出版管理中數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用

梅化南

（河南青教新聞融媒集團，河南 鄭州 450000）

在出版管理的過程中借助數(shù)字出版信息資源進行組織管理、質量管理、人力資源管理等方面的內容，搭建數(shù)字出版信息資源管理平臺是出版企業(yè)發(fā)展的必須。企業(yè)必須明確在出版管理中數(shù)字出版信息資源開發(fā)利用的重要性，并及時結合實際問題進行調整，才能有效地促進企業(yè)出版可持續(xù)發(fā)展。

一、在出版管理中數(shù)字出版信息資源的重要性

出版信息資源是整個出版產(chǎn)業(yè)的核心價值，出版企業(yè)要結合自身出版信息資源開展市場分析相應的工作[1]。出版信息資源作為出版工作最基本的條件和重要依據(jù)，近年來數(shù)字出版信息資源逐漸走進大眾視野，在出版管理中應用數(shù)字出版信息資源，不僅讓工作更加的方便快捷，同時還能夠確保資源的實時更新和準確。因此，在出版管理中開發(fā)和利用數(shù)字出版信息資源至關重要。

數(shù)字出版信息資源能優(yōu)化重構出版管理模式。出版企業(yè)通過對本單位的數(shù)字出版信息資源進行分析整合，能夠對其品牌特色定位有更準確的把握和認識，對市場需求進行更精細化的分層，對用戶習慣有更清晰的認知。出版企業(yè)基于這些數(shù)據(jù)分析，進一步明確發(fā)展方向和運營思路，及時對出版及運營管理進行有效調整，可以提升自身的市場影響力和產(chǎn)品占有率，取得豐厚的效益。同時，出版企業(yè)還可以通過數(shù)字出版信息資源的對比分析，及時發(fā)現(xiàn)出版經(jīng)營管理流程中存在的問題，從而針對性地進行解決，提升自身產(chǎn)品質量及市場美譽度。

二、出版管理中數(shù)字出版信息資源開發(fā)利用中存在的問題

1.出版企業(yè)認識方面

雖然互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)開始普及，但仍有許多出版企業(yè)的思想理念處于落后狀態(tài)，這些出版企業(yè)對數(shù)字出版信息資源認識得不夠全面，并且十分不重視這一方面的內容，導致很難在出版發(fā)展方面發(fā)揮出數(shù)字出版信息資源的真實作用，導致企業(yè)的未來出版發(fā)展重點模糊，出版物與市場需求不符，嚴重影響了出版物的市場銷售份額。在出版發(fā)展方面，面對新的形勢和問題，應該做到與時俱進，但企業(yè)在這方面缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃和管理，這對企業(yè)發(fā)展來說十分不利。數(shù)字出版信息資源能夠更加細致精準地反映出市場需求，以及讀者的真實喜好和需求。但如果企業(yè)忽視這一作用，就無法真正發(fā)揮其功效，不能更好地預測和分析當前的市場環(huán)境，就會導致對出版的未來發(fā)展猶豫不決[2]。市場發(fā)展瞬息萬變，一旦錯過機遇，就會給企業(yè)帶來巨大損失。在大數(shù)據(jù)與外部發(fā)展環(huán)境融合的大時代背景下，企業(yè)想要更好地預測和發(fā)展出版方向，必須要重視數(shù)字出版信息資源的重要性，轉變思想觀念，為數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用創(chuàng)造優(yōu)越的環(huán)境，發(fā)揮其最大作用，有效地預測市場，提高出版發(fā)展方向的科學性和有效性。

2.出版企業(yè)管理方面

據(jù)筆者分析研究，目前的數(shù)字出版信息資源在出版管理的開發(fā)利用方面出現(xiàn)的問題主要體現(xiàn)在以下幾點。第一，目標市場缺乏戰(zhàn)略性眼光。出版企業(yè)在進行出版的經(jīng)營管理時，尤其是針對圖書出版的細化問題，出版企業(yè)并沒有準確分析市場的消費人群，也沒有真正地去調查和分析消費者的行為和心理特征。大部分的企業(yè)會認為這一措施是不必要的，甚至直接忽略這一步驟。這就導致企業(yè)在出版相關的讀物時，很難吸引讀者，讓讀者產(chǎn)生共鳴，這樣就會讓企業(yè)失去許多消費者，長此以往，會對企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的影響。第二，有些出版企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的出版經(jīng)營模式，在進行出版管理及經(jīng)營狀況分析時，忽視了對用戶的深入研究，這就導致其逐漸與市場脫節(jié)。究其原因，主要是缺乏對自身數(shù)字出版信息資源價值的深挖，沒有充分認識到自身的優(yōu)勢和不足，沒有結合企業(yè)的實際情況制定科學完善的發(fā)展戰(zhàn)略，對現(xiàn)有市場的產(chǎn)品也缺乏清晰的定位。新時代下，數(shù)字出版社得到了較快發(fā)展，這在很大程度上給傳統(tǒng)出版社的發(fā)展帶來了更多的機遇。但從目前來看，部分出版社并沒有充分順應時代發(fā)展，意識觀念較為落后，并沒有結合策劃選題探究更好的方法，導致銷售量受到了極大的阻礙。

3.出版質量方面

在我國出版企業(yè)的發(fā)展過程中，出版質量管理工作至關重要，它在很大程度上決定著出版企業(yè)能否行穩(wěn)致遠。數(shù)字出版信息資源將為出版管理工作指明了正確的發(fā)展方向。但從目前來看，部分出版企業(yè)都沒有對數(shù)字出版信息資源進行良好開發(fā)，利用效率較低，這很不利于提高出版物的質量。具體來看，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，在對出版物質量進行管理時，盡管大部分出版企業(yè)都加強了信息資源的管理力度，但由于缺乏統(tǒng)一的標準，這不僅會影響出版質量，還在一定程度上降低了管理水平。例如，ERP數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)不一致，相關企業(yè)也沒有引起足夠的重視，沒有及時制定有效的改進策略，甚至個別報社選擇放任自流。第二，在出版質量實際管理時，一旦出現(xiàn)變動，將會嚴重影響管理質量。此外，各出版企業(yè)在開發(fā)數(shù)字出版信息資源的過程中，并沒有建立相應的質量監(jiān)控體系，這使得出版物生產(chǎn)流程中缺少方法依據(jù)，無法及時有效考核評價出版質量。

4.人力資源管理方面

在數(shù)字出版環(huán)境的背景下，對人才隊伍建設也提出了更高的要求。但從實際情況來看，部分出版社的人才隊伍建設水平仍然存在不足。首先，出版社員工的專業(yè)水平良莠不齊，普遍水平偏低。同時在部分地區(qū)，相關人才還存在分布不均的情況，正常工作量的情況下，尚且能夠勉強應對，一旦遇到重大項目，部分員工明顯會感覺到“力不從心”，這也阻礙了數(shù)字出版信息資源利用率的提高，導致出版社的管理水平較低[3]。其次，通常情況下，作者資源基本都由責任編輯掌握，很多作者與責任編輯由于多年的聯(lián)系，建立了深厚的友誼與信任。這種管理模式盡管能有效與作者之間保持良好的聯(lián)系，充分利用作者資源，可一旦編輯出現(xiàn)問題，將很可能對作者資源產(chǎn)生不同程度的影響，甚至還會為出版社造成難以估量的損失。例如，很多出版企業(yè)的編輯在離職時，都會帶走一部分作者資源，為正在運營的項目或后續(xù)業(yè)務延續(xù)帶來困難。

三、出版管理中數(shù)字出版信息資源開發(fā)利用的具體策略

1.借助數(shù)字出版信息資源引導出版發(fā)展

數(shù)字出版信息資源能夠為出版行業(yè)的發(fā)展提供正確的方向，同時也能夠準確找到發(fā)展的側重點。對生產(chǎn)經(jīng)營和出版環(huán)境等方面的信息資源進行全面分析，這有助于幫助出版社科學預測未來發(fā)展前景，并根據(jù)具體的預測結果制定合理的目標。因此，出版社在管理自身發(fā)展方向的過程中，可以深入整合和分析數(shù)字出版信息資源中發(fā)展環(huán)境和發(fā)展過程中的消極因素、積極因素，確保發(fā)展方向的合理性。

通過數(shù)字資源的分析及數(shù)字平臺的利用，完善項目管理機制。構建清晰的責、權、利數(shù)字出版管理鏈條。比如，在出版項目實施過程中，營銷策劃編輯、文字編輯、出版印制和發(fā)行等相關人員，每個人在數(shù)字出版管理流程中的職責、權力必須清晰明確，以杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。出版企業(yè)還可以從完善智庫信息系統(tǒng)、完善智庫運營部門方面入手，實現(xiàn)從傳統(tǒng)出版向智庫出版的轉變。充分利用數(shù)字新媒體信息傳播手段，將圖書的優(yōu)質內容進行專業(yè)的音頻、視頻和圖片化，利用新媒體平臺進行推廣，服務廣大讀者。

同時，出版社還可以借助信息資源，明確現(xiàn)階段自身的發(fā)展重點。出版社管理人員還可以通過數(shù)字出版信息資源，更好地協(xié)調出版社和整個出版行業(yè)之間的發(fā)展關系，保證出版社的發(fā)展方向和具體規(guī)劃能夠有效適應當前社會的科技發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展的變化，同時也可以在相關法律法規(guī)的基礎上，有針對性地制定相應的發(fā)展策略。

2.通過數(shù)字出版信息資源細化消費市場

在出版管理的日常工作中，經(jīng)營管理工作是不可忽視的一環(huán)，它具體是在科學標準的基礎上，對消費市場進行細致劃分，并準確辨別出市場機會，在目標市場和定位目標市場方面做出合理選擇。在劃分消費市場的過程中，應該充分考慮到讀者用戶購買行為的特征、心理誘因以及環(huán)境影響等。例如，可以以讀者的文化水平為基礎，將突出市場細致地劃分為學前教育市場、義務教育階段市場、高中階段市場和高等教育市場等。要想準確抓住出版社的市場機會，要充分了解消費者產(chǎn)生購買行為的原因、市場需求等情況[4]。

同時，還要在選擇目標市場時，重點對數(shù)字信息資源進行合理開發(fā)和利用。例如，在評價市場機會當中的容量大小、消費能力、規(guī)模和增長速度等指標時，完全可以通過數(shù)字出版信息資源中的市場測評、業(yè)內專家的市場評估報告、市場新聞等。又如，在分析市場不足和優(yōu)勢的過程中，可以合理利用銷售業(yè)績、新聞報道和歷年發(fā)展情況的評價信息；利用數(shù)據(jù)分析，可以重構出版經(jīng)營管理流程，策劃選題、選題實施都需要數(shù)據(jù)信息支撐，根據(jù)數(shù)據(jù)信息分析，及時調整打磨產(chǎn)品，從而形成編發(fā)良性閉環(huán)，即市場調研→選題策劃→編輯印制→雙線銷售→信息反饋→選題修訂→優(yōu)化再生產(chǎn)，是個螺旋式上升的良性閉環(huán)。另外，在定位出版市場時，可以通過對數(shù)字信息資源的合理利用，科學分析市場競爭對手的定位情況，并給予自身客觀合理的市場定位。在這過程中，可以利用市場調查報告和相關評論信息，分析競爭對手的產(chǎn)品價格、產(chǎn)品內容、產(chǎn)品功能和服務質量等信息。

3.做出版質量管理工作，構建科學完善的質量管理體系

出版質量管理工作主要是對產(chǎn)品質量，也就是出版物的質量進行有效管理，其目的主要是為了提高出版物總體的質量，工作中可以從以下幾個方面入手。第一，可以利用信息資源中的有關標準，制定科學合理的質量管理指標，保證整個質量管理過程的科學性和準確性。第二，可以利用數(shù)字出版信息資源當中的統(tǒng)計分析工具，對出版物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如選題、組稿、編輯、校對、設計等，全面優(yōu)化出版物的流通和印制環(huán)節(jié)。第三，在利用新興資源對產(chǎn)品質量進行分析時，應該重點關注產(chǎn)品的不合格率和消費者的反饋情況，針對具體問題，可以依靠信息資源和檢索對傳統(tǒng)組織措施和技術方案進行有效改進，讓每一個環(huán)節(jié)的改進措施都帶有一定的科學性，從而提高出版管理質量。第四，可以充分收集信息資源，構建高效的質量控制機制。在這過程中，應該合理利用社會中的信息資源，這主要包括：讀者的反饋情況、傳媒界的書評等。第五，分析總結出版質量管理中發(fā)現(xiàn)的問題，采取有針對性的措施，切實保證出版物質量。質檢工作是出版管理工作的重要抓手，質檢質量直接決定了出版企業(yè)的產(chǎn)品質量。出版企業(yè)應該建立出版物質量檢查數(shù)據(jù)庫，通過縱向、橫向比較分析，自查質量管理中的問題，并及時反饋給編校業(yè)務部門進行改進。

4.做好人力資源管理工作，加強人員的綜合素養(yǎng)

在數(shù)字出版信息資源的開發(fā)和利用中，人是主體，相關工作人員的綜合素養(yǎng)能對出版社的發(fā)展產(chǎn)生至關重要的影響。優(yōu)化人力資源管理，加強人才隊伍建設是提高出版管理工作水平的關鍵。同時，如今的時代就是人才競爭的時代，最大限度上發(fā)揮出每一個相關工作人員的潛能，可以讓數(shù)字出版信息資源在出版管理中得到良好運用[5]。為此，應該充分開發(fā)和利用數(shù)字出版信息資源，促進新型人力資源管理模式的形成以及科學高效的激勵機制，從而提高出版企業(yè)工作人員的干事熱情。首先，多開展數(shù)字融合業(yè)務培訓交流活動，不但提高員工的知識水平和專業(yè)能力，同時還加強員工思想的先進性，為員工提供自我展示的平臺，讓員工在發(fā)揮自身價值的同時，促進出版社長久穩(wěn)定的發(fā)展。其次，應該與作者建立有效的溝通關系和互動關系，盡可能留住更多的作者資源，并注重出版社和讀者的聯(lián)系，重視讀者的反饋，根據(jù)反饋情況及時做出相應的調整和處理，從而有效提高自身的市場競爭力。

四、結語

綜上所述，在企業(yè)的出版管理方面，數(shù)字出版信息資源的價值和作用是無可取代的。企業(yè)要想真正實現(xiàn)科學動態(tài)的管理模式，就要用好現(xiàn)代信息技術，用好數(shù)字出版信息資源，積極創(chuàng)新管理理念，經(jīng)營模式，出版方式，服務手段，從而提高出版單位的綜合管理水平，滿足個性化、多樣化、差異化需求，促進我國出版行業(yè)的良好發(fā)展。