建筑企業(yè)市場營銷特點與策略

中交（廣州）建設(shè)有限公司 尚宏達

建筑行業(yè)在實際建設(shè)的過程當(dāng)中，對現(xiàn)場管理非常重視，只有保證現(xiàn)場的形象和質(zhì)量，“產(chǎn)品”才能夠有更好的銷量。如何把控建筑行業(yè)在后期營銷過程中的主體地位，本文就針對建筑企業(yè)的市場營銷特點進行詳細分析，并提出具體的策略，希望可以提高建筑行業(yè)在后期經(jīng)營的過程中更好地為業(yè)主服務(wù)，為建筑工程企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、建筑施工企業(yè)市場營銷特點

（一）市場競爭激烈

在建筑行業(yè)的發(fā)展過程中，由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較多，且在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程當(dāng)中，不僅前期投入資本較大，盈利空間有限，因此，企業(yè)要把握機會，盡可能地增加在建設(shè)過程當(dāng)中的成本把控以及二次經(jīng)營。根據(jù)我國的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，就目前的情況來看，各大央企及各地方建筑施工企業(yè)的發(fā)展壯大，導(dǎo)致在招投標(biāo)的過程當(dāng)中，市場競爭異常激烈。在施工建設(shè)的過程當(dāng)中，對相應(yīng)的管理能力要求也較高，例如隧道、特大型橋梁對專業(yè)性要求非常高，但是就實際情況來看，為了企業(yè)的生存，一些經(jīng)驗不足的施工企業(yè)也會通過市場參與競爭。

（二）差異化營銷

在建筑施工開展的過程當(dāng)中，需要根據(jù)客戶的需求按節(jié)點進行建設(shè)，因此不同的方向，側(cè)重點都有所不同。企業(yè)營銷，要根據(jù)用戶的具體需求，結(jié)合工程周圍情況和建設(shè)成本進行詳細分析，進而確定具體的經(jīng)營策略。

（三）競爭方式多變，跟蹤時間長

跟蹤一個項目從可行性研究報告開始，一直到施工單位招標(biāo)，是個很漫長的過程，一般體量都相對較大，并且確定中標(biāo)后的工作開展是對后續(xù)能否讓業(yè)主滿意的有力保障，以現(xiàn)場保市場是能在長時間建設(shè)服務(wù)的過程中，最有利、最直接的營銷手段，贏得好的口碑，爭取再參與到后續(xù)的項目建設(shè)當(dāng)中，降本增效，為業(yè)主建設(shè)高品質(zhì)的項目，從而更高效地完成施工任務(wù)。

二、區(qū)域?qū)俚鼗?jīng)營管理及運行

（一）區(qū)域?qū)俚亟?jīng)營的主要職責(zé)

1.統(tǒng)籌區(qū)域市場發(fā)展

在區(qū)域市場開發(fā)工作過程中，首先需要統(tǒng)籌安排市場的發(fā)展關(guān)系，將市場發(fā)展進行有效分析，進而提出具體的管理措施，具體可按照以下工作流程加以管理：第一，按照區(qū)域統(tǒng)籌的方法，對各個區(qū)域的經(jīng)營情況進行詳細分析，明確各個區(qū)域的一體化經(jīng)營職責(zé)，通過優(yōu)化分工的方式加強市場的內(nèi)部調(diào)整。第二，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上健全市場網(wǎng)點開發(fā)，優(yōu)化各個工作流程和工作機制。第三，在具體工作的開展過程當(dāng)中，要組織項目跟蹤與高端項目市場的開發(fā)，根據(jù)市場發(fā)展的情況，針對各個工作內(nèi)容進行詳細的組織實施建議。通過定性分析的方式，實現(xiàn)組織內(nèi)部資源的有效共享。第四，要建立系統(tǒng)的、長效的對外連接機制，通過收集各種信息、評審上報的方式，規(guī)范各項工作內(nèi)容。第五協(xié)助公司開展各項經(jīng)營管理活動。第六，相關(guān)部門要做好協(xié)調(diào)劃分工作，使各項工作內(nèi)容能夠得到統(tǒng)籌安排。

2.高端市場平臺建設(shè)

在高端市場平臺建設(shè)的過程當(dāng)中，要做好各個分區(qū)域的主體工作內(nèi)容和工作項目，按照從上到下的方式，嚴(yán)格地落實各項工作內(nèi)容。對于相應(yīng)的負責(zé)投資管理人員，要對現(xiàn)有的交通基礎(chǔ)項目進行有效分析，做好已有投資項目和后續(xù)項目的市場開發(fā)管理工作。

3.重點項目跟蹤與經(jīng)營

根據(jù)區(qū)域內(nèi)的重點項目進行有效的劃分，做好重點項目的高質(zhì)量跟蹤和經(jīng)營管理工作。

4.市場維護和服務(wù)

市場維護和服務(wù)工作直接影響企業(yè)的形象和地位，可通過以下幾項工作內(nèi)容加以管理：首先，要與政府以及業(yè)主之間進行有效的溝通，明確確定具體的施工建設(shè)方案和設(shè)計內(nèi)容，盡可能地提高企業(yè)的形象；其次，要根據(jù)市場變化組織區(qū)域內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)點做好市場準(zhǔn)入工作，督促各項工作內(nèi)容并將工作職責(zé)明確到個人，按照信用評價等級全面維護市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)，盡可能地解決市場在維護工作過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題；最后，相應(yīng)的部門管理人員也要做好人才培訓(xùn)工作，為后續(xù)工作的開展提供保障。

5.項目監(jiān)督

項目監(jiān)督管理人員要以公司的品牌形象為主要內(nèi)容開展工作，對于不利于企業(yè)生產(chǎn)和未來發(fā)展的項目進行有效監(jiān)督，通過監(jiān)督并逐條上報具體內(nèi)容，嚴(yán)格落實投訴的具體內(nèi)容，從而提高品牌在形象樹立的過程當(dāng)中的位置。

（二）部門職能

1.經(jīng)營網(wǎng)點職能

經(jīng)營網(wǎng)點職能具體包括對市場信息進行有效的收集，明確市場的相應(yīng)管理流程，并根據(jù)市場的變化做好統(tǒng)籌管理的工作，同時還需要根據(jù)市場變化做好未來市場的戰(zhàn)略發(fā)展政策和方針，實現(xiàn)高質(zhì)量的管理。根據(jù)整個項目的發(fā)展情況進行合理規(guī)劃。

2.投資開發(fā)崗位職能

投資開發(fā)的專業(yè)人員，要根據(jù)區(qū)域的投資業(yè)務(wù)進行詳細分析，明確具體業(yè)務(wù)的開展，是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。要對現(xiàn)有市場的各種投資信息進行有效收集和上報，按照內(nèi)部的發(fā)展需求，適當(dāng)?shù)倪x擇投資項目。

三、建筑施工企業(yè)加強市場營銷的策略

（一）加快建設(shè)具有全球競爭力的科技型管理型質(zhì)量型世界一流企業(yè)

構(gòu)建新發(fā)展格局的主要目的是為了能夠提高自身的發(fā)展實力，讓自身可以在長期發(fā)展過程當(dāng)中突破發(fā)展的瓶頸，實現(xiàn)的進步。每個企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，都要從自身條件出發(fā)，做好服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的管理工作，使管理工作的內(nèi)容更加的細節(jié)化、具體化，做好全面示范作用，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的技術(shù)優(yōu)化升級，加強對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部核心技術(shù)的管理，不斷拓寬企業(yè)在發(fā)展過程中的內(nèi)部實力使企業(yè)在后期建設(shè)過程當(dāng)中的質(zhì)量更高、后勁更足，為后期行業(yè)建設(shè)提供一定的保障。首先，確立核心科技的先導(dǎo)作用，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只有不斷地提高科技的質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量，才能夠全面保證項目的有序建設(shè)，要不斷地運用各項創(chuàng)新措施，盡可能地提高技術(shù)在發(fā)展過程中的創(chuàng)新性和質(zhì)量性從而突破技術(shù)瓶頸。其次，核心產(chǎn)業(yè)突出，做好城市內(nèi)部的道路建設(shè)之后，再積極拓展相關(guān)市政配套領(lǐng)域，包括智慧交通、智慧城市，加強創(chuàng)新，深度參與新基建領(lǐng)域。城市建設(shè)主要是指在建設(shè)過程當(dāng)中要遵循城市內(nèi)部的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)，支持城市在內(nèi)部建設(shè)過程中的核心產(chǎn)業(yè)集群筑牢基礎(chǔ)。在工程建設(shè)過程中，最主要的就是建設(shè)問題，承包工作開展過程中，要根據(jù)市場的具體情況做好全面調(diào)整工作，實現(xiàn)施工建設(shè)內(nèi)部區(qū)域的資源合理化調(diào)整，從而避免大量的資源浪費，影響整個工程建設(shè)的施工成本。還應(yīng)該保證在建設(shè)過程中的技術(shù)可靠性，實現(xiàn)技術(shù)的障礙突破。最后，在投資運營方面培育長板，相應(yīng)的投資運營商要根據(jù)現(xiàn)有的資本做好全面的規(guī)劃工作，使產(chǎn)業(yè)投資的方向更加明確，為后期各項產(chǎn)業(yè)的進步提供一定的保障基礎(chǔ)。從現(xiàn)階段的情況來看，在投資商建設(shè)的過程中，要從注重裝配式建筑節(jié)能、建筑智能化發(fā)展、數(shù)字智慧等幾方面入手，優(yōu)化內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相應(yīng)的資本可以發(fā)揮出最大的價值。除此之外，城市發(fā)展也要做好短板處理工作，在城市發(fā)展過程當(dāng)中實現(xiàn)城市業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是非常重要的內(nèi)容，要根據(jù)各個城鎮(zhèn)的具體情況，做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，堅持以人為本，深入貫徹建設(shè)城市綠色發(fā)展的理念，把城市打造成宜居城市、智慧城市，為城市后期的建設(shè)提供基礎(chǔ)。

（二）以遵循科技領(lǐng)先的精神指引公司高質(zhì)量發(fā)展新征程

自改革開放以來，整體經(jīng)濟發(fā)展水平與之前相比明顯有所提高。國家戰(zhàn)略始終遵循解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想觀念，使各項政策能夠深入地融合到具體的實施過程中。第一，堅決落實兩步走的戰(zhàn)略安排。根據(jù)現(xiàn)階段的市場需求，重新做好目標(biāo)導(dǎo)向，堅定不移地堅持目標(biāo)建設(shè)和問題發(fā)展，使城市內(nèi)部建設(shè)的發(fā)展格局不斷地提高，加強對城市內(nèi)部高質(zhì)量建設(shè)管理，特別是在“十四五”期間，要按照國家相應(yīng)的建設(shè)政策和內(nèi)容，加強對質(zhì)量的管控和創(chuàng)新的管控，盡可能地提高產(chǎn)品在建設(shè)過程中的質(zhì)量進而提高企業(yè)在建設(shè)過程中的競爭力，讓企業(yè)可以在激烈的市場競爭當(dāng)中不斷以高水平發(fā)展。結(jié)合我國2025年至2030年的具體目標(biāo)，做好短期內(nèi)的目標(biāo)規(guī)劃，使企業(yè)可以發(fā)展至國內(nèi)一流甚至國際一流的水平。第二，嚴(yán)格落實國家對建筑業(yè)的戰(zhàn)略布局，根據(jù)具體政策的要求，緊緊按照新發(fā)展格局的新特征，做好各項政策的優(yōu)化升級，實現(xiàn)城市內(nèi)部的技術(shù)轉(zhuǎn)變。城市內(nèi)部核心科技管理，要從全局出發(fā)，根據(jù)城市在發(fā)展過程當(dāng)中的科技力量，做好詳細的創(chuàng)新規(guī)劃，突出發(fā)展當(dāng)?shù)氐脑瓌?chuàng)技術(shù)，使整個生產(chǎn)建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈增加，推動核心主業(yè)突出管理，加強對各個政策內(nèi)容的管控，使各項政策內(nèi)容的落實更加的細節(jié)化、具體化。在對核心優(yōu)勢管理過程當(dāng)中，要充分發(fā)揮建設(shè)優(yōu)勢，提高創(chuàng)新建設(shè)能力。通過整合現(xiàn)有的資源，推動企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過程中的進步。在對海外發(fā)展戰(zhàn)略管理過程當(dāng)中，要不斷優(yōu)化相應(yīng)的經(jīng)營策略，使經(jīng)營策略內(nèi)容更加的普及化、安全化，嚴(yán)格遵守“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，做好“一帶一路”的建設(shè)。對于城市建設(shè)來說，要圍繞城市的建設(shè)情況，做好變化，將城市建設(shè)成宜居城市、服務(wù)型城市。落實各項創(chuàng)新技術(shù)的使用，推動城市創(chuàng)新、智慧、綠色建設(shè)，加強生態(tài)文明治理管理工作的開展。

（三）傳承百年榮光，凝聚奮進力量

在發(fā)展過程中要深入融合黨的發(fā)展理念，使黨的思想深入融合到實際發(fā)展建設(shè)當(dāng)中，要銘記歷史，才能夠保證城市和企業(yè)在發(fā)展過程中的主體地位，避免在發(fā)展過程中迷失方向，以至于影響后期各項工作的開展。在城市建設(shè)過程當(dāng)中，要根據(jù)城市以往的發(fā)展規(guī)律做好總結(jié)和規(guī)劃安排，抓住時機，順勢而為，使城市建設(shè)發(fā)展速度加快。在企業(yè)建設(shè)過程當(dāng)中，要努力落實黨的思想的使用，讓黨的思想可以滲透到每一個人的日常工作當(dāng)中。學(xué)習(xí)黨的歷史讓人們可以正確地認識到歷史的作用。企業(yè)內(nèi)部也可以用通過回顧企業(yè)發(fā)展史的方法，借助企業(yè)的主要內(nèi)容來警醒相應(yīng)的工作人員，明確企業(yè)在發(fā)展過程中的主要經(jīng)濟地位。為了能夠全面推動城市和企業(yè)的發(fā)展，我國自改革開放以來也在對政策進行不斷的調(diào)整，特別是十八大以來我國對于企業(yè)的發(fā)展有了明確的要求和保障，通過全面保障中小企業(yè)的建設(shè)，推動大企業(yè)的創(chuàng)新建設(shè)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況確定發(fā)展方向，只有明確歷史地位，緊緊把握歷史根源，才能夠在長期的發(fā)展過程當(dāng)中增加歷史自覺性，使每一個公司的工作人員能夠深入融合、不斷創(chuàng)新、不斷提高，從而推動公司的高質(zhì)量發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，對于建筑企業(yè)，市場營銷是非常重要的，其不僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)，還在營銷過程中提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展穩(wěn)定性，保障企業(yè)可以在長期建設(shè)過程當(dāng)中處于不變的地位，重視企業(yè)市場營銷，就是重視企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)，在后期營銷管理工作開展過程當(dāng)中，企業(yè)要結(jié)合自身情況，加快企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，提高自身建設(shè)實力和經(jīng)濟實力，通過不斷改革市場營銷的方式，使企業(yè)可以在激烈的市場競爭當(dāng)中實現(xiàn)長期發(fā)展。