互聯(lián)網(wǎng)背景下的精品在線開放課程建設(shè)與改革實(shí)踐
——以《倉儲作業(yè)與管理》為例

文/崔媛

精品在線開放課程是一種以網(wǎng)絡(luò)平臺為依托、以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，將優(yōu)質(zhì)的課程資源通過大規(guī)模開放、在線交流互動的形式，傳遞給更多學(xué)習(xí)者，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)的一種新型教學(xué)形式。就《倉儲作業(yè)與管理》課程而言，是我校物流管理專業(yè)的核心技術(shù)技能課程，該課程在線開放建設(shè)與改革實(shí)踐借助互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和學(xué)習(xí)平臺教學(xué)實(shí)施的支持，打破了教學(xué)時間和空間限制，有效提升學(xué)生倉儲專業(yè)技能和學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，為教學(xué)模式的改革提供了較為明確的方向，進(jìn)一步提升了本課程的教學(xué)效果。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下的精品在線開放課程建設(shè)的目的與意義

202 0年新冠肺炎疫情防控期間，全國高校在線教學(xué)實(shí)現(xiàn)了“停課不停教、停課不停學(xué)”。這次大規(guī)模在線教學(xué)，是一次富有時代意義的偉大教育實(shí)踐，我們將面臨持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+、智能+教育教學(xué)改革，不斷提高教師在線教學(xué)能力，提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)適應(yīng)力，完善課程質(zhì)量保障。因此，加強(qiáng)教師的信息化教學(xué)水平和促進(jìn)在線開放的教學(xué)平臺的使用，是互聯(lián)網(wǎng)+教育時代到來的必然趨勢。加強(qiáng)各專業(yè)精品在線開放課程的建設(shè)，成為教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。本文以我校物流管理專業(yè)為例，選取了專業(yè)核心技術(shù)技能課“倉儲作業(yè)與管理”作為該專業(yè)首批建設(shè)的校級精品在線開放課程?！皞}儲作業(yè)與管理”是物流管理專業(yè)的核心技術(shù)技能課程之一，通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生充分發(fā)揮其主體作用，熟練掌握典型商品倉儲作業(yè)操作、倉儲作業(yè)流程設(shè)計(jì)、倉儲作業(yè)管理等理論知識和基本技術(shù)技能，并能將倉儲專業(yè)技能靈活地運(yùn)用到倉儲作業(yè)和管理的實(shí)際運(yùn)作中，同時培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷、建立愛崗敬業(yè)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工匠精神和職業(yè)精神、具備一定的團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量、規(guī)則等相關(guān)意識；樹立學(xué)生誠實(shí)、守信、協(xié)作、安全等健康的目標(biāo)追求與正確的人生觀、價值觀。通過精品在線課程的建設(shè)，學(xué)習(xí)的主體擴(kuò)大了，有物流管理專業(yè)學(xué)生，有中高職銜接的學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)者，也有企業(yè)和社會上有物流職業(yè)技能資格證書需求的從業(yè)者，我們將這三類學(xué)習(xí)主體統(tǒng)稱為學(xué)習(xí)者。通過本課程的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)習(xí)者突破原有空間與時間的限制，更靈活地為教師與學(xué)習(xí)者提供和享受教育服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精品在線開放課“能學(xué)輔教”的建設(shè)目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下的在線開放課程教學(xué)的實(shí)施措施

《倉儲作業(yè)與管理》課程采取理論講授、操作演練、案例分析、方案設(shè)計(jì)、小組對抗以及技能競賽相結(jié)合的教學(xué)手段，使學(xué)生掌握倉儲作業(yè)操作與管理專業(yè)技能，能夠在實(shí)際工作中具備典型作業(yè)操作、設(shè)施設(shè)備操作、信息系統(tǒng)操作、綜合管理等倉儲職業(yè)技能。筆者通過深入典型倉儲企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，對企業(yè)實(shí)際工作過程進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了多次課程設(shè)計(jì)論證，對傳統(tǒng)的課程教學(xué)進(jìn)行了更新，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合。本課程已于2016年開始進(jìn)行了教學(xué)改革和教學(xué)資源庫建設(shè)，經(jīng)過積累，目前已有較為豐富的教學(xué)資源，為建設(shè)在線精品課程提供了良好的資源保證，在線開放課程教學(xué)實(shí)施可以采取以下幾方面的措施。

（一）以職業(yè)崗位工作項(xiàng)目為載體，設(shè)計(jì)“線上+線下”混合式教學(xué)的教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)內(nèi)容。以倉儲企業(yè)需求和典型工作任務(wù)為基本依據(jù)，對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)習(xí)任務(wù)為導(dǎo)向，以倉儲基本功操作、倉儲作業(yè)管理、綜合管理為載體，設(shè)計(jì)課程教學(xué)項(xiàng)目和內(nèi)容（見圖1），注重知識體系的更新，及時將超星泛雅平臺中好的教學(xué)資源添加到本課程的網(wǎng)站上，供教學(xué)過程中使用。

圖1 “倉儲作業(yè)與管理”教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

（二）以“線上課堂”與“線下授課”為途徑，探索“三位一體”的混合式教學(xué)模式和教學(xué)方法。依托超星泛雅平臺，推行“線上課堂”與“線下授課”相結(jié)合“三位一體”混合式教學(xué)模式，依托信息化教學(xué)平臺，將“教”與“學(xué)”的過程劃分為三個環(huán)節(jié)：實(shí)施課前線上資訊、計(jì)劃，課中實(shí)現(xiàn)線下教學(xué)+在線學(xué)習(xí)的決策、實(shí)施、檢查，課后線上檢查、評價的混合教學(xué)模式。結(jié)合本門課程的教學(xué)模式，通過運(yùn)用超星泛雅平臺及其移動端學(xué)習(xí)通，在課程教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動、啟發(fā)教學(xué)、互動教學(xué)、小組合作、案例分析等多種教學(xué)方法來完成教學(xué)任務(wù)。教師利用超星泛雅平臺或其移動端學(xué)習(xí)通發(fā)布學(xué)習(xí)通知，并推送相關(guān)的PPT、微課、視頻、flash動畫、習(xí)題庫、案例集等教學(xué)資源，讓學(xué)生了解相關(guān)知識，并通過線上討論、測驗(yàn)，加深對知識的理解。利用學(xué)習(xí)通與學(xué)生進(jìn)行線上線下雙向交流，組織開展選人、搶答、投票、主題討論、在線答疑等豐富多彩的教學(xué)活動，提升學(xué)生的參與度，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的互動式教學(xué)。

（三）以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，優(yōu)化線上教學(xué)資源建設(shè)。教學(xué)資源的建設(shè)，建立優(yōu)質(zhì)的《倉儲作業(yè)與管理》線上教學(xué)資源。以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，依據(jù)課程教學(xué)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)、基本資源、拓展資源、培訓(xùn)資源等方面，在取得合作企業(yè)、行業(yè)協(xié)會支持下，共同組織開發(fā)集文本類素材、演示文稿類素材、圖形（圖像）類素材、音頻類素材、視頻類素材、動畫類素材等多種資源類型的多元化立體共享型“倉儲作業(yè)與管理”在線教學(xué)資源，滿足教師及學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)需求。《倉儲作業(yè)與管理》課程作為學(xué)校第一批精品在線開放課程進(jìn)行課程建設(shè)和教學(xué)改革。經(jīng)過兩年的建設(shè)和教學(xué)實(shí)施，本課程已經(jīng)形成了包括課程教案、課件、微課、動畫視頻、圖片、教學(xué)案例集、課程思政案例集、練習(xí)題庫、在線考試等多樣化教學(xué)資源?？偠灾?，教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)在教學(xué)課程目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡量貼近行業(yè)企業(yè)真實(shí)崗位需求，使倉儲更接地氣，真正讓學(xué)生做到學(xué)以致用。

（四）以培養(yǎng)倉儲職業(yè)技能和素養(yǎng)為核心，創(chuàng)新“課程思政”教學(xué)實(shí)施。對接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)，將思政元素，將思政元素、思政案例、時事事件、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等全方位合理融通，開發(fā)多元信息化課程資源，優(yōu)化建設(shè)在線開放課程網(wǎng)站，積極開展思政教育和職業(yè)教育有機(jī)融合的課程教學(xué)實(shí)施。于在線開放課程改革教學(xué)實(shí)施中，優(yōu)化設(shè)計(jì)“思政天地”等三全育人教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀；建立謹(jǐn)防錯漏、精益求精的操作規(guī)范意識以及職業(yè)認(rèn)同感；分享在疫情防控工作中堅(jiān)守崗位、奉獻(xiàn)社會的先進(jìn)典型，引申學(xué)習(xí)物流職業(yè)人愛崗履責(zé)、恪盡職守、開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的物流職業(yè)責(zé)任；在作業(yè)、設(shè)備等項(xiàng)目操作中培養(yǎng)學(xué)生安全意識和良好的職業(yè)行為習(xí)慣；在倉儲作業(yè)操作和管理中，納入誠信教育，培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，踐行社會主義核心價值觀。

（五）以人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，構(gòu)建多元化過程考核評價體系。本課程考核采用過程考核與終結(jié)考核相結(jié)合的多元化評價體系，通過實(shí)踐考核+在線學(xué)習(xí)過程考核+綜合測試三段考核模式開展考核評價。積極探索線上教學(xué)資源與線下教學(xué)活動的結(jié)合，我們按照“課前—課中—課后”進(jìn)行線上環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)者會很清晰地看到自己每個階段要完成的任務(wù)，其考核評價包括模塊測驗(yàn)、項(xiàng)目作業(yè)、討論、線下考試、期末考試等，過程性考核部分包括線上評價和線下評價兩個部分，線上評價包括課前預(yù)習(xí)、課堂簽到、課堂互動、課堂討論、課后作業(yè)等內(nèi)容。線下評價包括方案設(shè)計(jì)、ppt展示與匯報、實(shí)訓(xùn)總結(jié)與報告完成情況等內(nèi)容。對于終結(jié)性考核部分，考核學(xué)生綜合應(yīng)用倉儲基本功、倉儲作業(yè)操作與管理、倉儲綜合管理等倉儲作業(yè)與管理技能，以試卷形式進(jìn)行考核。教學(xué)實(shí)施中多側(cè)重過程性評價，學(xué)生在學(xué)習(xí)中通過完成課程模塊內(nèi)資源的點(diǎn)擊學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)和作業(yè)測試，及時在線反饋學(xué)習(xí)情況。通過在線平臺記錄學(xué)習(xí)和交互過程，系統(tǒng)可以及時反饋學(xué)習(xí)評價結(jié)果，教師可以關(guān)注到學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，并進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)與課程資源的完善。

四、在線開放課程教學(xué)的綜合運(yùn)用

在學(xué)院的大力支持和課程組成員的共同努力下，本課程在2019年9月在超星泛雅平臺完成《倉儲作業(yè)與管理》在線課程的初步建設(shè)，上傳PPT、任務(wù)書、考核量化表、視頻、flash動畫、案例、試題庫等教學(xué)資源，并在這兩年中不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善。2019-2020-1、2學(xué)期依托超星泛雅平臺完成物流3191班級學(xué)生《倉儲作業(yè)與管理》課程的授課任務(wù)，嘗試推行“課前、課中、課后三位一體”線上+線下混合式教學(xué)模式。課前通過學(xué)習(xí)平臺發(fā)布課程導(dǎo)學(xué)、預(yù)習(xí)視頻任務(wù)等信息組織學(xué)生學(xué)習(xí)；課中采用學(xué)生主動參與的教學(xué)方法組織教學(xué)；課后利用在線平臺，搭建教學(xué)視頻、課后作業(yè)、答疑討論、在線測試、教學(xué)課件、知識拓展等欄目輔助復(fù)習(xí)和自我檢測。經(jīng)過第一輪試運(yùn)行，在線學(xué)習(xí)人數(shù)43人次，主要為吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流3191班學(xué)生。2020-2021-1學(xué)期，課程組采用“兩學(xué)兩答一測試”開展教學(xué)活動，其中“兩學(xué)”就是課中通過在線形式帶領(lǐng)完成學(xué)習(xí)視頻和教學(xué)課件中的學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，講解難點(diǎn)，組織學(xué)生在線研討交流方案等學(xué)習(xí)活動；“兩答”就是通過在線助手提交課程作業(yè)，答疑討論區(qū)交流學(xué)習(xí)中的問題；“一測試”就是課中和課后學(xué)生通過知識梳理進(jìn)行復(fù)習(xí)，使用在線測試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。同時，采用分類教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)方法，對于方案設(shè)計(jì)類教學(xué)項(xiàng)目，采用案例分析討論法，在課中分享案例設(shè)計(jì)思路，師生共同分析所設(shè)計(jì)案例的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短優(yōu)化設(shè)計(jì)；對于操作和技能類教學(xué)項(xiàng)目，采用講解演示法，學(xué)生通過演示操作和展示成果，獲得更多的榮譽(yù)感和收獲感，充分調(diào)動學(xué)習(xí)積極性；對于發(fā)揮創(chuàng)造性的教學(xué)項(xiàng)目，采用集中交流法，利用頭腦風(fēng)暴模式，學(xué)生發(fā)布想法和見解等。經(jīng)過第二學(xué)期教學(xué)實(shí)施，在線學(xué)習(xí)人數(shù)24人次，主要為吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流3201班學(xué)生，學(xué)習(xí)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表詳見圖2。

圖2 “倉儲作業(yè)與管理”課程學(xué)習(xí)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

通過在線課程與課堂教學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的共享與應(yīng)用，使教學(xué)進(jìn)度靈活多樣，使學(xué)生的參與度大大提升，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，在線開放課程的建設(shè)與改革實(shí)踐，發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，通過打造教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評價“五位一體”的學(xué)習(xí)生態(tài)體系，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，而且促進(jìn)課程開放性和靈活多樣性，使高職課程的教學(xué)改革方向更為清晰和明確，未來將采用多種信息技術(shù)手段相結(jié)合的方式服務(wù)高職教學(xué)。