大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于廣播電視內(nèi)容監(jiān)測的探究

■貴州省廣播電視監(jiān)測中心：唐政偉

1.大數(shù)據(jù)技術(shù)對廣播電視媒體提出的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)

1.1 關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)本身是一個(gè)抽象的概念。從一般意義上講，大數(shù)據(jù)是指無法在有限時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對其進(jìn)行獲取、存儲(chǔ)、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以處理各種各樣的數(shù)據(jù)，還可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、解釋和分析。例如，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以有效分析出客戶網(wǎng)上瀏覽痕跡和購物記錄，從而預(yù)測消費(fèi)者的購物喜好等。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換而言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能對一些大量的、簡單的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，還能夠處理一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)，例如，文本數(shù)據(jù)、聲音數(shù)據(jù)以及圖像數(shù)據(jù)等等。另外，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以在短時(shí)間內(nèi)將數(shù)據(jù)信息中潛藏的價(jià)值挖掘出來，以便于工作研究或者其他用途的使用。

大數(shù)據(jù)牽涉到的數(shù)據(jù)資源，規(guī)模大且內(nèi)容多，難以實(shí)施人工處理，然而卻可運(yùn)用云計(jì)算等手段，把數(shù)據(jù)截取或解讀出來，通過數(shù)據(jù)集成與共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為代表的新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域滲透，不斷催生新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，大大拓展了消費(fèi)新領(lǐng)域，其深度應(yīng)用不僅有助于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，還有利于推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

大數(shù)據(jù)技術(shù)將加速信息產(chǎn)品的創(chuàng)新融合發(fā)展。大數(shù)據(jù)面臨著有效存儲(chǔ)、實(shí)時(shí)分析等挑戰(zhàn)，必將對芯片、存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重要影響，將推動(dòng)一體化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理服務(wù)器、內(nèi)存計(jì)算等產(chǎn)品的升級創(chuàng)新。對數(shù)據(jù)快速處理和分析的需求，將推動(dòng)商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘等軟件在企業(yè)級的信息系統(tǒng)中得到融合應(yīng)用，成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要手段。

1.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)對廣播電視媒體的影響

從大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有很大的應(yīng)用價(jià)值，它能夠準(zhǔn)確分析大量數(shù)據(jù)有價(jià)值的內(nèi)容，并將這些內(nèi)容應(yīng)用于相應(yīng)領(lǐng)域。廣播電視媒體面對的觀眾群體數(shù)量龐大，由于缺少與觀眾群體實(shí)時(shí)對話的渠道，也沒有對觀眾群體進(jìn)行細(xì)致分類，所以難以準(zhǔn)確把握觀眾群體間差異化的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠幫助廣播電視媒體構(gòu)建出清晰的觀眾群體畫像，這樣一來就可以根據(jù)觀眾的偏好、年齡、性別、地域等標(biāo)簽，推薦給他們感興趣的廣播電視節(jié)目等個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以數(shù)字0和1為編碼基礎(chǔ)，廣播電視媒體引入數(shù)字化傳播技術(shù)，為我國廣電行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展提供全新傳輸方式，提升了廣播電視內(nèi)容的共享效率。隨著三網(wǎng)融合時(shí)代的來臨，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)等，原本相互獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)如今能夠在同一平臺(tái)之中彼此交融，實(shí)現(xiàn)資源共享。這樣一來，傳統(tǒng)意義上的廣播電視也變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化體系的組成部分。觀眾通過電視，不但能夠收看原來的電視節(jié)目，而且還能共享更加豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，例如點(diǎn)播類視聽節(jié)目。隨著技術(shù)手段的不斷更新與升級，我國廣電行業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下將得到更加多元化的發(fā)展。

1.2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠更好滿足觀眾的多元化需求

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們可以對廣播電視節(jié)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能夠清晰統(tǒng)計(jì)出廣播電視節(jié)目播出的各種數(shù)據(jù)，特別是點(diǎn)播量、回復(fù)率、評分評價(jià)等重要數(shù)據(jù)，通過對這些重要數(shù)據(jù)的處理分析，找到創(chuàng)新的源泉或者發(fā)現(xiàn)額外的增值服務(wù)，從而改善現(xiàn)有的節(jié)目內(nèi)容或制作推出新的廣播電視節(jié)目，這對于滿足觀眾多元化的需求具有重大意義。

1.2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠使廣播電視媒體提供的內(nèi)容更加精準(zhǔn)

隨著生活水平的不斷提高，同一類廣播電視觀眾群體在相同的時(shí)間段，也會(huì)有不同的視聽需求。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測觀眾群體的視聽行為，識(shí)別出不同視聽者的需求，從而精準(zhǔn)推送視聽服務(wù)，換言之，就是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，將合適的廣播電視節(jié)目推送給合適的人。

1.2.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)閺V播電視內(nèi)容帶來更加適宜的傳播方式

觀眾觀看方式是影響廣播電視內(nèi)容評價(jià)的重要指標(biāo)。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用不僅能夠滿足觀眾的觀看需求，而且能確保通信信息的準(zhǔn)確推送，通過對觀眾觀看特性進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得到不同觀眾群體的視聽習(xí)慣及方法，配置對應(yīng)節(jié)目內(nèi)容的傳播方式。

2.廣播電視內(nèi)容監(jiān)測的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，廣播電視內(nèi)容監(jiān)測的主要問題是：首先，監(jiān)測系統(tǒng)響應(yīng)速度較慢，技術(shù)水平較低，造成監(jiān)測服務(wù)的連接和集成低，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的快速傳輸和共享，影響監(jiān)測工作的效率。其次，各單元之間缺乏數(shù)據(jù)相互聯(lián)系的介質(zhì)，不同子系統(tǒng)間數(shù)據(jù)難以交互，也無法對數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性進(jìn)行更加詳細(xì)的研究，造成數(shù)據(jù)本身價(jià)值的利用率不高。第三，硬件設(shè)備逐漸呈現(xiàn)高速化，但是軟件系統(tǒng)的更新速度太慢，容易出現(xiàn)兼容性問題。

廣播電視行業(yè)已進(jìn)入智能化時(shí)代，但監(jiān)測技術(shù)仍然落后，監(jiān)測效果較差，無法實(shí)現(xiàn)多種信息的有效整合和分析，很大程度上依賴于人工操作。

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣播電視內(nèi)容監(jiān)測中的應(yīng)用

3.1 廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)收集

對于傳統(tǒng)模式下的廣播電視內(nèi)容監(jiān)測，主要是針對平臺(tái)的節(jié)目內(nèi)容執(zhí)行的。在廣播電視內(nèi)容監(jiān)測過程中盛行輪詢監(jiān)測，這種方法存在一定的局限性，需要消耗大量的人工成本，提取出來的信息彼此相對獨(dú)立，沒有交互。大數(shù)據(jù)技術(shù)引入后，可以將各個(gè)節(jié)目劃分成不同的單元，將這些單元進(jìn)行數(shù)據(jù)化整合分類，提取出數(shù)據(jù)特征，實(shí)現(xiàn)廣播電視內(nèi)容的信息收集，形成一個(gè)較為完整的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)是可以隨時(shí)調(diào)用，并且可以在不同的監(jiān)測子系統(tǒng)中重復(fù)使用。大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣播電視內(nèi)容收集過程中的應(yīng)用，實(shí)際是將傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目內(nèi)容監(jiān)測轉(zhuǎn)化為了數(shù)據(jù)監(jiān)測，不僅提升了監(jiān)測效果，而且節(jié)省了監(jiān)測成本。依靠基于大數(shù)據(jù)特征的廣播電視內(nèi)容監(jiān)測，可以實(shí)現(xiàn)貴州省廣播電視節(jié)目內(nèi)容的全覆蓋監(jiān)管，全面提高貴州省廣播電視內(nèi)容的監(jiān)管效率和能力。為政府職能部門提供科學(xué)的行政執(zhí)法依據(jù)，凈化熒屏、聲屏質(zhì)量，更好地完成國家廣電總局要求的監(jiān)管任務(wù)，依法保障人民群眾收聽收看廣播電視的合法權(quán)益。

3.2 廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)庫模型構(gòu)建

3.2.1 廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)庫模型的基本概述

廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)庫模型的建設(shè)是廣播電視內(nèi)容監(jiān)測過程中的重點(diǎn)。在廣播電視內(nèi)容信息模型數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程中，將采用面向服務(wù)的架構(gòu)，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)、人工智能及網(wǎng)絡(luò)等方面的最新技術(shù)與成果，建設(shè)技術(shù)先進(jìn)、高效實(shí)用、國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先的“內(nèi)容綜合”監(jiān)和監(jiān)管平臺(tái)。廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)庫模型共有六大核心數(shù)據(jù)庫，包括廣播電視廣告內(nèi)容智能監(jiān)測數(shù)據(jù)庫、廣播電視新聞輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)庫、廣播電視節(jié)目在線評議數(shù)據(jù)庫、點(diǎn)播類廣播電視節(jié)目監(jiān)測數(shù)據(jù)庫、廣播電視敏感人物監(jiān)測數(shù)據(jù)庫、廣播電視節(jié)目內(nèi)容比對數(shù)據(jù)庫，以上數(shù)據(jù)庫模型建成后，通過大數(shù)據(jù)引擎的處理分析，就可以及時(shí)掌握所轄區(qū)域內(nèi)的廣播電視節(jié)目內(nèi)容以及點(diǎn)播類廣播電視節(jié)目，是否存在不符合總局相關(guān)規(guī)定要求的情況。

3.2.2 廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)庫模型的效益

建立廣播電視內(nèi)容監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，可以幫助監(jiān)測人員更好地執(zhí)行監(jiān)測工作，為監(jiān)測過程提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。數(shù)據(jù)庫模型在構(gòu)建時(shí)會(huì)預(yù)先設(shè)置好監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)告警特征，在獲得大量監(jiān)測數(shù)據(jù)信息后，工作人員不用直接分析處理這些底層數(shù)據(jù)，只需要通過系統(tǒng)獲取這些數(shù)據(jù)的有效信息，系統(tǒng)會(huì)智能化的對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理分析，一旦發(fā)現(xiàn)異?；蜻`規(guī)信息，即形成風(fēng)險(xiǎn)信息告警，從而達(dá)到監(jiān)測效果。

3.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于廣播電視內(nèi)容監(jiān)測

3.3.1 廣播電視內(nèi)容監(jiān)測的基本概述

通過采集設(shè)備對在播特定的廣播電視節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行全天24小時(shí)錄像，采集到的數(shù)據(jù)經(jīng)過大數(shù)據(jù)引擎拆條、分類、壓縮整理，并對特有樣例進(jìn)行篩選匹配，構(gòu)造出標(biāo)準(zhǔn)模版庫，再通過數(shù)據(jù)處理模塊，實(shí)現(xiàn)對廣播電視節(jié)目內(nèi)容廣告、新聞、輿情節(jié)目的監(jiān)管以及節(jié)目評議等業(yè)務(wù)功能。

3.3.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣播電視內(nèi)容監(jiān)測的具體應(yīng)用

通過大數(shù)據(jù)引擎，采用已知廣告樣本匹配、未知（新）廣告樣本查找，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、記錄、匯總商業(yè)廣告、公益廣告以及各類違規(guī)廣告的詳細(xì)信息，及時(shí)掌握各類違規(guī)廣告的播出動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確遏制違規(guī)廣告的傳播，全面提高貴州省廣播電視廣告內(nèi)容的業(yè)務(wù)監(jiān)管能力。

通過大數(shù)據(jù)語音識(shí)別系統(tǒng)，對廣播電視中的新聞節(jié)目自動(dòng)語音識(shí)別，將語音內(nèi)容識(shí)別成文字，用戶可通過文本關(guān)鍵詞的輸入，快速查找到自己所關(guān)心的新聞輿情視頻片段，并對這些新聞內(nèi)容進(jìn)行視音頻回放、對識(shí)別文本瀏覽編輯。經(jīng)系統(tǒng)處理后的內(nèi)容支持下載導(dǎo)出，進(jìn)而生成輿情統(tǒng)計(jì)報(bào)告呈報(bào)給上級主管單位。

綜合采用大數(shù)據(jù)人臉識(shí)別技術(shù)，主動(dòng)對電視中出現(xiàn)敏感人物的畫面進(jìn)行識(shí)別，從而自動(dòng)發(fā)現(xiàn)電視中敏感人物的違規(guī)播出情況。

大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)能夠?yàn)閺V播電視節(jié)目內(nèi)容監(jiān)測監(jiān)管提供節(jié)目評議工作平臺(tái)，提高節(jié)目評議工作效能。評議員在監(jiān)聽監(jiān)看廣電節(jié)目的同時(shí)，通過節(jié)目評議系統(tǒng)可以對節(jié)目進(jìn)行分級和評議，可以保存評議需要的視頻或者視頻截圖，并實(shí)時(shí)歸類存儲(chǔ)，已存儲(chǔ)的評議文檔、視頻和視頻截圖，可供再次檢索、查閱、編輯和導(dǎo)出。系統(tǒng)整合了節(jié)目評議流程，提供了節(jié)目評論、批注以及審核的完整流程，支持節(jié)目下載審核，結(jié)合節(jié)目單、關(guān)鍵字搜索、語音轉(zhuǎn)換文本等技術(shù)手段提升了評議的效率。

廣播電視內(nèi)容監(jiān)測監(jiān)管平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)引擎，實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)數(shù)據(jù)共享，還能實(shí)現(xiàn)對點(diǎn)播類廣播電視節(jié)目的監(jiān)測，主要完成對互聯(lián)網(wǎng)持證備案網(wǎng)站、無證重點(diǎn)網(wǎng)站當(dāng)中的點(diǎn)播類廣播電視節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容違規(guī)檢測。系統(tǒng)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)編報(bào)的基礎(chǔ)上，針對轄區(qū)內(nèi)持證備案、無證視聽網(wǎng)站以及網(wǎng)站中的點(diǎn)播類廣播電視節(jié)目，采用軟硬件集成技術(shù)，形成的一套可擴(kuò)展的、一體化的智能化監(jiān)測監(jiān)管綜合平臺(tái)。能夠自動(dòng)搜索發(fā)現(xiàn)貴州省內(nèi)持證備案、無證視聽網(wǎng)站當(dāng)中傳播的違規(guī)點(diǎn)播類廣播電視節(jié)目內(nèi)容，初步通過人工智能技術(shù)判定節(jié)目違規(guī)情況以及違規(guī)類型，后續(xù)由監(jiān)管人員完成疑似違規(guī)點(diǎn)播類廣播電視節(jié)目信息的判別與審核。

大數(shù)據(jù)技術(shù)連通各個(gè)監(jiān)測子模塊，分類配置實(shí)現(xiàn)用于語音識(shí)別引擎、人臉識(shí)別引擎、關(guān)鍵字識(shí)別引擎、廣告樣本識(shí)別的廣告樣本庫、敏感關(guān)鍵詞庫、語音語料庫、人臉庫、色情樣本庫、暴恐樣本庫。并且對以上數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常數(shù)據(jù)更新，達(dá)成數(shù)據(jù)的時(shí)效性。

3.4 廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)分析

3.4.1 廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)分析的基本概述

廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)分析的主要工作內(nèi)容是對海量數(shù)據(jù)信息的篩選、整合和歸納和判定。只有真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息才能使廣播電視內(nèi)容的監(jiān)測工作實(shí)用化。合理的分析結(jié)果和準(zhǔn)確的分析結(jié)論，有利于對廣播電視內(nèi)容監(jiān)測數(shù)據(jù)的理解，也有利于對監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做出有效的應(yīng)對。

3.4.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)分析中的具體應(yīng)用

廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)的分析和大數(shù)據(jù)技術(shù)在監(jiān)測過程中深度融合。在實(shí)用化過程中，主要是違規(guī)信息的找尋，對廣播電視內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，如果發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的內(nèi)容，就可以及時(shí)進(jìn)行違規(guī)記錄并向主管部門通報(bào)，這樣就可以有效避免觀眾群體接受到不良的節(jié)目內(nèi)容，從而減少不良信息的傳播。

3.4.3 廣播電視內(nèi)容信息數(shù)據(jù)分析的進(jìn)一步構(gòu)想

大數(shù)據(jù)分析中的核心技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)預(yù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)管理以及儲(chǔ)存技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘及研究技術(shù)等，通過各種技術(shù)的合理運(yùn)用，可以快速生產(chǎn)、捕捉、挖掘、分析海量數(shù)據(jù)，從而得到數(shù)據(jù)內(nèi)存價(jià)值，讓監(jiān)測監(jiān)管工作少了很多不必要的麻煩。大數(shù)據(jù)技術(shù)與廣播電視監(jiān)測內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合的另一個(gè)構(gòu)想思路，在進(jìn)行廣播電視內(nèi)容監(jiān)測的過程中，工作人員可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)的分析了解到信息傳播的途徑位置并且能夠?qū)κ艿接绊懙娜说臄?shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也能夠提前預(yù)判播出事故的發(fā)生并且計(jì)算出損失的大小。

4.結(jié)語

簡而言之，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代到來后，我國科技發(fā)展前景廣闊。大數(shù)據(jù)技術(shù)適用于各行各業(yè)的變革與發(fā)展，并且還有很大的上升空間。大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分應(yīng)用，還有許多的優(yōu)點(diǎn)等待發(fā)掘。廣播電視行業(yè)要充分利用這項(xiàng)技術(shù)來促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在技術(shù)應(yīng)用過程中，需要確保廣播電視內(nèi)容數(shù)據(jù)信息的安全，避免不良節(jié)目內(nèi)容信息的傳播。廣播電視行業(yè)的科研人員應(yīng)該加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)研究和開發(fā)，盡早實(shí)現(xiàn)對廣播電視節(jié)目內(nèi)容“全程全網(wǎng)、可管可控”的監(jiān)測監(jiān)管目標(biāo)，從而確保廣播電視節(jié)目的播出安全和內(nèi)容安全。