“雙一流”背景下中醫(yī)藥類高校學科服務現(xiàn)狀調(diào)查研究

唐耀平，彭 贊，李 暢，馬梓珊，黃汕梅，陳枝凡，劉 鷹

(廣西中醫(yī)藥大學，廣西 南寧 530200)

“世界一流大學”和“世界一流學科”，簡稱“雙一流”?！半p一流”高校的建設是我國高等教育水平趕超世界水平和實現(xiàn)從高等教育大國到高等教育強國跨越的重大戰(zhàn)略決策[1]。而“雙一流”建設的核心就是學科服務建設[2]，是高校建設的重中之重。在“雙一流”建設背景下，高校圖書館作為學校管理決策、教學和科研提供智力支持的文獻信息中心和情報中心，是評價高校整體工作水平高低的重要參考,而學科服務就起到了關鍵作用[3]。

自黨的十八大以來，我國步入建設創(chuàng)新型國家的快速通道，高校作為創(chuàng)新的關鍵組成部分，肩負了培育人才的偉大使命[4]，“雙一流”高校更是作為其他高校的模范。在“雙一流”高校建設的大背景下，中醫(yī)藥類高校的發(fā)展面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，如何突破自身局限，向“雙一流”高?？魁R，同時不斷融入具有中醫(yī)藥特色的學科服務，成為亟待解決的問題。筆者總結(jié)近年來中醫(yī)藥類高校發(fā)展的現(xiàn)狀，比對與“雙一流”高校的差距，審視自身存在的問題，提出了推動中醫(yī)藥類高校提高學科服務水平的系列思考和策略，期待中醫(yī)藥類高校在新的歷史背景下，完成國家賦予的重大使命。

1 兩類高校發(fā)表的學科服務相關文獻的數(shù)量及內(nèi)容對比

1.1 發(fā)表學科服務相關文獻的數(shù)量對比

通過調(diào)查2012年—2021年36所“雙一流”建設類高校和25所中醫(yī)藥類高校發(fā)表的學科服務相關的文獻，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，36所“雙一流”建設類高校共發(fā)表相關文獻692篇，50%的“雙一流”高校在2011年沒有發(fā)表相關文章。2012年—2015年發(fā)文數(shù)量增長，但自2014年開始呈逐年遞減趨勢。其中33%的學校發(fā)表學科服務類的文章數(shù)目在20篇以上，發(fā)表文獻數(shù)量最多的是上海交通大學，共發(fā)表相關文獻65篇，其從2012年位列全國高校第5名上升至2021年全國高校年第3名。而24所中醫(yī)藥類高校共發(fā)表相關文獻109篇，自2013年起每年平均發(fā)表論文數(shù)量為11篇。其中僅有8%的高校發(fā)表文章總數(shù)超過20篇，而超過一半的中醫(yī)藥類高校沒有發(fā)表學科服務相關文章或僅在近兩年發(fā)表了1～2篇。由此可見，近10年來，雖然中醫(yī)藥類高校發(fā)表學科服務相關文章具有一定的數(shù)量，但與眾多走在時代前沿并且創(chuàng)新人才匯聚的“雙一流”建設類高校相比，在學科服務文章數(shù)量上依然存在較大的差距(見圖1A，B)。

1.2 發(fā)表學科服務相關文獻的內(nèi)容對比

“雙一流”建設類高校以及中醫(yī)藥類高校所發(fā)表的文獻中對于學科服務項目的描述大多圍繞服務項目、人才建設和評價制度展開，因此筆者從3個方面進行統(tǒng)計對比。

1.2.1 學科服務項目方面的研究報道。與學科服務項目有關的文獻共有473篇，中醫(yī)藥類高校僅占比10%。其中武漢大學、上海交通大學2所高校發(fā)表有關學科服務項目的文章在40篇以上，53%的“雙一流”建設高校發(fā)表學科服務項目的文章低于10篇。中醫(yī)藥類高校中僅福建中醫(yī)藥大學發(fā)表論文數(shù)量較多，占總數(shù)的47%，剩余學校僅發(fā)表0～2篇。

1.2.2 學科服務人才建設文獻對比。“雙一流”建設高校中發(fā)表學科服務人才建設的文獻為291篇，其中發(fā)表文獻數(shù)量超過30篇的只有武漢大學，8%的高校發(fā)表學科服務類的文章數(shù)目在20篇以上，剩余學校普遍發(fā)表文獻數(shù)量不超過10篇。而中醫(yī)藥類高校總共發(fā)表39篇相關文獻，僅占“雙一流”建設高?？倲?shù)量的13%。其中發(fā)表相關文獻數(shù)量最多的是福建中醫(yī)藥大學和黑龍江中醫(yī)藥大學，分別是14篇和9篇。多達60%的中醫(yī)藥類高校缺乏相關論文。

1.2.3 學科服務評價體系報道的對比。與服務項目和人才建設這兩個方面的文獻數(shù)量相比，兩類高校對學科服務評價體系的相關研究明顯不足?！半p一流”建設類高校共計發(fā)表43篇，其中吉林大學發(fā)表數(shù)量最多，而中醫(yī)藥類高校僅發(fā)表5篇。約60%的高校發(fā)表評價體系相關文獻數(shù)量為0(見圖2)。

2 兩類高校圖書館學科服務的網(wǎng)絡調(diào)查

本次研究采用網(wǎng)絡調(diào)查形式調(diào)查了36所“雙一流”建設高校和25所中醫(yī)藥類高校圖書館官網(wǎng)，在調(diào)查期間有34所“雙一流”建設高校和20所中醫(yī)藥類高校的圖書館網(wǎng)站可正常訪問，筆者根據(jù)可訪問的34所“雙一流”建設高校和20所中醫(yī)藥類高校的圖書館官網(wǎng)，從是否設置學科服務欄目、學科館員信息及學科服務內(nèi)容這3個方面展開研究。無法直接訪問圖書館官網(wǎng)的學校則不納入調(diào)查范圍。

2.1 學科服務欄目的設置情況

學科服務欄目的設置情況可以體現(xiàn)高校圖書館對學科服務的重視程度。在調(diào)查的34所“雙一流”建設高校中有27所高校圖書館設置了學科服務欄目，其中有21所高校將其直接命名為學科服務，4所高校命名為學術館員，剩余6所高校無獨立的學科服務欄目，但提供科技查新、文獻傳遞等基礎科研服務。而在20所中醫(yī)藥類高校中的圖書館中有15所高校圖書館設置了學科服務欄目。其中13所高校直接命名為學科服務，這13所高校中有7所高校將學科服務欄目設置為一級欄目(見表1)。除此之外的中醫(yī)藥類高校將學科服務設置為二級欄目或是僅設置了資源檢索、查新或傳遞文獻的服務。這表明大多數(shù)高校的學科服務欄目設置不清晰，部分高校設置了資源或服務欄目，沒有將學科服務放在重點建設方向。而設置學科服務欄目的高校所提供的服務大多也僅有文獻傳遞，收引查新等基礎服務。

表1 兩類高校學科服務欄目的設置情況數(shù)目(所)

2.2 學科館員的設置情況

學科館員的素質(zhì)屬于學科服務建設的軟實力之一，學科服務人員的人數(shù)及其文化水平與高校圖書館學科服務建設水平成正比[5]，而學科服務部門的設置體現(xiàn)了高校圖書館學科服務建設的專業(yè)性[6]。在本次調(diào)查的“雙一流”建設高校和中醫(yī)藥類高校共54所高校圖書館的網(wǎng)站中，共有28所高校能確定學科館員所屬部門的高校中，其中6所為中醫(yī)藥類高校。設有專門的學科服務部的高校皆屬于“雙一流”建設高校，分別是武漢大學、南開大學、重慶大學、北京理工大學。有14所高校圖書館將學科館員設置在研究支持部或信息咨詢部門。而其他10所高校圖書館的學科館員屬于對應學科專業(yè)部門。在這28所高校圖書館中，有25所高校圖書館的網(wǎng)站上能夠確定學科館員人數(shù)，其中中醫(yī)藥類高校有6所。僅9所“雙一流”建設高校的學科館員人數(shù)超過20人，中醫(yī)藥類高校館員人數(shù)普遍較少。例如同濟大學圖書館的學科館員人數(shù)多達37人，而上海中醫(yī)藥大學僅有4名學科館員。廣州中醫(yī)藥大學等高校圖書館學科館員的人數(shù)則無法明確。有24所高校圖書館對學科館員進行了介紹，提供了館員的人員列表及對應的聯(lián)系方式，例如北京師范大學、上海中醫(yī)藥大學等。

2.3 學科服務內(nèi)容的設置情況

“雙一流”建設高校是我國高校的模范，其無論在學術質(zhì)量、學科服務水平均處與領先位置[7]。在本次調(diào)研中，“雙一流”建設高校的學科服務項目內(nèi)常包含學科館員信息聯(lián)系方式、教學及科研支持、文獻資源檢索服務等，大約有六成“雙一流”建設高校具有對口專業(yè)的服務團隊，并且有50%“雙一流”建設高校開設信息素養(yǎng)支持等與其院系專業(yè)相關的教學，例如上海交通大學、華東師范大學、中國農(nóng)業(yè)大學等。相比之下，中醫(yī)藥類高校圖書館學科服務大多只涵蓋查新收引及文獻傳遞，其服務質(zhì)量與“雙一流”建設高校差距甚遠，僅有上海中醫(yī)藥大學、廣州中醫(yī)藥大學、成都中醫(yī)藥大學、山東中醫(yī)藥大學和福建中醫(yī)藥大學具有對口學科服務，僅有上海中醫(yī)藥大學、廣州中醫(yī)藥大學及福建中醫(yī)藥大學這3所中醫(yī)藥類高校開設信息素養(yǎng)支持服務。

除上述服務項目外，有一半以上的“雙一流”建設高校能提供SCI、SSCI、SCIE、中文核心類雜志的期刊目錄，也有少數(shù)如復旦大學、四川大學、中國人民大學等能提供其在ESI學科領域的科研表現(xiàn)。63.4%的高校設置了論文寫作與投稿指南服務，其中西北工業(yè)大學和東南大學能提供核心期刊目錄、學科館員編寫指南及專業(yè)網(wǎng)站平臺，但僅有7所中醫(yī)藥提供高校論文寫作與投稿指南服務，但服務內(nèi)容單一，無法為科研人員的論文寫作提供較好的支持平臺。除此之外，極少數(shù)高?？商峁┚哂斜拘Ｌ厣膶W科服務，如重慶大學可提供Kindle閱讀器外借及武漢大學可提供31個學科服務平臺可供訪問。而在20所中醫(yī)藥類高校中僅有南京中醫(yī)藥大學提供ESI分析報告，且只有南京中醫(yī)藥大學、安徽中醫(yī)藥大學及廣西中醫(yī)藥大學可提供高水平期刊的期刊目錄。

3 討論

從本次調(diào)研結(jié)果分析來看，中醫(yī)藥類高校在學科服務相關文獻數(shù)量、服務欄目、學科館員及學科服務內(nèi)容上，與“雙一流”建設高校仍然存在較大差距。具體存在如下問題：①中醫(yī)藥類高校圖書館網(wǎng)站上的學科服務設置和推廣程度較“雙一流”高校低，有29%的中醫(yī)藥類高校的圖書館沒有在網(wǎng)站上設置學科服務欄目。②對比學科服務欄目的欄目級別，“雙一流”建設高校大多將其設置為二級欄目，服務內(nèi)容多樣化，而中醫(yī)藥類高校大多設置為一級欄目，所提供的學科服務內(nèi)容單一。③部分“雙一流”建設高校圖書館單獨設置有學科服務部，而中醫(yī)藥類高校皆沒有設置專門的學科服務部門，對學科服務的重視程度不夠。④大多數(shù)“雙一流”建設高校圖書館是按照專業(yè)對口配備學科館員，并且在其圖書館網(wǎng)站上提供了館員的服務專業(yè)及聯(lián)系方式，少數(shù)“雙一流”高校還提供了館員的學歷背景及對應的學科服務主頁；中醫(yī)藥類高校學科館員人數(shù)偏少，且大多數(shù)沒有提供館員信息。⑤“雙一流”建設高校對學科服務的研究比較重視，發(fā)表的研究論文比較多，質(zhì)量也高；而中醫(yī)藥類對學科服務的研究稍顯落后，從研究論文數(shù)量到質(zhì)量均較為不足。

若中醫(yī)藥類高校想向“雙一流”類高校的學科服務水平靠攏，中醫(yī)藥類高校圖書館應從以下幾方面進行改進。

學科服務欄目的設置方面：①圖書館可開展學術交流會或?qū)W術講座，并在圖書館網(wǎng)站完善可提供的學術服務項目及對應專業(yè)館員的信息，同時在主頁上進行推廣，借此讓科研人員更好地了解到學科服務并能借學科服務更好地進行科研；②圖書館可從公眾號等網(wǎng)絡信息傳播方式推廣學科服務項目，提高學科服務認知度及利用率。

學科服務的內(nèi)容方面：①學科服務內(nèi)容不應只有科技查新或文獻傳遞，應設置更多的服務項目，如學科課題咨詢、學術規(guī)范與投稿指南、學科競爭力分析報告、學科前沿報告等，進一步加強服務提供率，豐富服務實現(xiàn)形式[8]。②增加資源傳遞方式，使其更方便快捷。還應該與國際平臺建立溝通交流，擴大學科資源傳遞范圍[9-10]。③在圖書館設置學科服務項目中，應分類為基礎服務與重點服務，基礎服務大約為資源檢索、查新收引、文獻傳遞、文章查重等，重點服務應為各個專業(yè)需求不同定制特殊服務，如為科研人員設置定題服務并促進課題的實施等。

學科館員的設置方面：①建立完善且專業(yè)的學科服務部門，設置對應專業(yè)的學科館員；②對學科館員進行規(guī)律系統(tǒng)的培訓，提升館員的專業(yè)水平以及館員的信息發(fā)現(xiàn)能力與推廣學科服務的能力。

4 總結(jié)

高校圖書館在“雙一流”建設中處重要地位，而學科服務更應該成為學科建設工作的重中之重[11-12]。根據(jù)文中調(diào)查研究表明，中醫(yī)藥類高校圖書館對學科服務內(nèi)容、服務水平、推廣運用、學科館員配備以及對學科研究的重視程度遠遠弱于“雙一流”建設高校。因此，中醫(yī)藥類高校需要認真審視自身存在的問題，突破自身局限，發(fā)揮中醫(yī)藥類高校學科服務優(yōu)勢，各校共同努力，更加重視學科研究，縮小與“雙一流”建設高校的差距。

在高校圖書館學科服務中，要特別重視學科館員的配備。學科館員是學科服務的主力軍，在學科服務平臺建設和學科信息資源建設中發(fā)揮著重要作用[13]。學科服務的質(zhì)量很大程度取決于學科館員的專業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量。目前中醫(yī)藥類高校的學科館員人數(shù)嚴重不足，需要引進更多專業(yè)性的相關人才。

總之，中醫(yī)藥類高校應在“雙一流”建設的大背景下，對比審視自身存在的問題，抓住機遇，完善學科服務內(nèi)容，提高學科服務水平，推廣學科服務，重視學科研究，推動中醫(yī)藥類高校學科建設的發(fā)展。