學(xué)科生態(tài)視域下高校圖書館學(xué)科協(xié)同支持策略研究

吾熱亞提·玉素甫

(新疆師范大學(xué) 圖書館，新疆 烏魯木齊 830000)

0 引言

生態(tài)系統(tǒng)指的是物質(zhì)遵循客觀規(guī)律進行循環(huán)、流動的過程，這種信息傳遞需要依靠相應(yīng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)，一般來說，生態(tài)系統(tǒng)是一項綜合性的整合機制[1]。國內(nèi)的學(xué)者明確提出，學(xué)科生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的著力點，在于打破學(xué)科之間固有的壁壘，打造不同學(xué)科之間的對話與協(xié)同，構(gòu)建學(xué)術(shù)共同體，形成共建共創(chuàng)的學(xué)術(shù)格局。此外，學(xué)科生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，還有利于推動知識的遷移與互補，在一定程度上影響著學(xué)科資源的流向，能夠不斷激發(fā)知識創(chuàng)造的活力，促進新知識的產(chǎn)生，優(yōu)化學(xué)科內(nèi)容。目前，有關(guān)高校圖書館交叉學(xué)科建設(shè)、跨學(xué)科區(qū)域協(xié)同等研究比較豐富，學(xué)者側(cè)重于探究學(xué)科協(xié)同的模式和路徑，但對學(xué)科生態(tài)理論鮮有提及。不容忽視的是，高校圖書館存在協(xié)同創(chuàng)新文化氛圍不足的問題，導(dǎo)致學(xué)科協(xié)同一直停留在政策層面。在此背景下，高校圖書館致力于完善學(xué)科建設(shè)，垂直深化產(chǎn)學(xué)研改革，促進知識生產(chǎn)的提升，學(xué)科生態(tài)環(huán)境理論的提出，對我國高校圖書館學(xué)科建設(shè)活動和資源構(gòu)建產(chǎn)生了重要的指導(dǎo)意義。

1 學(xué)科生態(tài)是高校可持續(xù)發(fā)展的原生動力

1.1 學(xué)科是大學(xué)的基本構(gòu)架

大學(xué)是培育人才的場所，其重點是以知識打造人才、用學(xué)科武裝人才，學(xué)科水平是衡量一所高校的重要指標(biāo)，學(xué)科科研直接關(guān)系到高校的布局和未來發(fā)展，因此，學(xué)科是大學(xué)的基本構(gòu)架。近年來，國家強調(diào)“扎實走質(zhì)量立校、特色強?！钡霓k校方針[2]，歸根結(jié)底，就是要踏踏實實搞科研，勤勤懇懇做學(xué)問。在這樣的大背景下，學(xué)科教育的建設(shè)和創(chuàng)新是每一所高校必須傾斜的重點，不調(diào)整，只能被時代所拋棄，只有深化改革，筑牢學(xué)科地基，把握學(xué)科的內(nèi)在有機聯(lián)系，對學(xué)科進行合理的整體規(guī)劃，才能提高高校的核心競爭力，建設(shè)成為一流大學(xué)和一流學(xué)科。

1.2 學(xué)科是高校圖書館的細(xì)胞

高校圖書館是學(xué)科知識的集散地，是師生進行產(chǎn)學(xué)研的資源保障，因此，在打造“雙一流”大學(xué)全面布局工作中，高校將圖書館作為重要陣地，將圖書館納入教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)的整體規(guī)劃中，一方面保障學(xué)科服務(wù)的各項制度，另一方面，也可以從宏觀上統(tǒng)籌學(xué)科之間的安排。學(xué)科成為高校圖書館的細(xì)胞，也是圖書館積極配合學(xué)科協(xié)同建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)[3]。

2 學(xué)科生態(tài)視域下高校圖書館學(xué)科協(xié)同建設(shè)的實踐

2.1 服務(wù)主體與對象之間的協(xié)同

高校圖書館學(xué)科協(xié)同工作的推進需要以服務(wù)讀者為導(dǎo)向，這就需要服務(wù)雙方相互配合，實現(xiàn)圖書館服務(wù)主體與讀者用戶之間的協(xié)同。首先，從資源建設(shè)上來看，圖書館著重打造交叉學(xué)科的數(shù)據(jù)庫，滿足師生用戶關(guān)于學(xué)科內(nèi)容的跨界檢索；其次，從服務(wù)界面上看，圖書館根據(jù)讀者的使用習(xí)慣，設(shè)計清晰明了的頁面布局，降低系統(tǒng)操作的難度；最后，從內(nèi)容呈現(xiàn)上看，圖書館依據(jù)用戶群體年級或科研方向的不同，設(shè)計不同的入口，以保障學(xué)科服務(wù)更具針對性和有效性[4]。與此同時，師生讀者也積極與高校圖書館進行互動反饋，實現(xiàn)主體與客體之間的良性溝通，推進雙方的協(xié)同交流，從而為學(xué)科協(xié)同支持工作的建設(shè)注入用戶的需求，促進服務(wù)雙方在合作中達到更高的默契值。

2.2 單位內(nèi)部各部門協(xié)同合作

學(xué)科協(xié)同建設(shè)是一項復(fù)雜的工作，需要高校圖書館各部門之間的相互配合。以上海交通大學(xué)圖書館為例，上交大圖書館打造“三部一所”的服務(wù)格局，即集成了讀者服務(wù)部、信息服務(wù)部、行政管理部與情報技術(shù)研究所的資源，保障部門之間無障礙溝通，各部門職責(zé)明確，協(xié)同作業(yè)，鼎力推進交叉學(xué)科的數(shù)據(jù)建設(shè)和服務(wù)保障[5]。除此之外，高校圖書館還可以將協(xié)同理念向外延伸，同其他學(xué)科與文化服務(wù)機構(gòu)——如科研院所、公共圖書館、檔案館等達成合作關(guān)系。一方面充實館內(nèi)學(xué)科資源、優(yōu)化學(xué)科配置；另一方面，充分應(yīng)用其他機構(gòu)已有的數(shù)據(jù)庫建設(shè)成就，也能在一定程度上節(jié)省高校圖書館的人力，避免做重復(fù)的無用功。

2.3 人才梯隊的協(xié)同合作

高校圖書館具備專業(yè)的學(xué)科服務(wù)團隊，既包括圖書情報專業(yè)人才，也包括科研人員和碩博團隊，高校圖書館具有其他學(xué)科機構(gòu)難以比擬的人才優(yōu)勢。從目前的情況來看，高校圖書館建設(shè)學(xué)科協(xié)同支持工作，必然離不開人才梯隊的協(xié)同合作。例如，上海交通大學(xué)圖書館與武漢大學(xué)圖書館強強聯(lián)手，打造人才互通格局，兩個圖書館結(jié)合本校優(yōu)勢學(xué)科，秉承“資源整合、優(yōu)勢互補”的原則，形成了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并且建立館員培訓(xùn)基地，定期進行館員的流動和在職培訓(xùn)。兩所高校圖書館之間的協(xié)同，不僅增強了彼此的科研實力和服務(wù)水平，也形成了較強的社會影響力，為其他高校圖書館提供了借鑒與參考的思路，人才梯隊的協(xié)同，也為學(xué)科協(xié)同支持的建設(shè)注入了源源不斷的新活力。

3 學(xué)科生態(tài)視域下高校圖書館學(xué)科協(xié)同支持內(nèi)容

3.1 服務(wù)目標(biāo)

新時代對高校提出了更高的要求，打造“雙一流”大學(xué)是我國高等教育的新征程和長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，以此為立意，高校圖書館要充分發(fā)揮學(xué)科支撐的中心作用，與一流大學(xué)的學(xué)科建設(shè)需求形成對接，擬定清晰明確可行性高的服務(wù)目標(biāo)。這既是高校圖書館構(gòu)建學(xué)科協(xié)同支持的框架，也是學(xué)科協(xié)同服務(wù)的落腳點[6]。只有明確學(xué)科協(xié)同服務(wù)目標(biāo)，才能夠在宏觀上對學(xué)科協(xié)同支持工作進行指導(dǎo)和規(guī)范，使學(xué)科協(xié)同精準(zhǔn)定位、主動出擊，確保高校圖書館能夠在學(xué)科服務(wù)方面發(fā)揮實效，形成多領(lǐng)域、多角度的協(xié)同統(tǒng)籌的服務(wù)格局。

3.2 學(xué)科知識服務(wù)

高校圖書館開展學(xué)科協(xié)同支持服務(wù)的核心是構(gòu)建專業(yè)的學(xué)科資源庫，為師生讀者提供權(quán)威的學(xué)科知識和嵌入性的服務(wù)。學(xué)科知識服務(wù)可以分為3個維度：第一，基礎(chǔ)資源需求，包括學(xué)科資源導(dǎo)航的建設(shè)和知識庫存儲的完善，這一維度主要是滿足用戶群體的普適性需求，是最基礎(chǔ)的層級，圖書館向各學(xué)科的用戶群體開放統(tǒng)一入口，能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)資源的獲取和個性化資源的推送。第二，協(xié)同科研需求，圖書館打造學(xué)科協(xié)同支持工作，關(guān)注交叉學(xué)科的熱點問題，對學(xué)科建設(shè)、科研選題進行評估，幫助師生形成全面的科研資源網(wǎng)絡(luò)，幫助科研人員對機構(gòu)優(yōu)劣勢進行分析，以實現(xiàn)優(yōu)化資源配置、深化知識重組的服務(wù)效能[7]，高校圖書館通過資源的多點交互、協(xié)同共享為學(xué)科研究提供保障。第三，前瞻預(yù)測需求，這一維度包括學(xué)科服務(wù)營銷與潛在科研需求兩項，旨在滿足用戶的潛在需求，高校圖書館通過構(gòu)建用戶畫像、創(chuàng)建學(xué)術(shù)共享空間，挖掘師生用戶深層次的資源需求，為學(xué)科用戶群體提供實效的決策支撐。

3.3 技術(shù)連接

高校圖書館開展學(xué)科協(xié)同支持工作需要先進的數(shù)據(jù)處理與運算技術(shù)進行支撐，因此，技術(shù)連接是十分必要的。高校圖書館可以通過云平臺將協(xié)同機構(gòu)或單位串聯(lián)起來，形成集成式、一站式的服務(wù)模式。云平臺借助數(shù)據(jù)的挖掘算法，一方面，能夠挖掘?qū)W科知識之間的連接點，提升海量數(shù)據(jù)的運算效率，凸顯交叉學(xué)科的優(yōu)勢，深化學(xué)科問題的研究；另一方面，可以挖掘用戶數(shù)據(jù)的有價值信息，對用戶進行學(xué)科群組分類，為其提供定向的資源推送，提高圖書館知識服務(wù)的效率。除此之外，高校圖書館可以同協(xié)同部門或協(xié)同知識機構(gòu)進行物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聯(lián)通，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)知識資源的整合，還能夠?qū)崿F(xiàn)管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促使學(xué)科協(xié)同支持的個體與主體共生互長。

4 高校圖書館完善學(xué)科協(xié)同支持工作的策略

4.1 縱向貫通，加大協(xié)同力度

從國家角度來看，學(xué)科服務(wù)是育人之本，是教育事業(yè)的重要組成部分，因此，國家要加大資金投入，完善管理政策，從宏觀上保障學(xué)科資源的交互和學(xué)科服務(wù)的效能，國家的戰(zhàn)略定位直接決定了學(xué)科服務(wù)的深度，起著重要的導(dǎo)向性作用。從高校角度來看，高?？梢源蚱片F(xiàn)有的學(xué)科服務(wù)格局，將各部門串聯(lián)起來：一方面，行政機構(gòu)要擔(dān)負(fù)起組織的責(zé)任，為學(xué)院之間的溝通和學(xué)科化服務(wù)提供平臺支持；另一方面，高校要凝聚學(xué)科辦、科研處等各機構(gòu)的力量，形成學(xué)科聚力，保障學(xué)科協(xié)同工作的順利開展[8]。此外，高校圖書館要構(gòu)建起覆蓋面全、內(nèi)容充實的學(xué)科資源庫，并將學(xué)科服務(wù)嵌入學(xué)科研究過程中，既為學(xué)科提供資源保障，同時也不斷完善數(shù)據(jù)建設(shè)。

4.2 橫向協(xié)同，緊密合作關(guān)系

我國高校圖書館可以借鑒國外先進的經(jīng)驗，積極整合學(xué)科人才資源，打造“教育部+院系+圖書館”的橫向合作關(guān)系，成立全國性的學(xué)科化服務(wù)協(xié)同中心。第一，高校圖書館可以充分利用校內(nèi)的資源，同校外的書商、數(shù)據(jù)庫、出版社結(jié)成合作伙伴，構(gòu)建學(xué)科資源協(xié)同平臺。第二，高校圖書館利用校內(nèi)學(xué)科帶頭人、館員等人才牽頭，同校外專家和在學(xué)科領(lǐng)域有建樹的學(xué)者，建立全國性的學(xué)科專家智庫，形成強大的人才協(xié)同機制，保障高校圖書館學(xué)科服務(wù)的深度。總之，高校圖書館在構(gòu)建學(xué)科協(xié)同支持過程中，要從不同層面緊密校內(nèi)外的合作，使協(xié)同機制突破高校的限制，形成社會聚力，拓展協(xié)同的廣度。

5 結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)的挖掘和無障礙流通為高校圖書館構(gòu)建協(xié)同支持工作掃除了技術(shù)上的障礙，提供了無限的可能。同時，隨著“雙一流”高校目標(biāo)的提出，學(xué)科服務(wù)的重要性日趨凸顯，學(xué)科服務(wù)也成為各高校的核心工作，是其最亮眼的“名片”。高校圖書館具備資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，能夠為用戶提供專業(yè)的學(xué)科服務(wù)。學(xué)科團隊要充分發(fā)揮帶頭作用，從資源建設(shè)、學(xué)科人員配置、服務(wù)方式等多個角度尋求合作、深化協(xié)同，實現(xiàn)學(xué)科視域下的“華麗轉(zhuǎn)身”，以更全面、更深入的姿態(tài)推進學(xué)科服務(wù)，滿足用戶的資源需求，助力科研人員的學(xué)科研究，提升高校學(xué)科建設(shè)的核心競爭力。