高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力提升的意義及路徑

重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 李嘉藝

大學(xué)生所處的這一特殊年齡段是每個人必經(jīng)的生理、心理階段，也是所有大學(xué)生迅速提升自我素質(zhì)和人格形成的關(guān)鍵時期，輔導(dǎo)員在教育中起到的作用至關(guān)重要。

一、高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力提升的意義

以學(xué)生生理、心理發(fā)展特點為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育，是指運用與心理有關(guān)的教育方式，為學(xué)生打造良好的心理素質(zhì)，使學(xué)生身心健康、素質(zhì)全面提高的一項教育活動。輔導(dǎo)員是幫助學(xué)生從學(xué)校過渡到社會的橋梁，提高高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力的根本目的是確保大學(xué)生的教育質(zhì)量。

（一）幫助學(xué)生正確排解壓力

大學(xué)是學(xué)校與社會的一個銜接，當(dāng)代大學(xué)生存在的壓力種類是繁雜的。例如，因溝通不良、人際關(guān)系緊張、產(chǎn)生人際交往壓力是一大心理問題。除此之外，就業(yè)競爭激烈的社會環(huán)境也無形中給當(dāng)代大學(xué)生帶來很大了壓力，在這些壓力面前，教育的本質(zhì)屬性決定了輔導(dǎo)員必須開展心理健康培訓(xùn)這項工作，而輔導(dǎo)員的身份和素質(zhì)也要求他們不僅能夠開展大學(xué)生心理健康教育工作，而且應(yīng)該達(dá)到預(yù)想的教育效果。

（二）彌補輔導(dǎo)員本身能力不足

隨著思想教育質(zhì)量的不斷提升，大學(xué)生心理健康教育快速發(fā)展。在這樣的大環(huán)境下，輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育亦非常重要；對照時代和人民的要求，輔導(dǎo)員的能力仍顯不足：首先，很多工作仍然浮在表面，缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性。輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育缺少相關(guān)的學(xué)科基礎(chǔ)。不合理的教育結(jié)構(gòu)導(dǎo)致其開展思想政治教育、心理健康教育工作的能力欠缺，對學(xué)生的思想問題、心理問題了解不足，難以把握主要矛盾，難以抓住問題的關(guān)鍵。其次，輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育缺少充分的實踐。缺乏相對應(yīng)的學(xué)科導(dǎo)致實踐無法同步甚至難以下手，輔導(dǎo)員開展心理健康的積極性和主動性不足，在時間和精力上的投入占比較小。

（三）完善教育機制

輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的機制，是具體化的問題。首先，輔導(dǎo)員的首要身份是高校教師，他們的工作職責(zé)包含大學(xué)生心理健康教育，那么他們應(yīng)該先具備高校教師心理教育資格證，這樣的證書，是在他們進(jìn)入輔導(dǎo)員隊伍時就要達(dá)到，而并不是出于有意從事心理健康教育的輔導(dǎo)，需要設(shè)定機制去確認(rèn)輔導(dǎo)員們是否已經(jīng)達(dá)到要求，而目前這種機制是缺失的，不同的分工要有不同的標(biāo)準(zhǔn)，不同的崗位程序也有區(qū)別，這些原則都需要明確；明確之后要慢慢朝規(guī)范化的方向執(zhí)行，所以，完善輔導(dǎo)員心理健康教育的同時也使教育機制更加完整。

二、高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力提升的路徑

提高高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力是需要從多方面考慮的，將輔導(dǎo)員本身知識儲備能力與當(dāng)代教育資源、教學(xué)方法相結(jié)合，對癥下藥，提高高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力。

（一）提升輔導(dǎo)員自身的能力

與傳統(tǒng)的學(xué)生觀念相比，當(dāng)代學(xué)生的心理健康問題更值得被關(guān)注，這客觀上為輔導(dǎo)員的教育工作增添了新的要求，輔導(dǎo)員不僅要扮演老師的角色，更要扮演好“心理健康員”的角色，由此，在心理健康教育中，輔導(dǎo)員水平的提升越來越重要。

1.提升思想高度

思想是實踐的基礎(chǔ)，確保思想的正確是實踐達(dá)到理想效果的保證。

首先，應(yīng)將教育思想與現(xiàn)代化建設(shè)相聯(lián)系，傳統(tǒng)的思想政治教育往往被認(rèn)為是由思政老師與政府干部實施，思想政治理論課程的教學(xué)及日常的思想政治工作為主要的工作模式，心理健康教育在這樣的背景下自成一體，由專業(yè)心理助人者唱著“獨角戲”。這種將思想政治教育和心理健康教育割裂的思想，是錯誤理解思想教育含義的表現(xiàn)，其錯誤的影響了素質(zhì)教育的實施，不利于大學(xué)生們的健康成長。所以，輔導(dǎo)員們應(yīng)有更加現(xiàn)代化的思想理念。輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育有助于實現(xiàn)思想政治教育的現(xiàn)代化。開展大學(xué)生心理健康教育這一活動，能夠進(jìn)一步凸顯當(dāng)代以人為本的思想政治教育新理念。相對于更宏觀的、更追求社會價值的傳統(tǒng)思想政治教育而言，心理健康教育更加注重對個體層面的關(guān)注，把每一個真實存在的學(xué)生，看作一個百分百的人，而不是先考慮他們的社會價值，要幫助、引導(dǎo)他們解決成長過程中所遇到的發(fā)展性問題，這也是心理健康教育所要達(dá)到的目的。只有明確心理健康教育對“人”的關(guān)注，在社會與個人之間搭一座“橋”，使人成為真正的富有主體性的個體，才能為社會塑造出每一個健全的“人”，完成自己的社會價值，進(jìn)而以—推百，更加細(xì)致地按照社會意識規(guī)范要求，完成全體人員社會價值的實現(xiàn)，培養(yǎng)符合我國現(xiàn)代化建設(shè)要求的人才。以人為本，讓思想政治教育吻合大學(xué)生人格健全地發(fā)展規(guī)律，且應(yīng)與大學(xué)生身心發(fā)展特點相結(jié)合，切實地將滿足個體的心理需要、道德需要、情感需要納入當(dāng)今思想政治教育當(dāng)中，使大學(xué)生的心理健康水平全面提高，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

其次，應(yīng)從教育本土化出發(fā)。高等學(xué)校作為教育和科研的火車頭，更要從大學(xué)生心理健康教育的實踐中摸索與反思，建立一個真正切合中國大學(xué)生狀況的心理健康教育理論體系和實踐體系。而輔導(dǎo)員作為最了解大學(xué)生情況的個體，他們參與大學(xué)生心理健康教育這一行為無疑會使科學(xué)研究和學(xué)生真實情況之間產(chǎn)生更加緊密的聯(lián)結(jié)；能夠更好地幫助學(xué)生解決其實際問題。輔導(dǎo)員們應(yīng)深入有效地探討和理解中國社會的各種問題，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化及教育的問題，進(jìn)而整合出適合中國學(xué)生自身的預(yù)防及解決之道。在這種思想構(gòu)建的過程中，結(jié)合我國的發(fā)展規(guī)律與我國大學(xué)生的心理狀況，整合出具有本土化特色的心理教育方式是關(guān)鍵。

除前兩點之外，輔導(dǎo)員本身應(yīng)提高進(jìn)行心理健康教育的自我意識。首先，應(yīng)明確進(jìn)行心理活動時可能遇到的挑戰(zhàn)，指定相應(yīng)的工作思路與策略，重視心理健康教育這一工作，工作的實施并不是一朝一夕便可以完成的，更體現(xiàn)在日常的瑣事當(dāng)中，為學(xué)生進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)的前提是自己對于壓力的正確處理，靈活地判斷學(xué)生的心理疾病類型，對癥下藥，在提升工作效率的同時又要保證工作質(zhì)量。

2.提升知識技能

無疑，互聯(lián)網(wǎng)時代帶給我們的好處是非常多的，其中一點便是教育資源與教育手段可以打破空間與時間限制，拋開傳統(tǒng)的限制，達(dá)到教育的根本目的，所以，在網(wǎng)絡(luò)上對輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)課程教育是必然的，下面著重分析所儲備知識的關(guān)鍵點。運用專業(yè)的心理學(xué)知識，將學(xué)生的心理健康問題進(jìn)行分類并對癥下藥，是開展心理健康教育的前提。

第一，心理健康教育本身對專業(yè)性要求極高，特別是在心理咨詢這一工作上，所以，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)負(fù)起責(zé)任，對自己心理健康專業(yè)的知識儲備量要有較高的要求。就一般規(guī)律來看，心理教育專業(yè)知識不過關(guān)的輔導(dǎo)員們，應(yīng)積極參與心理知識培訓(xùn)并且取得國家心理咨詢師證書，應(yīng)在實施心理教育工作的過程中學(xué)會思考，總結(jié)規(guī)律，在實踐中鍛煉自己。

第二，大學(xué)生的心理健康問題種類繁雜，且程度不一，輔導(dǎo)員們應(yīng)學(xué)會分辨類型并做出對應(yīng)的解決措施。若只是常見的心理矛盾和情感問題，輔導(dǎo)員們便可以根據(jù)自己的經(jīng)驗并結(jié)合相關(guān)的專業(yè)知識對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)；若是較突出的心理健康問題，輔導(dǎo)員們應(yīng)選擇合適的勸說方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)。在從事大學(xué)生理咨詢工作時，需要明白心理教育這一工作的界限，對于心理健康問題尤為明顯的學(xué)生，要及時轉(zhuǎn)交到專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)。

第三，線上心理教育有一定的局限性，所以對輔導(dǎo)員的觀察能力和對情緒的洞察力、敏感的要求較高，如何高效、準(zhǔn)確地抓住問題的關(guān)鍵點，找出問題的突破口，從而解決問題，也是輔導(dǎo)員們所應(yīng)鍛煉的。

第四，互聯(lián)網(wǎng)時代中，熟練地運用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也是輔導(dǎo)員們所要學(xué)會的技能之一，利用新媒體的優(yōu)勢，運用不同的工具時，形式與方法也要隨之變化，將解決問題的效果發(fā)揮到最大。

3.完善實踐方式

理論需要用實踐去檢驗、鞏固，故而，將理論運用于實踐才是重中之重。

首先，應(yīng)將傳統(tǒng)的課堂教育與互動相結(jié)合。課堂講授無疑是大學(xué)生心理健康教育教學(xué)的主渠道，傳統(tǒng)意義上的課堂講授是知識性教育為主，教師以“一言堂”“滿堂灌”的形式進(jìn)行。隨著高校教學(xué)改革的深入，尤其是鑒于心理健康教育課這一科目的特殊性，應(yīng)尤其重視教學(xué)當(dāng)中的體驗感，必須對傳統(tǒng)的課堂講授進(jìn)行較大的改進(jìn)。在課堂上，輔導(dǎo)員在講授知識點的過程中，應(yīng)善于啟發(fā)學(xué)生去理解、去體驗、去領(lǐng)悟；注重師生互動，在互動過程中把握學(xué)生對知識點的理解程度，在以講授為主的教學(xué)形式之外，適當(dāng)?shù)丶尤胄睦碛螒?、心理劇、心理測試等，讓大學(xué)生感受到自身的心理與課堂講授的內(nèi)容有著緊密的聯(lián)系，讓課本中的知識緊密聯(lián)系大學(xué)生生活中的熱點、難點，多講身邊事，多聯(lián)系實際問題。

其次，利用自身的吸引力吸引學(xué)生參與心理健康輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員與大學(xué)生年紀(jì)相仿，日常生活接觸多，容易產(chǎn)生人際間的吸引力。這是輔導(dǎo)員開展理心健康課的一大優(yōu)勢。讓心理健康課有吸引力，讓大學(xué)生在輔導(dǎo)員的啟發(fā)下自主獲得對事物的認(rèn)知、產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度、形成某種觀念，才是感知體驗的目的。第一，通過豐富的交流“固定”吸引力。這里所謂的交流包含兩個層面：一是表面上的、行動上的交流，例如輔導(dǎo)員在課堂上走下講臺，走進(jìn)學(xué)生座位之間，豐富的眼神交流，適當(dāng)?shù)奶釂枺跋劝l(fā)制人”讓學(xué)生們把注意力集中于輔導(dǎo)員的講授。二是深層次的、心理上的交流。通過講授觸動學(xué)生心弦，讓大學(xué)生們有所感悟，只有讓大學(xué)生們感受到課程對他們的身心健康有意義，課堂才對他們有吸引力。除此之外，還要探究交流的是否是學(xué)生感興趣的話題，話題的導(dǎo)入是否自然，對交流內(nèi)容的解讀是否既真實客觀又深入淺出等。只有這樣的交流，才能更大程度地吸引更多的學(xué)生。之后，通過打造寬松而民主有序的課堂氛圍強化“維護(hù)”吸引力。心理健康教育課是否具有實效性，關(guān)鍵在于能否讓學(xué)生們有主動的探索、切身的自我體驗。教師的身份自帶著一份權(quán)威和一點疏離感，讓學(xué)生因為自己認(rèn)識淺薄而在教師面前不敢表達(dá)，輔導(dǎo)員首先要做到將日常生活中建立的一種與學(xué)生間的平等親密感帶入課堂，創(chuàng)設(shè)起既自然和諧而又溫暖安全的課堂氣氛，消除學(xué)生內(nèi)心和老師溝通的防御心理，鼓勵學(xué)生大膽展現(xiàn)自己，不管是不足還是優(yōu)勢，給學(xué)生機會說“心里話”，不論是在課堂上面對大家，還是在課后單獨面對輔導(dǎo)員，或者求助于專業(yè)里的助人者，都可以將自己內(nèi)心真實的想法表露出來。

（二）創(chuàng)新學(xué)校管理機制

學(xué)校管理部門是一個教育大平臺，針對心理健康教育能力的提高，只有輔導(dǎo)員的提升是不夠的，還需要相關(guān)管理機制的支持與完善。

1.組織集體培訓(xùn)

對于高校輔導(dǎo)員來說，出身于心理專業(yè)的人少之又少，無法系統(tǒng)地掌握心理學(xué)的相關(guān)知識是對學(xué)生進(jìn)行心理教育時的一大難點。于是，對輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)尤為重要。這培訓(xùn)大致分為兩大部分：首先是心理健康教育思想觀念的培訓(xùn)，明確需要遵守的法律法規(guī)與道德倫理范圍；其次是對專業(yè)知識的培訓(xùn)，主要包括心理學(xué)專業(yè)相關(guān)課程，主要涵蓋了心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識。培訓(xùn)中也應(yīng)理論與實踐相結(jié)合，對具有實操性的活動應(yīng)加強，例如，對經(jīng)典的案例進(jìn)行分析、在相關(guān)矛盾點進(jìn)行討論交流、設(shè)計可切身體驗的角色扮演環(huán)節(jié)等。而培訓(xùn)的方法也尤為重要，與為學(xué)生講授同理，根據(jù)不同的授課情況采用不同的教育形式，采用校內(nèi)與校外培訓(xùn)有機結(jié)合、全員和重點有機結(jié)合的教育方式，例如，條件允許時可進(jìn)行國外重點培訓(xùn)等。

2.提供發(fā)展平臺

首先，輔導(dǎo)員自身的心理健康也需要相應(yīng)的保護(hù)措施，初級階段的輔導(dǎo)員們在面對相對棘手的心理問題時，自身難免出現(xiàn)不健康情緒，除此之外，不論輔導(dǎo)員是處于初級階段還是已有較多經(jīng)驗，長期接受消極情緒影響也是不可忽略的，這時，平臺對于輔導(dǎo)員應(yīng)定期進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)，將消極情緒正確地抒發(fā)和引導(dǎo)，確保他們的心理是健康的、和諧的。其次，個體與個體之間的聯(lián)系往往是以小團(tuán)體的形式出現(xiàn)，無法在學(xué)術(shù)交流上對知識進(jìn)行運用和鞏固，輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作的過程中，與進(jìn)行其他教育活動相同，會積累一些經(jīng)驗，這時，學(xué)校建立一個學(xué)術(shù)交流平臺的重要性便由此體現(xiàn)，在這一平臺中，大家可以分享心理健康教育心得和感悟，或者共同探討某些問題，并提出解決方案。最后，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的階段性測試，并規(guī)定出獎懲制度，在很大的程度上，調(diào)動輔導(dǎo)員對于心理健康教育的積極性，使輔導(dǎo)員主動地、有創(chuàng)造性地提出相關(guān)問題、解決相關(guān)問題并且積累相關(guān)的經(jīng)驗，定期開展權(quán)威性的學(xué)術(shù)研討會，將被動的實施教育活動轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)自我的社會價值，例如，設(shè)置相應(yīng)的心理教育稱號并進(jìn)行頒獎，或者要求輔導(dǎo)員在期末總結(jié)自己教學(xué)過程中的成果并上交等。

綜上所述，輔導(dǎo)員提升心理健康教育能力是非常有必要的。輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育是當(dāng)前加強心理健康教育的迫切需要，是貫徹國家教育決策的必要手段，是完善大學(xué)生思想政治教育工作的關(guān)鍵措施，是大學(xué)生理健康教育這一工作進(jìn)一步發(fā)展的標(biāo)志。輔導(dǎo)員根據(jù)自身的專業(yè)素質(zhì)，積極參與課程講授、心理危機處理，在實踐中踐行教育理念，是一項長遠(yuǎn)的工作。