大數(shù)據(jù)時代高校圖書館用戶信息素養(yǎng)教育探究

黃鶴楠

(沈陽醫(yī)學(xué)院 圖書館，遼寧 沈陽 110034)

0 引言

大數(shù)據(jù)時代的到來，意味著數(shù)據(jù)將成為了解各種事物的主要參考材料之一。對于現(xiàn)代大學(xué)生來說，信息素養(yǎng)(Information Literacy，IL)中最重要的是要掌握數(shù)據(jù)分析和認(rèn)知技能?，F(xiàn)階段，IL已經(jīng)被認(rèn)為是所有生活在當(dāng)今信息化時代的普通人都應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，并且屬于科學(xué)普及基礎(chǔ)教育的范疇。IL教育源自新媒體的普遍發(fā)展，是派生出來的工具性教育內(nèi)容，是各高校開展學(xué)科教育的重要基礎(chǔ)。如何充分發(fā)揮高校圖書館的作用，如何讓學(xué)生充分認(rèn)識到提升IL的作用，以及如何掌握信息利用技能的重點是高校圖書館IL教育的重要內(nèi)容。

1 大數(shù)據(jù)時代高校圖書館用戶信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀探析

世界著名咨詢公司麥肯錫第一個提出“大數(shù)據(jù)”(big data)時代已經(jīng)到來。麥肯錫指出：“數(shù)據(jù)已經(jīng)在不知不覺中滲透到了每個行業(yè)和商業(yè)功能之中，成為現(xiàn)今重要的生產(chǎn)要素之一。對海量數(shù)據(jù)的共享、挖掘和使用，預(yù)示著更新一輪的生產(chǎn)率提高和消費者過剩。”

中國人事科學(xué)院前院長解釋了他對大數(shù)據(jù)人才需求的一些看法并提到，在如今的大數(shù)據(jù)時代中，人們往往會有一種錯覺，即認(rèn)為社會需要的所謂人才是懂專業(yè)數(shù)據(jù)技術(shù)以及計算機技能的人才。目前，數(shù)據(jù)技術(shù)人員是必不可少的存在，但是能夠真正幫助企業(yè)和社會改變歷史的思維方式，在大數(shù)據(jù)時代能夠為企業(yè)和社會帶來助力的，并不是專業(yè)部門的IT技術(shù)人員，而是社會和企業(yè)的高級管理職位。中國目前對大數(shù)據(jù)管理人才的急需程度應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對技術(shù)人才的急需程度。例如，人們經(jīng)常聽到有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨說，“90后”員工難管，因為激勵對他們不起作用，許多人發(fā)現(xiàn)難與老板、同事和下屬溝通，因為每個成長在不同文化中的管理者需要不斷更新自己的數(shù)據(jù)庫，學(xué)會使用大數(shù)據(jù)的方法，任何時候都能找到正確的解決方案[1-2]。

目前，我國高校教育也非常提倡大數(shù)據(jù)教育，但許多高校圖書館往往在大數(shù)據(jù)研究等方面主要注重高校自身資源的提高和建設(shè)，反而在IL教育這一方面對大數(shù)據(jù)的加強關(guān)注較少。比如，在中國知網(wǎng)(CNKI)的主題搜索中，“大數(shù)據(jù)時代”和“IL教育”只能檢索到57篇文章。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)對學(xué)校提出了新的要求，高校圖書館用戶的IL教育應(yīng)該與大數(shù)據(jù)時代的要求相結(jié)合，為學(xué)生提供更多的實訓(xùn)方案。高校圖書館采用的信息素質(zhì)教育方法主要包括以下幾個方面。

1.1 新生入學(xué)教育的實施

一些高校在新生入學(xué)后開設(shè)入學(xué)教育課程。為了讓新生盡快了解學(xué)校圖書館，活用圖書館資源，提高個人信息的質(zhì)量，還將實施入學(xué)教育。圖書館的工作人員一般會利用數(shù)字化的手段來制作有關(guān)校內(nèi)圖書館資源和信息服務(wù)的課件，向?qū)W生進行大概的講解。但在大學(xué)一年級初期，學(xué)生們對未來的大學(xué)生活非常感興趣，反而對學(xué)術(shù)研究和讀書不太感興趣?；顒娱_展后，很多同學(xué)沒有認(rèn)真聽講，導(dǎo)致以后在使用圖書館資源時遇到了很多問題，例如，不知道找書的方法和借書的方法等基本操作。雖然很多高校每年都舉行新生入學(xué)教育，但效果并不理想，有的學(xué)生只有在大學(xué)四年級查資料寫論文的時候才會去圖書館。這表明學(xué)生們通過入學(xué)教育對校內(nèi)圖書館的理解并不足，如何讓新生對圖書館產(chǎn)生興趣，是教育者必須考慮的問題[3-5]。

1.2 開展學(xué)校宣傳活動

校園宣傳活動一般采用講座的形式推廣圖書館電子資源。許多大學(xué)定期舉辦有關(guān)電子資源利用和圖書館新資源導(dǎo)入的講座，但是很多學(xué)院和大學(xué)并不是定期舉辦講座，由于場地的限制，各部門提出要求時，只能通過講課等方式被動應(yīng)對。因此，通常由高年級學(xué)生或教師利用圖書館進行授課。大學(xué)一二年級的學(xué)生對圖書館不熟悉，現(xiàn)在很多高校的電子文獻(xiàn)信息資源有限，宣傳力度不夠，僅有的熟悉資源的人很少。另外，每年的4月和10月是圖書館的宣傳月,圖書館可以舉辦各種學(xué)術(shù)和文化講座，以及一些趣味問答和知識競賽。部分學(xué)校圖書館舉辦的活動將宣傳文化、IL和閱讀活動相結(jié)合，學(xué)生參與度很高。因此，如何鍛煉學(xué)生的綜合信息能力，使學(xué)生能夠積極參與圖書館活動，開展圖書館文獻(xiàn)信息資源推廣(閱讀推廣)活動，也是教育者應(yīng)該思考的方向[6-7]。

1.3 開辦信息檢索課程

現(xiàn)階段，高校大學(xué)生文獻(xiàn)信息檢索能力的培養(yǎng)課程是培養(yǎng)IL的重要通道，檢索文獻(xiàn)信息已成為大學(xué)生的必修課。目前的信息檢索教育仍然采用教師詳細(xì)說明和演示的傳統(tǒng)教育模式，學(xué)生之間的相互作用非常不足，對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主觀能動性和革新能力的引導(dǎo)不利。很多大學(xué)圖書館開設(shè)的文獻(xiàn)信息檢索課，基本上都是通過講解和演示來進行的。大多數(shù)院系開設(shè)此課程，由本學(xué)科教師擔(dān)任，主要以撰寫論文為主，對文獻(xiàn)信息檢索能力的培養(yǎng)較少。部分部門圖書館的員工人數(shù)過少，雖然會對檢索過程中信息搜索的功能進行簡單解釋，但部分課程對學(xué)生來說有些枯燥無聊，部分知識信息搜索讓學(xué)生在聽后對搜索的理解不足，這樣的講解并不能產(chǎn)生很好的效果，學(xué)生很少會去使用圖書館系統(tǒng)對所學(xué)專業(yè)內(nèi)容進行搜索。并不是所有的圖書館員都對應(yīng)各自的專業(yè)，所以只是使用課外輔導(dǎo)的案例，與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容并不多[8-10]。

從文獻(xiàn)信息檢索的教學(xué)現(xiàn)狀來看，很多學(xué)生對IL的含義不甚了解。大學(xué)生們獲取文獻(xiàn)信息資源的最常見方式是搜索引擎、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站。通過授課，使學(xué)生掌握使用CNKI、百度搜索引擎的技巧[11]。

2 高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育策略

2.1 提高圖書館館員的信息素養(yǎng)

大學(xué)圖書館館員IL的提高，可以從幾個方面著手：一是根據(jù)大學(xué)圖書館服務(wù)發(fā)展的定位，圖書館可以展開培訓(xùn)和講座，使圖書館館員對IL有全面認(rèn)識，實現(xiàn)信息知識從淺層面到深層次的量變。二是選派技術(shù)人員和各學(xué)科圖書館員出國學(xué)習(xí)交流。充分發(fā)揮高校圖書館的文化優(yōu)勢，為圖書館培養(yǎng)圖書情報學(xué)信息學(xué)專家和數(shù)據(jù)庫專業(yè)師資。建立合理有效的信息服務(wù)團隊，便于團隊成員的討論和信息知識的學(xué)習(xí)。三是時刻關(guān)注IL教育相關(guān)的前沿以及熱點問題，保證對圖書館館員的IL教育具有合理性、有效性以及實效性，使高校圖書館館員能夠具備科學(xué)的、專業(yè)的IL教育的技術(shù)能力，培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)知[12-14]。

2.2 擴大信息素養(yǎng)教育宣傳

目前，大學(xué)生的IL意識相對較低。有效強化IL教育是通過多種途徑開展IL教育的重要環(huán)節(jié)。部分高校對于IL教育的普及和宣傳還不夠多層次、多元化，導(dǎo)致大學(xué)生依然對IL教育開展的課程內(nèi)容了解不足，對于高校開展的IL教育活動，并不愿意主動接受，活動參與度也不高。很多高校IL講座學(xué)生的出席率不高，而新生也對教育活動也不夠重視。大學(xué)的圖書館，可以加大宣傳的范圍和力量。一是利用海報是圖書館中比較明顯的宣傳方式。信息課程的內(nèi)容可以從圖書館網(wǎng)站和以面板的形式引入，學(xué)生在學(xué)習(xí)這個課程后，可以掌握自己學(xué)習(xí)了什么樣的知識；二是在學(xué)校的微信公眾號上開展多層次、多元化、全方位的宣傳活動，從而擴大圖書館的影響力，這樣也能夠使高校對于大學(xué)生的IL教育更加規(guī)范化、科學(xué)化；三是把上課的內(nèi)容編成小冊子，放在圖書館顯眼的地方；四是對學(xué)生的IL教育不僅應(yīng)該存在于校內(nèi)的選修課平臺中，還要讓學(xué)生可以通過校外的多種渠道對IL教育的內(nèi)容進行深入了解[15-16]。

2.3 專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合信息素養(yǎng)教育

曾經(jīng)有不少學(xué)者指出，高校應(yīng)將學(xué)生的IL教育和培養(yǎng)融入其他專業(yè)課程的內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu)，提出了包括嵌入式教育、集成教育、滲透教育等在內(nèi)的教育模式。目前，植入式授課在國內(nèi)大學(xué)圖書館廣泛應(yīng)用。要開展嵌入式教學(xué)，高校圖書館工作人員必須具有相對高的專業(yè)水平，并能與相應(yīng)的專業(yè)學(xué)院或部門合作。課程開始時，專業(yè)老師會教授如何確定專業(yè)論文的主題，然后再進行文獻(xiàn)檢索課授課。文獻(xiàn)檢索課結(jié)束后，會有專門的老師講解與該專業(yè)相關(guān)的知識。在文獻(xiàn)檢索課上，請專業(yè)講師來聽課，可以與之后的課程聯(lián)系起來。未來，圖書館的工作人員可以采用上課前聯(lián)系專業(yè)老師討論的方式，滿足學(xué)生的實際需求，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣[10,17]。例如：文獻(xiàn)信息檢索課的內(nèi)容是，根據(jù)問卷的信息能夠理解學(xué)生的需求，根據(jù)學(xué)生專業(yè)的需求，尋找專業(yè)的資源，如綜合文獻(xiàn)研究、論文要求和規(guī)范、論文評價和分析。此外，可以整合一些基本方法來使用信息工具，使得學(xué)生能夠?qū)W會高效地使用信息工具并處理所獲得的資源。但是許多大學(xué)對圖書館人才培養(yǎng)不夠重視，專業(yè)人才不足，缺乏專業(yè)課程中的IL教育[18]。

2.4 創(chuàng)新的教育理念和方法

教學(xué)理念是高校教學(xué)的實踐先導(dǎo)，也是高校教學(xué)的實踐方向，更是采用不同教學(xué)方法和科學(xué)教學(xué)手段的理論基礎(chǔ)。對于大學(xué)生的信息素質(zhì)教育，正確的教學(xué)理念應(yīng)該是“自主，開放，以學(xué)習(xí)者為中心”，而不同于傳統(tǒng)的“教師為中心”的教學(xué)理念。IL教育的課程更重視學(xué)生的實際技能，與以往的文獻(xiàn)檢索課程對比來看，內(nèi)容更新穎，知識更豐富，對圖書館信息檢索的實踐操作性也會更強，監(jiān)管機制變得更完善有效。高校教師可以與圖書館合作教學(xué)，積極開展高校信息素質(zhì)教育。專業(yè)教師可以從專業(yè)角度提出問題，并與圖書管理員共同研討信息素質(zhì)教育的主題。IL教育需要結(jié)合參加成員所在學(xué)校、學(xué)院的專業(yè)特點，以學(xué)校、各學(xué)院的專業(yè)背景為基礎(chǔ)進行討論和研究[19-20]。

3 結(jié)語

綜上所述，IL教育已成為高校教育研究的熱點，給高等教育帶來了革命性的變革。高校圖書館作為培養(yǎng)大學(xué)生IL能力的主要載體，在飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代，高校應(yīng)積極利用本校豐富的資源以及先進的技術(shù)來培養(yǎng)學(xué)生的IL教育。在大數(shù)據(jù)時代，高校IL教育擺脫了單一課堂，通過翻轉(zhuǎn)課堂和信息實踐課來豐富課堂教學(xué)方式，通過實踐活動開展創(chuàng)新教育。從提高信息檢索技能和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技能開始，到提高學(xué)生的大數(shù)據(jù)意識和信息收集、整理、檢索的實踐技能，促進大學(xué)生整體素養(yǎng)教育的提高。