信息化背景下財務會計人才就業(yè)轉型分析

王擎陽

（臺州科技職業(yè)學院 浙江臺州 318020）

隨著信息化的高速發(fā)展，大量的先進理念與工具在財務會計領域得以應用，財務云共享中心技術、RPA財務機器人技術以及網(wǎng)絡財務報表等技術促進了企業(yè)財務會計的快速智能化和信息化發(fā)展。人工智能技術以人工無可比擬的優(yōu)勢逐漸取代傳統(tǒng)賬務處理方式。

一、財務會計信息化背景闡述

（一）財務云共享中心模式

財務共享服務作為共享服務在財務領域的一種應用，是指將企業(yè)集團大量重復，易于實現(xiàn)標準化、流程化的會計核算從分散的業(yè)務部門抽出，集中到一個新的獨立運營的業(yè)務單元（財務共享中心）進行流程再造、標準化、集中處理的一種新型財務管理模式。財務共享中心的建設在一定程度上依賴于信息化技術的發(fā)展。

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領域發(fā)展迅速，許多互聯(lián)網(wǎng)公司，諸如阿里、騰訊等，都建設了高水準的大數(shù)據(jù)存儲與處理平臺，為財務共享中心的建設提供了有力的技術保障。而包括用友科技、網(wǎng)中網(wǎng)科技等專注財務軟件開發(fā)的公司，則對信息技術進一步的優(yōu)化與調整，使云端賬務處理成為一種便捷、高效的選擇。

（二）財務機器人技術

財務機器人是機器人流程自動化（RPA）技術在財務領域的應用，以自動化代替手工操作，完成交易量大、重復性高、易于標準化且規(guī)則明確的基礎業(yè)務。財務共享服務中心將跨部門、跨區(qū)域的工作整合起來，形成更加高效和標準的流程，且規(guī)則明確。因此，財務共享服務中心為財務機器人提供了良好的運行基礎和實施環(huán)境。財務機器人現(xiàn)已應用于費用報銷流程中的職能審核、自動付款，采購到付款流程中的供應商自動對賬、供應商資質審核，訂單到收款流程中的訂單信息錄入和變更、發(fā)票開具、客戶對賬與收款核銷等。

（三）網(wǎng)絡財務報告技術

網(wǎng)絡財務報告技術主要是通過XBRL標準實現(xiàn)的。XBRL即可擴展企業(yè)報告語言（eXtensible Business Reporting Language）。該技術的核心理念自1998年就被美國注冊會計師霍夫曼提出，并在近20年中隨著信息化技術的不斷進步得到了長足的提升與廣泛的運用?？蓴U展企業(yè)報告語言是可擴展標記語言（XML）的一個分支,為企業(yè)編報包含但不限于資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權益變動表等在內(nèi)的財務報表提供標準化格式。在可擴展企業(yè)報告語言技術的支持下，企業(yè)可以用代碼的形式直接編寫財務報表并在線上發(fā)布。而財務報表使用者則可以通過對代碼的譯制得到標準格式呈現(xiàn)的財務數(shù)據(jù)?？蓴U展企業(yè)報告語言技術不僅使企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲與歸檔更加簡潔高效，讓個體間財務信息交互更加直接，更能使網(wǎng)絡爬蟲等技術得到用武之地，便于財務報表使用者開展財務分析。

二、信息化對財務會計造成的影響

（一）共享中心模式整合資源，減少財務部門冗余需求

隨著信息化技術賦能財務共享中心，這類新形態(tài)的財務管理體系漸漸在國內(nèi)的大中小微企業(yè)中得到了廣泛的接納與應用。在大型集團企業(yè)中，財務共享中心一般在集團總部設立，為集團中的成員公司提供標準化、規(guī)范化的財務一體化服務。這樣的管理模式可以有效地提升集團財務管理的整體性，使各成員公司的報表規(guī)范統(tǒng)一，便于集團層面編制合并報表與開展財務分析。

此外，在財務共享中心的管理模式下，集團內(nèi)的各成員公司將不再需要各自完整的財務部門。這些財務部門原本處理的業(yè)務是簡單且重復的，卻各自配備了從出納到財務總監(jiān)在內(nèi)的整套人員體系，人員冗余。而在中小微型企業(yè)中，設立獨立的財務部門需要投入較高的初始成本。維持財務部門的運營，也需要占用一定的固定成本。而這些投入對于中小微型企業(yè)來說具有很高的機會成本。隨著信息化技術，尤其是云技術的發(fā)展，財務云共享服務企業(yè)開始崛起。它們依托財務共享中心的核心業(yè)務模式，在云端服務客戶企業(yè)，線上完成代理記賬，并實時反饋。無論是對大型集團企業(yè)還是中小微型企業(yè)，信息化技術下出現(xiàn)的財務共享中心均發(fā)揮了資源共享的作用，降低了人員與資源的冗余需求。

（二）財務機器人技術革新傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，取代財務會計基礎職能

相比財務共享中心對傳統(tǒng)財務會計的沖擊，財務機器人技術造成的影響在長時間跨度下更為深遠。這項技術的全面應用，將不只局限于對傳統(tǒng)會計體系的精簡，而是徹底地取代傳統(tǒng)財務會計的基礎職能。RPA機器人技術的特點是其處理規(guī)范化流程能力強，差錯率低，且可以大量高速重復執(zhí)行。

財務會計的行業(yè)特征，尤其適合RPA機器人的大量應用：憑證審核與制單、納稅申報、銀行收付款等業(yè)務都可以被視為是高度重復且一致的流程性工作。在信息化技術并不成熟的過去，這些流程性工作主要由人工來完成，人工的能力水平、職業(yè)道德則決定了這些工作完成的效率與精確度。而RPA機器人無論是從業(yè)務速率，還是成果精確度上，都全面優(yōu)于人工。目前局限RPA機器人取代人工的主要障礙有成本較高、供應商少、普及度低等。隨著未來信息化技術的進一步發(fā)展，這些障礙將逐漸消除，傳統(tǒng)財務會計的職能將被進一步取代，最終被淘汰。

（三）財務信息指數(shù)級膨脹，大量數(shù)據(jù)亟待整理分析

信息化的不斷發(fā)展，催生了大數(shù)據(jù)這一新領域。大數(shù)據(jù)既包括結構化的數(shù)據(jù)，也包括非結構化的數(shù)據(jù)。而網(wǎng)絡財務報告技術（XBRL）就是財務會計領域整合結構化與非結構化數(shù)據(jù)的綜合體現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代，無論是企業(yè)還是個人，每個個體進行活動時的行為軌跡都會被記錄，隨著包括物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、云計算、數(shù)據(jù)挖掘等技術的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的形成與記錄貫穿了線上與線下，打破了空間的隔閡。從日月年精細到時分秒，躍升了時間的精度。而這種進步的直接結果，就是大數(shù)據(jù)體量的指數(shù)級膨脹。

對財務會計來說，材料存貨的采購、商品服務的銷售、客戶供應商的收付款、融資籌資的費率、各類資產(chǎn)的管理、股東權益的分配等生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生大量的財務數(shù)據(jù)。一份標準化的企業(yè)XBRL報表可被視為一個半結構化的數(shù)據(jù)矩陣。企業(yè)平均每季度就會生成一份這樣的數(shù)據(jù)矩陣，隨著時間的推移，財務信息將以指數(shù)的方式迅速膨脹。前期研究指出，國內(nèi)企業(yè)對于這些大規(guī)模的財務數(shù)據(jù)普遍缺乏管理，遑論基于這些數(shù)據(jù)進行分析與決策。

三、信息化為財務會計創(chuàng)造的機會

（一）信息交匯互聯(lián)，云端賬務處理高效簡便

在信息化技術高速發(fā)展的背景下，財務云共享中心、RPA財務機器人以及XBRL等創(chuàng)新產(chǎn)品之間相互融合，逐漸構成了一套高效的云端賬務處理體系。財務云共享中心是云賬務處理的核心與基礎；RPA財務機器人提升了財務云共享服務的效率，降低了成本；XBRL技術提供了財務云共享服務的信息流解決方案。

在信息化技術高度集成融合的未來，依托移動互聯(lián)技術與物聯(lián)網(wǎng)技術，企業(yè)將能實時與財務云共享中心展開信息交互。企業(yè)業(yè)務發(fā)生后，財務云共享中心可以通過圖像識別技術、云端資料傳輸?shù)全@取業(yè)務相關信息與憑證，并依托財務機器人的自動財務處理功能對該業(yè)務完成即時處理，同時在數(shù)據(jù)庫中進行更新并反饋至客戶。

（二）財務機器人解放會計人才，財務部門產(chǎn)能重新聚焦

財務機器人技術的發(fā)展，取代了傳統(tǒng)會計的工作職能，這是對當今財務會計體系的重大沖擊與挑戰(zhàn)。但是，這項創(chuàng)新也為財務會計創(chuàng)造了新的機會。在財務機器人的賦能下，會計工作人員得以從繁復的憑證制單等工作內(nèi)容中解放出來，獲得更多的時間開展高附加值工作。傳統(tǒng)意義上的財務會計，每日花費在發(fā)票開具、資金出納、審核制單等簡單業(yè)務上的時間約占其工作時間的九成以上，而對財務數(shù)據(jù)的梳理、總結、分析，僅占工作時間的一成或者更少。財務機器人的加入，使財務人員不再需要投入大量的時間精力去完成傳統(tǒng)的重復性工作，而將更多的重心放在包括財務分析、納稅籌劃、籌融資管理等在內(nèi)的分析工作上，從而實現(xiàn)財務部門產(chǎn)能的重新聚焦，以更低的人力成本創(chuàng)造更大的價值。

（三）充分的數(shù)據(jù)為各類基于財務數(shù)據(jù)的分析與管理提供基礎

隨著信息化技術的提升，大量的財務數(shù)據(jù)被創(chuàng)造與記錄下來。若沒有長遠的分析洞見、合適的分析工具與合理的分析方法，這些數(shù)據(jù)就無法發(fā)揮其應有的價值，甚至可能對企業(yè)的信息安全與隱私造成威脅，成為負價值。

隨著信息技術的發(fā)展，越來越多的開發(fā)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了財務大數(shù)據(jù)分析這一市場，并開發(fā)了多樣的財務數(shù)據(jù)分析軟硬件。比如，由微軟公司出品的Power BI軟件以及Tableau公司開發(fā)的同名軟件，是實現(xiàn)企業(yè)財務大數(shù)據(jù)可視化的有力工具。基于Python和R語言編寫的大數(shù)據(jù)處理軟件，則可以幫助企業(yè)在原始數(shù)據(jù)層面對信息進行清洗與梳理。高速發(fā)展的固態(tài)存儲技術與嶄露頭角的云存儲技術相輔相成，在保障企業(yè)信息安全的同時，提供了穩(wěn)定高效的財務數(shù)據(jù)存儲方案?；趯@些技術的綜合運用，企業(yè)得以對量級巨大的財務數(shù)據(jù)進行多角度、全方位的分析。

四、信息化背景下財務會計人才就業(yè)轉型的建議

信息化背景下，各行各業(yè)都受到了新技術、新方法的沖擊，并經(jīng)歷著前所未有的產(chǎn)業(yè)改革。隨著社會經(jīng)濟市場化、規(guī)范化的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的勞動密集型生產(chǎn)模式已經(jīng)瀕臨淘汰，各行業(yè)都在進行價值化、高端化升級。在財務會計領域，傳統(tǒng)會計崗位逐漸被人工智能取代已是大勢所趨，人工智能技術在成本效益、生產(chǎn)效率、成果精度、執(zhí)行效果等多方面全面優(yōu)于傳統(tǒng)的人工會計賬務處理。財務會計人才只有及時調整方向，進行合理有效轉型，才能在這輪市場改革中把握機遇，創(chuàng)造價值。

（一）既懂會計，又擅分析的復合型人才

財務機器人的推廣應用，取代了傳統(tǒng)會計的崗位職能，會計人員不再需要花費大量的時間精力完成重復性簡單化的賬務處理。同時，財務云共享中心技術的普及，在進一步降低財務會計部門人力需求的同時，有效地推動企業(yè)財務數(shù)據(jù)的數(shù)字化與線上化。而網(wǎng)絡財務報表技術的興起，則為這些數(shù)字化的財務數(shù)據(jù)提供了一個標準化的儲存與呈現(xiàn)框架，顯著降低了財務大數(shù)據(jù)的復雜性，并將其結構化，以便分析者開展進一步的工作。這些外部條件，在削減了傳統(tǒng)財務會計人才需求的同時，創(chuàng)造了新的人才需求。同時具備會計專業(yè)知識與大數(shù)據(jù)分析技術的復合型人才將成為炙手可熱的高價值人才。而對于會計專業(yè)知識的掌握，是在信息化背景下開展財務分析必要前提條件。具備會計專業(yè)知識的人才，應了解企業(yè)財務信息的價值與財務分析的目標，可以針對性地規(guī)劃財務分析的方案并進行落實。

對于大數(shù)據(jù)分析技術的精通，是信息化背景下開展財務分析的必要方式方法。具備這種數(shù)據(jù)分析技術的人才，可以使用包含Power BI、Tableau等在內(nèi)的大數(shù)據(jù)分析軟件，對財務數(shù)據(jù)進行整理與分析，從而達成分析目標。隨著信息化技術的不斷發(fā)展與成熟，企業(yè)未來的財務部門將是高度精簡的，賬務處理將由財務云共享中心借助財務機器人自動完成，而財務部門的工作重心會重新聚焦至財務分析、財務管理與戰(zhàn)略規(guī)劃上。這些財務部門將主要由同時具備會計專業(yè)知識與大數(shù)據(jù)分析技術的人員構成。因此，這一轉型方向是未來財務會計人才就業(yè)轉型的一種可行思路。

（二）專精財務機器人開發(fā)與投放的技術型人才

如今在財務會計領域全面推廣的財務機器人基于的是RPA技術。這種技術的核心邏輯是流程自動化，即將標準化的流程系統(tǒng)使用編程語言記錄下來，并在未來循環(huán)往復地執(zhí)行。財務會計中，重復性、標準話的流程占很大的比例。因此，RPA技術尤其適合在財務會計領域應用。然而，RPA技術與廣義的人工智能最大的不同，體現(xiàn)在其不具備學習與迭代的能力。RPA財務機器人無法根據(jù)環(huán)境或流程的更新改變自主作出調整。

財務會計領域也在一定程度上遵循帕累托法則，即80%的業(yè)務內(nèi)容為重復性、簡單化的流程工作，其涉及的價值只占所有價值的20%，而剩余的80%的重要價值，則由20%的非常規(guī)工作決定。RPA財務機器人的特性決定了其無法自主完成企業(yè)的高價值業(yè)務，需要依賴人工的持續(xù)開發(fā)與優(yōu)化才能勝任這些非常規(guī)的高價值工作。企業(yè)對專精財務機器人開發(fā)與投放的技術型人才的需求也因此產(chǎn)生?？梢哉f，這類技術型人才決定了財務機器人價值的上限，也是未來財務會計人才轉型的一種前瞻性思路。

（三）數(shù)據(jù)安全及風險管控型人才

信息化時代的一項重要特征，就是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術的全面應用。這樣的背景，產(chǎn)生了新的需求，即企業(yè)對安全與風控的需求。傳統(tǒng)企業(yè)在全面接軌信息化大環(huán)境之前，在數(shù)據(jù)安全領域往往是人員匱乏。在邏輯上，這是非常符合發(fā)展規(guī)律的。在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術被發(fā)掘之前，企業(yè)的財務信息均以紙質文檔的形式進行實物保存，企業(yè)的各項資產(chǎn)也以實體或紙質協(xié)議的形式為企業(yè)控制。這樣的運營模式下，企業(yè)沒有設置數(shù)據(jù)安全部門的動機。而信息化技術的全面發(fā)展，使企業(yè)的大量信息以數(shù)字化的形式向線上遷移。諸如財務機器人、財務云共享中心及XBRL財務報告等技術，均依賴數(shù)字形式的輸入與輸出。

企業(yè)的財務信息往往涉及高價值的商業(yè)機密，而互聯(lián)網(wǎng)技術在給企業(yè)賦予便利的同時，也使企業(yè)的商業(yè)機密暴露在了黑客攻擊的風險之下。一旦財務數(shù)據(jù)受到黑客的攻擊而泄露，將對企業(yè)造成重大的損失。美國就曾發(fā)生過包含客戶信息列表泄露、持卡人信用信息泄露等在內(nèi)的多起數(shù)據(jù)安全事件，涉事企業(yè)蒙受了巨額的損失。因此，在信息化時代下，企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的需求應全面提升。

此外，由于大數(shù)據(jù)龐大的體量與復雜的結構，針對其管理需要一定的專業(yè)知識與訓練基礎。正是在這樣的外部環(huán)境，使具備數(shù)據(jù)安全與風險管理能力的人員成為了企業(yè)亟需的資源。這也是財務會計人員就業(yè)轉型的一種可行思路。

五、結語

在信息化的背景下，傳統(tǒng)財務模式中的財務人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。以財務云共享中心為核心模式，RPA財務機器人為效能增長點，網(wǎng)絡財務報告技術為輸出形式的智能化財務體系正以其強大的優(yōu)勢取代傳統(tǒng)財務會計模式。財務會計人員需要以價值創(chuàng)造、模式創(chuàng)新為導向，尋找信息化背景下的轉型之路。本文從信息化時代下新的市場需求出發(fā)，提出的向管理分析轉型、向開發(fā)專精轉型和向數(shù)字安全轉型三種方向，以期為會計人才價值轉型提供有價值的建議。