五年大專文化下文書寫作課程質(zhì)量提升策略
——以高職五年制大專生《實用文書寫作》課程為例

洪秀文 李長亮

（張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南張家界 427000）

高職五年制大專學(xué)生，普遍文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)方法不科學(xué)，甚至出現(xiàn)部分五年制學(xué)生及其家長認(rèn)為讀五年制大專就是純粹的混日子，正是因為這些原因，造成五年制學(xué)生普遍不好管理，教學(xué)效果差，教師回避等現(xiàn)象，在這種惡性循環(huán)中暴露出種種問題，其中五年制學(xué)生基本的文化素養(yǎng)普遍偏低暴露無遺，諸如期末試卷錯字連篇，請假條找人代寫，畢業(yè)設(shè)計無法完成等問題，作為文化基礎(chǔ)課程的《實用文書寫作》，不僅地位凸顯，所承擔(dān)的作用和功能更為重要。

1 合理開發(fā)教學(xué)內(nèi)容

針對五年制學(xué)生特點，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。五年制學(xué)生文化基礎(chǔ)差是不爭的事實，處理好《大學(xué)語文》和《實用文書寫作》的關(guān)系尤為重要，《大學(xué)語文》是為補齊五年制學(xué)生基礎(chǔ)文學(xué)差的短板而開設(shè)的課程，而《實用文書寫作》作為文科類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，重點在于強化學(xué)生在日常和專業(yè)領(lǐng)域所涉及的文書方面的寫作能力的培養(yǎng)，具有實用性強，操作性強的特點。處理好兩者的關(guān)系對于《實用文書寫作》這門課程的知識重構(gòu)至關(guān)重要。同時該門課程必須與學(xué)生做學(xué)的專業(yè)息息相關(guān)，例如旅游管理專業(yè)的五年制學(xué)生，在人才培養(yǎng)過程中涉及到旅行社各種單據(jù)的填寫，旅游行程單的制定，旅游合同的起草，旅游同業(yè)之間的各種協(xié)議的制定等等，這就需要教師注意針對不同的專業(yè)學(xué)生靈活修改教學(xué)內(nèi)容，增加教學(xué)內(nèi)容的針對性，同時也要兼顧不同專業(yè)學(xué)生普遍需要掌握的基本文書寫作能力，例如，請假條、通知、公告等常見的文書形式。

2 科學(xué)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計

教學(xué)內(nèi)容的合理性要通過科學(xué)的教學(xué)設(shè)計來體現(xiàn)，《實用文書寫作》課程在教學(xué)設(shè)計上要重點突出實踐環(huán)節(jié)，教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時要始終牢記“學(xué)生聽過的會忘記，學(xué)生看過的會記住，只有學(xué)生親手做過的才能掌握”這一中心思想，在進(jìn)行具體的模塊、任務(wù)、單元設(shè)計時始終突出講練結(jié)合，輕講重練，例如針對旅行社行程單的制定這一具體教學(xué)任務(wù)，教師可以先以實例展示進(jìn)行原理講解，在設(shè)計幾個不同的情境讓學(xué)生分組練習(xí)，最后進(jìn)行小組成果展示和小組互評，只有始終堅持講練結(jié)合的教學(xué)設(shè)計理念才能提高該課程的教學(xué)效果。

3 采用多元化的教學(xué)方法

以講練結(jié)合為指導(dǎo)思想，《實用文書寫作》可以采用七步教學(xué)法、案例導(dǎo)入法、小組討論法等多種教學(xué)方法開展教學(xué)。以旅行社行程單的制定這一教學(xué)任務(wù)為例，采用七步教學(xué)法可以按照課堂切入—學(xué)習(xí)目標(biāo)—預(yù)評估—講授新知識—練習(xí)—評估學(xué)習(xí)效果—總結(jié)的步驟進(jìn)行。第一步課堂切入，可以通過案例進(jìn)行導(dǎo)入，例如以一份產(chǎn)生糾紛的旅游行程單為例，分析產(chǎn)生糾紛的原因，指出行程單出現(xiàn)的錯誤，引起學(xué)生的重視和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力；第二步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師幫助學(xué)生制定任務(wù)完成的目標(biāo)，針對不同水平的學(xué)生幫助其制定符合自身水平的學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時注意目標(biāo)的成果導(dǎo)向性和可操作性以及可量化性；第三步預(yù)評估，教師根據(jù)學(xué)生的不同水平設(shè)計預(yù)評估方案，對每一名學(xué)生進(jìn)行課前知識掌握情況進(jìn)行調(diào)查，目的是為接下來的教學(xué)內(nèi)容更具有針對性做準(zhǔn)備；第四步講授新知識，可以把行程單制作的要點和注意事項交代給學(xué)生，在這一過程中要注意不同水平學(xué)生的不同需求特點，更要注意知識不是單向的傳輸，引導(dǎo)學(xué)生在摸索中掌握未知的知識，而不是教師把現(xiàn)有的知識直接教授給學(xué)生；第五步練習(xí)，教師精心設(shè)計練習(xí)方式和任務(wù)，可以采用分組方式充分調(diào)動全體學(xué)生的參與積極性，采用小組競賽、小組互評等方式提高練習(xí)的覆蓋面和質(zhì)量，需要注意的是練習(xí)的效果一定要做到及時反饋并形成過程考核結(jié)果；第六步評估學(xué)習(xí)效果，教師可以采用教學(xué)前后對比方式對教學(xué)效果進(jìn)行評價，也可以采用數(shù)字化教學(xué)評估分析系統(tǒng)對每一位學(xué)生的掌握情況進(jìn)行量化評估，評估后的結(jié)果不僅用于對學(xué)生的考核，也要引入教學(xué)改革中，完善下一次的教學(xué)任務(wù)；第七步總結(jié)，可以采用教師點評，小組自評和小組互評，有條件的話可以引入第三方評價，用真實情境來檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

4 運用多種教學(xué)手段

充分利用現(xiàn)代化信息教學(xué)手段，根據(jù)五年制學(xué)生的特點采用多種教學(xué)手段授課，如多媒體課件、視頻手段，采用游戲闖關(guān)方式的授課形式，借助云班課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等較先進(jìn)的教學(xué)方式，充分利用手機(jī)終端，把學(xué)生從課堂玩手機(jī)轉(zhuǎn)變成課堂用手機(jī)輔助教學(xué)，同時引入競爭和懲罰機(jī)制，通過綜合多種教學(xué)手段一定能提高教師的授課效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

5 創(chuàng)新評價體系

改變傳統(tǒng)重結(jié)果的考試評價方式，引入第三方評價，引入數(shù)字化、智能化評價系統(tǒng)，提高教學(xué)效果評價的科學(xué)性。筆者在實踐中采用智能手機(jī)端 APP軟件—藍(lán)墨云班課進(jìn)行學(xué)習(xí)效果的評價，效果較好。該手機(jī)軟件不僅能實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果評價的全覆蓋，解決了班級普遍人數(shù)較多，無法針對每一名學(xué)生進(jìn)行深度評價的困難，而且通過該手機(jī)軟件實現(xiàn)了全過程的學(xué)習(xí)效果評價，徹底改變傳統(tǒng)一張試卷根據(jù)分?jǐn)?shù)評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果的形式，每一名學(xué)生的所有數(shù)據(jù)都可以量化，并進(jìn)行智能排名，對于教師今后的教學(xué)改進(jìn)具有非常強的參考價值。同時該軟件幾乎無使用成本，具有很強的操作性，能很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與教學(xué)的熱情，在教學(xué)過程中形成較強的競爭機(jī)制，受到學(xué)生的歡迎。

針對五年制學(xué)生，提高《實用文書寫作》課程的教學(xué)質(zhì)量，除以上幾點外，教師還應(yīng)該努力改變自身的授課魅力，通過深入淺出又風(fēng)趣幽默的上課風(fēng)格征服五年制學(xué)生，根據(jù)五年制學(xué)生學(xué)習(xí)心理特征采用適合的教學(xué)方法，努力把教學(xué)內(nèi)容化繁為簡，輕松活潑、寓教于樂，這樣五年制學(xué)生才能愿意學(xué)、學(xué)的輕松、學(xué)的愉快，最終提高教學(xué)質(zhì)量。

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