“公共關(guān)系學(xué)”教學(xué)中課程思政探索與實(shí)踐

付二晴

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 工商管理學(xué)院，河南 鄭州 450044）

課程思政作為一種新的教學(xué)理念和思維方式，將思政教育融入育人全過程和教學(xué)全課程，更好地回答了“培養(yǎng)什么人，怎么培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”這三個根本問題。同時，從高校課程建設(shè)來說，做好課程思政建設(shè)與中華人民共和國教育部提出的打造“金課”的目標(biāo)一致。［1］成功的課程思政一定具備高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度，能更好地發(fā)揮知識講授與思想引領(lǐng)的雙重作用。

一、“公共關(guān)系學(xué)”與大學(xué)生思政教育的內(nèi)在聯(lián)系

首先，從“公共關(guān)系學(xué)”的課程屬性來看，“公共關(guān)系學(xué)”是一門應(yīng)用性的人文社會學(xué)科，歸屬管理科學(xué)體系的組織行為學(xué)的分支學(xué)科，注重實(shí)踐及傳播學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域。本學(xué)科的核心理論是通過傳播溝通實(shí)現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)的形象論。這與思政教育有緊密聯(lián)系，課程思政通過人與人的溝通實(shí)現(xiàn)理想信念層面的精神指引。“公共關(guān)系學(xué)”講社會組織與公眾之間的溝通，但最終回歸到人與人之間的溝通，此時個體的人代表的是其背后的組織或公眾群體。從形象論上來說，“公共關(guān)系學(xué)”講組織的形象，而思政教育講的是培養(yǎng)個人形象意識及其民族或國家形象。由此來看，“公共關(guān)系學(xué)”的課程屬性具有天然的思政教育的基因。［2］

其次，從“公共關(guān)系學(xué)”的課程地位來看，“公共關(guān)系學(xué)”屬于市場營銷和工商管理等專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，為培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷管理人才提供理論依據(jù)。通過“公共關(guān)系學(xué)”課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備一定的公關(guān)調(diào)研、咨詢策劃、傳播溝通和危機(jī)管理等能力，能夠準(zhǔn)確地分析公眾心理，利用公關(guān)技巧有效影響公眾，提升組織形象。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具備正確的價值觀，有效規(guī)范自身的行為，做到明禮誠信、愛崗敬業(yè)，具備大局觀念和形象意識。由此來看，本課程能成為與思政教育所要求的將課程蘊(yùn)含的文化基因和價值范式轉(zhuǎn)化為社會主義核心價值觀的具體化載體。

最后，從“公共關(guān)系學(xué)”的課程內(nèi)容來看，本課程基本上圍繞“組織形象”這一核心要素展開對公共關(guān)系理論的闡述，有著豐富的思政元素。［3］諸如在公共關(guān)系的概念中，對形象觀念和傳播意識的介紹中能夠呈現(xiàn)文明誠信、文化自信等理念；在公共關(guān)系主客體介紹中，公共關(guān)系主體中政府公關(guān)能夠呈現(xiàn)國富民強(qiáng)、為人民謀福祉的大國公關(guān)理念，客體講解中呈現(xiàn)與時俱進(jìn)的新發(fā)展理念；在公關(guān)溝通中體現(xiàn)尊重友善；在危機(jī)管理中體現(xiàn)職業(yè)道德、敬畏原則、誠信法治、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)壤砟?。總之，“公共關(guān)系學(xué)”課程豐富的思政元素使其成為思政教育的沃土。

二、“公共關(guān)系學(xué)”課程思政現(xiàn)狀分析

（一）課程思政開展有著有利環(huán)境

全國高校思想政治工作會議上提出了“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，使得專業(yè)教育與思政教育同向同行”。全國各大院校積極響應(yīng)會議號召，積極探索課程思政的有效方法，這為“公共關(guān)系學(xué)”的課程思政開展提供了有利環(huán)境和交流平臺。

（二）課程思政教學(xué)方法有待優(yōu)化

課程思政建設(shè)過程中的教育教學(xué)方式方法處于摸索階段，眾多學(xué)者對如何進(jìn)行課程教學(xué)改革創(chuàng)新、高校專業(yè)課講授過程中通過課程政治教育實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)的高度融合等問題進(jìn)行研究。盡管在前述中提到“公共關(guān)系學(xué)”課程在課程屬性、課程地位等方面具有進(jìn)行思政教育的天然便利性，有豐富的思政元素，但是日常教學(xué)中現(xiàn)存更多的是利用傳統(tǒng)的案例分析、情景模擬等方式粗略淺顯地進(jìn)行機(jī)械性的課程內(nèi)容的思政元素分析，優(yōu)化“公共關(guān)系學(xué)”課程思政的教學(xué)方法勢在必行。［4］

（三）部分學(xué)生不夠重視素質(zhì)教育

成功的思政教育不僅能夠提升學(xué)生的個人修養(yǎng)，也能夠讓其正確地看待思政素質(zhì)教育。目前高校大學(xué)生基本上都是“00 后”，有較強(qiáng)的自我意識、較強(qiáng)的創(chuàng)造力和自我表達(dá)能力對網(wǎng)絡(luò)極為熟悉、依賴。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息浩如煙海，泥沙俱下，比如近些年出現(xiàn)的飯圈文化等不良現(xiàn)象對年輕人有著非常不好的影響。因此，正向的引導(dǎo)和正確理念的灌輸尤為重要。當(dāng)前眾多高校的素質(zhì)教育課程都不是專業(yè)課程，部分學(xué)生在選擇這些課程時存在混學(xué)分現(xiàn)象，出現(xiàn)盲目隨意對待思政素質(zhì)課程的現(xiàn)象。比如一些學(xué)生比較關(guān)注職業(yè)、行業(yè)和就業(yè)發(fā)展，不夠關(guān)注高質(zhì)量的素質(zhì)教育內(nèi)容，部分學(xué)生的“低主動性”或“低交互性”大大影響了課堂思政的教學(xué)效果。

三、“公共關(guān)系學(xué)”課程思政過程的探索

（一）課程目標(biāo)體現(xiàn)立德樹人

“公共關(guān)系學(xué)”的課程教學(xué)目標(biāo)是通過對公共關(guān)系定義、公共關(guān)系工作程序、組織形象與CIS 系統(tǒng)、公共關(guān)系溝通、公關(guān)專題活動和公關(guān)危機(jī)處理等理論知識的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生具備一定的公關(guān)調(diào)查研究、公關(guān)策劃、公關(guān)活動傳播溝通、危機(jī)處理等能力，把握公共關(guān)系的核心任務(wù)—塑造組織形象，使得學(xué)生具備良好的營銷和公關(guān)交際能力，能夠利用公關(guān)思維分析問題，具備良好的人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具備大局意識，樹立形象觀念。上述課程目標(biāo)中能夠從“組織形象”很好地引申到“個人形象”的塑造，堅(jiān)定的理想信念、規(guī)范的行為、誠信友善的作風(fēng)、愛崗敬業(yè)的素養(yǎng)、大局觀念等都是塑造個人形象的重要基石，達(dá)成思政教育的目標(biāo)?！肮碴P(guān)系學(xué)”的課程教學(xué)目標(biāo)有效地融入課程思政的內(nèi)容，很好地實(shí)現(xiàn)課程教育和思政教育的同向同行（見圖1）。

圖1 “公共關(guān)系學(xué)”課程思政探索過程

（二）準(zhǔn)確挖掘課程內(nèi)容思政點(diǎn)

前述“公共關(guān)系學(xué)”課程內(nèi)容有豐富的思政元素，準(zhǔn)確挖掘課程內(nèi)容的思政點(diǎn)，做到有的放矢，提升課程思政的效果。課程思政大體涵蓋理想信念教育、愛國主義教育、道德品質(zhì)教育、心理健康及安全教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等幾大領(lǐng)域。［5］這些與公共關(guān)系的理論和實(shí)踐都有很多的對應(yīng)，在“公共關(guān)系學(xué)”課程的教學(xué)過程中，基于高校對大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容，授課教師應(yīng)吃透教材，挖掘背景材料，通過引入熱點(diǎn)話題，尋求二者的有機(jī)銜接，以實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系課的課程思政。

（三）課程設(shè)計(jì)凸顯德育意識

“公共關(guān)系學(xué)”教學(xué)設(shè)計(jì)要在教學(xué)方法、教學(xué)資源建設(shè)和考核體系三方面體現(xiàn)思政教育。

首先，在“公共關(guān)系學(xué)”教學(xué)過程中應(yīng)注重教學(xué)方法的創(chuàng)新，避免為思政而思政的機(jī)械做法，做好學(xué)生課程學(xué)習(xí)的引路人，優(yōu)化教學(xué)方法，利用案例分析、情景模擬、任務(wù)驅(qū)動、分析體會等多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生深度參與思政互動，做到課程教育中潛移默化地實(shí)現(xiàn)思政教育。［6］

其次，要注重完善創(chuàng)新課程資源建設(shè)，在傳統(tǒng)的課程資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，教師要注重提升自身的思想政治修養(yǎng)，關(guān)注社會熱點(diǎn)，了解社會思潮，完善課程資源建設(shè)，確保自己行走在思政教育的前沿，做好思政與課程知識的融入。［7］

最后，在課程評價體系上注重學(xué)生德育素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升，避免傳統(tǒng)的期末一張?jiān)嚲矶ㄝ斱A的狀況，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，加大日常課堂對學(xué)生的管理，讓學(xué)生成為課堂的主體?？己朔绞蕉嘣行У靥嵘龑W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（四）課堂實(shí)施全程融入思政教育

教師在授課過程中，在課前、課中、課后全程融入思政教育，注重學(xué)生課程理論知識水平和德育素養(yǎng)的雙重提升。

首先，課前做好公關(guān)播報。網(wǎng)絡(luò)時代獲取信息尤為便利，課程之初教師推薦與課程相關(guān)的公眾號、網(wǎng)站、微博等資源平臺，要求學(xué)生課前做好課程理論知識的預(yù)習(xí)，同時要拓寬視野，多關(guān)注和課程及專業(yè)相關(guān)的事件。課前教師隨機(jī)抽取同學(xué)做好公關(guān)播報，講述近期的公關(guān)事件，并說說個人對事件的看法。教師根據(jù)學(xué)生的播報和闡述，進(jìn)行梳理和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)與本節(jié)課程內(nèi)容的銜接。課前的公關(guān)播報，不僅讓學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，還鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和分析問題能力，對于大學(xué)生的養(yǎng)成教育來說非常有意義。

其次，課中傳承經(jīng)典、緊跟熱點(diǎn)融入思政。公共關(guān)系理論和實(shí)踐中有豐富的課程思政元素，授課過程中既要傳承經(jīng)典，又要緊追熱點(diǎn)問題，完善課程資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)日常教學(xué)中專業(yè)知識和思政教育的相互融合。

把熱點(diǎn)問題搬進(jìn)課堂是非常重要的一個環(huán)節(jié)，其一能夠利用熱點(diǎn)的高關(guān)注度讓學(xué)生對熱點(diǎn)問題發(fā)表自己的看法，形成正確的價值觀；其二能夠讓課程的理論從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去。例如2021年5月22日，袁隆平院士和吳孟超院士逝世，在課前用10 分鐘時間對兩位院士的逝世讓同學(xué)們說說自己的感受。同學(xué)們覺得兩位院士都是國士無雙的偉人，感動感恩他們的奉獻(xiàn)精神，對他們的離世深感痛惜。同學(xué)們一致認(rèn)為珍惜糧食從每一頓飯開始，好好鍛煉身體，科技報國，兩位院士才是年輕人應(yīng)該追的“星”；認(rèn)為應(yīng)該在日常學(xué)習(xí)中認(rèn)真踏實(shí)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識，在未來的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱。如此以潤物無聲的方式實(shí)現(xiàn)了課程思政。

最后，課后鼓勵學(xué)生分享公關(guān)思政感悟。課程的學(xué)習(xí)不僅僅在課堂，教師搭建的學(xué)習(xí)通、雨課堂、課程微信群、釘釘群等平臺成為課堂的有效延伸。課程結(jié)束后學(xué)生可以依據(jù)當(dāng)堂課的內(nèi)容，將課堂延伸至平臺上，分享個人對當(dāng)堂課的課程思政感悟。教師也要做好互動參與、引導(dǎo)總結(jié)工作。課堂延伸中的課程思政感悟的分享不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，也能夠讓學(xué)生在思想碰撞中夯實(shí)學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容，提升個人的綜合素養(yǎng)。

四、結(jié)語

思政課堂是培養(yǎng)具有正確的理想信念、人生觀和價值觀的社會人才的重要陣地，教師應(yīng)該積極探索專業(yè)課程的思政改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育和思政教育同向同行?！肮碴P(guān)系學(xué)”課程思政建設(shè)要求教師制定有效的課程教學(xué)目標(biāo)，有效挖掘和提煉課程思政元素，讓德育貫穿課程設(shè)計(jì)的始終，課堂實(shí)施全程保證思政教育的效果，在日常的課堂教學(xué)中實(shí)現(xiàn)三全育人的目標(biāo)，讓課堂真正成為社會主義核心價值引領(lǐng)的陣地。