佟占勇 福建福清核電有限公司
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了迅速的發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)了各行業(yè)的升級(jí)進(jìn)步,各種企業(yè)公司隨之應(yīng)運(yùn)而生。雖然這種狀態(tài)促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)注入了新的源泉和活力,更開(kāi)拓了多種方式的市場(chǎng)環(huán)境,但也隨之發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,部分生產(chǎn)公司并不能完全按照國(guó)家的法律及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),出現(xiàn)了許多違規(guī)現(xiàn)象,只為謀求眼前短期的利益,破壞了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,更嚴(yán)重浪費(fèi)國(guó)家資源。究其根本,出現(xiàn)這種狀況的根本原因在于企業(yè)內(nèi)部管理工作沒(méi)有落實(shí)到位,因此就會(huì)造成一系列的混亂問(wèn)題,所以企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中按照發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)企業(yè)進(jìn)行適時(shí)的更新發(fā)展是促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)質(zhì)量,保證公司穩(wěn)定發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
當(dāng)前企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化已經(jīng)成為現(xiàn)今的一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,但隨著WTO規(guī)則的實(shí)行我國(guó)企業(yè)已與國(guó)外企業(yè)展開(kāi)了激烈的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)先權(quán),公司需要有一套行之有效的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的逐漸健全,專家從人員流程、運(yùn)營(yíng)流程以及戰(zhàn)略流程三方面提出了企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中的改進(jìn)方向,并以相關(guān)的調(diào)研為基礎(chǔ),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)影響企業(yè)執(zhí)行力不足的因素進(jìn)行了系統(tǒng)的分類和分析,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提供了基礎(chǔ)。
企業(yè)生產(chǎn)管理位于整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的第一位,它是綜合各種生產(chǎn)要素的集中點(diǎn),生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)如:設(shè)備、成本、質(zhì)量以及銷售管理都必須遵循管理制度,科學(xué)合理的做法才會(huì)使公司向前發(fā)展。對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理水平而言,它是整個(gè)企業(yè)核心水平的具體反映,因此,企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵保證。伴隨著生產(chǎn)規(guī)范化的深入發(fā)展,企業(yè)更需要制定完備的制度實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的科學(xué)管理,尤其要實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的有效管理,現(xiàn)場(chǎng)工作人員不僅承擔(dān)著實(shí)際操作,還起著重要的調(diào)節(jié)和控制作用。管理人員在現(xiàn)場(chǎng)如果能按標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)工作,能極大程度上提高工作效率、節(jié)約時(shí)間,還能降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失,使整個(gè)工作程序更加優(yōu)化。伴隨著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理更加有序化,現(xiàn)場(chǎng)管理在整個(gè)工程發(fā)展中處于領(lǐng)導(dǎo)地位,不僅幫助企業(yè)按時(shí)完成工作程序,節(jié)約成本還能幫企業(yè)樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理要求管理人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并迅速反應(yīng),拿出解決措施,在提高生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)還發(fā)揮了監(jiān)督作用。在生產(chǎn)科學(xué)合理的管理方法可以提高施工質(zhì)量,還能為后期的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。
市場(chǎng)的發(fā)展沒(méi)有固定的模式套路,企業(yè)的發(fā)展也是伴隨著市場(chǎng)的發(fā)展而不斷變化的。隨著近些年來(lái)市場(chǎng)的持續(xù)活躍發(fā)展,企業(yè)為了更好地提高生產(chǎn)效率與工作水平,隨之建立了一套行之有效的生產(chǎn)管理方式,并在不斷摸索中由理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的近代企業(yè)相較于歐洲發(fā)展較晚,先進(jìn)的企業(yè)管理者在發(fā)展中借鑒西方優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,再?gòu)膶?shí)戰(zhàn)中總結(jié)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)多方面的縱橫發(fā)展建立起適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)變化的管理制度,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)得到盡量大的發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)而言,它是產(chǎn)品形成的重要場(chǎng)所,近些年來(lái)隨著企業(yè)的升級(jí)改革,傳統(tǒng)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)已不能滿足發(fā)展的需求,并由此帶來(lái)了新的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理方式,即在動(dòng)態(tài)環(huán)境中提高現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力。這就要求新產(chǎn)品從選材到生產(chǎn)再到成品,都需要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都必須在可控范圍內(nèi),但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)解決。在批量生產(chǎn)之前,必須保證產(chǎn)品是按照科學(xué)合理的方式進(jìn)行組織生產(chǎn),這種動(dòng)態(tài)發(fā)展模式通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)化,嚴(yán)謹(jǐn)把握質(zhì)量,提高了企業(yè)的綜合效益[2]。
1.政府對(duì)企業(yè)改革的關(guān)注,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r提出了許多行之有效的策略。企業(yè)建立了合理的制度與規(guī)范模式,員工按照及規(guī)范認(rèn)證完成規(guī)定的任務(wù)。企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的探尋,發(fā)展出了一條適應(yīng)國(guó)土企業(yè)的全新發(fā)展道路,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不斷進(jìn)行反思與進(jìn)步,因而形成企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式的完整性。
2.現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。根據(jù)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:大部分被調(diào)查者反映環(huán)境實(shí)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的重要影響因素,因此現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和氛圍的好壞對(duì)管理執(zhí)行者有著深遠(yuǎn)的影響。
3.現(xiàn)場(chǎng)組織及職能。良好的現(xiàn)場(chǎng)組織能力,能為員工提供明確清晰的發(fā)展方向,只有建立完整的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,才能為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)積極有利的影響,促進(jìn)生產(chǎn)管理人員的工作積極性[3]。
一項(xiàng)新制度的推行,是伴隨著企業(yè)的發(fā)展不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新而得到的結(jié)果,但在具體的執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的思想和行為水平不同,很可能會(huì)為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力造成一定的影響,這都到了大部分被調(diào)查企業(yè)的一致認(rèn)同。
1.現(xiàn)場(chǎng)人員的動(dòng)態(tài)行為對(duì)生產(chǎn)作業(yè)的影響是最大的。對(duì)于雇員而言,他們首先要做的就是完成自己的工作,然后再去思考自己的工作給公司帶來(lái)的利益,這是一種經(jīng)濟(jì)上的激勵(lì)。
2.現(xiàn)場(chǎng)管理者的行為。除了企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作的具體實(shí)踐者,現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的科學(xué)管理以及認(rèn)真的執(zhí)行也是影響現(xiàn)場(chǎng)工作的重要因素。
3.現(xiàn)場(chǎng)管理的授權(quán)程度。根據(jù)企業(yè)的調(diào)研:大部分員工對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的管理都給予了充分的肯定,但因各自工作崗位有別,員工受崗位權(quán)限的制約無(wú)法在工作時(shí),由于各個(gè)崗位之間的溝通都是一致的,所以在實(shí)際工作中,不可避免地會(huì)遇到一些效率低下或者難以實(shí)施的問(wèn)題。實(shí)際上,正是由于雇員的本位性,才會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行力問(wèn)題,員工所擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼幌鄬?duì)模糊便會(huì)導(dǎo)致事物發(fā)生時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)行為的“真空”,因而執(zhí)行也就成了問(wèn)題[4]。
由現(xiàn)場(chǎng)管理的邏輯體系和影響因素的分析可知:提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的途徑可概括為:首先,在企業(yè)內(nèi)部要建立行之有效的市場(chǎng)機(jī)制,利用市場(chǎng)調(diào)節(jié)來(lái)推行執(zhí)行活動(dòng)。將企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)與市場(chǎng)進(jìn)行融合,利用價(jià)值規(guī)律和價(jià)格杠桿進(jìn)行調(diào)控,明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行方向,實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。
第二,通過(guò)建立企業(yè)員工的內(nèi)在價(jià)值聯(lián)系,從思想角度加深員工對(duì)企業(yè)的影響。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)所展示:個(gè)人對(duì)利益的追求是一種遞減式的形式出現(xiàn)的,因此企業(yè)管理者要通過(guò)實(shí)踐不斷更新企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理策略,通過(guò)多層次的思考解決當(dāng)下的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該從精神層面考慮現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行問(wèn)題,只有調(diào)整好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員的思想和態(tài)度,才能有效提高員工的執(zhí)行能力。
第三,把信息傳遞過(guò)程的透明化。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理需要通過(guò)準(zhǔn)確話的信息傳遞來(lái)綜合提升保障工作,這種信息傳遞包括企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的橫向溝通與縱向溝通,這種溝通模式形成了梯形溝通[5]。
我國(guó)現(xiàn)階段現(xiàn)場(chǎng)管理工作在發(fā)展的過(guò)程中,雖然受到了部分公司的重視并大力推行,但在具體的開(kāi)展環(huán)節(jié)還存在較多的基礎(chǔ)性問(wèn)題,導(dǎo)致一些公司的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行能力發(fā)展到半途而夭折,進(jìn)而影響企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的一些問(wèn)題,可按照以下的管理政策進(jìn)行靈活的處理。
企業(yè)文化是推動(dòng)員工發(fā)展的心理需求,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升全體員工思想的凝聚力,使所有人都能找到發(fā)展的方向,員工在工作時(shí)也能通過(guò)通力合作提升工作效率,增強(qiáng)積極性與責(zé)任感,從深層次的思想角度出發(fā)提升企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行能力。
現(xiàn)場(chǎng)管理體系是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行規(guī)范時(shí)的監(jiān)督力量?,F(xiàn)場(chǎng)管理制度的制定需要層層遞進(jìn),落實(shí)到具體的個(gè)人,這樣能提升企業(yè)員工在工作時(shí)的自我約束感,以現(xiàn)場(chǎng)管理制度作為標(biāo)桿,不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的科學(xué)化管理,完善現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督體系,推動(dòng)動(dòng)態(tài)企業(yè)下企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理[6]。
現(xiàn)場(chǎng)人員奮斗在一線的勞動(dòng)工作者,它包括現(xiàn)場(chǎng)管理人員和一線工作者,現(xiàn)場(chǎng)管理人員作為企業(yè)的監(jiān)督型人才,肩上承擔(dān)著重要的任務(wù)和使命,既是企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)的組織者又是問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者;現(xiàn)場(chǎng)一線職工則是勞動(dòng)的具體執(zhí)行者,他們通過(guò)自身的技術(shù)共同為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)展不斷勞動(dòng),通過(guò)智力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)的融合獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作的開(kāi)展。因此,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工也要在具體的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)工作中的不足,去努力改善。只有做好員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),才能全方位提升企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行能力。
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的改善,一方面要保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),依靠公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的更新與升級(jí),實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)備改善;另一方面則要靠全體工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的重視,做好及時(shí)的整頓與打掃。只有提供了良好的工作環(huán)境,工作人員才能進(jìn)一步發(fā)揮自身的才能,保障自身工作的積極性與創(chuàng)造性,還能培養(yǎng)默契的團(tuán)隊(duì)精神,形成完整的管理機(jī)制,促進(jìn)全體工作人員工作效率的提升[7]。
深化協(xié)同企業(yè)創(chuàng)新,支持中小型科技企業(yè)向高校簽訂科研發(fā)展成果和轉(zhuǎn)化技術(shù),深入開(kāi)展產(chǎn)學(xué)對(duì)接,組織中小型科技企業(yè)走向高校,設(shè)立科研院所,對(duì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的勘查、調(diào)研和科技研發(fā)。了解高校對(duì)技術(shù)研究的最新動(dòng)態(tài)和創(chuàng)新成果,帶著技術(shù)尋求與高校之間的合作,實(shí)現(xiàn)人才的整合,通過(guò)校企合作的方式共同利用人才優(yōu)勢(shì),開(kāi)放式配置科技創(chuàng)新資源,雙方互相協(xié)作尋求科技創(chuàng)新發(fā)展的新途徑[8]。
優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的生產(chǎn),要從管理方式上進(jìn)行創(chuàng)新?,F(xiàn)場(chǎng)信息技術(shù)的管理是新的發(fā)展方向,也是優(yōu)化工程現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵所在,所以要集中力量完成生產(chǎn)工作臺(tái)賬方面的工作,推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展。管理工作者在工作崗位上要各司其職,做好全面具體的記錄,全面反映實(shí)際的賬目及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度狀況。這樣才能有效提高企業(yè)內(nèi)部的控制,通過(guò)數(shù)據(jù)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法。同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督嚴(yán)格化,現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)實(shí)踐中的具體反映,也是優(yōu)化工作流程中的重要問(wèn)題出處,所以要集中力量完成生產(chǎn)規(guī)范化,這樣能加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞的及時(shí)性和有效性,工作人員也會(huì)提高工作效率。
綜上所述,由于環(huán)境的變化,國(guó)內(nèi)企業(yè)必須持續(xù)地提高現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力,通過(guò)科學(xué)的管理體系來(lái)促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理的推進(jìn),使我國(guó)的企業(yè)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力需要從多方面深入發(fā)展。從對(duì)上述現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素與相關(guān)途徑的分析可以看出:盡管企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中具有很大的不確定性,但是,在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)固、固化的現(xiàn)場(chǎng)管理能力還是有一定的可能性的。只有從問(wèn)題根源上解決現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題。從管理與控制兩方面著手,才能為企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理提供更大的發(fā)展空間,從而促進(jìn)企業(yè)的綜合發(fā)展提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。