劉虹伯 王 萱 趙艷華
河北中醫(yī)學(xué)院 河北石家莊 050200
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感既體現(xiàn)了一種個(gè)體感受又在群體層面上存在著共性,在很大程度上也呈現(xiàn)出社會(huì)對(duì)這個(gè)群體所做貢獻(xiàn)的認(rèn)可和尊重程度,從個(gè)體和群體層面上詮釋職業(yè)榮譽(yù)感對(duì)醫(yī)務(wù)人員的本體論價(jià)值與公共價(jià)值,不僅在理論上進(jìn)一步豐富了醫(yī)學(xué)人文領(lǐng)域的研究范疇,也是一件關(guān)乎社會(huì)公平正義的問(wèn)題。
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感是在工作中獲得的,醫(yī)務(wù)人員的生存狀態(tài)和生存質(zhì)量、發(fā)展前景和發(fā)展機(jī)會(huì)等多種因素都在很大程度上影響著醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感。經(jīng)過(guò)研究表明,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感越強(qiáng),其工作效率越高,越有利于良好職業(yè)人格的塑造和良好道德品質(zhì)的形成。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感是在自身的不斷自我規(guī)范、不斷履行社會(huì)職責(zé)的過(guò)程中逐漸形成的,是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的道德品質(zhì)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)人士的肯定和認(rèn)可是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的重要來(lái)源,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行為做出正確的引導(dǎo),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極進(jìn)取,認(rèn)真完成工作任務(wù),是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展之路上的重要精神力量。
馬克思認(rèn)為價(jià)值觀是人實(shí)現(xiàn)價(jià)值期望的重要因素,價(jià)值觀往往決定了人的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,體現(xiàn)了人們對(duì)待職業(yè)的個(gè)人態(tài)度,當(dāng)人們遇到工作中的重大決策時(shí),往往是價(jià)值觀起到了決定性的作用[1]。職業(yè)價(jià)值觀在一定程度上反映了從業(yè)者的工作需求與對(duì)工作屬性的認(rèn)知,醫(yī)務(wù)人員作為人類(lèi)健康的捍衛(wèi)者,保護(hù)健康是保護(hù)一切價(jià)值的源泉,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感需要在醫(yī)療活動(dòng)中通過(guò)對(duì)患者病痛的緩解和精神的撫慰中獲得,為推動(dòng)人民衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展去從事醫(yī)療工作,不僅會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過(guò)程。
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感與其職業(yè)道德密切關(guān)聯(lián),體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員的思想作風(fēng)、言行舉止、性格情感等各個(gè)方面,是檢驗(yàn)醫(yī)療效果和實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)良性發(fā)展的重要標(biāo)志。醫(yī)療工作的特殊性決定了醫(yī)務(wù)人員必須自覺(jué)地以高尚的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,在醫(yī)療實(shí)踐中提升道德認(rèn)知并自覺(jué)轉(zhuǎn)化為道德行為,養(yǎng)成道德習(xí)慣,從而激發(fā)出強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。
職業(yè)榮譽(yù)感反映了醫(yī)務(wù)人員在從業(yè)心理發(fā)展過(guò)程中逐漸形成和成熟的職業(yè)認(rèn)同,反映了個(gè)體的職業(yè)興趣與態(tài)度、職業(yè)能力與目標(biāo)。醫(yī)務(wù)人員能夠從心理上認(rèn)同自己所從事的職業(yè),才能更加出色地完成任務(wù),對(duì)工作充滿熱情,達(dá)到人們滿意的效果,也就有了職業(yè)榮譽(yù)感。人民群眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的普遍認(rèn)同和贊許有利于提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)幸福感。
職業(yè)榮譽(yù)感伴隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展進(jìn)步的精神脈絡(luò)與公共承載價(jià)值,醫(yī)學(xué)綿延不絕、醫(yī)者隊(duì)伍生生不息本身就是這個(gè)群體自我認(rèn)同和職業(yè)榮譽(yù)感的重要體現(xiàn)。
從理論層面講,從職業(yè)榮譽(yù)感這個(gè)新的角度審視醫(yī)務(wù)人員的生存狀態(tài)和生存質(zhì)量,可以為這個(gè)群體的理論觀照增加一個(gè)可視維度;把握醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的生成、變化規(guī)律,又可以為培育和增強(qiáng)這個(gè)群體的職業(yè)榮譽(yù)感提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)和理論指導(dǎo)。
從實(shí)際層面看,首先,醫(yī)學(xué)界集中了大量承擔(dān)醫(yī)療衛(wèi)生這個(gè)重大民生課題的專(zhuān)業(yè)人才,他們不僅治病療傷,還有通過(guò)國(guó)民健康水平的提升來(lái)維系社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要作用。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感在很大程度上體現(xiàn)了社會(huì)公眾對(duì)這個(gè)群體所做貢獻(xiàn)的認(rèn)可和尊重程度,這是一件關(guān)乎社會(huì)公平正義的問(wèn)題。其次,當(dāng)代中國(guó)存在著醫(yī)務(wù)人員的重要性日漸突出而醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感卻在下降的嚴(yán)重悖論。一方面,獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為一項(xiàng)最基本的公民權(quán)利,對(duì)健康問(wèn)題關(guān)注程度的不斷提升使得醫(yī)療行業(yè)在推動(dòng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略中的作用越來(lái)越突出,這也進(jìn)一步提升了當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感;另一方面,頻發(fā)的醫(yī)患沖突事件導(dǎo)致了醫(yī)患矛盾升級(jí)的同時(shí)也成為了困擾醫(yī)務(wù)人員塑造職業(yè)榮譽(yù)感的最大阻礙[2],然而僅單方面通過(guò)完善醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)是無(wú)法解決醫(yī)患矛盾問(wèn)題的,這種狀況正在持續(xù)拉低醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感,甚至影響到醫(yī)學(xué)后備人才的充實(shí)和成長(zhǎng)。
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感是一個(gè)由個(gè)人經(jīng)歷、時(shí)代邏輯、醫(yī)學(xué)教育、臨床實(shí)踐、政治哲學(xué)、社會(huì)氛圍、醫(yī)院管理等多因素共同作用的復(fù)雜性問(wèn)題。就醫(yī)務(wù)人員這個(gè)主體而言產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感的影響因素主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)化程度、職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)貢獻(xiàn)這三個(gè)方面。
醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化程度是影響其職業(yè)榮譽(yù)感的主體因素。醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化程度不僅體現(xiàn)在顯性的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能水平上,而且體現(xiàn)在與其主體職業(yè)形象密切聯(lián)系的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)意識(shí)層次上。醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)對(duì)象具有較高的不確定性和差異性,而醫(yī)務(wù)人員則掌握著權(quán)威的醫(yī)學(xué)知識(shí)使得再年輕的醫(yī)生在患者眼中也是長(zhǎng)者和圣賢,這是由醫(yī)學(xué)的專(zhuān)業(yè)性所決定的,因此,醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化水平和職業(yè)素養(yǎng)會(huì)使醫(yī)務(wù)人員具有較強(qiáng)的不可代替性,患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力充滿期待和依賴(lài),而醫(yī)務(wù)人員展現(xiàn)出對(duì)患者的同理心和責(zé)任感又會(huì)潛移默化的影響患者乃至全社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員主體形象的正向評(píng)價(jià),更會(huì)在一定程度上促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的提升。醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)化人才的培養(yǎng)隨著我國(guó)科技水平的不斷提高得到了飛速的發(fā)展,所以現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的要求也越來(lái)越高,醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的提升,不僅拔高了醫(yī)療行業(yè)的形象,也提高了公眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性認(rèn)可度。因此,醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化程度越高,對(duì)自身的職責(zé)要求就會(huì)越高,在醫(yī)療行為上出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率就會(huì)大大減少,醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)聲望就會(huì)越高,職業(yè)榮譽(yù)感也會(huì)增強(qiáng)。
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同是其接受專(zhuān)業(yè)角色的責(zé)任和義務(wù)的先決條件,是影響其產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感的主觀因素。職業(yè)認(rèn)同是個(gè)人在與職業(yè)環(huán)境的互動(dòng)中形成的,是不斷發(fā)展變化的,醫(yī)務(wù)人員在充分了解職業(yè)特性的基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)定地投入醫(yī)療工作,感受工作過(guò)程帶來(lái)的積極體驗(yàn),使職業(yè)發(fā)展與自我發(fā)展相結(jié)合,從而使自己所從事的醫(yī)療事業(yè)成為自我定位的重要部分,逐漸形成對(duì)醫(yī)療工作的情感認(rèn)同與角色定位[3]。簡(jiǎn)言之,就是醫(yī)務(wù)人員個(gè)體對(duì)所從事的醫(yī)療職業(yè)產(chǎn)生肯定性評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員獲得職業(yè)認(rèn)同的過(guò)程本質(zhì)上是主觀的,并會(huì)受到社會(huì)因素的影響,醫(yī)務(wù)人員既要在對(duì)自身職業(yè)的特征、現(xiàn)狀與前景、期待等各個(gè)層面有充分的認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成職業(yè)的自我認(rèn)同,又要在社會(huì)對(duì)醫(yī)者職業(yè)的價(jià)值理念、發(fā)展前景及價(jià)值取向的認(rèn)可與肯定中形成職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同。
醫(yī)務(wù)人員這個(gè)群體對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)往往決定和影響著公眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員的評(píng)價(jià)結(jié)果,是影響醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的關(guān)鍵因素。不同職業(yè)所要承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)不同,醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著治病救人的社會(huì)職責(zé),為人民的身心健康服務(wù)的使命本身就是在參與實(shí)施“健康中國(guó)”戰(zhàn)略,特別是在發(fā)生重大災(zāi)情或者疫情時(shí),廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)社會(huì)主義人道主義事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)甚至是犧牲,也獲得了社會(huì)的認(rèn)可、尊重和支持,這會(huì)使醫(yī)護(hù)人員獲得更好的工作體驗(yàn)和成就感,也大大催生了醫(yī)務(wù)人員這個(gè)群體的集體榮譽(yù)感。
在我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀下,管窺醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的實(shí)際情況,既要對(duì)新冠疫情發(fā)生的特殊時(shí)期醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感具有示范作用的成功經(jīng)驗(yàn)做系統(tǒng)研究分析,也應(yīng)探明日常醫(yī)療工作中拉低醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的深層次原因,才能尋得提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的有效路徑。
在高質(zhì)量推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的進(jìn)程中切實(shí)改善醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境,能夠有效增強(qiáng)這個(gè)群體的工作積極性、社會(huì)榮譽(yù)感和執(zhí)業(yè)自豪感。然而,從2002年起中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)針對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)情況面向全國(guó)進(jìn)行了全面調(diào)研分析,根據(jù)2009年—2018年公布的四次《中國(guó)醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書(shū)》的調(diào)查結(jié)果顯示,近10年來(lái)中國(guó)醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境并未得到明顯改善,2018年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:將近70%的醫(yī)師認(rèn)為執(zhí)業(yè)環(huán)境沒(méi)有改善,經(jīng)歷過(guò)不同程度的醫(yī)患沖突或者醫(yī)療糾紛,約半數(shù)的醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為醫(yī)療工作得不到社會(huì)的認(rèn)可,也不希望子女學(xué)醫(yī)[4]。三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生的平均周工作時(shí)長(zhǎng)均超過(guò)法定工作時(shí)間,工作的收入與付出不成正比。特別是在當(dāng)前的疫情形勢(shì)下,醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)繁重且要面臨加劇的安全風(fēng)險(xiǎn),不可否認(rèn),工資待遇是當(dāng)今人們獲得安全感和幸福感的主要來(lái)源,醫(yī)務(wù)人員特別是護(hù)理人員的工作量大而收入?yún)s相對(duì)較低,工作收入、待遇與工作強(qiáng)度、難度之間產(chǎn)生的沖突增加了醫(yī)務(wù)人員的工作壓力也拉低了他們對(duì)工作的認(rèn)可度和熱情。而頻發(fā)的醫(yī)患沖突、醫(yī)療糾紛、暴力傷醫(yī)事件嚴(yán)重打擊了醫(yī)患的互信關(guān)系,使醫(yī)務(wù)人員對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境感到擔(dān)心甚至害怕,社會(huì)群眾也缺乏對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任,醫(yī)護(hù)人員的工作得不到尊重,最終會(huì)導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的缺失[5-6]。
良好的醫(yī)療體制應(yīng)該具有道德合理性,因?yàn)樗P(guān)系著人們的價(jià)值選擇和價(jià)值導(dǎo)向,過(guò)度醫(yī)療的存在從一定程度上會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療體制缺乏合理的價(jià)值訴求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了創(chuàng)收把各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)到各科室業(yè)務(wù)甚至是醫(yī)務(wù)人員個(gè)人績(jī)效上,使得醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值訴求往往與薪資待遇相掛鉤,加之少數(shù)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中存在價(jià)值觀失衡現(xiàn)象,關(guān)注的重點(diǎn)不是如何幫助患者選擇最佳的治療方案而是如何使自己獲得更多的報(bào)酬,經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)使得部分醫(yī)務(wù)人員會(huì)在輔助檢查、用藥、手術(shù)和對(duì)重癥病人的治療等過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)度醫(yī)療行為,進(jìn)而引發(fā)了一系列的惡性連鎖效應(yīng)[7-8]。醫(yī)院過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化,將經(jīng)濟(jì)效益放在醫(yī)院工作業(yè)績(jī)的首要位置,嚴(yán)重影響了醫(yī)療行業(yè)救死扶傷的社會(huì)職責(zé)和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象,導(dǎo)致了社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)認(rèn)可度和滿意度的下滑,又會(huì)反過(guò)來(lái)影響醫(yī)療體制的價(jià)值導(dǎo)向,使醫(yī)務(wù)人員把追求收益最大化作為工作的重心,缺乏為人民群眾的生命健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神和對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感,更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,拉低了職業(yè)榮譽(yù)感。
健康中國(guó)建設(shè)是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的一項(xiàng)艱巨任務(wù),其“堅(jiān)持發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員主力軍”作用的鮮明態(tài)度,意味著醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感將在參與這個(gè)重大歷史進(jìn)程中發(fā)揮更為充分的效用。
《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》對(duì)整個(gè)中華民族的健康發(fā)展提出了一個(gè)綱領(lǐng)性的建議和切實(shí)可行的行動(dòng)指南。把健康發(fā)展理念融入到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的全過(guò)程中需要全社會(huì)協(xié)同配合共同來(lái)完成,其中醫(yī)務(wù)人員承載著健康中國(guó)建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo),是落實(shí)人民健康利益的執(zhí)行者和探路者,特別是在前期階段各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)更需要有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員去付出。那么激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感,充分發(fā)揮他們投身健康中國(guó)建設(shè)的主力軍作用,就需要進(jìn)一步在優(yōu)化和創(chuàng)新健康人力資源管理,特別是在選人用人、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、職稱(chēng)評(píng)定等方面健全符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特征與醫(yī)務(wù)人員崗位特點(diǎn)的人才評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制,將醫(yī)療服務(wù)的水平和效率、質(zhì)量和效果、人民群眾的滿意度和認(rèn)可度等能夠體現(xiàn)技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值的指標(biāo)作為醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核的條件,讓醫(yī)療工作回歸到治病救人的本質(zhì),從根本上摒棄逼著醫(yī)生創(chuàng)收的管理機(jī)制,讓醫(yī)務(wù)人員能夠在提供健康服務(wù)的技術(shù)勞動(dòng)中獲得尊嚴(yán)、認(rèn)可和回報(bào)。為進(jìn)一步提升健康中國(guó)事業(yè)發(fā)展水平,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)健康中國(guó)戰(zhàn)略的時(shí)代要求提供具有健康價(jià)值的醫(yī)療衛(wèi)生資源,就需要不斷優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員的健康服務(wù)能力和服務(wù)水平,根據(jù)人民群眾的健康需求在健康咨詢(xún)服務(wù)、健康宣傳教育、健康環(huán)境治理等方面對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員、管理人員和儲(chǔ)備人才進(jìn)行全面培養(yǎng),以勝任新時(shí)代醫(yī)療健康服務(wù)的崗位要求和能力要求,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員將個(gè)體人生融入到醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的歷史潮流中,進(jìn)而激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感,成為健康中國(guó)事業(yè)的穩(wěn)定載體[9-11]。
在健康中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮中醫(yī)藥獨(dú)特優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)了大健康理念背后所孕育的正是中醫(yī)藥文化中自帶的養(yǎng)生思想,健康中國(guó)的道德基礎(chǔ)體現(xiàn)了人民的共同利益和價(jià)值訴求,對(duì)生命健康的價(jià)值觀念、認(rèn)知思維和人文精神體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化體系的精神內(nèi)涵,更是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂支撐,對(duì)于醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感的形成具有重要的導(dǎo)向、激勵(lì)和協(xié)調(diào)作用。特別是中醫(yī)文化的“內(nèi)向”教育對(duì)引導(dǎo)醫(yī)者個(gè)體理想人格的塑造,群體的形象和聲譽(yù)的形成,以及如何過(guò)道德生活和幸福人生都起著參與決定的作用。醫(yī)務(wù)人員把個(gè)體人生與中醫(yī)藥文化深度融合,在接受中醫(yī)藥文化熏陶中獲得職業(yè)認(rèn)同感,在感受中醫(yī)藥文化自信中獲得民族自豪感和群體凝聚力,在中醫(yī)藥文化經(jīng)典中耳濡目染鎖定自己的職業(yè)方向、規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)生涯,在中醫(yī)藥文化的浸潤(rùn)中表達(dá)自己的生活態(tài)度和人生追求。醫(yī)務(wù)人員在健康中國(guó)建設(shè)的政策東風(fēng)下宣傳和普及中醫(yī)藥文化,潛移默化地影響和引導(dǎo)人民群眾選擇健康的醫(yī)療方式及生活方式,不僅能在弘揚(yáng)中醫(yī)文化價(jià)值和提升全民健康素養(yǎng)中獲得認(rèn)可,而且促進(jìn)了醫(yī)患利益共同體的形成和尊醫(yī)重衛(wèi)的社會(huì)自覺(jué),最大限度地發(fā)揮了醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施“健康中國(guó)”戰(zhàn)略中的文化引領(lǐng)價(jià)值[12-18]。