分類教學(xué)在高職電子商務(wù)專業(yè)的研究*

李國彩 張顯輝

（襄陽汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北襄陽 441100）

近年來，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈爆炸式增長態(tài)勢，在國民經(jīng)濟中的地位日益重要，行業(yè)的新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新迭代越來越快。為增強職業(yè)教育的適應(yīng)性，高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實施分類教學(xué)改革是落實教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

一、電子商務(wù)專業(yè)實施分類教學(xué)的必要性

1.職業(yè)教育生源的多樣性使分類教學(xué)成為必需

隨著新高考制度改革和高職擴招，[1]高等職業(yè)學(xué)校生源由單純的普通高考生一種生源，變?yōu)槠胀ǜ呖忌⒅新殞W(xué)校和職業(yè)高中技能高考生、“3+2”分段式教學(xué)中職生，中高職五年一貫制學(xué)生和擴招生，根據(jù)高職擴招文件精神，擴招生的來源十分廣泛，有應(yīng)屆高考生和技能高考生，也有往屆普通高中畢業(yè)生、中職學(xué)校畢業(yè)生，還有復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及具有高中同等學(xué)歷的社會各階層人員，生源種類多，層次不一，基礎(chǔ)水平參差不齊，勢必不能按照一個人才培養(yǎng)方案、一種教學(xué)模式進行教學(xué)。對不同層次、不同類別的學(xué)生實行分類教學(xué)，不僅是高等職業(yè)學(xué)校生源狀況的客觀要求，也是職業(yè)教育改革的必需路徑。

2.職業(yè)教育學(xué)生發(fā)展的豐富性使分類教學(xué)成為必然

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，隨著職業(yè)教育改革的深入，就業(yè)已不是職業(yè)教育的唯一出路，職業(yè)教育作為類型教育，[2]打通了普職分離、普職融通的雙向上升通道。高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)生的選擇是豐富的，既可以就業(yè)，也可以創(chuàng)業(yè)，還可以進入應(yīng)用型本科深造直至攻讀碩士研究生學(xué)位。學(xué)生發(fā)展傾向的多重選擇，使得技術(shù)技能教學(xué)不能采取統(tǒng)一的模式，根據(jù)學(xué)生不同的發(fā)展傾向和發(fā)展選擇，采用不同的教學(xué)模式和教學(xué)組織模式，實行分層分類教學(xué)，成為教學(xué)改革的必然選擇。

3.電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迭變性使分類教學(xué)成為可能

高等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)在一定程度上已經(jīng)成為一個傳統(tǒng)專業(yè)，但與之對應(yīng)的電子商務(wù)行業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)卻是常變常新，一直沒有停止創(chuàng)新的腳步，新的模式、新的業(yè)態(tài)、新的渠道、新的創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)，并且迭代速度很快，使得電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)也隨著行業(yè)的變化不斷調(diào)整課程體系，不斷調(diào)整教學(xué)方法。尤其是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿大于就業(yè)的意愿，技術(shù)技能的更新快于教材和設(shè)備的更新，給教育教學(xué)帶來巨大的挑戰(zhàn)。按照電子商務(wù)行業(yè)的商業(yè)模式，實行分類教學(xué)不僅滿足了學(xué)生的個性化需求，商業(yè)模式的多樣性、創(chuàng)新性特征也使得分類教學(xué)成為可能。

二、電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)的原則

1.自愿性原則

實行分類教學(xué)不是學(xué)校的統(tǒng)一要求，不具有強制性，學(xué)生可以根據(jù)自己的意愿自愿選擇，也可選擇不參加分類教學(xué)改革，按照傳統(tǒng)的方式參加課程學(xué)習(xí)。

2.自助性原則

教師不會幫助學(xué)生做出選擇，學(xué)校把電子商務(wù)教學(xué)的層次和分類擺上貨架，像超市的商品，也像自助餐廳的食物，任由學(xué)生自由選擇。根據(jù)學(xué)生選擇進行編班或編制學(xué)習(xí)小組，制定不同的人才培養(yǎng)方案，實施分類教學(xué)。

3.基礎(chǔ)性原則

分類教學(xué)不是學(xué)生一入校就進行，學(xué)生學(xué)習(xí)完公共基礎(chǔ)部分，[3]也就是通常所說的通識教育部分，對專業(yè)基礎(chǔ)知識有一定的了解和掌握以后才開始進行，這樣保證學(xué)生選擇有基礎(chǔ)性的知識作為鋪墊。

4.動態(tài)性原則

一般情況下，實行教學(xué)分類組織以后，學(xué)生所在的班組應(yīng)該是固定的，但是，經(jīng)過一段時間的運行和學(xué)習(xí)，學(xué)生確實感覺到所選擇的發(fā)展方向不適合，或者自身能力達不到該項目的能力要求，是可以調(diào)整的，教學(xué)分類不是一成不變的，是一個動態(tài)調(diào)整的過程。

三、電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)改革的內(nèi)涵

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，根據(jù)學(xué)情分析和學(xué)生發(fā)展需要分析，把學(xué)生進行分類，設(shè)計了“專升本”類、就業(yè)類、創(chuàng)業(yè)類和技能發(fā)展類四種學(xué)習(xí)小組，分類實施教學(xué)計劃?！皩Ｉ尽鳖悓W(xué)生畢業(yè)時參加專升本考試，進入本科院校斷續(xù)學(xué)習(xí)，這類學(xué)生在進入專業(yè)學(xué)習(xí)階段主要以準備專升本備考為主，兼顧專業(yè)知識學(xué)習(xí)；就業(yè)類學(xué)生就是按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法教學(xué)，不同的是，我們會針對學(xué)生選擇的就業(yè)崗位意愿重點加強一到兩項技能的教學(xué)，強化技能的熟練應(yīng)用，實現(xiàn)技能與崗位的無縫對接；創(chuàng)業(yè)類學(xué)生進行實戰(zhàn)化商業(yè)化教學(xué)，安排了亞馬遜、蝦皮等跨境電商店、淘寶、京東等電商店、自媒體、實體店運營等多種創(chuàng)業(yè)形式，教師帶領(lǐng)學(xué)生進行真實的創(chuàng)業(yè)實踐；技能發(fā)展類學(xué)生綜合技能學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實踐，以參加各類電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和職業(yè)技能大賽為主，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練參賽，以大賽促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

在實際教學(xué)組織中，參加“專生本”學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)量并不多，但每年呈遞增趨勢。純就業(yè)型學(xué)生往往是自身能力有一定的欠缺，不適合創(chuàng)業(yè)和參賽，但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可以直接參與企業(yè)的電商運營的單個工種，在學(xué)校期間承擔(dān)一定的企業(yè)工作任務(wù)，或者到線下店實習(xí)，達成學(xué)習(xí)目的。技能發(fā)展類學(xué)生大多由創(chuàng)業(yè)實踐優(yōu)秀學(xué)生組成，他們實戰(zhàn)經(jīng)驗多，業(yè)績好，技能突出，參賽是加深理論認知的重要渠道，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)類學(xué)生由教師帶領(lǐng)進行創(chuàng)業(yè)實踐，由老師幫助學(xué)生開設(shè)店鋪，指導(dǎo)選品和鋪貨，指導(dǎo)運營，教師指導(dǎo)學(xué)生建設(shè)直播團隊和初步制作團隊，進行選品和技術(shù)指導(dǎo)。

四、電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)與“三教改革”相互促進

1.促進電子商務(wù)教師職業(yè)化發(fā)展

分類教學(xué)的教學(xué)組織對教師的要求非常高，教師不僅要懂理論，還要跟得上新的業(yè)態(tài)、新的模式變化發(fā)展產(chǎn)生的理論建設(shè)，不僅要懂技術(shù)，還要在新的運用軟件迭代后迅速熟練運用，不僅要懂經(jīng)營，還要在網(wǎng)店運營或媒體運營、直播帶貨中贏利。除此之外，教師還要在不同的平臺不同的業(yè)態(tài)中運用自如。電子商務(wù)專業(yè)的教師首先是電子商務(wù)行業(yè)的職業(yè)人，老師不會開店（公司或運營團隊），不能贏利就不能上講臺，教師的職業(yè)化和學(xué)術(shù)化相結(jié)合，以職業(yè)化為主。一是要求任課教師必須開設(shè)自己的運營主體，給學(xué)生以示范引領(lǐng)，讓學(xué)生心悅誠服，就業(yè)創(chuàng)業(yè)有信心。二是每年安排教師到電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)實踐學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)最前沿的動向和風(fēng)口。三是部分教師在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)掛職，直接參與經(jīng)營管理，融合產(chǎn)教關(guān)系，有效提升教師的職業(yè)能力。四是支持教師考取阿里、蝦皮等企業(yè)論證證書和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師證書，創(chuàng)業(yè)教學(xué)持證上崗。

2.促進教材校本化建設(shè)

眾所周知，教材的開發(fā)是滯后于行業(yè)發(fā)展的，現(xiàn)行教材建設(shè)跟行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展是不同步的，嚴重脫節(jié)的，電子商務(wù)專業(yè)的教材建設(shè)滯后嚴重，往往教材發(fā)行時，業(yè)態(tài)已沒落，案例中的企業(yè)已經(jīng)被淘汰。所以，在分類教學(xué)實踐中，不管是就業(yè)型的技能教學(xué)，還是創(chuàng)業(yè)型的創(chuàng)業(yè)實踐，教材都是教師總結(jié)當(dāng)前最新的行業(yè)發(fā)展成果自己編制教學(xué)內(nèi)容，采用活頁式，有的在教學(xué)實施中調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)案例，以此給學(xué)生最新的行業(yè)發(fā)展信息、資訊和技術(shù)成果。

3.促進教學(xué)方法革命性變革

不同的教學(xué)組織模式下，課堂教學(xué)組織模式也發(fā)生了巨大的變化。首先，是教學(xué)場域發(fā)生改變，教室已經(jīng)是一個理論性的概念，技能學(xué)習(xí)需要專業(yè)機房（實訓(xùn)室），創(chuàng)業(yè)類教學(xué)就沒有了教室和實訓(xùn)室的概念，學(xué)生自備電腦，隨時隨地均可實現(xiàn)教學(xué)，當(dāng)然為了教學(xué)組織還是需要一個統(tǒng)一的空間，自媒體團隊和初步制作團隊的教學(xué)場所更為寬廣，直播帶貨團隊必須在專業(yè)直播室，也可能到外部空間或?qū)嵉刂辈?。其次，是教師和學(xué)生身份的變化，教師一方面是教學(xué)工作者，另一方面也是經(jīng)營者，也是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、分享者，學(xué)生的主體性得到空前提高，教師和學(xué)生是學(xué)習(xí)的共同體，也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的利益共同體。三是教學(xué)方法有別于傳統(tǒng)，技能教學(xué)采用純項目化教學(xué)，有時直接把企業(yè)的業(yè)務(wù)拿過來，作品即是成品，成品就是產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)類教學(xué)采用真實商業(yè)運營教學(xué)，教學(xué)就是商業(yè)運營。實踐也是商業(yè)運營，教師在創(chuàng)業(yè)教學(xué)中并沒有預(yù)設(shè)的教法，各種平臺技術(shù)、運營技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)，不能預(yù)知學(xué)生在實戰(zhàn)中的問題出現(xiàn)在哪里或以什么方式出現(xiàn)。所以，教師要不停地解決突如其來的各種問題，成了解決問題的終結(jié)者。我們還有一個顯著特色，在各類大賽中，教師和學(xué)生一同參賽，有分組的分組參加，沒有分組的同臺競技，真正做到了教學(xué)相長，同向而行。

五、電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)的保障措施

1.分類教學(xué)改革實施的制度保障

如果按照常規(guī)專業(yè)教學(xué)的管理方法進行分類教學(xué)，分類教學(xué)的改革實施將無法進行，在電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)的實踐中，涉及很多政策和制度邊界問題，這些問題的解決有助于分類教學(xué)的順利實施。一是人才方案問題，要制定四種類型的教學(xué)人才培養(yǎng)方案，課程體系建設(shè)體現(xiàn)分類教學(xué)的目標。二是制定升學(xué)、創(chuàng)業(yè)、技能大賽與技能培養(yǎng)之間的學(xué)分轉(zhuǎn)換制度，以升學(xué)效果、創(chuàng)業(yè)業(yè)績、企業(yè)服務(wù)業(yè)績和技能大賽成績折算課程學(xué)分，哪些成果或業(yè)績換算哪幾門課程學(xué)分要有科學(xué)的依據(jù)和精準的測算辦法。三是教師分類教學(xué)的教學(xué)工作量計算制度，因為教師的工作量不僅僅是以課時的形式呈現(xiàn)的，很多時候工作量無法以時長來衡量，這就需要建立科學(xué)的教師教學(xué)工作量認定標準和教師在教學(xué)改革成果的激勵機制，激發(fā)教師教學(xué)改革的積極性和創(chuàng)造力。四是要建立學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價機制，分別以技能水平、創(chuàng)業(yè)成效，大賽成績等多方面、多維度綜合性進行評價，力求科學(xué)、客觀，真實反映教學(xué)效果和學(xué)生的實際獲得。

2.分類教學(xué)改革實施的設(shè)施保障

電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)改革是把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)建立在現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上，教學(xué)設(shè)備設(shè)施要能滿足教學(xué)的實際需求。一是硬件設(shè)備，必備的硬件調(diào)入和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為重要，重點是設(shè)備的性能和寬帶接入能保證高速度、泛在性、低功耗、低時延。二是軟件的先進性，保證適時更新，還需要有各種外掛功能和特殊技術(shù)手段。三是平臺企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)的融合深度和粘性，這是一種隱性的設(shè)施保障，需要綜合進行維護和強化。

3.分類教學(xué)改革實施的師資保障

電子商務(wù)專業(yè)實施分類教學(xué)改革，將原有的班級建制拆開，[4]建立了功能性班級或?qū)W習(xí)小組，教師的絕對數(shù)量需求增加，解決問題的辦法是啟用學(xué)生助教，高年級學(xué)生、高階學(xué)生充當(dāng)教學(xué)助教，分擔(dān)教師基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。二是電子商務(wù)教師的職業(yè)能力問題，要著重強化教師的職業(yè)能力培養(yǎng)，不間斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不間斷地實踐經(jīng)營，務(wù)求每個教師在“雙師”能力的基礎(chǔ)上，向電子商務(wù)職業(yè)從業(yè)者的職業(yè)化方向進行提升。三是穩(wěn)妥處理教師和經(jīng)營之間的關(guān)系。之前我們曾擔(dān)心，教師一旦進行店鋪運營、直播帶貨產(chǎn)生贏利，贏利往往會高于教學(xué)所得，這樣會不會出現(xiàn)教師不安心教學(xué)或脫離教學(xué)崗位問題。在這方面，我們著力加強教師的師德師風(fēng)教育，引導(dǎo)教師牢固樹立正確的師德觀、育人觀，教師的經(jīng)營與教學(xué)改革相輔相成，互相促進，不僅沒有出現(xiàn)職業(yè)懈怠，反而因為培養(yǎng)出大批創(chuàng)業(yè)學(xué)生倍感自豪，倍加珍惜學(xué)校賦予的創(chuàng)業(yè)干事環(huán)境，在崗位建功立業(yè)上爭先創(chuàng)優(yōu)，做出突出貢獻。

4.分類教學(xué)改革的組織保障

分類教學(xué)改革并不是新生事物，但是，我們現(xiàn)階段實行的電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)改革卻不同于簡單地將學(xué)生分類進行因材施教，而是一種教學(xué)組織模式和課堂教學(xué)模式結(jié)合的綜合性改革，不可避免地會在政策和制度的邊界上搖擺。所以，學(xué)校對教學(xué)改革的理解和支持是分類教學(xué)改革實施的前提和根本保障。一是，我們把電子商務(wù)分類教學(xué)改革納入學(xué)校重點課題，進行實踐研究，同時立項了省教育科學(xué)規(guī)劃課題和省級教學(xué)改革課題，增加教學(xué)改革的權(quán)重。二是，把分類教學(xué)和提質(zhì)培優(yōu)行動計劃項目結(jié)合起來，納入提質(zhì)培優(yōu)項目管理，提供資金扶持。學(xué)校成立了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會和專業(yè)建設(shè)委員會，邀請行業(yè)、企業(yè)參與，支持分類教學(xué)的全面實施。

正在實施的電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)改革是一個系統(tǒng)工程，分類教學(xué)也處于試驗階段，理論和實踐上都還有一個驗證的過程。隨著理論體系的成熟和實踐的深入，電子商務(wù)專業(yè)分類教學(xué)改革一定會取得突破的成果，為職業(yè)教育教學(xué)改革提供一個鮮活的實踐案例。