“互聯(lián)網(wǎng)+”時代物流企業(yè)人力資源管理體系的構(gòu)建

□施艷英

（作者單位：浙江鎮(zhèn)石物流有限公司。）

物流企業(yè)是一項便民、利民的龐大服務(wù)體系，遍布全國，具有一定的流動性，其在日常運營管理過程中，需要投入大量的人力、物力，這也給相關(guān)物流企業(yè)人力資源管理工作帶來較大的難度。傳統(tǒng)管理方式根本無法滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，不僅要構(gòu)建健全完善的人力資源管理體系，而且還要在具體管理工作中積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進而通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式來提高物流企業(yè)人員的管理水平，從而為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

一、當(dāng)前物流企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

（一）人員綜合素質(zhì)水平有待提升

目前，隨著物流企業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級，其在整個社會中的地位和作用也越來越突出，為了給廣大人民群眾提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，相關(guān)企業(yè)在不斷提升自身物流管理水平的同時，也要對原有的員工隊伍進行不斷擴大，以便更好地完善物流運輸、儲存、裝卸、包裝以及配送等相關(guān)工作，形成一個健全的工作體系。隨著人員的不斷增多，給物流企業(yè)人力資源管理工作也帶來較大的負(fù)擔(dān)，傳統(tǒng)人員管理模式根本無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，必須結(jié)合時代特點，靈活運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來開展人力資源管理工作。但從大部分物流企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)都因為缺少高素質(zhì)、高水平的管理人才而無法保障最終的人力資源管理效果，從而給企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展造成很大阻礙。

（二）薪酬結(jié)構(gòu)有待調(diào)整

物流企業(yè)屬于一項便民、利民的龐大服務(wù)機構(gòu)，由于其從基層到高層人員眾多，所以為了減少人員流動性，確保企業(yè)整個工作流程的正常運轉(zhuǎn)，就要在開展人力資源管理工作時，通過薪酬結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整來穩(wěn)定人才，調(diào)動其工作熱情和積極性。但是現(xiàn)實情況卻并非如此，很多物流企業(yè)所制定的薪酬結(jié)構(gòu)都是以固定薪酬的形式為主，并且員工考核模式也是比較單一，由于薪資結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，缺乏健全的考核指標(biāo)體系，所以對于員工的激勵效果也會大打折扣，這樣不僅降低企業(yè)整體工作效率，而且也會給人力資源管理工作帶來很大難度。

（三）人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)有待完善

目前，一些物流企業(yè)所制訂的員工培訓(xùn)計劃存在很大的局限性，往往只注重對新員工的上崗教育以及專業(yè)技能培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，在培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神以及合作意識等方面卻是少之又少，從而使得員工的思想觀念很難統(tǒng)一，無法形成企業(yè)凝聚力。另外，一些培訓(xùn)教師由于自身思想觀念較為傳統(tǒng)，專業(yè)知識水平不足，所以在對員工進行培訓(xùn)時，獲得的培訓(xùn)成果也并不明顯，這在一定程度上不僅會影響員工的成長與進步，而且也會給企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展造成很大阻礙。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代物流企業(yè)人力資源管理體系的構(gòu)建策略

（一）制訂科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)計劃

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大，要想提高人力資源管理水平，就要積極運用云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立相對完善的人力資源信息化管理系統(tǒng)。進而依托互聯(lián)網(wǎng)評估軟件對自身人力資源的需求與供給情況進行深入分析，并利用大數(shù)據(jù)對企業(yè)現(xiàn)有工作人員的專業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平等進行分析，以便可以立足于企業(yè)人力資源管理工作實際，制訂中長期發(fā)展規(guī)劃以及人力資源培訓(xùn)計劃等，并構(gòu)建相對完善的人力資源管理體系和管理制度。這樣才能有利于提升企業(yè)整體員工隊伍的綜合素質(zhì)能力，增強企業(yè)核心競爭能力，從而為企業(yè)早日實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型升級打下良好的基礎(chǔ)。

（二）全面調(diào)整與完善薪酬結(jié)構(gòu)

要想充分調(diào)動物流企業(yè)工作人員的工作熱情和積極性，形成良好的凝聚力，相關(guān)企業(yè)在開展人力資源管理工作時，首要任務(wù)就是要對自身的薪酬結(jié)構(gòu)進行科學(xué)創(chuàng)新與合理調(diào)整，并將其作為基礎(chǔ)的激勵機制。在實際執(zhí)行時，為了確保薪酬結(jié)構(gòu)的合理性和公平性，讓員工做到按勞分配，應(yīng)積極運用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對員工的實際工作情況以及行業(yè)薪酬待遇情況等進行全面分析、評估，以便以此為依據(jù)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，針對每位員工的實際情況給予其一定的物質(zhì)獎勵和鼓勵，這樣才能突出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下物流企業(yè)人力資源管理工作水平，最大限度發(fā)揮員工在崗位中的優(yōu)勢和作用。

（三）加大人才培養(yǎng)力度

為了更好地服務(wù)于社會大眾，提高物流企業(yè)人才培養(yǎng)水平，相關(guān)人力資源管理部門應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，建立相對高端和完善的人力資源管理體系，通過互聯(lián)網(wǎng)招聘方式，吸引大批專業(yè)技術(shù)型人才和管理人才的目光，使其能夠進一步充實企業(yè)各環(huán)節(jié)工作，提高企業(yè)市場競爭能力。另外，還要定期組織在職人員參加專業(yè)技能培訓(xùn)活動，在這一過程中，人力資源管理部門應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及員工特點，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)制度，并遵循內(nèi)培外訓(xùn)原則，邀請法律、心理和經(jīng)濟方面的專家作為培訓(xùn)教師，這樣才能提高企業(yè)人才管理水平，提高員工的團隊精神和創(chuàng)新能力，使其能夠認(rèn)同企業(yè)文化，形成良好的凝聚力，進而真正成為一名懂技術(shù)和管理、具備一定的法律意識、能夠全面了解和掌握物流經(jīng)濟與市場運作的優(yōu)秀物流人員，從而適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，增強企業(yè)核心競爭力。

（四）加強員工績效考核工作

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，物流企業(yè)要想實現(xiàn)健康持久穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，前提條件就是要擁有高素質(zhì)的物流人才，而這一目標(biāo)的實現(xiàn)，需要企業(yè)人力資源管理部門積極轉(zhuǎn)變思想觀念，對原有績效考核評估方法進行全面的優(yōu)化創(chuàng)新，不僅要對公司戰(zhàn)略目標(biāo)進行細(xì)分，進而在此基礎(chǔ)上分配員工考核指標(biāo)，對不同類型的員工采取不同的考核方法，還要將績效考核結(jié)果與員工的薪資福利、崗位晉升等掛鉤，以便可以進一步調(diào)動員工良性競爭意識，提高企業(yè)整體工作效率和工作質(zhì)量。此外，為了順應(yīng)新生代員工群體的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理部門還要積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一個公開、公正、透明的利益共享機制，并注重對員工個性化以及情感導(dǎo)向的激勵，使其可以運用互聯(lián)網(wǎng)進行相互溝通交流，這樣既可以提升企業(yè)凝聚力，增強員工與管理層之間的關(guān)系，同時也有利于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，使其人力資源管理水平達(dá)到最大化。

三、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，物流企業(yè)人力資源管理工作要做到與時俱進，才能滿足企業(yè)長期發(fā)展需求。在實際執(zhí)行過程中，不僅要積極運用云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立相對完善的人力資源信息化管理系統(tǒng)和高端人力資源管理體系，而且還要重視物流企業(yè)績效考核工作以及人才培養(yǎng)工作等，并全面完善與調(diào)整企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)，這樣才能提高物流企業(yè)整個員工隊伍的綜合素質(zhì)能力，進而為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供可靠的保障。