新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷的問題與策略

張芬芬

（濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，河南 濟(jì)源 459000）

企業(yè)的市場營銷關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)要想在市場競爭中脫穎而出，必須了解和掌握制約企業(yè)發(fā)展的不利因素，并制定規(guī)避措施強(qiáng)化市場營銷方面的改革與創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的核心競爭力；企業(yè)管理者應(yīng)按照時代的發(fā)展要求調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，提高企業(yè)的市場營銷質(zhì)量和效率。

1 新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷的特點

高科技的迅速發(fā)展帶動了經(jīng)濟(jì)水平的提升，信息傳達(dá)的速度加快、科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展及經(jīng)濟(jì)的全球化，意味著新經(jīng)濟(jì)時代的全面到來。企業(yè)的發(fā)展需要依靠核心的信息與科技，并通過不斷滿足人們的需求達(dá)到促進(jìn)自身發(fā)展的目的。具體而言，新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷具有以下特點。

一是趨于數(shù)字信息化發(fā)展。時代發(fā)展離不開信息技術(shù)，市場經(jīng)濟(jì)中蘊(yùn)含著大量數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，并迅速傳輸，使不同區(qū)域的人能夠進(jìn)行瞬時交流和溝通。新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)市場營銷趨于數(shù)字信息化的趨勢，突出表現(xiàn)在將數(shù)字信息化技術(shù)融入市場營銷載體，給企業(yè)市場營銷帶來了巨大的改變，數(shù)字信息化也是新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷的重要特征，為大幅提高企業(yè)的市場營銷效率提供了技術(shù)支撐。

二是趨于網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅為人們提供了展示企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及信息分享的平臺，同時促進(jìn)了企業(yè)市場營銷的向前發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)新媒體對企業(yè)的影響非常明顯,要想跟上時代發(fā)展的步伐，企業(yè)必須要根據(jù)市場的變化規(guī)律,制定出新的市場營銷戰(zhàn)略[1]。新經(jīng)濟(jì)時代下，網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)市場營銷影響深遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也是當(dāng)前企業(yè)市場營銷的重要特征。通過借助網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)搭建企業(yè)電商營銷體系，給受眾群體帶來了強(qiáng)烈的觀感性，增加了企業(yè)與消費者有效的互動，企業(yè)也由過去傳統(tǒng)的單向營銷轉(zhuǎn)向互動式營銷，這種網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性，使企業(yè)能第一時間得到客戶的反饋并與之溝通?；诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)和營銷者能夠憑借網(wǎng)絡(luò)互動性這個特性，促進(jìn)市場營銷的互動式交流，從而確保營銷者從產(chǎn)品的設(shè)計到售后服務(wù)的全過程都能夠把消費者作為核心，讓消費者也融入這一過程。企業(yè)市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，為營銷者和消費者交流提供了絕佳的機(jī)會和平臺，大大提升了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的傳播范圍和時效。

三是趨于個性化發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時代，隨著社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，市場進(jìn)行著更加細(xì)化的分工，個性化的營銷逐漸成為企業(yè)市場營銷的重點。市場的細(xì)化分工，需要企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客的個性化需求，要根據(jù)每個消費者獨特的個性化需要來實現(xiàn)更高程度的消費者滿意。在此背景下，以個性化發(fā)展為導(dǎo)向的企業(yè)“一對一營銷”成為主流，這也是當(dāng)前企業(yè)市場營銷的重要特征。

2 新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷的重要性

新經(jīng)濟(jì)時代，市場營銷不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用，對社會進(jìn)步也非常重要。從企業(yè)發(fā)展角度看，首先，市場營銷能夠幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的基本問題。受新經(jīng)濟(jì)時代各方面客觀因素的影響，企業(yè)發(fā)展方向會發(fā)生一定的改變。因此，企業(yè)需要立足根本，根據(jù)市場變化調(diào)整發(fā)展方向和營銷戰(zhàn)略等，樹立正確的經(jīng)營發(fā)展理念，發(fā)揮自身的特色，提高市場占有率。其次，市場營銷對企業(yè)生產(chǎn)效率的提升有著重要的影響[2]。在新經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，企業(yè)的資源配置更科學(xué)，不僅能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，也能夠強(qiáng)化營銷手段和營銷活動效果，從而促進(jìn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提升。最后，新經(jīng)濟(jì)時代預(yù)示著經(jīng)濟(jì)全球化全面到來，企業(yè)的市場營銷應(yīng)向國際化邁進(jìn)，在國家開放政策的引領(lǐng)下，企業(yè)通過國際化發(fā)展可不斷地提升自身的競爭力，從而在更加復(fù)雜的國際化市場中占有一席之地，獲得更多的發(fā)展機(jī)會，最終提高綜合實力。

3 新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷中存在的問題

3.1 市場營銷觀念滯后

由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，一些企業(yè)的發(fā)展速度較慢，其管理人員的市場營銷觀念落后，使得企業(yè)難以適應(yīng)現(xiàn)代化新經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境，無法得到更好的發(fā)展，也不利于我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。落后的市場營銷觀念必將影響企業(yè)向前發(fā)展。為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)不斷地更新營銷觀念，與時俱進(jìn)，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.2 市場調(diào)查不充分

企業(yè)要想獲得經(jīng)濟(jì)效益，就要將產(chǎn)品和服務(wù)快速推向市場，通過擴(kuò)大產(chǎn)品銷售額提高經(jīng)濟(jì)收益。由于很多企業(yè)急于銷售，對市場中此類商品的銷售狀況缺乏充分了解，制定的營銷策略不合適，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售情況不理想。這種缺乏足夠市場調(diào)研和分析的營銷策略會導(dǎo)致產(chǎn)品不符合市場的發(fā)展需求，影響企業(yè)發(fā)展與壯大。

3.3 市場營銷的創(chuàng)新能力匱乏

創(chuàng)新能力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心能力，也是企業(yè)提高市場競爭力的核心要素。但一些企業(yè)缺乏創(chuàng)新思維。一方面，企業(yè)市場營銷策劃人員缺乏對新鮮事物的了解，在進(jìn)行策劃時，不僅缺乏創(chuàng)新的積極性，同時缺乏創(chuàng)新能力，導(dǎo)致在市場競爭中落于下風(fēng)。另一方面，管理者雖然重視創(chuàng)新，但是只是在原始產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，導(dǎo)致市場中同質(zhì)化產(chǎn)品數(shù)量不斷地增加，新興產(chǎn)品種類較少。然而，市場中一旦出現(xiàn)新產(chǎn)品，不同的企業(yè)爭相仿造，難以提升企業(yè)本身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，這使得企業(yè)在市場營銷發(fā)展中難以拔得頭籌，發(fā)展速度無法提升。

3.4 企業(yè)市場營銷的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行力不足

企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中必然會消耗一定的資源，對環(huán)境也會存在一定的影響。為避免走上“先發(fā)展、后治理”的老路，國家對企業(yè)生產(chǎn)做出了嚴(yán)格的規(guī)定，要求企業(yè)生產(chǎn)不能破壞生態(tài)環(huán)境。企業(yè)若不能朝著可持續(xù)發(fā)展的方向調(diào)整，新經(jīng)濟(jì)時代，其經(jīng)營優(yōu)勢將會不斷地被削弱，企業(yè)的發(fā)展也必將面臨更大的困難。因此，在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定中，要符合國家的發(fā)展方向，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，只有順應(yīng)時代發(fā)展潮流，才能獲得更大的機(jī)遇。

4 新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的市場營銷策略

市場營銷作為企業(yè)重要的發(fā)展部分，若要有效提高自身的核心競爭力，則需要改變自身的市場營銷戰(zhàn)略思維和模式，積極地構(gòu)建新的市場營銷戰(zhàn)略思維[3]。

4.1 加強(qiáng)對新經(jīng)濟(jì)時代市場營銷觀念的理解

企業(yè)的市場營銷觀念對企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的引導(dǎo)作用，企業(yè)要想獲得提升，就要不斷地學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的營銷理念，并不斷加強(qiáng)對目前市場經(jīng)濟(jì)的深度分析，增進(jìn)對新經(jīng)濟(jì)時代特點的了解，通過不斷地總結(jié)提煉，形成一套適合企業(yè)發(fā)展的新市場營銷觀念。同時，隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)市場的變化，企業(yè)應(yīng)及時升級和調(diào)整自身的市場營銷觀念，尤其要提高營銷觀念的適應(yīng)能力和指引能力，為企業(yè)更好地發(fā)展提供強(qiáng)有力的理念支撐。企業(yè)通過更新市場營銷觀念，不僅能夠更加適應(yīng)現(xiàn)代化社會的發(fā)展需要，也能夠提高自身的整體協(xié)調(diào)能力。企業(yè)通過加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)，樹立綠色化發(fā)展形象，使自身能夠在新經(jīng)濟(jì)時代競爭中擴(kuò)大市場占有率，提升實際效益。

4.2 加強(qiáng)對市場調(diào)查的了解

新經(jīng)濟(jì)時代，外界市場變化日新月異，企業(yè)市場營銷也變得更為復(fù)雜和多元，在自身發(fā)展過程中面臨越來越大的壓力。為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，需要管理人員針對產(chǎn)品的市場進(jìn)行調(diào)研和分析，了解消費者的真實需求，掌握市場變化的規(guī)律，分析市場的發(fā)展方向，確保企業(yè)產(chǎn)品的定位符合市場需求，適應(yīng)當(dāng)前的消費形式。企業(yè)要根據(jù)消費者的偏好對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，不斷挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略方面的創(chuàng)新，以更加符合消費者的心理預(yù)期。要依托信息技術(shù)，突出消費體驗，打造個性需求企業(yè)[4]。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對市場營銷進(jìn)行調(diào)整，使其競爭力提高。

4.3 加強(qiáng)企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新能力

市場容量是相對固定的，企業(yè)要想占有更多的市場份額，力爭當(dāng)?shù)谝粋€“分蛋糕”者，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)只有創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)化營銷策略，才能夠最先在市場中扎根，分得更多的“蛋糕”。新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要想實現(xiàn)創(chuàng)新，一方面，要對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品是企業(yè)的根本，為提高競爭力，企業(yè)應(yīng)具備一定的創(chuàng)新意識，保證產(chǎn)滿足用戶的個性化要求。新經(jīng)濟(jì)時代，科學(xué)知識與經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化率日，企業(yè)應(yīng)引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，鼓勵支持員工進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，制定相應(yīng)的獎勵政策，提高設(shè)計人員的積極性和主動性。企業(yè)在產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中，將客戶的實際需求和環(huán)保理念融到一起，從而創(chuàng)造出人無我有，人有我優(yōu)的產(chǎn)品，為企業(yè)提供新的發(fā)展方向。另一方面，創(chuàng)新營銷策略。當(dāng)前，市場中的同類型商品和可替代產(chǎn)品的種類非常多，客戶在選擇的過程中主要受價格、銷售渠道及營銷策略等因素的影響。對此，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營銷策略。

首先，對產(chǎn)品的價格進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計。供求關(guān)系是產(chǎn)品價格的主要影響因素。想要在產(chǎn)品的價格上進(jìn)行合理的創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)使用靈活的定價方式，做到根據(jù)實際的市場情況和產(chǎn)品的競爭情況對產(chǎn)品進(jìn)行定價，價格盡量符合消費者的心理預(yù)期，降低顧客的購買成本，引起顧客的購買興趣，可采用設(shè)定商品券等優(yōu)惠方式。

其次，對銷售渠道進(jìn)行創(chuàng)新。數(shù)據(jù)信息化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。企業(yè)應(yīng)借助電商、互聯(lián)網(wǎng)等新渠道進(jìn)行產(chǎn)品營銷，可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)范圍選擇合適的電子商務(wù)渠道。開發(fā)新的渠道不僅能夠簡化銷售流程，還能夠提高產(chǎn)品的知名度。用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行搜索和購買，有效地提高銷售的便捷程度。

最后，對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新。如今，互聯(lián)網(wǎng)時代突破創(chuàng)新為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展提供了有力支持[5]。新時代，企業(yè)的銷售策略設(shè)計往往依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高銷售份額。企業(yè)加強(qiáng)對新時代網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，管理人員應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場的了解，利用新技術(shù)或新想法進(jìn)行廣告設(shè)計，采用不同的方式提高產(chǎn)品在媒體上的知名度，進(jìn)而達(dá)到提升銷量的目的。

4.4 促進(jìn)企業(yè)市場營銷綠色化

目前，國家倡導(dǎo)建設(shè)環(huán)境友好型社會，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。在此背景下，國家為鼓勵企業(yè)走綠色化發(fā)展道路，制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策。因此，企業(yè)將市場營銷戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，對于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要作用。在國家大力提倡保護(hù)環(huán)境的號召下，人們的目光落在了環(huán)境友好的產(chǎn)品上。企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，需要解決生態(tài)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平衡問題，在保護(hù)環(huán)境的理念下對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計，使其不僅符合環(huán)保理念，還能夠為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。

為加強(qiáng)企業(yè)的市場營銷向綠色化方向轉(zhuǎn)變，一方面，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品的設(shè)計。產(chǎn)品的質(zhì)量對企業(yè)的市場營銷效果起到?jīng)Q定性作用，因此企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)階段，應(yīng)結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時代的知識與技術(shù)要求，不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，保證其實際應(yīng)用能力符合客戶的需求。目前，市場上存在非常多同質(zhì)化產(chǎn)品，產(chǎn)品中的個性化設(shè)計較少，客戶的可選擇范圍也相對較少。為提高產(chǎn)品的競爭力，企業(yè)應(yīng)對市場情況、客戶的實際需求等進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研究，提高產(chǎn)品的辨識度。與此同時，在滿足實際需求后，企業(yè)還要對其進(jìn)行優(yōu)化處理，將綠色材料和清潔能源及新科技進(jìn)行整合，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和附加值，并且加強(qiáng)成本管理，提高生產(chǎn)效率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。另一方面，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略過程中，應(yīng)加強(qiáng)對市場的了解，使用專業(yè)的調(diào)研工具對市場中的供求關(guān)系進(jìn)行深度分析，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。企業(yè)在設(shè)計營銷戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)融入創(chuàng)新元素，在產(chǎn)品營銷中融入綠色、環(huán)保主題，不僅能夠提高企業(yè)營銷戰(zhàn)略的精神高度，還能夠提供創(chuàng)新理念，對于營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行具有促進(jìn)作用。新經(jīng)濟(jì)時代，市場環(huán)境競爭激烈，企業(yè)要想提高市場份額，需要將滿足人們的精神需求作為提高企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的競爭力的重要手段。建立綠色化市場營銷戰(zhàn)略，能夠為企業(yè)樹立正向的形象，促進(jìn)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。

綜上所述，新經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)帶來了新的困難和挑戰(zhàn)，也帶來了更大的機(jī)遇。為促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高產(chǎn)品的市場占有率，企業(yè)要不斷強(qiáng)化市場營銷策略，積極主動適應(yīng)時代和市場的變化，轉(zhuǎn)變陳舊觀念，加強(qiáng)對市場的了解和分析，制定符合自身發(fā)展的新市場營銷戰(zhàn)略，使企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時，向綠色化和環(huán)?；较虬l(fā)展。