“網(wǎng)課爆破”爆出重重問題

● 楊三喜

疫情背景下，網(wǎng)課作為一種日益普遍的教學(xué)形態(tài)，幫助突破了學(xué)習(xí)的時空限制，但也產(chǎn)生了不少問題。比如，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一批人，打著“網(wǎng)課爆破”的旗號，有組織地“入侵”在線課堂，通過強(qiáng)行霸屏、發(fā)送騷擾信息，乃至辱罵師生、播放不雅視頻等方式，惡意擾亂教學(xué)秩序。

在河南，一名歷史老師在家上網(wǎng)課時遭遇“網(wǎng)課爆破”，之后不幸去世。該名教師的意外身亡與“網(wǎng)課爆破”是否有直接關(guān)聯(lián)還不好輕易判定，然而，“網(wǎng)課爆破”行為帶來的一系列問題因此事引發(fā)了公眾廣泛關(guān)注。

事實上，“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象并非個案。據(jù)報道，遭遇“入侵”的教師分布在全國各地。還有“爆破手”通過在社交平臺發(fā)布小廣告，組建社交群組，以接單等方式組織“爆破”，儼然形成了一個灰色鏈條。而此類行為背后的理由往往很荒唐，大多數(shù)從事“網(wǎng)課入侵”的人，只是為了好玩，通過這種惡作劇尋找快感，還有一部分人則是為了發(fā)泄對上網(wǎng)課的不滿。

頻發(fā)的“網(wǎng)課爆破”，暴露出相關(guān)線上平臺存在安全漏洞。平臺安全系數(shù)不高，往往只要拿到會議號和會議室密碼，任何人都能進(jìn)入視頻會議系統(tǒng)。

從技術(shù)層面而言，預(yù)防或限制“網(wǎng)課爆破”并非難事。首先，要提升網(wǎng)課或視頻會議系統(tǒng)的安全等級，堵住安全漏洞。目前，多個網(wǎng)絡(luò)會議平臺已有相關(guān)應(yīng)對措施，如在會前強(qiáng)化參會者實名認(rèn)證、增加二次認(rèn)證，在會中提升會議主持人的權(quán)限，使其能夠“一鍵暫停參會者活動”，等等。

當(dāng)然，這也會相應(yīng)提高師生使用網(wǎng)課軟件的難度，尤其是對一些本來就對網(wǎng)課軟件不大熟悉的教師來說。這就要求，對教師開展針對性培訓(xùn)，提高他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識，使之能更為熟練地使用網(wǎng)課軟件，提高應(yīng)對相關(guān)突發(fā)事件的能力。不僅要增強(qiáng)教師能力，也要加強(qiáng)對教師的保護(hù)。越來越頻繁的網(wǎng)課給教師權(quán)益保障提出了新挑戰(zhàn)，教師在上網(wǎng)課時出現(xiàn)工傷如何認(rèn)定，如何保障維權(quán)路徑暢通，降低維權(quán)成本等，都是應(yīng)該長期關(guān)注的問題。

“入侵者”以未成年人居多，他們僅僅為了好玩或者發(fā)泄，便參與“網(wǎng)課爆破”或者邀請他人來搗亂，這反映出一些未成年人法律意識淡薄。實施“網(wǎng)課爆破”，可能涉及非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)、侮辱誹謗、尋釁滋事等違法犯罪行為。

但顯然，很多未成年人把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作了法外之地。對此，也要對上網(wǎng)課的未成年人加強(qiáng)法治教育。其實，網(wǎng)絡(luò)暴力事件多發(fā)也與網(wǎng)民的法律意識薄弱有很大的關(guān)系，而“網(wǎng)課爆破”正是網(wǎng)絡(luò)暴力的一種表現(xiàn)形式。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育和法治教育，強(qiáng)化網(wǎng)民尤其是未成年網(wǎng)民的道德意識，也應(yīng)是治理網(wǎng)絡(luò)暴力的重要一環(huán)。

不能否認(rèn)的是，“網(wǎng)課爆破”多發(fā)，也與線上學(xué)習(xí)的局限性有關(guān)。很多上網(wǎng)課的學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率不高、時間安排不合理、學(xué)習(xí)和生活難以區(qū)分等狀況，引發(fā)家長焦慮、學(xué)生不安，部分人甚至借“爆破”發(fā)泄負(fù)面情緒。這種狀況，同樣值得社會和教育系統(tǒng)關(guān)注。在疫情防控背景下，網(wǎng)課可能仍將替代線下課程，如何優(yōu)化線上教學(xué)的設(shè)計安排、增強(qiáng)線上教學(xué)效果、做好師生心理疏導(dǎo)仍是長期課題。