新時代國有企業(yè)培訓(xùn)工作創(chuàng)新實踐研究
——以國網(wǎng)安徽省電力有限公司培訓(xùn)中心建設(shè)為例

徐 鑫, 史菲菲, 李文勝, 左 鵬

(1.國網(wǎng)安徽省電力有限公司培訓(xùn)中心, 安徽 合肥 230022;2.安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 安徽 合肥 230051)

一、新時代強化國有企業(yè)培訓(xùn)工作的價值意義

(一)深化國企改革的內(nèi)在要求

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記關(guān)于國有企業(yè)改革發(fā)展發(fā)表了一系列重要論述，給我國國有企業(yè)改革發(fā)展指明了方向。2016年3月，中央印發(fā)《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》，強調(diào)要深化技術(shù)技能人才培養(yǎng)體制改革，創(chuàng)新技術(shù)技能人才教育培訓(xùn)模式[1]。同年7月，習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)改革座談會上指出：“要堅定不移深化國有企業(yè)改革……發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力”[2]。人才資源作為構(gòu)成企業(yè)先進生產(chǎn)力的核心要素，正在成為推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展改革轉(zhuǎn)型的第一資源，關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來，電網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、戰(zhàn)略定位等都發(fā)生了較大變化，伴隨著能源安全新戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)升級、電力體制等改革的推進以及發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，對員工培訓(xùn)的體制機制、組織運行、課程體系等都提出了新要求。

(二)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)

國家電網(wǎng)(以下簡稱“國網(wǎng)”)公司2021年工作會議報告指出，面向“十四五”，國家電網(wǎng)公司上下要瞄準(zhǔn)建成具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遠景目標(biāo)，以戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“以電網(wǎng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為主，金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、支撐產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等全面發(fā)展，知識、技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等全要素發(fā)力”，促進產(chǎn)業(yè)升級[3]。國網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的確立，對教育培訓(xùn)關(guān)注發(fā)揮人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略支撐、服務(wù)大局等作用提出更高要求。國網(wǎng)安徽省電力有限公司培訓(xùn)中心(以下簡稱“國網(wǎng)安徽培訓(xùn)中心”)作為國網(wǎng)安徽電力人才培訓(xùn)基地，要在公司戰(zhàn)略體系中找準(zhǔn)培訓(xùn)中心的使命和責(zé)任，建立與公司戰(zhàn)略匹配的教育培訓(xùn)體系，堅定做好戰(zhàn)略支撐，提高國網(wǎng)安徽電力干部職工貫徹落實國網(wǎng)公司戰(zhàn)略的理解力和執(zhí)行力，推動國網(wǎng)戰(zhàn)略落地和企業(yè)文化的傳播和發(fā)展，為實現(xiàn)戰(zhàn)略落地和國網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造適宜環(huán)境。

(三)提升培訓(xùn)質(zhì)效的重要舉措

一流的企業(yè)需要一流的培訓(xùn)支撐，新的遠景目標(biāo)不僅為國網(wǎng)安徽電力轉(zhuǎn)型發(fā)展帶了新的機遇，也為國網(wǎng)安徽培訓(xùn)中心的建設(shè)注入了新的動力。然而，當(dāng)前國網(wǎng)安徽培訓(xùn)中心建設(shè)還存在諸多問題，如目標(biāo)分解不夠明確，工作機制不夠健全；人才素質(zhì)有待進一步提升；培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施有待進一步完善；缺乏高標(biāo)準(zhǔn)的精品課程和培訓(xùn)示范項目；培訓(xùn)服務(wù)保障能力有待加強等[4]?！拔寰S一體”建設(shè)體系，整合了培訓(xùn)中心核心競爭力中涉及的關(guān)鍵要素，有效的提升了培訓(xùn)質(zhì)效，推動了國有企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)，發(fā)揮了培訓(xùn)支撐作用，服務(wù)了公司的發(fā)展。

二、新時代強化國有企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新實踐

國網(wǎng)安徽培訓(xùn)中心以“五維一體”建設(shè)體系為工作總思路，聚焦五個維度，構(gòu)建一體化發(fā)展系統(tǒng)，努力打造國有企業(yè)的一流培訓(xùn)中心。一是聚焦思想維度。通過加強“思想引領(lǐng)、目標(biāo)導(dǎo)向、全局規(guī)劃”，強化目標(biāo)引領(lǐng)。二是聚焦人才維度。通過打造“名師團隊、研究團隊、智庫團隊”，強化隊伍建設(shè)。三是聚焦基地維度。通過完善“活動場地、宣教基地、實訓(xùn)場所”，強化基礎(chǔ)完善。四是聚焦項目維度。通過雕琢“精品課程、特色班級、示范項目”，強化培訓(xùn)打磨。五是聚焦保障維度。通過建立健全“智慧平臺、平臺保障、后勤服務(wù)”，強化服務(wù)提升。

(一)思想維度——周密部署強化目標(biāo)引領(lǐng)

筑牢理想信念能統(tǒng)一認識、凝聚力量，培訓(xùn)中心建設(shè)不僅需要以正確的思想理念指導(dǎo)實踐，也需要以明確的工作目標(biāo)指引發(fā)展，以健全的工作機制提供保障，需要瞄準(zhǔn)建設(shè)中的痛難點，做好培訓(xùn)中心建設(shè)的頂層設(shè)計[5]。國網(wǎng)安徽電力培訓(xùn)中心以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以現(xiàn)代能源服務(wù)建設(shè)目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，明確“一體兩品”(建立教培一體管理體系，樹教培品牌，強服務(wù)品質(zhì))發(fā)展路徑，大力踐行“三先”理念(敢為人先、實干在先、創(chuàng)新爭先)，堅持守正創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)進取，全力服務(wù)發(fā)展大局，切實把培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為企業(yè)履行政治、經(jīng)濟、社會責(zé)任的能力。國網(wǎng)安徽電力培訓(xùn)中心深入踐行“敢為人先、實干在先、創(chuàng)新爭先”的工作理念，以培訓(xùn)質(zhì)效提升為核心，圍繞人才隊伍、課程培訓(xùn)、體制機制等全方位，培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)實施、評選評估、培訓(xùn)服務(wù)等全環(huán)節(jié)，黨性修養(yǎng)、技術(shù)技能、理論知識等全領(lǐng)域開展規(guī)劃設(shè)計。廣泛開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)培訓(xùn)質(zhì)效提升的短板，圍繞培訓(xùn)師資不滿足培訓(xùn)需求，培訓(xùn)設(shè)施不匹配培訓(xùn)內(nèi)容，服務(wù)保障能力無法應(yīng)對新情況新問題等，剖析痛難點背后的原因，集中力量解決棘手問題。

(二)人才維度——多措并舉強化隊伍建設(shè)

一是打造名師團隊。實施名師培養(yǎng)計劃，制定名師培養(yǎng)方案，暢通培訓(xùn)途徑，系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程開發(fā)和授課技能，培養(yǎng)一批具有影響力的名師。開展名師賽講活動，謳歌黨的光輝歷程和偉大成就，展現(xiàn)教職員工風(fēng)采。定期開展名師評選，對內(nèi)部教師、兼職教師，依據(jù)其授課水平、學(xué)員反饋情況進行綜合評定。分類核定名師績效薪酬包，根據(jù)考核結(jié)果對名師進行激勵，選樹優(yōu)秀標(biāo)桿，大力表彰作出突出貢獻的名師，增強認同感和向心力。二是鞏固研究團隊。定期組織研究人員申報選聘，充實理論研究人才庫，對研究人員進行評估，實行人才庫動態(tài)管理。加強研究人員素質(zhì)培養(yǎng)，定期組織理論研究學(xué)習(xí)會和研討會，通過專題講座、學(xué)習(xí)觀摩等方式，不斷提升研究人員專業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)研究人員參與研究的履職情況、貢獻度及成果獲獎情況進行綜合評價，做好結(jié)果反饋和通報。三是建立智庫團隊。通過擴大戰(zhàn)略合作方式，組織建立一支由知名高校、干部培訓(xùn)機構(gòu)等外部專家學(xué)者組成智庫團隊。建立咨詢服務(wù)全生命周期閉環(huán)管理機制，探索分層分類的咨詢服務(wù)體系[6]。加強與企業(yè)專業(yè)部室的縱向溝通聯(lián)系、與基層單位的橫向交流合作，實現(xiàn)共建共享。提升咨詢服務(wù)比例，量化咨詢成果評價，構(gòu)建以成果質(zhì)量和實際貢獻為核心的評估體系，建立健全成果互認折算的績效考核獎勵辦法。

(三)基地維度——統(tǒng)籌規(guī)劃強化基礎(chǔ)完善

一是整合資源，營造濃郁的教學(xué)氛圍[7]。通過宣傳板、展示墻、文化長廊等，宣揚黨的理論、公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化。結(jié)合企業(yè)咨詢服務(wù)工作發(fā)展，建設(shè)咨詢成果展廳、團隊活動展廳等活動場所和陣地。建立與國網(wǎng)學(xué)堂接軌的工作機制，從革命傳統(tǒng)、解放思想、奮斗精神角度，培育金寨、鳳陽、宣城等10個工作特色鮮明、亮點突出的現(xiàn)場教學(xué)點。二是建設(shè)“清廉皖電”宣教基地、保密宣教基地和皖電勞模精神宣教基地。實現(xiàn)數(shù)字化、智能化，突出傳承紅色基因、傳頌名人佳話、傳播廉潔文化；開展警示教育，增強保密教育培訓(xùn)效果，不斷提高廣大干部職工保密意識和保密工作水平；建設(shè)集勞模典型事跡宣傳、勞模電子檔案存儲、勞模多彩生活展示、勞模培育機制實踐等多功能于一體的皖電勞模精神宣教基地，傳承勞模精神、勞動精神和工匠精神。三是做優(yōu)變電運維實訓(xùn)室、做精繼電保護實訓(xùn)室、做實安全教育實訓(xùn)室。提升實訓(xùn)室性能，豐富仿真站點，增加事故仿真、故障分析等實訓(xùn)項目和培訓(xùn)功能。整合實訓(xùn)室，增加站間功能，采用“積木”方式搭建智能站的繼電保護系統(tǒng)，擴展繼電保護的實訓(xùn)項目。面向所有專業(yè)人員可開展觸電急救、心肺復(fù)蘇、AED等緊急救護法技能培訓(xùn)。

(四)項目維度——精益求精強化培訓(xùn)打磨

一是緊扣習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、地方革命傳統(tǒng)資源、地方電力改革發(fā)展特色亮點雕琢精品課程。借助重點教科研項目，圍繞處級領(lǐng)導(dǎo)人員、黨支部書記等不同的培訓(xùn)對象，構(gòu)建相匹配的培訓(xùn)體系，形成系統(tǒng)的管理人員培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)。疏通精品課程開發(fā)路徑，精心課程策劃、充實基層調(diào)研、運用前沿技術(shù)、重視過程評估[8]。二是打造管理類、黨建類、技術(shù)技能類特色班級。實行管理人員分層分類培訓(xùn)，構(gòu)建迭代式培養(yǎng)體系，引入管理沙盤、工作坊研討，通過角色扮演、情景演練以及對企業(yè)經(jīng)營管理的模擬來提升管理人員的綜合素質(zhì)。綜合運用VR技術(shù)、沉浸式教學(xué)、場景化課程等培訓(xùn)新技術(shù)新方法，讓學(xué)員在培訓(xùn)中更能切身體會黨建工作中常見的問題、解決步驟和工作方法等，提升培訓(xùn)對象的政治素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)[9]。與國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心、國網(wǎng)江蘇管培中心、國網(wǎng)上海培訓(xùn)中心聯(lián)合開展電纜制作、運檢人員素質(zhì)能力提升等特色專項培訓(xùn)。三是塑造培訓(xùn)示范項目。項目前期精心策劃，項目執(zhí)行過程中注重學(xué)習(xí)檢查和成果產(chǎn)出，項目后期加強典型經(jīng)驗的總結(jié)和推廣。

(五)保障維度——實事求是強化服務(wù)提升

一是打造智慧平臺。架設(shè)線上培訓(xùn)平臺通道，持續(xù)升級培訓(xùn)直播系統(tǒng)軟硬件建設(shè)；整合網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)資源，與國網(wǎng)學(xué)堂等數(shù)字平臺教學(xué)資源形成互補；打造線上培訓(xùn)教學(xué)品牌，探索線上培訓(xùn)策劃、直播教學(xué)、在線互動、考核簽到的“互聯(lián)網(wǎng)+新型教育培訓(xùn)”模式[10]。推廣自主開發(fā)的“智慧培訓(xùn)管理系統(tǒng)”，貫通培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)全鏈條閉環(huán)管理和全流程監(jiān)控。二是加強后勤服務(wù)。堅持以學(xué)員為中心，著力提供“有溫度”的后勤服務(wù)，修訂國網(wǎng)安徽電力培訓(xùn)中心《后勤外委業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理實施方案》，完善物業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)教務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，健全實施對業(yè)務(wù)單位“監(jiān)督、考核、評價”多維度管理[11]。通過規(guī)范交通管理，整治停車環(huán)境，優(yōu)化校內(nèi)通行環(huán)境；做好環(huán)境綠化，確保校園清潔衛(wèi)生，建設(shè)美麗舒適的培訓(xùn)環(huán)境；系統(tǒng)整治校園安全隱患，維修消防控制系統(tǒng)，升級配電房設(shè)備設(shè)施和校園及樓宇老化電源；改善學(xué)員學(xué)習(xí)住宿條件，提升學(xué)員飲食營養(yǎng)質(zhì)量。

三、新時代強化國有企業(yè)培訓(xùn)工作的成果成效

(一)有效提升了培訓(xùn)工作質(zhì)效

形成10名內(nèi)部培訓(xùn)師組成的名師團隊，建成包含70余名成員的咨詢團隊，團隊成員都是來自各大知名高校、著名培訓(xùn)機構(gòu)以及企業(yè)各領(lǐng)域的專家。研究團隊圍繞國網(wǎng)安徽培訓(xùn)中心教科研工作，開展58個培訓(xùn)資源開發(fā)項目、47項專項課題研究。挖掘30個培訓(xùn)基地，優(yōu)化改造22個實訓(xùn)室，打造10個現(xiàn)場教學(xué)點，確定12條精品現(xiàn)場教學(xué)路線。通過打造特色班級，支撐公司競賽隊伍在國網(wǎng)及行業(yè)各類競賽中獲團體獎項20余項。推進智慧校園建設(shè)，完成新版“智慧培訓(xùn)管理系統(tǒng)”開發(fā)及使用，啟用“數(shù)字皖培”管理端和“掌上皖培”移動端，實現(xiàn)培訓(xùn)在線管理。

(二)有序推動了國網(wǎng)戰(zhàn)略落地

2020年以來，完成各類培訓(xùn)901期次，培訓(xùn)質(zhì)量滿意率99.74%，綜合服務(wù)滿意率99.52%。提升了企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，支撐了國網(wǎng)安徽電力的人才培養(yǎng)工作，推動了企業(yè)文化傳播，促進了國網(wǎng)公司戰(zhàn)略落地。在戰(zhàn)略宣講上走在前、做示范，圍繞國網(wǎng)戰(zhàn)略開發(fā)宣貫課程28門，運用展板、網(wǎng)站、微信等多種載體營造學(xué)習(xí)宣傳公司戰(zhàn)略的濃厚氛圍，通過理論學(xué)習(xí)、教研活動、專題講座等方式，推動公司戰(zhàn)略進課堂、進一線。緊扣公司黨委部署，主動融入公司中心工作和重點業(yè)務(wù)，及時圍繞黨委重點工作、重大決策部署，社會熱點難點問題等開展20余項重點咨詢服務(wù)，深度參與國網(wǎng)戰(zhàn)略落的專項報告編制等工作。

(三)有力推進了企業(yè)管理效能

國網(wǎng)安徽培訓(xùn)中心聚焦五個維度，構(gòu)建一體化建設(shè)的機制，有力提升了培訓(xùn)中心的核心能力，不僅增強培訓(xùn)實效，同時提升干部職工的政治素質(zhì)、管理、技術(shù)技能水平，有效激發(fā)員工隊伍的干事熱情和積極性。2020年企業(yè)負責(zé)人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)完成培訓(xùn)計劃完成率100%，培訓(xùn)師隊伍建設(shè)任務(wù)完成率100%，綜合影響力指數(shù)完成率100%，全口徑勞動生產(chǎn)率32.94萬元/人年。在推進創(chuàng)新創(chuàng)效方面，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力，獲得實用新型專利授權(quán)12項，發(fā)明專利授權(quán)2項，國網(wǎng)安徽電力管理創(chuàng)新二等獎1項，安徽省企業(yè)聯(lián)合會管理創(chuàng)新獎一等獎1項、三等獎1項；在企業(yè)管理成效方面，收獲國網(wǎng)安徽電力致信感謝、表揚共計8次，獲批設(shè)立國網(wǎng)安徽公司技能等級評價中心。