尹曉霞
摘要:隨著社會的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。企業(yè)要獲得長期穩(wěn)定發(fā)展,必須要有健全的管理模式,而良好的企業(yè)管理模式對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用。文章通過企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化分析,總結了目前企業(yè)管理工作中存在的問題和現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢,探討了推動企業(yè)管理模式現(xiàn)代化發(fā)展的有效策略。
關鍵詞:企業(yè)管理模式;企業(yè)管理;現(xiàn)代化;路徑研究
企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,它對經(jīng)濟發(fā)展的有著不容忽視的作用。企業(yè)的最高目的是使投資者、客戶、員工和公眾的利益達到最大化,因此,企業(yè)必須要有較高的管理效率。只有實現(xiàn)了有效管理,各個部門才能協(xié)調配合,才能在有限的時間里,順利地完成各個環(huán)節(jié)的工作和任務,企業(yè)才能保持長久活力。隨著社會的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營管理方式也要跟上時代步伐,才能達到企業(yè)現(xiàn)代化管理的目的。
一、企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化分析
(一)企業(yè)管理模式
企業(yè)管理要對企業(yè)內部資源進行規(guī)范化整合,使企業(yè)利益最大化;以應對來自外部的經(jīng)濟挑戰(zhàn)。盡管各企業(yè)在經(jīng)營管理模式上有許多相似之處,但是各企業(yè)都有其獨特的管理方式。面對新的經(jīng)濟環(huán)境和日益激烈的市場競爭,企業(yè)必須轉變管理方式,實現(xiàn)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化。企業(yè)管理模式可分為五種:責任管理模式、文化管理模式、知識管理模式、情感管理模式與家族管理模式。第一,在管理模式中,最重要的是責任管理模式,即各個部門在經(jīng)營管理過程中承擔該有的職責,不僅實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益,也應該承擔一定的社會責任,以此為核心,構建企業(yè)的經(jīng)營管理體系,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二種是基于企業(yè)文化的管理機制,在于規(guī)范員工的企業(yè)價值,增強和引導員工的企業(yè)認同感。通過企業(yè)文化培養(yǎng),使員工團結一致,推動企業(yè)健康發(fā)展。第三種是“以人為本”的知識管理思想,引導員工充分發(fā)揮“主人翁”的作用,調動員工的工作積極性,積極主動地投入到企業(yè)的改革和創(chuàng)新之中。在此基礎上,堅持以人為中心,注重人的主體性,最大程度地激發(fā)員工的主觀能動性,進而推動企業(yè)現(xiàn)代化。在知識管理模式中,也要注重企業(yè)管理與科技的結合,以信息化手段加強人力資源管理。同時,倡導企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)化人才,使企業(yè)人力資源管理達到技術化、規(guī)范化,為企業(yè)現(xiàn)代化管理目標打下堅實的基礎。第四,家族管理模式是一種以親屬關系為紐帶的企業(yè)內部經(jīng)營管理。這個模式在企業(yè)剛起步的時候具有高度的凝聚力,但是在企業(yè)后續(xù)的經(jīng)營和發(fā)展過程中存在著嚴重的內耗,從而對其發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。但不可否認的是,在創(chuàng)業(yè)初期,很多企業(yè)都會選擇這種方式。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)會逐步增加非親屬成員,家族管理模式導致企業(yè)管理者做出決定時會出現(xiàn)獨斷的情況,從而加大企業(yè)的決策風險。第五,情感管理模式是一種以責任為基礎的企業(yè)管理模式,在國內企業(yè)中較為常見。尤其是處于起步階段的企業(yè),更傾向于采用“情感聯(lián)結”的方式,其特征在于員工的相互交流,建立起一種良好的互信關系,從而保障企業(yè)的正常運營。這種模式能夠增強員工的經(jīng)營管理意識,對于起步階段的企業(yè)發(fā)展很有幫助。但是隨著企業(yè)的規(guī)模越來越大,人員的數(shù)量也越來越多,這并不能適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)管理現(xiàn)代化
企業(yè)管理的現(xiàn)代化是指在一定的經(jīng)營管理模式下,通過科學的思想和技術,使企業(yè)的管理工作更加科學化、系統(tǒng)化。企業(yè)管理現(xiàn)代化的內容包括管理手段的現(xiàn)代化、管理控制的現(xiàn)代化、管理組織的現(xiàn)代化、管理理念的現(xiàn)代化。從目前的企業(yè)經(jīng)營狀況來看,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度越來越受各大企業(yè)重視,企業(yè)管理的現(xiàn)代化已成為一個重要的發(fā)展趨勢,許多企業(yè)把現(xiàn)代化的管理理念融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,持續(xù)加大對企業(yè)管理現(xiàn)代化的投入,比如許多企業(yè)管理觀念的現(xiàn)代化,建立了較為完備的法律道德觀念、人力資源管理觀念、市場適應觀念、經(jīng)濟效益觀念、管理創(chuàng)新觀念、戰(zhàn)略管理觀念等等,促使企業(yè)的管理工作朝著改革、創(chuàng)新的方向發(fā)展。
二、目前企業(yè)管理工作中存在的問題
(一)管理制度不完善
管理體制不健全是企業(yè)管理模式和經(jīng)營管理工作中的一個突出問題。其主要表現(xiàn)是:一是一些企業(yè)的生產(chǎn)管理制度中,對產(chǎn)品的質量要求、產(chǎn)品的檢驗方法、人員的管理,政策定位都不明確,而企業(yè)管理制度不明確,容易造成企業(yè)管理上的問題。二是操作準則缺失。有的企業(yè)沒有建立健全產(chǎn)品生產(chǎn)和管理工作制度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,企業(yè)操作如果缺少規(guī)范化步驟,比如在操作過程中數(shù)據(jù)記錄不全,影響企業(yè)監(jiān)督管理工作的效率。
(二)管理思想缺乏創(chuàng)新
不論采用何種管理方式,在推進企業(yè)管理的現(xiàn)代化進程中,必須進行企業(yè)管理理念的革新。目前我國企業(yè)在這一領域還很薄弱。例如,雖然我國許多企業(yè)都已建立起了現(xiàn)代企業(yè)體系,但是仍然存在著一些問題,比如企業(yè)管理工作在服務于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略上顯得較為薄弱。雖然許多企業(yè)都制定了管理制度,但是并沒有把“以人為本”作為企業(yè)的主要管理理念,對員工進行人性化管理的力度不夠,對“全面管理”的觀念也沒有真正貫徹,企業(yè)的管理方式只注重“管”而不注重“理”,這種管理方式與企業(yè)的現(xiàn)代化管理尚有一定差距。
(三)薪酬體系不合理
薪酬體系合理與否,直接關系到企業(yè)發(fā)展,而薪酬體系又是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。目前,我國企業(yè)管理中,工資體系不合理仍然是一個很大的問題。其原因有:一是薪酬制度不健全;由于企業(yè)規(guī)模和管理人員的影響,導致薪酬制度不健全,薪酬結構不夠合理,很難激勵員工的工作熱情。二是各因素比重失衡。目前,一些企業(yè)的員工仍然以固定工資為主,業(yè)績評價比重相對較低,缺少豐富的激勵機制。三是工資分配不合理;一些企業(yè)薪酬分配是以領導的主觀評價為主,受領導與員工關系的影響,導致在薪酬分配上存在著不平等現(xiàn)象,阻礙企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展。
(四)管理技術落后
推進企業(yè)管理現(xiàn)代化必須在管理技術上進行革新,但是,許多企業(yè)對管理技術的創(chuàng)新缺乏有效的投入和系統(tǒng)的設計。企業(yè)管理者并沒有把戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理的重要內容和目標,企業(yè)管理工作還處于較淺的層面,而且對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展缺乏有力支持,甚至存在著軟弱無力的企業(yè)管理工作趨勢。有些企業(yè)不注重信息化管理,對企業(yè)的信息化管理投入力度不夠,尚未建立ERP系統(tǒng),無法有效整合企業(yè)資源;另外,有些企業(yè)在實際操作中不能很好地運用信息化技術,企業(yè)在技術上也不具有很好的擴展和開放性,例如財務管理、營銷、技術創(chuàng)新工作沒有與電子商務技術進行系統(tǒng)對接,企業(yè)管理的針對性不強,這些都是要引起關注的問題。
(五)文化建設薄弱
加強企業(yè)文化建設是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關鍵,但是,當前許多企業(yè)的企業(yè)文化建設還比較薄弱,使得企業(yè)的經(jīng)營管理模式不夠科學、不夠創(chuàng)新。例如,有些企業(yè)雖然將企業(yè)文化作為企業(yè)核心價值內容,但卻不能真正融入企業(yè)發(fā)展。還有企業(yè)不注重企業(yè)文化建設,對于如何發(fā)揮企業(yè)文化的作用,如何豐富和完善企業(yè)文化,如何開展企業(yè)文化的教育導向作用沒有進行深入探討,導致企業(yè)文化建設變成了形式主義。還有的企業(yè)對企業(yè)文化的認識不夠深入,缺少積累。
三、現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢
(一)可持續(xù)發(fā)展趨勢
可持續(xù)發(fā)展作為長期戰(zhàn)略目標,已得到了充分的科學論證和實踐驗證。同時,企業(yè)現(xiàn)代化管理的可持續(xù)發(fā)展能夠加速企業(yè)轉型。在傳統(tǒng)的管理模式下,最重要的是企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。但是,現(xiàn)代化的企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,也在追求整體效益最大化。企業(yè)要把可持續(xù)發(fā)展與現(xiàn)代化管理相結合,就必須不斷強化管理的科學性、合理性和實效性,同時要主動地應對各類風險,做好風險的防范和處置,使企業(yè)整體效益最大化,從而讓企業(yè)在競爭中脫穎而出。
(二)智能化發(fā)展趨勢
隨著網(wǎng)絡技術不斷發(fā)展,智能化經(jīng)營管理模式正在逐步成型,為提高管理效率提供技術支持,智能管理是以現(xiàn)代信息技術為核心的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,現(xiàn)代信息技術已經(jīng)滲透到了各個領域,并給人們的生活帶來了巨大的變化?,F(xiàn)代信息技術在企業(yè)管理中的運用是日益增多的。很多企業(yè)都會采用先進的信息技術應用于企業(yè)內部管理,包括資產(chǎn)管理、運營管理、安全管理等。隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,智能化管理方式也日趨成熟,是現(xiàn)代化企業(yè)管理的一個重要特征。
(三)以人為本的發(fā)展趨勢
當前,“以人為本”的理念已經(jīng)在各行各業(yè)得到了廣泛運用,企業(yè)管理工作的主體是員工,其工作能力和職業(yè)素養(yǎng)直接關系到企業(yè)管理水平和質量。企業(yè)發(fā)展和員工的努力是密不可分的。企業(yè)的現(xiàn)代化管理者不但要樹立遠大的經(jīng)營發(fā)展目標,而且要把企業(yè)利益和員工利益緊密地結合起來,使企業(yè)和員工共同發(fā)展。將“以人為本”的理念融入企業(yè)的管理中,能夠為企業(yè)的現(xiàn)代管理提供堅實的理論依據(jù),采用更加公平、公正、公開的管理方式,促進員工團結,營造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍?,F(xiàn)代企業(yè)的管理理念要以人為本,在企業(yè)內部營造輕松、高效的工作環(huán)境,完善企業(yè)文化,充分利用員工的優(yōu)勢,培養(yǎng)員工的主人翁意識。
四、推動企業(yè)管理模式現(xiàn)代化發(fā)展的有效策略
(一)將體制與關懷互相結合
在企業(yè)進行管理體系設置時,既要符合國家法律,又要有德治互補,從而使企業(yè)在進行管理體制設置的同時建立一個共同的關愛體系,把管理和關愛結合起來,使企業(yè)更好地提升管理效率。在企業(yè)的管理模式中,制度的制定是為了更好規(guī)范企業(yè)的管理,企業(yè)的規(guī)章制度也會對員工的工作起到很好的引導作用。將“關懷式”管理模式引入到企業(yè)管理中,可以讓員工感受到企業(yè)的關愛,減少企業(yè)內部矛盾,對于企業(yè)的發(fā)展有著重要作用。企業(yè)采用“聯(lián)合關懷”的管理方式,既對員工進行規(guī)范的管理,又給予員工關愛,從而更好地調動員工的工作積極性。在這樣的管理體系中,不斷全面提升員工的素質。
(二)利用效益開展責任整合
任何一個行業(yè)的企業(yè),都會把提升利潤作為終極追求,也會把它作為發(fā)展和運營的主要目的。而企業(yè)的日常活動和經(jīng)營生產(chǎn)都要成本,經(jīng)濟效益和社會效益是密切聯(lián)系的,只有把企業(yè)的社會效益充分地發(fā)揮出來,才能保證企業(yè)的整體效益最大化。企業(yè)必須建立起正確的社會責任觀念,認真履行職責和義務,從社會的角度來看待問題,節(jié)省成本,提升社會和企業(yè)的綜合效益。
(三)應用信息技術協(xié)助企業(yè)管理
在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,企業(yè)管理者運用現(xiàn)代信息技術提升經(jīng)營管理的效能促進管理模式的發(fā)展是十分必要的。在互聯(lián)網(wǎng)技術的支持下,企業(yè)多方面的管理工作變得方便準確。首先,通過互聯(lián)網(wǎng)技術,企業(yè)可以建立一個動態(tài)的內部管理系統(tǒng),它包含了文件管理、投資管理、企業(yè)文化等多個子系統(tǒng),通過這些子系統(tǒng),可以有效地提高管理效率,推動管理過程的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、自動化、信息化及跨部門的交流和協(xié)作。其次,企業(yè)可以運用互聯(lián)網(wǎng)技術建立數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),建立基于企業(yè)財務、資產(chǎn)等信息的信息庫,實現(xiàn)標準化、程序化的管理,在人機交互條件下,統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑,從而增強了對企業(yè)數(shù)據(jù)的智能分析,增強了企業(yè)的調控能力和操作水平,推動了企業(yè)的高質量發(fā)展。
五、結語
面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要從實際出發(fā),積極探索新的管理方式,提升企業(yè)管理的現(xiàn)代化程度。企業(yè)要實現(xiàn)管理上的創(chuàng)新突破和提高管理效率必須通過現(xiàn)代科學的經(jīng)營管理模式來實現(xiàn),使企業(yè)的制度得以不斷地優(yōu)化。
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(作者單位:河北港口集團城市建設發(fā)展有限公司)