論智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜性維度

呂尚彬 黃 榮

(武漢大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院/媒體發(fā)展研究中心，湖北 武漢 430072；廣東金融學(xué)院 財(cái)經(jīng)與新媒體學(xué)院，廣東 廣州 510521)

如今，智能媒體演進(jìn)正變得越來(lái)越復(fù)雜，隨著邊界的普遍性模糊，媒體泛化(1)呂尚彬、黃榮：《智能時(shí)代的媒體泛化:概念、特點(diǎn)及態(tài)勢(shì)》，《西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2019年第5期。成為現(xiàn)實(shí)，萬(wàn)物皆媒的時(shí)代正在開(kāi)啟。從技術(shù)演進(jìn)的角度看，智能媒體技術(shù)本身正變得日益復(fù)雜，不僅存在著多元硬件接口、多重軟件入口，形成了由硬件軟件組合而成的復(fù)雜嵌套模式，而且這樣的復(fù)雜技術(shù)仍在不斷追求復(fù)雜功能的拓展與增強(qiáng)。不僅如此，作為一個(gè)中介化的鑲嵌式工具，智能媒體試圖滲透到人類社會(huì)、自然環(huán)境甚至是太空環(huán)境中，“媒體無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有、無(wú)人不用”的復(fù)雜存在樣態(tài)可望通過(guò)5G技術(shù)徹底實(shí)現(xiàn)。對(duì)這樣的去中心化、碎片化、定制化、本地化與全球化甚至寰宇化并存的智能媒體演進(jìn)應(yīng)該如何準(zhǔn)確把握和全面理解呢？本文試圖從分形理論出發(fā)，根據(jù)智能媒體復(fù)雜演進(jìn)的發(fā)生基礎(chǔ)、發(fā)生機(jī)制和產(chǎn)生的結(jié)果，分析智能媒體演進(jìn)的四重復(fù)雜性維度，即系統(tǒng)復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化、關(guān)系復(fù)雜化、環(huán)境復(fù)雜化。

一、關(guān)于智能媒體演進(jìn)的維度

考察智能媒體演進(jìn)需要關(guān)注它的復(fù)雜性維度。維度一詞來(lái)源于數(shù)學(xué)，點(diǎn)是0維，直線是1維，平面是2維，空間是3維。但是分形理論徹底推翻了這種假設(shè)，類似海岸線這樣的現(xiàn)實(shí)物體結(jié)構(gòu)并不符合完美分形整數(shù)維邏輯，其分形維數(shù)在結(jié)構(gòu)的每一層級(jí)上都有變化，規(guī)則與不規(guī)則分形的復(fù)雜嵌套組合構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)世界。

分形維度是科學(xué)家度量復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)普遍使用的一種方式。這種方式在哲學(xué)和社會(huì)學(xué)領(lǐng)域特別是在觀察和闡釋智能媒體演進(jìn)時(shí)同樣具有積極的價(jià)值。因?yàn)橹悄苊襟w演進(jìn)同樣存在著分形現(xiàn)象，在分形過(guò)程中，系統(tǒng)是由最小尺度的組分通過(guò)一定規(guī)則不斷嵌套組合構(gòu)建復(fù)雜結(jié)構(gòu)，最終形成亞微觀、微觀、亞中觀、中觀、亞宏觀、宏觀、亞巨觀、巨觀這樣不同規(guī)模的復(fù)雜系統(tǒng)，使得復(fù)雜性維度與不同尺度、不同規(guī)模的復(fù)雜智能媒體系統(tǒng)以及它們之間相互作用產(chǎn)生的影響密切相關(guān)。

智能媒體演進(jìn)極其復(fù)雜，智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜性維度透過(guò)不同尺度、不同性質(zhì)、不同層級(jí)、不同規(guī)則、不同規(guī)模等的嵌套組合作用呈現(xiàn)出來(lái)，形成不同層級(jí)不同側(cè)面的非線性發(fā)展路徑，并通過(guò)這種發(fā)展不斷呈現(xiàn)新的特征和變化，構(gòu)建新的層級(jí)躍遷，生成新的復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，并將兩者相互嵌套，形成網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)。在弱人工智能時(shí)代，系統(tǒng)性思維與智能媒體演進(jìn)相伴相生，可以這樣說(shuō)，目前智能媒體演進(jìn)正在系統(tǒng)復(fù)雜化遞歸的道路上不斷前行。

智能媒體演進(jìn)不僅發(fā)生在不同尺度組分生成系統(tǒng)的過(guò)程中，還通過(guò)規(guī)則的相互作用構(gòu)建復(fù)雜系統(tǒng)機(jī)制，并導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部復(fù)雜關(guān)系的改變。復(fù)雜關(guān)系的變遷與分形規(guī)則具有密切的聯(lián)系。目前涌現(xiàn)的智能媒體分形模式主要有以下幾種：有規(guī)則分形、無(wú)規(guī)則分形(也稱隨機(jī)分形)、自仿射過(guò)程、單一分形與多重分形。

就智能媒體演進(jìn)而言，規(guī)則分形是指智能媒體演進(jìn)沿襲一定的規(guī)律，準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)既定設(shè)計(jì)愿景，沒(méi)有隨機(jī)選擇和變化的空間。Web1.0時(shí)代及其之前的媒體演進(jìn)均屬于規(guī)則分形，此時(shí)尚未形成用戶概念，媒體的功能是簡(jiǎn)單的、離散的、互補(bǔ)且規(guī)則的，處于以媒介機(jī)構(gòu)為核心的壟斷的“機(jī)構(gòu)—個(gè)人”的偏單向度的傳統(tǒng)傳播模式之中。無(wú)規(guī)則分形指的是智能媒體演進(jìn)生成元遵循既有規(guī)則同時(shí)存在隨機(jī)性的分形幾何結(jié)構(gòu)。如中國(guó)的微信、美國(guó)的facebook等社交媒體建構(gòu)了符合六度區(qū)隔理論的小世界網(wǎng)絡(luò)，但同時(shí)又具有隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征，存在著既定規(guī)則的確定性和隨機(jī)變化的不確定性的博弈。智能媒體演進(jìn)中的分形還存在自仿射過(guò)程。自仿射主要有兩種情況：一是自復(fù)制生成模式，即相似的生成元復(fù)制嵌套疊加。這種模式已經(jīng)從復(fù)制文字符號(hào)延伸到復(fù)制音視頻，從復(fù)制音視頻又走向個(gè)性化音視頻生產(chǎn)的一鍵生成的簡(jiǎn)單化使用趨勢(shì)，其最為典型的案例是抖音和美圖秀秀等APP，它們提供給用戶個(gè)性化選擇組合相關(guān)視聽(tīng)要素的模板，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化個(gè)性化視聽(tīng)產(chǎn)品的生成，從而為視頻社交的狂飆突進(jìn)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。二是各向異性的尺度生成元，在不同尺度上發(fā)生不同的改變，循環(huán)反復(fù)形成意想不到的新物種。智能媒體時(shí)代AI技術(shù)在異質(zhì)產(chǎn)業(yè)間和不同尺度間的組合誕生了很多新物種，如AI+交通=智慧交通，AI+醫(yī)療=智慧醫(yī)療，AI+社區(qū)=智慧社區(qū)，AI+城市=智慧城市，人+機(jī)器=賽博人，納米+機(jī)器人=納米機(jī)器人等。單一分形假設(shè)事物的幾何結(jié)構(gòu)的生成過(guò)程在各個(gè)區(qū)域中都是相同的，對(duì)單一分形結(jié)構(gòu)的研究主要側(cè)重于測(cè)定、計(jì)算簡(jiǎn)單的分形維數(shù)。單一分形假設(shè)可以更好地解釋智能媒體演進(jìn)的基本起點(diǎn)，比如媒體演進(jìn)在色彩層面從簡(jiǎn)單的黑白擴(kuò)展到彩色，在聽(tīng)覺(jué)層面從簡(jiǎn)單的無(wú)聲擴(kuò)展到有聲。值得注意的是，智能媒體演進(jìn)是源于對(duì)人類感知再現(xiàn)的種種簡(jiǎn)單模塊的切割和重組進(jìn)而逐漸走向復(fù)雜。多重分形是單一分形的推廣，實(shí)際上是許多不同區(qū)域的單一分形在空間上的相互纏結(jié)鑲嵌而成，它反映各個(gè)區(qū)域之間差異的量被帶入分形中，每個(gè)子區(qū)域均構(gòu)成單個(gè)分形，而所有這些單一分形連接在一起構(gòu)成多重分形譜。(2)魯品越：《深層生成論：自然科學(xué)的新哲學(xué)境》，人民出版社2011年版，第297-311頁(yè)。我們今天所說(shuō)的智能媒體演進(jìn)實(shí)際上處于復(fù)雜的多重分形譜系中，也折射出由規(guī)則分形帶來(lái)的復(fù)雜關(guān)系的變遷。

復(fù)雜關(guān)系構(gòu)建了復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)外的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，而復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。智能媒體演進(jìn)目前建構(gòu)了人、機(jī)、物、環(huán)境相互嵌套的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，包括人人連接的社交網(wǎng)絡(luò)、人和服務(wù)連接的務(wù)聯(lián)網(wǎng)、人物連接和物物連接的物聯(lián)網(wǎng)以及環(huán)境—人—物連接的宏觀生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。這種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)與復(fù)雜系統(tǒng)相互嵌套，形成系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)要素中的人、機(jī)、物、環(huán)境在不同層級(jí)上的相互作用帶來(lái)了不同架構(gòu)的協(xié)同演進(jìn)。

復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜關(guān)系構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)嵌套演進(jìn)形成遞歸，從而共同生成了新的復(fù)雜環(huán)境。環(huán)境構(gòu)成了新的演進(jìn)條件，導(dǎo)致智能媒體演進(jìn)的初始條件不斷變化。描述智能媒體演進(jìn)離不開(kāi)環(huán)境，離不開(kāi)智能媒體賴以存在和發(fā)展的技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。環(huán)境演進(jìn)與智能媒體演進(jìn)存在著明確的協(xié)同演進(jìn)關(guān)聯(lián)，因而隨著智能媒體復(fù)雜性程度的增加，環(huán)境本身的復(fù)雜性也在不斷增加。實(shí)際上，智能媒體演進(jìn)營(yíng)造的新環(huán)境始終在更新著人類技術(shù)對(duì)環(huán)境的影響?？疾旖裉斓闹悄苊襟w演進(jìn)環(huán)境需要從整體論的思路上去把握，即一個(gè)在復(fù)雜系統(tǒng)、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外相依、層層交互影響的整體演進(jìn)生態(tài)中去把握。由此構(gòu)成了智能媒體演進(jìn)的四重復(fù)雜性維度，即系統(tǒng)復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化、關(guān)系復(fù)雜化和環(huán)境復(fù)雜化。

二、系統(tǒng)復(fù)雜化

復(fù)雜系統(tǒng)是由復(fù)雜的組分以特定規(guī)則產(chǎn)生交互，形成復(fù)雜結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)復(fù)雜行為的系統(tǒng)。即使組分和互動(dòng)規(guī)則很簡(jiǎn)單，在結(jié)構(gòu)不斷復(fù)雜化的過(guò)程中也可以激發(fā)涌現(xiàn)現(xiàn)象。描述復(fù)雜系統(tǒng)的重要手段是網(wǎng)絡(luò)。今天的智能媒體系統(tǒng)首先是確定的復(fù)雜系統(tǒng)，同時(shí)具有復(fù)雜的組分和復(fù)雜技術(shù)規(guī)則形成的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，這些復(fù)雜結(jié)構(gòu)內(nèi)部呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特征，外部也同樣結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。因而智能媒體系統(tǒng)目前是復(fù)雜系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)邊界模糊，相互作用，融為一體。

智能媒體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：?jiǎn)我蛔酉到y(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊化、系統(tǒng)不同層級(jí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化及復(fù)雜性涌現(xiàn)。

(一)單一子系統(tǒng)模塊化

這里所說(shuō)的子系統(tǒng)是智能媒體某一層級(jí)的子系統(tǒng)，例如，在今天軟件定義在線世界的模式下，作為軟件的子系統(tǒng)在模塊化方面就很有代表性。以社交媒體微信為例，微信初始設(shè)計(jì)是一款即時(shí)通信軟件，其功能很簡(jiǎn)單，只能聊天、搜索好友和朋友圈發(fā)布文字。隨著微信用戶的不斷增加，微信的模塊構(gòu)成也發(fā)生了巨大變化，主要包括四大模塊：聊天、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、購(gòu)物。同時(shí)，訂閱號(hào)、購(gòu)物和小程序可以在聊天、發(fā)現(xiàn)和購(gòu)物模塊實(shí)現(xiàn)隨時(shí)穿插。發(fā)現(xiàn)模塊主要針對(duì)個(gè)體內(nèi)容產(chǎn)銷和基于社交的信息推薦和搜索，包括朋友圈、視頻號(hào)、掃一掃、搖一搖、看一看、搜一搜、購(gòu)物和小程序，形成模塊及模塊組合之間的相互嵌套。結(jié)構(gòu)模塊化使作為騰訊的拳頭產(chǎn)品的微信從社交媒體轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨缃幻襟w為入口導(dǎo)流復(fù)雜功能的超級(jí)APP。但就微信本身而言，它也只是騰訊這個(gè)ICT企業(yè)巨無(wú)霸的一個(gè)關(guān)鍵子系統(tǒng)而已。當(dāng)然，單一子系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是否能夠成就超級(jí)APP，和技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散能否快速贏得海量用戶形成規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)鎖定密切相關(guān)。盡管如此，騰訊依然通過(guò)扶植B站、投資虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等方式尋找下一個(gè)可能的微信替代產(chǎn)品。單一子系統(tǒng)的模塊化及其結(jié)構(gòu)，還可能導(dǎo)致智能媒體產(chǎn)業(yè)演進(jìn)模式的變化。有論者認(rèn)為，單一子系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)組合的方式和與之相匹配的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)模式并行發(fā)展，分割、替代、擴(kuò)張、排除、歸納、移植在子系統(tǒng)內(nèi)部直接造成外部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整體性的相應(yīng)調(diào)整，即不斷進(jìn)入、推出、兼并、剝離、整合、轉(zhuǎn)型等。(3)[美]卡麗斯·鮑德溫、[美]金·克拉克：《設(shè)計(jì)規(guī)則：模塊化的力量》，張傳良等譯，中信出版社2006年版，第200頁(yè)。

(二)系統(tǒng)不同層級(jí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化

智能媒體系統(tǒng)存在多層技術(shù)架構(gòu)，概括地說(shuō)至少包括三層架構(gòu)即基礎(chǔ)設(shè)施、接發(fā)終端、軟件應(yīng)用。通信信號(hào)的發(fā)射主要是通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施完成的，智能媒體依托的基礎(chǔ)設(shè)施本身就是復(fù)雜系統(tǒng)的組合。粗略地看，智能媒體的基礎(chǔ)設(shè)施包括地面基站系統(tǒng)、衛(wèi)星系統(tǒng)、北斗導(dǎo)航系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)本身就是集成技術(shù)的集成組合，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜。接發(fā)終端有計(jì)算機(jī)、手機(jī)、自動(dòng)駕駛汽車等。這些硬件終端同樣是復(fù)雜集成技術(shù)，具有一定的開(kāi)放性，能夠加載軟件實(shí)現(xiàn)虛擬操作。軟件應(yīng)用更是如此，各類算法均會(huì)采用常態(tài)性重構(gòu)與升級(jí)的模式開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，快速迭代，快速顛覆。算法的復(fù)雜性同時(shí)為算法研究帶來(lái)困難，對(duì)于跨領(lǐng)域的研究人員來(lái)講，算法結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性本身為社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)劃定了清晰明確的認(rèn)知鴻溝。與此同時(shí)，作為重要商業(yè)機(jī)密的算法，其開(kāi)源力度與開(kāi)放性十分有限，因而算法結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化和不可逆性直接導(dǎo)致了算法形象走入黑箱化。

(三)復(fù)雜性涌現(xiàn)的發(fā)生

涌現(xiàn)通常是指技術(shù)演進(jìn)的溢出效應(yīng)。技術(shù)演進(jìn)的復(fù)雜性涌現(xiàn)有利于新秩序的形成，同時(shí)也會(huì)引發(fā)舊秩序的崩塌。智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜性涌現(xiàn)最典型的表現(xiàn)是新媒體的持續(xù)崛起和傳統(tǒng)媒體的崩潰。最初互聯(lián)網(wǎng)只是作為傳統(tǒng)報(bào)刊、廣播、電視的一種只讀的復(fù)制模式出現(xiàn)的，并沒(méi)有引發(fā)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)移，因此傳統(tǒng)媒體依然在自己的生命周期秩序內(nèi)發(fā)展。但是，到了Web2.0階段，互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)成為連接和交互的重要工具，在功能上直接實(shí)現(xiàn)兼容所有傳統(tǒng)媒體，并通過(guò)社交平臺(tái)賦權(quán)個(gè)體發(fā)布信息和平等對(duì)話的權(quán)利，這就打破了傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)對(duì)信息發(fā)布權(quán)利的壟斷，帶來(lái)了個(gè)體間、個(gè)體與新聞機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)，自媒體的狂歡開(kāi)始了。自媒體的崛起直接導(dǎo)致了個(gè)人和各類企業(yè)媒體化進(jìn)程的加速，信息發(fā)布成本大大降低，媒體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向新媒體轉(zhuǎn)移，催發(fā)傳統(tǒng)媒體崩塌。從另一層面看，傳統(tǒng)媒體也在不斷推陳出新、轉(zhuǎn)型重生，按照智能傳媒發(fā)展和演進(jìn)路徑應(yīng)對(duì)顛覆。比如《華盛頓郵報(bào)》被亞馬遜收購(gòu)后，依托亞馬遜強(qiáng)大的技術(shù)支撐，從傳統(tǒng)報(bào)紙華麗變身為一家技術(shù)開(kāi)發(fā)公司，成為全球報(bào)紙轉(zhuǎn)型的范本之一。在智能媒體時(shí)代大勢(shì)所趨之下，幸存下來(lái)的傳統(tǒng)媒體不得不將轉(zhuǎn)型目標(biāo)規(guī)劃定位在智能媒體這一新物種及其生態(tài)位的重構(gòu)上。我國(guó)的上海報(bào)業(yè)集團(tuán)、封面新聞、芒果TV等，也正在智能媒體的軌道上重構(gòu)重組以開(kāi)拓生存之路。正是在智能媒體復(fù)雜性涌現(xiàn)的過(guò)程中，媒體不斷拓界跨界，導(dǎo)致媒體的兼容性替代了排他性，媒體與新產(chǎn)品和新技術(shù)之間出現(xiàn)即此即彼、非此非彼的模糊特征。因此，人人可媒、機(jī)構(gòu)可媒、萬(wàn)物皆媒可能是復(fù)雜性涌現(xiàn)持續(xù)發(fā)生的結(jié)果，而媒將不媒、媒將新媒、環(huán)境成媒也成為持續(xù)遞歸涌現(xiàn)的智能媒體復(fù)雜性的迭代路徑。

三、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化

智能媒體實(shí)際上是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)成的復(fù)雜系統(tǒng)，智能媒體網(wǎng)絡(luò)已深深嵌入復(fù)雜系統(tǒng)之中，使網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出兩個(gè)方面的復(fù)雜化，即網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)復(fù)雜化和網(wǎng)絡(luò)治理復(fù)雜化。

(一)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)復(fù)雜化

目前，智能媒體產(chǎn)生了對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的更高需求，物聯(lián)網(wǎng)呼之欲出，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)日益復(fù)雜。在5G技術(shù)加持下，一部分互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)已經(jīng)展開(kāi)密集的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)布局。它們致力于構(gòu)建真正意義上的物聯(lián)網(wǎng)，其網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架也呈現(xiàn)復(fù)雜化的特征。智能媒體時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)建構(gòu)在智能化設(shè)施的不斷升級(jí)和云計(jì)算技術(shù)不斷增強(qiáng)的基礎(chǔ)上，其結(jié)構(gòu)大致可分為四個(gè)層次，即感知層、傳輸層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層(如下圖)。

圖1 基于云計(jì)算技術(shù)與智能化設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)框架

從以上架構(gòu)看，物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)一系列的感知技術(shù)搭建與環(huán)境物的連接，試圖以再媒介化的方式呈現(xiàn)萬(wàn)物表達(dá)。物聯(lián)網(wǎng)的感知層包括一系列技術(shù)系統(tǒng)，如GPS、RS、攝像頭、傳感器、RFID、數(shù)采儀。感知層采集的數(shù)據(jù)通過(guò)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳輸。其中，通信網(wǎng)目前還在持續(xù)演進(jìn)中，正在從4G躍升到5G，其算能、算力不斷提升?；ヂ?lián)網(wǎng)正在逐漸淘汰傳統(tǒng)的阿帕奇網(wǎng)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求井噴的局面，阿帕奇網(wǎng)和IPv6均出現(xiàn)可擴(kuò)展性、安全性、管控性、移動(dòng)性、內(nèi)容分發(fā)能力、綠色節(jié)能有限等一系列問(wèn)題。這些問(wèn)題都難以通過(guò)單純?cè)隽渴綌U(kuò)展模式徹底解決，全球正在探索未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的新模式。當(dāng)前得到普遍認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用如軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)、信息中心網(wǎng)絡(luò)(ICN)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(如Mobility First)、云網(wǎng)絡(luò)、可選網(wǎng)絡(luò)等備受下一代互聯(lián)網(wǎng)的青睞。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)層級(jí)不斷根據(jù)需要相互聯(lián)系形成交互，進(jìn)而構(gòu)建復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，形成復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)體系，達(dá)成未來(lái)網(wǎng)絡(luò)需求愿景。通過(guò)一系列的網(wǎng)絡(luò)傳輸，海量數(shù)據(jù)將抵達(dá)數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層由環(huán)境數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算平臺(tái)構(gòu)成，并實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的再現(xiàn)流動(dòng)與共享。數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。云計(jì)算平臺(tái)除了處理數(shù)據(jù)之外，還具有分布式存儲(chǔ)功能，能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制、備份、刪除、歸檔，而這一切都發(fā)生在云端的復(fù)雜虛擬設(shè)備中。服務(wù)層是綜合應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)中心采用面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)，通過(guò)服務(wù)之間的消息路由、請(qǐng)求者和服務(wù)之間的傳輸協(xié)議轉(zhuǎn)換，格式轉(zhuǎn)化，安全可靠地處理事件，并訪問(wèn)那些相互獨(dú)立的、不兼容的、復(fù)雜的源數(shù)據(jù)系統(tǒng)。(4)楊正洪、周發(fā)武：《云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)》，清華大學(xué)出版社2011年版，第49-52頁(yè)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的復(fù)雜化不僅表現(xiàn)在不同層級(jí)上，也表現(xiàn)在不同集成技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部及相互之間。網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性在不同層級(jí)、不同技術(shù)、不同數(shù)據(jù)、不同服務(wù)、不同用戶間處于不同程度的演進(jìn)進(jìn)行時(shí)，能夠滿足它們之間的按需組合和網(wǎng)絡(luò)自身的自主化、智能化擴(kuò)展需求。

(二)網(wǎng)絡(luò)治理復(fù)雜化

網(wǎng)絡(luò)治理面臨的核心問(wèn)題不外乎誰(shuí)來(lái)治理、如何治理等。從目前智能媒體演進(jìn)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)治理復(fù)雜化主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)治理的主體多元化和內(nèi)容多樣化。

歸納起來(lái)，具有治理權(quán)利的網(wǎng)絡(luò)空間主體大致有三類：(1)網(wǎng)絡(luò)空間參與者，如在線個(gè)人、機(jī)構(gòu)和企業(yè)。在線的個(gè)人、機(jī)構(gòu)和企業(yè)作為自媒體信息管理的主體，在國(guó)家政策和技術(shù)平臺(tái)許可的范圍內(nèi)擁有自媒體治理的權(quán)利，即個(gè)人、機(jī)構(gòu)和企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的信息自治權(quán)利是受法律保護(hù)的。(2)國(guó)家管理機(jī)關(guān)與市場(chǎng)治理機(jī)構(gòu)。在政策層面上，網(wǎng)絡(luò)治理包括科層治理和市場(chǎng)治理。(5)轉(zhuǎn)引自張志安：《網(wǎng)絡(luò)治理理論及其新進(jìn)展：一個(gè)演化的觀點(diǎn)》，《中大管理研究》2008年第3期。科層治理體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理與現(xiàn)實(shí)制度體系和官僚系統(tǒng)的交互融合，是國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)治理上的自主性的集中體現(xiàn)。市場(chǎng)層面則由影響力較大的獨(dú)角獸企業(yè)主導(dǎo)。智能媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)治理的復(fù)雜化體現(xiàn)為人機(jī)協(xié)作。目前人工智能技術(shù)已經(jīng)可以處理簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)治理工作，通過(guò)內(nèi)部化的自動(dòng)化管理可以完成網(wǎng)絡(luò)治理的一部分簡(jiǎn)單工作。(3)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)作為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)主體，其技術(shù)手段和設(shè)計(jì)理念以及社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，在確立智能媒體平臺(tái)海量用戶的鎖定基礎(chǔ)和主流媒體地位方面，具有獨(dú)特地位，例如字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、阿里巴巴等擁有橫向縱向平臺(tái)集群的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)治理內(nèi)容也是多樣化甚至廣域化的。從國(guó)家安全層面講，目前全球化競(jìng)爭(zhēng)已從現(xiàn)實(shí)空間擴(kuò)展到虛擬空間。隨著新基建的逐步落實(shí)，賽博空間的治理和安全問(wèn)題逐步成為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)機(jī)制構(gòu)建的缺陷看，網(wǎng)絡(luò)信任缺失已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。從虛假信息營(yíng)銷到民粹主義崛起，后真相時(shí)代進(jìn)一步將網(wǎng)絡(luò)治理問(wèn)題推向前沿， AI信任機(jī)制和倫理道德規(guī)范建設(shè)引起了各國(guó)的普遍重視，并作為重點(diǎn)問(wèn)題納入新一代人工智能規(guī)劃中。從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效能來(lái)看，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展引發(fā)了硬件軟件的不斷革新，云服務(wù)策略成為不可逆轉(zhuǎn)的首選方案。隨著網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化的不斷演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)治理問(wèn)題以及由此帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)入復(fù)雜化階段，急需一整套涉及這種復(fù)雜問(wèn)題的有針對(duì)性的解決方案。

總之，智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜性維度與技術(shù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化，與技術(shù)產(chǎn)品向社會(huì)的外溢及其帶來(lái)的社會(huì)影響等密切相關(guān)。理解和把握智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜性維度對(duì)于我們準(zhǔn)確理解當(dāng)下媒體演化帶來(lái)的各種新問(wèn)題有重大現(xiàn)實(shí)意義。

四、關(guān)系復(fù)雜化

舍恩伯格認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代相關(guān)關(guān)系很有用，不僅僅是因?yàn)樗転槲覀兲峁┬碌囊暯?，而且提供的視角都很清晰?6)[英]維克托·邁爾-舍恩伯格、[英]肯尼思·庫(kù)克耶：《大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革》，盛楊燕、周濤譯，浙江人民出版社2012年版，第57頁(yè)。智能媒體時(shí)代也是如此。在智能媒體不斷演進(jìn)的過(guò)程中，除去技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)要素之間關(guān)系的復(fù)雜性以外，還涌現(xiàn)了很多其他的復(fù)雜性關(guān)系，這些關(guān)系的變化正在沖擊著我們的思維并企圖重構(gòu)認(rèn)知。這些關(guān)系的變化主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：人機(jī)關(guān)系復(fù)雜化、時(shí)空關(guān)系復(fù)雜化和虛實(shí)關(guān)系復(fù)雜化。

(一)人機(jī)關(guān)系復(fù)雜化

智能媒體技術(shù)的不斷演進(jìn)，已經(jīng)使得人機(jī)關(guān)系成為人與外部世界特別是與技術(shù)世界關(guān)系中的核心問(wèn)題。智能媒體技術(shù)演進(jìn)沿著自動(dòng)化的軌道不斷向自主化方向推進(jìn)，顛覆了智能媒體系統(tǒng)內(nèi)部的專業(yè)化職業(yè)身份，自動(dòng)化寫(xiě)作顛覆了傳統(tǒng)記者的工作，推薦算法顛覆了傳統(tǒng)編輯的工作，虛擬主持人顛覆了傳統(tǒng)主持人的工作，AI換臉技術(shù)顛覆了演員的表演?？傊?，自動(dòng)化程度的不斷升級(jí)使得在人機(jī)關(guān)系中機(jī)器的主體地位日益突出，機(jī)器崛起導(dǎo)致了人類中心主義的危機(jī)，布魯諾·拉圖爾則將這種主體泛化的情況稱為行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)。行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論指向一個(gè)根本性問(wèn)題，即人與外界關(guān)系的重構(gòu)以及人在宇宙中的主體地位的動(dòng)搖。智能媒體時(shí)代人類中心主義的危機(jī)其實(shí)質(zhì)是人作為衡量外部世界標(biāo)準(zhǔn)的崩塌，以及對(duì)自然世界和人工世界的去中心化衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀確認(rèn)。生物學(xué)家傾向于以物種的標(biāo)準(zhǔn)替代人類標(biāo)準(zhǔn)，從而將生物中心主義納入智能、社會(huì)、意識(shí)研究導(dǎo)致的認(rèn)知迭代，進(jìn)而提出物種間的平等性和復(fù)雜適應(yīng)性。從物種的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，人與外部世界的問(wèn)題就變得復(fù)雜起來(lái)。首先，人與技術(shù)的關(guān)系問(wèn)題在生命科學(xué)領(lǐng)域中逐漸走向人的生物性改造的問(wèn)題，即技術(shù)是否可以再現(xiàn)人的分形演進(jìn)，是否可以干預(yù)分形演進(jìn)中最小尺度的組分重組和初始條件重設(shè)，從而將人的微?；卣}作為重構(gòu)人類身心的科學(xué)前提。其次，人機(jī)問(wèn)題在工程科學(xué)領(lǐng)域中逐漸走向人機(jī)共生和人機(jī)融合。人機(jī)共生更像是在弱人工智能時(shí)代由人本主義傾向?qū)е碌募w幻覺(jué)，是人機(jī)博弈的先聲，它意味著機(jī)器覺(jué)醒之初人類危機(jī)意識(shí)被喚醒和放大。人機(jī)關(guān)系的根本性變化也帶來(lái)了很多倫理問(wèn)題，例如，如何放慢機(jī)器演進(jìn)的步伐以保持人的主體性優(yōu)勢(shì)？如何通過(guò)人類增強(qiáng)技術(shù)將人和機(jī)器按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展異質(zhì)分形演進(jìn)設(shè)計(jì)？這些對(duì)人機(jī)關(guān)系可控性調(diào)整的思考成為弱人工智能時(shí)代社會(huì)的整體關(guān)切。實(shí)際上,從系統(tǒng)思維的角度出發(fā)，人機(jī)關(guān)系的復(fù)雜性意味著人自身變革的復(fù)雜性甚至重新定義生命、智慧和意識(shí)等基礎(chǔ)問(wèn)題。這種復(fù)雜演進(jìn)指向人變成了什么，例如DNA、神經(jīng)元、虛擬人、賽博人、利維坦。復(fù)雜演進(jìn)還體現(xiàn)在機(jī)器與人的復(fù)雜嵌入上，像納米機(jī)器人嵌入DNA、血液、皮膚以及各種感知器官中，如腦機(jī)接口技術(shù)嵌入中樞系統(tǒng)中。這些智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜路徑意味著解決人機(jī)博弈的理想化方法之一可能就是人機(jī)融合。智能媒體演進(jìn)的多種非線性路徑呈現(xiàn)為這一問(wèn)題上的復(fù)雜競(jìng)合景觀，但無(wú)論是哪一種路徑都在為生成全新復(fù)雜物種群落做準(zhǔn)備。

(二)時(shí)空關(guān)系復(fù)雜化

時(shí)空關(guān)系是媒體研究始終關(guān)注的話題，因?yàn)槊襟w演進(jìn)和時(shí)空變遷相伴相生，媒體演進(jìn)的歷程不可避免地打上了時(shí)空變遷的烙印。智能媒體推進(jìn)了時(shí)空超越的進(jìn)程，將時(shí)空超越納入復(fù)雜性的視域中來(lái)，表現(xiàn)為時(shí)空統(tǒng)一性的崩潰與重組。從本質(zhì)上說(shuō)，時(shí)空統(tǒng)一性就是人類大腦制造的時(shí)間和現(xiàn)實(shí)空間的融合，因此時(shí)空演進(jìn)先天地與虛擬現(xiàn)實(shí)重組耦合密切相關(guān)，即在虛擬時(shí)間和虛擬空間、現(xiàn)實(shí)空間都具有可分性基礎(chǔ)上的重塑時(shí)空。從時(shí)間模塊的角度出發(fā)，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)在虛擬層面可以進(jìn)行無(wú)限切割，即在虛擬空間中實(shí)現(xiàn)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)等多元時(shí)間的個(gè)性化選擇，這就徹底宣告了時(shí)間方向的消失。從空間模塊的角度出發(fā)，現(xiàn)實(shí)空間和虛擬空間均存在可分割重組的特質(zhì)，虛擬空間通過(guò)信息傳遞模式成功超越了心理范圍的限制，從全球化走向寰宇化，并且隨著虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間的再度耦合，虛擬空間對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的影響逐漸增大，甚至導(dǎo)致虛實(shí)模糊的狀況。與此同時(shí)，虛擬世界的時(shí)空和現(xiàn)實(shí)世界的時(shí)空結(jié)成無(wú)數(shù)的時(shí)空網(wǎng)絡(luò)，可以進(jìn)行多重分層和分形。因而智能時(shí)代的時(shí)空關(guān)系不存在統(tǒng)一的時(shí)空演化，而是不同技術(shù)模塊及構(gòu)建組分如何演化，以及這些特定的技術(shù)單元如何演化。(7)[意]卡洛·羅韋利：《時(shí)間的秩序》，楊光譯，湖南科學(xué)技術(shù)出版社2019年版，第9頁(yè)。時(shí)空統(tǒng)一性的崩潰和重組呈現(xiàn)出時(shí)空變遷由有限走向無(wú)限的趨勢(shì)，這一趨勢(shì)在智能媒體時(shí)代借助復(fù)雜性技術(shù)在現(xiàn)實(shí)中不斷上演，一如時(shí)空在機(jī)器界面中與人類認(rèn)知融合并被最大程度地壓縮，多重時(shí)空交錯(cuò)成為虛擬空間具有商業(yè)價(jià)值和社會(huì)意義的個(gè)性化選擇。發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界中的時(shí)空極化向虛擬世界轉(zhuǎn)移，并且在技術(shù)系統(tǒng)重構(gòu)中重建時(shí)空權(quán)利與時(shí)空秩序。目前廣受業(yè)界和學(xué)界關(guān)注的元宇宙，在一定意義上，就是一種體現(xiàn)時(shí)空關(guān)系復(fù)雜化和虛實(shí)關(guān)系復(fù)雜化的網(wǎng)絡(luò)新景觀。

(三)虛實(shí)關(guān)系復(fù)雜化

互聯(lián)網(wǎng)是建構(gòu)在虛擬與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)，它重構(gòu)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。 在智能媒體時(shí)代，借助虛擬世界作用于現(xiàn)實(shí)世界的影響，電子商務(wù)得到了高速發(fā)展。虛擬空間為人類學(xué)習(xí)提供了廣闊的場(chǎng)所，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)直接增強(qiáng)了這種效果，開(kāi)始廣泛落地于各種場(chǎng)景之中。虛擬世界中的游戲化趨勢(shì)正在向現(xiàn)實(shí)世界滲透。虛擬世界的行動(dòng)構(gòu)成了人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，并向現(xiàn)實(shí)生活映射。虛擬世界在走向定制化的服務(wù)中，將抽象的虛實(shí)按需分割和組合，在虛實(shí)之間實(shí)現(xiàn)了多種規(guī)則下的復(fù)雜組合。這種復(fù)雜性的關(guān)系變化突破了虛實(shí)的二元邏輯，走向了非線性分叉的多樣性虛實(shí)樣態(tài)。在建構(gòu)虛擬現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可能提供了最為直接的路徑。這一技術(shù)的應(yīng)用將智能媒體時(shí)代從計(jì)算機(jī)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)卷入大腦的虛擬現(xiàn)實(shí)合成實(shí)踐，帶入可穿戴設(shè)備卷入身心參與的虛擬現(xiàn)實(shí)合成實(shí)踐，并形成了虛擬分形、現(xiàn)實(shí)分形和虛擬現(xiàn)實(shí)分形的多樣性形態(tài)。超虛擬、超真實(shí)、虛擬的真實(shí)、真實(shí)的虛擬、虛擬現(xiàn)實(shí)與虛擬、現(xiàn)實(shí)及其自身之間的復(fù)雜嵌套組合創(chuàng)造了虛實(shí)關(guān)系的多重泛在化形式(8)黃榮、呂尚彬：《智能時(shí)代媒體泛化機(jī)制研究》，《當(dāng)代傳播》2020年第1期。，即復(fù)雜虛實(shí)關(guān)系的泛在存在。這種存在既有超越空間的遙在，也有超越現(xiàn)實(shí)的沉浸。有學(xué)者認(rèn)為，計(jì)算感知能力逐漸由分布式感知走向系統(tǒng)性感知，虛擬和現(xiàn)實(shí)經(jīng)過(guò)泛在連接呈現(xiàn)深度交互融合的景觀，虛擬與現(xiàn)實(shí)的一體化直接造成了人類認(rèn)知切換的困境，滋生了交替世界綜合征(AWS)和交替世界紊亂(AWD)(9)[美]邁克爾·海姆：《從界面到網(wǎng)絡(luò)——虛擬實(shí)在的形而上學(xué)》，金吾倫、劉鋼譯，上?？萍冀逃霭嫔?000年版，第135頁(yè)。癥候。除此以外，仿真技術(shù)、數(shù)字孿生都是虛擬現(xiàn)實(shí)合成世界構(gòu)建的不可或缺的重要技術(shù)。這些關(guān)鍵性技術(shù)協(xié)同演進(jìn)造成的結(jié)果是合成世界的永恒泛在化，正如萊布尼茨所預(yù)見(jiàn)的那樣，虛擬現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜存在正走向無(wú)限，而無(wú)則不復(fù)存在。

五、環(huán)境復(fù)雜化

1968年，波茲曼界定了媒介環(huán)境學(xué)。他將媒介視為復(fù)雜的訊息系統(tǒng)，進(jìn)而指出媒介環(huán)境學(xué)試圖揭示其隱含的固有的結(jié)構(gòu)，揭示它們對(duì)人的感知、理解和感情的影響。對(duì)于媒介變革帶來(lái)的系統(tǒng)性影響，麥克盧漢曾指出，社會(huì)的占主導(dǎo)地位的傳播媒介發(fā)生變化會(huì)引起符號(hào)系統(tǒng)發(fā)生根本性改變，從口語(yǔ)到書(shū)寫(xiě)到印刷的變化都是主導(dǎo)媒介變化造成的，同時(shí)他還強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)傳播媒介變化必然使人的感官發(fā)生與之相應(yīng)的根本性變化。(10)[美]林文剛：《媒介環(huán)境學(xué)：思想沿革與多維視野》，何道寬譯，北京大學(xué)出版社2007年版，第27-29頁(yè)。實(shí)際上，在媒介環(huán)境學(xué)理論視域里，媒介即環(huán)境，媒介即我們的處境，媒體演進(jìn)必然帶來(lái)人類處境的變化。如果將波茲曼和麥克盧漢的觀點(diǎn)綜合起來(lái)考察今天成為主導(dǎo)傳播媒介的智能媒體的演進(jìn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其對(duì)人類社會(huì)的影響已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)媒介環(huán)境學(xué)關(guān)注的問(wèn)題，它導(dǎo)致了媒體及其環(huán)境日益復(fù)雜化。智能媒體時(shí)代的環(huán)境復(fù)雜化表現(xiàn)在三個(gè)方面：感知環(huán)境復(fù)雜化、符號(hào)環(huán)境復(fù)雜化和多重媒介環(huán)境。

(一)感知環(huán)境復(fù)雜化

隨著傳感器和傳感器網(wǎng)絡(luò)、普適計(jì)算和人工智能的不斷進(jìn)步，環(huán)境智能化趨勢(shì)日益明顯，敏感、響應(yīng)、自適應(yīng)、透明、無(wú)處不在和智能環(huán)境(11)Cook, D. J., Augusto, J. C., & Jakkula, V. R. (2009). Ambient intelligence: Technologies, applications, and opportunities. Pervasive and Mobile Computing, 5(4), pp.277-298.成為趨勢(shì)，尤其是在5G和物聯(lián)網(wǎng)的加持下，弱人工智能時(shí)代的感知環(huán)境逐漸走向深度態(tài)勢(shì)感知環(huán)境。感知環(huán)境復(fù)雜化主要源于人類行動(dòng)復(fù)雜性的本質(zhì)。

從人機(jī)關(guān)系上看，機(jī)器晉升為電子管家，“無(wú)形具身”在人類左右，從而加速感知環(huán)境復(fù)雜化。如果以人自身作為參照物，僅僅從體內(nèi)傳播一個(gè)視角來(lái)看，根植于納米技術(shù)、微型傳感器、腦機(jī)接口技術(shù)進(jìn)步，逐漸實(shí)現(xiàn)了人類健康及其動(dòng)態(tài)變化的內(nèi)部按需實(shí)時(shí)精確監(jiān)測(cè)，并成為人類開(kāi)展外部行動(dòng)的重要基礎(chǔ)。不僅如此，人類情感與行為的發(fā)生可以全部納入神經(jīng)科學(xué)研究的范疇中來(lái)，從DNA層面加以解讀，從而使得控制反饋進(jìn)入亞微觀層面。如果從體外傳播來(lái)看，人類運(yùn)動(dòng)、體重、飲食、情緒變化等成為健康監(jiān)測(cè)的體外指標(biāo)，也成為人工智能精確認(rèn)知人類活動(dòng)的重要變量。因而，人作為改變環(huán)境的重要主體，自身內(nèi)外環(huán)境的變化已經(jīng)進(jìn)入人工智能精確感知的嶄新階段。這些源自腦科學(xué)的研究誘發(fā)了機(jī)器感知環(huán)境方式的復(fù)雜性。機(jī)器感知正在系統(tǒng)模擬人類感知，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、運(yùn)動(dòng)、思考、分析、判斷。盡管嗅覺(jué)感知仍然存在瓶頸，但有關(guān)觸覺(jué)的感知正在通過(guò)軟體機(jī)器人設(shè)計(jì)逐漸提升感知質(zhì)量，運(yùn)動(dòng)追蹤和決策判斷及行動(dòng)感知的精確性也進(jìn)一步提升。機(jī)器學(xué)習(xí)的更優(yōu)化方法和策略將大大加速機(jī)器感知的發(fā)展。此外，人工智能技術(shù)在生命科學(xué)領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)，證明人類還存在隱形的生物感知接口。而這些新發(fā)現(xiàn)都會(huì)為感知環(huán)境的復(fù)雜多樣化提供新的方向。同時(shí)，感知環(huán)境方式的復(fù)雜性也為人類帶來(lái)了前所未有的用戶體驗(yàn)，使得用戶體驗(yàn)評(píng)估成為感知環(huán)境建設(shè)成敗的重要指標(biāo)。隨著移動(dòng)化、技術(shù)自適應(yīng)能力的不斷增強(qiáng)，人類所處的每一個(gè)具體的場(chǎng)景、空間和環(huán)境及其觸及的每一件物品都將實(shí)現(xiàn)機(jī)器對(duì)人的認(rèn)知升級(jí)，從而更為有效地實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，如家庭、工作、會(huì)議以及日常生活場(chǎng)景中的家電和家居用品等都將可能成為有效地實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的場(chǎng)景。特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加劇了智能環(huán)境的變化，從智能家居到智慧建筑、從自動(dòng)駕駛到智慧交通、從智慧社區(qū)到智能城市，可以說(shuō)智能化“魔杖”所觸及的環(huán)境中的每一件關(guān)聯(lián)事物都可能成為環(huán)境感知的一部分。這就使得環(huán)境智能化的范圍不斷拓展，使得環(huán)境感知隨著不同尺度、不同空間、不同狀態(tài)、不同交互上下文而呈現(xiàn)出復(fù)雜性。

(二)符號(hào)環(huán)境復(fù)雜化

符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為，符號(hào)是形成任何形式的交流必不可少的元素(12)Aksan, N., Ksac, B., Aydn, M., & Demirbuken, S. (2009). Symbolic interaction theory. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 1(1), pp.902-904.，社會(huì)互動(dòng)的符號(hào)系統(tǒng)及其環(huán)境也是處在不斷的演進(jìn)變化中。在智能媒體時(shí)代，符號(hào)系統(tǒng)復(fù)雜化不斷導(dǎo)致符號(hào)環(huán)境復(fù)雜化。一方面，符號(hào)系統(tǒng)通過(guò)編程代碼、編碼、解碼等復(fù)雜規(guī)則構(gòu)建了新的符號(hào)環(huán)境，成為網(wǎng)絡(luò)文化如飯圈、二次元等交互和發(fā)展的重要基礎(chǔ)；另一方面，符號(hào)系統(tǒng)的區(qū)域局限性正在被人工智能技術(shù)等不斷跨越，以翻譯軟件、語(yǔ)音交互軟件為入口的集成功能性軟件正在跨越異質(zhì)文化傳播的障礙，營(yíng)造出新的可以相互理解的日常生活環(huán)境。隨著開(kāi)源技術(shù)的不斷深化和人工智能技術(shù)的普及，計(jì)算機(jī)語(yǔ)言特別是編程語(yǔ)言形成的算法成為解決各種問(wèn)題的重要轉(zhuǎn)譯工具。

如今，虛擬環(huán)境中的符號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)成為人機(jī)交互的必要基礎(chǔ)設(shè)施，人機(jī)交互又為社會(huì)互動(dòng)的發(fā)生提供更為便捷的多樣化可能。因而，除去社會(huì)互動(dòng)的物理上下文環(huán)境，其社會(huì)上下文環(huán)境和組織上下文環(huán)境也隨之復(fù)雜化起來(lái)。社會(huì)上下文環(huán)境會(huì)隨著符號(hào)環(huán)境的物理規(guī)則的變化而構(gòu)建起新的社會(huì)活動(dòng)范式，社會(huì)成員之間的政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系會(huì)在協(xié)同演進(jìn)的作用下發(fā)生復(fù)雜性變遷。組織上下文環(huán)境也在符號(hào)環(huán)境復(fù)雜化的基礎(chǔ)上探索扁平化變革的道路。

符號(hào)環(huán)境復(fù)雜化還體現(xiàn)在符號(hào)作為人類交互的表征代碼并不具有唯一性和不可替代性，其他代碼及表征形式如信號(hào)、系統(tǒng)狀態(tài)、分子和電磁波(13)[美]馬克·布爾金：《信息論：本質(zhì)·多樣性·統(tǒng)一》，王恒君、嵇立安、王宏勇譯，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社2015年版，第21頁(yè)。等正在被智能媒體更大程度地開(kāi)發(fā)和利用，如在醫(yī)學(xué)界，腦機(jī)接口技術(shù)已經(jīng)具有能夠幫助病人完成意念移物、寫(xiě)郵件、玩游戲等功能。這些功能通過(guò)植入芯片和傳感器技術(shù)相連而實(shí)現(xiàn)。其他代碼及表征形式被智能媒體更大程度地開(kāi)發(fā)，這同時(shí)指向技術(shù)演進(jìn)帶來(lái)的符號(hào)環(huán)境的變化，即符號(hào)正在逐漸走向后臺(tái)，而意念、腦電波這些微觀的元素正在走向前臺(tái)開(kāi)啟去符號(hào)化傳播的新可能。這些變化也提出了一個(gè)更新的認(rèn)知問(wèn)題，即智能媒體符號(hào)環(huán)境的復(fù)雜化需要在更為廣域的跨學(xué)科的科學(xué)視域中加以考察。

(三)多重媒介環(huán)境

廣義而言，人們總是處于自然媒介環(huán)境和人工媒介環(huán)境系統(tǒng)中，并不存在完全意義上的單純媒介環(huán)境。而在智能媒體時(shí)代，賬戶跨屏、賬戶關(guān)聯(lián)、虛擬環(huán)境的超真實(shí)再造等，更是將用戶放置在復(fù)雜的多重媒介環(huán)境之中。

隨著媒體終端形態(tài)逐漸多樣化，用戶總是處于賬戶跨屏和賬戶關(guān)聯(lián)的復(fù)雜媒介環(huán)境中。賬戶跨屏指同一賬戶同一APP信息可以在不同終端間同時(shí)或隨時(shí)切換獲取，計(jì)算機(jī)、手機(jī)、IPAD、智能手表等各類終端成為用戶跨屏信息選擇的途徑，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)也熱衷于提供各類終端兼容的服務(wù)型軟件。賬戶關(guān)聯(lián)指的是用戶跨越APP使用第三方默認(rèn)登錄的功能，使得不同的APP承認(rèn)某些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)APP賬戶的普遍合法性，從而實(shí)現(xiàn)不同APP間的信息自由導(dǎo)流，用戶則能以最簡(jiǎn)單的方式完成從內(nèi)容到服務(wù)或者游戲等不同需求之間的跨越。就目前的情形而言，作為產(chǎn)消者的用戶需要在多重媒介之間穿梭來(lái)滿足個(gè)人的復(fù)雜需求，比如新聞門戶APP、社交媒體、直播媒體、短視頻軟件、電子商務(wù)、個(gè)人生活管理軟件等等，因此賬戶關(guān)聯(lián)的多重環(huán)境已成剛需。

多重媒介環(huán)境的特性還表現(xiàn)在虛擬環(huán)境的超真實(shí)再造中。虛擬環(huán)境對(duì)現(xiàn)實(shí)的超真實(shí)再造，一方面體現(xiàn)為智能鏡像中的自然環(huán)境、市政設(shè)施及其對(duì)社會(huì)正常運(yùn)行的監(jiān)測(cè)和反饋，另一方面體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等不同領(lǐng)域的超真實(shí)鏡像塑造，使用戶陷入主動(dòng)性增強(qiáng)的多重幻象。與之相反的是，隨著用戶對(duì)多重交互環(huán)境的依賴性增強(qiáng)，個(gè)人數(shù)據(jù)的私有權(quán)屬逐步喪失，并且不停地暴露在公共基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)采集中，暴露在硬件終端的跟蹤數(shù)據(jù)中，暴露在常用軟件服務(wù)平臺(tái)和第三方服務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)中。這種多重暴露使得個(gè)人數(shù)據(jù)安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

多重媒介環(huán)境雖然具有一定的穩(wěn)定性，但同時(shí)因組成要素的復(fù)雜性導(dǎo)致其具有脆弱性。這可能表現(xiàn)為與自然環(huán)境共存的多重媒介環(huán)境隨時(shí)可能受到自然環(huán)境變化而誘發(fā)媒介環(huán)境突變，常見(jiàn)的如地震、海嘯、火山噴發(fā)、新型傳染病等突發(fā)自然災(zāi)害，就可能引發(fā)媒介環(huán)境的突變。盡管在多數(shù)情況下，人工媒介環(huán)境可以在正常的軌道上運(yùn)行，但是自然媒介環(huán)境的變化往往會(huì)迫使人工媒介環(huán)境發(fā)生適應(yīng)性突變，從而引起多重媒介環(huán)境重新排序，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建與之相適應(yīng)的新秩序環(huán)境，如2019年底以來(lái)的新冠肺炎疫情在全球蔓延，直接催發(fā)了線上工作的勃興及隔離生活和隔離經(jīng)濟(jì)等媒介環(huán)境的出現(xiàn)。

綜上所述，智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜性表現(xiàn)為多種樣態(tài)。無(wú)論是系統(tǒng)復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化，還是關(guān)系復(fù)雜化和環(huán)境復(fù)雜化，這里呈現(xiàn)的每一重維度本身又是復(fù)雜的，幾重維度之間關(guān)系密切、不可分割。正如梅拉尼·米歇爾所說(shuō)，智能媒體的復(fù)雜性也是不同學(xué)科、異質(zhì)計(jì)算等不同領(lǐng)域信息處理的松散組合，在造就復(fù)雜系統(tǒng)演進(jìn)的過(guò)程中，智能媒體演進(jìn)的復(fù)雜性維度體現(xiàn)了復(fù)雜系統(tǒng)和控制論在媒體發(fā)展過(guò)程中的建設(shè)性隱喻價(jià)值(14)[美]梅拉妮·米歇爾：《復(fù)雜》，唐璐譯，湖南科學(xué)技術(shù)出版社2017年版，第388-393頁(yè)。，即那些滲透在智能媒體演進(jìn)中的表象與本質(zhì)、簡(jiǎn)單與復(fù)雜的分散片段需要在更宏觀的視域中去把握。而理解復(fù)雜可能是理解智能媒體演進(jìn)中的關(guān)鍵一步！