文/付春莉(四川義鴻建筑工程有限公司)
企業(yè)的業(yè)財融合管理概念由傳統(tǒng)管理會計的融通性原則中提煉而來,由有關(guān)專家或?qū)W者提出業(yè)財融合,要求公司的財務(wù)、業(yè)務(wù)部門聯(lián)同協(xié)作,并利用專業(yè)的系統(tǒng)和信息化技術(shù)手段來進行信息共享、共同合作。財會機構(gòu)的目標(biāo)是使財會工作信息傳播更高效、更安全,業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)是成交更多、業(yè)績更高,各個部門在共同的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)下,共同對公司的經(jīng)營、財務(wù)管理工作同步進行規(guī)劃,讓財務(wù)工作更具有準(zhǔn)確性、及時性,業(yè)務(wù)工作更有積極性。同時對其進行監(jiān)督管控,讓不同的部門進行更好的交流,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的利益和價值。
企業(yè)業(yè)財融合是為企業(yè)更好的發(fā)展而提出的新模式、新理念,兩者融合能提升企業(yè)的發(fā)展能力。如今大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始著手促進融合,但在開展工作中還是出現(xiàn)了一系列狀況。第一,部分企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)繁多,業(yè)務(wù)部門著重關(guān)注業(yè)務(wù)績效的完成,不會過于關(guān)注績效背后的成本、運營等資金投資;財務(wù)部門更注重提升預(yù)算能力,以此降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)未能支持實現(xiàn)業(yè)財融合,因不同系統(tǒng)側(cè)重點不同,編程代碼也可能不同,導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法做到互通,出現(xiàn)信息孤島的現(xiàn)象。第二,業(yè)績考核不明顯,業(yè)務(wù)部門參與感較低。其一,部分業(yè)財融合項目由財務(wù)會計部門牽頭,核算結(jié)果主要體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的財務(wù)狀況,對業(yè)務(wù)部門的作用與效能體現(xiàn)不到位,一定程度上打擊業(yè)務(wù)人員參與工作的態(tài)度;其二,促使財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理相結(jié)合加大業(yè)務(wù)部門的工作量,容易產(chǎn)生業(yè)務(wù)部門對業(yè)財融合的抵觸。第三,企業(yè)歷史數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,部分企業(yè)資產(chǎn)管理部門賬實不符,與財務(wù)部門的數(shù)據(jù)未能有效協(xié)同工作,業(yè)財融合主要目標(biāo)是實現(xiàn)部門之間的銜接,通過融合部門的權(quán)責(zé)讓企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,數(shù)據(jù)未能互通讓工作開展舉步維艱。
通過研究探索可以看出,現(xiàn)存的參考文獻大部分是近年提出的“業(yè)財融合”這一新型管理發(fā)展模式。關(guān)于業(yè)財融合概念的理解,從字面可以看出,業(yè)財融合即將業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門通過構(gòu)建合理的系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)工作,為企業(yè)管理添磚加瓦,促進企業(yè)高效發(fā)展。具體而言,企業(yè)實際的發(fā)展?fàn)顩r需由財務(wù)部門牽頭,結(jié)合準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息對企業(yè)現(xiàn)狀進行分析,制定相應(yīng)的發(fā)展對策。建設(shè)業(yè)財融合體系不僅僅是部門進行簡單的疊加,而是在信息互通互融的基礎(chǔ)上兩者之間互相補充,對企業(yè)狀況進行合理評估和研究,構(gòu)建科學(xué)的管理模式,從而增強企業(yè)的競爭力,并有效提升企業(yè)的生命力。
業(yè)財融合管理模式下,企業(yè)主要是從市場發(fā)展現(xiàn)狀入手,將業(yè)務(wù)部門的采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)納入財務(wù)管理工作范圍內(nèi)。從業(yè)務(wù)工作角度來看,業(yè)財融合不僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)部門工作開展的績效,更注重將其與財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,協(xié)助財務(wù)部門工作人員統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),目的是合理有效促進企業(yè)效益的提升。從財務(wù)角度來看,業(yè)財融合的管理模式能合理配置現(xiàn)有資源,財務(wù)部門通過專業(yè)核算顯著提升企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管控水平,通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析為管理層經(jīng)營決策提供合理的參考依據(jù)。
業(yè)財融合使企業(yè)管理效率和經(jīng)營能力提升顯著。首先,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式使企業(yè)內(nèi)部信息流通閉塞,部門內(nèi)容易出現(xiàn)信息“孤島”的現(xiàn)象,業(yè)財融合的發(fā)展模式可以讓業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的工作流程暢通、交流溝通無縫銜接。同時財務(wù)部門對業(yè)務(wù)部門的工作開展進行指導(dǎo),業(yè)務(wù)部門對財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果進行反饋和評估,有助于部門之間相互制約,同時更方便界定責(zé)任且可以提高工作效率,使管理層及時準(zhǔn)確做出讓企業(yè)高效發(fā)展的決策;其次,促進企業(yè)業(yè)財融合能提升員工的團結(jié)協(xié)作能力。業(yè)務(wù)部門在確立績效方面可能不會考量會計部門的預(yù)算管理,容易導(dǎo)致部門之間出現(xiàn)矛盾。比如建筑企業(yè)業(yè)務(wù)部門為完成業(yè)績,將財務(wù)部門制定的施工預(yù)算置之不理,而在施工過程中會計部門會為了實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)插手建筑方案,這樣會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗,造成不必要的損失。因此業(yè)財融合讓部門之間目標(biāo)一致、想法統(tǒng)一,對企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)有很大的作用;最后,業(yè)財融合可以提升企業(yè)抗風(fēng)險能力,業(yè)務(wù)、財務(wù)部門的融合為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,讓施工項目高效開展。管理人員對施工進度及時進行監(jiān)督,財務(wù)部門通過核算準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對風(fēng)險進行精準(zhǔn)預(yù)測分析,為管理層采取行動應(yīng)對風(fēng)險提供方向。業(yè)財融合讓會計部門的工作不僅是簡單基礎(chǔ)的財務(wù)核算,而是連接企業(yè)整體業(yè)務(wù)工作,從始至終為企業(yè)處理危機保駕護航。
面對新時期新發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn),會計人員和業(yè)務(wù)人員的觀念意識和綜合素養(yǎng)也面對著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。第一,大部分企業(yè)的業(yè)財融合意識淡薄,無健全的業(yè)財融合體系,更有甚者沒有著手建設(shè)新管理體系。在企業(yè)發(fā)展中,必須加強業(yè)財融合意識,才能從根本上加快建設(shè)融合體系。然而許多企業(yè)對業(yè)財融合的認知只停留在形式上,并未真正貫徹落實到具體工作中,企業(yè)內(nèi)部沒有相互協(xié)作完成工作,加上無法確認所掌握的財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,使財務(wù)預(yù)測可信度較低,無法為管理層制定計劃、執(zhí)行規(guī)劃、應(yīng)對風(fēng)險等提供合理可行的對策[1];第二,財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員綜合素養(yǎng)較低。當(dāng)前很多企業(yè)對于會計人員的要求僅限于財務(wù)核算和報表整理分析,財務(wù)部門深入管理工作的參與度不高,不能發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的風(fēng)險,即使發(fā)現(xiàn)問題也無法尋求合理的對策,無法契合當(dāng)下環(huán)境的發(fā)展需求。大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)工作人員僅有業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,沒有基礎(chǔ)的會計知識,無法與財務(wù)人員進行有效溝通,并且可能對財務(wù)有抵觸心理,這都極大影響業(yè)財融合工作的開展。如何實現(xiàn)業(yè)財融合還需要企業(yè)員工具備更多的專業(yè)知識和綜合素養(yǎng),只有這樣才能展開協(xié)同工作,為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)助力。
在企業(yè)應(yīng)用業(yè)財融合的過程中,為完善健全新型管理模式,業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門聯(lián)系的重要性更加突出。但是由于企業(yè)會計人員和業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)不一致且不能協(xié)同工作處理各種狀況,因為關(guān)注不同的限制讓業(yè)務(wù)人員認為財務(wù)人員更加注重于企業(yè)會計核算和預(yù)期風(fēng)險分析,財務(wù)人員一般認為業(yè)務(wù)人員僅關(guān)注績效而輕視企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。從這方面看,對其工作展開有很大的限制性。由于部門之間對實際工作內(nèi)容了解不全面,因而企業(yè)在業(yè)務(wù)成本掌控、財務(wù)預(yù)算分析、業(yè)務(wù)績效方面仍存在不足。
監(jiān)管系統(tǒng)在企業(yè)開展工作中有著非常重要的影響,企業(yè)應(yīng)基于自身業(yè)務(wù)和優(yōu)勢,逐漸發(fā)展完善與企業(yè)相契合的會計管理系統(tǒng),同時參考業(yè)財融合的發(fā)展模式健全專業(yè)化的體系,以此達到企業(yè)效益的優(yōu)化[2]。但是,當(dāng)下部分企業(yè)因為沒有專項資金投入,并未建立起相應(yīng)的監(jiān)管體系,因此造成企業(yè)在施工中記賬模糊,企業(yè)內(nèi)部缺乏財務(wù)監(jiān)管人員對原材料、人力等資源進行管控,致使企業(yè)出現(xiàn)不同程度的資源損失、材料浪費。企業(yè)處于這種漏洞百出的監(jiān)管體系下,必將影響發(fā)展,嚴(yán)重則使企業(yè)陷入財務(wù)危機。
在財務(wù)管理工作實施過程中,對企業(yè)進行分析判斷要建立在大量準(zhǔn)確、真實有效的材料和數(shù)據(jù)上。部分企業(yè)的工作表格和數(shù)據(jù)繁雜,有些統(tǒng)計信息因為收集者側(cè)重點不同導(dǎo)致匯總的方向不一致,沒有規(guī)范統(tǒng)一填寫表格的要求,不僅會影響收集信息的準(zhǔn)確性、有效性,也直接影響到相關(guān)部門是否能有效執(zhí)行分析工作,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的經(jīng)營決策,這就需要企業(yè)對內(nèi)部工作進行規(guī)范化、統(tǒng)一化,盡快開始健全信息化系統(tǒng)。目前部分發(fā)展較好的企業(yè)已經(jīng)在內(nèi)部建立ERP、OA等管理系統(tǒng),然而不同部門依舊各自為政,未能貫徹落實信息化要求,缺乏高效的信息聯(lián)通和資源共享,信息“孤島”現(xiàn)象十分嚴(yán)重,無法深入挖掘數(shù)據(jù)的有效價值。比如部分企業(yè)已經(jīng)利用財務(wù)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工記賬、核算,但是僅利用了其在生成財務(wù)報表、會計核算等基礎(chǔ)的模塊,未能深入學(xué)習(xí)理解專業(yè)體系,沒有與業(yè)務(wù)部門的BPM、CRM等管理系統(tǒng)進行有效聯(lián)動。這些情況都會造成企業(yè)內(nèi)部信息無法及時流通,最終會嚴(yán)重影響業(yè)財融合的實施進程及效果。
企業(yè)要合理高效推進業(yè)財融合體系,必須在業(yè)務(wù)項目的全過程滲透財務(wù)工作,同時建立高素質(zhì)專業(yè)化團隊。一要實現(xiàn)對企業(yè)各個環(huán)節(jié)高效管控,業(yè)財融合系統(tǒng)涉及項目的預(yù)算管理、成本效益分析等環(huán)節(jié),實施方案管控企業(yè)的整體活動。在項目開始之前,必須對項目執(zhí)行過程中所需成本、可行性進行分析,以求企業(yè)實施項目獲得優(yōu)秀的成果。在項目施工過程中,企業(yè)還要對實施工作進行全流程的分析和跟進管理,以此保證對項目各個流程的資金投入做到及時、有效地掌控。工作結(jié)束后,需要財務(wù)管理部門對整個項目進行收尾性的歸納評判,便于企業(yè)后續(xù)實施相似項目提供指導(dǎo)意見。企業(yè)通過實施項目事前、事中、事后的管控,使工作貫徹落實,間接讓業(yè)財融合滲透到部門之間的日常工作中,潛移默化地強化內(nèi)部的業(yè)財融合意識;二是企業(yè)管理層可以從財務(wù)、業(yè)務(wù)部門選拔出符合要求的專業(yè)員工建立團隊,讓處理問題更加專業(yè)化。對于財務(wù)人員除了要具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理、核算能力外,還要具有優(yōu)秀的溝通理解能力且對業(yè)務(wù)內(nèi)容有一定的了解,與業(yè)務(wù)人員交流企業(yè)運營狀況,更要從專業(yè)的角度對數(shù)據(jù)進行分析,精準(zhǔn)預(yù)測企業(yè)可能遇到的風(fēng)險,同時為管理層提出應(yīng)對不同情況的對策。對于業(yè)務(wù)人員需了解基礎(chǔ)性的會計知識,與財務(wù)人員進行溝通可以準(zhǔn)確無誤了解表達情況,更要從財務(wù)專業(yè)的方面為財務(wù)人員提供相關(guān)數(shù)據(jù),以保證業(yè)財融合的工作可以有效展開。
企業(yè)對項目進行有條理的規(guī)劃,財務(wù)、業(yè)務(wù)人員依據(jù)管理層制定目標(biāo)完成目標(biāo),通過協(xié)作更快更好實施項目。在企業(yè)開展工作中以員工職級為基礎(chǔ),對各級工作人員擬定與之相對的財管目標(biāo),讓企業(yè)財管人員與業(yè)務(wù)人員能以業(yè)財融合要求為發(fā)展藍本,從而加快企業(yè)業(yè)財融合進度[3]。企業(yè)在對自身業(yè)財融合目標(biāo)進行精準(zhǔn)劃分中,要通過一定的考核考量財務(wù)、業(yè)務(wù)管理人員實際的工作能力和工作情況,從外部聘請專業(yè)講師,對不同能力工作人員定期進行精準(zhǔn)化培訓(xùn),對員工學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識定期考核,讓考核與績效相聯(lián)系,加強員工學(xué)習(xí)積極性,使企業(yè)在對工作進行精準(zhǔn)劃分中能與財務(wù)、業(yè)務(wù)管理人員的工作能力相符合,部門之間建立互相配合的優(yōu)良工作狀態(tài)。
在業(yè)財融合新型管理模式下,建立業(yè)務(wù)、財務(wù)合理績效考核管理體系,對于業(yè)務(wù)、財務(wù)工作的審核都要在整體目標(biāo)完成情況下展開。
第一,對業(yè)務(wù)和財務(wù)的考核不能從單一角度進行,必須從整體的角度建立合理的考核監(jiān)督體系,讓核查數(shù)據(jù)與工作數(shù)據(jù)相符合,避免業(yè)務(wù)、財務(wù)人員只注重個人權(quán)益,觀念和行動卻與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)不一致;第二,在業(yè)財融合的工作促進中,建筑企業(yè)往往有難以逾越的溝壑,其缺失合理的數(shù)據(jù)和考核指標(biāo)讓各部門很難達到雙贏甚至多贏的目的,所以需設(shè)立周全有效的獎懲體系來讓財務(wù)、業(yè)務(wù)員工積極參與業(yè)財融合工作的完善[4]。比如把對員工的獎勵制度與財務(wù)融合的進度有效結(jié)合,促使員工積極執(zhí)行公司各項指令;第三,企業(yè)施工項目過程中,設(shè)立專業(yè)部門對所需材料、人力等資源進行監(jiān)督管理,強化企業(yè)管控能力,使企業(yè)資金投入更加合理、有效。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的融合是業(yè)財融合體系完善的根本,其信息有效性、準(zhǔn)確性質(zhì)量的高低直接決定系統(tǒng)的效用,健全完善的業(yè)財融合系統(tǒng)有助于企業(yè)提升財務(wù)管理效能,提高企業(yè)發(fā)展活力。
首先,現(xiàn)代化技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)在完善業(yè)財融合體系時必須使用動態(tài)化的信息系統(tǒng),以此來達到業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)部重要信息和相關(guān)數(shù)據(jù)實時共享的目的,建立起聚集度高的管理模式。
例如,通過建立業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),即系統(tǒng)以業(yè)務(wù)所處環(huán)境為基礎(chǔ),推進人與人之間、人與系統(tǒng)之間的以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的管理及整合的規(guī)劃方法與處理問題的系統(tǒng),以此達到企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理。另外,可以通過創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng),企業(yè)通過對客戶信息、客戶權(quán)限、聯(lián)系文檔等進行管理,既能幫助企業(yè)快速了解客戶需求,又能進一步加強客戶對企業(yè)的黏性,還可以提升用戶對企業(yè)的滿意度,從而間接增加企業(yè)在市場的份額[5];其次,企業(yè)應(yīng)對與業(yè)務(wù)、財務(wù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的專業(yè)術(shù)語和口徑進行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。企業(yè)要借助現(xiàn)代信息技術(shù)建立數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和溝通交流平臺,對當(dāng)前數(shù)據(jù)進行處理,重視業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的溝通協(xié)作,實現(xiàn)對信息的高效整合、梳理,突破信息“孤島”,保證數(shù)據(jù)的及時性、通用性,以求達到信息傳輸、溝通及時有效。企業(yè)也要主動研究云計算、人工智能等新技術(shù),提升財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率和質(zhì)量,加快建設(shè)完善信息化系統(tǒng),為管理層提供更可信的數(shù)據(jù),更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
總而言之,在經(jīng)濟環(huán)境、信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,建筑施工企業(yè)推進并完善業(yè)財融合體系勢在必行,有助于打破以往財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門互相獨立的局面。將以往匯集信息較少的業(yè)務(wù)、會計部門進行規(guī)范整合,讓會計核算和業(yè)務(wù)管理的功效顯著提升,部門之間相互溝通為企業(yè)解決更多的問題、創(chuàng)造更大的價值,盡全力為企業(yè)快速且高效開展工作創(chuàng)造更多的市場。企業(yè)在業(yè)財融合過程中也要對內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行合理調(diào)節(jié),同時結(jié)合信息化、大數(shù)據(jù)等系統(tǒng),爭做新經(jīng)濟時代背景下的業(yè)財融合管理體系的領(lǐng)路人。