高職院校醫(yī)藥市場營銷課程實踐教學模式的探析

姚彥君

（重慶化工職業(yè)學院 重慶 400020）

引言

當前，高職院校醫(yī)藥營銷市場教學中，實踐教學存在諸多問題，極大地影響了人才培養(yǎng)的有效性，也影響了課程教學的開展。在工學結合、任務驅動、項目引領等多元人才培養(yǎng)模式不斷完善的當下，高職院校醫(yī)藥營銷市場越來越突出學生的實踐能力，培養(yǎng)關注學生理論與實踐的統一。因此，要想在高職院校醫(yī)藥市場營銷教學中，培養(yǎng)能夠滿足企業(yè)發(fā)展的市場營銷人才，應當為學生搭建良好的實踐平臺，不僅要讓學生在學習的過程中了解醫(yī)藥市場營銷的實際操作流程，并在實踐中加深對知識的應用，與此同時，還要讓學生在完善的實踐教學模式下，培養(yǎng)較強的綜合能力與素質，能夠解決從事職業(yè)后遇到的各種新問題。要想結合高職院校醫(yī)藥市場營銷的實際情況構建完善的教學模式，首先要對高職院校醫(yī)藥市場營銷的特點和興趣進行分析。

一、高職院校醫(yī)藥市場營銷課程的特點與性質

1.高職院校醫(yī)藥市場營銷課程的特點

高職院校醫(yī)藥市場營銷課程主要是從微觀角度進行探討。具體來說，高職院校醫(yī)藥市場營銷課程，以醫(yī)藥企業(yè)的營銷活動和營銷活動的規(guī)律作為基本的研究對象，通過課程的教學，引導學生探討醫(yī)藥企業(yè)如何滿足市場的需要，分析醫(yī)藥市場如何在激烈的競爭環(huán)境中立足。本課程主要特色并不只是照搬國外同等類型教材的內容，而是堅持與高職院校學生的實際相結合，堅持理論與實踐相結合，堅持普遍性與特殊性相結合，在此原則上，分析醫(yī)藥市場營銷的基本案例，結合醫(yī)藥市場營銷的基本特點，以及環(huán)境和營銷策略等總結醫(yī)藥市場營銷的基本規(guī)律。因此，課程不僅表現出了較強的實踐性，也表現出了較強的創(chuàng)新性。另一方面，高級院校的醫(yī)學營銷課程既有一般市場營銷的相關知識和內容，也有醫(yī)學藥品相關理論知識，因此，表現出了高職院校醫(yī)藥市場營銷具有較強的交叉性。

2.高職院校醫(yī)藥市場營銷課程的性質

高職院校市場營銷是一門交叉多門學科的綜合性課程，不僅包括市場營銷基本理論知識，也包括醫(yī)學和藥學相關知識內容，同時突出了學生的醫(yī)藥市場營銷能力培養(yǎng)。因此，學生需要在學習的過程中掌握與藥品相關的專業(yè)知識[1]。另一方面，醫(yī)生與藥師作為醫(yī)藥市場上的間接消費者，起到了不可忽視的作用，因此醫(yī)藥市場的構成與一般的商品市場構成有所不同?；谶@樣的性質，高職院校醫(yī)藥營銷市場課程，在教學中，既要讓學生了解一般的市場營銷規(guī)律與專業(yè)知識，與此同時，還要與市場上的市場營銷課程區(qū)別開來。在實踐教學中，教師要盡可能地進行正確取舍和補充，同時掌握醫(yī)藥市場特點和需求才能夠提高人才培養(yǎng)的效果，使學生更好地適應行業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的需要。

二、高職院校醫(yī)藥市場營銷課程實踐教學的重要性

以往的高職院校，在醫(yī)藥市場營銷實踐教學中，關注學生知識與簡單技能相結合的教學模式，這對于醫(yī)藥市場營銷的應用性和實踐性特點來說，很難實現人才的有效培養(yǎng)，無法提高學生的綜合能力。就實踐教學本身來說，實踐教學主要包括理論實踐、社會實踐、綜合實踐，以及課堂內外的實踐教學等。從國家對高職院校教育的指導理論出發(fā)來看，高職院校教育以實際需要作為主線，以理論與實踐的統一作為出發(fā)點，以必需和使用作為基本原則[2]?；谶@樣的指導思想，高職院校作為為社會輸送高等職業(yè)技能的綜合性人才主要陣地，在實踐教學活動中，也必須以滿足醫(yī)藥市場為基礎，滿足醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展為基礎，從醫(yī)藥市場營銷課程特點出發(fā)，構建完善的實踐教學模式。因此，在高職院校醫(yī)藥市場營銷中，要通過實踐教學打破以往的教學弊端，并且針對實踐教學模式進行創(chuàng)新完善，通過對實踐教學模式的進一步豐富，使之更好地發(fā)揮育人功能。具體來說，高職院校醫(yī)藥市場營銷課程，實踐教學的重要性體現在以下幾個方面。

首先，在高職院校醫(yī)藥市場營銷課程教學中，構建完善的實踐教學模式是提高人才培養(yǎng)效果的基礎和前提。傳統的醫(yī)藥市場營銷教學培養(yǎng)過程中，受限于多種因素和教學條件等限制，導致學生的實踐教學培養(yǎng)與理論知識教育不同步，這就導致學生在學習中雖然掌握了豐富的理論知識，但難以對這些理論知識進行靈活運用。因此，學生在走入職業(yè)崗位之后，也難以適應崗位的發(fā)展需要。而在高職院校醫(yī)藥市場營銷中，基于實踐教學，構建完善的實踐教學模式，能夠確保理論教學與實踐教學相同步，學生在接觸了理論知識學習之后，通過與之相應的案例或教師創(chuàng)設的情境，或者教師分配的教學任務進行實踐，能夠使學生同步對所學的理論知識進行實踐運用，從而更好地保障學生的實踐能力。

其次，在高職院校市場營銷課程教學中，構建完善的實踐教學模式，有利于促進醫(yī)藥市場營銷課程教育教學模式的改革。傳統的高職院校市場營銷課程教學中，教師規(guī)劃了學生的學習內容，這種忽略學生主體地位的教學方式，難以調動學生的積極性和主動性，與此同時，也導致學生的學習動機和學習觀念存在問題，因此無法更好地達成育人目標。而在醫(yī)藥市場營銷課程中，構建完善的實踐教學模式，充分尊重了學生的主體地位，教師根據學生能力發(fā)展的需要以及學生發(fā)展的差異性，搭建完善的教學平臺，構建教學模式，使學生在這樣的實踐案例中能夠針對性地提高自己的能力。而教師在長期實踐的過程中，通過總結經驗完善教學模式，能夠更好地推動教育教學改革，構建更為立體的育人模式，達成課程的育人目標。

三、高職院校醫(yī)藥市場營銷課程實踐教學模式的構建策略

1.課堂內實踐教學模式構建策略

首先，在課堂教學中，教師可以充分地運用互聯網和信息技術進行教學。在這一過程中，教師通過多媒體整合更多的教學資源，滿足學生的學習需要，在整合資源這一環(huán)節(jié)中與行業(yè)的全面發(fā)展相結合，為學生融入相關的行業(yè)熱點，讓學生通過對這些熱點的分析學習理論知識。其次，借助信息技術，為學生搭建實踐環(huán)境，讓學生通過觀摩、模擬的方法對教學中所涉及的基礎理論進行實踐，從而激發(fā)學生的學習興趣，增強學生的實踐能力。

其次，課堂實踐教學中引入案例討論。案例討論是學生在課堂上進行實踐的有效方式。在教學活動中，教師首先對理論知識進行教學，接下來，教師結合行業(yè)的發(fā)展熱點精心準備為學生選擇一系列案例，然后，讓學生根據自己的學習興趣和自己的喜好，選取相關的案例進行學習探索。在此基礎上，把學生分成學習小組，讓學生以小組合作學習的方法，討論醫(yī)藥市場營銷中的相關案例，通過對案例的討論，分析案例中運用到了哪些知識原理。借助這種小組合作，讓每一位學生都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢與長處進行學習，從而更好地掌握醫(yī)藥市場營銷中的重難點知識內容。

最后，借助角色扮演加強學生的實踐教學。從醫(yī)藥市場營銷的終端組成來看，醫(yī)藥藥房、社區(qū)藥店等是醫(yī)藥市場營銷分銷渠道的最后一環(huán)，每一個終端都需要進行醫(yī)藥營銷活動[3]。與此同時，高職院校的學生需要具備較強的綜合能力，具備市場營銷技能，也要具備醫(yī)藥相關的專業(yè)知識。因此，在課堂教學中，教師可以讓學生通過角色扮演正義方法，通過分別扮演客戶、患者、家屬或需要健康服務的人群，以及醫(yī)院分管的院長、主任醫(yī)師，藥劑科主任、藥師、經理人員等，讓學生通過扮演各類角色，體驗不同崗位上的能力需求。教師通過采用這樣的實踐課堂教學模式，讓學生能夠更好地掌握知識內容，增強學生的實踐能力。

2.構建移動課堂實踐教學模式

“移動課堂”突破了傳統課堂教學模式的時間和空間，讓學生從教室內走到教室外，從學校走入社會，在廣闊的實踐天地中，不斷地鍛煉自己的實踐能力，并在教學實踐中構建完善的實踐教學模式。具體來說，移動課堂實踐教學模式可以從以下幾個方面入手，進行模式的構建與完善。

首先，構建校內實訓基地，如學?？梢栽谛却罱ā澳M藥房”，讓學生在模擬藥房中進行理論與實踐的學習。以“醫(yī)藥產品策略”這一章節(jié)知識點為例，在教學活動中，借助移動課堂的構建，在學校內搭建模擬藥房，讓學生在藥房中學習醫(yī)藥產品整體概念和產品組合的理解，增強學生對醫(yī)藥產品商標和品牌的識別，以及學生對藥品說明書，藥品包裝等特點的學習和訓練。通過這樣的方式，學生能夠在實踐中掌握藥品的各類基礎知識，為接下來的專業(yè)能力提升奠定堅實的基礎。與此同時，學校還可以在模擬藥房中進行營銷實戰(zhàn)訓練，加強對學生的實踐指導教學。轉變以往的灌輸式教學和填鴨式教學，通過實際演練，學生能夠更好地解決今后在醫(yī)藥企業(yè)經營中可能會遇到的各種問題，從而增強學生的多種能力，更好地適應崗位發(fā)展的需求。

其次，以社會實踐調查強化學生的社會實踐能力。社會實踐調查是作出醫(yī)藥營銷決策，制定醫(yī)藥市場營銷計劃和營銷戰(zhàn)略的重要基礎和前提，因此，在高職醫(yī)藥市場營銷課程教學中，要引導學生進行社會實踐調查。在這一環(huán)節(jié)中，對學生進行合理的分組，讓學生以小組活動的方式準備調查專題，然后讓學生深入企業(yè)、市場、社區(qū)等各個場所開展相應的醫(yī)藥市場調研活動。在調研活動結束之后，把調查得來的各種資料與數據進行匯總，然后進行分析整理。最終根據教師布置的任務提出醫(yī)藥營銷決策，制定醫(yī)藥營銷計劃。最后，教師根據學生制定的決策進行分析討論，通過課堂即時評價總結學生的成功之處，發(fā)現學生存在的不足，通過這樣的實踐讓學生更具有針對性地進行學習，從而強化學生的實踐能力。

3.實踐教學與職業(yè)素養(yǎng)相結合

在高職院校醫(yī)藥市場營銷中，不僅要關注學生實踐教學的效果，也要在實踐教學模式構建的過程中，把學生的職業(yè)素養(yǎng)納入實踐教學模式中來。從某種意義上來說，醫(yī)藥營銷人員掌握著患者的“生死權”這種特殊的職業(yè)崗位，就更加不能忽視高職院校學生的職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，更要注重學生的道德理念培養(yǎng)與樹立。在這一過程中，要通過對實踐教學模式的拓展，全方位地培養(yǎng)學生的專業(yè)能力，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，使學生能夠在從事醫(yī)藥營銷相關工作的過程中，能夠以良好的職業(yè)觀和道德觀指導自己的專業(yè)實踐。

具體來說，在實踐教學模式中，要把職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)放在實踐教學的各個環(huán)節(jié)中來。在這一過程中，可以將情感體驗式教學與醫(yī)藥市場營銷實踐教學模式相結合，對實踐教學模式進行完善創(chuàng)新。例如，在教學中，教師為學生搭建情境，讓學生在情境中進行體驗和感悟，通過這樣的方法，使學生擁有身臨其境的感悟，在此基礎上讓學生進行溝通、交流、反思。通過這一系列活動，不僅能夠讓學生在參與實踐的過程中，學習專業(yè)技能，也能夠在溝通交流反思等環(huán)節(jié)中談一談自己關于職業(yè)素養(yǎng)和自己職業(yè)價值的理解。學生通過這樣的交流與分享活動，不僅能夠內化知識，也能夠把職業(yè)素養(yǎng)外化于自己的行動，從而使學生真正成長為具有專業(yè)技能的和高尚職業(yè)道德理念的綜合型高素質人才。

結語

綜上所述，高職院校作為為社會輸送人才的重要陣地，在醫(yī)學市場營銷課程教學中，不僅要關注學生的專業(yè)能力培養(yǎng)，與此同時，還要構建完善的實踐教學模式，加強學生的實踐能力培養(yǎng)，使學生能夠加強理論與實踐的統一，更好地適應職業(yè)崗位的發(fā)展需要。教師在教學實踐中要為學生開辟更多的實踐陣地，探討多元化的實踐教學方法，在此基礎上通過經驗的總結構建完善的實踐教學模式，使學生能夠在這樣的課堂中更好地掌握知識，促進自身多種能力素質的發(fā)展，更好地從事醫(yī)藥營銷職業(yè)。