高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核方式探析

李懷堤

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核方式探析

李懷堤

(阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 阜陽(yáng) 236031)

當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核方式存在一些問(wèn)題。授課教師要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，貼近課程教學(xué)目標(biāo)，改革過(guò)去純理論考核和單純的期末終結(jié)性考核，改革過(guò)去憑感覺(jué)進(jìn)行主觀(guān)評(píng)分的做法，發(fā)揮多元化的考核評(píng)價(jià)主體作用，既注重團(tuán)隊(duì)考核又注重個(gè)人考核，將平時(shí)考核、理論考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合，探索實(shí)施適應(yīng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)需要的考核方式。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；考核方式改革；高職

多年來(lái)，高職院校一直在推進(jìn)教育教學(xué)改革，其中，課程考核方式的改革受到廣泛關(guān)注。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，主要培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維、方法和技能。授課老師應(yīng)圍繞課程目標(biāo)，針對(duì)當(dāng)前課程考核存在的問(wèn)題，結(jié)合高職學(xué)生學(xué)習(xí)情況積極改革課程考核方式，通過(guò)課程考核真正檢測(cè)出學(xué)生對(duì)課程知識(shí)和技能的掌握情況，以利于更好地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）考核現(xiàn)狀

當(dāng)前，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核主要有兩種方式：一種是采用常規(guī)試卷進(jìn)行期末考試的傳統(tǒng)方式。期末成績(jī)主要由平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)兩項(xiàng)按一定比例計(jì)算出來(lái)，只不過(guò)不同高職院校在計(jì)算該門(mén)課程期末總成績(jī)時(shí)兩項(xiàng)因素設(shè)置的比例不同而已。其中平時(shí)成績(jī)主要包括學(xué)生日常上課到課情況、課堂表現(xiàn)情況和平時(shí)作業(yè)完成情況等。另一種是采用期末作業(yè)進(jìn)行課程考核，期末時(shí)老師要求每個(gè)學(xué)生完成一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，然后對(duì)每位學(xué)生完成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行評(píng)分。期末成績(jī)主要由平時(shí)成績(jī)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的成績(jī)按一定比例計(jì)算出來(lái)。

（二）存在的問(wèn)題

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程期末采用試卷進(jìn)行考試，會(huì)出現(xiàn)一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的問(wèn)題，只能考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握情況，并不能檢驗(yàn)出學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐應(yīng)用技能的掌握情況，也無(wú)法檢驗(yàn)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)學(xué)生期末考試成績(jī)很好，但是依然不會(huì)撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的現(xiàn)象。采用期末作業(yè)即撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的方式進(jìn)行課程考核，不少學(xué)生會(huì)從網(wǎng)上下載一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，署上自己的名字，直接上交，上交的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案不但質(zhì)量無(wú)法保證，而且并不是學(xué)生自己撰寫(xiě)的，不能真正反映學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握和應(yīng)用情況，同時(shí)每個(gè)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的得分也是由授課老師評(píng)定的，平時(shí)成績(jī)基本上是由老師憑著感覺(jué)賦予的，均缺乏量化的考核指標(biāo)，主觀(guān)性比較大。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)情分析

（一）學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力

當(dāng)前高職院校的學(xué)生有很大一部分是中職畢業(yè)生升上來(lái)的，也有部分來(lái)自普高。他們的知識(shí)基礎(chǔ)比較薄弱，大部分學(xué)生沒(méi)有升本的想法，沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，存在厭學(xué)情緒，認(rèn)為學(xué)習(xí)是枯燥無(wú)味的事情，不能從學(xué)習(xí)中體會(huì)到樂(lè)趣，提前預(yù)習(xí)、進(jìn)行課堂主動(dòng)探究式學(xué)習(xí)的學(xué)生很少，大部分學(xué)生要靠老師督促，比如提問(wèn)、討論、交流發(fā)言、提交作業(yè)等才會(huì)去被動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏主動(dòng)探究學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

（二）學(xué)習(xí)態(tài)度不端正

當(dāng)前高職院校不少學(xué)生缺乏明確職業(yè)定位，存在學(xué)習(xí)態(tài)度不端正問(wèn)題，認(rèn)為學(xué)習(xí)是可有可無(wú)的事情，尤其對(duì)理論課的學(xué)習(xí)了無(wú)興趣?？荚囍磺蠹案?，甚至有的課程考試不及格，學(xué)生也沒(méi)什么壓力。有的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)交了學(xué)費(fèi)，修業(yè)期滿(mǎn)學(xué)?？隙〞?huì)給自己發(fā)畢業(yè)證的，上大學(xué)成為“混日子”。

（三）學(xué)習(xí)散漫，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?

當(dāng)前高職院校一部分學(xué)生日常學(xué)習(xí)比較散漫，自我要求較低，自控能力差。大學(xué)寬松的環(huán)境讓學(xué)生不知道如何學(xué)習(xí)，沒(méi)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生對(duì)課堂上老師講解的內(nèi)容尤其是理論知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)興趣，用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少，大部分時(shí)間用來(lái)玩手機(jī)、談戀愛(ài)或干其他事情。

高職學(xué)生雖然在學(xué)習(xí)上存在上述問(wèn)題，但他們個(gè)性張揚(yáng)活潑，易于接受新鮮事物，在他們感興趣的領(lǐng)域他們還是愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)鉆研的。他們對(duì)老師過(guò)多地講授理論知識(shí)比較反感，對(duì)于比較實(shí)用的技能，比如學(xué)了之后很快就能用到或?qū)W了之后很快就能幫其賺錢(qián)的技能還是很愿意學(xué)習(xí)的。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核方式改革

（一）高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核方式總體設(shè)計(jì)

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核總體上采取平時(shí)考核、理論考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合的方式，其中項(xiàng)目考核是分小組撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并制作相應(yīng)的課件，每組同學(xué)依次上臺(tái)通過(guò)課件展示介紹營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的內(nèi)容，并回答考核組提出的問(wèn)題；理論考核就是期末通過(guò)試卷進(jìn)行考試，檢測(cè)學(xué)生對(duì)課程理論知識(shí)的掌握情況；平時(shí)考核就是對(duì)學(xué)生日常上課出勤等方面的考核。課程成績(jī)=平時(shí)考核成績(jī)（30%）+理論考核成績(jī)（20%）+項(xiàng)目考核成績(jī)（50%），其中項(xiàng)目考核成績(jī)=項(xiàng)目作業(yè)考核成績(jī)（60%）+小組展示考核成績(jī)（40%）。

（二）高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核方式改革思路

1.項(xiàng)目考核取代純理論考核，過(guò)程考核取代傳統(tǒng)單純的期末考核

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核要貼近課程教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)考查學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的實(shí)踐應(yīng)用技能，要改革過(guò)去純理論考核和單純的期末終結(jié)性考核，采取項(xiàng)目化考核方式，注重過(guò)程性考核，按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的結(jié)構(gòu)設(shè)置考核項(xiàng)目，具體可分為市場(chǎng)調(diào)查分析策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析策劃、STP戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策略策劃、價(jià)格策略策劃、渠道策略策劃、促銷(xiāo)策略策劃、行動(dòng)方案的制定和經(jīng)費(fèi)預(yù)算及預(yù)期效果策劃八個(gè)項(xiàng)目，具體實(shí)施如下。

首先，分組。每組2―3人，學(xué)生按照自愿原則自主尋找組員，老師統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。其次，開(kāi)學(xué)初讓每組學(xué)生選擇確定自己策劃的公司及產(chǎn)品，告訴學(xué)生本學(xué)期該門(mén)課程要完成的八個(gè)策劃項(xiàng)目。為防止各組內(nèi)部分成員偷懶以及任務(wù)分配不均等問(wèn)題，先將八個(gè)項(xiàng)目分解并落實(shí)到各組每個(gè)學(xué)生身上。各組在撰寫(xiě)每個(gè)策劃項(xiàng)目前，小組成員先討論，集思廣益，協(xié)商好如何寫(xiě)，然后由子項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)撰寫(xiě)；在日常授課過(guò)程中，老師每講授完一個(gè)章節(jié)的理論知識(shí)后即讓每組學(xué)生完成所選企業(yè)和產(chǎn)品相應(yīng)項(xiàng)目策劃方案的撰寫(xiě)，并經(jīng)過(guò)老師指導(dǎo)，修改好之后在規(guī)定的時(shí)間上交。考核組根據(jù)每組學(xué)生上交的策劃項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的作業(yè)給每組評(píng)分，根據(jù)各子項(xiàng)目進(jìn)展情況給每個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人評(píng)分，并及時(shí)在班級(jí)公布。

老師把八個(gè)項(xiàng)目策劃與日常授課結(jié)合起來(lái)，同步進(jìn)行，每個(gè)項(xiàng)目的完成均有具體的時(shí)間限制，而且老師要對(duì)每組學(xué)生每次上交的項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)行把關(guān)，指出存在的問(wèn)題，讓學(xué)生修改，從而保證每個(gè)策劃項(xiàng)目是每組同學(xué)親自完成的，而非隨便從網(wǎng)上粘貼別人的策劃方案。每組同學(xué)每次上交的項(xiàng)目作業(yè)就是一次課程考核，通過(guò)八個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程考核，能夠真正檢驗(yàn)出學(xué)生一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)的情況。

2.量化考核取代傳統(tǒng)的模糊評(píng)價(jià)

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程授課老師要改革過(guò)去憑感覺(jué)進(jìn)行主觀(guān)評(píng)分的做法，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)量化評(píng)分，從而保證考核結(jié)果的公平公正性。

比如在對(duì)各組學(xué)生每次上交的策劃項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)行評(píng)分時(shí)，可以從每次作業(yè)的創(chuàng)新性（占40%）、目標(biāo)性（占30%）和可操作性（占30%）三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分；在對(duì)各小組展示部分進(jìn)行評(píng)分時(shí)，可從設(shè)計(jì)思路、PPT制作等七個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，具體評(píng)分項(xiàng)目、評(píng)分內(nèi)容和分值分配見(jiàn)表1。

表1 小組展示評(píng)分表

在對(duì)學(xué)生平時(shí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)分時(shí)，也要制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，這涉及到學(xué)生出勤、課堂學(xué)習(xí)以及遵守紀(jì)律情況，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表2。

表2 平時(shí)考核成績(jī)?cè)u(píng)分表

3.團(tuán)隊(duì)和個(gè)人考核相結(jié)合取代傳統(tǒng)單純的個(gè)人考核?

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核可以嘗試采取團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核相結(jié)合的方式?？己私M根據(jù)每組學(xué)生上交的項(xiàng)目作業(yè)評(píng)定小組項(xiàng)目作業(yè)成績(jī)，根據(jù)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的子項(xiàng)目的完成情況評(píng)定個(gè)人成績(jī)，根據(jù)每組展示情況評(píng)定小組展示項(xiàng)目成績(jī)，根據(jù)每個(gè)學(xué)生在小組展示中的表現(xiàn)情況評(píng)定個(gè)人成績(jī)，最后按照小組成績(jī)和個(gè)人成績(jī)各占50%的比例計(jì)算出項(xiàng)目作業(yè)成績(jī)和個(gè)人展示成績(jī)。采取這種團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核相結(jié)合的方式既能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又能培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

4.建立多元化的課程考核評(píng)價(jià)主體

為了保證高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核結(jié)果的公平公正性，使考核結(jié)果真正能反映出學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)技能的掌握情況，要改變過(guò)去授課老師一人對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的考核方式，建立多元化的考核評(píng)價(jià)主體?？梢匝?qǐng)教研室其他老師、合作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員和學(xué)生代表共同組成考核組，對(duì)項(xiàng)目作業(yè)、小組展示和平時(shí)成績(jī)進(jìn)行考核，其中學(xué)生代表可以讓班級(jí)學(xué)生隨機(jī)輪流擔(dān)任。多元化的課程考核評(píng)價(jià)主體尤其是讓學(xué)生成為考核評(píng)價(jià)主體，不但可以增強(qiáng)考核結(jié)果的說(shuō)服力，而且可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?？己私M在課程考核評(píng)價(jià)過(guò)程中提出的各種意見(jiàn)和建議又可以幫助授課老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)課程教學(xué)和考核中存在的問(wèn)題和短板，為將來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)課程教學(xué)和考核方式奠定基礎(chǔ)。

[1]陳錦平.高職高專(zhuān)學(xué)生學(xué)情調(diào)查分析:以呼和浩特職業(yè)學(xué)院為例[J].內(nèi)蒙古電大學(xué)刊,2014(06):77-78.

[2]盧軍鋒,涂冬俠,陳芳.新時(shí)期高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及原因分析[J].教育教學(xué)論壇,2014(18):139-140.

[3]夏鳳華.新時(shí)代高職院校學(xué)生學(xué)情分析與對(duì)策研究[J].成才之路,2021(10):6-6.

[4]金若沙,陳民利.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程考核模式改革的探索[J].企業(yè)家天地下半月刊(理論版),2009(10):225-226.

[5]魯藝偉.“營(yíng)銷(xiāo)策劃” 課程考核模式探究[J].新財(cái)經(jīng),2019(08):199-199.

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A

1672-4437（2022）04-0062-03

2022-04-14

阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目（2021JPKC03）。

李懷堤（1982―），男，安徽阜陽(yáng)人，阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、高職教育。