信息時(shí)代背景下中職班主任工作的管理分析

劉殿輝

（朝陽(yáng)市衛(wèi)生學(xué)校，遼寧 朝陽(yáng) 122000）

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行，文件中明確指出要加快公辦職業(yè)院校內(nèi)部管理體制改革，建設(shè)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系。自此，各地方政府對(duì)于中職教育的重視程度日益提高，并致力于擴(kuò)大中職學(xué)校辦學(xué)規(guī)模，但受傳統(tǒng)觀念的影響，以及對(duì)政策的過(guò)分解讀，部分中職學(xué)校的班主任仍然沿用傳統(tǒng)管理模式，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控低效化，制約了中職生的培養(yǎng)質(zhì)量。信息時(shí)代的到來(lái)對(duì)于中職班主任的班級(jí)管理而言是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)難得的機(jī)遇，基于此，本文立足于中職班級(jí)管理現(xiàn)狀，針對(duì)性進(jìn)行信息時(shí)代背景下的中職班主任管理策略分析，以期切實(shí)推動(dòng)中職班主任管理順利開展。

一、中職班級(jí)管理現(xiàn)狀

1.班主任層面

班主任是班級(jí)教育工作的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者，也是班級(jí)管理工作的關(guān)鍵執(zhí)行者與監(jiān)督者，其自身的管理理念、管理方法往往會(huì)對(duì)班級(jí)管理的最終效果產(chǎn)生直接影響。筆者查閱大量文獻(xiàn)，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，將現(xiàn)階段的中職班主任在班級(jí)管理工作中普遍存在的幾點(diǎn)問(wèn)題列出，具體如下。

第一，管理理念滯后。在實(shí)際中職學(xué)校的班級(jí)管理工作中不難發(fā)現(xiàn)，部分班主任仍受傳統(tǒng)管理理念的影響，把自己當(dāng)作班級(jí)管理的核心，把學(xué)生當(dāng)作被管理的對(duì)象。教師與學(xué)生之間的地位不平等，導(dǎo)致班主任在實(shí)施班級(jí)管理的過(guò)程中會(huì)習(xí)慣性采取批評(píng)教育、警告等較為粗暴的處理方式，忽視管理細(xì)節(jié)、缺乏對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。長(zhǎng)期如此，教師與學(xué)生的關(guān)系日益疏遠(yuǎn)，學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生畏懼感、抵觸情緒，不僅會(huì)影響師生關(guān)系的良性發(fā)展，還會(huì)直接影響班級(jí)管理效果。

第二，管理方式單一。在與中職學(xué)校內(nèi)不同班級(jí)的班主任溝通后發(fā)現(xiàn)，目前仍有一些班主任存在過(guò)度依賴硬性班級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，一旦學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，往往會(huì)采取批評(píng)、要求家長(zhǎng)來(lái)校面談等粗暴的方式處理。通常情況下，進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生往往是由于中考成績(jī)不理想，無(wú)法升入普通高中的學(xué)生，此類學(xué)生普遍學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊、厭學(xué)情緒嚴(yán)重，且自制力差，易沉溺于短期快感。倘若過(guò)度依賴班級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生遵守校紀(jì)班規(guī)，采取單一的、粗暴的管理方式，只會(huì)傷害中職生的自尊心，使其產(chǎn)生逆反心理，進(jìn)一步制約班級(jí)管理效果。

第三，缺乏雙向溝通?，F(xiàn)階段中職學(xué)校的班級(jí)管理中，教師與學(xué)生之間的關(guān)系較為疏離，缺乏有效溝通，使得班級(jí)管理工作多為“單向溝通”。換言之即班主任以管理者的身份向?qū)W生發(fā)送信息，學(xué)生則以被管理者的身份接收信息，并根據(jù)班主任的指示執(zhí)行。在班級(jí)管理的過(guò)程中，班主任無(wú)法了解學(xué)生的真實(shí)想法，不能做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，而學(xué)生也沒有反饋意見的機(jī)會(huì)，不能產(chǎn)生平等與參與感。教師與學(xué)生之間的交流不到位，長(zhǎng)久以往便會(huì)導(dǎo)致班級(jí)管理效果不理想。

第四，綜合素質(zhì)欠缺。中職學(xué)校班主任的學(xué)歷基本為大學(xué)本科及以上，且以80后、90后教師居多，整體富有工作責(zé)任心，專業(yè)素質(zhì)相對(duì)較高。但由于學(xué)校普遍缺乏系統(tǒng)的班主任工作技能的培訓(xùn)，以及專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，一些班主任在接手新的班級(jí)時(shí)，其班級(jí)管理能力處于較低水平，對(duì)自身素質(zhì)認(rèn)識(shí)不客觀。在開展班級(jí)管理工作的過(guò)程中，中職班主任常常過(guò)多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，忽視對(duì)學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)。另外，在班級(jí)管理方式上仍以“圈養(yǎng)”為主，過(guò)于依賴使用規(guī)章制度限制學(xué)生。當(dāng)學(xué)生或班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，習(xí)慣性將主要因素推給學(xué)生與家長(zhǎng)，鮮少會(huì)進(jìn)行自我反思。

2.學(xué)生層面

班級(jí)是一種社會(huì)組織，班級(jí)管理的對(duì)象是班級(jí)生活的全部構(gòu)成方面，而學(xué)生是班級(jí)管理的主要管理對(duì)象，其自身的特點(diǎn)通常是影響班級(jí)管理效果的重要因素。中職學(xué)校是指實(shí)施中等職業(yè)教育的學(xué)校，招生對(duì)象主要是初中畢業(yè)生以及具有與初中同等學(xué)歷的人員，同時(shí)也會(huì)招收高中畢業(yè)生，此類學(xué)生的年齡通常在15～18歲之間。從心理學(xué)角度來(lái)看，中職生正處于身心發(fā)展最迅速、最旺盛、最關(guān)鍵的時(shí)期，其獨(dú)立意識(shí)與自我意識(shí)日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人的監(jiān)護(hù)。正因如此，中職學(xué)校班主任在班級(jí)管理的過(guò)程中，如用不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言或過(guò)于直白的方式對(duì)學(xué)生所犯錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)，學(xué)生極易出現(xiàn)抵觸情緒，與班主任發(fā)生正面沖突，甚至做出厭學(xué)、故意違反校紀(jì)班規(guī)等極端的事情[1]。此外，中職生正處于世界觀、人生觀與價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，其接受新鮮事物的能力強(qiáng)，但鑒別力稍有欠缺，易受不良網(wǎng)絡(luò)思潮的影響，加之學(xué)生之間會(huì)互相模仿，極易形成班級(jí)不良學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

3.家長(zhǎng)層面

盡管多數(shù)中職生日常學(xué)習(xí)時(shí)主要寄宿于學(xué)校，但不可否認(rèn)的是，其成長(zhǎng)過(guò)程中的大部分時(shí)間是在家庭中度過(guò)的。這意味著學(xué)生的全部生活始終與家庭小集體有密切的聯(lián)系，家長(zhǎng)的行為方式、思想觀念等均會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，一些家長(zhǎng)會(huì)誤認(rèn)為管理學(xué)生是學(xué)校的事情，將學(xué)生的管理全權(quán)交與學(xué)校。而學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題后，部分家長(zhǎng)會(huì)在不明確事件經(jīng)過(guò)及前因后果的情況下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，嚴(yán)重傷害學(xué)生的自尊心，甚至?xí)虼艘l(fā)學(xué)生的逆反情緒，或與班主任發(fā)生正面沖突，影響師生關(guān)系的和諧發(fā)展[2]。

二、信息時(shí)代背景下的中職班主任管理策略分析

1.更新班級(jí)管理理念

對(duì)于中職學(xué)校而言，班級(jí)管理的核心工作在于建設(shè)和培養(yǎng)良好的班集體，班主任需要在班級(jí)制度管理的基礎(chǔ)上，科學(xué)、有效地協(xié)調(diào)師生之間的發(fā)展。在信息時(shí)代背景下，只有不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念，結(jié)合實(shí)際情況選擇性更新中職班級(jí)管理理念，促進(jìn)師生關(guān)系良性發(fā)展，才能最大程度地提高班級(jí)管理的效率，進(jìn)一步提高中職學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量?；诖耍槍?duì)目前中職班主任管理理念滯后的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可以從以下兩點(diǎn)著手。

第一，堅(jiān)持以人為本的核心理念。開展班級(jí)管理工作的本質(zhì)其實(shí)就是管理學(xué)生，考慮中職生的特殊性，班主任在實(shí)行管理的過(guò)程中，應(yīng)充分尊重學(xué)生的主體地位，并以此為出發(fā)點(diǎn)，在師生平等對(duì)話的基礎(chǔ)上與學(xué)生溝通交流，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生參與班級(jí)管理[3]。

第二，遵循剛?cè)嵯酀?jì)的管理原則。中職生在校期間年齡偏小，缺少明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自制力差，導(dǎo)致其缺乏自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，以硬性的班級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)要求其遵守，逐漸完善班級(jí)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，固然可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督管理，但鉆空子、明知故犯的行為并不能完全杜絕[4]。但過(guò)于細(xì)化、完善的班規(guī)會(huì)增加執(zhí)行難度，學(xué)生更容易產(chǎn)生逆反心理，因此，中職班主任還可以采取柔性管理，在日常生活中做到尊重、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，用愛提高班級(jí)管理效能。

2.實(shí)施多樣化管理手段

班主任是一個(gè)班級(jí)的靈魂人物，也是支撐班級(jí)這棵大樹的枝干，但獨(dú)枝不成樹，在班級(jí)管理工作中還需要發(fā)揮學(xué)生的主體地位，并結(jié)合班級(jí)內(nèi)學(xué)生的實(shí)際情況，采取多種針對(duì)性管理方式，才能促使班主任高效地做好班級(jí)管理工作。因此，針對(duì)當(dāng)前中職班主任管理方式單一的現(xiàn)狀，可以實(shí)施制度化管理、家校合力管理、現(xiàn)代信息技術(shù)管理等多樣化管理手段。

第一，制度化管理。受大環(huán)境影響，每一代學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與規(guī)則意識(shí)均有所區(qū)別，一味套用既往中職班級(jí)制度往往不適用于當(dāng)下的管理。班主任可以利用每學(xué)年的第一節(jié)課組織班級(jí)討論會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生圍繞“班級(jí)制度”的話題暢所欲言，提出意見，討論會(huì)后根據(jù)學(xué)生反饋的信息修改、完善獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)假制度等。讓學(xué)生參與班級(jí)制度的建設(shè)，有助于提高其遵守班規(guī)的自覺性，促進(jìn)學(xué)生由“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步強(qiáng)化班級(jí)管理的效果。

第二，家校合力管理。家庭教育有著學(xué)校教育、社會(huì)教育不可代替的作用，中職生逆反心理的產(chǎn)生往往與其家庭不良因素脫不開關(guān)系。班主任在開展班級(jí)管理的過(guò)程中，務(wù)必杜絕或盡可能減少家長(zhǎng)“以工作繁忙為由拒不參與學(xué)生管理”等諸如此類現(xiàn)象的發(fā)生，全力促進(jìn)家校合作管理，以上門家訪或邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校約談等方式，強(qiáng)調(diào)家庭不良因素對(duì)于孩子成長(zhǎng)的危害，取得家長(zhǎng)信任與支持，或借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立家長(zhǎng)群，在群內(nèi)實(shí)時(shí)更新學(xué)校重要通知，反饋學(xué)生在學(xué)校中的生活、學(xué)習(xí)情況，與家長(zhǎng)形成教育合力[5]。

第三，現(xiàn)代信息技術(shù)管理。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，以計(jì)算機(jī)為中心的多媒體技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，逐漸成為教師開展教育教學(xué)的“左膀右臂”[6]。中職班主任不妨將現(xiàn)代信息技術(shù)與班級(jí)管理相融合，借助微信、釘釘?shù)壬缃粦?yīng)用關(guān)注學(xué)生課堂外的動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)上的困難，與其展開良性互動(dòng)，并予以必要的幫助，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

3.注重師生溝通

通常情況下，班主任是所有任課教師中與學(xué)生接觸最為密切的教師，除了要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況外，還要關(guān)注學(xué)生的人際關(guān)系、生活等各方面，倘若缺少有效溝通，師生間的矛盾便會(huì)加大。中職班主任所面對(duì)的學(xué)生，正是自我意識(shí)增強(qiáng)的過(guò)渡時(shí)期，即“心理斷乳期”，對(duì)于周邊事物的感知能力較強(qiáng)，情緒反應(yīng)較為強(qiáng)烈，極易因溝通不當(dāng)產(chǎn)生逆反情緒。因此，中職班主任在開展班級(jí)管理的過(guò)程中，務(wù)必要注重師生間良性溝通，具體實(shí)施對(duì)策有以下幾點(diǎn)。

第一，采取多樣化溝通模式。受家庭、環(huán)境及成長(zhǎng)背景等多種因素的影響，每個(gè)學(xué)生的個(gè)性不同，中職班主任在與學(xué)生溝通前務(wù)必梳理好班級(jí)內(nèi)學(xué)生與家長(zhǎng)的關(guān)系，推測(cè)其心理特點(diǎn)，以便于采取不同的溝通方式對(duì)其進(jìn)行管理。例如，部分學(xué)生的自我約束能力強(qiáng)，心理較為成熟，班主任在面對(duì)此類學(xué)生時(shí)，可以以一對(duì)一溝通為主，給予充分地信任，鼓勵(lì)其進(jìn)行自我管理。此外，還可以設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查、召開“師生有效溝通”主題的班會(huì)等，改善師生溝通效果。

第二，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。考慮青春期學(xué)生的心理特點(diǎn)，中職班主任務(wù)必要一視同仁，禁止以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂表現(xiàn)及性格特點(diǎn)將其簡(jiǎn)單的分為三六九等[7]。班主任在與學(xué)生溝通前還要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“位差溝通、區(qū)別溝通、片面溝通”，學(xué)會(huì)建立民主平等的師生關(guān)系，并在日常管理工作中持續(xù)關(guān)注每位學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，在尊重學(xué)生的意愿的前提下，鼓勵(lì)、引導(dǎo)發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，幫助其建立自信心、獲得成就感，使其對(duì)班主任產(chǎn)生依賴感。

4.提升班主任綜合素質(zhì)

從心理學(xué)的角度上看，中職生仍處于偶像崇拜階段，具有向師性，有不少學(xué)生往往會(huì)以班主任教師的行為品質(zhì)作為自己的標(biāo)準(zhǔn)。因此，中職班主任教師的個(gè)性、態(tài)度及對(duì)學(xué)生的期望均會(huì)對(duì)學(xué)生的心理健康發(fā)生深遠(yuǎn)的影響。針對(duì)中職班主任綜合素質(zhì)欠缺的現(xiàn)狀可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改變。

第一，夯實(shí)自身知識(shí)基礎(chǔ)。信息時(shí)代背景下，教師應(yīng)樹立“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”的學(xué)習(xí)觀，在完成教學(xué)任務(wù)后運(yùn)用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理相關(guān)的知識(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性，閱讀優(yōu)秀班主任所發(fā)表的關(guān)于班級(jí)管理的文獻(xiàn)，或觀看線上專家講座等，擴(kuò)充自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深刻反思自身班級(jí)管理理念，以及自己在班級(jí)管理工作中的不足[8]。

第二，增強(qiáng)自身實(shí)踐能力。理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐密不可分，要想做好班級(jí)管理工作，中職班主任不僅要不斷學(xué)習(xí)班級(jí)管理相關(guān)知識(shí)，還要積極參與優(yōu)秀班集體建設(shè)的科學(xué)研究，將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查閱文獻(xiàn)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查后整合部分具有可行性的班級(jí)管理方法，將其運(yùn)用于本班的班級(jí)管理中，達(dá)到事半功倍的效果。

結(jié)語(yǔ)

中職學(xué)校是培養(yǎng)國(guó)家高技能技術(shù)人才的重要場(chǎng)所，基于信息時(shí)代背景下，班主任應(yīng)立足于現(xiàn)階段班級(jí)管理中存在的共性問(wèn)題，更新班級(jí)管理理念、實(shí)施多樣化管理手段、注重師生溝通以及提升自身綜合素質(zhì)，以不斷提升班級(jí)管理成效。