融媒體時(shí)代氣象服務(wù)信息傳播與策略

達(dá)瓦次仁 布窮 蘇雪燕

（西藏自治區(qū)氣象災(zāi)害防御技術(shù)中心，西藏 拉薩 850000）

0 引言

目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)突飛猛進(jìn)，社會迎來移動(dòng)社交時(shí)代，受眾群體的信息消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，信息消費(fèi)呈現(xiàn)出視頻化、移動(dòng)化、社交化等趨勢，移動(dòng)電話、平板電腦之類的移動(dòng)電子設(shè)備成為大眾不可或缺的信息工具。而短視頻信息的傳播形態(tài)恰好適應(yīng)當(dāng)下媒體消費(fèi)群的新需求，隨著社會信息服務(wù)的不斷更新發(fā)展，時(shí)代新背景下的新媒體消費(fèi)需求也隨之而來。同時(shí)，人們對氣象服務(wù)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性的渴望也越來越高，短信、傳真、廣播以及每天的電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目等傳統(tǒng)氣象信息傳播方式，對傳播各類災(zāi)害性天氣的預(yù)報(bào)、預(yù)警，因特定時(shí)間播送、延遲性和受眾范圍窄等原因，使得各類有價(jià)值的氣象服務(wù)信息傳播滯后，很多優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的氣象服務(wù)信息不能在第一時(shí)間傳播到受眾群體，氣象服務(wù)效能無法達(dá)到預(yù)期效果，甚至對民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了危害。

1 開展融媒體氣象服務(wù)的必要性

融合媒體是利用載體來整合報(bào)紙、廣播、電視、電腦、手機(jī)等不同媒體而形成的一種新媒體，這些媒體在很多方面都具有同性和互補(bǔ)的特征。［1］融合媒體在氣象服務(wù)中的應(yīng)用，相對于傳統(tǒng)媒體是一個(gè)質(zhì)的提升，通過將各類氣象災(zāi)害服務(wù)信息與新媒體發(fā)布平臺相結(jié)合，利用各種媒體平臺的及時(shí)性、覆蓋面廣等特性，尤其是有效的雙向交流互動(dòng)，能將各類氣象服務(wù)信息通過多種形式進(jìn)行生動(dòng)表述，各類氣象服務(wù)信息也能得到迅速傳播，為用戶提供更多體驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)效率。促進(jìn)信息領(lǐng)域的合作與創(chuàng)新發(fā)展，可將氣象服務(wù)信息通過不同渠道傳播到各個(gè)受眾群體，使氣象服務(wù)向更好、更快的方向發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更為有利的氣象服務(wù)。

媒體整合的重要意義在于觀念的創(chuàng)新，其傳播價(jià)值將比單一媒體要高出很多。除了擴(kuò)大對媒體現(xiàn)有的狹義理解，還意味著對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)鏈的延伸與創(chuàng)新，媒體產(chǎn)業(yè)鏈不再局限于信息的生產(chǎn)、交流、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，有可能發(fā)生更大、更新的變化。

縱觀當(dāng)下，無論是中央媒體還是地方媒體，各行各業(yè)不斷涌現(xiàn)出具有強(qiáng)大影響力和高度互動(dòng)性的綜合媒體產(chǎn)品。其中，以長微博、微信公眾號和移動(dòng)客戶為代表的社交媒體平臺對社會的影響力越來越突出，甚至已經(jīng)成為當(dāng)今中國媒體生態(tài)的重要組成部分。作為信息現(xiàn)代化的一種手段，融媒體專注于數(shù)字和可視化媒體通信，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)工具、社交軟件和數(shù)字媒體平臺等上的大數(shù)據(jù)進(jìn)行傳播。這些新的通信方式已經(jīng)給人們帶來了巨大影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下整合媒體發(fā)展時(shí)代已經(jīng)到來。因此，在融媒體模式下建立起公共氣象服務(wù)體系，必將是新時(shí)代背景下氣象服務(wù)發(fā)展的最終選擇。

2 西藏融媒體氣象服務(wù)現(xiàn)狀

自2004年前后，國內(nèi)新媒體從萌生階段開始到今天，融媒體得到了飛速發(fā)展。它以一種流行且平易近人的形式，例如“實(shí)用+娛樂+互動(dòng)”等多種模式，朝著滿足公眾需求的方向不斷發(fā)展。由于短視頻信息契合了用戶移動(dòng)化、社交化、視頻化和隨時(shí)隨地信息消費(fèi)的習(xí)慣，而且隨著第五代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，短視頻信息消費(fèi)市場可能將迎來巨大發(fā)展空間。因此，內(nèi)地很多省市乃至中國氣象局都在大力發(fā)展融媒體在公共氣象服務(wù)中的應(yīng)用。

2015 年3 月，隸屬西藏自治區(qū)氣象局的《西藏氣象》官方微博賬號注冊成立。2019 年5 月，《西藏氣象》官方抖音、快手等也相繼注冊成立，特別是官方抖音賬號經(jīng)過一年多的發(fā)展，粉絲數(shù)量已接近100萬，總閱讀量達(dá)一億以上，制作發(fā)布的各類短視頻也曾在全國氣象部門獲獎(jiǎng)，相關(guān)內(nèi)容得到《中國氣象》等重要官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)，在西藏網(wǎng)信發(fā)布的官方帳號排名中也有不俗的表現(xiàn)。西藏融媒體氣象服務(wù)正朝著新的方向發(fā)展，但在發(fā)布形式上依然存在著一些不足?；乜匆酝l(fā)布的各類氣象災(zāi)害性預(yù)警、預(yù)報(bào)信息，我們不難發(fā)現(xiàn)我們在新媒體平臺發(fā)布的各種預(yù)警預(yù)報(bào)信息，形式上和以往電視媒體相比，沒有發(fā)生質(zhì)的變化，只是將各類信息內(nèi)容和發(fā)布形式從傳統(tǒng)媒體搬到了新媒體平臺，尤其是在天氣預(yù)報(bào)產(chǎn)品再加工方面表現(xiàn)的較為突出。主要表現(xiàn)為：（1）發(fā)布預(yù)報(bào)、預(yù)警信息時(shí)在策劃方面投入的精力較少，缺乏新穎性，削弱了氣象服務(wù)信息的實(shí)用價(jià)值；（2）融媒體平臺發(fā)布的預(yù)報(bào)內(nèi)容和科普宣傳缺乏區(qū)域針對性，尤其是對氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品再加工、再挖掘等創(chuàng)新方面略顯不足，沒有充分利用西藏氣象專家團(tuán)隊(duì)，從專業(yè)角度提供的友情提示、提醒，深度解析等內(nèi)容嚴(yán)重欠缺；（3）主持人出境幾乎是照本宣科，只是將預(yù)報(bào)、預(yù)警信息內(nèi)容陳述一遍，甚至到了拿著紙質(zhì)稿件播報(bào)的尷尬境地，缺少深度解析。預(yù)警信息和節(jié)假日天氣預(yù)報(bào)內(nèi)容主持風(fēng)格大相徑庭。筆者認(rèn)為新媒體氣象信息服務(wù)產(chǎn)品策劃和主持方式應(yīng)該打破傳統(tǒng)節(jié)目主持風(fēng)格，朝著適應(yīng)社交媒體平臺傳播的方向發(fā)展，這樣才可能贏得更多媒體消費(fèi)者的認(rèn)可和關(guān)注。

3 融媒體氣象服務(wù)的策略

充分利用氣象災(zāi)防中心的現(xiàn)有資源和整個(gè)西藏氣象部門人才資源，借鑒先進(jìn)省份的經(jīng)驗(yàn)和做法，在原有資源的基礎(chǔ)上充分整合災(zāi)防中心和現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，繼續(xù)擴(kuò)大和豐富服務(wù)渠道，在人員安排、選題、制作、分發(fā)以及信息反饋等環(huán)節(jié)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是在信息反饋環(huán)節(jié)應(yīng)注重利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，及時(shí)掌握受眾群體對某種氣象服務(wù)信息的關(guān)注程度，加強(qiáng)與用戶互動(dòng)，最終形成當(dāng)?shù)貧庀蠓?wù)媒體工作機(jī)制，建立完善一套用于當(dāng)?shù)貧庀蠓?wù)的融合媒體服務(wù)體系，全面擴(kuò)大西藏氣象融媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)，力求向更快、更精的專業(yè)化服務(wù)方向發(fā)展。

3.1 加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與新媒體資源的融合

使用氣象大數(shù)據(jù)分析，全面收集公眾氣象服務(wù)需求信息，行業(yè)氣象服務(wù)需求服務(wù)，各種生產(chǎn)、生活指標(biāo)服務(wù)需求信息等，進(jìn)行多次加工、多次生成，將枯燥的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為適合在各種社交媒體平臺上傳播的氣象服務(wù)信息，以滿足受眾群體的媒體消費(fèi)需求。在建立媒體資源庫的基礎(chǔ)上，促進(jìn)融合媒體資源庫的進(jìn)一步擴(kuò)展，利用新科技加工手段增加短視頻氣象信息觀賞性，在呈現(xiàn)形式上逐漸向豎屏播放轉(zhuǎn)變。事實(shí)證明：同樣的短視頻內(nèi)容，移動(dòng)消費(fèi)群體更愿意接受豎屏觀看，所以包括央視、人民日報(bào)、新華社等許多重要媒體賬號都已經(jīng)陸續(xù)改為豎屏播放。加強(qiáng)360°沉浸式播放形式的探索，形成圖像、視頻、音頻、動(dòng)畫、文字等適合在各種社交平臺播放的融媒體氣象服務(wù)節(jié)目，滿足氣象服務(wù)信息受眾群體求新、求變、實(shí)用的新媒體發(fā)展需求。

3.2 充分利用新技術(shù)手段制作短視頻節(jié)目

該方案的總體風(fēng)格主要以生動(dòng)活潑，貼近人們?nèi)粘Ｉ詈统鲂行枰獮橹?，?nèi)容可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，節(jié)目既可以進(jìn)行實(shí)時(shí)氣象信息的播報(bào)，也可以為公眾生活提供氣象服務(wù)信息，如生產(chǎn)生活、交通出行以及旅游服務(wù)等氣象信息產(chǎn)品。它還可以提供惡劣天氣和熱點(diǎn)天氣等的實(shí)時(shí)氣象信息，用記錄、播放、直播、采訪等各種形式進(jìn)行表達(dá)，并充分利用微信，微博，抖音等各種有影響力的社交平臺進(jìn)行傳播。也可以形成像“生活氣象服務(wù)模板”“重要?dú)庀蠓?wù)模板”“旅游交通氣象服務(wù)模板”以及“主要?dú)庀蟊Ｕ夏０濉钡葘?，并根?jù)實(shí)際需求進(jìn)行模板填充，以提高短視頻制作效率，增強(qiáng)傳播時(shí)效，并提高服務(wù)效率。

3.3 創(chuàng)造性建立媒體整合的工作流程和工作機(jī)制

針對氣象融媒體服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展并保持持續(xù)穩(wěn)定，為氣象媒體產(chǎn)品再加工的每個(gè)環(huán)節(jié)建立起工作機(jī)制；結(jié)合本地實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)融媒體工作機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化，形成融合媒體氣象服務(wù)產(chǎn)品精準(zhǔn)快捷的工作流程，包括編導(dǎo)策劃、出鏡主持、攝影攝像、后期剪輯、氣象專家專業(yè)解析等，以保證全媒體氣象服務(wù)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，加大對氣象災(zāi)害天氣以及防災(zāi)減災(zāi)知識的科普宣傳。

3.4 凝心聚力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們這一代人生存在一個(gè)需要合作的時(shí)代，單打獨(dú)斗必將會被這個(gè)時(shí)代所淘汰，合作的目的不是誰吞并誰，而是共同創(chuàng)造出更大的價(jià)值，以順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求。一個(gè)人再怎么博學(xué)多才、再怎么勇于奉獻(xiàn)，畢竟一個(gè)人的能力和精力都是有限的，這是個(gè)共性問題。但人與人合作、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)合作取長補(bǔ)短、集思廣益，就能產(chǎn)生出巨大的能量，實(shí)現(xiàn)憑一己之力難以實(shí)現(xiàn)的夢想。氣象服務(wù)信息媒體產(chǎn)品的制作背后，也一樣需要一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，包括策劃、撰稿、出境、拍攝、剪輯等一系列流程，因此擁有一支創(chuàng)造力強(qiáng)、充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛的新媒體創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要。

4 融媒體在氣象服務(wù)中的應(yīng)用

形式多樣、內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確實(shí)用的氣象服務(wù)內(nèi)容，是每一位網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體共性需求，人們上網(wǎng)瀏覽除了娛樂需求外，更多的是收集各種實(shí)用的信息內(nèi)容，這里當(dāng)然也包含了氣象服務(wù)信息，而博人眼球、形式多樣的氣象服務(wù)內(nèi)容更能贏得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的認(rèn)可。

4.1 氣象服務(wù)信息產(chǎn)品本地化應(yīng)用

我國幅員遼闊、氣候多樣，尤其是高原天氣氣候更是獨(dú)樹一幟。作為世界重要旅游目的地，眾多游客和自媒體博主對旅游交通氣象服務(wù)信息的需求越來越大，因此利用不同平臺，針對不同地理環(huán)境和氣候特征開展預(yù)報(bào)產(chǎn)品再加工在不同平臺播送前景廣闊。比如說：山區(qū)峽谷地帶和廣袤無人區(qū)天氣氣候方面需要注意的友情提示，當(dāng)?shù)貧夂蛱卣鹘榻B等。再比如：一年四季、二十四節(jié)氣農(nóng)事安排等方面開展一些預(yù)報(bào)產(chǎn)品與本地氣候相結(jié)合的科普宣傳，因?yàn)橥粋€(gè)季節(jié)同一個(gè)節(jié)氣，我區(qū)東南部和西北部氣候差異有天壤之別。

4.2 開設(shè)采訪專欄

改變傳統(tǒng)氣象節(jié)目單一服務(wù)方式，根據(jù)不同天氣和節(jié)日特點(diǎn)擬定相應(yīng)的節(jié)目主題，必要時(shí)邀請社會大眾參與到節(jié)目當(dāng)中，融匯行業(yè)內(nèi)外。比如說交通運(yùn)輸行業(yè)在不同季節(jié)、不同區(qū)域?qū)庀蠓?wù)信息內(nèi)容方面的迫切需求和重要關(guān)注點(diǎn)。再比如瓜果菜農(nóng)在不同季節(jié)和重要農(nóng)事活動(dòng)期間急需獲得的天氣信息等。以易于理解、輕松活潑的形式通過各種社交媒體平臺進(jìn)行傳播，甚至可以大膽嘗試天氣預(yù)報(bào)節(jié)目往采訪、互動(dòng)形式轉(zhuǎn)變。在不斷嘗試當(dāng)中自然也會總結(jié)出一些很好的經(jīng)驗(yàn)和新的氣象服務(wù)思路，最終達(dá)到拓展氣象服務(wù)領(lǐng)域的效果。

4.3 局校合辦工作室

以局校合作的方式，引進(jìn)最有創(chuàng)造力和洞察力的網(wǎng)絡(luò)人才，結(jié)合學(xué)校教學(xué)要求和學(xué)生特點(diǎn)，利用年輕人的活力儲備，吸收更多有能力，富有創(chuàng)新精神的人才，策劃制作更加新穎的氣象服務(wù)視頻主題內(nèi)容，結(jié)合全國自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查工作，為開展自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對工作提供支持，為經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)布局和功能區(qū)劃提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)氣象科普宣傳和人才教育的共同發(fā)展。

4.4 創(chuàng)建多元化的氣象服務(wù)產(chǎn)品

利用新科技手段制作適合各種社交媒體平臺發(fā)布的視頻、動(dòng)畫、圖文、音頻等氣象服務(wù)產(chǎn)品，豐富氣象科普宣傳和氣象服務(wù)形式，并根據(jù)媒體消費(fèi)需求增加更為實(shí)用的氣象服務(wù)內(nèi)容，讓信息獲取者一聽就能懂，一聽就能用，這樣才能夠不斷擴(kuò)大新媒體平臺氣象服務(wù)信息消費(fèi)群體，提高西藏氣象服務(wù)綜合影響力。

5 結(jié)語

氣象服務(wù)信息傳播，尤其是各種災(zāi)害性天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警，對于防災(zāi)減災(zāi)有力保障社會大眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證各行各業(yè)有效健康發(fā)展，為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┥钪改暇哂蟹浅Ｖ匾淖饔茫?］。在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，氣象服務(wù)信息傳播面臨著新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇，因此需要我們不斷拓展傳播渠道，充分利用融合媒體在信息傳播方面的優(yōu)勢，進(jìn)一步縮短氣象服務(wù)信息傳播時(shí)效，徹底解決氣象服務(wù)信息傳播“最后一公里”瓶頸期帶來的不利影響。