少數(shù)民族高校圖書館特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)研究*
——以內(nèi)蒙古民族大學(xué)為例

張佳麗,藺繼紅,何東昱

（1.內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館，內(nèi)蒙古 通遼 028000；2.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010018）

1 引言

從古代藏書樓開始，圖書館的首要社會(huì)功能是收藏文獻(xiàn)，這種收藏第一性的觀念導(dǎo)致圖書館理論與實(shí)踐長期扎根在圖書館內(nèi)部活動(dòng)上，重視機(jī)構(gòu)建設(shè)，忽視用戶信息服務(wù)。近現(xiàn)代以來，“圖書館學(xué)的研究范式產(chǎn)生了巨大的轉(zhuǎn)變”，把圖書館放在整個(gè)社會(huì)信息傳播與交流的角度來看，圖書館不僅僅要收藏和保存文獻(xiàn)信息資源，更應(yīng)該向讀者提供更高層次的知識(shí)服務(wù)。圖書館學(xué)者宓浩和黃純?cè)J(rèn)為圖書館活動(dòng)的本質(zhì)是社會(huì)知識(shí)交流，圖書館是這種交流的有效工具，也是社會(huì)和公眾的理解工具［1］。知識(shí)交流論是對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理理念的巨大顛覆，為當(dāng)下圖書館閱讀推廣和信息服務(wù)奠定了理論基礎(chǔ)。2013中國圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)召開“古籍、保護(hù)和推廣古籍”學(xué)術(shù)會(huì)議，引導(dǎo)人們閱讀，古籍保護(hù)事業(yè)開始注重知識(shí)交流。2017年文化部發(fā)布的《“十三五”時(shí)期全國古籍保護(hù)工作規(guī)劃》明確指出“分級(jí)保護(hù)和揭示利用為重點(diǎn)，讓書寫在古籍里的文字活起來，切實(shí)發(fā)揮古籍傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要作用”［2］。在此背景下，也是為了有效應(yīng)對(duì)資源同質(zhì)化問題，各高校圖書館紛紛加強(qiáng)了特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)，將特色文獻(xiàn)資源進(jìn)行知識(shí)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，進(jìn)而提升服務(wù)的廣度和深度。

2 特藏文獻(xiàn)內(nèi)涵

古籍珍、善本特藏是不同于普通圖書的特殊收藏，如線裝古籍、碑帖等，這是各個(gè)圖書館特藏的最初收藏內(nèi)容，也是圖書館的特色文獻(xiàn)資源初始含義。隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，中國圖書館學(xué)的創(chuàng)始人之一杜定友先生提出：“除了提供普通讀者的需求外，各館藏書還必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、建設(shè)需求、歷史傳統(tǒng)、藏書基礎(chǔ)和讀者需求，重點(diǎn)布局，重點(diǎn)發(fā)展。每個(gè)館都要有幾個(gè)專業(yè)收藏，每個(gè)專業(yè)收藏都要配備專業(yè)研究人員，為讀者服務(wù)?！痹谒某珜?dǎo)下，高校圖書館開始重視重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)，努力建設(shè)反映學(xué)科特色、結(jié)構(gòu)完整的專題文獻(xiàn)資源，同時(shí)擴(kuò)大了圖書館特藏文獻(xiàn)的資源范疇［3］。美國研究圖書館協(xié)會(huì)(ARL)在《作為核心的特藏》報(bào)告中指出：“由于特色館藏的突出特點(diǎn)，特色館藏的建設(shè)可以為研究型圖書館的發(fā)展提供豐富的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其教學(xué)和研究任務(wù)?！保?］作為高校圖書館，“其特藏是由圖書館及其所在機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)特色、學(xué)科專業(yè)設(shè)置、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、科研或教學(xué)需要所決定”［5］。

目前，“對(duì)圖書館特藏資源最為概括性的定義是‘專門而獨(dú)特的收藏品’”［6］；也有文獻(xiàn)將特藏定義成“為了收集、保存和利用某一形式的文獻(xiàn)(如縮微文獻(xiàn)、聲像資料、線裝古籍、專利文獻(xiàn)、學(xué)位論文等)、某一專題領(lǐng)域的文獻(xiàn)(如東亞資料)、某一時(shí)代的文獻(xiàn)(如民國時(shí)期出版物)、某一地域文獻(xiàn)(地方文獻(xiàn))、有關(guān)某一個(gè)人的文獻(xiàn)(如魯迅研究資料)、珍貴文獻(xiàn)(如古籍善本)、易損壞的文獻(xiàn)、有某種價(jià)值的文獻(xiàn)等，而專門建立起來的資源”［7］；或概括為“圖書館按照一定的收藏原則，專門收集和保存的關(guān)于某一特定主題、特定歷史時(shí)期或具有某種珍貴價(jià)值，獨(dú)具特色且能夠?qū)ο嚓P(guān)領(lǐng)域造成影響的文獻(xiàn)資料和數(shù)字資源”［8］，其內(nèi)涵分為特殊收藏（指圖書珍本、古籍善本、罕見手稿和特殊印刷品，側(cè)重于收藏的稀缺性和珍貴性）和特色收藏（就某個(gè)主題進(jìn)行專門收集、加工、整理而形成的館藏）。少數(shù)民族高校圖書館特藏資源具有地域特色、民族特色，擴(kuò)大了與其他高校圖書館在資源上的差異性、稀缺性和不可復(fù)制性，從而為讀者提供更個(gè)性化、多樣化服務(wù)，同時(shí)展現(xiàn)圖書館在書香校園、文化傳承等方面的人文特色。

3 國內(nèi)少數(shù)民族高校特藏文獻(xiàn)建設(shè)及研究現(xiàn)狀

在迅猛發(fā)展的信息技術(shù)環(huán)境下，高校圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)生了質(zhì)的變化，數(shù)字資源在圖書館所占比重越來越大。隨著CALIS專題特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的發(fā)展，不僅CALIS成員館的特藏資源數(shù)字化，各高校館包括民族院校圖書館也積極推進(jìn)特藏資源數(shù)字化建設(shè)，打造自身的品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1 國內(nèi)少數(shù)民族高校特藏文獻(xiàn)建設(shè)

本文通過圖書館網(wǎng)頁、文獻(xiàn)檢索和電話訪談等多種途徑調(diào)查國內(nèi)18所少數(shù)民族高校圖書館，發(fā)現(xiàn)其特藏文獻(xiàn)資源都相對(duì)豐富，都以資源和特色為立館之本，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過檢索這18所少數(shù)民族高校圖書館官網(wǎng)以及各種特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)18所少數(shù)民族高校圖書館特藏文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀（見表1）進(jìn)行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，其特色資源庫一種是依托館藏古籍、學(xué)科專業(yè)和地域文化等特色資源數(shù)字化建設(shè)和豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源構(gòu)建的數(shù)字信息資源庫，另一種是通過購買方式獲得，包括專題數(shù)據(jù)庫、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫和學(xué)科導(dǎo)航等。

表1 國內(nèi)18所少數(shù)民族高校圖書館特藏文獻(xiàn)資源數(shù)字化調(diào)查表

續(xù)表

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，6所國家民委直屬民族院校和12所地方民族院校圖書館特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)模式存在明顯的學(xué)校特色、學(xué)科特色、館藏特色、地域特色、民族特色，同時(shí)存在發(fā)展不均衡的現(xiàn)象。使用率較高、建設(shè)規(guī)模較大的特色數(shù)據(jù)庫是CA?LIS成員館建設(shè)的，北方民族大學(xué)圖書館的特色資源目前在網(wǎng)頁上只能查找到學(xué)位論文庫；其他12所地方民族院校圖書館特藏?cái)?shù)字化建設(shè)無論是意識(shí)層面還是技術(shù)水平方面的原因?qū)е碌牡貐^(qū)分布不平衡，都極大地限制了這些民族特色數(shù)據(jù)庫的發(fā)展和有效運(yùn)用，僅貴州民族大學(xué)、西藏民族大學(xué)、湖北民族學(xué)院、四川民族學(xué)院和河北民族學(xué)院的地域文化數(shù)字化建設(shè)開展得較好。

另外，數(shù)字化建設(shè)不足表現(xiàn)得也相對(duì)明顯。呼和浩特民族學(xué)院圖書館雖然館藏有蒙古文文獻(xiàn)等地域特色文獻(xiàn)，但數(shù)字化建設(shè)目前還沒有開展；甘肅民族師范學(xué)院圖書館藏有河洮岷地方文獻(xiàn)和安多藏文文獻(xiàn)；內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館藏有蒙醫(yī)藥、科爾沁文獻(xiàn)，僅僅是通過購買獲得了“中國地方志數(shù)據(jù)庫”“蒙醫(yī)藥特色庫”和“科爾沁文化數(shù)據(jù)庫”；青海民族大學(xué)圖書館目前也只能查找到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫；廣西民族師范學(xué)院圖書館自2018年開始征集地方特色文獻(xiàn)和文庫建設(shè)；云南民族大學(xué)圖書館館藏具有特色優(yōu)勢(shì)的省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科少數(shù)民族語言文學(xué)、民族學(xué)、文化人類學(xué)等文獻(xiàn)資料和民族地方文獻(xiàn)，建設(shè)了館藏民族文獻(xiàn)、古籍等特藏文獻(xiàn)的聯(lián)合目錄、提要等二、三次紙質(zhì)文獻(xiàn)資料，但二者也沒有建設(shè)數(shù)字資源。

在調(diào)查的所有學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫、地方特色數(shù)據(jù)庫、館藏特色數(shù)據(jù)庫、學(xué)校特色數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫中，除西北民族大學(xué)圖書館“館藏藏文古籍目錄”文檔能下載查看外，其余基本都有網(wǎng)絡(luò)限制，不能外網(wǎng)訪問，只是自建自用，共享程度低。

3.2 研究現(xiàn)狀

以中國學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫（CNKI）作為國內(nèi)地方文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)來源，時(shí)間截止到2022年7月13日，以“特藏文獻(xiàn)or特色館藏”作為檢索詞進(jìn)行主題檢索，得到相關(guān)記錄3 729條。從這些文獻(xiàn)的年代分布情況（見圖1）可以看出，關(guān)于特藏文獻(xiàn)研究的20年里，2010年論文發(fā)文量達(dá)到高峰，其余時(shí)間總體趨于平穩(wěn)。

圖1 特藏文獻(xiàn)研究年代分布圖

從研究主題來看（見圖2），論文圍繞高校圖書館、公共圖書館、特色服務(wù)、館藏資源建設(shè)、地方文獻(xiàn)、數(shù)字化等方面展開。

圖2 特藏文獻(xiàn)研究主題分布圖

以“少數(shù)民族高校+特藏文獻(xiàn)”“民族高校+特藏文獻(xiàn)”“少數(shù)民族高校+特色館藏”“民族高校+特色館藏”作為檢索詞進(jìn)行主題檢索，去重后得到相關(guān)記錄87條。從檢索結(jié)果看，我國民族文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面的研究是從21世紀(jì)初開始的，其興起與圖書館的信息化建設(shè)息息相關(guān)。余建芳論述了“民族院校圖書館開展特色館藏?cái)?shù)字化建設(shè)”等相關(guān)問題［9］；鋼山闡述了“民族院校圖書館特色館藏的形成路徑”［10］；張曉梅論述了“建設(shè)特色館藏的方法和途徑”［11］；徐小雪對(duì)“民族院校圖書館與民族文化生態(tài)保護(hù)”提出了自己的看法［12］；卓尕措論述了“民族高校圖書館特色文獻(xiàn)資源的價(jià)值，提出了開發(fā)利用民族特色資源服務(wù)的思路”［13］。從檢索結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，關(guān)于少數(shù)民族高校圖書館特藏文獻(xiàn)的發(fā)文數(shù)量、作者與機(jī)構(gòu)數(shù)量都比較少，研究?jī)?nèi)容單一，研究深度有待提高。

4 內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)及服務(wù)實(shí)踐

“十三五”期間，內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館打造了蒙醫(yī)藥和科爾沁文化兩個(gè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫。2015年教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定：“高校圖書館是校園文化和社會(huì)文化的重要基地，高校圖書館的任務(wù)包括積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)”［14］，從而把高校圖書館的服務(wù)范圍由文獻(xiàn)信息服務(wù)擴(kuò)展為更廣泛的文化服務(wù)。因此，“十四五”期間，內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館成立了特藏部，包含中文古籍特藏室、蒙古學(xué)文獻(xiàn)特藏室、地方志研究所、蒙醫(yī)藥文獻(xiàn)閱覽室、民大文庫展室5個(gè)特藏區(qū)域（詳見表2），成員有少數(shù)民族語言領(lǐng)域的研究館員1名、圖書情報(bào)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域副研究館員各1名、漢語言文學(xué)和音樂領(lǐng)域館員各1名。特藏建設(shè)圍繞古籍特藏、學(xué)科專業(yè)、地域文化、學(xué)校文化4個(gè)大方面展開布局，以“藏用并舉”為理念，滿足學(xué)校蒙醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)學(xué)科和文史專業(yè)一流學(xué)科發(fā)展需求；同時(shí)，弘揚(yáng)內(nèi)蒙古科爾沁地方傳統(tǒng)文化，提升師生人文素養(yǎng)，助力校園文化品牌建設(shè)。

表2 內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館特藏部資源情況

4.1 特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)

“沒有一流的圖書館，就不可能有一流的大學(xué)”［15］。在館藏資源日益同質(zhì)化的當(dāng)下，特藏資源日益成為圖書館聲譽(yù)、地位及核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本保障，建設(shè)特色鮮明的館藏體系成為圖書館界的共識(shí)，加強(qiáng)特藏資源建設(shè)也成為圖書館資源建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)［16］。

在特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)上，內(nèi)蒙古民族大學(xué)采用購買、捐贈(zèng)、合作等多種方式，擴(kuò)大館藏文獻(xiàn)資源。特藏資源具有稀缺性、不易獲取等特點(diǎn)，針對(duì)古籍等珍善本特藏文獻(xiàn)，大多由購買獲得，如中、蒙、藏文現(xiàn)狀古籍、手抄本、輿圖等；加強(qiáng)與公共館、史志辦等地方機(jī)構(gòu)的合作，建設(shè)共建共享平臺(tái)，擴(kuò)大地方文獻(xiàn)收藏范圍；完善捐贈(zèng)制度，加強(qiáng)專題館藏建設(shè)，如民大文庫和蒙醫(yī)藥文獻(xiàn)研究室就是以校友和蒙醫(yī)藥專家羅布桑教授捐贈(zèng)的文獻(xiàn)（包括著作、論文、手稿、插畫、科研成果、教學(xué)方案以及圍繞科研收藏的各類文獻(xiàn)等）建設(shè)而成的；拓展學(xué)院和研究所等單位合作模式，以學(xué)院為中心建立資源分館，延伸和擴(kuò)大特藏文獻(xiàn)的空間范圍。

4.2 特藏文獻(xiàn)資源服務(wù)

“十四五”期間，內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館以學(xué)校“雙一流”和智慧校園建設(shè)為契機(jī)，將挖掘現(xiàn)有資源，提升服務(wù)質(zhì)量，傳承、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化作為重要工作內(nèi)容。

4.2.1 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)

內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館特藏資源體系建設(shè)是以頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃為保障，以現(xiàn)有蒙醫(yī)藥特色庫和地方文獻(xiàn)進(jìn)行共建共享平臺(tái)建設(shè)。這都是在館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、科學(xué)管理、及時(shí)反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，從而保證項(xiàng)目的有序持續(xù)推進(jìn)，促進(jìn)特藏資源體系的不斷完善和優(yōu)化，與整個(gè)圖書館業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，同步發(fā)展。

4.2.2加強(qiáng)聯(lián)系與合作，深挖校地底蘊(yùn)，形成體系和規(guī)模

2021年3月5 日，習(xí)近平總書記在參加十三屆全國人大四次會(huì)議內(nèi)蒙古代表團(tuán)審議時(shí)指出“文化認(rèn)同是最深層次的認(rèn)同，是民族團(tuán)結(jié)之根、民族和睦之魂”?；诖耍瑑?nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館聯(lián)合通遼市史志辦和市圖書館，以地方史志工作為切入點(diǎn)，推進(jìn)三方地方志（史）文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，深度發(fā)掘其學(xué)術(shù)史料、政治經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化教育功能，發(fā)揮地方志文獻(xiàn)的資政、存史、育人作用和社會(huì)服務(wù)功能，增進(jìn)文化認(rèn)同、堅(jiān)定文化自信，持續(xù)深入推進(jìn)“兩個(gè)打造”，構(gòu)筑中華民族共有精神家園；其次，與文傳學(xué)院、蒙醫(yī)藥學(xué)院、政治與歷史學(xué)院、研究生院等用戶建立聯(lián)系和合作，在用戶了解、認(rèn)可、接受的基礎(chǔ)上獲取用戶的意見和建議，促進(jìn)服務(wù)的可持續(xù)性，著力打造蒙醫(yī)藥特色資源平臺(tái)、古籍文獻(xiàn)特色資源庫和學(xué)位論文庫。

4.2.3 以活動(dòng)促業(yè)務(wù)，助力校園文化建設(shè)，打造品牌

完善“三微一端”建設(shè)，充分利用新媒體平臺(tái)的輻射力，宣傳與推送古籍文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)、蒙醫(yī)藥文獻(xiàn)、校友捐贈(zèng)文獻(xiàn)及研究成果。利用微信和圖書館主頁將特藏的“致潤流芳”欄目融入讀書月和優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng)中，全面介紹館藏古籍、地方文獻(xiàn)、蒙醫(yī)藥文獻(xiàn)、文庫等；與地方公共館、史志辦合作建設(shè)涉及地方史志文化的閱讀推廣活動(dòng)和資源共建共享平臺(tái)，內(nèi)容涉及本地作者的新書發(fā)布會(huì)、本地作者作品研討會(huì)、組織主題文化講座及相關(guān)展示空間、一本書一個(gè)故事作者分享、典籍里的本地歷史等系列閱讀活動(dòng)，著力打造具有豐富地方和學(xué)術(shù)文化內(nèi)涵、形式多樣的特藏文獻(xiàn)品牌活動(dòng)。

4.2.4 以智慧校園建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)資源保護(hù)與揭示

利用數(shù)智技術(shù)對(duì)特藏資源進(jìn)行保護(hù)與揭示，將特色館藏資源建設(shè)、空間再造、特色服務(wù)進(jìn)行拓展和延伸，實(shí)現(xiàn)特色資源建設(shè)的保護(hù)、保值和增值。積極引進(jìn)智慧圖書館系統(tǒng)，重點(diǎn)探索民族地區(qū)古文獻(xiàn)、家族譜、文史資料、方志年鑒、地方史志、地方出版物、地方人士著述為主要內(nèi)容的地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用途徑，極力打造古籍特藏?cái)?shù)據(jù)庫、數(shù)字方志館、地方文獻(xiàn)，合作開發(fā)資源共享平臺(tái)；以“人無我有、人有我精”為建設(shè)目標(biāo)，集資源、平臺(tái)、門戶為一體，整合學(xué)校的蒙醫(yī)藥專業(yè)特色文獻(xiàn)資源，形成支撐蒙醫(yī)蒙藥學(xué)科發(fā)展、專業(yè)教學(xué)與科研需求的專題文獻(xiàn)信息資源。

5 問題與不足

特藏文獻(xiàn)是少數(shù)民族高校圖書館重要的文獻(xiàn)資源，學(xué)校“十四五”規(guī)劃賦予了圖書館特藏資源新的發(fā)展方向和發(fā)展內(nèi)涵，但是在學(xué)校“十三五”規(guī)劃以前特藏服務(wù)卻存在諸多不足，甚至與同一圖書館內(nèi)其他類型文獻(xiàn)的服務(wù)水平相比，也相差甚遠(yuǎn)，“門庭冷落”是特藏部的常態(tài)［17］。

5.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)缺乏系統(tǒng)性、全面性

作為少數(shù)民族地方高校，內(nèi)蒙古民族大學(xué)坐落于內(nèi)蒙古科爾沁草原，是少數(shù)民族聚居的地方，歷史上生活了東胡、烏桓、鮮卑、契丹、女真、蒙古等各民族，產(chǎn)生了豐富的諸如醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、宗教等歷史文獻(xiàn)、記錄當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化的地方文獻(xiàn)以及大量的蒙古族民歌、安代、四胡、烏力格爾、好來寶等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。但由于游牧文化和文字出現(xiàn)得晚以及圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作缺乏系統(tǒng)性等多種原因，圖書館對(duì)于本地區(qū)各民族早期歷史文獻(xiàn)收集不夠系統(tǒng)、全面。

5.2 古籍利用率低，利用面窄，專業(yè)人員配置不足

古籍的學(xué)科、文字、載體等形式和保存要求不利于古籍等特藏文獻(xiàn)的使用［18］，其中，因?yàn)檩d體和文字書寫等原因，古籍服務(wù)對(duì)象以研究生和教師為主，學(xué)科主要局限于文史和醫(yī)藥等專業(yè)。因?yàn)閿?shù)字化進(jìn)程開展緩慢，特藏文獻(xiàn)又只能在閱覽室限時(shí)限場(chǎng)地閱覽，限制了古籍的使用。以內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館《明實(shí)錄》使用為例，讀者為考證文獻(xiàn)，連續(xù)一個(gè)星期來古籍閱覽室檢索相關(guān)內(nèi)容。因讀者身兼教學(xué)與行政職務(wù)，這種服務(wù)方式必然給讀者帶來很多不便。同時(shí)，由于少數(shù)民族文字古籍文獻(xiàn)整理、開發(fā)工作緩慢，對(duì)于不能掌握滿、蒙、藏文等少數(shù)民族文字的讀者，利用少數(shù)民族古籍文獻(xiàn)也是困難重重。以《欽定大清會(huì)典事例理藩院》為例，讀者查閱最原始文獻(xiàn)，卻因讀者與館員均不能閱讀民族文字而放棄了。另外，據(jù)2015年全國高校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，高校圖書館中專設(shè)古籍部的有110所，其中專職人員6人以上的僅有19所［19］。人員不足、配置不全面使古籍、地方文獻(xiàn)相關(guān)的學(xué)科服務(wù)和專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)等難以快速、全面展開。無論是人才引進(jìn)困難，還是圖書館留不住人才抑或是后續(xù)業(yè)務(wù)進(jìn)修與培訓(xùn)不及時(shí)，都是現(xiàn)階段面臨人力資源問題的原因。

5.3 更新和引進(jìn)新技術(shù)速度慢

“圖書情報(bào)工作的每一次變化無一不是技術(shù)變革推動(dòng)的，技術(shù)的每一次發(fā)展進(jìn)步都得到了圖書情報(bào)工作的積極回應(yīng)”［20］。新技術(shù)的融入給圖書館工作帶來了新理論、新方法，開拓了圖書館工作的新思路和新局面。因?yàn)橛^念和經(jīng)濟(jì)的落后，圖書館更新技術(shù)和服務(wù)的速度相對(duì)滯后，制約了特藏資源的發(fā)展。

6 優(yōu)化措施

6.1 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃，彰顯特色

采用戰(zhàn)略性思維進(jìn)行遠(yuǎn)景規(guī)劃，加強(qiáng)館藏資源建設(shè)，突出特藏文獻(xiàn)資源和服務(wù)定位，開展地方文獻(xiàn)資源整合工作。

6.1.1 積極爭(zhēng)取資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)

特藏文獻(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量是少數(shù)民族高校圖書館的生命力，特藏文獻(xiàn)收集是特藏館藏建設(shè)的重要部分。要積極爭(zhēng)取學(xué)校的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，立足學(xué)科、立足于地方，面向區(qū)內(nèi)外，全方位收集內(nèi)蒙古地區(qū)各類史料。

6.1.2 整合現(xiàn)有文獻(xiàn)資源

以現(xiàn)有特藏資源作為活化歷史的載體，將特藏資源轉(zhuǎn)化成各種形式的記憶文本；以教學(xué)和科研的方式推動(dòng)特色資源的應(yīng)用和傳播，同時(shí)做好研究成果的推廣和交流工作。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等新技術(shù)，改變圖書館傳統(tǒng)知識(shí)和信息的簡(jiǎn)單組織，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)數(shù)據(jù)和信息分析結(jié)果的綜合和提煉，將典籍里的歷史文化進(jìn)行活化處理。少數(shù)民族院校圖書館的特藏資源記錄著本校、本地域少數(shù)民族的歷史文化，凝結(jié)著師生共同的價(jià)值追求和本地區(qū)各民族人民的智慧結(jié)晶，圖書館要積極建設(shè)少數(shù)民族特色文獻(xiàn)資源平臺(tái)，整合各種類型、各種來源的信息資源。挖掘校本資源和地方文獻(xiàn)的價(jià)值；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)的框架內(nèi)，積極建設(shè)本校學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，構(gòu)建一體化、開放、共享的信息資源保障體系。

6.1.3 多渠道拓展文獻(xiàn)資源

建立健全合作與溝通機(jī)制，不僅與校內(nèi)各部門各院系加強(qiáng)聯(lián)系與合作，還應(yīng)當(dāng)與資源相關(guān)的地方公共館、檔案館、博物館、報(bào)刊社、文化館、史志辦等部門和機(jī)構(gòu)開展交流與合作，探索建設(shè)資源共建共享平臺(tái)。

6.2 培養(yǎng)集語言文字、專業(yè)技術(shù)、新技術(shù)能力于一體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

人員是圖書館服務(wù)中非常重要的因素。2021年中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》提出“2035年，基本建成數(shù)字人才強(qiáng)國，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能等能力達(dá)到更高水平，高端數(shù)字人才引領(lǐng)作用凸顯，數(shù)字創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)繁榮活躍，為建成網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)提供有力支撐”［21］。

6.2.1 培養(yǎng)兼顧民族文獻(xiàn)的文史全才

在全校范圍內(nèi)培養(yǎng)少數(shù)民族語言文字和傳統(tǒng)文獻(xiàn)研究者，開設(shè)“文史全才”的相關(guān)學(xué)科（包括文字、音韻、訓(xùn)詁、目錄、版本和?？保┫嘟Y(jié)合的新素養(yǎng)課。目前，內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館與蒙醫(yī)藥學(xué)院和管理學(xué)院合理打造信息素養(yǎng)選修課正是基于此，在培養(yǎng)學(xué)生的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)基礎(chǔ)上，探索一條少數(shù)民族文獻(xiàn)閱讀推廣和整理研究的新道路。

6.2.2 建立健全職業(yè)培養(yǎng)、自我培育制度體系

建立健全職業(yè)培養(yǎng)制度培養(yǎng)館員不僅要具備圖書館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)整理加工、參考咨詢、學(xué)科服務(wù)能力，還要具備傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字化技術(shù)結(jié)合的能力，更加注重與讀者的溝通互動(dòng)，深入挖掘用戶的潛在需求，提供更加智慧化的讀者服務(wù)。

6.3 借助智慧校園建設(shè)，打造智慧圖書館服務(wù)新生態(tài)

“十四五”期間，借助學(xué)校著力建設(shè)智慧校園和一流學(xué)科新契機(jī)，增強(qiáng)特藏文獻(xiàn)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)效益，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多樣化、個(gè)性化、智能化、泛在化，構(gòu)建融合資源、空間和用戶的服務(wù)新生態(tài)。

首先，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)古籍?dāng)?shù)字化的基礎(chǔ)投入，推進(jìn)跨館、區(qū)域聯(lián)盟合作機(jī)制，積極吸收社會(huì)力量參與資源開發(fā)、數(shù)據(jù)加工等工作，形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的特藏智慧化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

其次，密切關(guān)注智慧化技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。一方面，打破時(shí)空和文獻(xiàn)類型限制，通過不同智能設(shè)備采集、分析不同讀者及需求信息，提供有針對(duì)性的特藏服務(wù)；另一方面，讀者無障礙地進(jìn)行文獻(xiàn)查閱，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)讀者的查詢痕跡進(jìn)行記錄，促進(jìn)科研、學(xué)術(shù)之間的交流與合作。

最后，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、AR、VR、MR等手段，將物理空間、虛擬空間與特藏資源服務(wù)有機(jī)融合，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書館，打造數(shù)字館藏文化空間，給用戶帶來更加生動(dòng)、高效、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，拓展圖書館信息服務(wù)的范圍［22］。

7 結(jié)語

特藏文獻(xiàn)資源在少數(shù)民族高校圖書館館藏資源體系中具有非常重要的地位，體現(xiàn)著高校圖書館的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)、文化品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力，各民族高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)。在資源建設(shè)方面，少數(shù)民族高校圖書館應(yīng)該加強(qiáng)特藏文獻(xiàn)資源建設(shè)和資源開發(fā)并舉，通過各種途徑搜集、整理特色資源，建設(shè)特色館藏，挖掘自有資源，盤活現(xiàn)有資源，“在專業(yè)認(rèn)證、雙一流建設(shè)、文化育人、人文素養(yǎng)提升、文化校園建設(shè)、文化傳承等方面發(fā)揮積極作用”，進(jìn)而形成圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在資源開發(fā)與服務(wù)方面，圖書館要制訂自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)；與讀者和地方文旅部門建立聯(lián)系，深化共建共享模式，深挖校地文化底蘊(yùn)，形成規(guī)模和體系；借助智慧校園建設(shè)，打造智慧圖書館服務(wù)新生態(tài)；注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同時(shí)，借鑒其他優(yōu)秀館的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)具有自身特色特藏資源體系，為服務(wù)校地、傳承文化作出更大貢獻(xiàn)。