基于易班平臺的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究①

李嘯川，陳 婷

（湖南勞動人事職業(yè)學院，湖南 長沙 410100）

全國高校思想政治工作會議表明，“做好高校思想政治工作，要因事而化，因時而進，因勢而新。要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！币虼?，構(gòu)建新時代思政教育平臺，成為提高高校網(wǎng)絡(luò)思政工作建設(shè)水平的新課題。本文圍繞易班平臺對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意義進行深入探索和研究，分析現(xiàn)階段部分高校中易班平臺應(yīng)用中存在的問題，進而提出利用易班模式開展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效路徑。

一、基于易班平臺高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要意義

（一）易班平臺是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的客觀需要

“易班”是以高校師生為核心目標群體的高等教育網(wǎng)絡(luò)互動平臺，其整合了教育教學、學生事務(wù)管理、文娛互動等多方面內(nèi)容，具有強大的思想政治教育功能，是教育部重點推進的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項目?！耙装唷逼脚_建設(shè)，是高校進行大學生網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的重要平臺，也培育踐行社會主義核心價值觀的有效平臺。對高校思政工作者而言，依托互聯(lián)網(wǎng)可以全面了解社會熱點，也能更好地和學生進行交互往來。與當代學生常用的網(wǎng)絡(luò)媒介相比，該平臺始終以大學生群體為核心，全面推進傳播機制、組織架構(gòu)等方面與學生生活以及學習環(huán)境的融合。與此同時，在該平臺支持下，資源信息的傳播更為便捷，可有效拓展輔導(dǎo)員落實思政教育手段。依托該平臺，輔導(dǎo)員不僅可以得到豐富的思政教育資源，而且還能將相關(guān)思想政治教育資源及時便利地傳輸給學生。顯然，易班平臺已經(jīng)成為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的客觀需要。

（二）易班平臺是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的實踐需要

在自媒體大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為滿足學生學習以及生活需求的重要組成成分，學生更喜歡在線上運用QQ、微信等平臺與輔導(dǎo)員教師溝通交流。同時，學生群體作為當下互聯(lián)網(wǎng)的核心使用群體，習慣性通過網(wǎng)絡(luò)了解社會熱門事件。但互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容參差不齊，大學生的思想和行為深受其影響，甚至成為影響學生價值取向的關(guān)鍵因素。面對此種情況，高校必須順應(yīng)時代發(fā)展和學生需求，創(chuàng)新方法手段，拓展內(nèi)容形式，建立“易班+思想政治教育”模式，把“易班”打造為思政教育新趨勢、理論學習新陣地、輿論引領(lǐng)新標的，助力思政教育工作從線下轉(zhuǎn)至線上，從單一變化多元，系統(tǒng)地提升思政教育的時代特色以及吸引力，引導(dǎo)社會主流聲音進入大學生群體，使其聽得見、站得住、立得穩(wěn)。

（三）易班平臺是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的發(fā)展需要

基于易班網(wǎng)絡(luò)平臺，開展大學生網(wǎng)絡(luò)思政教育工作，是提升大學生思政素養(yǎng)的關(guān)鍵舉措。易班平臺可實現(xiàn)更具深度、更有廣度、更有內(nèi)涵的大學生思政教育，是傳播正能量、宣傳主旋律主陣地。湖南勞動人事職業(yè)學院在易班平臺開展“重溫黨的誕生地禮贊我的祖國”“新時代·新青年·新飛躍全國高校理論短視頻征集展播活動”等專欄；通過“我的青春表白”主題活動，引導(dǎo)廣大青年學子將個人理想追求融入建設(shè)社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的奮斗歷程；同時也可依托易班網(wǎng)絡(luò)平臺組織班級活動，切實提升同學之間的團結(jié)意識，增進感情。

二、易班平臺在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中應(yīng)用存在的問題

（一）管理制度不夠完善

當前易班平臺在高校網(wǎng)絡(luò)思政教育中應(yīng)用時，還存在著管理制度不夠完善的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，學生在使用易班平臺時，缺乏完善的實名認證系統(tǒng)與匿名使用模式。實名認證系統(tǒng)可以收集并統(tǒng)計學生的學號、姓名、學院、班級等信息，以此保證學生在易班平臺使用時更加規(guī)范自主；匿名系統(tǒng)則以保護學生的個人信息為目的，同時也能給學生使用網(wǎng)絡(luò)平臺的自主性與開放性，讓學生在常規(guī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行娛樂與學習。第二，對于易班平臺的使用管理存在問題。部分學校為強化落實網(wǎng)絡(luò)思政教育，強制要求學生下載并使用易班平臺，從而導(dǎo)致學生自主參與的積極性下降，甚至嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)思政教育的開放性。第三，缺乏關(guān)于易班平臺網(wǎng)絡(luò)思政活動與資源內(nèi)容的審核與監(jiān)督體系，不能確保思政教育元素的正確性、科學性與完整性。

（二）思政內(nèi)容有所欠缺

思政教育應(yīng)將內(nèi)容與形式相互滲透，由此達成相輔相成的效果。易班平臺打破了原有的形式，將思政教育與網(wǎng)絡(luò)平臺與資源進行了融合，但當前高校對思政內(nèi)容的創(chuàng)新較少。一方面盡管從線下轉(zhuǎn)移到線上，但思政教育的元素與內(nèi)容并沒有改變，仍采用傳統(tǒng)的思政教育課程內(nèi)容進行網(wǎng)絡(luò)授課或宣傳，使得網(wǎng)絡(luò)平臺的功能性并未完全體現(xiàn)。另一方面部分高校在使用易班平臺開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的過程中，更注重形式上的特色與變化，比如通過周期性的校園活動、階段性的文化活動、線上線下聯(lián)合的學生活動等，一定程度上提高了學生使用易班平臺參與思政教育活動的積極性，但未能運用網(wǎng)絡(luò)平臺自身的形式特征，比如短視頻、科普視頻、影視剪輯、網(wǎng)絡(luò)段子等，從而限制了網(wǎng)絡(luò)思政教育的功能與效果。

（三）資源聯(lián)動方案還未成熟

易班平臺是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下的產(chǎn)物，其不僅為教師提供了與學生互動交互的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，而且與當前常用的社交軟件具有相似的功能。但是由于易班平臺自身的“非商業(yè)屬性”與“公益網(wǎng)站”類型，導(dǎo)致易班平臺無法與其他社交軟件或網(wǎng)絡(luò)平臺建立聯(lián)動關(guān)系，一方面無法持續(xù)性擴大使用市場，大多僅限于高校內(nèi)部，且學生在畢業(yè)后就會卸載，無法使其成為一個常態(tài)化的功能性軟件平臺。另一方面也無法推動受眾的擴展，無法通過多平臺之間的互動推廣，讓不同平臺的用戶都注意到易班平臺。但目前作為高校落實網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的平臺載體，已經(jīng)達到了良好的使用效果。

三、基于易班平臺高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效路徑

新時代思想政治教育要想被學生廣泛接受和喜歡，必須充分利用新媒體、新技術(shù)，高校要緊緊抓住易班網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺和新媒體矩陣（微信、抖音、微博等）兩個育人推手，積極推動優(yōu)秀文化進網(wǎng)絡(luò)、進頭腦，弘揚主旋律，傳播正能量。開展特色主題教育、創(chuàng)辦特色主題應(yīng)用，創(chuàng)建學生互動社區(qū)，制作特色主題宣傳片，以大學生喜聞樂見的形式開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，不斷增強傳播力和宣傳力。

（一）著力加強易班內(nèi)容建設(shè)，充分發(fā)揮思想引領(lǐng)作用

1.打造易班文化品牌，增強學生的吸引力

基于易班平臺開展大學生思想政治教育，要不斷創(chuàng)新技術(shù)以及內(nèi)容，提高使用者的認可度，通過技術(shù)整合以及創(chuàng)新，引入前沿的新媒體科技，提升平臺的吸引力。新媒體環(huán)境下，“內(nèi)容為王”不言而喻，應(yīng)始終堅持將具有影響力且學生廣為青睞的活動搬至線上，提升學生對平臺用戶的吸引力。積極開辟線上學習交流互動平臺，利用新學期開展新生入學教育和考試，組織線上“防詐騙知識小課堂”“大學生安全教育”“入學適應(yīng)教育”等班會活動?；谝装嗑W(wǎng)絡(luò)平臺，開展“奮進新時代，筑夢新征程”思政宣傳演講等相關(guān)教育活動，對時下熱點進行探討，潛移默化地引導(dǎo)學生思想全面性、科學性發(fā)展。組織“校園好聲音”等相關(guān)活動，采用網(wǎng)薪兌換、評論抽獎等方式，培育忠誠的平臺用戶，帶領(lǐng)院校師生建設(shè)高質(zhì)量的校園網(wǎng)絡(luò)文化。比如湖南勞動人事職業(yè)學院開展了“學習四史踐使命，傳播青春正能量，爭做校園好網(wǎng)民”主題網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)，涵蓋“慶祝建黨百年主題征文大賽”“一封家書，愛的回音，心的溝通抖音短視頻創(chuàng)作大賽”“紅色經(jīng)典朗誦大賽”以及“青春告白祖國”三行情書創(chuàng)意大賽、微電影作品等競賽活動，經(jīng)由作品搜集、投票、評審等多個環(huán)節(jié)，最終篩選出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)文化作品，不僅為網(wǎng)絡(luò)思政教育提供了豐富的資源與內(nèi)容，而且成為學生參與思政教育的重要體現(xiàn)，有效提高了學生的參與感與成就感。

2.利用“易班+團建”，加強共青團思想建設(shè)

新媒體時代，青年和互聯(lián)網(wǎng)緊密的結(jié)合，所以共青團建設(shè)應(yīng)始終和大學生群體聯(lián)系起來，共青團相關(guān)工作也需要始終圍繞大學生群體展開，傾聽大學生群體的客觀需求，并持之以恒地為其提供學習成長以及就業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，切實拓寬共青團工作范疇。易班平臺主要面向院校學生群體提供線上互動服務(wù)，頗受廣大學生群體的青睞，所以具備成為“互聯(lián)網(wǎng)+共青團建設(shè)”新陣地的潛質(zhì)。高校要圍繞立德樹人的根本任務(wù)，深化黨史國情教育，把國家與政府的重要論述等并入該平臺之中，其中涵蓋了“做合格共青團員”等行動計劃，深刻學習以及弘揚十九大精神等。同時，也要推動“青年大學習”等多項主體教育互動和易班平臺融合。切實落實政治導(dǎo)向以及價值導(dǎo)向，更為主動地參加主旋律以及正能量的傳播，依托易班優(yōu)課，搭建“易班+”精品課程。結(jié)合易班優(yōu)課平臺，實現(xiàn)和“青馬工程”有關(guān)教學資源的高度融合，根據(jù)團員訴求，不斷拓展課程，豐富內(nèi)容，更多元地起到思想引導(dǎo)效用。利用易班公共賬號，建立團組織的信息發(fā)布渠道，主動擴散團組織有關(guān)政策以及指引；基于易班話題討論等方式，引領(lǐng)廣大青年成員輿論發(fā)展，繼而完成站在最前線、引導(dǎo)廣大青年群體思想的效用。

3.利用實時互動功能，實現(xiàn)師生信息和情感交流

易班與QQ、微信、微博等媒體比較，除了功能上有相似性，也存在獨特的優(yōu)勢。比如易班在提高學生使用度的過程中，需要從增強情感交流和互動趣味性入手。而易班平臺的師生用戶可以利用互動平臺達成實時互動的效果，學生能主動在平臺發(fā)布自己的主題，可以接收到老師和同學的信息反饋，從而最大限度地激發(fā)學生的參與性以及主動性，助力其完成自我教育以及自我成長。同時，學生也可以互相分享各自的想法以及價值觀點，進行信息交互以及情感表達，確保教育主題能夠完成信息與情感方面的交互，教育內(nèi)容傳遞和影響力持續(xù)性攀升，也為思政教育指明了新的方向。

（二）搭建平臺，形成網(wǎng)絡(luò)思政教育全覆蓋的良好局面

1.整合資源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政教育大平臺育人模式

高校要整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建易班網(wǎng)絡(luò)思政平臺和新媒體矩陣為網(wǎng)絡(luò)思政教育大平臺的育人模式，努力做到“育人全過程、影響全方位、傳播全效能”的思政育人高能量。目前很多高校形成了以微信、微博為主，抖音短視頻、微信公眾號、今日頭條號等平臺為輔的新媒體宣傳矩陣。抖音的發(fā)展趨勢和發(fā)展速度快，新媒體矩陣在全國影響力越來越大，網(wǎng)絡(luò)平臺資源整合初見成效，高校要形成“無人不易班、無人不微信”的網(wǎng)絡(luò)思政教育全覆蓋的良好局面。

具體來說，高校需要通過整合服務(wù)資源，為學生打造一站式的服務(wù)平臺。首先，教師應(yīng)優(yōu)化易班平臺中的“易班優(yōu)課”應(yīng)用，本應(yīng)用中為學生提供了大量著名院校的優(yōu)質(zhì)精品課程，學生可以免費報名學習。教師可以鼓勵學生積極參與，從學習角度提高學生對易班平臺的使用需求。其次，教師還應(yīng)推動易班平臺上的思政課程與學校特色專業(yè)的融合，一方面可以為專業(yè)教師開展課程思政教育提供資源支持，另一方面可以打造具有學校特色的網(wǎng)絡(luò)思政課程，突出學校易班平臺的個性化特征。再次，學校還應(yīng)加強教學資源的建設(shè)，尤其要滿足易班平臺的應(yīng)用需求，進而提高學生用戶的活躍度，逐步建成完善、開放、共享的思政教育資源數(shù)據(jù)庫，為廣大學生提供對應(yīng)的線上公開課、思政類選修課、專業(yè)方向結(jié)合的思政活動課等資源內(nèi)容與活動內(nèi)容，進而滿足學生的各類需求，讓學生擁有更高的學習主動權(quán)，打造一站式的服務(wù)平臺。

2.聚焦校園服務(wù)，增強易班粘連度

依托易班加強高效網(wǎng)絡(luò)思政教育，需要關(guān)注的是如何提高平臺的黏性，持續(xù)提升學生對平臺的利用率。因此，在平臺搭建期間需要充分考量校園特點，結(jié)合學?？陀^實際提供支持以及服務(wù)，繼而滿足學生利用該平臺達到日常生活所需。湖南勞動人事職業(yè)學院“請銷假”“晚點簽到”“寢室報修”等各個綜合校園特點設(shè)計了特色化服務(wù)，進一步為學生運用該平臺帶來了便利。在極短時間里，學生與學校通過該平臺實現(xiàn)廣泛接觸。由此也反饋出，推動平臺的“校本化”建設(shè)不單單需要依托院校行政力量。此外，還應(yīng)結(jié)合學生的主觀需要，充分結(jié)合學校大數(shù)據(jù)平臺，掌握學生以及校園生活特點和客觀所需，搭建一體化的服務(wù)體系。憑借高效服務(wù)不斷地提高平臺的利用率，據(jù)此反哺提高校本化建設(shè)，提升使用者的黏性。

3.推進網(wǎng)絡(luò)文化工作室建設(shè)，傳播優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品

大思政環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)文化工作室依托“易班”“網(wǎng)絡(luò)直播”等新媒體平臺和技術(shù)，以“全方位引領(lǐng)學生成長成才”為工作指南，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)育人模式的實踐探索之路，院校需要切實激發(fā)以及彰顯群體的主動性以及創(chuàng)新性，把工作和易班發(fā)展融合，將善于創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文化的師生吸入新媒體工作中，實現(xiàn)其價值。工作室結(jié)合易班建設(shè)著力青年學生的家國情懷和職業(yè)精神，收集整理青年在革命、建設(shè)、改革時期中的感人故事，聚焦家國情懷和職業(yè)精神，標榜他們身上熾烈的愛國主義精神和獨特的藝術(shù)魅力。通過網(wǎng)絡(luò)信息化傳播途徑傳遞給學生，讓學生在青春榜樣的感召下，堅定與人民同心、與時代同向的理想理念，將愛國心、報國情、強國志的情懷落實到具體的學習、工作、生活之中。

（三）整合育人資源，以全員協(xié)同為支撐的網(wǎng)絡(luò)思政“同心圓”

1.發(fā)揮高校育人合力，構(gòu)建全員育人新格局

新媒體背景下，互聯(lián)網(wǎng)已然成為思政教育的關(guān)鍵陣地。為構(gòu)建“全員育人”新格局，高校通過“云思政”的形式，“線上學習”要和“線下學習”同步銜接。在易班平臺，班主任和輔導(dǎo)員可以建立班級管理群和年級管理群，及時上傳班級照片、班級視頻、學習資料，可以讓學生隨時在平臺查找資源。同時，可以開展“心理健康”“安全教育”“憲法學習”等主題班團活動，及時了解學生的思想動態(tài)；也可以更新個人主頁，撰寫網(wǎng)文，將校級校規(guī)教育、理想信念教育和學生學習以及生活高度融合，潛移默化中對其產(chǎn)生影響。鼓勵思政教學人員以及專業(yè)課程教學人員基于平臺的優(yōu)課模塊搭建自己的課群，上載教學素材、影像資料，并公布學習任務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和學生進行廣泛交流，答疑解惑，支持學生解決課后難以和導(dǎo)師有效溝通的問題。除此之外，不管是教學人員還是學生，均被支持在易班優(yōu)課平臺檢索所青睞的課程，真正意義上建立起協(xié)作學習共同體，切實彰顯全員育人的價值以及效用。

2.發(fā)揮朋輩育人作用，建立專業(yè)化隊伍

“媒體最為關(guān)鍵的競爭就是人才方面的競爭，媒體的核心優(yōu)勢也就在于人才?！币装嗍歉咝９步ㄆ脚_，更是學生自建平臺。高校在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)育人工作體系的過程中，學生工作干部隊伍素質(zhì)尤為重要。加強易班學生工作站建設(shè)，提升學生干部自身政治站位、綜合素質(zhì)和工作能力，要不斷提高“四個意識”，即政治意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和交流意識。易班平臺作為學校官方發(fā)聲平臺，要一直把握和堅持正確的政治方向，樹立大局觀，履行責任和義務(wù)。要把服務(wù)師生作為立身之本，把創(chuàng)新作為第一動力，通過線上、線下和師生的溝通交流來保證易班的生機與活力。意識到位，完善工作站規(guī)章制度，提高組織保障力；加強隊伍培養(yǎng)，提高隊伍執(zhí)行力與工作效率；打造團隊文化，增強凝聚力；圍繞服務(wù)創(chuàng)新，提升影響力；依托官方渠道，建立公信力。

3.推進教師隊伍建設(shè)，落實“三全教育”理念

易班平臺不僅可以促進學生的思政素養(yǎng)發(fā)展，還能為輔導(dǎo)員與教師提供完善的培訓活動，以此豐富輔導(dǎo)員教師的思政內(nèi)涵與素養(yǎng)，能夠掌握更多的思政教育知識，提高其課程思政教學水平。與此同時，易班平臺還可以用于解決思政教育工作中的必要問題，比如可以通過師生交互、建立咨詢平臺等方式，強化學生的政治立場，讓學生能夠在接觸網(wǎng)絡(luò)信息的同時，擁有信息辨識的能力與觀念，甚至可以借助教師的幫助，判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真實性，以此提高學生的主觀辨識能力，有效解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境紛亂，對學生思想觀念造成嚴重誤導(dǎo)的問題。

（四）加強管理，規(guī)范行為，著力優(yōu)化易班平臺育人環(huán)境

在高校網(wǎng)絡(luò)育人工作體系的構(gòu)建和推廣中，不但要做到柔性的人文引導(dǎo)，還需要剛性的制度約束。要構(gòu)建起更為健康、穩(wěn)妥、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，務(wù)必配備高素養(yǎng)、能力卓越的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管團隊，要及時發(fā)現(xiàn)問題及時反饋問題，提升對網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注，及時捕獲輿情焦點，做到及時應(yīng)對。通過緊抓積極分子和學生干部教育，嚴明易班組織紀律，構(gòu)建符合易班建設(shè)的管控體制以及規(guī)章，切實確定獎懲辦法，保證院校青年學生能夠深入、全面地進行各個線上線下教育活動，引導(dǎo)學生對院校網(wǎng)絡(luò)體系的效果內(nèi)化于心外化于體。同時，建立完善的量化考核評價激勵機制，把網(wǎng)絡(luò)思政育人的效果業(yè)績納入高?？己酥贫?，提高教師和輔導(dǎo)員加入網(wǎng)絡(luò)思政育人的主動性和自覺性，不斷優(yōu)化易班平臺的育人環(huán)境。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，已然給現(xiàn)代高校思政教育工作帶來了多方面的影響。高校思政教育唯有和時代同步、堅定創(chuàng)新發(fā)展，方能夠更好地順應(yīng)環(huán)境、達到時代發(fā)展所需。易班為現(xiàn)代高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要契機。結(jié)合和易班平臺的聯(lián)合的思政教育工作，完成對學生思想的引導(dǎo)，夯實理想信念根基，增進師生感情。而基于易班平臺高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效路徑，不斷完善網(wǎng)絡(luò)育人工作體系，需要廣大思政工作者不斷探索與努力。