ａ啃畔⑦M(jìn)行分析，預(yù)測未來發(fā)生事件的概率。

二、大數(shù)據(jù)為高校思想政治工作帶來的新機(jī)遇

大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展，推動了社會進(jìn)步。同樣，大數(shù)據(jù)技術(shù)也為高校思想政治工作開展提供了新的思路，帶來了新的機(jī)遇，具體包括：

（一）數(shù)據(jù)搜集的全面性保證了高校思想政治教育工作的覆蓋面

學(xué)生多、教師和輔導(dǎo)員少，特別是思想政治教育教師少是目前各高校的普遍現(xiàn)象。為應(yīng)對這種情況，高校思想政治教育工作者一般將學(xué)生劃定為三個(gè)層次，包括優(yōu)秀群體、特殊群體和穩(wěn)定群體，進(jìn)行分類教育指導(dǎo)。一般將在學(xué)習(xí)、生活等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生劃入優(yōu)秀群體，這部分學(xué)生各方面發(fā)展良好，不需要教師特別關(guān)注。因此，對于這一層次的學(xué)生，思政教師主要以間接指導(dǎo)為主。將存在經(jīng)濟(jì)或?qū)W業(yè)困難，或者有心理障礙情況的學(xué)生劃入特殊群體，這部分學(xué)生在某些方面存在特殊情況，有進(jìn)一步發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對于這一層次的學(xué)生，高校思政教師要重點(diǎn)關(guān)注。穩(wěn)定群體是除上述兩種情況外的其他學(xué)生，對于這部分學(xué)生，教師往往花費(fèi)較少的精力。但即使進(jìn)行分類管理，教師少、學(xué)生多，高校思想政治工作無法做到全覆蓋的情況也很難得到徹底改善。利用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育，充分利用大數(shù)據(jù)信息搜集的便捷性、信息覆蓋的全面性特點(diǎn)，就可以用一種整體的眼光看待學(xué)生思想情感、行為方式等方面的成長變化，為高校思政教育方法的全面發(fā)展指明方向。廣大高校思想政治教育工作者通過大數(shù)據(jù)的加持，可以放開原本被束縛的雙手，將關(guān)注重點(diǎn)由個(gè)別群體轉(zhuǎn)向全員覆蓋，將更多的精力投入到服務(wù)整體而不是個(gè)人上，從而更好促進(jìn)高校思政教育工作提質(zhì)增效。

（二）數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)性保證了高校思想政治教育工作能夠因材施教

目前的高校思想政治教育工作，主要以思想品德和情感教育為主，感性的東西比較多，理性的東西少，特別缺乏對數(shù)據(jù)的全面收集、精準(zhǔn)分析和預(yù)測。利用大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，可以及時(shí)地掌握學(xué)生群體的思想傾向，獲取學(xué)生個(gè)體的經(jīng)濟(jì)情況、短期心理困惑、反常表現(xiàn)等，幫助思政工作者精準(zhǔn)開展思政工作，尤其在學(xué)生管理中“問題”學(xué)生的處理上，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對評獎、資助、就業(yè)指導(dǎo)等工作的開展起到了事半功倍的效果。

目前高校的思政工作很難做到因人而異、因材施教，思政教師往往只能做到將學(xué)生需要特殊關(guān)注的群體按照經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、心理障礙等進(jìn)行大類別劃分，再根據(jù)類別進(jìn)行教育。雖然在工作中起到了一定的積極作用，但這樣分類的前提勢必導(dǎo)致無法了解每一個(gè)學(xué)生的具體情況。我們身處信息技術(shù)高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，每時(shí)每刻都有大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生。只有全面、系統(tǒng)、及時(shí)收集完整數(shù)據(jù)，并進(jìn)行精準(zhǔn)分析，才能根據(jù)分析結(jié)果了解到具體個(gè)體的特點(diǎn)及需求，才能根據(jù)這些信息作出適當(dāng)?shù)呐袛?、采取必要的行動，才能保證高校思政教育工作落實(shí)到人、因材施教。大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)性為高校思政教育工作因材施教提供了技術(shù)保證。

（三）大數(shù)據(jù)預(yù)測功能助力高校思想政治工作主動作為

大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心是預(yù)測功能，它可以量化搜集到的信息，并進(jìn)行有效分析，提出對未來的預(yù)測，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐。目前高校思想政治工作在開展過程中，往往是先有事件發(fā)生，然后根據(jù)具體事件的處理流程，通過解決、反思，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而指導(dǎo)以后的具體工作。多以事后處理為主，缺乏對前期量的積累過程的掌握，一旦問題積攢到了一定量，最終爆發(fā)了，出現(xiàn)問題了，才考慮解決，導(dǎo)致應(yīng)對不力，出現(xiàn)嚴(yán)重后果。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的預(yù)測功能為高校思想政治教育的主動作為提供了保證。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對學(xué)生個(gè)體的信息進(jìn)行定量分析、處理，能夠掌握學(xué)生思想動態(tài)、行為傾向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，從而預(yù)判將來可能發(fā)生的事情。例如，通過對學(xué)生在微信朋友圈、微博、貼吧、論壇等媒介的留言、瀏覽記錄的分析，可以判斷學(xué)生日常關(guān)注的熱點(diǎn)問題，對社會重大事件的看法、觀點(diǎn)，在校園生活、學(xué)習(xí)、交友等方面的困惑，學(xué)生的興趣愛好，掌握學(xué)生近期的思想狀態(tài)、價(jià)值導(dǎo)向、心理狀況等，從而為思想政治教育工作者作出有針對性的輿情對策、思想教育或心理干預(yù)提供必要科學(xué)依據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育工作面臨的新挑戰(zhàn)

（一）良莠不齊的信息對于學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成構(gòu)成威脅

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息良莠不齊，蘊(yùn)含著多樣、多變、多元的人生觀和價(jià)值觀，對學(xué)生沖擊較大。學(xué)生接觸到的各類數(shù)據(jù)信息中，既有正能量，也有負(fù)能量；既有積極向上、活潑健康的，也有淫穢色情、低俗粗劣的；既有弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，唱響主旋律的，也有敵對勢力及個(gè)人出于意識形態(tài)、政治目的及其他險(xiǎn)惡用心惡意散布的歪曲信息。這些不良信息對于高校學(xué)生思想政治教育工作開展，學(xué)生正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成構(gòu)成了直接威脅。

（二）海量信息的處理對高校思想政治工作者提出考驗(yàn)

大數(shù)據(jù)的基本特征是數(shù)據(jù)豐富。大數(shù)據(jù)成了人們分析情況、提出建議、解決問題的必要抓手。誰先獲得了相關(guān)信息，誰就掌握了解決問題的主動權(quán)。但同時(shí)我們也要注意到，大數(shù)據(jù)時(shí)代的相關(guān)信息并不是一成不變的，而是復(fù)雜多樣的，既有編碼的，也有非編碼的；既有結(jié)構(gòu)化的，也有非結(jié)構(gòu)化的；既有顯性的，也有隱性的；既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的；既有語義的，也有非語義的。這些數(shù)據(jù)信息是思想政治教育工作者進(jìn)行分析、預(yù)測的前提和基礎(chǔ)，對于提高高校思想政治工作質(zhì)量、效率具有重要的促進(jìn)作用。但目前，高校的思想政治教育工作者基本都不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)人員，不具有豐富、高超的網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)能力。進(jìn)行海量信息的收集、整理、分析是對高校思想政治教育工作者的技術(shù)挑戰(zhàn)。

（三）信息獲得的便捷一定程度滋生了學(xué)生的懶惰情緒

依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，高校思想政治教育工作者針對學(xué)生開展思想政治教育工作變得更加便利，更加得心應(yīng)手。與大數(shù)據(jù)技術(shù)比較，人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集、分析、預(yù)測效率低下，處于完全的劣勢。因此，在遇到問題時(shí)，人們往往習(xí)慣于求助大數(shù)據(jù)技術(shù)。久而久之，在一定程度上形成了對大數(shù)據(jù)技術(shù)的依賴，滋生了懶惰情緒，減弱了高校思想政治教育工作者在問題處理上的創(chuàng)新和思想能力。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)化高校思想政治工作的路徑

（一）建立高校學(xué)生數(shù)據(jù)池，形成校內(nèi)學(xué)生信息共享數(shù)據(jù)庫

大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對海量數(shù)據(jù)的分析來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測功能。數(shù)據(jù)是進(jìn)行分析和預(yù)測的前提和基礎(chǔ)，屬于基礎(chǔ)性資源。高校思想政治教育工作者對學(xué)生的思想行為特點(diǎn)、價(jià)值觀取向、心理健康狀況等方面的了解和掌握，都需要以對現(xiàn)有客觀數(shù)據(jù)的綜合分析為前提。因此，高校通過有效途徑對學(xué)生相關(guān)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并確保所收集信息真實(shí)完整尤為重要。高?？梢酝ㄟ^兩種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集。其一，校內(nèi)相關(guān)部門相互配合，通過將不同部門的信息平臺結(jié)合，進(jìn)行信息的匯總和更新。例如，高校教務(wù)處、學(xué)工處、圖書館、后勤處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門在不涉及學(xué)生隱私和法律允許的范圍內(nèi)搜集學(xué)生信息，并將本部門搜集的學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳學(xué)校的系統(tǒng)平臺，進(jìn)行信息的匯總并保持實(shí)時(shí)更新，供校內(nèi)各部門隨時(shí)取用。二是通過相關(guān)調(diào)查，如網(wǎng)絡(luò)投票、課程選課學(xué)習(xí)、心理系統(tǒng)評測等實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的日常行為習(xí)慣、思想動態(tài)、言論表達(dá)等數(shù)據(jù)的搜集，形成對應(yīng)數(shù)據(jù)庫，簡稱高校學(xué)生信息池，以供相關(guān)部門分析、使用。

（二）通過校企聯(lián)動，引進(jìn)服務(wù)，為高校思想政治教育工作開展提供技術(shù)支持

高等院校主要以教學(xué)、科研為主，雖在某些方面有技術(shù)優(yōu)勢，但畢竟不是研究大數(shù)據(jù)技術(shù)的專門機(jī)構(gòu)，對大數(shù)據(jù)信息的分析、處理還存在一定的困難，不可避免出現(xiàn)這樣那樣的問題，僅依靠高?，F(xiàn)有力量很難較好解決。因此，需要通過校企聯(lián)動方式引進(jìn)服務(wù)，為高校思想政治教育開展提供必要技術(shù)支持。例如，高校可以通過招投標(biāo)方式將數(shù)據(jù)信息平臺的管理與維護(hù)整體外包給相關(guān)技術(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)，高校只負(fù)責(zé)提出需求，由企業(yè)具體負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)搜集與運(yùn)算分析，最終將數(shù)據(jù)分析結(jié)果形成報(bào)告提供給高校，供高校學(xué)生思想政治教育管理相關(guān)部門使用；引入社會資本參與高校信息技術(shù)建設(shè)，減輕高校單獨(dú)設(shè)計(jì)開發(fā)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及日常運(yùn)行維護(hù)的資金投入，使高校可以充分發(fā)揮自身在科研、信息方面的優(yōu)勢，相關(guān)部門協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)信息共享，為保證企業(yè)提供的基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析和預(yù)測結(jié)果的實(shí)踐應(yīng)用提供全力支持。

（三）提升高校思想政治工作人員的數(shù)據(jù)應(yīng)用意識

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了世界方方面面的發(fā)展，這一改變是循序漸進(jìn)的過程，由量變不斷積累，進(jìn)而發(fā)展到質(zhì)變。高校的思想政治教育工作者要充分利用這一機(jī)遇，通過不斷提升自身能力，特別是對數(shù)據(jù)信息的收集、處理能力，養(yǎng)成對數(shù)據(jù)信息的敏感意識，從而有效推動高校思想政治工作開展。

如今，我們都生活在自媒體時(shí)代，以大數(shù)據(jù)為背景。這個(gè)時(shí)代里，每時(shí)每刻都有大量的數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生，每個(gè)個(gè)體都是信息的創(chuàng)造者，同時(shí)我們也在不斷地收集、使用信息，有意或無意地傳播信息，與他人共享信息。只有緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能更好適應(yīng)時(shí)代要求，才能有效促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。廣大高校思想政治教育工作者只有在綜合掌握學(xué)生各類數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，才能全面、清晰、準(zhǔn)確地認(rèn)識教育對象，才能有效開展思想政治教育工作。因此，高校思想政治教育工作者需要通過多種有效途徑，在不觸及隱私、不違反法律的前提下，全面收集學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、網(wǎng)上行為等記錄，并進(jìn)行存儲、分析和利用。高校思想政治教育工作者在完成本職工作后，也要加強(qiáng)信息技術(shù)等方面知識的學(xué)習(xí)，提高數(shù)據(jù)處理能力。要在日常的教育工作中，及時(shí)把教育活動、學(xué)生資料等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行記錄、存儲，充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等技術(shù)手段不定期加以分析處理，從而得出更多隱含信息。同時(shí)，高校思想政治教育工作者也應(yīng)注意避免過度依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)，形成懶惰心理，在思想政治教育工作中要時(shí)刻注意提升個(gè)人的思考能力和創(chuàng)新意識，發(fā)揮個(gè)人獨(dú)有的判斷、思考優(yōu)勢。另外，高校思想政治教育工作人員在依托大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，須充分把握相關(guān)數(shù)據(jù)信息的使用范圍，保證信息安全，避免出現(xiàn)信息泄露問題。

五、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)自誕生以來，推動了社會各方面的不斷發(fā)展。在給高校思想政治教育工作帶來諸多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也不可避免地產(chǎn)生了許多新問題，提出了新的挑戰(zhàn)。通過建立高校學(xué)生數(shù)據(jù)池，形成校內(nèi)學(xué)生信息共享數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)校企聯(lián)動，引進(jìn)服務(wù)，提升高校思想政治教育工作人員的數(shù)據(jù)應(yīng)用意識等手段能夠促進(jìn)高校思想政治教育工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)化發(fā)展。