B公司新技術(shù)孵化制度探究

姚利利，王倩倩，宋曉卉

（合肥京東方光電科技有限公司，合肥 230012）

1 引言

B公司是半導(dǎo)體顯示領(lǐng)域龍頭企業(yè)，不斷強(qiáng)化其行業(yè)領(lǐng)先地位，鞏固其發(fā)展優(yōu)勢(shì)，B公司所依靠的正是技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是B公司生存與發(fā)展的靈魂，是其經(jīng)濟(jì)收益的主要來(lái)源。那如何孵化出引領(lǐng)市場(chǎng)的前沿技術(shù)，且確保其能帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益，是B公司目前面臨的重要課題。確保技術(shù)領(lǐng)先性也是不斷鞭策技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)的動(dòng)力源泉，只有不斷進(jìn)行技術(shù)迭代和升級(jí)，才能確保B公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先，成為最具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)線。為成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的α-si產(chǎn)線，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，解決和改善以往技術(shù)開發(fā)獨(dú)木難支的各種問題，為此B公司建立了技術(shù)創(chuàng)新鐵三角機(jī)制。聚焦未來(lái)1~3年可商業(yè)化的技術(shù)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和集團(tuán)戰(zhàn)略，挖掘適合B公司產(chǎn)線的技術(shù)和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，孵化出新技術(shù)，提升商品化率。

2 B公司新技術(shù)孵化存在的痛點(diǎn)

2.1 技術(shù)創(chuàng)新線索單一

技術(shù)信息的收集是技術(shù)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，技術(shù)信息的收集決定了公司技術(shù)開發(fā)的發(fā)展方向。B公司對(duì)于技術(shù)信息的收集往往依靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)信息收集線索單一。缺少多維度的信息收集，特別是針對(duì)前瞻性技術(shù)及應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新涉獵較少，這樣導(dǎo)致很多技術(shù)開發(fā)沒有市場(chǎng)前景和客戶需求，開發(fā)完成就束之高閣了。

相對(duì)于被動(dòng)地從客戶那里接受技術(shù)需求，研發(fā)人員需主動(dòng)走出去，主動(dòng)了解市場(chǎng)行情，進(jìn)行自主技術(shù)路線規(guī)劃，倒推客戶產(chǎn)品升級(jí)的新路線。通過創(chuàng)新顯示展會(huì)的參觀學(xué)習(xí)、行業(yè)咨詢公司的情報(bào)獲取，以及企劃部門及研究所等部門的頻繁互動(dòng)，搜集市場(chǎng)需求及動(dòng)向信息，了解行業(yè)水平，整理創(chuàng)新產(chǎn)品規(guī)格需求及新技術(shù)方向。

2.2 市場(chǎng)洞察不充分，缺少商機(jī)論證

有市場(chǎng)前景的技術(shù)開發(fā)才是有意義的技術(shù)開發(fā)。B公司的技術(shù)研發(fā)沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和商機(jī)洞察，缺少商機(jī)論證環(huán)節(jié)。B公司缺少對(duì)新技術(shù)開發(fā)完成，市場(chǎng)或客戶接受程度的分析，缺少對(duì)市場(chǎng)占有率/新應(yīng)用領(lǐng)域拓展等方面的提升貢獻(xiàn)分析。技術(shù)研發(fā)僅僅為與單一客戶交流的信息，缺少橫向拉通，對(duì)于技術(shù)前景以及市場(chǎng)的判斷也是基于組織的技術(shù)工藝路線圖。研發(fā)組織無(wú)法進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和商機(jī)洞察，技術(shù)研發(fā)缺少商機(jī)論證。

2.3 工程對(duì)應(yīng)和商業(yè)論證不足

技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)前的論證僅僅為研發(fā)部門一個(gè)部門參與，制造工廠及市場(chǎng)企劃等部門的參與度低。項(xiàng)目立項(xiàng)前只進(jìn)行了設(shè)計(jì)和工藝可行性的研判，缺少對(duì)于技術(shù)價(jià)值和產(chǎn)品收益的測(cè)算；工廠參與度低，工程對(duì)應(yīng)能力評(píng)估不充分；市場(chǎng)企劃部門沒有參與進(jìn)技術(shù)論證，缺少商品化計(jì)劃，技術(shù)項(xiàng)目的論證不充分、不全面。

2.4 各組織參與度低，項(xiàng)目推進(jìn)乏力

B公司技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目?jī)H僅憑借技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理單打獨(dú)斗，技術(shù)項(xiàng)目推動(dòng)力不足，其他組織重視程度不足，參與度低，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。主要體現(xiàn)在：①項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)缺少高層授權(quán)；②項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)沒有廣泛邀請(qǐng)相關(guān)方參與；③項(xiàng)目推動(dòng)時(shí)缺少平臺(tái)的助力和各組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

3 B公司新技術(shù)孵化改進(jìn)方向

針對(duì)上述的技術(shù)項(xiàng)目存在的問題，有以下改進(jìn)方向。

3.1 多渠道信息收集

針對(duì)技術(shù)項(xiàng)目線索單一的問題，多渠道進(jìn)行信息收集。通過創(chuàng)新顯示展會(huì)的參觀學(xué)習(xí)、行業(yè)咨詢公司的情報(bào)獲取，以及市場(chǎng)企劃部門及研究所等部門的頻繁互動(dòng)，搜集市場(chǎng)需求及動(dòng)向信息，了解行業(yè)水平，整理創(chuàng)新產(chǎn)品規(guī)格需求及新技術(shù)方向；與主流客戶拜訪交流、SID/IMID/FPD/IDW等行業(yè)展會(huì)參加、IDC/AVC/Futuresource/IHS等行業(yè)咨詢公司互動(dòng)SID/高校論文閱讀和篩選，尋找新的技術(shù)課題；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)社旗艦產(chǎn)品進(jìn)行拆解分析，尋找其中可借鑒和學(xué)習(xí)的地方?；谝陨戏绞?，以半導(dǎo)體顯示為核心，融合智慧傳感和智慧醫(yī)療，尋找創(chuàng)新型技術(shù)突破。

3.2 進(jìn)行市場(chǎng)洞察和技術(shù)洞察

針對(duì)商機(jī)缺失的問題，通過SPM企劃（項(xiàng)目管理辦公室）市場(chǎng)洞察，深入分析市場(chǎng)和客戶，了解市場(chǎng)是否真正有需求，從市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)空間、市場(chǎng)增長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析等方面，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，深入剖析市場(chǎng)和客戶需求。研發(fā)人員通過技術(shù)洞察等方式，研究技術(shù)變化背后深層次的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，即尋找技術(shù)與用戶需求匹配點(diǎn)，洞察技術(shù)的前景和可行性，進(jìn)行證偽和挖掘。針對(duì)線索進(jìn)一步論證，SPM與開發(fā)協(xié)同作戰(zhàn)，充分論證項(xiàng)目的技術(shù)價(jià)值和市場(chǎng)預(yù)期。

3.3 技術(shù)商業(yè)和技術(shù)論證

新技術(shù)前期的價(jià)值分析和市場(chǎng)前景評(píng)估，為新技術(shù)的推廣和應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，論證新技術(shù)存在開發(fā)的價(jià)值，避免浪費(fèi)人力和物力。各組織協(xié)同作戰(zhàn)，充分論證項(xiàng)目的技術(shù)可行性和收益性，對(duì)于論證不足的問題，進(jìn)行收益型測(cè)算的商業(yè)論證、設(shè)計(jì)方案的技術(shù)論證、驗(yàn)證量產(chǎn)性的工程論證。內(nèi)部，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)廠內(nèi)技術(shù)及設(shè)備能力進(jìn)行反思，并通過與平臺(tái)對(duì)標(biāo)結(jié)果的頻繁交流，不斷厘清技術(shù)需求與技術(shù)現(xiàn)況，找出差距，進(jìn)而衍生創(chuàng)造性張力，并制定和不斷更新技術(shù)路線以消除差距；外部，結(jié)合市場(chǎng)需求，對(duì)標(biāo)收集到的主流客戶需求及廠內(nèi)能力，找準(zhǔn)發(fā)力方向。通過“鐵三角”（SPM企劃+開發(fā)+工廠）平臺(tái)，對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行綜合評(píng)估，包括商業(yè)論證、方案可行性評(píng)估、工廠對(duì)應(yīng)能力等，確保技術(shù)方案的創(chuàng)新性、先進(jìn)性和開發(fā)價(jià)值。

根據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整的技術(shù)路線規(guī)劃，結(jié)合公司布局及產(chǎn)線特點(diǎn)，不斷催生新的技術(shù)項(xiàng)目落地，為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型鋪平道路，并通過頭腦風(fēng)暴敲定終版。通過內(nèi)部研討，進(jìn)行自主技術(shù)能力提升，引導(dǎo)客戶產(chǎn)品升級(jí)。

3.4 各部門參與推動(dòng)

對(duì)于技術(shù)推進(jìn)乏力的問題，邀請(qǐng)各組織成員成立技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)，通過月度例會(huì)推進(jìn)的方式進(jìn)行驗(yàn)證和企劃。建立一個(gè)完善的創(chuàng)新制度，確保新項(xiàng)目持續(xù)輸出，聚焦未來(lái)1~3年可商業(yè)化的技術(shù)，創(chuàng)新組織包括企劃（SPM）、開發(fā)、工廠等組織，平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，制定公司新技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)的運(yùn)營(yíng)需要全公司各個(gè)組織的配合，企劃（SPM）、開發(fā)、工廠3個(gè)組織緊密協(xié)作，旨在改善以往技術(shù)開發(fā)獨(dú)木難支的各種問題，提升商品化效率。通過技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和集團(tuán)戰(zhàn)略，挖掘適合公司產(chǎn)線的技術(shù)和產(chǎn)品。

此外，項(xiàng)目立項(xiàng)儀式：項(xiàng)目組鐵三角與總經(jīng)理簽訂項(xiàng)目責(zé)任書，明確項(xiàng)目目標(biāo)（技術(shù)價(jià)值、項(xiàng)目日程、商業(yè)價(jià)值），同時(shí)宣布項(xiàng)目正式啟動(dòng)。

通過定期例會(huì)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性考核；技術(shù)驗(yàn)證和商品化同步進(jìn)行，確保項(xiàng)目快速落地創(chuàng)造收益；充分利用技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)平臺(tái)協(xié)調(diào)資源解決重點(diǎn)問題，確保項(xiàng)目進(jìn)展。

4 鐵三角機(jī)制概述

技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)的運(yùn)營(yíng)需要全公司各個(gè)組織的配合，特別是SPM（項(xiàng)目管理辦公室）、開發(fā)、工廠3個(gè)組織需要緊密協(xié)作。由此，鐵三角項(xiàng)目機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生，旨在改善以往技術(shù)開發(fā)獨(dú)木難支的各種問題，提升商品化效率。

建立鐵三角機(jī)制平臺(tái)，即SPM企劃（項(xiàng)目管理辦公室）、開發(fā)和工廠三部門組成像鐵三角一樣穩(wěn)定的平臺(tái)，SPM企劃負(fù)責(zé)信息收集、商業(yè)論證和技術(shù)推廣，開發(fā)負(fù)責(zé)技術(shù)方案選擇和實(shí)施，工廠負(fù)責(zé)工程實(shí)施，3個(gè)組織緊密協(xié)作，提升技術(shù)開發(fā)效率。定期召開鐵三角會(huì)議，各工廠總監(jiān)參與，集體梳理項(xiàng)目中問題點(diǎn)和需協(xié)助事項(xiàng)，極力推動(dòng)項(xiàng)目快速前進(jìn)。針對(duì)各階段重難點(diǎn)問題，科長(zhǎng)、部長(zhǎng)及總監(jiān)集體頭腦風(fēng)暴，集思廣益，尋找驗(yàn)證方案，對(duì)項(xiàng)目具有重大意義。鐵三角的運(yùn)營(yíng)模式，將開發(fā)部門前置，同企劃一同參與技術(shù)推廣，有效提升推廣的專業(yè)性和時(shí)效性，讓開發(fā)部門更加貼近客戶，及時(shí)掌握客戶的心理和需求，開發(fā)出更加適合客戶的技術(shù)和產(chǎn)品。第一期鐵三角項(xiàng)目已順利完成產(chǎn)品化，通過與客戶交流、展會(huì)展示、與當(dāng)?shù)卣献?，均取得不錯(cuò)效果，成功占領(lǐng)市場(chǎng)和引領(lǐng)行業(yè)。

鐵三角機(jī)制不僅持續(xù)創(chuàng)造營(yíng)收和凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，提升公司的組織協(xié)同效率和創(chuàng)新氛圍，持續(xù)積累特定技術(shù)領(lǐng)域的智力資本，也大大提升了公司新技術(shù)研發(fā)的速度及商品化率的提升，確保B3新技術(shù)的先進(jìn)性。

4.1 鐵三角機(jī)制的職責(zé)劃分

開發(fā)部門確保技術(shù)可實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)技術(shù)方案的選擇和技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)技術(shù)指標(biāo)制定實(shí)現(xiàn)方案并主導(dǎo)樣品驗(yàn)證，針對(duì)驗(yàn)證問題點(diǎn)進(jìn)行分析和解決，SPM企劃部門確保技術(shù)有需求，負(fù)責(zé)市場(chǎng)洞察、商業(yè)論證及技術(shù)推廣等工作。項(xiàng)目驗(yàn)證過程中與BU持續(xù)推動(dòng)商品化立項(xiàng)，同時(shí)協(xié)調(diào)其他資源支援項(xiàng)目組，工廠部門確保技術(shù)可量產(chǎn)，負(fù)責(zé)工程對(duì)應(yīng)、產(chǎn)線升級(jí)和量產(chǎn)確保，確保技術(shù)可量產(chǎn)。

在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，項(xiàng)目組鐵三角與總經(jīng)理簽訂項(xiàng)目責(zé)任書，明確項(xiàng)目目標(biāo)（技術(shù)價(jià)值、項(xiàng)目日程、商業(yè)價(jià)值），同時(shí)宣布項(xiàng)目正式啟動(dòng)。技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)：通過定期例會(huì)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性考核。技術(shù)驗(yàn)證和商品化同步進(jìn)行，確保項(xiàng)目快速落地創(chuàng)造收益；充分利用技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)平臺(tái)協(xié)調(diào)資源解決重點(diǎn)問題，確保項(xiàng)目進(jìn)展。

4.2 鐵三角機(jī)制的考核機(jī)制

項(xiàng)目成員的績(jī)效考核為矩陣式考核，項(xiàng)目組成員除了受到上級(jí)績(jī)效考核，還將由項(xiàng)目經(jīng)理考核后給出考核建議，其中績(jī)效考核流程為上級(jí)考核、上上級(jí)定等。項(xiàng)目考核流程為先進(jìn)行項(xiàng)目定等，再進(jìn)行項(xiàng)目成員的項(xiàng)目考核，具體如下：由技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目定等，根據(jù)項(xiàng)目定等，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成員在項(xiàng)目中表現(xiàn)定等，按下列規(guī)則，得出項(xiàng)目成員的項(xiàng)目績(jī)效等級(jí)，如表1所示。

表1 項(xiàng)目成員的項(xiàng)目績(jī)效等級(jí)

其中：S比例≤10%，A比例≤40%，B比例≤45%，C比例≥5%，D比例不限。

此外，建立階段性激勵(lì)機(jī)制，項(xiàng)目考核分階段進(jìn)行，Demo首樣產(chǎn)出激勵(lì)20%，技術(shù)驗(yàn)證完成激勵(lì)40%，商品化立項(xiàng)激勵(lì)20%，量產(chǎn)3個(gè)月激勵(lì)20%，如表2所示。

表2 階段性激勵(lì)機(jī)制

5 鐵三角機(jī)制運(yùn)營(yíng)成果

鐵三角機(jī)制提升了公司的組織協(xié)同效率和創(chuàng)新氛圍，確保B公司新技術(shù)的先進(jìn)性。其運(yùn)營(yíng)成果概括起來(lái)有以下4個(gè)方面：①正確的立項(xiàng)方向。B公司從之前的有什么做什么轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)要什么做什么。②更多部門參與且職責(zé)明確。由開發(fā)部門單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)變?yōu)槠髣?、SPM和工廠鐵三角聯(lián)合，SPM充分協(xié)調(diào)工廠和市場(chǎng)等相關(guān)組織資源，確保新技術(shù)商品化進(jìn)程，工程部門全程參與，確保新技術(shù)量產(chǎn)性。③提升新技術(shù)商品化時(shí)效性。建立項(xiàng)目推廣機(jī)制，SPM牽引，鐵三角聯(lián)合參與技術(shù)企劃與推廣，加強(qiáng)工廠與客戶的粘度，提升新技術(shù)商品化時(shí)效性。④激發(fā)了項(xiàng)目活力。建立項(xiàng)目考核與激勵(lì)制度，由原先的開發(fā)組織少量激勵(lì)到擴(kuò)大范圍內(nèi)激勵(lì)，提升激勵(lì)額度，針對(duì)核心人員重點(diǎn)激勵(lì)。

6 鐵三角機(jī)制的展望

知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，對(duì)于B公司領(lǐng)先技術(shù)，需繼續(xù)保持領(lǐng)先，并繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)迭代，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)；對(duì)于處于劣勢(shì)技術(shù)規(guī)格，進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化、工藝能力提升、品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管控，提升產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)格，實(shí)現(xiàn)反超，確保技術(shù)持續(xù)領(lǐng)先。目前鐵三角機(jī)制尚處于起步階段，一些在運(yùn)營(yíng)中的問題點(diǎn)還未完全暴露，鐵三角機(jī)制還需持續(xù)優(yōu)化，以確保公司新技術(shù)孵化的領(lǐng)先性和時(shí)效性。