家校聯(lián)動(dòng) 防患未然
——小學(xué)生情緒問(wèn)題的診斷與干預(yù)策略

□葛亞飛

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，社會(huì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，人們的生活日益便利。但令人擔(dān)憂的問(wèn)題也隨之而來(lái)，學(xué)生的心理問(wèn)題便是其中的一項(xiàng)。幸福的童年治愈一生，不幸的童年要用一生去治愈。調(diào)節(jié)心理，學(xué)會(huì)處理情緒問(wèn)題是學(xué)生一生都要面對(duì)的課題。小學(xué)生產(chǎn)生情緒問(wèn)題的原因有很多，但其中影響最大的是家庭，解決問(wèn)題的主要場(chǎng)所也在于家庭。由于家庭養(yǎng)育環(huán)境出現(xiàn)了問(wèn)題，許多學(xué)生也隨之出現(xiàn)了各種情緒問(wèn)題。2022年1月正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》指出：“國(guó)家、社會(huì)為家庭教育提供指導(dǎo)、支持和服務(wù)。”學(xué)校借助班主任的力量，如同醫(yī)生問(wèn)診一樣，根據(jù)不同學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況組織家校聯(lián)動(dòng)，通過(guò)指導(dǎo)家長(zhǎng)來(lái)幫助學(xué)生解決情緒問(wèn)題。這一方式能夠促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，推動(dòng)《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》落地實(shí)施。

具體而言，通過(guò)家校聯(lián)動(dòng)幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題大致需要經(jīng)歷四個(gè)步驟：通過(guò)多渠道“問(wèn)診”，了解學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因；通過(guò)建立“班級(jí)養(yǎng)育群”，為家長(zhǎng)群體提供處理學(xué)生情緒問(wèn)題的常見(jiàn)辦法；通過(guò)“簽約”，引導(dǎo)家長(zhǎng)與學(xué)生互相督促，協(xié)同合作，共同面對(duì)問(wèn)題；對(duì)于經(jīng)歷前三步依然難以解決的問(wèn)題，提供“專屬料理包”，更有針對(duì)性地解決個(gè)性問(wèn)題。

一、施“心理把脈法”——問(wèn)診尋病揭開(kāi)情緒問(wèn)題之由

把脈問(wèn)診是中醫(yī)對(duì)癥治療的前提，對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行“把脈”，也是幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題的前提。根據(jù)薩提亞的冰山理論，學(xué)生每種行為、情緒表象的背后都隱藏著一個(gè)內(nèi)心沒(méi)有被滿足或曾經(jīng)受過(guò)傷的經(jīng)歷。在指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育之前，教師要運(yùn)用多種方法，透過(guò)蛛絲馬跡，探尋學(xué)生情緒問(wèn)題背后真正的心理原因。

（一）利用“心情日記印證”診斷法

言為心聲，通過(guò)寫日記能夠梳理事件發(fā)生過(guò)程，適當(dāng)分解情緒。某班主任為學(xué)生準(zhǔn)備了心情日記本，讓學(xué)生自由抒發(fā)、表達(dá)日常感受，傾訴喜怒哀樂(lè)，甚至可以表達(dá)對(duì)老師、家長(zhǎng)的不滿。心情日記本成了學(xué)生的心靈港灣。教師通過(guò)學(xué)生的心情日記了解學(xué)生身上發(fā)生了什么，體會(huì)學(xué)生文字中流露出的情感，“看見(jiàn)”學(xué)生內(nèi)心的呼喊與掙扎。

【案例1】一個(gè)沉默學(xué)生內(nèi)心的呼喊——小詩(shī)《沉默》

又像往常一樣的一天，我們走在回家路上。

“×××，大頭豬！”這是我的親妹妹，

我嘗試過(guò)和她溝通，軟硬兼施，

可我失敗了。

“哎呀，怎么能這樣呢？”這是我媽媽，

她笑嘻嘻地“斥責(zé)”我妹妹。

“我們家誰(shuí)最胖？”這是我爸，

大家都指向了我。

表面上我很堅(jiān)強(qiáng)，

我很開(kāi)朗，我很大大咧咧。

但是誰(shuí)又能揭開(kāi)永遠(yuǎn)微笑著的小丑面具，

去撫慰我的心靈呢？

我很想做一個(gè)不“胖”的人，

我很想，真的。

不知何時(shí)，

在我妹的心里，

我成了一個(gè)“可恨”的人。

她處處為難我，

甚至無(wú)中生有。

而我媽媽呢——

“寶貝，寶貝”，

不是叫我，而是叫我妹。

至于我爸，

也許除了胖，

他在我身上找不到任何關(guān)注點(diǎn)了。

而我心里那個(gè)人選擇了沉默。

【案例分析】

在這首小詩(shī)中，教師看到學(xué)生對(duì)家人充滿了抱怨、無(wú)奈，卻只能用沉默來(lái)壓抑自己的心情。從中，教師看到了學(xué)生內(nèi)心“請(qǐng)尊重我，請(qǐng)愛(ài)我！”的無(wú)聲訴求。

當(dāng)然，通過(guò)心情日記未必能夠完全準(zhǔn)確地判斷學(xué)生的情緒狀態(tài)，教師還需要結(jié)合日常觀察等方式，尋找“病因”。

（二）利用“繪畫分析透視”診斷法

“繪畫分析透視”指的是讓學(xué)生以心理投射為基礎(chǔ)，通過(guò)無(wú)意識(shí)的自我表現(xiàn)，把內(nèi)心活動(dòng)呈現(xiàn)出來(lái)。使用這種方法時(shí)，教師要根據(jù)學(xué)生的情況，指導(dǎo)他們進(jìn)行有主題的繪畫，讓他們?cè)跊](méi)有被詢問(wèn)，毫無(wú)戒備的狀態(tài)下，自然地把“內(nèi)心感受”投射于畫面之上，再?gòu)漠嬅娴膬?nèi)容、色彩、構(gòu)圖等角度進(jìn)行分析。通過(guò)這樣的方式可以獲取潛藏在學(xué)生潛意識(shí)中，平時(shí)未能表達(dá)出來(lái)的感受。

【案例2】一個(gè)羽翼掉落的多面性學(xué)生——繪畫作品《房樹(shù)人》

某班有這樣一個(gè)學(xué)生，在校時(shí)表現(xiàn)為：易怒——一件很小的事情就能把她“引爆”，而后她會(huì)不停怒吼，對(duì)人不依不饒；易哭——哭起來(lái)呼天喊地，無(wú)論別人怎么勸解都無(wú)效；黏人——有人對(duì)她好，她就會(huì)熱情似火，對(duì)他人掏心掏肺，且黏著這個(gè)人不放。

教師借一次活動(dòng)，讓該學(xué)生畫了一幅畫，題目是“房樹(shù)人”（如圖1），以此了解該學(xué)生內(nèi)心的渴求。

圖1

【案例分析】

從圖畫可知，畫面整體偏上，說(shuō)明她注重精神世界。一棵樹(shù)沖破畫面，說(shuō)明她很大膽，有魄力?？墒菢?shù)葉凋零，說(shuō)明她此時(shí)狀態(tài)很差，內(nèi)心如秋風(fēng)掃落葉一般。畫面上，一個(gè)孩子蜷縮在樹(shù)下，豐滿的翅膀垂落，說(shuō)明她有美好的愿望，卻沒(méi)有力量實(shí)現(xiàn)愿望，顯得孤獨(dú)、失落。右上角的蛋糕房里有三根蠟燭，這是她內(nèi)心的渴求。因?yàn)楦改覆缓?，他們很少一起在家照顧她，也很少帶她去玩。她希望過(guò)生日時(shí)，一家人能開(kāi)開(kāi)心心在一起。

（三）利用醫(yī)療診斷法

很多時(shí)候，學(xué)生在情緒上表現(xiàn)出的問(wèn)題不僅僅是情緒問(wèn)題，也可能與其生理情況有關(guān)，借助醫(yī)療手段找到學(xué)生情緒問(wèn)題的原因不失為一種好的方法。以“MME皮紋檢測(cè)”為例，它可以通過(guò)皮紋對(duì)人的先天基因進(jìn)行檢測(cè)，幫助人們?nèi)轿坏卣J(rèn)識(shí)自己的大腦，發(fā)現(xiàn)潛能、了解不足。這種方法可以有限預(yù)知人在成長(zhǎng)過(guò)程中可能產(chǎn)生的困惑或瓶頸，激發(fā)個(gè)體的前進(jìn)動(dòng)力。有條件采用類似方法的教師可以借此了解學(xué)生出現(xiàn)相關(guān)癥狀的生理原因，再結(jié)合家庭成員日常的相處模式、情緒狀態(tài)等，為學(xué)生量身定制解決方案。

教師要意識(shí)到，自己看到的問(wèn)題，可能只是學(xué)生面對(duì)某種困境時(shí)做出的反應(yīng)，而不是問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因。學(xué)生的身體素質(zhì)、心理特征、接受的家庭教育等都有可能影響他們的發(fā)展。

如患有“感覺(jué)統(tǒng)合失調(diào)癥”的學(xué)生，經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算時(shí)“看錯(cuò)符號(hào)”，閱讀時(shí)“丟字漏字”，運(yùn)動(dòng)時(shí)“協(xié)調(diào)性不良”等問(wèn)題。這些都與他們的身體狀態(tài)有關(guān)。如果學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)類似的問(wèn)題，教師不妨建議家長(zhǎng)先通過(guò)醫(yī)療診斷，判斷學(xué)生的身體狀態(tài)，再考慮后續(xù)的解決辦法。有了醫(yī)療診斷的基礎(chǔ)，教師更容易從學(xué)生的角度出發(fā)，為他們提供更有效的幫助。

除了運(yùn)用上述診斷方法外，教師還需要與家長(zhǎng)進(jìn)行深度溝通，了解學(xué)生的家庭情況，找出問(wèn)題的根源，再引導(dǎo)家長(zhǎng)改進(jìn)問(wèn)題，滿足孩子內(nèi)心的需求。

二、建“班級(jí)養(yǎng)育群”——集體傳授處理情緒問(wèn)題之法

從中醫(yī)的角度來(lái)講，預(yù)防為先，治療在后。單獨(dú)看學(xué)生的情緒問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題都具有其個(gè)性，但個(gè)性中往往藏著共性。教師可以特例為素材，通過(guò)集體學(xué)習(xí)交流的方式指導(dǎo)家長(zhǎng)用正確的觀念和方法養(yǎng)育孩子，建立良好的親子關(guān)系。

（一）養(yǎng)育知識(shí)普及：預(yù)防為先

建立“班級(jí)養(yǎng)育群”可以成為班主任指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)養(yǎng)育知識(shí)，實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動(dòng)的方式之一。教師可在“班級(jí)養(yǎng)育群”中不定時(shí)地發(fā)布養(yǎng)育知識(shí)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。家長(zhǎng)也可在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與教師交流，對(duì)于情緒容易失控的特例學(xué)生，教師要與家長(zhǎng)共同尋找解決問(wèn)題的辦法。在這樣的互動(dòng)過(guò)程中，家長(zhǎng)、教師都在不斷成長(zhǎng)，每一個(gè)案例都會(huì)成為寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

（二）家庭能量營(yíng)造：陪伴為主

家庭是溫暖的港灣。教師要設(shè)法激發(fā)“家庭能量”，幫助出現(xiàn)“病癥”的學(xué)生解決難題。第一，讓家長(zhǎng)回歸。親情缺失會(huì)讓學(xué)生安全感不足，覺(jué)得自己不值得被愛(ài)。讓一直奔波在外的家長(zhǎng)回歸家庭，可彌補(bǔ)學(xué)生缺失的愛(ài)。第二，讓父母攜手。家庭關(guān)系中，夫妻關(guān)系第一，親子關(guān)系第二，調(diào)理好夫妻關(guān)系，做到攜手共育，是重要的一環(huán)。第三，引導(dǎo)家長(zhǎng)全情投入。高質(zhì)量的陪伴十分重要，家長(zhǎng)平時(shí)要挪出親子時(shí)間，全心全意陪伴孩子。當(dāng)來(lái)自家庭的愛(ài)有了一定的時(shí)間、質(zhì)量的積累，孩子的對(duì)愛(ài)的需求就能得到滿足，情緒問(wèn)題自然消退。

三、訂《親子情緒管理協(xié)議書》——親子共簽解決情緒問(wèn)題之約

家長(zhǎng)是學(xué)生的榜樣，學(xué)生是家長(zhǎng)的鏡子。簽訂《親子情緒管理協(xié)議書》讓親子間有了協(xié)定。它能夠幫助一家人共同學(xué)習(xí)情緒管理方法，解決學(xué)生的心理問(wèn)題。

簽訂該協(xié)議的目的是通過(guò)家庭成員之間給彼此的情緒打分的方式，更好地了解自我和家人。這個(gè)過(guò)程是家庭成員增進(jìn)彼此了解的過(guò)程，也是一起認(rèn)清過(guò)去、當(dāng)下以及尋找未來(lái)努力方向的過(guò)程。協(xié)議內(nèi)容的設(shè)計(jì)是開(kāi)放的，每戶家庭可以根據(jù)自己的情況，協(xié)商確定協(xié)議內(nèi)容。但無(wú)論具體內(nèi)容如何，協(xié)議大致都包括以下方面：（1）以“進(jìn)步就是優(yōu)秀”為基本理念設(shè)定目標(biāo)；（2）根據(jù)家人喜好選擇朗朗上口、催人奮進(jìn)的口號(hào)，比如“沖動(dòng)是魔鬼，冷靜才厲害”或“笑一笑，十年少”等；（3）根據(jù)自身實(shí)際情況選擇處理情緒的方式和獎(jiǎng)懲方式。獎(jiǎng)懲方式可以是送小禮物、與對(duì)方看一場(chǎng)電影、懲罰對(duì)方做家務(wù)等。

簽訂這樣的協(xié)議可以起到讓家庭成員相互監(jiān)督、協(xié)同合作的作用。學(xué)生在家長(zhǎng)的幫助下進(jìn)步，家長(zhǎng)在協(xié)議的約束下做好示范。一家人攜手共進(jìn)，彼此提醒，共同承擔(dān)違約的責(zé)任，享受守約的快樂(lè)。

需要注意的是，“條約”對(duì)雙方都應(yīng)起到約束作用，家長(zhǎng)要以身作則，切不可對(duì)自己和孩子使用“雙標(biāo)”。否則，“條約”就會(huì)淪為“形式”，無(wú)法起到真正的作用。

四、提供“專屬調(diào)理包”——科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)治情緒問(wèn)題之方

如果遇到的情況比較特殊，只用一種方案或者用比較普及的方案無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，就需要引入一系列專屬“治療方案”，進(jìn)行跟蹤調(diào)理。

先天基因?qū)θ说挠绊懞艽?。通過(guò)基因檢測(cè)，可以根據(jù)生理因素進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)理。如帶著家長(zhǎng)解讀基因，指導(dǎo)家長(zhǎng)接納孩子容易生氣，喜歡運(yùn)用逆向思維，易產(chǎn)生挫敗感的特點(diǎn)，也建議家長(zhǎng)抓住孩子的先天優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，鼓勵(lì)孩子走適合自己的道路。如果是因后天影響而出現(xiàn)的情緒問(wèn)題，則可以介入心理手段，有針對(duì)性地進(jìn)行靶向治療，如指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)描述式表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，培養(yǎng)學(xué)生的同理心，或引導(dǎo)學(xué)生采用“正念深呼吸”的方法，靜觀自己的內(nèi)心，從而減少焦慮、沖動(dòng)等。

利用家校聯(lián)動(dòng)干預(yù)方式，可以提升家長(zhǎng)的家庭養(yǎng)育能力。實(shí)踐中，該方式深受家長(zhǎng)的好評(píng)，很多家長(zhǎng)自覺(jué)分享心理學(xué)、親子關(guān)系方面的知識(shí)。家校聯(lián)動(dòng)干預(yù)方式促進(jìn)了家校共育，進(jìn)一步提升了學(xué)生的心理健康水平，教師和家長(zhǎng)也得到了成長(zhǎng)。