人工智能時代傳統(tǒng)媒體新聞傳播創(chuàng)新策略探析

摘要：文章采用文獻資料法、案例分析法，分析人工智能時代傳統(tǒng)媒體新聞傳播面臨的來自受眾、內(nèi)容和傳播渠道等層面的挑戰(zhàn)，得出傳統(tǒng)媒體面對衰退趨勢越來越明顯，可以借助人工智能技術(shù)促進新聞傳播創(chuàng)新的結(jié)論，并結(jié)合江西日報在新聞報道中應用關(guān)人工智能技術(shù)的具體情況，提出促進傳統(tǒng)媒體新聞傳播創(chuàng)新的建議：發(fā)揮人工智能所長，創(chuàng)新新聞策劃；借助人工智能特點，助力內(nèi)容生產(chǎn)；依托人工智能特色，開拓傳播渠道；憑借人工智能優(yōu)勢，強化用戶體驗等。

關(guān)鍵詞：人工智能；傳統(tǒng)媒體；江西日報；新聞傳播；媒介形態(tài)

中圖分類號：G210.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）23-0057-03

基金項目：本論文為國家社科基金項目“人工智能對新聞從業(yè)者職業(yè)認同危機的影響機制研究”成果，項目編號：20BXW028；江西省教育科學規(guī)劃項目“新文科視閾下新聞傳播本科人才培養(yǎng)的困境與突破研究：基于協(xié)同創(chuàng)新理論的視角”成果之一，項目編號：21ZD081

在過去很長一段時間里，報紙是人們獲取新聞最重要、最直接的途徑。報紙新聞報道的客觀真實性和及時性，在人們的心目當中一直具有極高的權(quán)威。然而，隨著新媒體的不斷發(fā)展，人們獲取新聞信息的途徑、方式和習慣發(fā)生了巨大變化，這對于報紙的沖擊極為強烈。因此，為了更好地適應時代發(fā)展，報紙等傳統(tǒng)媒體必須轉(zhuǎn)型升級。

人工智能時代，傳統(tǒng)媒體新聞傳播面臨著極大的機遇，同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要來自受眾、內(nèi)容和傳播渠道等層面。

（一）受眾層面

新媒體給傳媒行業(yè)帶來的最大變化就是新聞傳播主體的泛化。以往，新聞信息資源由媒體掌握，普通群眾只能夠被動接受信息。而如今，隨著手機、平板電腦等移動終端設備的普及，加之互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，任何人都能夠成為信息的發(fā)布者和傳播者。這徹底打破了傳統(tǒng)媒體主導新聞傳播的局面。同時，新媒體的新聞傳播更容易贏得受眾，與此對應的是，傳統(tǒng)媒體的受眾流失嚴重。

（二）內(nèi)容層面

第一，人工智能時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅猛，新媒體可以利用算法來實現(xiàn)信息智能匹配和個性化推薦，通過算法來分析受眾的閱讀行為和閱讀偏好，從而為受眾精準推送新聞內(nèi)容。但是這對于傳統(tǒng)媒體來說是不現(xiàn)實的，這也導致傳統(tǒng)媒體的新聞傳播范圍日漸縮小，當今年輕人都喜歡通過新媒體來獲取和閱讀新聞，很少再關(guān)注報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體。

第二，人工智能時代，新聞的內(nèi)容越來越豐富，范圍越來越寬泛，涉及社會的方方面面，信息量巨大，形式也十分多樣，不僅有文字、圖片，還包括音頻、視頻等，這對傳統(tǒng)媒體提出了極大挑戰(zhàn)。尤其是對于報紙來說，傳播內(nèi)容更是局限了其對于受眾的吸引程度與新聞傳播效率[1]。

（三）傳播渠道層面

新媒體讓大眾獲取新聞信息的途徑和渠道發(fā)生了巨大變化，從原有的只能通過報刊、廣播、電視等單一渠道知曉新聞，發(fā)展到可以依托各種各樣的新媒體平臺獲取新聞信息。這些平臺包括早期的新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡論壇，以及近些年愈加受到歡迎的微博、微信、抖音、快手等。新媒體在豐富新聞傳播渠道的同時，也帶來了新聞傳播新面貌，即新聞發(fā)布者與公眾之間的互動變得更加及時和通暢，同時也給公眾帶來了更好的閱讀體驗。

新媒體對紙質(zhì)新聞媒體帶來的沖擊是空前的，也給報紙的生存發(fā)展帶來了較大的危機，但也伴隨著機遇。所以，報紙要適應環(huán)境變化，就必須改變傳統(tǒng)的思維方式，探索適宜自身生存發(fā)展的模式。

人工智能時代，為了與時俱進，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的可持續(xù)發(fā)展，應在傳統(tǒng)媒體新聞傳播中積極運用人工智能技術(shù)，創(chuàng)新新聞策劃，助力內(nèi)容生產(chǎn)，開拓傳播渠道，強化用戶體驗。本文結(jié)合江西日報的一些做法，對人工智能時代傳統(tǒng)媒體新聞傳播的創(chuàng)新策略展開探究，以供參考。

（一）發(fā)揮人工智能所長，創(chuàng)新新聞策劃

在新聞生產(chǎn)過程中，最基本和最重要的環(huán)節(jié)就是新聞策劃，這是指引新聞輿論導向和內(nèi)容質(zhì)量的關(guān)鍵所在。新聞策劃的前提是議程設置。傳統(tǒng)媒體理論認為，公眾對于某一新聞事件的觀點是不能為媒體所左右的，但是，這并不代表媒體不能夠?qū)娖鹨龑ё饔谩Ｊ聦嵣?，媒體可以通過議程設置，讓公眾關(guān)注到那些媒體希望他們關(guān)注和談論的新聞事件。如今，議程設置在人工智能時代發(fā)生了劇變，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用甚至可以直接影響新聞策劃里的議程設置。

大數(shù)據(jù)分析方法主要包括幾種：可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘算法、預測性分析、語義引擎、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理。其中，預測性分析可以完成對事件后續(xù)熱點的預測，這種分析方法通過從公眾海量閱讀中找出關(guān)鍵重點，將某一時段公眾熱議的內(nèi)容總結(jié)出來，并在多次分析之后建立相關(guān)的模型，將相關(guān)數(shù)據(jù)代入到模型當中，就可以得出新的熱點。而語義引擎則是在海量的數(shù)據(jù)當中，由人工智能算法提取相關(guān)的信息并轉(zhuǎn)化為文字。這兩種分析方法可以讓原有的人為預測轉(zhuǎn)化為具體的算法預測。以往的議程設置依靠的都是媒體從業(yè)者的學識和經(jīng)驗，而人工智能的參與，可以讓議程設置變得更加簡便和精準，在指導新聞策劃時起到事半功倍的效果[2]。

比如，2019年10月18日，江西日報基于增強現(xiàn)實技術(shù)制作的全國首張AR直播報紙正式出版，引來了眾多讀者關(guān)注。在江西新聞客戶端的右上角有一個“掃AR報紙”的功能，在AR平臺首次導入直播流，實現(xiàn)AR與直播兩項新技術(shù)的有機融合，形成了在虛擬空間把報紙變成屏幕的奇特效果。

（二）借助人工智能，助力內(nèi)容生產(chǎn)

新聞內(nèi)容的生產(chǎn)已經(jīng)不再只體現(xiàn)在文本的寫作和影像的傳播上。公眾對于接收新聞的方式和體驗提出了新要求。當前科技不斷進步，虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）和增強現(xiàn)實技術(shù)（AR）越來越受到歡迎，已經(jīng)被廣泛用于社會各領域[3]。在新聞報道中，VR和AR使用廣泛。媒體可以借助這些技術(shù)讓新聞現(xiàn)場得到全息化的還原，甚至能夠讓公眾“親臨”現(xiàn)場，而不再是只憑借文字、廣播和圖像內(nèi)容去“想象”新聞。

從虛擬現(xiàn)實技術(shù)層面出發(fā)，VR和AR技術(shù)的核心具有高度相同性，即以虛擬的方式將事實呈現(xiàn)在人們面前，并且通過游戲的方式讓人們參與其中，最后再通過虛擬交互敘事的形式確保人們與現(xiàn)實保持互動。這一過程的本質(zhì)無疑是對虛擬和現(xiàn)實的融合狀態(tài)加以充分把握，進而形成場景和認知的再造。

早在2015年，VR、AR技術(shù)在全球媒體行業(yè)就已形成搶灘登陸之勢，并打造出諸多具有身臨其境之感的新聞產(chǎn)品[4]。除此之外，美國廣播公司推出的“ABC News VR”也極具代表性，讓內(nèi)容與科學技術(shù)保持互補之勢，在極大程度上吸引了數(shù)字原住民[5]，這幾乎顛覆了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)過程。在中國，不少媒體已經(jīng)與科技企業(yè)展開合作，依托VR、AR技術(shù)生產(chǎn)了不少有影響力的新聞產(chǎn)品。可以樂觀地預測，在不久的將來，新聞行業(yè)將會徹底跳脫出二維的平面生產(chǎn)模式，躍入三維化的立體空間中，而公眾在接收新聞時也將獲得更加真實、更有觸感的體驗。

（三）依托人工智能特色，開拓傳播渠道

在新媒體所造就的新的傳播模式的沖擊下，報紙等傳統(tǒng)媒體想要突出重圍，就必須從新模式當中汲取有利于自身的方法，應對激烈的競爭。為爭取更多的生存空間，傳統(tǒng)媒體在拓展新的傳播渠道的同時，還要優(yōu)化整合現(xiàn)有渠道，牢牢抓住科技轉(zhuǎn)型這個制勝法寶。

第一，與新媒體相比，傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢在于其所生產(chǎn)的新聞內(nèi)容更為優(yōu)質(zhì)，換言之，傳統(tǒng)媒體本身的權(quán)威性和嚴謹性是新興媒體所不能比的。不過，媒體最終還是要通過傳播產(chǎn)生影響力，如果僅有內(nèi)容優(yōu)勢而沒有更良好的傳播渠道，那么新聞的傳播力、影響力就會受到很大影響。因此，傳統(tǒng)媒體一方面要繼續(xù)在傳統(tǒng)的媒介渠道上發(fā)布所生產(chǎn)新聞內(nèi)容，另一方面也要把官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信公眾號、官方抖音號等新媒體平臺有效利用起來，及時進行新聞的發(fā)布與更新[6]。這個方法有利于擴大傳統(tǒng)媒體的受眾群體。

第二，在利用好現(xiàn)有社交平臺的基礎之上，學會自主搭建互動平臺，如在官方網(wǎng)站上設立互動專欄，開通微博、微信的評論功能并進行有效的管理，讓更多人對新聞內(nèi)容發(fā)表意見和建議，同時也能夠為傳統(tǒng)媒體提供新聞線索，擴大傳統(tǒng)媒體的影響力。此外，傳統(tǒng)媒體還要積極主動地挖掘各種新的模式來拓展傳播渠道，如拍攝相關(guān)新聞紀錄片，借助直播平臺進行新聞直播等，這些方法可以突破原有的新聞生產(chǎn)桎梏，吸引更多受眾群體[7]。

第三，打造多種媒介形態(tài)。全媒體時代，可以打破媒介界限，打造多元化的媒介形態(tài)，使傳播渠道更加多元、更加豐富，使新聞受眾更加廣泛。例如，江西日報打造了報刊、網(wǎng)站、移動客戶端、微博、微信、手機報、手機網(wǎng)、地鐵戶外傳媒等九種媒介形態(tài)，使傳統(tǒng)的文字、圖片形式轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?、圖片、聲音、視頻多種形式有機融合，更好地吸引了受眾。在全國新聞出版深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例征集活動中，江西日報的“贛鄱云”融媒體智慧平臺和全國首張AR報紙兩項作品成功入選。這是基于人工智能技術(shù)構(gòu)建的多元媒介形態(tài)，對于江西日報將自身打造成具有強大影響力和競爭力的主流媒體有著非常大的價值和意義。

（四）憑借人工智能優(yōu)勢，強化用戶體驗

當前傳統(tǒng)媒體在融合轉(zhuǎn)型的過程中，最關(guān)鍵的一點在于，如何在強化用戶體驗這一方面找到正確的路徑和模式，這也是以報紙為代表的傳統(tǒng)媒體所欠缺的。用戶對媒體產(chǎn)生信賴感，歸根到底還是需要用戶認可媒體所生產(chǎn)的新聞作品。因此，傳統(tǒng)媒體必須要去分析、研究用戶，要真正明白用戶在想什么，最需要的是什么。

第一，傳統(tǒng)媒體要學會運用大數(shù)據(jù)，對用戶的各類信息進行搜集、分析。這些用戶信息數(shù)據(jù)并不僅僅是用戶本身的年齡、性別等基本內(nèi)容，同時還包括用戶所使用的社交軟件、日常登錄的網(wǎng)站、經(jīng)常搜索的內(nèi)容等等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以將用戶進行更加細致的區(qū)分，從而得到用戶本身的性格特征、生活習慣等信息，從中分析出其關(guān)鍵需求。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的基礎就是用戶需求，媒體從業(yè)者要在充分了解用戶需求的基礎之上，構(gòu)建有針對性的、個性化的新聞內(nèi)容，并進行精準傳播[8]。

第二，媒體從業(yè)者還要對用戶進行系統(tǒng)化的管理，把用戶當成“客戶”來對待。媒體要為用戶提供服務，而服務的內(nèi)容由媒體和用戶兩方面共同決定。因此，媒體要保持和用戶的積極溝通，隨時隨地了解用戶的新需求，并且適時推出相應的產(chǎn)品，達到讓用戶滿意的結(jié)果，用多元化、優(yōu)質(zhì)、全面的服務來增強用戶黏性。

第三，傳統(tǒng)媒體還應該改變單向、被動的信息傳播方式，關(guān)注用戶的體驗和需求，實現(xiàn)媒體融合的跨越轉(zhuǎn)型，突出傳播的互動性，提高用戶體驗感[9]。

例如，2021年6月，江西日報攜手紅谷灘區(qū)共同打造了“AR看城市，互動學黨史”的活動。在本次活動中，群眾可以掃描6月24日出版發(fā)行的江西日報AR特刊，掃描之后參與3D動畫觀看、黨史答題等環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)大大優(yōu)化了用戶的體驗，實現(xiàn)了媒介融合。

人工智能時代，傳統(tǒng)媒體新聞傳播的創(chuàng)新策略遠遠不止以上幾點。需要注意的是，人工智能技術(shù)應用于傳統(tǒng)媒體新聞傳播中，也需要不斷進行反思。人工智能技術(shù)在具體新聞生產(chǎn)流程上的創(chuàng)新對整體、具體的流程環(huán)節(jié)均產(chǎn)生了較大影響，這種創(chuàng)造性破壞也同樣會重構(gòu)話語、重新定義新聞專業(yè)主義、重塑傳受關(guān)系。與此同時，互動邏輯和話語邏輯在新聞生產(chǎn)流程的創(chuàng)新過程中開始遷移，新聞生產(chǎn)的特征和內(nèi)涵也在發(fā)生變化[10]。

所以，人工智能時代，報紙等傳統(tǒng)媒體要借助人工智能技術(shù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，同時也要充分應對人工智能技術(shù)對自身的影響，要堅持傳統(tǒng)媒體在新聞傳播方面的權(quán)威性，在與時俱進的同時，堅守主流陣地，立足于自身的優(yōu)勢和特點，把握新聞產(chǎn)品的質(zhì)量。

新媒體時代，人工智能技術(shù)給報紙等傳統(tǒng)媒體帶來了巨大沖擊，同時也帶來了更多機遇。在人工智能技術(shù)賦能之下，新聞能夠得以更加高效、及時地生產(chǎn)和傳播，這對于促進主流媒體的“智慧+”變革具有極其重要的價值。作為傳統(tǒng)媒體，尤其是報紙媒體，要想在這個時代站穩(wěn)腳跟，就必須轉(zhuǎn)變思維，分析、研究新媒體時代的特征，立足于自身實踐，謀求新的發(fā)展。傳統(tǒng)媒體要在充分發(fā)揮自身新聞內(nèi)容優(yōu)勢的基礎上，不斷提升新聞產(chǎn)品質(zhì)量，樹立良好口碑，同時以科學技術(shù)武裝自我，充分調(diào)動各類資源，依托人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，拓展傳播渠道，開發(fā)新產(chǎn)品，給公眾帶來更新穎的閱讀體驗。

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[10] 吳佳洪.人工智能技術(shù)背景下新聞生產(chǎn)流程創(chuàng)新研究[D].廣州：暨南大學，2019.

作者簡介 張海光，碩士，主任編輯，研究方向：新聞傳播。