基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究

陳玉林,趙長(zhǎng)江,謝壽安

(西北農(nóng)林科技大學(xué)，陜西 楊凌 712100)

大數(shù)據(jù)技術(shù)是新科技革命重要成果，是引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵技術(shù)。實(shí)施新型技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，是中國(guó)高等教育發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的重要舉措之一。2016年，教育部發(fā)布《中國(guó)高等教育質(zhì)量報(bào)告》指出，中國(guó)建立了基于大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家高等教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái)，建立了一整套高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立了以院校評(píng)估和專業(yè)認(rèn)證為支柱的評(píng)估制度，廣泛開展國(guó)際領(lǐng)域質(zhì)量保障合作，走出了一條“主體多元、形式多樣”的質(zhì)量保障新路子。作為中國(guó)高等教育體系的重要組成部分，農(nóng)林高校同樣需要基于大數(shù)據(jù)搭建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，通過(guò)教學(xué)監(jiān)管與評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)教育與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。因此，在大數(shù)據(jù)背景下探索農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)實(shí)意義

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，解決人才培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題，提升人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的契合度，已成必然趨勢(shì)。農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，能為高校辦學(xué)提供同步、全過(guò)程、全樣本的數(shù)據(jù)采集分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)辦學(xué)過(guò)程的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、評(píng)價(jià)、診斷，促進(jìn)對(duì)教學(xué)問(wèn)題的診斷分析，推動(dòng)教育教學(xué)發(fā)展，也利于打破高校決策的數(shù)據(jù)瓶頸，獲取數(shù)據(jù)潛藏的信息價(jià)值，提高決策效率與效益。

(一) 挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，促進(jìn)教學(xué)發(fā)展

目前，農(nóng)林高校教學(xué)管理依舊較為傳統(tǒng)。教育理念、管理理念、管理模式、教育方式尚未實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變，多數(shù)高校沒(méi)有建立持續(xù)性監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，信息技術(shù)對(duì)于教育教學(xué)的支持有限。傳統(tǒng)的線下評(píng)價(jià)工作效率低下，收集數(shù)據(jù)困難、數(shù)據(jù)佐證困難、協(xié)同配合困難、持續(xù)改進(jìn)困難、常態(tài)監(jiān)測(cè)困難，難以形成質(zhì)量閉環(huán)。依據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用科學(xué)的監(jiān)測(cè)指標(biāo)和觀測(cè)模型，結(jié)合狀態(tài)數(shù)據(jù)、調(diào)研數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，開展對(duì)全校、各學(xué)院、各專業(yè)辦學(xué)狀態(tài)的常態(tài)化監(jiān)測(cè)和預(yù)警，彌補(bǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)缺失，對(duì)教學(xué)問(wèn)題的發(fā)掘形成權(quán)威數(shù)據(jù)佐證，便于針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改提高，提升教學(xué)水平。

(二) 提供循證支持，提高管理效率

農(nóng)林高校辦學(xué)決策數(shù)據(jù)的來(lái)源仍然有限，數(shù)據(jù)完備性不足，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)缺乏深度的分析和挖掘；數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題依舊存在，沒(méi)有集成數(shù)據(jù)平臺(tái)，極大地影響了管理效率的提高。此外，由于數(shù)據(jù)來(lái)源、格式、標(biāo)準(zhǔn)不同，無(wú)法有效搜集教學(xué)全過(guò)程數(shù)據(jù)，還存在殘缺數(shù)據(jù)、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、無(wú)效數(shù)據(jù)，降低了數(shù)據(jù)的有效性。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，整合狀態(tài)數(shù)據(jù)、辦學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)、調(diào)研數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等多樣化辦學(xué)數(shù)據(jù)，合力打造教學(xué)質(zhì)量保障大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為高校辦學(xué)與質(zhì)量建設(shè)提供同步、全過(guò)程、全樣本的數(shù)據(jù)采集和分析，便于質(zhì)量管理和決策部門通過(guò)指標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)了解辦學(xué)狀態(tài)，幫助高校管理人員更好地獲取信息價(jià)值，開展循證管理，提升管理效率。

(三) 持續(xù)數(shù)據(jù)建設(shè)，提高辦學(xué)效益

農(nóng)林高校在進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，往往由于數(shù)據(jù)收集的復(fù)雜性和評(píng)估結(jié)果使用的困難性，從而使內(nèi)部評(píng)估弱化。此外，新一輪審核評(píng)估按照分類評(píng)估的原則，提倡高校建立“自查”“自糾”的質(zhì)量文化，突出辦學(xué)特色，注重內(nèi)涵發(fā)展。在面對(duì)分類評(píng)估方案時(shí)，部分農(nóng)林高校的選擇邏輯并不清晰，缺乏數(shù)據(jù)佐證。依據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用科學(xué)的算法模型、標(biāo)準(zhǔn)的文檔模板和成熟的線上流程來(lái)降低評(píng)估工作復(fù)雜度；同時(shí)也可以將眾多客觀定量數(shù)據(jù)注入評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估過(guò)程，減少過(guò)多的主觀評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)估結(jié)論帶來(lái)的負(fù)面影響，提高評(píng)估結(jié)論的復(fù)用價(jià)值。農(nóng)林高校也可以依據(jù)審核評(píng)估指標(biāo)體系，提前針對(duì)不同方案和可選指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)摸底，通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)論開展辦學(xué)問(wèn)題的“自查”“自糾”，凝煉辦學(xué)特色，以更優(yōu)姿態(tài)迎接審核評(píng)估。

二、 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的理論研究和實(shí)踐探索

近年來(lái)，教育部健全完善了“五位一體”教學(xué)評(píng)估制度，基于新興技術(shù)的教學(xué)評(píng)估理念和教學(xué)評(píng)估手段也在不斷創(chuàng)新，這些都加快重塑高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。新的理論研究和實(shí)踐探索都在不斷豐富教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究領(lǐng)域。

(一) 關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的理論研究

杭俊深入比較了國(guó)內(nèi)外高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，認(rèn)為我國(guó)教學(xué)質(zhì)量保障的是“評(píng)估”模式，建議將內(nèi)部教學(xué)作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)[1]。徐艷等認(rèn)為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問(wèn)題較多，現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量觀還未建立，質(zhì)量監(jiān)控的自我約束機(jī)制弱化等都是突出問(wèn)題[2]。也有學(xué)者從理論創(chuàng)新視角去指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，倪庚等基于全面質(zhì)量管理理論，從質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控保障體系、質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系、質(zhì)量調(diào)控系統(tǒng)四個(gè)方面構(gòu)建監(jiān)控工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，突出全方位、全員、全過(guò)程的評(píng)價(jià)理念[3]。也有學(xué)者從新技術(shù)革命角度去探究教育質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，張明等基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題診斷、智慧決策四個(gè)方面對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建提出建議[4]。從研究總體來(lái)看，研究視角多樣、研究主體多元，但從新興技術(shù)的角度去研究教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的鳳毛麟角。

(二) 關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)踐探索

部分高校將實(shí)踐探索置于理論研究之前，開始探索基于新技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)。高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)通常采用與第三方評(píng)價(jià)公司合作開發(fā)的方式進(jìn)行建設(shè)。目前，國(guó)內(nèi)高校運(yùn)用較多的是上海商鼎軟件科技有限公司的數(shù)據(jù)平臺(tái)和廣州歐賽斯信息科技有限公司的數(shù)據(jù)平臺(tái)。蘭州大學(xué)與上海商鼎軟件科技有限公司合作開發(fā)教學(xué)數(shù)據(jù)監(jiān)控與評(píng)估系統(tǒng)，該校依托此平臺(tái)打造了“一平臺(tái)四體系”質(zhì)量保障體系。一平臺(tái)是指教學(xué)數(shù)據(jù)監(jiān)控與評(píng)估平臺(tái)，四體系則是從專業(yè)、課程、教師、學(xué)生四個(gè)維度來(lái)開展工作。一是從專業(yè)維度開展專業(yè)評(píng)估或?qū)I(yè)認(rèn)證、對(duì)標(biāo)三級(jí)認(rèn)證，實(shí)施專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整。通過(guò)專業(yè)評(píng)估，建立專業(yè)間年度橫向?qū)Ρ群蛯I(yè)自身年度間縱向發(fā)展?fàn)顟B(tài)對(duì)比機(jī)制，健全本科專業(yè)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)測(cè)機(jī)制，提升專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的科學(xué)化水平。二是從課程維度開展教學(xué)改革課程評(píng)價(jià)，包括一流課程培育課程、教學(xué)改革示范課程、課程思政示范課程、雙語(yǔ)及全英文課程等，通過(guò)課程評(píng)價(jià)，實(shí)施課程準(zhǔn)入及動(dòng)態(tài)調(diào)整。三是從教師維度開展同行評(píng)教、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)能力評(píng)價(jià)，實(shí)施教師教學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整。四是從學(xué)生維度開展學(xué)情監(jiān)測(cè)、通識(shí)素養(yǎng)測(cè)評(píng)、學(xué)業(yè)分析，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。蘭州大學(xué)借助上海商鼎軟件科技有限公司平臺(tái)，對(duì)教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)管理分析、專業(yè)認(rèn)證、畢業(yè)論文抽檢評(píng)估、學(xué)生評(píng)教等工作開展過(guò)程管理，不但挖掘利用了本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，而且形成了教學(xué)評(píng)價(jià)的數(shù)字檔案，極大提升了管理水平。西安翻譯學(xué)院與廣州歐賽斯信息科技有限公司合作研發(fā)高等教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估平臺(tái)，該校依托此平臺(tái)，開展教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集分析、課程評(píng)估、學(xué)校規(guī)劃執(zhí)行管理、民辦校院建設(shè)項(xiàng)目的執(zhí)行管理。

兩所學(xué)校在平臺(tái)使用上具有以下特點(diǎn)。一是充分利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，提升工作的科學(xué)性。如通過(guò)教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)的提前采集分析，避免了一些填報(bào)誤區(qū)。利用狀態(tài)數(shù)據(jù)開展專項(xiàng)評(píng)價(jià)，形成數(shù)據(jù)的年度比較，通過(guò)趨勢(shì)分析，改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)。二是充分利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，提升管理的效率。平臺(tái)使得整個(gè)教學(xué)管理過(guò)程數(shù)字化，利于回溯研究分析，提高管理水平。平臺(tái)也減少了二級(jí)學(xué)院的工作量，提高了管理工作的滿意度。盡管如此，兩所院校在平臺(tái)使用上還是存在一些問(wèn)題，一是未結(jié)合學(xué)校特色，平臺(tái)拓展開發(fā)不夠。高水平大學(xué)應(yīng)建立適合自身特點(diǎn)的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái)。二是平臺(tái)未得到充分利用。如專業(yè)評(píng)估工作開展不夠，評(píng)教或論文評(píng)價(jià)則相對(duì)較多。三是平臺(tái)后期維護(hù)不到位，第三方公司未對(duì)學(xué)校后期需求及時(shí)回應(yīng)。

三、 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的理論依據(jù)

任何一種教學(xué)模式和教學(xué)實(shí)踐，都是在一定教學(xué)思想和教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來(lái)的。構(gòu)建農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一種教學(xué)實(shí)踐形式，必然受到理論指導(dǎo)和引領(lǐng)。而這種教學(xué)實(shí)踐的獨(dú)特性理應(yīng)受到三種教育理論的指導(dǎo)，才能使其更具有實(shí)踐特征。

(一) TQM理論指導(dǎo)下教學(xué)實(shí)踐特點(diǎn)

全面質(zhì)量管理(Total Quality Management，TQM)，是廣泛流行于西方諸多社會(huì)領(lǐng)域的一種管理理論和方法，最早應(yīng)用于工商管理和軍事領(lǐng)域[5]。20世紀(jì)80年代末，隨著高等教育數(shù)量增長(zhǎng)與質(zhì)量提高的矛盾凸顯，人們對(duì)高等教育質(zhì)量問(wèn)題日益關(guān)注，全面質(zhì)量管理理論開始被普遍應(yīng)用到高等教育領(lǐng)域，為高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。全面質(zhì)量管理，按照國(guó)際組織的定義，是“指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心, 以全員參與為基礎(chǔ), 通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)收益達(dá)到長(zhǎng)期成功的途徑”[6]。

TQM理論指導(dǎo)下農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建應(yīng)具有以下特點(diǎn)：一是系統(tǒng)性。全面質(zhì)量管理視角下，農(nóng)林高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系由五個(gè)子系統(tǒng)組成，即質(zhì)量組織保障子系統(tǒng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系子系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估子系統(tǒng)、質(zhì)量預(yù)警診斷子系統(tǒng)和質(zhì)量反饋改進(jìn)子系統(tǒng)。二是全面性。全面質(zhì)量管理理論強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量的管理、全過(guò)程的管理、全員的管理。農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要涵蓋學(xué)校、學(xué)院、師生等不同層級(jí)的主體，貫穿從人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定到學(xué)生畢業(yè)的教育教學(xué)全程，使得教學(xué)質(zhì)量責(zé)任主體能夠積極有效參與。三是可持續(xù)性。全面質(zhì)量管理的核心特征是依據(jù)具體情況和目標(biāo)不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，并提出完善的策略和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作為一項(xiàng)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)和發(fā)展的系統(tǒng)工程，它會(huì)隨教學(xué)活動(dòng)的變化而不斷變化，必須保持教學(xué)質(zhì)量保障體系的可持續(xù)發(fā)展觀念。

(二) OBE理念指導(dǎo)下教學(xué)實(shí)踐特點(diǎn)

OBE教學(xué)理念最早由美國(guó)學(xué)者斯派狄(Spady)于20世紀(jì)80年代提出，是目前國(guó)內(nèi)外高等教育高度認(rèn)同的工程教育范式[7]。OBE理念具有三大特點(diǎn)：以成果為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、持續(xù)改進(jìn)[8]。OBE的實(shí)施需要滿足三個(gè)假設(shè)：第一，所有的學(xué)生都能成功，但取得成功的時(shí)間和方式上有差異性；第二，良好的學(xué)習(xí)方式會(huì)激勵(lì)學(xué)生取得更大的成功；第三，教師在一定程度上決定了學(xué)生能否取得成功，在教學(xué)環(huán)節(jié)中具有關(guān)鍵性作用[9]。OBE教學(xué)理念下，要把質(zhì)量管理融入到PDCA(Plan-Do-Check-Action)4 個(gè)要素之中。其中，P為制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、D為全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控、C為質(zhì)量評(píng)價(jià)和信息反饋、A為持續(xù)改進(jìn)。評(píng)價(jià)是落實(shí)OBE理念的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

OBE理念指導(dǎo)下農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建具有以下特點(diǎn)：一是突出質(zhì)量目標(biāo)。要以人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)為核心，以課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)為基礎(chǔ)，以學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，以學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量目標(biāo)為歸宿，做好四類質(zhì)量目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。二是突出學(xué)生發(fā)展?！耙詫W(xué)習(xí)者為中心”，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)“教師中心、教材中心、教室中心”的理念，聚焦學(xué)生學(xué)習(xí)成果，反向設(shè)計(jì)并控制教學(xué)過(guò)程，改進(jìn)教育教學(xué)。三是突出持續(xù)改進(jìn)。OBE理念下建立“評(píng)價(jià)—反饋—改進(jìn)”閉環(huán)機(jī)制，從教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)制定、教學(xué)方案實(shí)施過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)教學(xué)全過(guò)程，系統(tǒng)性地進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)。

(三) 教育大數(shù)據(jù)研究范式下教學(xué)實(shí)踐特點(diǎn)

數(shù)據(jù)科學(xué)家維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫(kù)克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中指出，大數(shù)據(jù)是指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的方法[10]。隨著大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域內(nèi)的廣泛應(yīng)用，學(xué)者開始形成教育大數(shù)據(jù)研究方式的共同認(rèn)識(shí)。教育大數(shù)據(jù)范式是指教育共同體成員需共同遵守的一種教育研究基本理論、行為規(guī)范或?qū)嵺`工具，它主要在“證據(jù)為本”、數(shù)據(jù)思維的教育科學(xué)研究理念指導(dǎo)下，綜合運(yùn)用各種新興教育分析技術(shù)或手段，聚焦教育教學(xué)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決與教育規(guī)律的探究。區(qū)別于傳統(tǒng)教育研究，教育大數(shù)據(jù)研究將表征各種教育現(xiàn)象或事實(shí)的圖片、文字、音視頻等轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)形態(tài)，通過(guò)挖掘不同教育主體的過(guò)程性行為數(shù)據(jù)和結(jié)果性表征數(shù)據(jù)來(lái)探尋教育規(guī)律[11]。

教育大數(shù)據(jù)范式下農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建具有以下特點(diǎn)：一是質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐要從經(jīng)驗(yàn)主義走向自然主義轉(zhuǎn)向客觀主義，從定性研究到定量研究走向混合研究，教育研究的科學(xué)化程度明顯加深。質(zhì)量控制過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)去情景化，通過(guò)海量的數(shù)據(jù)分析來(lái)解決質(zhì)量控制中存在的問(wèn)題。二是質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐強(qiáng)調(diào)教育循證方法論。一方面，質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的大體量、高速度、多種類、真實(shí)性、可變化等顯著特征，需要對(duì)其進(jìn)行量化處理，唯有通過(guò)數(shù)的統(tǒng)計(jì)和量的分析才能得出客觀結(jié)論。另一方面，要通過(guò)科學(xué)歸納總結(jié)，形成質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的模型，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的“自動(dòng)化”或“半自動(dòng)化”。三是質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐突出數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)模式。質(zhì)量領(lǐng)域要形成“理解問(wèn)題領(lǐng)域—理解數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)準(zhǔn)備—數(shù)據(jù)挖掘—評(píng)估新知識(shí)—使用新知識(shí)”的知識(shí)形成流程。大數(shù)據(jù)范式表征了一種“自下而上”的知識(shí)發(fā)現(xiàn)模式，更關(guān)注知識(shí)的動(dòng)態(tài)生成和相關(guān)教育理論模型的確立，具有扎根理論的研究特性，凸顯了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在宏大教育敘事和泛在知識(shí)環(huán)境中的核心作用。

四、 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的路徑選擇

農(nóng)林高校是我國(guó)高等教育體系的重要組成部分。由于行業(yè)弱質(zhì)性，加之種種因素，農(nóng)林高校在我國(guó)高等教育體系中處于相對(duì)弱勢(shì)地位。與綜合性大學(xué)相比，農(nóng)林高校在大數(shù)據(jù)建設(shè)方面也表現(xiàn)出一定的滯后性?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系也面臨著諸多現(xiàn)實(shí)困境。如大多數(shù)農(nóng)林高校大數(shù)據(jù)意識(shí)淡薄，大數(shù)據(jù)采集的不夠系統(tǒng)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段不夠成熟，技術(shù)分析無(wú)法滿足實(shí)際需要；具有教育專業(yè)背景的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析人才缺乏，難以有效支撐教育診斷等。基于此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要圍繞實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托，依據(jù)農(nóng)林高校發(fā)展需求以及具體工作需要，構(gòu)建集“數(shù)據(jù)采集、平臺(tái)建設(shè)、挖掘分析、實(shí)時(shí)跟蹤、評(píng)估診斷、決策反饋”于一體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

(一) 形成符合學(xué)校建設(shè)目標(biāo)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

建立基于教學(xué)過(guò)程的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。農(nóng)林高校定期向高等教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)國(guó)家數(shù)據(jù)平臺(tái)上報(bào)學(xué)校教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)。從這項(xiàng)工作的推動(dòng)情況看，客觀上農(nóng)林高校已經(jīng)形成了良好的數(shù)據(jù)傳統(tǒng)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。農(nóng)林高校要構(gòu)建符合學(xué)校建設(shè)定位的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，首先要充分利用教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)。要保證數(shù)據(jù)采集工作的效率，就要利用好已有教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)的主要數(shù)據(jù)。要將一些高校業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為補(bǔ)充，如新一輪審核評(píng)估所需數(shù)據(jù)、高基報(bào)表、“雙一流”、分類評(píng)價(jià)、本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告等。其次要拓展采集新的數(shù)據(jù)。農(nóng)林高校是行業(yè)特色型高校，有獨(dú)特的辦學(xué)傳統(tǒng)和辦學(xué)特色。此外，由于地域特征和發(fā)展重點(diǎn)的差異性，農(nóng)林院校教育教學(xué)的差異性也非常顯著。為達(dá)到以評(píng)促建效果，農(nóng)林高校要根據(jù)自身目標(biāo)定位和辦學(xué)特色，有目的地采集一些教學(xué)數(shù)據(jù)。此外，還應(yīng)采集一些微觀教學(xué)質(zhì)量過(guò)程數(shù)據(jù)，與較為宏觀的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)相呼應(yīng)。最后要暢通第三方數(shù)據(jù)渠道。農(nóng)林高校應(yīng)借助第三方專業(yè)數(shù)據(jù)公司的力量，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合狀態(tài)數(shù)據(jù)、調(diào)研數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)，構(gòu)建同步、全過(guò)程、全方位的結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。教學(xué)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)適配、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)裝載、任務(wù)調(diào)度等功能，為高校辦學(xué)與質(zhì)量建設(shè)提供同步、全過(guò)程、全樣本的數(shù)據(jù)采集和分析，并結(jié)合數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)庫(kù)組件，建設(shè)新時(shí)代高校教學(xué)質(zhì)量保障平臺(tái)。

(二) 合作開發(fā)定位準(zhǔn)確的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺(tái)

農(nóng)林高校受人員和技術(shù)的限制，往往不具備獨(dú)立建設(shè)教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力。目前，國(guó)內(nèi)許多高校與第三方公司合作開發(fā)定位準(zhǔn)確的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺(tái)，一是將教育教學(xué)理念、教育管理思想貫穿于整個(gè)平臺(tái)建設(shè)中。整個(gè)平臺(tái)涉及教學(xué)管理、教學(xué)過(guò)程的多個(gè)主體，體現(xiàn)人才培養(yǎng)的全員特征；涉及人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)人才培養(yǎng)的全過(guò)程特征；突出學(xué)生中心、堅(jiān)持成果導(dǎo)向、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，體現(xiàn)人才培養(yǎng)的可持續(xù)特征。二是平臺(tái)建設(shè)要形成質(zhì)量控制的完整閉環(huán)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括五個(gè)子系統(tǒng)：教學(xué)質(zhì)量組織保障子系統(tǒng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系子系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估子系統(tǒng)、質(zhì)量預(yù)警診斷子系統(tǒng)、質(zhì)量反饋改進(jìn)子系統(tǒng)。質(zhì)量組織保障子系統(tǒng)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的制度保障和決策與學(xué)術(shù)組織機(jī)構(gòu)的綜合。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系子系統(tǒng)主要包括專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估子系統(tǒng)，是指所開展的具體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估工作，主要基于大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，整合狀態(tài)數(shù)據(jù)、辦學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)、調(diào)研數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等多樣化辦學(xué)數(shù)據(jù)，開展常規(guī)教學(xué)監(jiān)測(cè)和專項(xiàng)評(píng)估。質(zhì)量預(yù)警診斷子系統(tǒng)通過(guò)對(duì)校內(nèi)各專業(yè)教學(xué)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警，以及利用專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)診斷模型開展的專業(yè)綜合評(píng)價(jià)打分、排名，可以建立常態(tài)化的專業(yè)預(yù)警和診斷機(jī)制。質(zhì)量反饋改進(jìn)子系統(tǒng)是指對(duì)教學(xué)質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)反饋的組織機(jī)構(gòu)及其工作方式。五個(gè)子系統(tǒng)相互依存、環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了完整的教學(xué)質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)控體系。三是基于平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。采用全新的業(yè)務(wù)構(gòu)架和流程處理模式，可由高校按需配置，滿足高校對(duì)各類教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)的計(jì)劃、發(fā)起、執(zhí)行實(shí)施、分析反饋，形成閉環(huán)管理，以保證質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)的迭代運(yùn)行，提高管理效能。

(三) 開展三級(jí)教學(xué)質(zhì)量常態(tài)監(jiān)測(cè)

依據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開展三級(jí)教學(xué)質(zhì)量常態(tài)監(jiān)測(cè)，建立“三級(jí)+”管理體制。一是高校層面開展常態(tài)監(jiān)測(cè)。首要是明確高校發(fā)展目標(biāo)定位、辦學(xué)類型定位、人才培養(yǎng)規(guī)格定位、社會(huì)服務(wù)面向定位、辦學(xué)規(guī)模和層次定位、辦學(xué)特色定位?；诎l(fā)展定位，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、教學(xué)資源配置、教學(xué)質(zhì)量管理等方面設(shè)定數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)。二是學(xué)院層面開展常態(tài)監(jiān)測(cè)。學(xué)院需依據(jù)學(xué)校整體的人才培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)目標(biāo)來(lái)確定本學(xué)院各專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)院要在學(xué)院定位、師資隊(duì)伍、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)生發(fā)展等方面設(shè)定數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)。三是專業(yè)層面開展常態(tài)監(jiān)測(cè)。要在學(xué)生發(fā)展、師資隊(duì)伍、培養(yǎng)方案、課程教學(xué)、建設(shè)成果、支持條件、教材建設(shè)、教學(xué)改革等方面設(shè)定數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)。專業(yè)監(jiān)測(cè)要基于科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和觀測(cè)模型，對(duì)各專業(yè)的教學(xué)狀態(tài)進(jìn)行量化評(píng)估和診斷?？傮w來(lái)看，開展三級(jí)監(jiān)測(cè)，設(shè)定的數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)有以下特點(diǎn)。一是可調(diào)整性。不同層級(jí)的數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)可以根據(jù)建設(shè)目標(biāo)要求、建設(shè)重點(diǎn)來(lái)做動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是可下鉆性。校級(jí)層面的數(shù)據(jù)可以下鉆到學(xué)院層面，學(xué)院層面的數(shù)據(jù)可以下鉆到專業(yè)層面，專業(yè)層面的數(shù)據(jù)可以下鉆到課程層面。三是可比較性。觀測(cè)數(shù)據(jù)的比較既可以是橫向比較，也可以實(shí)現(xiàn)縱向比較。橫向可以和標(biāo)桿學(xué)校、標(biāo)桿學(xué)院、標(biāo)桿專業(yè)比較，也可以和教育規(guī)劃等文件制定的指標(biāo)比較?？v向比較則是不同時(shí)間段的趨勢(shì)比較。四是可視化。平臺(tái)要能形成數(shù)據(jù)畫像、指標(biāo)預(yù)警、高校對(duì)比、數(shù)據(jù)報(bào)告等，用于決策分析。

(四) 組織開展專業(yè)評(píng)價(jià)診斷分析

開展專業(yè)的評(píng)價(jià)診斷分析，一是制定專業(yè)發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。包括專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面，具體而言，就是要從專業(yè)自身要求出發(fā)，結(jié)合社會(huì)市場(chǎng)需求，根據(jù)學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要，制定本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二是形成專業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。應(yīng)用第三方信息化系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)均值，將高校專業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)固化寫入專業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)時(shí)對(duì)接學(xué)校教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，可形成對(duì)專業(yè)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，并以可視化方式展示詳細(xì)結(jié)果，從而建立常態(tài)化的專業(yè)監(jiān)測(cè)診斷機(jī)制。此外，也可以開展專項(xiàng)評(píng)估。專項(xiàng)評(píng)估則通過(guò)對(duì)評(píng)估主題、評(píng)估對(duì)象、評(píng)估流程、評(píng)估指標(biāo)、報(bào)告模板等評(píng)估要素的自定義設(shè)置，高?？砷_展課程評(píng)估、院部評(píng)估、實(shí)習(xí)實(shí)踐評(píng)估、論文評(píng)估等各種場(chǎng)景的評(píng)估。三是評(píng)價(jià)結(jié)果促進(jìn)專業(yè)建設(shè)。專業(yè)評(píng)價(jià)要實(shí)現(xiàn)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的合理性和達(dá)成度的評(píng)價(jià)、實(shí)現(xiàn)對(duì)培養(yǎng)模式中的課程實(shí)現(xiàn)度的評(píng)價(jià)、實(shí)現(xiàn)對(duì)培養(yǎng)過(guò)程中教與學(xué)的評(píng)價(jià)、實(shí)現(xiàn)對(duì)培養(yǎng)結(jié)果的學(xué)生能力評(píng)估。專業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)果，便于質(zhì)量管理和決策部門通過(guò)指標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)了解辦學(xué)狀態(tài)，提升質(zhì)量保障與管理效率，也直接促進(jìn)一線教學(xué)的改進(jìn)，利于優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

農(nóng)林高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)是農(nóng)林高校自我診斷分析，個(gè)性化發(fā)展的必然選擇。當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)技術(shù)深度應(yīng)用的時(shí)代，農(nóng)林高校更應(yīng)該以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為理念，構(gòu)建完整的教學(xué)域數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境；通過(guò)信息智能化采集手段，建立多維度觀測(cè)體系及常態(tài)化評(píng)估機(jī)制；以數(shù)據(jù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，打造保障教學(xué)質(zhì)量的管理閉環(huán)；以數(shù)據(jù)服務(wù)為路徑，開啟個(gè)性化教學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)新篇章。