泉州民營(yíng)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)出口績(jī)效的影響機(jī)制

張少卿，王建福

(泉州師范學(xué)院 商學(xué)院，福建 泉州 362000)

泉州是聯(lián)合國(guó)科教文組織認(rèn)定的海上絲綢之路起點(diǎn)，是福建省三大中心城市之一.作為一個(gè)傳統(tǒng)外貿(mào)大市，泉州市積極打造“21世紀(jì)海上絲綢之路先行區(qū)”，面對(duì)全球新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊，主動(dòng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng).2021年，泉州市進(jìn)出口總值2 616.5億元人民幣，同比增長(zhǎng)32.7%，創(chuàng)歷史新高，進(jìn)出口增速分別比全國(guó)、全省高出11.3%和1.8%，且年外貿(mào)增量達(dá)到創(chuàng)記錄的645.3億元[1].其中，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口1 881.1億元，同比增長(zhǎng)45.4%，占泉州市進(jìn)出口總值71.9%，同比提升 6.2%[1].民營(yíng)企業(yè)主力軍地位凸顯，持續(xù)位居泉州第一大外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體[1].

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力(IMDCs)是企業(yè)整合、建立和重置相關(guān)資源以應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)反應(yīng)能力，它具有內(nèi)向性和外向性，促使企業(yè)改變內(nèi)部慣例和流程來(lái)提升國(guó)際適應(yīng)性[2].全球疫情的加劇與常態(tài)化，越來(lái)越多的泉州市民營(yíng)企業(yè)受到嚴(yán)重的影響.泉州市民營(yíng)企業(yè)有效建設(shè)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)內(nèi)涵式增長(zhǎng)，高質(zhì)量開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，具有重要的理論和實(shí)踐意義.而現(xiàn)有國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研究中，大多數(shù)研究者是基于企業(yè)的資源稟賦和獨(dú)特能力等來(lái)研究出口績(jī)效，較少關(guān)注企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力建設(shè)對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響；且多從區(qū)域、制度等宏觀層面考察企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)，較少?gòu)钠髽I(yè)微觀層面探究企業(yè)內(nèi)部能力的構(gòu)建和企業(yè)家特征的影響.因此，本研究將出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力發(fā)展相結(jié)合，引入企業(yè)家精神，從微觀層面探討影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和出口績(jī)效的機(jī)制，拓展?fàn)I銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力理論與企業(yè)出口績(jī)效關(guān)系研究的分析視野.基于此，本文擬從企業(yè)微觀層面和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的視角，構(gòu)建研究模型，探索泉州市民營(yíng)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力影響出口績(jī)效的作用機(jī)制，并利用泉州市224家紡織企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)這一影響機(jī)制進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，進(jìn)而提出相應(yīng)策略和建議.

1 研究假設(shè)與理論框架

1.1 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力與出口績(jī)效

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力(IMDCs)是動(dòng)態(tài)能力觀與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研究相結(jié)合的產(chǎn)物，它是企業(yè)通過(guò)整合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)資源來(lái)提高其關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的效率和響應(yīng)能力[3].在實(shí)現(xiàn)機(jī)制方面，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)資源的整合與釋放能夠讓企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中受益.學(xué)者基于資源基礎(chǔ)觀和制度理論的視角，探究了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的結(jié)構(gòu)維度與關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素[4]，構(gòu)建并檢驗(yàn)了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)成維度與評(píng)價(jià)模型[5]，研究發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力顯著正向影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及出口績(jī)效，且管理者國(guó)際化認(rèn)知起到調(diào)節(jié)作用[6].從國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力(IPC)、國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力(IOC)和國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力(IMC)3個(gè)維度可以建立民營(yíng)跨境電商企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)能力測(cè)量模型，并進(jìn)一步驗(yàn)證了該模型[7].

出口績(jī)效是企業(yè)出口效率的最直接指標(biāo)，直觀反映其出口活動(dòng)狀態(tài)[8].出口績(jī)效的評(píng)價(jià)是一個(gè)多層次的概念，評(píng)估的內(nèi)容取決于評(píng)估的目的[9].出口績(jī)效一般可分為財(cái)務(wù)績(jī)效、戰(zhàn)略績(jī)效和客戶(hù)績(jī)效[10].由于國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境差異性和復(fù)雜性，企業(yè)需要尋求獨(dú)特的戰(zhàn)略來(lái)取得出口市場(chǎng)的成功，而企業(yè)所擁有的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力正是這樣一種獨(dú)特的戰(zhàn)略.在動(dòng)蕩的國(guó)際市場(chǎng)上，泉州民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力建設(shè)有助于提升企業(yè)的效益和效率，更好地解釋客戶(hù)關(guān)系管理能力在增強(qiáng)市場(chǎng)績(jī)效中的作用.因此，本研究提出如下假設(shè).

H1：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力正向影響出口績(jī)效；

H1a-1：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力正向影響客戶(hù)績(jī)效；

H1a-2：國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力正向影響客戶(hù)績(jī)效；

H1a-3：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力正向影響客戶(hù)績(jī)效；

H1b-1：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力正向影響戰(zhàn)略績(jī)效；

H1b-2：國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力正向影響戰(zhàn)略績(jī)效；

H1b-3：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力正向影響戰(zhàn)略績(jī)效；

H1c-1：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力正向影響財(cái)務(wù)績(jī)效；

H1c-2：國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力正向影響財(cái)務(wù)績(jī)效；

H1c-3：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力正向影響財(cái)務(wù)績(jī)效.

1.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力與出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種獨(dú)特的市場(chǎng)定位，是企業(yè)通過(guò)其資源的調(diào)配而獲得的相比較于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特性存在.波特指出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)所擁有的獨(dú)特屬性或能力，這種屬性或能力可以幫助企業(yè)在有效的“可競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”上向消費(fèi)者提供具有某種價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，并在該過(guò)程中表現(xiàn)出超越或勝過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[11].因此，本研究認(rèn)為，“出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”是指企業(yè)在出口的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中能夠超越或優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向消費(fèi)者提供更高的價(jià)值，包含成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì).

在動(dòng)蕩的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵效用在于幫助企業(yè)有效地創(chuàng)造和傳遞顧客價(jià)值.而隨著全球新冠肺炎疫情快速蔓延、中美貿(mào)易摩擦等多重不利因素相疊加，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境不確定性陡增，泉州民營(yíng)企業(yè)如何在持續(xù)變化的外部環(huán)境中獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？已有研究者已經(jīng)開(kāi)始嘗試運(yùn)用國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的觀點(diǎn)分析企業(yè)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力通過(guò)低成本和差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[4].由此可見(jiàn)，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力有助于企業(yè)提高其關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的效率和響應(yīng)能力，提升其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).因此，本研究提出以下假設(shè).

H2：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力正向影響出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

H2a-1：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力正向影響成本優(yōu)勢(shì)；

H2a-2：國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力正向影響成本優(yōu)勢(shì)；

H2a-3：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力正向影響成本優(yōu)勢(shì)；

H2b-1：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力正向影響產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；

H2b-2：國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力正向影響產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；

H2b-3：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力正向影響產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；

H2c-1：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力正向影響服務(wù)優(yōu)勢(shì)；

H2c-2：國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力正向影響服務(wù)優(yōu)勢(shì)；

H2c-3：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力正向影響服務(wù)優(yōu)勢(shì).

1.3 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力、出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與出口績(jī)效

企業(yè)所擁有的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力是通過(guò)整合、建立和重置國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相關(guān)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在動(dòng)蕩的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中，這種能夠通過(guò)快速有效地響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)流程來(lái)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)更多客戶(hù)價(jià)值的能力，是企業(yè)獲得出口市場(chǎng)績(jī)效和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素.隨著客戶(hù)需求不連續(xù)的變化，企業(yè)在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的平均周期時(shí)間正在下降[12].因此，泉州民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的建設(shè)，能夠?qū)Τ掷m(xù)的環(huán)境沖擊進(jìn)行有效的回應(yīng)，建立連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取，取得出口績(jī)效的良好發(fā)展.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和出口績(jī)效兩者之間是單向的因果關(guān)系.如果一家企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與其他公司不同，憑借競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就能夠降低成本，提高出口績(jī)效.當(dāng)這種獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略無(wú)法被其他企業(yè)所模仿時(shí)，該企業(yè)所具有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)直接決定了顧客的購(gòu)買(mǎi)行為[13]，因此，企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)直接影響出口績(jī)效.因此，本研究提出假設(shè)H3.

H3：出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力與出口績(jī)效之間的關(guān)系中起著中介的作用；具體而言，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力提升出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，繼而提高出口績(jī)效.

1.4 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力、企業(yè)家精神與出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)家精神是在不確定的環(huán)境中，以最能動(dòng)、最富有創(chuàng)造性的活動(dòng)去開(kāi)辟道路的創(chuàng)造精神和勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神，創(chuàng)新性、開(kāi)拓性和冒險(xiǎn)精神是企業(yè)家精神三個(gè)重要的維度[14].隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，泉州民營(yíng)企業(yè)家在經(jīng)歷長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)過(guò)程后，對(duì)市場(chǎng)規(guī)則、企業(yè)發(fā)展等形成了比較深刻的看法.特別是對(duì)在國(guó)際市場(chǎng)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)而言，企業(yè)家的創(chuàng)新性、開(kāi)拓性和冒險(xiǎn)精神在很大程度上影響了企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和出口績(jī)效.學(xué)者基于零售商背景研究企業(yè)家精神對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力的影響機(jī)制時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家精神正向調(diào)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響[15].因此，本研究提出如下假設(shè).

H4：企業(yè)家精神調(diào)節(jié)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力與出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的正向關(guān)系；

H4a：企業(yè)家的創(chuàng)新精神越高，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的正向影響就越強(qiáng)；

H4b：企業(yè)家的開(kāi)拓精神越高，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的正向影響就越強(qiáng)；

H4c：企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神越高，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的正向影響就越強(qiáng).

2 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來(lái)源

2.1 變量選取及測(cè)量

2.1.1 出口績(jī)效 采取主觀評(píng)估、比較評(píng)估和綜合評(píng)估的方式測(cè)量企業(yè)的出口績(jī)效，原因如下：第一，主觀評(píng)價(jià)法更適合分析不同規(guī)模的企業(yè)績(jī)效[16]；第二，比較評(píng)價(jià)法能更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)在同行業(yè)中績(jī)效水平[17]；第三，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的加入可以全面測(cè)度企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)[18].因此，本研究選取客戶(hù)績(jī)效、戰(zhàn)略績(jī)效、財(cái)務(wù)績(jī)效作為衡量企業(yè)出口績(jī)效的指標(biāo)，參考黃慧[10]和Morgan[17]的研究，具體選擇2個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)(盈利能力和投資回報(bào)率)、4個(gè)客戶(hù)指標(biāo)(顧客滿(mǎn)意度、顧客關(guān)系、市場(chǎng)等份額和顧客忠誠(chéng))和3個(gè)戰(zhàn)略指標(biāo)(國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略定位強(qiáng)弱、出口綜合表現(xiàn)).受訪(fǎng)者根據(jù)所在企業(yè)過(guò)去12個(gè)月在國(guó)際市場(chǎng)的表現(xiàn)，在Likert-5上判斷各題項(xiàng)是否優(yōu)于其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中“1”代表非常不同意，“5”代表非常同意.

2.1.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力 參考張少卿等[7]的研究，采用3個(gè)維度指標(biāo)衡量泉州民營(yíng)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力(IPC)、國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力(IOC)和國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力(IMC).要求受訪(fǎng)者根據(jù)所在企業(yè)的實(shí)際情況在Likert-5上對(duì)各題項(xiàng)進(jìn)行判斷，“1”代表非常不同意，“5”代表非常同意.

2.1.3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 參考Morgan等[17]的研究，本研究的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)3個(gè)構(gòu)成維度，其中，成本優(yōu)勢(shì)由4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)由3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量，服務(wù)優(yōu)勢(shì)由3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量.要求受訪(fǎng)者將所在企業(yè)的實(shí)際情況與在國(guó)際市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，并在李克特5點(diǎn)量表上對(duì)各題項(xiàng)進(jìn)行判斷，“1”代表非常不同意，“5”代表非常同意.

2.1.4 企業(yè)家精神 參考劉斯琴[19]的研究，本研究的企業(yè)家精神主要有創(chuàng)新精神、開(kāi)拓精神和冒險(xiǎn)精神三個(gè)維度構(gòu)成，其中，創(chuàng)新精神由3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量，開(kāi)拓精神由4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量，冒險(xiǎn)精神由3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量.受訪(fǎng)者根據(jù)自身的實(shí)際情況在Likert-5上對(duì)各題項(xiàng)進(jìn)行判斷，“1”代表非常不同意，“5”代表非常同意.

2.2 數(shù)據(jù)來(lái)源

泉州是亞洲最重要的紡織服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)之一，建成總投資17億元的石獅服裝城和總投資43.5億元的國(guó)際輕紡城[20].隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的泉州紡織服裝企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng).2021年泉州市紡織、服裝等7大類(lèi)產(chǎn)品出口1 116.3億元，同比增長(zhǎng)28.2%[1].因此，以紡織行業(yè)外貿(mào)企業(yè)為數(shù)據(jù)收集對(duì)象符合本研究的需要，本研究選取泉州(晉江、石獅)兩地的紡織外貿(mào)民營(yíng)企業(yè)作為典型調(diào)查對(duì)象.為保證樣本的可靠性，通過(guò)當(dāng)?shù)毓ば啪职才?，?shí)地探訪(fǎng)泉州271家紡織外貿(mào)企業(yè)(含跨境電商)，研究者與企業(yè)高層管理者或經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面交流，協(xié)助其完成問(wèn)卷填寫(xiě)，獲取第一手調(diào)查資料.

本次調(diào)查時(shí)間是2021年7-8月，共回收問(wèn)卷253份，剔除題項(xiàng)答案不一致、缺失值等問(wèn)題無(wú)效問(wèn)卷29份，有效樣本224份，有效率82.66%.所調(diào)查的企業(yè)中，93.75%的企業(yè)從事國(guó)際貿(mào)易1年以上.其中，從事國(guó)際貿(mào)易1年(含)以下15家，占6.69%；1～5年(含)124家，占55.36%；5年以上85家，占37.95%.從出口目的地來(lái)看，出口東盟10國(guó)市場(chǎng)94家，出口歐美市場(chǎng)129家.從所屬行政區(qū)域來(lái)看，晉江116家，石獅108家，研究樣本分布較合理.

3 實(shí)證結(jié)果與分析

3.1 變量測(cè)度與檢驗(yàn)

3.1.1 信度檢驗(yàn) 采用Cronbach’sα系數(shù)和綜合信度(CR)來(lái)衡量變量的信度.各潛變量的α系數(shù)和CR值均大于0.7，說(shuō)明各變量題項(xiàng)的內(nèi)部一致性良好，量表具有較高的信度，詳見(jiàn)表1.

表1 變量的信度和效度分析結(jié)果

3.1.2 效度檢驗(yàn) 使用PLS中的外部模型估計(jì)參數(shù)檢驗(yàn)[21]，應(yīng)用Bootstrap方法對(duì)模型中的負(fù)載系數(shù)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn).首先，各潛變量的負(fù)載系數(shù)均高于0.60的最低要求，表明測(cè)量模型內(nèi)斂效度較強(qiáng).其次，各潛變量的AVE值均大于0.50，且AVE平方根值均大于其所在行與列潛變量相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值的標(biāo)準(zhǔn)，表明測(cè)量模型判別效度較強(qiáng).

3.1.3 結(jié)構(gòu)模型的預(yù)測(cè)能力評(píng)估 采用R2來(lái)解釋內(nèi)生變量和路徑系數(shù)的顯著性來(lái)檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)模型的預(yù)測(cè)效果，R2值至少要達(dá)到0.17，而達(dá)到0.35以上則說(shuō)明結(jié)構(gòu)模型具有較好的擬合效果[22].模型中的內(nèi)生潛在變量的R2值最小為0.317、最大為0.448(表1)，說(shuō)明模型的擬合效果良好，該模型具有較好的預(yù)測(cè)能力.

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

3.2.1 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)出口績(jī)效的影響 結(jié)果顯示，企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力顯著正向影響企業(yè)的出口績(jī)效(β=0.957，P<0.001)，假設(shè)H1得到支持.具體而言，國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力顯著正向影響客戶(hù)績(jī)效(β東盟=0.725，β歐美=0.794，P<0.01)和戰(zhàn)略績(jī)效(β東盟=0.741，β歐美=0.816，P<0.001)，顯著負(fù)向影響財(cái)務(wù)績(jī)效(β東盟=-0.622，β歐美=-0.835，P<0.001)，因此，假設(shè)H1a-1和H1b-1得到支持，H1c-1沒(méi)有得到支持.其中可能的原因在于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及到相對(duì)較多的資金投入，國(guó)際市場(chǎng)中的產(chǎn)品具有一定的同時(shí)化，而財(cái)務(wù)績(jī)效是一個(gè)長(zhǎng)期且相對(duì)化的指標(biāo)，因而，難以用短期的視角去衡量.國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力顯著正向影響客戶(hù)績(jī)效(β東盟=0.835，β歐美=0.847，P<0.01)、戰(zhàn)略績(jī)效(β東盟=0.847，β歐美=0.951，P<0.001)和財(cái)務(wù)績(jī)效(β東盟=0.887，β歐美=0.883，P<0.01)，假設(shè)H2a-2、H2b-2和H2c-2均得到支持.國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力顯著正向影響客戶(hù)績(jī)效(β東盟=0.725，β歐美=0.841，P<0.01)、戰(zhàn)略績(jī)效(β東盟=0.894，β歐美=0.917，P<0.001)和財(cái)務(wù)績(jī)效(β東盟=0.827，β歐美=0.836，P<0.01)，假設(shè)H1a-3、H1b-3和H1c-3均得到支持.

3.2.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響 結(jié)果顯示，企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力顯著正向影響企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(β=0.893，P<0.01)，假設(shè)H2得到支持.具體而言，國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力顯著負(fù)向影響成本優(yōu)勢(shì)(β東盟=-0.872，β歐美=-0.918，P<0.01)，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(β東盟=-0.217，β歐美=-0.225，P>0.05)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)(β東盟=0.076，β歐美=0.087，P>0.05)均沒(méi)有顯著影響，假設(shè)H2a-1、H2b-1、H2c-1均未得到支持.其中可能的原因在于紡織品在國(guó)際市場(chǎng)上較多處于同質(zhì)化的特征，很難與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)分，因而難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力顯著正向影響成本優(yōu)勢(shì)(β東盟=0.810，β歐美=0.837，P<0.01)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(β東盟=0.895，β歐美=0.913，P<0.01)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)(β東盟=0.909，β歐美=0.923，P<0.001)，假設(shè)H2a-2、H2b-2和H2c-2均得到支持.國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力顯著正向影響成本優(yōu)勢(shì)(β東盟=0.927，β歐美=0.933，P<0.001)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(β東盟=0.898，β歐美=0.914，P<0.001)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)(β東盟=0.830，β歐美=0.897，P<0.01)，假設(shè)H2a-3、H2b-3和H2c-3均得到支持.

3.2.3 出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中介作用 按照Z(yǔ)hao等[23]的中介效應(yīng)分析程序，使用Bootstrap方法進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中介作用顯著(LLCI=0.269 3，ULCI=0.000 3，不包含0)，效應(yīng)量為0.86，并且在控制中介變量后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)出口績(jī)效的直接效應(yīng)仍然顯著(LLCI=0.039 9，ULCI=0.314 4，不包含0)，效應(yīng)量為0.78，因此，H3得到支持.

3.2.4 企業(yè)家精神的調(diào)節(jié)作用 結(jié)果顯示，企業(yè)家精神與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力之間的交互項(xiàng)對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有顯著的正向影響(β=0.359,P<0.001).具體而言，創(chuàng)新精神與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的交互作用對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有顯著的正向影響(β=0.19,P<0.01)，表明企業(yè)家的創(chuàng)新精神越高，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力與出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的正向關(guān)系就越強(qiáng)，支持假設(shè)H4a.開(kāi)拓精神與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的交互作用對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有顯著的正向影響(β=0.349,P<0.001)，表明企業(yè)家的開(kāi)拓精神越高，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力與出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的正向關(guān)系就越強(qiáng)，支持假設(shè)H4b.冒險(xiǎn)精神與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的交互作用對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有顯著的負(fù)向影響(β=-0.347,P<0.001)，表明企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神越高，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力與出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的正向關(guān)系就越弱，不支持假設(shè)H4c.這說(shuō)明在不確定性較高的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，管理者應(yīng)采取保守的競(jìng)爭(zhēng)策略，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn).

根據(jù)Cohen等[24]推薦的程序，以高于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差和低于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為基準(zhǔn)描繪不同企業(yè)家精神在實(shí)施國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力時(shí)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差別，這種交互作用的影響模式見(jiàn)圖1.

圖1 企業(yè)家精神調(diào)節(jié)作用的差別

4 結(jié)論與政策啟示

本研究將泉州市224家民營(yíng)紡織外貿(mào)企業(yè)作為調(diào)查對(duì)象，基于出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的視角，以企業(yè)家精神為調(diào)節(jié)變量，探索泉州民營(yíng)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力影響出口績(jī)效的作用機(jī)制，延伸了現(xiàn)有國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究思路.實(shí)證分析表明：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力顯著正向影響泉州民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而正向影響出口績(jī)效，然而其中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效上產(chǎn)生負(fù)向影響，對(duì)成本優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生負(fù)向影響、對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的影響不顯著，這表明在產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高的國(guó)際市場(chǎng)上，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投入上并不能為泉州民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)預(yù)期效益；企業(yè)家精神正向提升國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響，但是其中冒險(xiǎn)精神維度具有負(fù)向影響.

基于以上研究結(jié)論，本文得出以下政策啟示：

(1)建立長(zhǎng)效資源承諾機(jī)制，以外部資源補(bǔ)充內(nèi)部資源，保障泉州民營(yíng)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的形成和發(fā)展.國(guó)際化的企業(yè)應(yīng)著手建立資源承諾機(jī)制，包括資源的搜尋、獲取、使用和整合等各階段，保障國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的形成和發(fā)展.泉州民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，必須成立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)信息管理部門(mén)，使收集、分析、分享國(guó)際行業(yè)趨勢(shì)和國(guó)際市場(chǎng)需求成為常態(tài)，才能及時(shí)了解各國(guó)的市場(chǎng)信息，主動(dòng)應(yīng)對(duì)或先動(dòng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，指導(dǎo)企業(yè)的跨國(guó)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略.

(2)基于營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力打造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，形成出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體系，實(shí)現(xiàn)泉州民營(yíng)企業(yè)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)匹配.以往出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)的靜態(tài)資源，但是在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，任何一個(gè)海外市場(chǎng)都要比當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)給企業(yè)帶來(lái)更大的壓力.這種壓力不但來(lái)自產(chǎn)業(yè)限制、稅收政策等方面，還有來(lái)自當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好的文化因素,以及由此帶來(lái)的市場(chǎng)需求變化.因此，在動(dòng)態(tài)多變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中，泉州民營(yíng)企業(yè)必須權(quán)衡自身能力基礎(chǔ)及相對(duì)優(yōu)勢(shì)，選擇與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力相匹配的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利用這種特殊定位的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)出口績(jī)效的提升.

(3)通過(guò)形成多樣化出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新突破.多樣化的出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是泉州民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上取得成功的必要因素.成本優(yōu)勢(shì)是我國(guó)對(duì)外出口企業(yè)的首要選擇，但是企業(yè)也必須積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，以技術(shù)升級(jí)和性能改良來(lái)緩解價(jià)格上漲帶來(lái)的影響.優(yōu)品質(zhì)低價(jià)格是實(shí)施低成本戰(zhàn)略企業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路.因此，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的泉州民營(yíng)企業(yè)要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，使得低成本優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)并相互增強(qiáng)，盡量弱化開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的沖突，避免陷入“夾在中間”的戰(zhàn)略困境.

(4)企業(yè)家的創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成具有重要作用.對(duì)管理者而言，創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神都是企業(yè)家精神的重要組成部分，發(fā)揮企業(yè)家的創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神可以強(qiáng)化企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的影響作用.在國(guó)際市場(chǎng)中，泉州民營(yíng)企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確掌握國(guó)際市場(chǎng)需求變化，對(duì)消費(fèi)者偏好較難做出及時(shí)響應(yīng)，企業(yè)家的創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神可以使泉州民營(yíng)企業(yè)管理者對(duì)國(guó)際市場(chǎng)投入更多的時(shí)間和精力，及時(shí)掌握行業(yè)趨勢(shì)，加強(qiáng)與海外合作伙伴的溝通與交流.