晚報(bào)最大限度滿足老年朋友精神需求的策略探究

摘要：積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，事關(guān)國家發(fā)展和民生福祉。作為傳統(tǒng)媒體的晚報(bào)，最大限度滿足老年朋友的精神需求不僅是晚報(bào)的責(zé)任，更體現(xiàn)了晚報(bào)的擔(dān)當(dāng)。文章以近年來江海晚報(bào)做好、做足“服務(wù)老年朋友”這篇大文章為例，從傳播學(xué)、晚報(bào)的特點(diǎn)、紙媒與新媒體融合等角度出發(fā)，闡述晚報(bào)與老年朋友的關(guān)系、服務(wù)老年朋友的舉措、如何引導(dǎo)老年朋友閱讀等。提出晚報(bào)必須與時(shí)俱進(jìn)，研究新媒體的傳播途徑和特色，學(xué)會(huì)打造優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容，將傳統(tǒng)紙媒與新媒體進(jìn)行有機(jī)融合，生產(chǎn)出老年人喜聞樂見的作品。江海晚報(bào)所在的江蘇省南通市，約3個(gè)人中就有一名60歲及以上的老年人，65歲及以上人口超過22%，已經(jīng)進(jìn)入超老齡化社會(huì)。在全國各地人口老齡化不斷加劇的背景下，江海晚報(bào)的成功實(shí)踐和探索，為全國晚報(bào)更好地服務(wù)老年人提供了參考。

關(guān)鍵詞：晚報(bào)；老齡化；精神需求；新媒體；最大化

中圖分類號(hào)：G216.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）20-0152-03

人口老齡化是大勢(shì)所趨，已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問題。在這樣的大背景下，晚報(bào)如何成為老年朋友的精神依托，是一個(gè)迫切需要解決的難題。晚報(bào)具有時(shí)代性、權(quán)威性、接近性、實(shí)用性、可讀性等特點(diǎn)，注重情感交流，是老年人獲取信息的主要渠道。近幾年，江海晚報(bào)圍繞“本土、主流、實(shí)用、溫暖、好看”的定位，傳老年之聲，解老年之憂，打造老年天地，成為老年朋友的良師益友。

一、老年人離崗后需要優(yōu)質(zhì)精神產(chǎn)品

（一）人口老齡化趨勢(shì)勢(shì)不可擋

第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，中國60歲及以上的老年人口超過2.5億，大約每6個(gè)中國人中就有1位老人。江海晚報(bào)所在的南通市人口老齡化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國其他城市，到2020年底，60歲及以上人口為2318648人，占總?cè)丝诘?0.01%，其中65歲及以上人口為1751294人，占22.67%。南通市所屬的如東縣老年人的數(shù)量更是觸目驚心，60歲及以上的人口比例高達(dá)38.91%，平均每10個(gè)人中就有近4個(gè)人是老年人，平均每10個(gè)人中就有近3個(gè)人是65歲及以上的老年人。按照國際通行劃分標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)65歲及以上人口占比達(dá)到14%，為深度老齡化，超過20%，則進(jìn)入超老齡化社會(huì)。由此可見，南通市已經(jīng)進(jìn)入超老齡社會(huì)，成為我國老齡化最嚴(yán)重的城市之一。此外，我國人口出生情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1961年為949萬人，1962年開始，中國出現(xiàn)第二波嬰兒潮，當(dāng)年為2451萬人，此后10年，每年出生人口都不少于2500萬人。這些當(dāng)年呱呱墜地的嬰兒，在此后10年中將陸續(xù)離開工作崗位，回歸家庭。加之生活條件、醫(yī)療條件的普遍提高，可以說，今后10年人口老齡化只會(huì)越來越嚴(yán)重。

（二）老年人更加關(guān)注精神生活

剛剛退休的老年人一般身體較好，精力比較充沛，此時(shí)，他們?nèi)杂辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。伴隨著時(shí)間的推移，老年人的身體出現(xiàn)不同程度的衰老。各種疾病纏身所帶來的痛苦以及造成的活動(dòng)能力受限，使得老年人情緒低落，容易引起嚴(yán)重的心理疾病，出現(xiàn)嚴(yán)重的精神癥狀。這個(gè)階段，一方面，老人渴望得到兒女們的關(guān)心照顧和心靈安慰。從道德層面上說，贍養(yǎng)老人是子女應(yīng)盡的義務(wù)，但現(xiàn)實(shí)生活中，一些子女與老人不生活在一起，有的甚至不生活在同一個(gè)城市。即使子女在老人身邊或和老人生活在同一個(gè)城市，子女也往往需要面對(duì)非常大的工作壓力，許多子女還需要照顧自己孩子的學(xué)習(xí)生活，因此很難滿足老人的期待。另一方面，現(xiàn)代社會(huì)絕大部分老年人都有退休金，有基本的生活來源，衣食無憂，看病吃藥也有基本的醫(yī)療保障，有的老人還享受助餐服務(wù)、家政服務(wù)、尊老金待遇，重度殘疾人還有護(hù)理補(bǔ)貼等。有的社區(qū)還為老年人購買了意外傷害保險(xiǎn)。因此，老年人更多關(guān)注精神生活和精神贍養(yǎng)。在他們眼里，這些比物質(zhì)生活更重要。他們迫切需要提高自我調(diào)節(jié)和疏解心理問題的自覺意識(shí)和能力。老人在出現(xiàn)失落感時(shí)，非常想?yún)⑴c到令人開心的事情中，會(huì)更愿意關(guān)注美好的事物，回憶年輕快樂的時(shí)候，重溫美好時(shí)光；感到憂傷焦慮時(shí)，渴望和知心朋友談?wù)勑?，把?nèi)心的郁悶和煩惱說出來，釋放壓抑的情緒。而一份晚報(bào)，也往往能夠讓老人們找到精神寄托。

（三）老年人有一種晚報(bào)情結(jié)

晚報(bào)自創(chuàng)辦第一天起，就將自己定位為市民報(bào)，更注重服務(wù)性、貼近性，語言風(fēng)格不是說教式，而是更趨平民化，以情感人，更多地講述老百姓身邊的故事。蟄居在家的老年人閱讀晚報(bào)有利于開眼排寂，在潛移默化中找到精神慰藉，思想和精神得到充實(shí)和改造。老年人不僅能通過晚報(bào)及時(shí)了解時(shí)事新聞，還可以活躍腦細(xì)胞，促進(jìn)健康長壽，不和時(shí)代脫節(jié)，不脫離社會(huì)。事實(shí)上，人的大腦若經(jīng)常不用就會(huì)萎縮，進(jìn)而引發(fā)全身各個(gè)器官的衰退。老年人的大腦越用身體會(huì)越好，反之隨著大腦變得遲鈍，身體也會(huì)越來越差。老年人在看某段文字或者某張圖片時(shí)，需要分析、記憶，可以使大腦中樞神經(jīng)處于活躍狀態(tài)。實(shí)踐證明，讀報(bào)可以改變一個(gè)人的認(rèn)知能力，防止上當(dāng)受騙。進(jìn)一步講，老年人閱讀晚報(bào)還可以提高自身的素質(zhì)與涵養(yǎng)，變得睿智、儒雅、自信，使他們心胸開闊、眼界寬廣，看事情的眼光自然也會(huì)不一樣。高質(zhì)量的文字內(nèi)容閃爍著人類智慧的光芒。在不知不覺中，老年人既得到了精神上的享受，增加了生活樂趣，又獲得了人生的滋養(yǎng)，無形中積累了滿滿的正能量。在南通，許多閱讀江海晚報(bào)的老人把晚報(bào)看成自己的精神食糧，往往每天很早就會(huì)到樓下信報(bào)箱旁等候送報(bào)員送報(bào)。如果有一天因?yàn)樘厥庠驔]有看到報(bào)紙，老人就會(huì)感到非常不習(xí)慣。還有一部分老人會(huì)將晚報(bào)上的精彩內(nèi)容或?qū)嵱脙?nèi)容剪貼下來，平時(shí)只要有時(shí)間就拿出來看上幾眼。

二、應(yīng)對(duì)人口老齡化需要多措并舉

（一）傳老人之聲，言老人之事

老年人有著豐富的閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)作出過重大貢獻(xiàn)，退休后理應(yīng)得到全社會(huì)的尊重和關(guān)愛。針對(duì)老年人的想法和需求，江海晚報(bào)總能在第一時(shí)間反映老年之聲，講好老人之事，在安排記者深入采寫的基礎(chǔ)上，不惜版面予以刊登。當(dāng)有老年人反映，有時(shí)出門后突然下雨，又沒有帶雨傘，身上往往會(huì)被淋濕的問題后，江海晚報(bào)立即請(qǐng)記者采寫生動(dòng)活潑的天氣類稿件，在“服務(wù)版”上刊登一周看天氣，及時(shí)提醒老年人雨天帶上雨具，天冷多穿衣服、晚上睡覺蓋好被子，大風(fēng)天氣注意關(guān)好門窗。遇到天氣可能突變，以及節(jié)氣變化，江海晚報(bào)不定期地予以告之，介紹不同節(jié)氣的特點(diǎn)及注意事項(xiàng)。有老年人反映，因?yàn)樾藿ǖ缆饭桓牡?，有時(shí)乘坐不上公交。針對(duì)這一情況，江海晚報(bào)及時(shí)與公交部門聯(lián)系，提前在“服務(wù)版”發(fā)布公交改道信息，并促成公交公司在公交站點(diǎn)增加了電子牌，提示公交車距站點(diǎn)還有多遠(yuǎn)距離、多長時(shí)間。對(duì)于國家出臺(tái)的對(duì)老年人的優(yōu)待政策，江海晚報(bào)及時(shí)在“綜合版”上呈現(xiàn)。老年人或多或少有高血壓、高血糖、高血脂等慢性疾病，他們格外關(guān)心藥品價(jià)格變動(dòng)情況。江海晚報(bào)第一時(shí)間刊登國家藥品集采等信息，并在城事版刊登政策在本地何時(shí)落地，同時(shí)宣傳本地政府改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)、加裝電梯、增設(shè)養(yǎng)老設(shè)施等一系列工作情況。江海晚報(bào)還與衛(wèi)健部門合作，開設(shè)相關(guān)欄目，設(shè)立“倡導(dǎo)健康生活 幸福千家萬戶”報(bào)花，介紹各種疾病產(chǎn)生的原因，并請(qǐng)本地權(quán)威專家解答如何預(yù)防和治療這些疾病。

（二）抒老年之情，揚(yáng)老人之德

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，許多老年人退休后，意志并沒有消沉，而是充滿了激情，積極傳播正能量。他們熱心公益事業(yè)，積極發(fā)揮自己的專長，奉獻(xiàn)余熱。面對(duì)新冠肺炎疫情，社區(qū)老黨員沖在防疫一線，帶動(dòng)周邊老年人共同做好科學(xué)防護(hù)?！拔謇稀本W(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員定期開展網(wǎng)吧巡查活動(dòng)，為未成年人的健康成長營造良好環(huán)境。有的老人揮毫潑墨，熱情謳歌偉大的新時(shí)代，抒發(fā)自己對(duì)美好生活的向往；有的老人受到身邊抗擊疫情的先進(jìn)人物的感染，詩興大發(fā)，并將詩稿送到江海晚報(bào)。年逾古稀的江蘇省新聞工作者協(xié)會(huì)名譽(yù)主席、江蘇省委宣傳部原常務(wù)副部長周世康自2016年9月開始，為家鄉(xiāng)編著約63萬字的《海門傳》。江海晚報(bào)將老人們的老有所為及時(shí)見諸報(bào)端，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。江海晚報(bào)還推出了一系列老年人奉獻(xiàn)社會(huì)的典型，弘揚(yáng)老年人的美德。修車?yán)先撕鷿h生，先后拿出修車賺來的7萬多元，用于做各種善事。磨刀老人吳錦泉每月生活費(fèi)只花300多元，卻捐出磨刀得來的4萬元，獲評(píng)感動(dòng)中國年度人物。

老人們以自己的余熱溫暖了一群人，感動(dòng)了一座城。他們不僅是南通這座全國文明城市和“愛心城市”的生動(dòng)寫照和寶貴財(cái)富，更成為全市人民學(xué)習(xí)的榜樣。

（三）解老年之憂，暖老人之心

近年來，社會(huì)上出現(xiàn)了以投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”為名實(shí)施詐騙；假借“以房養(yǎng)老”實(shí)施詐騙；以提供“養(yǎng)老服務(wù)”為名實(shí)施詐騙；假借代辦“養(yǎng)老保險(xiǎn)”實(shí)施詐騙；假借開展“養(yǎng)老幫扶”實(shí)施詐騙；以銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”為名實(shí)施詐騙[1]等情況。鑒于此，江海晚報(bào)刊登了一些典型案例，及時(shí)反映公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的情況，進(jìn)一步規(guī)范涉老食品、保健品等市場(chǎng)秩序，為廣大老年人安享幸福晚年?duì)I造良好社會(huì)環(huán)境。江海晚報(bào)還開設(shè)了社區(qū)版，及時(shí)反映社區(qū)為豐富老年居民文化生活，充分發(fā)揮老年文藝愛好者優(yōu)勢(shì)，組成民間社團(tuán)，開展文藝演出活動(dòng)，促進(jìn)鄰里關(guān)系等內(nèi)容。對(duì)于極少數(shù)不贍養(yǎng)老人，老年人合法權(quán)益被剝奪的現(xiàn)象，江海晚報(bào)充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，在熱線版以案說法，抨擊鞭策那些不尊重老人的人。江海晚報(bào)設(shè)立《關(guān)愛一線牽》欄目已經(jīng)12年，晚年寂寞的空巢老人成為欄目的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。迄今《關(guān)愛一線牽》欄目已刊登600多期，成為江海晚報(bào)創(chuàng)刊29年來持續(xù)時(shí)間最長的新聞欄目。2022年9月，江蘇省政府召開第六屆“江蘇慈善獎(jiǎng)”表彰大會(huì)，《關(guān)愛一線牽》欄目喜獲“最具影響力慈善項(xiàng)目”獎(jiǎng)。

三、讓老年人享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果

（一）幫助老年人邁過“數(shù)字鴻溝”

為老年人服務(wù)必須一心想著老年人，一切為了老年人。歲月不饒人，老年人漸漸出現(xiàn)了視覺障礙，一些小字無法看清，江海晚報(bào)果斷將報(bào)紙正文的字號(hào)由原先的6號(hào)字變成了小5號(hào)字。老年人想了解更多的健康常識(shí)，關(guān)注和老年人的生活緊密相關(guān)的內(nèi)容，在做好常規(guī)老年人報(bào)道的同時(shí)，江海晚報(bào)每周開辟3個(gè)老年專版，并安排了由高級(jí)編輯、主任編輯及骨干編輯組成的團(tuán)隊(duì)精心編輯。新技術(shù)層出不窮，智能化、數(shù)字化讓社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，卻也給老年人帶來一道難以逾越的“數(shù)字鴻溝”[2]。由于大多數(shù)老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，乘坐公交時(shí)無法出示健康碼，無法通過手機(jī)閱讀新聞，無法享受數(shù)字紅利。江海晚報(bào)在開設(shè)的老年專版中普及智能手機(jī)的使用方法，同時(shí)與相關(guān)部門和志愿者聯(lián)手，積極開展線下教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，教會(huì)老年人使用智能手機(jī)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上購物、生活繳費(fèi)等，大大方便了老年人的日常生活。對(duì)于老年人而言，智能手機(jī)的某些使用步驟確實(shí)稍顯復(fù)雜，江海晚報(bào)倡導(dǎo)子女向父母?jìng)魇谥悄苁謾C(jī)使用方法，幫助老年人積極融入智慧社會(huì)，從而提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)，讓他們邁過“數(shù)字鴻溝”、越過“數(shù)字陷阱”，提升老年人在信息化時(shí)代的獲得感、幸福感、安全感。

（二）紙媒攜手新媒體豐富老人閱讀

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體應(yīng)運(yùn)而生。微博、微信、抖音等新媒體可以實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)傳播，其憑借交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、分發(fā)方便等優(yōu)勢(shì)受到受眾的青睞。新媒體的出現(xiàn)，使人人都有麥克風(fēng)成為現(xiàn)實(shí)。如今，普通受眾會(huì)在抖音、快手等新媒體平臺(tái)上分享自己的生活點(diǎn)滴。新媒體的出現(xiàn)，是否意味著傳統(tǒng)紙媒的衰落？答案是否定的。江海晚報(bào)在認(rèn)真研究新媒體的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，新媒體與傳統(tǒng)紙媒并非對(duì)立關(guān)系，完全可以促進(jìn)二者融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。江海晚報(bào)上的文章和圖片也可以在江海晚報(bào)微信公眾號(hào)、南通發(fā)布這些新媒體上發(fā)布，同樣，新媒體上的文章、圖片乃至短視頻生成二維碼后，也可以放在紙媒上，讀者掃碼后便可沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。紙媒與新媒體融合，使得過去內(nèi)容有限的報(bào)紙版面得到延伸，大大豐富了紙媒的內(nèi)容。通過江海晚報(bào)，老年人改變了原先一成不變的閱讀習(xí)慣，不僅可以看新聞，也可以聽新聞，還能夠欣賞精彩紛呈的活動(dòng)場(chǎng)景，與朋友分享快樂時(shí)光，并對(duì)新聞內(nèi)容發(fā)表評(píng)論。

（三）不斷創(chuàng)新給老年人最好的服務(wù)

大而言之，創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂；小而言之，創(chuàng)新是媒體發(fā)展的動(dòng)力。在我國，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已被列入數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展方向之一。經(jīng)過多年醞釀，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、5G通信、可穿戴設(shè)備等技術(shù)應(yīng)用日趨成熟，這些技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用使打造元宇宙成為可能[3]。元宇宙作為全新的媒體平臺(tái)，必將使新聞傳播進(jìn)入一個(gè)全新的場(chǎng)景時(shí)代。

江海晚報(bào)認(rèn)為，創(chuàng)新包含多重含義，將新媒體內(nèi)容應(yīng)用到傳統(tǒng)紙媒中，也是一種創(chuàng)新。江海晚報(bào)經(jīng)過深入研究探索發(fā)現(xiàn)，作為元宇宙重要組成部分的VR，每一部作品乃至每一個(gè)場(chǎng)景，都可以通過分享二維碼或鏈接生成到紙媒上，這讓老年人足不出戶就能領(lǐng)略祖國的大好河山，穿越千里的歷史成為現(xiàn)實(shí)。為了讓這一嶄新的平臺(tái)內(nèi)容更加出彩，江海晚報(bào)不斷更新觀念，實(shí)現(xiàn)思維變革，組織編輯記者學(xué)習(xí)Ps、Pr、剪映等軟件的使用技能，以及VR全景圖片、VR視頻的拍攝制作，讓老年人充分享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成果，從而最大程度地服務(wù)好老年人。

四、結(jié)語

如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好與日俱增的老年人？江海晚報(bào)不斷轉(zhuǎn)換思想觀念，進(jìn)行了有益的實(shí)踐，探索出一條服務(wù)老年人的成功之路，收獲了無數(shù)老年人的依賴。江海晚報(bào)始終裝著老年人，直面層出不窮的新問題，探索媒體融合之路，為晚報(bào)更好地服務(wù)老年人提供了借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王浩雄.養(yǎng)老詐騙六大套路曝光 [EB/OL].光明網(wǎng)，https：//legal. gmw.cn/2022-08/05/content_35935328.htm，2022-08-05.

[2] 康樸.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誰幫老年人邁過“數(shù)字鴻溝”？[EB/OL].人民網(wǎng)，https：//baijiahao.baidu.com/s id=1678394268781175416&wfr=spider&for=pc，2020-09-21.

[3] 姜圣瑜.“元宇宙”與新聞傳播[J].城市黨報(bào)研究，2021（12）：卷首語.

作者簡介 張紅軍，本科，編輯，研究方向：新聞采編。